Dpd
130 مراجعات
يناير 8 ، 2022
Ужасная компания!!! Больше не буду пользоваться! Отправили посылку из Москвы в Уфу 21.12.2021 должна была придти в Уфу 24.12 . Нужно было срочно ,для работы! на сайте никакой информации не было, с трудом дозвонился оператору 28.12 сказали ,что груз в Казани и когда придёт в Уфу не знают! 31.12 в 13-00 пришло СМС ,что груз пришёл ,никакой информации о времени работы в праздничные дни не указали! Поехал в терминал 5.01 охрана сказала приезжайте завтра,сегодня не работают! Поехал на следующий день через весь город,в район аэропорта,на складе сказали,что офис не работает,только доставка! Спросил почему нет информации на сайте,сказали приходите 8.01 спросите в офисе!!!
Лучше бы отправили на попутках!)))
10
1
أبريل 28 ، 2022
Курьерская-экспресс служба "ДПД" доставляет письма за месяц!
Уж лучше ПОЧТА РОССИИ- они хоть за неделю доставляют, а не месяц. На жалобы не отвечают. Решать ничего не хотят. Приняли 22.04.2022 ,а доставят 27.05.2022. сказали, что трек получите на 7ой день после отправки и сможете проследить посылку. При оформлении заказа сроки доставки указаны были компанией 4-5 дней.
Прикладываем скрин накладной, чтоб не писали , что это пишут хейтеры.
3
نوفمبر 2 ، 2022
Ужасно!заказала доставку из леруа, должны привезти через эту компанию, три дня смс о переносе, курьер недоступен, сама компания тоже, Вы отработайте свой сервис для начала, а потом оказывайте услуги. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
7
يونيو 6 ، 2024
Ужасный не удобный сайт. Дозвониться не реально .,.
1
يناير 24 ، 2024
худшая доставка
свои же сроки не соблюдают
и из за этого подставляют людей
2
فبراير 6 ، 2022
Первый и последний раз (надеюсь) связываюсь с данной конторой. Посылка с Али лежит в моем городе уже с 24.11 , а сегодня 03.12 и звонка от курьера до сих пор нет!
Каждый день вечером приходит письмо, что курьер не был назначен и ждите завтра!
По телефону дозвониться нереально.
НЕ рекомендую данную контору по доставке чего-либо!!!
Добавлю - курьеры не брали посылку на доставку из-за рваной коробки, пришлось заказать в ПВЗ.
И уже там мне вынесли всю рваную.
5
نوفمبر 30 ، 2022
Не привезли заказ из Леруа Мерлен, кормят завтраками неделю. Ничего не объясняют. Короче не советую пользоваться услугами этой шарашкиной конторы.
4
نوفمبر 17 ، 2022
Назначена была доставка курьером с 13:00 до 18:00, время 20:30 курьер так и не приехал, потерян день, курьер на звонки не отвечает. Самая худшая доставка это dpd!!!!!!!!
7
نوفمبر 2 ، 2021
Не коем случае не отправляйте через ДПД посылки, первый раз отправлял с Уфы в Москву посылка потерялась нашлось после скандала через три месяца. Второй раз отправил так же а Москву посылку обозначим что там стекло и за это заплатив двойной размер с сооружением ящика., в итоге доставили всё разбитое на притензию ответили что они не причём они достовляют груз а что с ним там им всё равно, даже оказываеться за потерю внутри вещей они не отвечают. Так же я страховал груз и снова за страховку не заплатили написали целую инструкцию по заполнению. Одним словом ищите другие фирмы. Я больше с ними не буду сотрудничать иивм не советую
11
يونيو 27 ، 2022
Компания ужасно отвратительная дернул же связаться с этой компанией уже с 8 июня жду заказ сегодня уже 27 июня а получить так и не смог каждый раз откладывают и откладывают составил не одно обращение и все безрезультатно, не связывайтесь с этой компанией кормят завтраками каждый день
2
سبتمبر 1 ، 2022
Отвратительная компания, заказал в интернет магазине Мир Охоты эхолот, в точку выдачи пришли рекламные таблички, эхолот видимо себе оставили, оставил претензию, ответили по поводу того что прислали обращайтесь к поставщику это они рекламные таблички отправили и хватило наглости так сказать.
