Dona
852 مراجعات
مايو 4 ، 2024
Отдыхали в апреле-мае 2024 г. Очень понравился отель. Смело можно ставить 5*. Внимательные и дружелюбные администраторы. Завтраки на любой вкус. В номере есть всё, вплоть до тапочек. Ежедневно меняли полотенца. Рекомендую для отдыха. Большое спасибо коллективу отеля!!!
أكتوبر 10 ، 2024
Все очень понравилось. Удобное расположение, чистые уютные номера. Убирались каждый день, не смотря на то, что из номера мы уходили поздно по приезду всегда было чисто, свежие полотенца и водичка. Вежливый персонал, вкусные разнообразные завтраки. Из минусов рядом ресторан в котором время от времени проводятся мероприятия
مارس 16
Три звезды для этого отеля многовато.
Мебель, нужно было заменить, еще в прошлом году, смеситель, дверка стеклянная в душе и многое другое, требует внимания и ремонта.
У нас был полулюкс на двоих, но горничная умеет считать только до одного, поэтому почти все было в единственном экземпляре, пришлось искатьи просить пополнить.
Зубные счетки выдают, лично и по просьбе, смешно .......
Минибар который входит в стоимость, забыли пополнить, как при заезде, так и в другие дни.....
Питание (завтраки), не плохие, на твердую 4, но все портит, официантка, на лице выражение " зачем вы все сюда приперлись"
На вопросы и просьбы реагирует в штыкии агресивно, и вечно в телефоне, там видно важнее, чем работа!
И все это при стоимости номера более 7 тысяч.
Единственный плюс, это место расположения и шикарный ресторан в этом же здании.
В целом если убрать звездностьи снизить цену, то будет норм.
أغسطس 15 ، 2023
Были в этом отеле первый раз. Расположение очень удачное. Рядом музей янтаря, автобусная и трамвайная остановки. Также большой продуктовый магазин. Номер выходил во двор, поэтому было довольно тихо. Персонал приветливый и доброжелательный. Завтрак в формате шведский стол обычный, как везде. Не шикарный выбор, но найти себе что-то по душе можно. Номер чистый. Видно, что старенький. Двери и пороги пошарпанные, плечики старые и сломанные. Из одной вообще гвозди торчали, хорошо, что заметили. Прозрачная дверь в ванную комнату показалась очень странной. Не знаю, кто это придумал, но это не лучшее решение. Ну и вонючий ёршик тоже можно было бы заменить. Из-за него был неприятный запашок в ванной. Прибирались каждый день, полотенца тоже меняли каждый день. В общем осталось хорошее впечатление.
1
أغسطس 10 ، 2024
Хорошое обслуживание. Весь персонал улыбчивый. Полотенца меняют каждый день, возможно это чересчур.
Завтраки. Шведский стол. Все очень замечательно.
Расположение отеля самое крутое.
Окна выходят во внутреннии двор, не очень красиво, но зато тихо.
1
أبريل 15
Сегодня имел несчастье заехать в сие заведение с целью возможного осеннего бронирования на группу. Абсолютно индифферентное отношение администратора и маниакальное желание охранника заставить меня заплатить за парковку возле гостиницы 100 рублей, заставили меня не только передумать на счёт заселения группы в это место, но и в другую гостиницу, того же хозяина. Клиентоориентированность - ноль!!!
1
سبتمبر 14 ، 2023
Чистый номер среднего размера, где есть все необходимое; завтрак нормальный, можно выбрать и плотно покушать; расположение хорошее как на авто так и на своих двоих, рядом есть магазин и кафе, до центра можно добраться на трамвае либо пешком.
Единственный момент, который меня смутил, это стеклянная абсолютно прозрачная дверь в санузел :) не очень поняла задумку дизайнера для номеров с неодиночным заселением (а хочется верить, что какая-то идея за этим стоит), все же не все люди настолько открыты миру, так сказать))
نوفمبر 15 ، 2023
Были три дня , очень приятный персонал, уборка каждый день , шли дожди, нам дали бесплатно зонтики на время проживания .Завтраки просто прелесть ,разнообразно вкусно и сытно, Отличное расположение , через дорогу SPAR, рядышком прекрасная современная столовая. Расскажу об одном минусе , в ванной комнате немного протекал душ и брызгал на стену .Но это такая мелочь на которую мы не обращали внимание. Смело буду рекомендовать этот отель своим друзьям и знакомым. Всему персоналу спасибо !!!
