Dolauto
880 مراجعات
يناير 11 ، 2022
Приехал без записи. Обратился, объяснил что нужно провести ТО и провести диагностику ходовой. Все оперативно сделали,показали проблемы,ни какой очереди. Ещё буду к ним обращаться. Хотя конечно лучше купить новую машину и проводит только ТО.
3
يوليو 26 ، 2023
Устанавливал электропривод багажника в Долкар Долгопрудный. Понравилось , что работают и выходные дни недели ( в Долкар Москва в выходные не работают). Сделали все быстро.
فبراير 1 ، 2023
Продают страховки при продаже авто, очнетесь вы уже тогда, когда все подпишите. Не советую. Пришлось подавать в суд. Суд выйграл. Деньои спустя год вернули.
2
ديسمبر 21 ، 2021
Хороший сервис! Обращаюсь туда с самого начала их существования, практически с 1995г. сначала был ЛАДА Севис. В общем все ОК! Слесаря хорошие.Особенно хочу отметить мастеа Романа Коробченко-хороший мастер - приемщик всегда внимателен, посоветует, как лучше сделать, предложит варианты!!! В общем все нормально...
6
1
يوليو 21 ، 2023
Делал гостеосмотр. Все устроило. Все решаемо. Напутали в документации. Без проблем переделали
3
مارس 7 ، 2024
Хороший сервис.
Устранили неполадки по утечки антифриза.
1
يوليو 12 ، 2021
Добрый день, Пишу свой отзыв в связи с недоумением как работают люди в данном сервисе. 10.07.2021 запись на 10 утра ( приехал чуть позже) на ТО 0 changan cs75, машину отдал всё хорошо. Делали примерно 1ч 20 мин (7500 ТО 0 замена масла, фильтра и проверку, по-моему слишком ). Скажу сразу, машину не мыл. Когда всё оплатил и подошёл к машине, увидел следы от грязных рук на ручке двери, капоте, а потом обнаружил замасляную масляную крышку и щуп! Неужеле в данном сервисе работают такие безалаберный сотрудники? Мастер приёмщик даже словом не обмолвился, а следы, видел 100%. Фото делать не стал, сразу на мойку.
5
2
أغسطس 23 ، 2023
Делал То, всем доволен. Буду приезжать. Цены приемлемые
يونيو 3 ، 2024
Хороший сервис за адекватные деньги
أبريل 9 ، 2023
С каждым годом ценовая политика всё хуже и хуже. А обычную диагностику кондея просят 4,5 тыс при средней цене по рынку в тысячу
3
مايو 9 ، 2022
Хнычков Евгений - всегда отличное качество и индивидуальный подход 👍Спасибо за профессионализм!
4
1
فبراير 11 ، 2024
Оценка с поправкой на смену !
5 звёзд второй смене, конкретно Хнычкову.
1 звезда и много мата первой смене, конкретно Семёнову.
3
فبراير 27 ، 2023
Хороший технический центр. Грамотные мастера. Недорого
1
1
يناير 12 ، 2022
Неплохие цены, толковые мастера, можно присутствовать в рем зоне. В целом самый адекватный автосервис в городе
Но иногда навязывают платные услуги, о которых не просил
5
1
ديسمبر 31 ، 2022
Раньше чинил здесь Субарики свои.
Теперь дорого и причем неоправданно.
Масло в АКПП залили не то какое следует, а какое им надо продать по заоблачной цене.
2
2
نوفمبر 23 ، 2022
В принципе не плохой автосервис, но не удобно расположен и запчасти дороговато.
3
أبريل 15 ، 2022
Ужасное место, врут по телефону - одна цена, по факту приезжаешь другая (ой, масло это кончилось, есть в 2 раза дороже). Ездил на ТО - по телефону сказали, что мойка входит в стоимость, естественно никто и ничего не помыл) Есть в целом сомнения о качестве прохождения ТО в данной шаражкиной конторе
3
2
مارس 6 ، 2021
Ну все сегодня 06.03.21 последняя капля, больше не поеду в этот автосервис.
