Dom Sporta
104 مراجعات
فبراير 11 ، 2024
Нашла подходящую по характеристикам и цене беговую дорожку в магазине "Дом Спорта". Менеджеру спасибо за вежливость и знание товара. Оплачивала при получении. Цена адекватная, не космическая.
1
أكتوبر 1 ، 2023
Захотелось пойти на бокс. Продавец отнесся с пониманием и помог разобраться с размерами, ассортиментом и видами по рекомендациям тренера.
1
1
يونيو 19 ، 2022
Всё понравилось! Оставила заявку на батут, мне перезвонили. Подробно всё рассказали и помогли определиться с выбором.
Также доставка была в другой город России, сделали бесплатной, в рамках акции.
Батут отличный, полностью себя оправдал, дети в восторге, скачут уже месяца три, и это не предел)
Рекомендую продавца!
3
2
أغسطس 22 ، 2022
Эту одну звезду я ставлю ужасно выстроенной работе консультантов в мессенджерах. Я уже мог 25 раз сделать заказ, а они просто перестали отвечать и всё зависло. Спасибо что так уважаете моё время. По телефону общался с очень малограмотным оператором. На конкретные вопросы не знает что отвечать, пришлось раза 3 переформулировать. Сказали что нужно сделать предоплату, а остаток по факту получения доплатить. В итоге выслала ссылку на полную оплату. И самое интересное, ни в телеграме сотрудник не отвечает, ни в вотсапе. Купить хотел много, на большую сумму, в итоге пойду в другой магазин, а деньги вы потеряли из за такой вот плохо выстроенной работы ваших сотруднтков, которые просто забили болт.
4
1
مايو 9 ، 2022
Довольна! Дачный комплекс ""Романа" игровой домик Буратино" купила для детей в начале весны. Установили, как только потеплело. Комплекс хороший, надежный и безопасный для наших малышей.
1
2
أكتوبر 7 ، 2021
Выбирал тренажер для замены спортзалу. На сайте огромный выбор, просмотрел много вариантов, но не решился на онлайн заказ. Приехал в магазин для консультации. Менеджер хорошо разбирается в ассортименте и деталях товара. Подобрали, считаю, лучший вариант — необходимый функционал, да и цена не кусалась. Доставили, собрали. Только положительные впечатления.
3
3
أكتوبر 18 ، 2023
Покупал детям батут. Менеджер помог с выбором. Доставили до место без доплат,батут встал как литой
أكتوبر 16 ، 2022
Большой выбор тренажёров и аксессуаров. Всегде грамотная и понятная консультация. Есть гарантия и доставка. Классный магазин. Не раз заказывал.
2
3
أكتوبر 11 ، 2022
Отличный магазин! Консультант прекрасно ориентируется по товару, знает все характеристики. Есть гарантия и доставка. Мне понравилось, спасибо!
3
2
مارس 21 ، 2024
Обслуживание хорошие много тренажоров хороший центер
2
مايو 4 ، 2022
На сайте есть в наличии товар по акции. Заказываю. Предлагается оплатить только онлайн, оплаты при получении нет. Ладно, оплачиваю. Через 2 дня звонят - товар есть, но по акции - нет, предлагается доплатить и купить без акции! Это вопиющее неуважение, еще можно было бы понять, если бы он просто кончился, но он есть, просто акция - это дезинформация. Вдобавок просто вернуть деньги на карту они не могут, для возврата несчастных 700 рублей предлагается заполнить заявление с данными паспорта и полными реквизитами счета. Не связывайтесь с ними, это не современный магазин для покупателей, а устаревшая контора без грамма уважения!
4
1
أبريل 5 ، 2022
Заказала сыну футбольные ворота артикул 193372 !
Мало того ,что заказ задержали на две недели, потом негативная история продолжилась с DPD.Транспортная компания типа до меня не дозвонилась, хотя не одного звонка не было.Пункт выдачи ,по которому я должна была получить, даже и не существует.Я позвонила в Дом спорта, мне ответила Наталья и обещала, что DPD в течение дня перезвонить ждала 3 дня, Потом сама нашла свой заказ в ТК и забрала, На этом история не закончилась.При заказе ворот- на фото ворота с сеткой, а прислали без сетки, менеджер Наталья сказала, что надо описание читать.Я в первую очередь проверила размер ворот так как у нас одни есть и вторые должны быть такого же размера.А вообще фото и описание должны совпадать на 100% .И что смысл мне от ворот без сетки.У детей стояли две швабры и не хуже смотрелось, да и дешевле.На сайте Дом спорта товар не соответствует фото и комплектации!!!
