Druzya
597 مراجعات
سبتمبر 6
Кухня может и нормальная, но обслуживание полный отстой. Сижу жду стандартный завтрак уже 30 минут.
مايو 23
В 12 предложили только завтраки по техническим причинам. Сервис никакой , долго несли меню, для заказа так и не подошли, хотя было занято 3-4 гостя. Не советую
1
يونيو 2
Очень вкусно готовят! Приятная атмосфера и внимательный персонал
يونيو 15
Место замечательное , цены приемлемые, правда иногда бывает долго заказы несут из-за загрузки
مارس 28 ، 2023
Долго. Дорого. Не вкусно. Шеф наверно не знает как готовить блюда из меню. Английский завтрак включает в себя два сваренных на сковородке яйца вкрутую, сосиска, три кусочка помидора, горстка фасоли из консервов, бекон из соседней пятёрочки за это «удовольствие» 355 рублей. Причём ждать пришлось 30 минут, потому что возникла накладка из за обеда. Не наелся этим «блюдом» совсем, заказал ещё уху. Сказали принесут сразу, но увы...
2
1
أبريل 13 ، 2023
Жил в гостинице пришлось посетить данное заведение персонал отличный, внутри уютно красиво.
Из минусов маленькие порции, высокие цены. За данный ужин Я отдал 530 руб. плов ,сок
3
يناير 8
Очень вкусная пицца с грушей. Нет пива в ассортименте. И все очень долго. Если располагаете временем, то рекомендую
يوليو 17
Замечательный персонал и отличное меню !!!
1
يونيو 12 ، 2023
Две звезды за уют ( хотя при включенном кондиционере не очень то уютно) ,а больше не за что ставить, меню длинное, только из того что я бы хотела съесть( элементарный бульон с пельменями) не оказалось в наличии, потом кое как определилась сделала заказ, через пять минут мне сообщают что моего блюда нет в наличии. Ну что ещё сказать плохо очень плохо,....
3
2
فبراير 1
Читала отзывы, одно из престижных кафе города ,Но, ждали еду не долго, но начали кушать блюдо а там волос🤦♀️сказали об этом официанту, но пожав плечами она ничего не ответила была немного шокирована
أكتوبر 5
все вкусно кушали там с мамой но 1 - потому что ждать долго
يوليو 23 ، 2022
Много лет приезжаю в прекрасный город Белебей) и всегда обедаю в замечательном кафе Друзья. Молодцы держут марку на высшем уровне. Отличная еда и приемлемые цены ! Так держать друзья)
1
يناير 9
Неплохое место, вкусные блюда. Из минусов - дороговато для Белебея и хотелось бы, чтобы порции были чуть больше
سبتمبر 26 ، 2023
Вкусно, но во время обеда, акцент больше поставлен на бизнес- ланч, что я считаю неправильно. И , если вы захотите в это время поесть блюда из меню, то придется долго ждать. И запаситесь ,пожалуйста ,белым хлебом! Ждала хлеб пока принесут, а оказалось, что белого хлеба нет , закончился …
يونيو 6
В целом хорошо, только ценник как в ресторане. В том ям были осколки ракушек морепродуктов, осторожнее. Бабл ти понравился. Советую
أغسطس 29 ، 2023
Цены довольно завышены для такого заведения. Порции маленькие, даже воробей не наестся. Персонал довольно вышколен, что в общем не улучшает общее впечатление
2
مايو 28
Атмосферненько) хорошие вежливые официанты. Вкусная еда! Придём ещё!
نوفمبر 2 ، 2022
Отличное место! Вежливый персонал, удобное расположение, отличная обстановка! Но самое главное это конечно отличное качество блюд, при демократичных ценах!!!!
1
1
مارس 12 ، 2023
Классное кафе в Белебее. Разнообразное меню. Очень демократичные цены. Есть бизнес ланч. Популярное место для проведения отдыха с детьми.
1
سبتمبر 22
Доставка пришла быстро, всё содержимое было горячее и вкусное 🤗
1
أغسطس 16 ، 2023
В целом кафе очень хорошее. Но… рисунки на стенах странные. Меню без картинок 🙈 пицца в последний раз была слишком жирной (ну очень много масла)
А в целом, десерты бомбические и супы вкусные 😍
1
مايو 29
За 16 лет камандировок это втарое место где очень много хароших и отзывчивых людей. Иногда даже для меня человека не привыкшему к такому вниманию как-то неудобно становиться и хочется сделать в атвет правда не знаю принято здесь или нет паэтому прашу извинить если чо не в папад
نوفمبر 5 ، 2023
Неплохое кафе в целом, но завтраки готовить явно не хотят.