Обслуживал тут 4 машины гольф 4 2000 года, циник 2008 , киа Рио 3 супруги, теперь пришла очередь Хендай туксан 3 . Причина обращения стук в задней подвеске:
Две недели ранее приехал на диагностику подвески, посмотрели сказали, что надо бы поменять рулевые наконечники ну и естественно сделать развал, ок. Купил запчасти сегодня приехал, говорю посмотрите заднюю подвеску, слесарь вместе со мной посмотрел, ничего не обнаружил. Поменяли рулевые, сделали развал. Мастер при перегоне машины говорит, да правда стук сзади есть, давай ее на вибростенд загоним, ок. Включили и правда стук срази есть, по параметрам все в норме. Последней каплей как всегда фраза : «ну ты едь пока так», что с рулевой рейкой на хонде: « едь не парься». Ну как так пока мост не отвалится ?(((
Пришёл домой в ютуб сразу забил: видео нашёл, что это болезнь туксана с сайлентблоками в амортизаторе, умирают на 60000 км. Вот теперь буду искать автосервис или мастеров в гаражах.
P.S. Если у кого-то есть хорошие знакомые слесаря или хорошие отзывы о других сервисах и можете их порекомендовать , то напишите пожалуйста буду признателен EgorovIvan825@yandex.ru
7
1
فبراير 28 ، 2021
Сервис, ремонт отвратительный. Привезли машину на эвакуаторе потому что глоха прямо в пути. Сделади диагностику. Ничего не показала и отправили домой. Только выехала за ворота она опять заглохла. Сделали вторую диагностику вроде поняли в чем причина. починили. Оплатила за 2 диагности. Приехала домой а на следующий день машина не завелась вообще. Говорят берите эвакуатор и везите к нам. Ошибки свои не признали. Уже сама села изучила интернет и начала мастерам говорит, что делать. А мастера начали огрызаться что я их учу. И что масло и свечи можно и самим проверить только тупой не может этого. Хамство на каждом шагу. Мастера не компитентные.Руководителя постоянно нет, то в отпуске, то болен, то на даче. Мастера наверное сами по себе работают. Не рекомендую автосервис!!!!
13
1
مارس 15 ، 2022
Обратился с направлением по ремонту от страховой АльфаСтрахование, в данную компанию. Провели дефектовку, после прождал 2 недели ответа и в итоге отказ «мы не можем отремонтировать ваш автомобиль по причине увеличения цен на запчасти… тратят ваше время и в конце концов отказ, не советую данную компанию для ремонта.
4
3
يونيو 28 ، 2022
Знаю сервис очень давно, наверное с 2010, обслуживал там свой субарик, работают не как многие другие сервисы, не делают того чего не нужно делать, только конкретно что не исправно
نوفمبر 24 ، 2022
Хорошо проконсультировали и для себя нашла то, что было нужно. Брала краску спрей для авто. Спасибо.
1
فبراير 18 ، 2024
Качественно и быстро но дорого
1
أكتوبر 19 ، 2021
На протяжении нескольких лет обслуживали три семейных автомобиля в Долавто. Недавно, проходя очередное ТО у знакомых в другом сервисе выяснилось, что в Долавто при последнем посещении воздушный фильтр не заменили вовсе, а салонный "запихали" так, что функционировал наполовину (если вообще был от него толк) , т. к. был сжат и искарежен. Делаем выводы, ребята!!!!
7
نوفمبر 11 ، 2021
Много лет пользуюсь сервисом, не всегда доволен, были косячки, кто попадется, но в других сервисах тоже были косяки, есть с кем сравнивать, поэтому 4 твердая!!!))
3
2
نوفمبر 29 ، 2023
Качественный сервис. 👍
И мойка хорошая.
فبراير 26 ، 2024
Отличный сервис, квалифицированный вежливый персонал
1
سبتمبر 28 ، 2023
Завышенные цены на ремонт авто. Качество обслуживание низкое!
