Dry Cleaning Factory № 1

5.0

2763 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Регина Бондаренко

مستوى 3 خبير محلي

Обратились за услугой чистки шерстяного ковра, в оговоренное время прибыл специалист, оформили документы, компания предоставила скидку льготнику (приятная клиентоориентированность!), изделие забрали. В сроки, озвученные ранее, ковёр вернулся в обновлённом виде, без загрязнений и посторонних запахов. Очень довольны качеством предоставляемых услуг и сервисом. Желаем процветания!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Т.

مستوى 4 خبير محلي

Отлично организована работа! Внимательный и профессиональный персонал! Отличное качество чистки! Я очень довольна. Спасибо вам! Обязательно буду рекомендовать вашу компанию!

إظهار رد العمل التجاري

Марика К.

مستوى 4 خبير محلي

Я в восторге, быстро, качественно с предоставлением информации всех деталей и движений. 📈 Пообещали подчистить, но когда получила, все было вычищено, если не вылизано, почти как новый, вопросов у меня нет к исполнителям! 🌟 Приятно разговаривали, хотя меня трудно расположить.

إظهار رد العمل التجاري

Mary S.

مستوى 5 خبير محلي

Очень довольна сервисом. Приехали за ковром быстро и в удобное для меня время, мастер позвонил и обсудил детали, вернули тоже в удобное для меня время. Ребята вежливые и толковые. И что самое главное, ковер вернулся чистым!))) рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Галина П

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день! Меня зовут Галина . Хочу поблагодарить всех работников Фабрики 1 за очень хорошую работу. Увезли и привезли по комфортному для меня времени. Приемлемые цены и еще приятно порадовала пенсионная скидка. Особенно прошу поощрить бонусами за хорошую работу Кадирова Валишера за доброжелательность и хорошее обслуживание. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Svetlana mamkova

مستوى 4 خبير محلي

Отличная химчистка, с задачей справились. Чистила ковер шагги, от загрязнений и запаха мочи собаки. Превезли ковер как новый. Особо удобно, что сами вывозят и привозят. Персонал приветливый и ответственный. Спасибо большое за работу! Буду обращаться еще.

إظهار رد العمل التجاري

Александра Хазова

مستوى 2 خبير محلي

Впечатления только положительные. Помогли выбрать нужный тип чистки. Сразу назначили на удобное время. Мастер приехал четко, отработал на совесть. Сейчас всё сохнет, думаю когда высохнет результат меня порадует. Уже видно насколько старый диван на съемной квартире стал гигиеничные и чище. Я считаю очень хороший сервис и качественная услуга. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Таня Гаврилова

مستوى 3 خبير محلي

Отличная организация, сделали все качественно и быстро. Огромное спасибо! Заказывала химчистку матраса и ковра. Мастер приехал через час после вызова, выполнил чистку отлично. И на чистку ковра ещё и скидку сделали. Спасибо большое!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий С.

مستوى 3 خبير محلي

Заказывал чистку дивана. Все сделано на высшем уровне, быстро и аккуратно. Отдельное спасибо сотруднику Кириллу за его вежливость, деликатность и профессионализм!

إظهار رد العمل التجاري

Угрюмов Олег

مستوى 16 خبير محلي

Обратился в химчистку для чистки двух простых ковриков из прихожей и турецкого ковра шерсть-хлопок. Организация забора и доставки изделий на высоком уровне. Все изделия упакованы в добротую упоковку. Непосредственно по чистке ковров нареканий нет, все замечательно! Особенно переживал за турецкий ковёр. Теперь переливается всеми цветами, как новый! По стоимости работ все вопросы решили в мою пользу (были некоторые разногласия). Рекомендую Фабрику Химчистки N1!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Векслин

مستوى 6 خبير محلي

Второй раз за год обращаюсь за оказанием услуг по чистке ковров, качество исполнения выше всяких похвал плюс безупречная форма обслуживания: сначала забирают в удобном мемте потом привозят заранее оповестив о доставке, молодцы! Успехов Вам и хороших благодарных клиентов