5
يوليو 26 ، 2022
Указали время доставки, курьер не отвечает, огрызается по Ватсапп, предлагал перенести дату, но живу за городом не наездишься, потерял полдня, все еще жду, на 1час опаздывает, в тех поддержке долго выносили мозг, а потом написали извините сервер не работает, деланм все чтобы решить ваш вопрос и тишина, ужс
6
نوفمبر 20 ، 2021
заказала товар в интернет магазине с доставкой до квартиры .20.11.21 с 9 до 18. сегодня в 16.11 получила смс от DPD, что в течение дня будет доставка. после 18 ч сама позвонила курьеру. тот подтвердил, что доставит в течение часа до подъезда. на мои слова о том, что доставка оформлена до квартиры, и в карточке доставки значится доставка до двери, ответил, что в его понимании до двери, это до двери подъезда и предложил обратиться в DPD. с большим трудом дозвонилась до компании, где мне пояснили, что курьеры доставляют до квартиры груз не более 30 кг. а у меня 90: 6 упаковок ламината по 15 кг. на мой вопрос: зачем тогда берут такие заказы на исполнение, ответили, что это вообще-то магазин виноват, не подключили опцию доставки до квартиры и предложили мне обратиться в магазин или попросить соседей перенести коробки с ламинатом до квартиры. позвонила в магазин, там проверили карточку заказа и сказали, что доставка указана до квартиры. вопрос так и не решился. остаётся отказаться от доставки и год ждать возврата денег. не рекомендую пользоваться слугами данной транспортной компании
8
ديسمبر 7 ، 2023
опаздывают. переносят сроки. разные сотрудники озвучивют разные причины
2
1
أبريل 29 ، 2022
Отвратительная компания обещали доставить товар 29.04, а сейчас сменили дату на 13.05
Никто отвечать на вопросы не хочет
Срок бесплатного хранения до 04.05, а после 200 рублей в день
Это что ещё такое? За их безответственность платить я буду
2
مايو 5 ، 2022
Отрицательный отзыв. Никогда не выбирайте эту организацию для доставки. Курьер самовольно переносит дату доставки, на связь не выходит. Время рабочее выбирает как ему удобно, а доставка на домашний адрес, когда все на работе. Отношение к клиенту безобразное. Жалко отзывы не прочитала заранее,
2
مايو 13 ، 2022
Отвратительная компания и отношение клиентам. Моя посылка весом 36 грамм уехала в другой конец города, из-за «огромных» габаритов!!!! А на деле просто пункт выдачи закрылся. А причем тут я??? Оплаченную посылку забирать как-то надо теперь, и все равно им,что далеко. Путей решения никаких не предложили даже.
2
ديسمبر 12 ، 2021
Ужасная контора. Уже 2 недели не могу забрать посылку. Я 3 раза уже ездила в пвз. 4 раза на горячую линию звонила. По часу дозванивается. Толку все равно нет. Вопрос решить так и не смогли. Посылку в пункте пвз не видят, выдать не могут. Программа у них не обновляется. А на линии говорят посылка лежит там, почему не забираете. Срок уже подходит и видимо моя посылка отправится обратно. Недели с Али до Уфы доехала. А здесь 2 недели уже забрать не могу.
6
ديسمبر 9 ، 2021
Начиная с 6 декабря хочу добиться ответа по получению двух грузов, ожидая звонка оператора по 15-39 минут. Сегодня выяснилось, что нет таких треков вообще, хотя ранее было сказано, что 6 декабря груз не привезли, потому что курьер не вышел на работу, 7-8 дек просто не привезли. В ватсапе тоже отвечает бот, вразумительного ответа получить невозможно. Не рекомендую эту компанию для перевозки грузов.
3
1
ديسمبر 1 ، 2021
Кошмарная доставка! Должны были привезти интернет заказ. Дак они сами исправляют удобную им дату... Хотя я ждала в назначенный день свою посылку! Это ужас! Почему я должна лишний день ждать свой заказ? Дурдом. И дозвониться до них это нереально! Все деньги с телефона сняли... Не знаю уж что за связь там у них... И ожидание ответа больше 30 мин! Такого дурдома я нигде не видела!
7
يناير 12 ، 2022
Ужасная компания! Оформил доставку телефона на конкретную дату - целый день прождал - не привезли и даже не позвонили. Пришлось самому звонить курьеру и узнавать в чем дело - оказывается он не успевает (еще и нагрубил - "мало ли что вам обещали!"). Видимо звонить клиентам и предупреждать о срыве доставки не входит в обязанности недокурьеров этой конторки. Крайне не рекомендую!!
