Doverie+

تقييم 4.3
609 تقييمات
قيِّم هذا المكان

186 مراجعات

مستوى 9 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Делал УЗИ, врач (фамилию не буду указывать) за 2 минуты провел процедуру. На вопросы и просьбы ответил: «ему виднее что и как…». В карточке записи сделал с ошибками. Очень не внимательный. Считаю такой подход безответственным и неприемлемым . Надеюсь руководители данного заведения сделают определенные выводы. Всем добра!
1
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Из нескольких подразделений клиники это устраивает больше всех - всё быстро, пунктуально, врачи и весь персонал вежливые.
3
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Большой выбор специалистов. Персонал очень внимательный
1
1
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Сама клиника так себе, а вот врачи в ней работают хорошие.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Отличная клиника и хорошие врачи
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Впечатление плохое. Пришел к отолорингологу( лор) первый прием норм осмотрела сказала что попить( таблетки) и какие анализы здать. Пошел здал анализы спросил когда готовы будут сказали 2 дня дело в понедельник. Записался на пятницу к лору повторно с агализами. Приехал в пятницу до этого звонили уточняли приду не приду. Значит прихожу) в регистратуре говорят один анализ не готов. Ну думаю пойду у врача спрошу надо мне на прием или ждать анализ. Захожу к лору с порога говорю что нет одного анализа и как быть ждать анализ или и так примете. Она посмотрела что по страховой(дмс) и говорит что конечно примет, посадила меня перепесала анализы в мою карточку и говорит подожди в коридоре узнаю пока что там с моим анализом. Просидел мин 10-15 вышла лаборант и говорит что анализ завтра будет готов. Ну хорошо завтра тогда и приду. Только когда начал узновать оказалось что лор мне поставила прием при этом даже не осмотрела меня просто перепесала анализы. И давай завтра опять типа плати и придешь.Вот нафиг она такая врачиха нужна.( жучка срубила бабла и завтра ещё давай. Короч пришлось к другому лору идти этой доверия нет.
6
4
مستوى 6 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Отличные специалисты, пользуюсь услугами уже три года, никаких проблем - только положительные эмоции. Персонал вежливый, в помещении всегда чисто.
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Принимают многие авторитетные врачи. Но сама клиника... Клиентоориентированность просто отсутствует. Девушки, отвечающие на телефон (не все) не идут на встречу, всё делают лишь бы не напрягаться.
3
1
مستوى 16 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Нельзя получить справки для налогового вычета онлайн как в других клиниках
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Хороший мед.центре. хорошие и внимательные врачи.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Хорошие специалисты, прием по записи, быстрые результаты анализов, вежливый персонал. Были моменты, где врачи запаздывали на 10-15 минут к назначенному времени. В целом, я довольна.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Звонишь по общему номеру , берут приветливые девушки в регистратуре на первый взгляд, уточняешь по приему врача на что получаешь врач работает до определенного времени если успеете подъехать вас примут. По факту едешь с другого конца города узнаешь что врач работает до 19 у него полная запись, про это в ходе разговора утончённо не было. Просьба обучить персонал регистратуры своим обязанностям
4
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Понравилось! чисто,быстро,вежливо,доступно!
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2020
Нравится этот центр, удобно, быстро и рядом с домом. Единственное за что снимаю звезду- не до конца организованно. Как-то раз пришло ко времени, однако ждала дольше 20 минут, было неприятно, платная вроде бы клиника, могла в бесплатную пойти и столько же прождать. Что очень радует- девушки, работающие на ресепшне замечательные, всегда ответят на любой вопрос, подскажут что и как, всегда в хорошем настроении.
