Dolina Cvetov
414 مراجعات
فبراير 10 ، 2023
Долгое время был постоянным клиентом данного магазина, НО за последний месяц купил пару букетов цветов и больше 6-8 часов букеты не стояли. Цветы на глазах вянут и приходят в негодность, принося одни огорчения ... Видимо что-то случилось с данной сеткой магазинов ... Огромное количество отрицательных отзывов говорит само за себя. Не рекомендую покупать цветы в данной сетке магазинов.
P.S. Тот комментарий, который оставил продавец к моему отзыву - ерунда. За много лет покупки цветов в этом магазине все было хорошо, а почему-то в последнее время качество цветов испортилось … об этом пишет многие клиенты, которые столкнулись с аналогичными проблемами. Не рекомендую к покупке цветов в этом магазине.
2
يونيو 14 ، 2024
Заказал букет с оформлением и с доставкой, сервис на нуле - даже фото букета не прислали, о доставке не сообщают что курьер выехал. Было заявлено, что оформление будет выполнено квалифицированным флористом, по факту оформлено плохо, безобразно с клочками смятой бумаги, коричневым цветом с непонятными надписями. По итогу букет отвратительный, фотографию предварительно не прислали, о доставке не сообщили, много увядших роз, почернение на розах, распустившиеся лепестки чуть ли не отваливаются! Настроение испорчено! Ужасное отношение оператора Анны - пишет в чате одно и то же, сразу же ссылается на какие-то постановления что нельзя вернуть деньги. Да оставьте себе эти деньги, только знайте, что таким отношением подсовывая не годную продукцию, вы максимально подставляете тем самым людей, которые доверяют вам! При этом они знали что я оформляю заказ дистанционно и ко времени, тем самым понимая, что клиент не имеет возможности лично забрать букет. Деньги взяли, а продали ужасный букет, который уже осыпается! При этом вину пытаются спихнуть на курьера!!! Крайне не советую данный магазин. Люди, обходите стороной данный магазин.
يناير 15
Всегда свежые цветы,приятное обслуживание
مايو 22 ، 2024
Спасибо большое Анне за то что смогла подобрать очень красивый букект в короткие сроки 🥰🥰
1
نوفمبر 6 ، 2022
Недавно посещала данный цветочный, продавец-консультант Дарья П. Очень помогла с выбором и собрала шикарный букет 💐 и по приемлимой цене ☺👌. Буду обращаться однозначно только сюда, и вам советую
1
1
ديسمبر 22 ، 2022
День добрый!
До 9го декабря был постоянным клиентом этой сети, и очень часто покупал букеты в этом магазине!Всегда букеты стояли минимум неделю! 8го декабря предварительно забронировав, а затем приехав и купив букет из 51ой розы!
Но на следующий день, ближе к вечеру из всей этой красоты 90% , практически завяли(((А утром 10го осталась в живых одна из 51ой(((
Я тут же позвонил на горячую линию, и объяснил всю ситуацию, на что я в ответ услышал, что цветок -это скоропортящиеся продук!!!
Нормального диалога у нас так и не состоялось
т к кроме этого аргумента у этой компании других ответов не было!!! ((((И на компромисс судя по настроению идти никто не хотел (((
Как итог потраченные грубо говоря 3500 т р
И букет который вызвал у моей жены одни разочарования, а не восхищение (((
Больше в эту сеть я не нагой!!!
Вот такой один нелепый момент, и моё мнение на на прочь поменялось об этой компании 🙁
И минус один клиент !!!!!
5
أكتوبر 30 ، 2022
Очень понравилось обслуживание. Покупала тюльпаны на день рождения. В октябре, ещё и осеннего цвета-просто находка. Отзывчивая девушка помогла определиться с выбором и оперативно составить букет
1
1
يونيو 10 ، 2024
Доставили отличный букет роз🔥очень выручили 👍 Анна спасибо 🌹
1
مايو 5 ، 2024
Всё хорошо, быстро обслужили, есть не только розы. Нужна была хризантема, стоит хорошо.
1
يونيو 16 ، 2024
Оформила самовывоз букета , спасибо большое оператору Анне за помощь и консультацию
فبراير 4 ، 2023
мало чего хорошего можно сказать. начиная с элементарного, сколько раз приходила, столько же и ждала, пока хоть кто-то подойдёт, все вечно заняты другими букетами, как будто в этом магазине каждый день 8 марта и 1 сентября. если обращаешься сам, то тебя либо осадят фразой "подождите. вы не видите, что пока все заняты?", либо просто подкатят глаза и сделают одолжение, показав розы. предлагают, кстати, исключительно их, разница только в цвете, стране происхождения и длине. видимо другие цветы и более оригинальные букеты модно заказать только онлайн. 1 звезда за презентабельность цветов, тут явно можно сказать " отборные", а вторая звезда за долговечность букетов, цветы последний раз простояли месяц
4
2
سبتمبر 24 ، 2023
Был заказ на 10 шаров, каждый шар по 120 рублей, девушка которая выполняла его - делала это впервые. Итог - один шарик лопнул через 2 минуты в машине, все остальные не дожили до празднования, сдулись и опустились на пол. Хочу подметить кроме одного, который надувала другая сотрудница, показав на нем пример.