مارس 5 ، 2024
Хороший автосалон 🚥. Рекомендую 👍
نوفمبر 22 ، 2021
После прохождения (исправное авто) ТО встал через 10 км с чеком на мкаде.
-я встал , чё делаем?
-привозите посмотрим , только мы через 10 минут закрываемся и вообще это не мы виноваты.
Цены с каждым обращение накручивают все больше и больше . Лампочку заменить минимум касарь , сбросить прохождения ТО (счетчик км) пятихат.
Больше не поеду к ним
7
يونيو 7 ، 2021
Пригнал в этот сервис свою каптиву, порвался шланг на тнвд. Шланг обнаружили и даже заказали, после чего машина поехала, но ощутимо просела в динамике. В ответ на мои слова по этому поводу меня заверили, что машина едет как должно. Проглотил, ушел. Через время поймал гирлянду, кто знает, для каптив это больная тема, заехал сюда ещё раз. Не смогли прочитать ошибки в полном объёме, увидели ошибку по датчику кислорода, приговорили датчик. Поверил, поменял, не спасло. Покурив форумы, нашёл инфу, что причиной гирлянды чаще всего бывают датчики абс. Заехал в другой сервис, через 10 минут мне точно сказали, какой именно датчик абс из четырёх помер, заменили, проблема исчезла. Перед длительной поездкой решил показать машину дизелисту в другом сервисе, не в Долавто. Дизелист через полчаса нашёл причину просадки по мощности, заменили датчик давления, почистили выпускной коллектор, машина едет как надо. Вывод - в Долавто я больше не поеду.
7
1
مايو 11 ، 2022
Обращался в сервис по ремонту авто,доволен ремонтом и обслуживанием в офисе.В дальнейшем буду обращаться еще,рекомендую.
نوفمبر 14 ، 2021
В полное понравилось. Делал здесь только плановое ТО.
Приветливый персонал, комфортная зона ожидания.
При желании на такси можно быстро добраться до станции и сесть на 1 диаметр.
1
يونيو 17 ، 2021
Хороший тех. центр, для тех кого не смущает локация. Вежливый и квалифицированный персонал. Удобная зона ожидания. Большой магазин запчастей.
2
2
أغسطس 1 ، 2023
К качеству ремонта вопросов нет плохо что в зоне ожидания нет кафе
1
1
سبتمبر 30 ، 2019
Свой автомобиль я покупал именно в Долавто, поэтому и ремонтирую (хоть и очень редко, слава богу) именно в этом месте. Мастера хорошие, делают грамотно и быстро, а самое главное что цены вполне адекватные а самое главное что есть гарантия на проделанную работу, есть наряд - заказ, это уже гарантия, да и запчасти у них почти всегда в наличии т. ч. ненадо париться по поводу поиска запчастей, и самое главное что можно находиться в ремзоне во время ремонта. Удачи Вам сотрудники 'Долавто'. 👍
6
5
ديسمبر 25 ، 2021
Отличное место. Хорошее отношение. Классная работа.
Поздравляю Всех сотрудников с наступающим! Здоровья и удачи.
3
أغسطس 6 ، 2022
Цены космос , бедные клиенты им не надо сразу меняется интонация менеджеров , типа мало денег ходи пешком . Не долавто а Роллс ройс Долгопрудный
2
1
يونيو 13 ، 2020
В этом автосервисном центре обслуживаюсь уже шестой год. Все ТО и ремонты производил только в этом центре. К качеству запчастей и качеству работ у меня претензий нет. Был момент, на крышке масляного фильтра во время какого-то ТО забыли поставить пластиковый держатель картриджа. Но когда обнаружили этот момент, поставили новый бесплатно.