1
نوفمبر 1 ، 2024
Была в конце октября. Впечатления остались весьма положительные! Понятно, в отеле только ночевали, а днем туризм. Но как было принято возвращаться вечером в номер, а там все убрано, чисто, новые полотенца каждый день. Ночами тихо, спалось спокойно.Завтраки просто огонь! Я ждала завтрак все дни, что там была) помимо привычных блинчиков, сырников, каш, сухих завтраков, нарезок сыров и колбас, всегда были какие-то блюда из рыбы. Салаты, тарталетки, тушеная/запеченая. Это была самая вкусная мимоза и сельдь под шубой, которые я ела. Спасибо большое сотрудникам!
أبريل 11 ، 2024
Завтраки сытные, даже как обеды, и салатик всегда, и бутербродики, каша, сосиски, сырники/запеканка, гарнир (рис, овощи), чай, кофе из кофемашины, творог, йогурт, свежие овощи и фрукты, омлет.
Номер стандартный, единственный минус кровать двухспальная 140см, для двух высоких людей маловата. В номере чай кофе, чайник холодильник, сантехника на момент отдыха (апрель '24) новая. Чайник был в ужасном состоянии с накипью, по просьбе заменили на чистый.
Белье свежее. Фен есть. Кондиционера нет.
3
نوفمبر 17 ، 2024
Здравствуйте.
Гостиница чистая,уютная, персонал вежливый. Завтраки хорошие. Все свежее,вкусное. Номера не большие. Но,в гостинице нет постоянного отопления. Мы пришли вечером в номере холодно. Обратились на ресепшен.Включили отопление. К утру было опять холодно. Обратились в тур фирму,в которой бронировали отель. Ответ прилагаю в скрине. На самом деле очень не приятно просыпаться в холодном номере.
Так что при выборе гостинице ,учитывайте варианты отопления ! Особенно в осенне-зимний период.
Желаю всем приятных путешествий!
يونيو 25 ، 2023
Гостиница понравилась. Останавливались здесь семьей 2взр+ребенок 7 лет, номер люкс-комфорт. Расположение гостиницы удобное, до плошади Победы пешком 20 мин, ходит трамвай. Номер огромный, в номере есть все, в т.ч. Кофемашина, уборка и смена полотенец ежежневно.
Завтраки хорошие, много всякой еды, молочки очень много, один раз был даже оливье😊как пожелание хотелось бы обратить внимание алминистрации на людей, которым нельзя молочку(возможно кашу на растительном молоке рассмотреть).
Про лифт писали, да он бы не помешал😀хотя физкультура это полезно.
Очень внимательные алминистраторы ресепшн.
Спасибо!
Отель рекомендуем!
4
1
ديسمبر 21 ، 2024
Хорошие условия проживания, вежливый персонал, находится в шаговой доступности от объектов архитектуры
1
أغسطس 15 ، 2023
Заведение отличное. Были неделю, остались очень довольны проживанием. Но есть несколько небольших минусов:
1. В отеле нет лифта, а наш номер находился на 4 этаже (самом последнем). В принципе это не критично, но с чемоданом подниматься было тяжеловато. Да и после длительных прогулок по городу тоже было тяжело.
2. Уборка. С уборкой немного было непонятно, так как судя по всему, уборка начиналась после 13:00. А мы обычно в это время отдыхали в номере и из-за этого у нас убирались из 5 полных дней 2 раза. И два раза нам просто заменили полотенца.
3. В одном здании с отелем находится ресторан, у которого есть летняя веранда. Вечером, особенно ближе к выходным, там много гостей и шумно. А вид из окна нашего номера был как раз на эту веранду. Из-за шума было проблематично держать окно открытым, потому что происходящее было хорошо слышно.
В остальном же мы полностью отелем довольным.