3
يونيو 19 ، 2023
Хороший флористический магазин, с большим выбором цветов, отличной доставкой и классными флористами! Один раз даже на их портфолио попал.
1
يونيو 1 ، 2024
Отличное облуживание.
Нахожусь на сво. Поздравил жену с днем рожнения .
Спасибо!
2
يوليو 30 ، 2023
Приехал заказывать цветы, моло того что встретили по одëжке, нагрубили, клиентский сервис отсутствует напрочь,хотел доставку на позднее время, по итогу всего букет не был доставлен в срок, потому что флорист забыла про заказ и начали собирать его в спешке, просто худшее место где можно купить цветы, прошу начальство данного ларька проконтролировать работу своих сотрудников
3
1
مايو 22 ، 2024
Хороший Магазин, отдельно спасибо Анне за помощь заказа! Анна спасибо!!
1
ديسمبر 13 ، 2023
Цветы на два на три часа всё если кто-то собирается покупать там цветы с долгим эффектом лучше сорвите на клумбе эти цветы стоять у вас не будут больше 3 часов однозначно
2
مارس 13 ، 2023
Вчера покупала розы красные и белые, получился очень красивый букет, но какое же разочарование, когда на утро "живых "роз осталось всего лишь 5 шт. из 21 шт. Жаль и потраченных денег, но больше всего цветы и эмоции, которые получаешь от красивых букетов! Считаю, что продавцы просто обязаны предлагать клиенту приобрести консервант, чтобы цветы могли радовать не только несколько часов Разочарована.
4
1
يوليو 25 ، 2022
Очень хороший магазин с широким ассортиментом цветов. Доступные цены и высокое качество товара. Знающий и вежливый персонал! Спасибо за помощь в выборе!!!
3
1
يونيو 20 ، 2024
Спасибо менеджеру Анне, за помощь в подборе цветов, и оформление заказа
1
ديسمبر 2 ، 2024
Свежие цветочки. Приятные продавцы
يونيو 24 ، 2022
Отличный магазин , большой выбор по приемлимым ценам. Вежливые и внимательные продавцы! Не первый раз покупаем букеты и придём еще!!! Сегодня собрала шикарный букет девушка Валерия , спасибо огромное!!!
1
يونيو 18 ، 2024
Как всегда на высоте .
Быстро
Честно и красиво .
أغسطس 10 ، 2023
Хуже букета я еще не покупал, на второй день бутоны в букете из 51 розы начали разглядывать пол, при попытки переборки букета в попытке воскресить его стало заметно что он уже начинает гнить, некоторые бутоны из середины букета рассыпались еле прикоснувшись к стеблю, девушки которые продали объяснили это недостатком воды
3
2
نوفمبر 12 ، 2022
Заказываю цветы там регулярно, раньше претензий не было. Но вчера купила маме на день рождения розы, а сегодня увидела одну сломанную. Мама меняла воду, и увидела, что одна головка наклонилась. Мама взялась за неё, и она осталась у нее в руке. В стебле и головке розы обнаружились дырочки, видимо, соединяли какой-то трубочкой или спичкой. Сами розы при этом были хорошие, свежие. Хочу поинтересоваться у работников магазина - неужели копеечная выгода от продажи одной бракованной розы стоит потери постоянного клиента?
4
نوفمبر 2 ، 2022
Изумительные девочки, отличное обслуживание, приятные цены, свежие цветы и очень красивое оформление букета. Обязательно вернусь!
1
1
مايو 1 ، 2022
Хотелось бы выразить благодарность Забродской Валерии, за профессионализм и внимательный подход. 16.04 покупал цветы , продавец все показала, рассказала, подробно объяснила про уход за букетом. Сделала транспортировочную упаковку. Очень доволен обслуживанием и качеством продаваемого товара!
1
1
نوفمبر 19 ، 2022
Приехал купить розы, жене на годовщину нашей свадьбы. Выбрал розы и попросил собрать из них букет 15 шт., два продавца обслуживали и считали розы, но когда приехал домой и вручил любимой, она случайно их посчитала и расплакалась их было 14, событие и настроение было испорчено. Приехал, вернул и поблагодарил за испорченое торжество. Больше не поеду в этот магазин и другим не советую.