В 12 уже не принимают заказы на завтраки.
Никакой гибкости и клиентоориентированности.
Рекомендую пересмотреть подход.
1
أغسطس 14
Хорошее, уютное кафе, блюда вкусные.
يناير 3 ، 2023
Это какой-то кошмар! Приехали с подругой в свой родной город, решили как в старые добрые сходить в привычное нам заведение, но не тут то было. Вечер был полностью испорчен. После смены концепции, решила посетить данное «кафе» впервые, думала, что стало только лучше, чем было, оказалось, что все намного хуже. Официанты не знают даже минимальных стандартов сервиса, как и в принципе все те, кто там работают видимо. Складывается, что они работают на поток, а не на то, чтобы гость оставался доволен и приходил снова и снова (управляющим на заметку, бизнес станет намного прибыльнее, если вы будете создавать атмосферу, куда захочется вернуться). Жаль, что в Белебее очень мало заведений и из-за этого никто не хочет нормально работать! Начнём с того, что после того как мы сели за столик, меняю нам принесли спустя 20 минут и то после того, как мы сами попросила официанта, меню дали без карты бара, пришлось вылавливать официанта, чтобы и ее нам принесли, опять пришлось ждать около 10-15 минут. Спустя час нахождения в сием месте мы наконец-то смогли сделать заказ. Казалось бы, все не так плохо, но официант почему-то не предупредил нас о долгом ожидании блюд и напитков. Ждали бокал вина около 20 минут. Затем официант принёс нам салат, на тот момент уже хотелось побыстрее начать кушать, после столького ожидания, но официант не соизволил нам подать даже приборы. Спустя минут 7 пришлось выпрашивать их у другого официанта. Вино приносят в очень грязных бокалах, во всех заведения неприемлемо отдавать посуду с разводами, каплями и тем более уж засохшей грязью, для этого ее должны натирать, но все видимо на это забили. Грязная посуда и салфетки могли лежать на столе около часа или даже больше, как на ниже прикрепленном фото. Официант не подходил к нам от слова совсем. Мы сидели в малом зале и чтобы сделать заказ, приходилось ждать пока официант заглянет в зал раз в час, чтобы принести кому-нибудь заказ, а потом звать, чтоб наконец-то попросить добавки вина или дозаказать блюда. О каких продажах в вашем заведении может идти речь, если люди сами хотят увеличить так скажем свой счёт, дозаказав что-то, а к ним никто не подходит, при том что у вас нет кнопочной системы вызова официанта, думаю, в таком случае официант сам должен подходить к столику хотя бы раз в 20-30 минут, чтобы проверить чистоту и узнать, хочет ли гость что либо дозаказать. Кухня закрывалась в 23:00 (о чем, кстати, нас никто заранее не предупредил, но как хорошо, что мы знали эту информацию), примерно в 22:10 мы хотели дозаказать закуску, пришлось ждать, когда появиться официант до 22:35-22:40, заказали простейшую закуску. Ждали, ждали и в 23:30 подошла официантка с нашим счетом и предложила нас рассчитать, мы были удивлены и спросили о том, когда уже будет наша закуска. Она сказала, что кухня не стала ее готовить, поэтому мы вам даже в счёт ее не стали вносить.Мы были очень возмущены, так как никто не соизволил к нам подойти и сказать об этом, элементарно просто предупредить, что «не надо ждать, мы готовить уже ничего не будем», а просто поставили перед фактом через почти час ожидания, когда тупо принесли счёт. Когда дозаказывали вино, приходилось ждать его по минут 20, после 2 бокалов, поняла, что стоит заранее заказывать добавку, начала дозаказывать, когда в бокале было отпито половина вино, но все равно приходилось очень долго сидеть с пустым бокалом, который даже потом никто из официантов не собирался забирать со стола. После 1,5 часа ожидания нашего хачапури, нам его принесли сырым!!! Это уже вообще ни в какие рамки не входило. Попросили переделать, девушка сразу предложила его упаковать с собой, как будто хотела, чтоб мы побыстрее ушли. Попросила позвать официанта менеджера, она сказала, что им является, непонятно как официант и менеджер в одном лице, пытались ей сказать в нормальном тоне, не ругаясь, что все ужасно, она даже ничего толком нам не смогла сказать, даже элементарного извините не прозвучало. Менеджер должен решать проблемы в заведении, а не пожимать плечами. После всего этого кошмара, хотелось просто быстрее оттуда уйти куда-нибудь в другое место. В качестве извинений за полностью испорченный вечер и аппетит мы не получили ровным счетом ничего, даже простого «извините» не прозвучало. Данное заведение сложно назвать кафе, по уровню сервиса забегаловка придорожная, оценка просто -1000/10, кухня ещё более менее, но за такие цены могло бы быть и лучше. Сама работаю в общепите и во многих заведениях бываю, такого ужаса, бардака и наихудшего обслуживания нигде не встречала! Разочарована очень и весь вечер испорчен, не получилось в приятной атмосфере посидеть, спокойно покушать и выпить. Ни то что чаевых не захотелось оставлять, даже за счёт не особо хотелось платить в такой ситуации. Пересмотрите политику своей кафешки и выучите минимальные стандарты сервиса (хотя бы о том, что вся посуда должна обдаваться паром или кипятком и натираться одноразовыми полотенцами, и что у гостя нужно уточнять, что и когда ему выносить). И за свои косяки нужно уметь извиняться, особенно за такие! В нормальных заведениях за такое гостям делают скидку аж в -50%, а тут чуть ли в лицо не харкнули и даже ни раз не улыбнулись. И, кстати, официанты отмазывались большой посадкой, посадка была далеко не полная, когда мы пришли и сидели, многие столики уже ушли или просто сидели, так как уже ничего не заказывали.