2
2
مارس 7
Могу рекомендовать эту гостиницу, в номере просторно, утром неплозие завтраки. Близко к достопримечательностям.
يوليو 20 ، 2023
Для трех звезд все чудесно (даже для четырех достаточно). Завтрак - шведский стол - на любой вкус: и рыба, и овощи, и каши, и яйца в разных вариантах, и блинчики, и творог (как домашний), и нарезки колбасные, сырные (даже с плесенью), и соки, и кофе от эспрессо до капучино, и выпечка. Номера небольшие, на двоих достаточно. Санузел чистый, все работало. Полотенца меняли каждый день, постель через 2 дня. Кондиционер, чайник, телевизор, вайфай, холодильник. Из минусов: не работали торшеры (но мы были в июле 2023, светло), были комары (но по нашей просьбе их пропылесосили, дали "фумитокс", проблема была решена). Про соседей не скажу - мы их не слышали. А у друзей в номере был прикол: дверь в санузел из полупрозрачного стекла ;)
2
أغسطس 10 ، 2023
Нам очень понравилось. Приехали раньше времени заселения, но нас заселили сразу. Очень приветливый персонал, уютно, чисто. В номере есть всё необходимое. Удобное расположение. Завтраки очень разнообразные, чего там только не было - молочка, фрукты, овощи, яйца, сосиски, сыр, колбасные нарезки, салатики и т.д. Девочкам на ресепшене отдельное спасибо за благожелательное отношение и приветливость. Рекомендую
1
1
يونيو 13 ، 2024
Очень уютная гостиница. Номер просторный, мы проживали 2+1. В номере холодильник (мини бар, за доп плату), чайник (чай, кофе б/п). Хорошие завтраки (шведский стол). На этаже кулер.
Рядом остановки трамвая и автобуса, продуктовый супермаркет. Есть парковка. Рядом Музей Янтаря. Рекомендую.
فبراير 7 ، 2024
Вежливые сотрудники, чистые номера, расположение хорошее, на такси можно недорого добраться до всех достопримечательностей. Так как гостей было немного, то про шумоизоляцию сказать ничего не могу. Ночью было тихо и спокойно. Завтрак - шведский стол. Всё довольно вкусно, есть из чего выбрать. В общем, цена соответствует качеству.
1
مايو 29
Мои туристы побывали в отеле с 24.05.25-29.05.25 с их слов все и завтраки и номер , спасибо!!! Вернутся еще обязательно!!!
يوليو 1 ، 2023
Прекрасное расположение: в 5 минутах ходьбы от музея янтаря, верхнего пруда, торговых центров и ресторанов. Отличные завтраки "шведский стол" в удобное время - все очень вкусно. Ежедневная уборка в номере. Есть чайник, чаи и кофе, ежедневно ставят бутылку воды. Приветливый персонал. Собственная парковка. Вот стеклянная дверь в ванную комнату - решение неоднозначное. Но нам не мешало. Однозначно рекомендую эту гостиницу.
3
يناير 7
Отель небольшой. Чистый, уютный. Завтраки скромные, выбор блюд не большой, но вкусно.
نوفمبر 8 ، 2024
Мы в восторге от отеля. Обслуживание на высоком уровне. Расположение удачное . У нас было ранний выезд и нам собрали с собой отличные ланч боксы. Всем рекомендую этот отель
سبتمبر 7 ، 2024
Замечательный отель, все очень понравилось: уборка каждый день, гели, шампуни, мыло все есть и пополняется, вода в бутылках, чистота не только в номерах, но и в отеле в целом, вежливый и отзывчивый персонал, замечательные завтраки-выбор блюд достаточно большой. Большое спасибо!
3
1
يوليو 9 ، 2023
Три звезды - терпимо. Гостиница небольшая, тихая. Номер у нас был большой, мебель старая, но в целом чистенько. Есть телевизор, чайник, кондиционер, фен, холодильник и минибар. В номере вода, чай, растворимый кофе. Есть фумигатор - по ночам здесь летают голодные комары 🤣
Гладильную доску и утюг пришлось просить дополнительно, но быстро принесли. Правда, при включении утюга, вырубило пробки😬
Санузел в плитке, есть шапочки, гель для душа, шампунь, лосьон для тела, но зубной пасты нет, он в люксе только (однако нам удалось купить наборчик за 100₽).