Недавно развалилась рулевая рейка, предложили два варианта. Либо неоригинал без гарантии завтра, либо оригинал с гарантией через три дня. Я ждать не мог, нужна была машина срочно. Пришлось согласиться на неоригинал. Пришла рейка, поставили быстро, за что спасибо мастеру Динису Шелякину и механику Александру. Только радость быстро улетучилась, когда мне отадали машину и я уже было выехал с территории. Руль крутился туго и рейка издавала скрипящие и хрустящие звуки. Я припарковался возле автомага и позвал Дениса. Денис сразу загнал машину на подъемник и с двумя механиками досконально все просмотрели и прослушали. Согласились, что рейка бракованная, но решать вопрос надо с руководством. Был вечер пятницы, конечно директора уже не было. В понедельник думаю с утра позвоню. Они мне позвонили первыми. Двушка Оксана предложила подъехать решить мой вопрос. Очень было неожиданно и приятно. Я приехал, вышел Дмитрий, как я понял, старший мастер цеха и мой вопрос взял под свой контроль. Сам все прослушал, прощупал, внимательно осмотрел и организовал доставку новой оригинальной рейки уже на следующий день. Ребята, на следующий день я уехал на своей машине с новой оригинальной рейкой! Никаких отговорок, затягиваний по времени и т.п. Просто взяли и четко все сделали. Доплатил только за оригинал, работы и расходный материал второй раз не оплачивал. Огромное спасибо Дмитрию за оперативность и внимательный подход к клиенту!
Из всех мастеров, работающих в этом сервисе, лично мне больше нравится общаться с Денисом Шелякиным. Ну вот просто приятный человек и механики у него грамотные, свою работу знают. В общем-то там все механики грамотные, раздалбаев не попадалось. Все стараются делать качественно, разница только в темпе работ. Это нормально, все мы разные. ) Ремонтировался у всех мастеров.
Как автосервису ставлю 5 + баллов. А 4 звезды потому что кузовной цех меня разочаровал. Ремонтировался 2 раза по каско и оба раза не повезло. Этот момент описывать не буду.
Рекомендую центр для ремонта и обслуживания вашего авто. В плане сервиса претензий нет, качество на высоте. Цены на запчасти и работы тоже вполне приемлемые. Дешевле, я искал, найти не смог. А там, где были цены ниже, очень сомнительные сервисы, доверия не вызывали. Очень большой +, лично для меня, то что можно присутствовать возле авто пока с ней что-то делают и смотреть как это делают. Много интересного от механиков узнал по технической части. А кто не хочет присутствовать, есть комната ожидания, довольно уютная, можно телевизор посмотреть, просто удобно посидеть отдохнуть. Или на втором этаже кофе попить или пообедать. Там есть буфет, готовят не плохо. В общем ремонтирую свою авто только тут и ни разу не пожалел. К тому же тут дают скидки по карте постоянного клиента. Что не может не радовать. )
3
6
يناير 26 ، 2022
плохо,очень плохо,проходил второе ТО в прошлом году,1)приёмщик постоянно ронял инструменты,залил движок маслом при замене,год езжу в машине запах тухляка,заехал в обычный сервис сказали что вам не меняли салонный фильтр а в накладной чётко и ясно написано что замена производилась,поэтому самая низкая оценка по качеству и обману
5
1
يناير 21 ، 2021
Отличная рем зона, классные специалисты. Всегда на стороне клиента 7 лет только у них обслуживаюсь и чиню тачку.
Один минус это мойка. Моют не очень, а зимой арки даже не пытаются отбить, брызнули 3 сек и погнали дальше, а в рем зоне все это тает и наблюдаешь как работяги лужи сгоняют.
3
2
مارس 6 ، 2021
Доброго времени суток!
Хотел оставить отзыв о посещении автомойки Долавто.