4
نوفمبر 30 ، 2021
Самая хреновая компания. То неделю не могут доставить посылку причем с одного же города. Сейчас продавец не правильно указал адрес, исправил у них на сайте в ответ тишина. Все телефоны молчат. Отвечает автоинформптор. Во всех сетях боты говорят что продавец не отправил товар а у них сайте висит что есть закреплён но неправильно указан адрес. Оставил заявку не раз на обратный звонок никто не перезванивает. Не рекомендую
5
ديسمبر 22 ، 2021
Ужасная компания! Заказал товар 15 декабря,его до сих пор нет. На запросы робот отвечает,что товар доставлен в пункт выдачи и как только будет готов к выдаче, сообщат... и так каждый день ! До самого пункта выдачи не дозвониться! Связался с этой компанией в первый и последний раз и исем советую держаться от эьтой компании подальше!!!
4
سبتمبر 10 ، 2021
Первый и последний раз воспользовался услугой DPD, оформил забор груза из Казани до Уфы (DPD до 18 часов) при оформлении выбрал эту услугу, т.к. груз очень срочно был нужен, в личном кабинете срок доставки указывалось 1 рабочий день, груз приняли 8-го, 9-го он выехал, 10-го должен был поступить, но в итоге, сейчас на данный момент дата прибытия стоит 13 числа!!!
12
ديسمبر 6 ، 2022
Первоначальный отзыв не прошёл модерацию) это первый и последний раз, когда я связываюсь с этой конторой! Если у поставщика вижу DPD, сразу отказ.
2
ديسمبر 27 ، 2021
Отвратительная компания! Доставка по России с Владивостока в Уфу, вес посылки 3,75кг. С 18.12 по 27.12 курьер не мог отправить её! 9 дней он возил ее. Люстра в детскую комнату. Сын так ждал к новому году. Безобразие!! Дата доставки была 26.12, вчера естественно на сайте dpd она стала 06.01. Знайте, я вас ненавижу!
3
سبتمبر 7 ، 2021
Ужасная компания. Сделала заказ в итернет магазине, они отправили через эту контору. Обещали доставку 3-4 дня из спб в уфу. Жду уже больше недели. В отслеживании посылки было написано доставят 6 сентября. Сегодня 7, вечер. Ни звонка, ни посылки. Безответственные и непунктуальные. О своей репутации вообще не парятся походу. Сама никогда не обращусь сюда.
8
نوفمبر 22 ، 2023
Пришли кроссы из Спортмастер позже срока, но не повреждены
3
يونيو 9 ، 2021
Отличное обслуживание. Сегодня я приехал из другого города получить посылку, инвалид, плохо хожу парень который выдаёт посылки помог донести до моего автомобиля метров сто, ближе не припарковаться было, отзывчивый парень, к сожалению не знаю по имени как зовут, процветания и всех благ! Не каждый день встретишь подобное.
4
8
ديسمبر 23 ، 2022
Отвратительный сервис в Уфе, при том что стоимость доставки в разы дороже, чем в других транспортных компаниях, по справочному телефону невозможно дозвониться, доставку переносят без согласования с получателем. По опыту - это касается только Уфы, в Великом Новгороде представители этой компании работают изумительно, без претензий и нареканий.
4
يناير 11 ، 2022
Посылка прибыла в Уфу в конце декабря 2021г. 4 раза (3 января, 6 января, 8 января, 10 января) сами назначали дату доставки и сами же не предупреждая переносили. По горячей линии решить вопрос вопрос не получается, перенести заказ на пункт выдачи заказов, чтоб самой забрать, не представляется возможным. Отвратительная компания, не рекомендую.
2
أكتوبر 20 ، 2022
Отвратительный сервис, обещали доставку за 3-4 дня, каждый день переносят сроки доставки, прошло 10 дней, посылки нет
2
أكتوبر 13 ، 2021
Доставку переносят каждый день. В чате отвечает робот, и даже здравствуйте не пишет. Ну ни какого уважения к своим клиентам. При заказе я выбрала именно дпд потому что они обещали привезти в срок 2 дня, по итогу прошло уже 4 а заказа еще нет, и еще 2 дня ждать. Это при условии что опять они не перенесут доставку, не рискуете. Не советую ни кому.
