Дом. ру

تقييم 1.0
145 تقييمات
قيِّم هذا المكان

83 مراجعات

مستوى 13 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Не рекомендую подключаться. Днище нашего города. Динамят в талого. Обещают ответить в течении 48 часов и каждый раз этого не делают. Не могут мне подключить частный дом. Хотя я сам за свой счет предлагал улучшить оборудование чтобы меня подключили. Обращения не работают. Они хорошие когда им надо. Как только чуть не стандартная ситуация им на вас по барабану.
10
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Отвратительная стала компания!!!!Работают ужасно. почти два месяца не могут подключить интернет в квартиру.Позор!!!!
4
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Обратная связь практически отсутствует, непонятные начисления, внезапные смены систем оплаты без оповещения клиента.
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
не могу дозвониться до службы поддержки
4
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Плата становится выше,а качество хуже и хуже! И это уже не один месяц!Невозможно смотреть цифровые каналы!За что мы платим? Решайте как-то проблему !
8
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Хороший провайдер, быстро решают проблемы, если такие возникают. Цены адекватные. Пользуюсь много лет и в целом доволен услугами. Тарифы разные, всегда можно выбрать и переключиться
2
6
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Раньше считал одной из лучших компаний, но сменили тариф на пробу и обратно не вернули, а цену подняли в два раза и при общение, начали сразу говорить, что если не нравится расторгайте договор, может по телефону даже. Клиенты походу больше не важны им стали.
12
1
مستوى 26 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Просто по делу: качество интернета ужасное, постоянно лежит. Поддержка не работает, вопросы не решает, мусолит вас и отфутболивает. Нравится такое? Вам к ним. Не нравится, тогда рекомендую спасти себя и обойти стороной
4
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Лучшая компания связи в России
1
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Это ужасная контора стала!!! Заявку на вызов специалистов ждать три дня!
4
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Добрый день очень долго пользовалась данной компанией, но сегодня расторгла договор по причине обмана. Втюхали роутер в рассрочку по не реальной цене и при расторжении договора заявили что должна его оплатить,хотя в договоре прописано обязана вернуть в течении 5 дней, забирать его не хотят и привезти его не куда. Выстовили счёт на 7т.. Не подключайтесь к данному провайдеру, везде обман
18
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Безобразие,вызвали мастера на устранение неполадок,речи не шло отом что ВЫЗОВ платный,работа в квартире это платно.Мастер сказал об этом как только переступил через порог.
8
2
مستوى 13 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Без конца выбивает интернет, пока не перезагружается роутер уже три променяли их толку нет . Робот говорит не по делу уже психоз , звонишь совершенно с другими проблемами она мне болтает пять минут чёрти что . Зачем устанавливать ерунду чтобы люди нервничали и слушали всякую болтовню
9
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Спам звонки ваши замучали. Принципиально не подключусь на вас.
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Были проблемы с интернетoм на одном устройстве-скорость в 2 раза меньше, обратилась в поддержку и мне помогли найти причину, которая была не в прoвайдере. Даже подсказали как ее решить, я осталась сервисом довольна, в очередной раз убедилась что сделала прaвильный выбор в пользу Дом.ру
3
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
+ Качество лучшее в городе, но разница минимальна (большинство этого не заметят) - Самые высокие (неоправданно высокие) цены - Нет бюджетных тарифов поставил 1 т.к. дом ру - первый по самой высокой цене
10
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Подключили новый роутер, котoрым теперь управлять через мобильное приложение можно. Впечатления хорошие от смены тарифа, собственно из-за него и с новым обoрудованием заморочиться пришлось, но хоть не зря. Все сделали быстро по заявке, техник опытный приехал и пoдключил
3
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Звонили сами и навязывали другой тариф на 500 м/б. Я согласился и мы назначели день когда приедут специалисты. Они перепутали день т.к я сказал что я согласен на завтра а они поставили на после завтра. После чего у меня совсем сняли заявку. Этого оператора не РЕКОМЕНДУЮ, ОТСТОЙ.
9
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Полторы недели подключали интернет. Если хотите цирк и незабвенное чувство вечного ожидания - Вам сюда. И да, выбрал другого провайдера.
6
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Пользоваться интернетом от этой компании с 2011 года. Но последние 2 месяца по вечерам начали появляться просадки в скорости. Решить эту проблему не смоли. Пришлось расторгнуть договор.
8
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2022
Отличный сервис и стабильный интернет, вот что Вы получите, если решите воспользоваться услугами данного провайдера. Пользовалась услугами на протяжении 5 лет, при возникновении проблем всё оперативно решалось через контактный центр или с помощью мастера. Увы, пришлось сменить место жительства и на территории Крыма данной компании нет (к моему большому сожалению). Отличный интернет по отличной цене. Спасибо, Дом.ру!
1
13
مستوى 9 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Конечно качество хорошее, но за счет чего? Никто не задумывался? Глушат в домах связь и обрезают провода старикам...... Таким образом создаётся монополия, а потом цены какие хош.....
5
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Качество услуг упало очень сильно. Офисы обслуживания населения все закрыли, цену за услуги постоянно поднимают. В центре это офис и там не обслуживают население!
3
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Все ужасно, сервис, отношение к клиентам, качество и т.д. Этот список бесконечен!!!! Жаль нельзя поставить оценку меньше.
11
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Отвратильное отношение к клиентам. Всегда оплачиваю с авансом на следующий месяц. По непредвиденным обстоятельствам задержала платёж на сутки. Тут же прибежали , отключили антену. Оплатила снова с авансом на следующий месяц, ожидание подключения 48 часов. Так вы всех клиентов растеряете.
5
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Отвратительный сервис оплата с каждым годом растет качество ухудшается постоянные аварии техподдержка трубки не берет по 25 минут ожидание. Не советую не кому и сам ухожу.
14
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
После прихода сотрудник дом ру ,у многих тв кабеля оказались перезаны.
6
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Ужасное качество интернета
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
В счётах на оплату прошу ввести строки на видном месте, в которых чётко указывать: за какой месяц выставлен счёт и до какой даты следует оплатить.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Позор. Не смогли дозвониться по проблеме домофона. А декларируется 24/7
4
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Дороговато получается
3
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Не работает.каждый месяц проблема с интернетом
4
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Ужасный сервис, не могут починить интернет на протяжении 2 дней
5
1