إظهار رد العمل التجاري

вероника николаева

مستوى 8 خبير محلي

Быстро приехали, забрали ковер, уже через несколько дней вернули чистый. Быстро, удобно. Подходящая цена.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 11 خبير محلي

Все понравилось: вежливый персонал, забота о ковре, предупреждение обо всех рисках. Отдавала в чистку шерстяной ковер, стал как новенький

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Крышалович

مستوى 4 خبير محلي

Волшебно, прекрасно, неожиданно. Маркетинг на высшем уровне. Отличный сервис. Всё просто супер. Если честно , то я просто набрала в яндексе запрос о чистке ковров . Выбрала случайно - потому что увидела обещание ответить на мой запрос очень быстро. Ок. Написала. И мне действительно моментально ответили - причем в выходной день - субботу иди воскресенье не попню. И на следующий день уже четко в назначенный промежуток времени приехал сотрудник и забрал наш ковер. Через три дня позвонил супер вежливый товарищ , рассказал что с ковром работа кипит, что они сделают всё возможное, чтоб привести ковер в надлежащий вид, уточнили от чего пятно и сказали ждать звонка чеоез три дня. А, еще цена поменялась - стала меньше на 300 рублей чем было озвучено первоначально. Кстати , оплата - по факту , только когда ковер привезут назад. 👍 Без предоплаты! В результате позвонили в воскресенье, то ксть ровно через неделю и пообещали привезти чистый ковер с 15 до 17. Доставили ровно в 15. Мы всей семьей в приятном шоке от вас, ребята! Классный сервис, вы большие молодцы! Ковер почистили отлично, что уж и говорить! Мы очень очкнь довольны! Спасибо еще раз за качество, за прекрасную работу персонала, за четкость и скорость. Браво!

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Г.

مستوى 4 خبير محلي

Уже раз 5 заказываю химчистку дивана и ковролина, приезжает мастер Яковлев Никита, и я очень довольна работой, кроме того, что Никита очень вежливый и приятный мастер, всегда приезжает во время, дает полезные советы, все делает очень аккуратно, так еще и всякие ужасные загрязнения убирает на 100%, у нас маленький ребенок и на диване было все от пролитого кофе, до фломастеров, мастер убрал все загрязнения, всегда после супер чисто, рекомендую! Действительно химчистка #1! Яковлеву Никите огомная благодарность!

إظهار رد العمل التجاري

Жанна Кувыршина

مستوى 10 خبير محلي

Мы отдавали в химчистку гобеленовые шторы с ламбрекенами, свагами и тюль. Все было пошито на заказ по дизайнерскому проекту. Я больше всего переживала за то, в каком виде все приедет. Думала, что придется все отпаривать. Однако ничего не пришлось делать, только повесить. Все было аккуратно сложено и ничего не помялось. В кабинете теперь пахнет свежестью. Спасибо. Очень рекомендую воспользоваться услугами этой компании, тем более, если у вас какие-то сложные вещи.

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Р.

مستوى 3 خبير محلي

Благодарю за отличную работу! Всё продумано до мелочей! По предварительному согласованию ковровую дорожку забрали, всё нюансы учли, очень качественно почистили, стала как новая, и привезли.

إظهار رد العمل التجاري

Галина Яковлева

مستوى 5 خبير محلي

Добрый день , вырожаю свою признательность этой фирме , этой команде профессионалов в своем деле. Мы работаем , как посредники и через наш пункт приема проходит очень много ковров . За весь период сотрудничества небыло ни одного возмущенного клиента по выполненой работе . Ребята трудятся честно и добросовестно, все доставляют в заявленый срок , а то и раньше. Великая благодарность ребятам которые из ковров грязнючих делают чистыми. Отдельная благодарность курьерам Аникаеву и Алимову , сегодня приезжал новенький с именем " трудно повторить" - с вами приятно работать. Успехов и развития вам в новом году

إظهار رد العمل التجاري

Мария Карасева

مستوى 7 خبير محلي

Потрясающий результат! Мой любимый мишка из натуральной овечьей шерсти выглядит как новый! Больше нет ни намека на то, что его репутация была подмочена (и, надо сказать, основательно) хулиганским терьером) Теперь все в порядке - медведь снова белый, терьер прощен и опять допущен на любимый коврик)

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Ерошкина

مستوى 4 خبير محلي

Отлично почистили, результатом довольны.Всё сделали в срок. Спасибо. Будем теперь чистить ковры у вас!