7
أبريل 17 ، 2023
Еда вкусная! Довольно уютно. Ещё периодически проводятся мероприятия и мастерклассы прямо в кафе, очень атмосферно!
3
أغسطس 26 ، 2023
Заказали салат с хрустящими баклажанами. Подали что то не вкусное. Вернули блюдо , но руководство посчитало что технология была соблюдена, а то что это не возможно есть оно неподумало! И взяли за него плату! Не одно уважающее себя заведение такого не сделает! Спорить не стали, но вывод сделали. Остальное было норм
مارس 22 ، 2023
Уютное кафе, но немного подводит кухня. Блюда разнообразные, но не на 5 звёзд. А так всё хорошо, можно отлично посидеть, выпить кофе.
مايو 29
Провели деловую встречу; тихо, уютно, без помех и излишней суеты.
يوليو 6 ، 2023
Есть теория, что перед плохим надо сказать хорошее, если оно найдется.
Наверное, с натяжкой к "хорошему" можно отнести локацию в центре города и наличие кондиционера.
Интерьер - подуставшие, но еще крепкие диванчики и стулья.
Посадка хоть и не впритык к друг другу, но с учетом небольших 2х залов - слышно и других гостей и персонал: особенно деву из состава сотрудников кафе, расположившуюся с ноутом за столиком у барной стойки и прослушивающую голосовые сообщения на весь зал.
Меню - обычное европейское, есть меню завтраков и обедов. По меню завтраков время ожидания кофе - 20 минут при посадке 3 столика в зале; ожидание основного блюда из меню завтрака - 25-30 минут, подача по готовности без всяких уточнений про очередность и подачу блюд всем гостям сразу.
Порции средние, на одного человека.
Качество - под настроение повара, нарезка разнокалиберная, где-то недосол, где-то пережар.
Доброжелательность официантов впечатление не выправляет, забывают все в полете, то приборов нет, то салфеток, то посуды.
Увы, минус и минус, но зато огромное поле для проф.роста и развития
4
يوليو 9
Очень понравилось кафе и обслуживание.
يناير 26 ، 2023
Крайне разочарована уровнем обслуживания. Каждый раз долгое ожидание заказа от 15 минут и дольше. После одного, двух обращений к официанту. Первый раз извинились, как поняла задержка произошла из-за того, что обсчитали кого-то из клиентов, что привело к разбирательству и задержке. Второй раз администратор просто огрызнулась, что время ожидания заказа 15 минут. В 15 минут не укладываются по крайней мере в моем случае. Поэтому рекомендация предупреждать клиентов о своем регламенте с временем получения заказа. Или официантом или письменным предупреждением. Однозначно больше заходить не буду и своим сотрудникам тоже озвучу уровень "сервиса". Жаль, что не прочитала отзывы реальных посетителей до посещения. Каждый раз отписка, что проведут работу с персоналом. Значит, данная модель обслуживания это норма
3
1
يونيو 27 ، 2023
Хорошее место, уютно и интересно. Цены адекватные.
Поесть можно.
Замечание бармену - лучше протирать бокалы.
1
يونيو 29
Все супер! Все вкусно! И доставка была быстрая!