7
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Администратор Екатерина Яковлева разговаривает с посетителями так, как будто ей они что то должны, типа за прием заплатили ну и мне ещё заплатите за то что я вас тут консультирую. Просто кошмар как позволяет себя вести с людьми, которые и так пришли в мед центр с проблемой, так она ещё усугубляет их состояние. Врач Ручкина вообще мне не понятно кем там работает, на приеме два раза ответила на телефон мобильный по своему личному делу, а я и так ждала прием 20 минут так она ещё мне типа подождите, я сейчас поговорю. Так и хочется сказать, идите продавать пирожки и там разговаривайте. И по сути проблемы в итоге никаких рекомендаций я не получила. В общих чертах всё хорошо. Ну было бы всё хорошо, я бы и на прием не пошла. В общем, совет руководителям: поменяйте кардинально подход к посетителям. Не соответствует клиника ценам за приёмы
11
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Во многих отзывах пишут,что на ресепшене девушки как мегеры,недовольные жизнью.Думала народ придирается…..Нет,не придирается,на них реально неприятно смотреть,хочется свести контакт с ними к минимуму.Я такое впервые вижу в платных клиниках.
4
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Записалась на ПАП тест на 02. 02, по телефону администратор говорил что стоимость будет 1800 +забор материала 150. Когда пришла врач предложила сдать комплексом ещё и на впч, утверждая что так будет дешевле. По итогу процедуры с меня взяли 4700 р. Сказать что у меня отвалилась челюсть, ничего не сказать. Больше в эту клинику ни ногой. Всё таки должны заранее говорить стоимость, не у всех людей при себе есть на много больше денег чем вы сказали по телефону.
9
2
مستوى 24 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Врачи просто молодцы! Наталья Борисовна спасибо вам огромное за помощь!!!!!!!!!!!!
1
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
В целом не плохое учреждение, всё на уровне, но некоторым врачам следует всё таки не просто отрабатывать своё время, а ещё и внимательно слушать пациента и вежливо общаться. Был пару раз на приёме у разных врачей, так они постоянно куда-то спешат, погоняют быстрее им всё рассказать, подписать все бумажки и грубо разговаривают, если не понял вопрос, который они задали не чётко и с использованием непонятных мне медицинских терминов.
5
3
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Позвонил записаться к врачу по ДМС, выслушал хамские ответы оператора. Складывается впечатление что задача не привлечь клиентов а наоборот отшить. Руководству нужно поработать над речью своих сотрудников. Буду писать в свою компанию отзыв что по ДМС не возможно записаться.
7
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Позвонила в клинику, записаться на приём. Несколько минут слушала, как администратор консультирует то одного то другого клиента и рассказывает, какие анализы при их заболеваниях необходимо сдать. При этом она забыла о том что я ожидаю на линии. Когда все таки дело дошло до меня, я поинтересовалась, почему они так относятся к клиентам, почему я должна тратить время и слушать про чужие болячки. На что мне ответили, что это ее обязанность, ответить, а то что вы слушаете чужие разговоры ее не касаются. Тогда я попросила пригласить кого-то из старшего персонала или руководителя, трубку взяла терапевт, по ее словам главный врач клиники. И ответ поразил. То что посторонний человек слушает, про болячки другого человека, не важно. "Вы же не видеть, с кем администратор разговаривает! А если вам не приятно слушать про чужие заболевания, могли бы положить трубку!" После такого общения и хамства, я в эту клинику сама не пойду и знакомых отговорю.
11
8
مستوى 10 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Вежливый и внимательный мед.персонал, процедуры можно пройти быстро по записи.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1 ، 2022
Брали анализ крови из вены, во время процедуры медсестра уронила ватный диск ( ладно, бывает) но прошло несколько дней - руку не могу поднять, согнуть, после … посинела рука ( сказали что пробили Вену) ну как так то?! Работают давно и не могут аккуратно элементарно взять кровь. Я пришла, оплатила, и ещё осталась покалеченной ( прошло уже 1,5 недели и ничего не проходит) СПАСИБО!