إظهار رد العمل التجاري

Алевтина Мышкина

مستوى 4 خبير محلي

Весьма довольна услугами в данной химчистке. Сдавала 2 ковра, один довольно большой. Быстро договорились, приехали забрать в субботу, работа была заявлена до 5 дней, но в понедельник днем мои ковры, без единого пятнышка, свежие и красивые уже лежали на своих местах! Неожиданно быстро! Цена со скидкой от магазина где покупала-вполне приемлема. Вежливый сотрудник-курьер все обьяснил, рассказал. Приглашал обращаться еще-конечно, буду!!)) И читающим настоятельно рекомендую данный сервис.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир П.

مستوى 2 خبير محلي

Делал химчистку штор на дому Никита , работа качественная , всё устроило спасибо большое!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Б.

مستوى 4 خبير محلي

Отличная химчмстка,четкая и качественная работа всей команды. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Марина М.

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день! Спасибо огромное, очень довольны чисткой дивана. Очень переживали, диван белый. Но ваш мастер Никита Сумбаев, сотворил чудо. Всё на высшем уровне, качество, цена, профессионализм. Спасибо! Всем рекомендуюем!!!

إظهار رد العمل التجاري

Svetlana G.

مستوى 3 خبير محلي

Я очень довольна,ковер как новый!Быстро,качественно,удобно!Не надо покупать новый😆Благодарю!!!!!!И очень гуманно по цене,прям очень💥

إظهار رد العمل التجاري

Марина Рябова

مستوى 4 خبير محلي

Пользуюсь услугами компании уже 2 года. Заказываю химчистку мягкой мебели. Каждый раз на высшем уровне. Спасибо за работу! Всегда очень приятные мастера.

إظهار رد العمل التجاري

AvenueMedSpa

مستوى 4 خبير محلي

Все прошло на отлично! Оперативно перещвонили, очень быстро оформили заявку, поиезали через 2 дня. Мастер очень вежливый, сделал все замечательно! Мое любимое кресло спасено!!!! Спасибо огромное!

إظهار رد العمل التجاري

Анна Д.

مستوى 5 خبير محلي

Обратились в компанию, что бы почистили ковер, ковер со временем стал тусклым и в ходе эксплуатации появились пятна. Пятна до конца не ушли, но об этом предупреждал Технолог (ввиду особенности материала). Ковер стал очень светлым, красивым. Все супер! Отдельно хотелось бы отметить Владислава, он помог постелить ковер и передвинуть стол. Также сразу обратились за химчисткой стульев.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Черных

مستوى 5 خبير محلي

Все было прекрасно заказ чистка общения сотрудниками качество услуги очень хорошее чистка качественная два коврика изумительная доброе сотрудники цена разумная

إظهار رد العمل التجاري

Anna P.

مستوى 3 خبير محلي

У меня дома проживает маленький ребенок и собака. Не первый и не последний раз обращаюсь к услугам Фабрики Химчистки и всегда всем довольна. Очень удобный сервис, сотрудники приветливые и вежливые. Спасибо за ваш труд! Дополняю отзыв по состоянию на 28.12.2023. Продолжаем пользоваться услугами Фабрики Химчистки, ничего не поменялось. Оперативны и вежливы. Спасибо Алимову О., как ответственному сотруднику компании.