يونيو 25 ، 2022
Уютно, красиво, стильно. Снимаю один балл, за то что заказ принесли холодным. Заказывала куриную грудку в панировочных сухарях. вместе с ним шли помидоры, микс салат и картофель фри. Вот курицу подали горячей, а фри была холодная!!!!! ХОЛОДНАЯ... заказала чай, не спросили подать сразу или нет. Принесли сразу. Чай остыл, пока мы поели. Было бы хорошо, если бы уточняли, когда подавать. Мне конечно нужно было самой тоже сказать, но ... обслуживание должно быть на уровне.
2
مايو 7
Приятная комфортная обстановка, вкусные каши и пиццы!!!
أغسطس 22 ، 2021
Посетил данное место впервые. И остался под приятным впечатлением. Сразу со входа очень приятная встречи персооналом. Официанты внимательны к выбору и желанию клиента. Уютная обстановка. Кухня очень вкусная.
Ранее мой коментарий был в августе 19года 5звезд было заслуженно.
Но на этот раз вы убили на повал своим сервисом. Был с женой и ребенком в июле 21года. Прошло 2 года как последний раз приезжал. Смена интерьера супер молодцы освежились классно все выглядит приятная атмосфера! Но на плюсах этим все и закончилось. Кухня на 3 даже суп заранее приготовленый не могли нормально погреть. Работа официантов даже 1 это много. Заказывали три блюда все разные и два напитка оди горячий кофе и сок для ребенка. При этом заказ принимает один официант, уточняю по времени сколько будет готовиться заказ в ответ минут 30. Проходит минут 10 пока умывались и тп, прибегает другой официант и на пустой стол ставит только кофе из заказа словами это же ваш заказ. Я немного опешил в тот момент и был в недоумении, а зачем он принес только кофе а не весь заказ. Проходят заветные 30минут где все это время официанты реаль бегаю как дурные. Нам соизволили принести суп для ребенка еле теплый что аж жир оставался на губах когда пьешь бульен. При этом пообещали 10 минут и будет все остальное. Не тут то было. Прошло минут 20-25 принесли одно блюдо. Мысли ребята вы издеваетесь мы не по одиночки пришли а семьей и кушать хотим семьей а не друг другу в рот заглядывать. Последнее третье блюдо принесли еще спустя 15 минут. По итогу просидели с маленьким ребенком больше часа чтобы покушать семьей устали от ожидания ребенок стал капризным. Покормили как собак по одиночки. С таким отношением вы отвратительны. Цена за блюда не соответствует качеству обслуживания.
5
أبريل 25 ، 2023
Прикольное кафе, приятно находиться в этом заведении. Быстрое обслуживание, приятный персонал. Не сильно громкая музыка, можно общаться не напрягаясь.
أبريل 3
Посещаю давно, в течение двух лет, регулярно. Всегда вкусно. Ни разу не было даже намека на претензию))
ديسمبر 17 ، 2023
Очень вкусная еда!! Доброжелательные официанты. В самом кафе- уютно.
1
أبريل 17
Не вкусная пицца. Раньше было лучше, после смены руководителя пища отвратная. В пиццу добавили соус, как будто из светофора.
1
يناير 8
Хорошее уютное кафе, перекусить зайти, посидеть с друзьями. Ценник выше среднего
يونيو 22 ، 2022
Отличное кафе с лучшим видом из окна какой только может быть для туриста. Вкусная еда, большие порции и обслуживание. Тут ещё главное не забыть упомянуть про хороший интерьер и достаточное количество мест
1
مايو 3 ، 2023
Когда бываем в г. Белебей то обязательно заезжаем в данное кафе, полюбился нам с первого раза, так спокойно, где можно вкусно поесть.
2
مايو 31
Ремонт огонь но качество сервиса хромает да и блюда не очень на 3 ку готовят
2
أكتوبر 1
Оооочень долго несли заказ (чебурек и блинчик).
مارس 17 ، 2023
В этом кафе очень вкусно! Но с некоторых пор дорого( В любом случае в г.Белебей это одно из немногих кафе где можно покушать!!!
3
1
أبريل 25 ، 2023
Очень понравилось кафе! Вкусно, атмосферно, отличное, качественное обслуживание! Рекомендую!
سبتمبر 21 ، 2022
Мы с подругой ходим в кафе Друзья после занятий в спортзале, нам очень нравится кофе, ароматный, горячий, как мы любим и еда тоже очень вкусная, нам все нравится❤️❤️❤️
2
4
أغسطس 18 ، 2023
Раньше было лучше. Совсем не клиентоориентированны. Заказ приносят долго, и не всем - получается кто-то кушает, кто-то смотрит. Особенно напрягает эта ситуация, когда приходишь с детьми.