6 марта 2021 г. в 19:30 приехал на мойку, заказ приняли грамотно, вежливо. Мойщик показал как пройти в клиентский зал. В 21 час машина ещё не была готова, однако сотрудники магазина сказали, что он закрывается (а клиентский зал внутри магазина) и попросили пересесть в диспечерскую. В диспетчерской мимо меня прошло достаточно много сотрудников сервиса, однако никто не поинтересовался зачем я там сижу. Наивно полагая, что все так и должно быть я продолжил ожидать окончания мойки там. Однако, в 21:18 пришел охранник Николай Анохин и без прилюдий начал отчитывать за то, что я не оплатил мойку пока работала касса. На вопрос откуда я должен был узнать, что касса работает до 21, ответ был эпический - "думать надо, как будто не знаете, что мы до 9 работаем". Намёки на умственные способности всетаки заставили меня вступить в диалог с охранником на повышенных тонах, который закончился тем, что мне предложили покинуть помещение диспетчерской и ожидать окончания мойки на улице, а кому и как платить за мойку ораннику без разницы. Благо у Николая был напарник, который связался с руководством и решил мою проблему.
Я понимаю что сотрудники охраны это не менеджмент и их не учили общаться с клиентами, но хотя-бы изредко можно проводить с ними просветработу на тему клиентоориентированного подхода, культуры общения и т.п.
Кстати машину помыли хорошо. Но более желания посетить Долавто или кому то рекомендовать не возникает.
14
1
يناير 3 ، 2022
приехал посмотреть китайца, менеджер мне сказал машина уличного хранения поэтому звоните заранее, я так и сделал позвонил часа за 3 до приезда, менеджер сказал что машину на мойку загонят. Когда приехал увидел сугроб снега вместо машины, капот не открывается, пздц. в общем, предпродажной подготовки вообще нет.
4
أكتوبر 28 ، 2022
Все очень плохо. Машину держат и не отдают очень долго. Цены на ремонт ничем не обоснованы. Очень дорого!!! Не рекомендую!
1
2
مارس 4 ، 2022
Не качественно проведены работы
Неадекватный ценник на работы
Загонял машину с одной проблемой а создали другую но в ответ я услышал
У нас все по технологии типо это ваша проблема
Никакой клиентоориентированности
5
1
يوليو 27 ، 2021
Покупали там машину. Очень понравился менеджер Андрей. Очень досконально и подробно все рассказал, очень хорошо отнёсся к нам. В итоге, мы теперь на новом авто и не жалеем)
2
1
يوليو 20 ، 2020
Обслуживала свою машину в этом центре регулярно с 2014 года. Только в этом центре! До этого машина, пока была на гарантии, обслуживалась у официального дилера, то есть испортить машину до них не могли. Так как я сама не разбираюсь в машинах, то при выборе компании ориентировалась на отзывы и доверяла их профессионализму. Хотя постепенно, в процессе обслуживания, у меня стали возникать в этом сомнения. Периодически меня пытались развести на ненужные работы, после ТО, я не всегда ощущала разницу. Но в этом году, мои сомнения возросли настолько, что я занялась поиском другого мастера. После его работы - разница была колоссальная! Выяснилось, что много лет не выполняли половину работ, за которые исправно брали деньги, и просто гробили машину! Испортили сальники, заливая не то масло, почти угробили двигатель, постоянно вытекало масло! При последнем ремонте подвески - поставили самые дешёвые запчасти, за отнюдь не маленькую цену! Это дало короткий и минимальный эффект, и хотя прошло всего лишь 6 месяцев с момента этих работ - мне нужно снова всё переделывать! Жаль я не могу здесь выложить фото состояния двигателя, фото фильтра салона, который мне якобы заменили за полгода до этого! Хотя по виду - его не меняли несколько лет! Больше никогда не обращусь в эту компанию и никому не порекомендую!
21
3
نوفمبر 3 ، 2023
обращаюсь по вопросам ремонта автомобилей более 10 лет.
1
1
ديسمبر 12 ، 2021
Могу отзыв оставить только о подразделении доп. Оборудования..
Отличные ребята. Делают много нестандартных работ, которые по Москве никто и не сделает.
Охрана, допы, дооснащение мерседесов
3
مارس 12 ، 2024
Два дня работники мойки не приходят на работу даже к 8:20!!! Напишите тогда время работы мойки, как мойщих захотел.