3
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2 ، 2022
Отвратительное отношение к своим клиентам, а именно у врача-гинеколога Кузнецовой Ольги. Совершенно отсутствует тактичность, очень грубая и не приятная в отношении к своим пациентам. За время приема в свой адрес было услышано много не лицеприятных фраз.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Мне кажется, этот медцентр уже не в состоянии обеспечить качественный сервис, начиная от администраторов, которые разговаривают грубо, заканчивая некоторыми врачами, которые ещë хуже! В частности, поразила своей рекомендацией гастроэнтеролог Карпова - "лечить голову", хотя выявлена патология расположения органов и она вызывает боль. То есть, человек хочет, например, исключить онкологию и идëт провериться. И получает такой негатив.. А вот врача УЗИ Соколову Т.А. хочется поблагодарить за внимательность, профессионализм и доброжелательность!
10
4
مستوى 9 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Хороший медицинский центр. Принимают высококвалифицированные специалисты. На ресепшене вежливые девочки.
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Вежливо и аккуратно...
3
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Врачи очень хорошие, обслуживание понравилось. Но дозвониться невозможно, сделайте себе колл центр, пожалуйста, если хотите чтоб к вам ходили люди.
1
2
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 4 ، 2021
Несколько раз ходила на узи в эту клинику, врачи прекрасные, все объяснят, расскажут, посоветуют. Но что касаемо анализа крови, это вообще ужас, заплатили 4200, обещали через 3дня будут готовы, мы ждали неделю, а когда звонили нам просто говорили не готовы ещё, не готовы ещё!!!! Анализы там сдавать не советую, очень долго!!! А вот узи на высшем уровне и по цене не дорого!
4
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Обратилась в центр Доверие сделать узи сердца.Врач Якушина М.С.отлично все обьяснила,профессиональное и человеческое отношение!!!!!!!!Спасибо!!!!!
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Совершенно не понравился центр, начиная с администраторов и заканчивая приемом врача. Врач-гастроэнтеролог Карпова совершенно не была заинтересована в приеме, даже не посмотрела результаты обследований. Каков диагноз тоже неизвестно, так как никакого, даже краткого заключения на руки не было выдано. В итоге зря потраченные деньги и снова поиск специалиста. Никому не посоветую.
8
4
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Так себе центр, как и большинство в Рязани. Реально хороших специалистов мало. Муж сделал УЗИ брюшной полости, отдал 1500 руб. Поехал на консультацию в Москву. Там врач посмотрел и сказал , что это не описание , а фильм на грамота. Сказал переделать УЗИ у другого специалиста, на другом аппарате. Деньги берут и никто ни за что не отвечает
7
3
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Очень плохой медцентр, ставят диагноз не основываясь на анализах, думая только о том чтоб денег содрать за выдуманный диагноз, куча анализов и враньё! Есть основания так как ставили диагноз простатит и типа лечили, ха-ха денег брали! Поехал через полгода в Москву к профессору он по этим анализа сказал что простатита нет! Вот так! Уролог просто выдумао и лечил и денег драл! Не ходите туда к урологу вотвсяком случае! Всем здоровья и не болейте!
1
4
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19 ، 2021
Записалась за 3 НЕДЕЛИ на комплексное узи по акции. Пришла на 15 минут раньше, т.к. узи длительное по времени (состоит из нескольких диагностик). Передо мной прошла девушка, которая хотела именно к этому специалисту (Соколова Т.А.). Это заняло и часть моего времени тоже. Ок. Но потом врач, видя, что я её жду, занялась своими делами и совершенно не собиралась меня принимать. Сначала поговорила со своим знакомым о его лечении, затем к ней зашла коллега... в итоге меня с записью на 12.00 не приняли даже в 12.30, и я ушла. Т.к. когда администратор зашла узнать, готова ли Соколова Т.А. меня принять, та сказала: "я занята". Занята разговорами. Ладно, если срочный пациент или очередь огромная, но я сижу ОДНА и ПО ЗАПИСИ, а меня так равнодушно "маринуют". Если центру "Доверие" не хочется проводить комплексные исследования и привлекать новых платных (!!) клиентов, то не делайте такие акции на узи. Я понимаю, что оптом дешевле, и врачам не интересно это, но почему я должна от этого страдать. Очень жаль, я бы продолжила лечение у вас, но с вашим наплевательским отношением к чужому времени, увы.