4
1
أغسطس 14 ، 2022
Понравилась работа консультанта - целеустремлённый и отлично разбирается. Тренажёр брал с доставкой. На выходных привезли со всеми документами. Без вопросов!
2
نوفمبر 23 ، 2021
Отзыв о нерадивом клиенте и о таком же магазине
6 июля 2021 заказала в магазине бадминтонный набор и сразу же онлайн оплатила. После этого пришло сообщение в Вотсап с номером заказа и на этом всё. Никто не позвонил, не подтвердил заказ, не сказал, когда его можно забирать. Прошло время, и я о нём совсем забыла. 27 сентября мне написала менеджер Наталья в Вотсапе: "Сейчас случайно наткнулась на Ваш заказ от июля на набор для бандбинтона. Скажите, он Вам актуален или вернуть денежные средстыа за него". Ракетки были нужны и я сказала, что заказ ещё актуален. Мне предложили приехать и забрать его, так как я оформляла самовывоз. Но по своей собственной вине в октябре я так и не доехала.. Добросовестный менеджер 23 ноября напомнила мне о заказе и спросила заберу ли я его. Я в этот же день поехала его забирать. Пункт самовывоза находится по адресу "Каширское шоссе, 13Бс1". Издали вывески магазина я не увидела, поэтому позвонила в магазин, чтобы мне помогли их найти. Мне помогли, и я пришла на... склад, заваленный всем, чем можно, склад. Но там никого не оказалось. Охранник, который меня довёл до склада крикнул кого-то из сотрудников магазина, но никто не отозвался, видимо они разгружали машину. Через несколько минут мимо меня пробежал, в прямом смысле слова, пробежал человек, а потом пробежал и второй, не обратив на меня внимание. Я людей дёргать не привыкла и решила ещё подождать. Ещё через несколько минут прошёл мужчина, опять же меня не заметив, но его мне уже пришлось наглым образом остановить. Он провёл меня вглубь склада, где видимо выдают заказы. Из-за того что заказ старый его еле нашли, а так же не смогли распечатать документы на заказ, да и бог с ними.
Хочу отдельно отметить прекрасную работу всех менеджеров, которые оперативно мне помогали на этапе поисков магазина, а так же хочу отметить отвратительную работу самого склада. Пожалуйста, будьте внимательнее к клиентам, пусть и таким нерадивым, как я.
3
1
أغسطس 31 ، 2022
Консультант отлично работает. Тренажёр купила с нужным функционалом. В свой бюджет уложилась. Заказывала с доставкой. Магазином довольна.
3
2
سبتمبر 24 ، 2022
Купили ребенку на День рождения мягкие модули. Радости не было предела. Материал качественный, без запаха. Забирал сам. Все характеристики товара соответствуют указанным. Магазин теперь в избранном.
3
1
يوليو 26 ، 2021
Купила велотренажер DFC B3.2R с хорошей скидкой. Искала недорогой, консультант магазина посоветовал эту модель. Привезли на удивление быстро.
Довольна покупкой. Велотренажер удобный, для моих целей и веса вполне подходит.
3
2
أبريل 22 ، 2022
Инвентаря завались сколько. Цены средние. Покупать выгодно. Ещё с доставкой на дом, да бесплатной. Нигде больше таких условий нет. Ребятам спасибо, постарались сделать все лучшим образом.
3
2
أبريل 26 ، 2022
Все вроде в порядке. Цены. Качество. Обслуживание. Менеджер тоже молодец. Старается угодить покупателю. Только лишнего не советует, остаётся сдержанным в своей работе. Но я это ценю.
3
3
يونيو 9 ، 2021
Выбирал велотренажер в подарок родителям.
Спасибо менеджеру Демьяну - помог определиться с выбором - Oxygen Fitness Jet Star. Все прошло оперативно, товар забрал самовывозом, через 2 дня после оформления заказа, за что также отдельное спасибо, сроки были важны. Товаром очень довольны, для своей стоимости шикарный вариант.