Завтрак- шведский стол. Мест мало, если все приходят одновременно, то приходится ждать, пока освободится столик. Завтрак вкусный и неплохой.
Из неоспоримых плюсов - очень отзывчивый ресепшн. В один из дней нам надо было отчаливать на экскурсию в 7-40 с локации другого отеля в 15 минутах ходьбы, а завтрак начинается с 7-30. Пошли навстречу, ланчбоксы выдали с вечера. Мы встали пораньше и покушали.
Если вы планируете только ночевать в отеле - вполне сойдёт.
Если любите комфорт - лучше выбрать что то на 4 звезды.
فبراير 19 ، 2023
Расположение неплохое - рядом башня Дона с Музеем янтаря. Можно прогуляться по набережным Верхнего озера и Нижнего пруда. Номера вроде неплохие, чисто, но есть несколько недостатков: нет лифта, старая мебель - деревянные стулья, кажется, видели ещё Советский союз, оригинальное решение - стеклянная дверь в санузел - приходится договариваться, чтобы никто не выходил в прихожую пока делаешь свои дела. Полотенцесушителя нет - есть рейлинг и бесполезный маленький радиатор снизу сбоку, греющий по ему одному известному графику. Есть биде, если это кому-то важно. ТВ не самый новый, но USB есть, что пригодилось. Завтрак понравился - шведский стол. Отдельное спасибо персоналу за десерт на день рождения.
4
مارس 8 ، 2024
Отдыхали в данной гостинице со 02.03 по 07.03.24г., очень все понравилось:) расположение в центре, уютные и удобные номера, отличное обслуживание, вкусные завтраки:) спасибо, за отлично проведенное время:)
3
أغسطس 31 ، 2023
Отель расположен рядом с музеем Янтаря и Верхним озером. Первое впечатление об отеле было «Нормальный, относительно других отелей в Калининграде», но при повторном посещении понимаю, что в первый раз мне просто повезло. Был предоставлен неплохой номер (полулюкс), в котором все работало, было чисто и приятно находиться. При первом посещении порадовал стабильный интернет и нормальные завтраки, приветливый персонал и клиентоориентированность. При повторном посещении этого отеля мне достался уставший номер, в котором санузел жил своей жизнью (сам смывал, когда там никого не было и когда там кто-то был, не смывал))). На просьбу решить эту проблему мне сказали что у прошлых жильцом вообще не смывал, предложили потерпеть, так как других свободных номеров нет. То есть отель предоставляет услуги не надлежащего качества, берет за это немалые деньги и ничего не хочет решать?! Это нормально?! Что касается завтраков: если вы приходите к открытию, то ассортимент нормальный, если позже, то вам достаются одни объедки. У персонала ответ один «мы так устали за сезон»… Но это не проблема посетителей, они платят деньги и хотят получить услугу, соответствующую описанию на сайте (рекламе). Надеюсь сотрудники отеля ознакомятся с отзывом и примут меры. А мной будут направлены жалобы в соответствующие службы и органы.
4
ديسمبر 30 ، 2023
В общем отель понравился. Остановилась на одну ночь.
В номере всё необходимое есть: тапочки, набор для для душа, три полотенца (для ног, лица/рук, большое), мини-холодильник (в нем напитки платные), чайник, пакетики чая, кофе, сахар +бесплатно 0.5л воды, сейф.
Завтрак хороший (яичница, сырники, сыр, колбаса, сосиски, печенье, всякие джемы, сметана, творог...). Думаю, всем угодить.
Из минусов - стоит в номере обновлять мебель (тумбы, например, уже потертые, вода в душе странно идёт (сложно поднастроить, то напор малый, то холодный, то горячий)
Расположение хорошее - рядом магазины, парк-сквер, транспорт...