3
يوليو 12 ، 2023
Продавцы малолетние хамки, когда спросил про розы за 59 р/шт пренебрежительно и как-то с издевкой сказали, что вот есть они всего лишь на 11р дороже… смотрели на меня как на мальчика какого-то жадного, А для меня разница большая, 5000 или 7000 за 101, больше сюда не ногой.
1
يوليو 3 ، 2022
Отличный магазин! Покупаю тут цветы несколько лет на все мероприятия. Девочки работают приятные, всегда подскажут и погмогут)
Процветания вам, Долина цветов 🫶🏻
1
3
مايو 18 ، 2023
Отличный магазин, Ева и Оксана собрали замечательный букет и помогли с выбором упаковки, рекоммендую!
3
1
فبراير 6 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Делала с вечера заказ на похороны,с самовывозом на определенное время,с внесением 100% предоплаты. По факту в магазине продавцы ни сном ни духом о заказах сделанных через оператора. Флорист собиралась упаковать 9 роз вместо 10, хорошо я заметила и заставила пересчитать. Колл центр жалобы принимает, с сочувственным кивком: угу,ну мы разберемся.
Жаль меньше 1 звезды нельзя поставить. За свою ошибку могли хотя бы извиниться,но не царское это дело.
2
2
نوفمبر 28 ، 2023
Продавцы очень были доброжелательны и отзывчивы в особенности Диана 🔥
1
مارس 12 ، 2024
плюсы цена
минусы-цветы могут занять на след.ден (было такое и не раз)
покупал 101 розу завяли через два дня
فبراير 18 ، 2023
Продавец порекомендовал цветы которые к утру обвисли! Не рекомендую обращаться в этот магазин, качество товара и консультации очень низкое! Жаль что сюрприз был испорчен! P.s из девяти роз три оказывается правильно храняться, а шесть видимо в другом измерении находятся🤨!
1
1
مارس 13 ، 2024
За последний месяц брал два букета. Оба через сутки завяли.
Очень неприятно.
На фото букет, которому ровно сутки.
1
فبراير 15 ، 2023
Прекрасный выбор, качество, работают круглосуточно! Хорошая сеть магазинов. Приятные девочки продавщицы.
1
فبراير 7 ، 2022
Выбор в основном из роз. Есть и букеты конечно. Но если хочется что-то особенное, чтобы именно собрали композицию, под свой вкус, то под заказ. Т.к. флористы у них находятся в другом месте. Я поняла так. Удобно, что работают круглосуточно. Также можно приобрести различные небольшие аксессуары на подарок (например, открытки или дополнения к цветам).
1
1
يونيو 6 ، 2024
Отличный магазин. Делают хорошие букеты.
1
ديسمبر 19 ، 2021
Цветы заказываю только здесь! Всегда свежий, богатый выбор цветов и букетов. Флористы знают своё дело. Букеты- произведение искусства 😍💐 Нравится, что можно заказать букет и отправить человеку с курьером!! Очень нравится!!
1
3
يونيو 25 ، 2022
Ставлю 5 звёзд из за сотрудницы Ирины. Подсказала, показала и сделала всё в лучшем виде. Букеты получились супер, получатели в восторге. А Ирина чуткая и отзывчивая, жалко что замужем😁
1
يونيو 12 ، 2022
Девчата очень быстро собрали красивый букет, и дали советы по сохранению цветов при транспортировке. 5/5, молодцы! Ну и, всегда тут беру, т.к. тут самые свежие цветы)
1
2
يناير 4
Хороший выбор цветов
مايو 31 ، 2024
Заказываю цветы не Первый раз, всё отлично
1
يونيو 15 ، 2024
Большое спасибо оператору Анне в помощи по оформлению заказа
1
يونيو 2 ، 2024
Шикарный свежий букет , спасибо Анне )
1
يوليو 8 ، 2022
Отличное обслуживание. Высококвалифицированный персонал
Валерия и Анастасия вежливы и внимательны, очень помогли с выбором цветов.
1
أبريل 24 ، 2023
Очень разочаровали! Обещали доставить букет до 21.00. Собрали букет только в 21.18. В 22.00 он был еще в пути! Подарок и сюрприз с моей стороны не удался. И причина - безответсвенность и халатность сотрудников! Не советую!!!
3
2
نوفمبر 2 ، 2022
Адекватные цены, дружелюбный персонал. Бывают очереди, но ассортимент того стоит. Спасибо Ольге и Еве за консультации и упаковку;-)
2
ديسمبر 5 ، 2024
Очень все понравилось.
1