2
2
يوليو 27 ، 2021
16.07.21 заказала на свою голову 🙄каркасный бассейн оплата 100% позвонила менеджер-подтвердили заказ трек номер сказала вышлет на WhatsApp ориентировочная дата получения 26.07.21, но может и раньше(это ее слова) Хорошо жду! Ни ответа, ни привета. Смотрю на сайте дата отгрузки 20.07.21 ну думаю хорошо, а трека то и нет ещё, жду..... начинаю звонить и понеслась.......кормёжка завтраками, обещания перезвонить, просьба дать номер ответственного...нет! добавочных номеров у них нет! Сказали, что груз ушёл, а ТК "ПЭК" трек номер не присвоили, звоню в ТК и выясняю, что груз априори без трека отправить не могут и на мое имя нет ничего от данного магазина. Сегодня в час дня опять "пытала счастье" дети то ждут бассейн, но и тут облом менеджер обещает, что в течении часа мне перезвонят (уже на часах 20.17)!!! На вопрос как я могу позвонить начальнику? Ответ - никак! Как позвонить тем кто должен мне перезвонить даёт наверное с потолка взятые добавочные номера 150 и 163, за то акт о возврате денежных средств не заставил себя ждать. Хоть в этом быстро сработали! Ну что ж пойду акт заполнять и детям объяснять почему существуют такие недобросовестные дяди и тети которые обманывают людей! Данную "шаражкину контору" даже врагу не посоветую!!!!!
5
1
يونيو 10 ، 2022
Просто не уважение со стороны персонала. Написал им в чат, ответили быстро, спросил доставляют ли они товар в определенный город? И тут началось молчание. Знаете, написать просто "К сожалению не доставляем" не такая сложная задача. В итоге не дождавшись ответа на несколько сообщений заказал в другом месте.
3
1
مايو 29 ، 2022
Клиентоориентированность на нуле. Удивлена, что у магазина есть хоть одна звезда. На вопрос как протестировать, меня послали искать спортзал и там тестить. В принципе на этом общение закончилось. Больше мне никто не отвечал. Скрин с перепиской ниже.
3
أكتوبر 13 ، 2021
Приятно было увидеть здесь множество разнообразных тренажеров. Не менее приятной была консультация менеджера, он помог с выбором профессиональной шведской стенкой. Заказ оформил на Kampfer Adrenalin Powerful, черного цвета. Доставку осуществили бесплатно, монтажом занимался сам. Занимаюсь на ней 3-й день, все удобно, прочно и надежно. Благодарю!
3
3
أغسطس 24 ، 2021
Уже второй тренажер для зала здесь покупаю, по цене нормально выходит и привозят очень быстро. Продавцы по телефону терпеливо отвечают на все мои вопросы и в товаре хорошо разбираются, что не может не радовать.
2
مارس 12 ، 2021
Отвратительный магазин! 5 декабря заказала беговую дорожку, оплатила 10%. Обещали привезти 15 - ого. Перезвонили, сказали, что привезут в январе. В январе перезвонили, сказали, что привезут в феврале. Я плюнула и купила дорожку в другом месте. Деньги мне вернули, попользовавшись ими 2 месяца. На свою беду 1 февраля заказала у них же смазку для дорожки и коврик. В конце февраля получила вместо моего заказа свистки, 480 шт. Причем, заплатила за чужую посылку 342 рубля. Ладно, свистки отдала их курьеру, 342 рубля они вернули, обещали мой заказ доставить бесплатно. 11 марта попыталась получить наконец свой долгожданный коврик. Каково же было мое изумление, когда мне дали маленькую коробочку со смазкой (без коврика), да еще я должна была заплатить за нее все те же пресловутые 342 рубля! Естественно, я отказалась ее брать, оформили, как недовложение. Вот теперь жду возврат денег. А еще, в конце февраля мне позвонил Александр и радостным голосом сообщил, что дорожку они получили и готовы мне ее выслать! Т.е., то, что я от нее еще месяц назад отказалась, у них нигде не проходит. Бардак полнейший!