3
يونيو 27 ، 2023
Хороший отель, номер чистый, комфортный. Расположен отель очень удачно, с одной стороны все основные достопримечательности в шаговой доступности, с другой в стороне от толп туристов и суеты. Персонал очень приветливый, приехали в город раньше времени заселения, без проблем оставили чемодан в специальной комнатке и пошли гулять. Завтрак отличный, все вкусно, выбор хороший
يناير 14 ، 2024
Отличный отель в центре города, в 3х минутах от музея янтаря. Неплохой завтрак, без изысков, но со всем необходимым по утрам, вкусным кофе, омлетами, сосисками, даже разные салаты готовят каждый день.
Уборка каждый день, в номерах тепло, каждый день дают бутылку воды. Мне понравилось!
4
يوليو 2 ، 2024
Отель Дона оставил о себе очень приятные воспоминания.... Приветливый персонал встречает уже на ресепшене. Номер комфортный, есть всё необходимое, начиная от халатов и тапочек и заканчивая чайным столиком с капсульной кофемашиной... Мы брали двухместный люкс. Номер очень понравился. Две комнаты, большая удобная кровать, хорошее бельё, сантехника в хорошем состоянии, хорошо убирают. Перебоев с горячей водой не было! Окна выходили во внутренний двор, было достаточно тихо. Очень удобное само расположение отеля, рядом Музей янтаря, остановка общественного транспорта, Верхний пруд. Завтрак не очень разнообразный, но самое необходимое есть, голодными не будете.... Всегда можно что-то выбрать для себя. На мой день рождения меня порадовали красивым десертом, очень приятно. На ресепшн есть комната для хранения багажа.
يناير 19 ، 2024
Отель соответствует заявленным звездам. Очень удобно расположен, рядом транспортные городские линии, удобно можно добраться до исторических мест, торговые центры, до аэропорта 25 минут на такси (за 550 руб.). Утром можно плотно позавтракать, рацион меняется ежедневно. На ресепшене вам дадут любую информацию и очень быстро.
2
سبتمبر 23 ، 2023
Прекрасный отель, вкусные завтраки, особенно кашки, омлет и блинчики. Отличное обслуживание, пополнение мыльных принадлежностей, ежедневная уборка и смена полотенец. Приветливый персонал. Маленький минус, у нас был номер без кондиционера. Но когда мы бронировали, он был последний свободный. На День Рождение был сладкий комплимент от ресторана 🧁
3
مارس 23 ، 2024
Отличная недорогая гостиница. Удачное расположение. Хороший персонал. Рядом кафе, рыбная база, магазины.. Смутили прозрачные двери в санузел - экзотика такая... В остальном всё супер!
مايو 11 ، 2024
Номер шикарный,обслуживание на высшем уровне,завтраки очень вкусные,все замечательно,рекомендую.гостинница рядом с Музеем янтаря,все рядом в шаговой доступности.
1
أكتوبر 27 ، 2024
Очень удобное расположение. Хорошие номера. Вежливый и доброжелательный персонал. Замечательные завтраки. Всё понравилось.
مايو 11
При бронировании вначале были некие сомнения. Но заехав в отель все стало понятно. Отличный отель, хорошие номера, отличный завтрак.
نوفمبر 20 ، 2024
Отличный отель. Тихое уютное место, вкусные и сытные завтраки. Уборка и смена полотенец каждый день. Белоснежная постель.
نوفمبر 1 ، 2024
В номере полулюкс клопы. Ночью позвала администратра, но она проблему не решила, сказала что переселять некуда, другие отели тоже не принимали, так как часы заселения с 14ти, пришлось "спать" на кресле к включеным светом. Утром сказали, что переселят к вечеру. В результате, вернувшись вечером с работы обнаружила, что мои вещи сотрудники отеля без спроса сами перенесли в другой номер, очень не приятно. Редко пишу отзывы, и если бы руководство хотя-бы извинились за этот инцидент, то этого отзыва бы не было, причём ни скандалов я не ни жадоб я не писала..видимо стоило. А так, как будто ещё и одолжение мне сделали.. вообщем самый худший отель, с бессонными ночами.. а ещё фен чуть не загорелся в руках, сразу после включения пошёл дым..