3
يوليو 3 ، 2023
45 минут дозванивался, записали мой вопрос и опять пропали. груз везут уже более недели
3
1
يونيو 25 ، 2021
Вы не поверите друзья, второй раз обратился в эту "компанию" и второй раз вляпался! Первый раз вместо Уфы груз ушел по неизвестным причинам на Екатеринбург и искал я его 2 (две!) недели! А сегодня груз с важными документами должен быть у меня, спланировал под это командировку в другой регион, а в итоге он этот груз так и лежит на терминале отправителя!!! Думал дважды не попадает в " одну воронку", но DPD опровергли это.... Второй и последний раз обращаюсь. Спасибо всем и берегите себя и свое время.
7
سبتمبر 4 ، 2023
Где моя посылка? Куда звонить если трубку никто не берёт. Бот трындит одно и то же.
3
ديسمبر 17 ، 2022
авито доставка работает через эту компанию, испортили мне сумку при доставке, никогда ими не заказывайте перевозку ,безответственные люди
3
نوفمبر 30 ، 2021
Первый раз пользуюсь этой компанией. Просто УЖАС!!!! Должно было поступить в пункт выдачи 29-30 ноября. Тишина. Звонила на горячую линию. Сказали,что 29 числа выдали курьеру на вручение. Походу сам ходит в моей кофте. Самая ужасная компания!!!! Не рекомендую. Просто АД.
3
ديسمبر 14 ، 2021
Не советую, что либо отправлять этой компанией, постоянные задержки, не актуальная информация, что по ссылке на сайте, что в приложении, в итоге не понятно где вообще находится посылка. До сервиса вообще не дозвониться, пытался 5 раз, ждал по 15 минут, в чате только отписываются
3
ديسمبر 1 ، 2021
Самая отстойная транспортная компания,работаю со всеми ТК в РФ,но такую надо еще поискать: все косячат, но не на столько как дпд -доставка идёт долго, с потерями, с поломками, с невозможностью дозвониться до горячей линии. 80% посылок через эту контору псу под хвост полетели.
3
يونيو 6 ، 2022
***, не дозвониться для консультации, бот в чате тупой, никакую нестандартку не может ни решить, ни адекватно перевести на оператора. В итоге когда ожидаешь ответа чат сам закрывается
3
أكتوبر 30 ، 2023
Думаю сдэк оперативнее работает
1
ديسمبر 16 ، 2022
Ужасная доставка, дозвонилась до оператора, он сбросил! Ужас полный! Как этот ужас еще не закрылся?!!!!
3
سبتمبر 2 ، 2021
Ужасная компания, сорвали сроки доставки, обещали привезти в первую очередь звоню водителю он не в курсе насчет нас, едет в другую часть города. Руководитель даже не попыталась помочь, отправила на горячую линию, где невозможно дозвониться. Не советую пользоваться услугами данной компании
3
1
أغسطس 3 ، 2021
Очень не понравился сервис. Доставка должна была быть сегодня с 13:00 по 18:00. К моему удивлению, к 18:00 ее не доставили. К тому же очень сложно дозвониться до свободного оператора (заняло 8 минут). Доставку в итоге протянули до 20:00. Даже не знаю, доставят ли они мне ее...
5
1
أكتوبر 15 ، 2022
Самая худшая доставка, почта даже раза в 3 быстрее! Это просто ужас, ноутбука 2 недели шел, ужас...
3
مارس 23 ، 2022
Жду доставки с детского мира, сегодня срочно ехать в роддом нужно, предупреждала и просила привезти с утра посылки, а курьера до сих пор нет в итоге сижу и жду рискуя собой и сыном.
2
نوفمبر 30 ، 2021
Хуже не куда ! Доставку не осуществили в срок ! Курьер тупо недоступен , в кол центр не дозвониться! Отпросилась с работы на весь день , за свой счёт! В итоге просто просидела в ожидании чуда!
3
1
أبريل 18 ، 2021
Курьер отказал в доставке потому что он работает до 3 дня и адрес этот ему не удобен!
Это вообще нормально за платную доставку?
Пока сама не позвонила не узнала мне не назначили курьера. Сама позвонили курьеру и в итоге отказ!
Теперь перенесли доставку через 3 дня! А ничего что обещали 17 апреля!
7
نوفمبر 5 ، 2021
Без ведома отправителя нарушают целостность упаковки, причину объяснить не могут; по возникшим проблемам консультант горячей линии обещает перезвонить , и естественно, никакой обратной связи не поступает. Не рекомендую
3