5
1
أبريل 15 ، 2021
Спасти концерт за 9 дней
Заказывал лягушку для гимнастических снарядов. Оформил заказ, оплатил, с доставкой до моего города. Деталь, помещающуюся в ладошке весом 400 гр, отгружали 8 дней. В процессе "отгруживания" позвонила менеджер и сказала, что доставка до моего города невозможна (хотя у них на сайте предлагалась доставка только этой компанией и прям до пункта выдачи). Согласился заплатить двойную стоимость за доставку до двери (товар, кстати стоил чуть больше 800 рублей и доставка теперь встала мне в стоимость товара). Через день снова звонит менеджер и сообщает, что теперь и доставка до двери невозможна, не могли бы Вы приехать за ней в другой город в 35 км от вас (ничего так они работают, правда?). Так как сроки, из-за отгрузки длиной в неделю поджимали, я согласился. Забрал и передо мной открылось чудо, стоимостью, чуть больше 800 рублей. Давайте я поясню, на фото не старая деталь, которая пришла в негодность за 2 недели до концерта, а новая - купленная в магазине DomSporta.com. Вот.... Я думаю, не нужно быть специалистом, чтобы понять что что-то не так. Лягушка эта служит механизмом для тренажёра, на котором тренируются дети в цирковом кружке, поэтому устройство должно быть крепким, надёжным .... К концерту деталь доварили как следует, спасибо коллегам! А дельцам Дома спорта, большой привет!
3
1
أبريل 26 ، 2022
Предупредили заранее перед доставкой. Потом все подняли на этаж и помогли с установкой беговой дорожки. Я впервые с такой техникой обращаюсь, но все понятно объяснили и уже разобрался.
1
2
فبراير 12 ، 2022
Мне по душе этот магазин, огромный выбор силовых тренажеров, недавно купил мультистанцию. Очень доволен. Станция конечно не дешёвая, очень громоздкая бандура, но она нужна была мне для домашних тренировок. Теперь я счастлив. Осталось только купить кардиотренажёр.
3
فبراير 28 ، 2023
Отвратительный магазин, Две недели не могли привезти заказ!!! Отношение к покупателям хамское заказ 214211
1
فبراير 27 ، 2022
Осторожно, орудуют ***! Требуют предоплаты за товар, потом отправляют компанией DPD, худшей из всех, в которой вас долго динамят, обещают решить проблему, говорят одно и то же как под копирку, но ничего не делают. В итоге - вы без денег и товара.
3
1
فبراير 15 ، 2021
Не магазин - сплошная проблема.
Заказывал в середине января разборные гантели. Заказ 166812.
Привезли позже, сменив дату отгрузки и не предупредив об этом. Была возможность заказать эти же гантели в другом месте, но "повёлся" на быструю доставку. Обломали.
Привезли товар - печаль-беда. Гриф хромированный в ржавчине. Рукоять пластиковая насажена криво. Гайки с отверстиями не по центру совсем. Самое главное, все блины весят меньше на 10-20%.
Попросил вернуть деньги или заменить дефектные гриф и гайки. Две недели ушло на то, чтобы с трудом получить ответ, что, мол, заменим дефектные детали. Со мной свяжется курьер и заберет. Ответа именно добивался, т.к. пришлось отправить несколько писем и постоянно дозваниваться Аурике Чернешовой, которая у них должна возглавлять отдел по сопровождению клиентских заказов, судя по должности.
Сейчас середина февраля. Никакой курьер со мной не связывался, на письма магазин теперь просто не отвечает, дозвониться нереально - или долгое ожидание, или переключение по сотрудникам с последующим сбросом звонка.
Выберите другой магазин. Тут сервиса вообще нет - лишь бы деньги получить от клиента, дальше - хоть трава не расти.
3
1
سبتمبر 6 ، 2021
Большой выбор, цены нормальные. Тренажер для сына подростка помог выбрать консультант, посоветовал подходящий по возрасту и функциям. Спасибо.
3
2
أبريل 23 ، 2021
Заказывал скамью силовую со стойками для штанги. Внёс предоплату 10%. Был ориентирован по доставке на 9 апреля, однако так ни кто не позвонил. Вынужден был сам заняться поиском и созвонился с оператором. Результат - скамья не найдена, предложили иной вариант, вид с доставкой на 15 апреля, с интервалом времени с 9:00 до 17:00 . Однако в названный день в 16:10 вновь созвонился с оператором, долго искали заказ и вновь переносят срок доставки на 26.04.2021. Подобные действия позволяют сделать вывод о небрежности работников этого интернет магазина!
3
أبريل 29 ، 2022
Беговая дорожка качественная. Выглядит хорошо. Работает нормально. Без глюков. Много программ. Есть подъем в гору. Менеджер посоветовал лучшую модель, наверное. Привезли быстро.
3
2
أغسطس 3 ، 2021
Абсолютно убогое место, а не гипермаркет.
Заказал футбольные ворота. В итоге заказ где то подвис на 10 дней, никто не перезванивал, пришлось самому искать и вызванивать менеджера, с пятого раза нашли заказ, пояснить ничего не смогли, сказали ехать на склад и самому разбираться. Поехал.