2
يوليو 8 ، 2024
Недорого, но всё идеально: сантехника, завтрак и кофе. Расположен рядом с музеем Янтаря и променадом по набережной. Всегда здесь останавливаюсь.
ديسمبر 8 ، 2024
Хорошая гостиница. Но нигде не написано про стеклянную дверь в туалете. Она прозрачная всегда. Это были новые ощущения, не хватает только зеркала перед дверью, чтоб наблюдать за всей комнатой
مارس 16
Хорошее расположение. Доступные цены, приветливый персонал, вкусные завтраки (за несколько дней пребывания не наскучили).
В шаговой доступности музей янтаря.
يونيو 19 ، 2023
Были бы нормальные крепкие 3 звезды: расположение хорошее, завтраки добротные (хотя если аодзадкржался и пришёл после 8:30, многого можешь и не застать, съели), цена приемлемая, парковка, номера более менее, полотенца меняют ежедневно. НО
В отеле есть пафосный ресторанчик, его летняя веранда расположена во дворике отеля, куда выходят почти все окна всех номеров (кроме м.б. пары штук). Ресторанчик гуляет до ночи, соответственно на веранде музыка, бутылки бренчат, народ ржёт и тостует и т.п. А отель то маленький, дворик ещё меньше, все очень близко и рядом, все прекрасно слышно даже при закрытых окнах. Особенно в птн. и сб. Зимой конечно неактуально.
Так что кто наработался или нагулялся за день и хотел уже включиться в 22:00 - не получится. А кто любит не спать до полночи - волкам слушать чужие праздники.
В остальном, вполне на 2-3 звезды.
Как то так
4
نوفمبر 29 ، 2023
Хорошая и уютная гостиница, правда похоже нет лифта, но так как я без вещей - сильно не напрягает. В номерах чисто и уютно, очень удобный матрас, в меру жесткий. Завтрак вполне нормальный, мне даже порывались приготовить глазунью, но не смогли найти на кухне сырых яиц 😜. Отличное местоположение, всё что нужно командировочному - в шаговой доступности.
1
أكتوبر 21 ، 2023
Хорошая, простая гостиница в центре города. До основных достопримечательностей можно дойти пешком, рядом много ресторанов и кафе. Завтрак разнообразный. Отдельная благодарность сотрудницам на ресепшн, вежливые и доброжелательные, ответили на все вопросы и порекомендовали несколько интересных мест в городе
أغسطس 3 ، 2024
Замечательный отель! Номер небольшой, убирают и меняют полотенца каждый день. Завтрак-шведский стол, вкусные блюда, блинчики , творожная запеканка, овощи с куриной грудкой, каши.и другие.
Отель находится в центре города, очень удобно добираться в любое место.
أبريل 8 ، 2024
Очень удобно расположен, уютный номер, вкусные завтраки, вежливые сотрудники, рядом общественный транспорт, пешие прогулки🚶 удобно, рядом есть куда сходить, рекомендую
3
يونيو 8 ، 2023
Хороший отель, очень отзывчивый персонал, им спасибо огромное за отдых! Завтраки простые, но мой привередливый сын голодным не оставался. Удивила рыбка, советую попробовать, мне понравилась. В ванной комнате есть все необходимое, кроме зубных щеток и пасты, имейте ввиду. Нам было не критично, брали в поездку свои. Уборка каждый день, смена полотенец тоже каждый день. Ключи обычные металлические, когда выходили из отеля оставляли на ресепшене. Единственное, что удивило очень сильно прозрачная стеклянная дверь в ванную комнату, но менять номер не стали.
1
مايو 4 ، 2023
Останавливались на один день 3.05, отель соответствует своей "звëздности", нам всё понравилось, уютные коридоры с ковролином настраивают на уют и отдых. Удобное расположение рядом с 2-мя озëрами - Верхним и Нижним, в двух шагах Музей Янтаря, обязательно прогуляйтесь по самому Литовскому Валу. В номере есть всё необходимое, санузел даже ++.
Нам сначала достался романтический мансардный номер с прозрачной стеной в ванну, но по просьбе нам его оперативно заменили. Рекомендую.
5