23
6
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Отличная Клиника! Работают очень грамотные специалисты! Рекомендую!
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Есть все специалисты, чисто, быстро, вежливо
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Врач невролог Мусатова Л.А можно сказать что врач от Бога Помогла мне разобраться с моей проблемой не то что в обычной поликлинике Спасибо ей огромное
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Чистота и порядок. Нет очериди, доброжелательное отношение к клиентам, высококвалифицированные специалисты
3
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
При посещении клиники на Первомайском проспекте администратор Ирина нахамила, повышала голос, нецензурно выражалась в мой адрес. Считаю, что в таком неадекватном состоянии не должна допускаться до работы с людьми, прошу принять меры!
4
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5 ، 2020
Сегодня была на приеме у врача с большой буквы! Ручкина Екатерина Николаевна - самый чуткий, внимательный, отзывчивый, грамотный врач. Быстро и ответственно подходит к лечению пациента. Девочки, если кто-то хочет обратиться к гинекологу лучшего врача в городе Рязани вам не найти!!!
10
3
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Проходила обследование впервые в этом центре. Быстро оформили документы в регистратуре. Что понравилось....так это врач,который делал УЗИ. Специалист ответил на все интересующие меня вопросы, проконсультировал.
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Была на приеме у мамолога Веркина,весь прием разговаривал по телефону.Молча дал мне бумажку,чтобы я заплатила за посещение его 1200руб.Я вышла и думаю,что могла бы и бесплатно в поликлинике с врачем молча по общаться.
1
4
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 1 ، 2021
Мне повезло здесь найти своего невролога. Теперь лечусь лишь у него. Легко записаться, всегда персонал вежлив. УЗИ здесь тоже на "отлично" .
3
2
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Солидное медицинское учреждение с вежливым и компетентным медицинским персоналом. Во главу угла ставится предупредительное и чуткое отношение к пациенту. Не надо ждать, все по взаимно согласованному времени. Рекомендую.
1
2
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2021
28.06.2021 записаны к врачу к 19.15 , а человек только зашёл который в 18.50, зачем вы записываете ко времени если сами его не соблюдаете!!! Кондиционер не работает, вентилятора нет, люди сидят ждут очереди в жаре, и это при том, что за услуги мы платим деньги!!!! Комфорта "0"
2
4
مستوى 14 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Хороший центр. Много специалистов. Но надо выбирать специалистов по отзывам
2
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2020
Доступные цены, компетентные врачи, медцентр давно работает. Удобно сдать анализы, можно без предварительной записи, несмотря на что очередей больших никогда не было. Удобное расположение.
5
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Мне нравится делают быстро и качественно
2
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2019
Место хорошее.,вот только к сожалению не все врачи хорошие и персонал на ресепшн эти «красавицы» готовы тебя разорвать,наверное равняються на поликлинику но вы меня извините я здесь плачу деньги и не маленькие.Вообщем ситуация такова сидя в живой очереди к Веркину я отошла по нужне,сказав на ресепшн что сейчас приду и никуда не ухожу!По приходу собралось пять человек и сказав что я за ними,как же так я подхожу на ресепшн подтвердив что я была первая и тут начинается феерверг эмоций оказываеться не надо было уходить и что я им ничего не говорила!!!Из за этого у меня было много проблем,больше у меня нет желания туда ездить именно из за таких «прелестных работкиков».Хотя врачь гастроэнтренолог Карпова Татьяна Анатольевна тоже отличилась приняв мою маму на прием с гастритом хроническим и сказав ну попейте там таблеточки!!!!Какие таблеточки???Ты врач к тебе пришли за помощью..,заплатили за прием и попейте таблеточки(Возмущению просто нет предела...
16
8
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2019
Была у потрясающего специалиста, врача с большой буквы, настоящего профессионала, любящего свою работу--Ручкиной Екатерины Николаевны! Благодаря ей у нас есть маленькое чудо! Дай Бог ей здоровья и счастья!
14
2