В офисе и на складе работают три калеки, грузчики не помогают, слоняются, мерзко шутят и стреляют сигареты, ведут себя разнузданно. Ни работать не умеют, ни вести себя.
4
1
نوفمبر 11 ، 2022
Крайне не организованная контора. Неделю назад произвёл оплату и тишина... Думаю, что положительные отзывы это сочинения сотрудников.
3
يونيو 8 ، 2021
Брал велотренажер в этом магазине, результатом доволен так как полагал что в бюджете до 20 тысяч рублей достойных вариантов нет, но выбранный тренажёр меня устроил. Нормально отработала доставка, не задержали, оплату сделал как обещали в транспортной dpd. Перезванивали по запросу тоже быстро, так что оценка 5!
3
3
يونيو 4 ، 2021
Ужасный магазин! Для себя они все продумали отлично, пользуясь чужими денежными средствами в 100% предоплате и при этом постоянно перенося дату отгрузки товара. Заказали у них на свою беду батут с сеткой. В итоге нет ни батута, ни денег, чтоб заказать в другом ответственном магазине! ,,Спасибо" данному магазину за испорченный день рождения ребенка!!!!
3
فبراير 27 ، 2022
В магазине заказал гриф для тренировки трицепса px-sport l80. Покупаю постепенно всё что нужно, набираю инвентарь для дома. Ничего особенного. Цены хорошие, поэтому могу себе позволить покупку каждый месяц.
1
2
يوليو 21 ، 2020
Заказывал в этом магазине беговую дорожку DFC Aura T450, качество и функционал самого товара отличное, онлайн-менеджер Ярослав ответил быстро и помог с большим выбором, но мой заказ задержали почти на месяц. Также минимальная сумма заказа 5 тысяч, из-за чего не получится заказать только какие-то аксессуары к дорожке.
3
2
مارس 6 ، 2023
Делал заказ. Изготавливали 10 дней. Менеджер пишет приезжайте, заказ на складе. Приехал его нет, складские говорят такое постоянно. Так если постоянно, куда смотрит руководство (
3
أكتوبر 31 ، 2020
Заказывал беговую дорожку unix st-350, понравилось что за вполне умеренную для такой вещи цену, всего 23 тысячи рублей, удалось получить вполне годный продукт. Заказ доставили вовремя она в рабочем состоянии, уже проверена и опробована. Единственное что хотелось бы, это мозможность связываться через популярные мессенджеры к примеру ватсапп или теллеграмм. Так же понравилось что заказ отлично отслеживается при помощи номера заказа, не нужно сидеть и гадать где ожидаемый товар, можно посмотреть на сайте.
2
يونيو 23 ، 2021
Покупал ДСК, хорошая цена, обязательства исполнили в полном объеме. Из плюсов хороший ассортимент и цены.
Из минусов, повреждена упаковка, доставляли через Транспортную компанию.
2
2
أغسطس 23 ، 2021
Склад (здание) замаскирован так,что потрачено 40мин.на поиски!Видимо хранят там гостайны,а не спортинвентарь!Товар оказался бракованный и оч.грязный!Зря потрачено время на дорогу и поиски!👎👎👎
4
1
يناير 13 ، 2022
Доставка через месяц пришла , хотя должна была быть доставленна через 14 дней. В другой терминал.Оплату посчитали в два раза дороже.Сплошной обман.
3
1
يناير 14 ، 2021
заказала ледянку и ватрушку ребенку на день рождения
Специально смотрела дату доставки .на 16 января . Магазин самовольно изменил дату на 18 января . Никто не позвонил.Жаль что не почитала отзывы о магазине. И странно 90% отзывов отрицательные а рейтитнг 4.3
4
1
مارس 29 ، 2022
Абсолютно безграмотные консультанты. Не могут ответить на элементарный вопрос о том какую модель теннисного стола они продают (она есть в разных модификациях), цитируют свой же сайт где указана некорректная инфа.
4
1
أكتوبر 16 ، 2022
Огромный магазин с невероятным ассортиментов. Всегда есть что выбрать.
3
2
يوليو 7 ، 2020
Заказывали в мае палатку, очень долго не могли дозвониться и дописаться до менеджеров магазина, как нам объяснили позже – всё из-за большого количества заказов. Заказ получили где-то через неделю, но палатка действительно классная, наверно, стоила того – материал прочный. Уже несколько раз успели выехать с ней за город.
3
2