إظهار رد العمل التجاري

Иван Завьялов

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо огромное за качественную услугу! Объехал более 10 химчисток, нигде не принимали большую (очень большую) плюшевую игрушку. А на фабрике сразу приняли, еще и забрали, и привезли из чистки. Рекомендую 100%!

إظهار رد العمل التجاري

Алла Павленко

مستوى 2 خبير محلي

Качественно, быстро, вежливый персонал, адекватная цена. СПАСИБО

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Лоло

مستوى 5 خبير محلي

Все четко и слажено: рассчитали, сами забрали без оплаты, уточнили после проверки и сообщили точнуб стоимость и аривезли согласно срокам. Качество работы прекрасное, ковер свеж и чист

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Примак

مستوى 3 خبير محلي

Заказываю химчистку дивана не в первый раз. Менеджеры всегда отвечают оперативно, могут организовать химчистку день в день, если срочно нужно, что очень удобно! Мастеру Кириллу отдельное спасибо за скорость проведения и качество работы! Обращусь еще не раз)

إظهار رد العمل التجاري

Александр Гришко

مستوى 3 خبير محلي

Отдали с женой ковры на чистку, спустя сутки было все чистое, реально как новые. Спасибо за хороший сервис и работу

Ксения Каплиева

مستوى 5 خبير محلي

Мой первый опыт обращения в химчистку мебели. Осталась довольна, быстро, качественно и не скажу, что дорого. Мастер приехал вовремя, поддержал легкую беседу, сделал всё на высшем уровне, не оставил после себя «грязи». Буду ещё обращаться

إظهار رد العمل التجاري

надежда с.

مستوى 4 خبير محلي

Работа на высшем качестве,очень вежливый персонал,аппарат профессиональный,всё чистенько,чистили матрас,кошка и ребёнок сходили на него в туалет , были большие пятна - сотрудник почистил матрас шикарно,убрал пятна,запах-матрас как новый!!! Рекомендую эту компанию!!!! Ставлю из 10б - все 100))) буду одназначно пользоваться услугами этой компании.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Жданова

مستوى 6 خبير محلي

Добрый день! Хочу поделиться своим знакомством с данной компанией. Выбирала по высокому рейтингу и по большому количеству положительных отзывов, без сомнения выбор пал на данную компанию, но все оказалось не так уж и радужно. Позвонила для оформления заказа, оператор рассказал мне всю информацию и мы договорились о приезде мастера за коврами. 30.08.23 мастер приехал, составил договор при мне и, указывая даты выполнения заказа, указал с 30.08 по 18.09. По договору у фабрики на выполнение заказа +- 3 дня, я с данной информацией согласилась, хоть и ожидать хим.чистку ковров 3 недели это уж слишком… но учитывая, что у меня их 4, я приняла этот факт. По итогу 18.09 мне никто не звонит. Позвонила на фабрику, мне оператор сказал «сейчас уточню информацию по вашему заказу и перезвоню вам». Как думаете, мне перезвонили? - конечно нет. 20.09. я решаю повторно позвонить на фабрику, т.к 21.09, согласно договора, мне должны привезти ковры, но информации по моему заказу снова нет. Спустя только 2,5 часа после моего звонка, мне всё-таки перезвонили и говорят «я проверил информацию, сейчас ваши ковры передают на хим.чистку» !!!! Серьезно?! 21 числа мне их должны привезти, а 20го вечером их только взяли на химчистку?! В итоге оператор начинает рассказывать истории, что поступил какой-то срочный заказ от детского сада. Я конечно все понимаю, много заказов, но почему я, как потребитель, который платит деньги за услугу и выполняет все пункты вашего договора, должна быть в это погружена? Ваша компания не первый год на рынке услуг, почему вы указываете сроки договора, которые по итогу сами же не можете выполнить? Почему выполнить заказ от определенных заказчиков считается приоритетным, а другие нет? Почему меня не уведомили, что сроки выполнения заказа увеличиваются? Почему в договоре, за невыполнение пунктов, есть меры взысканий только с заказчика, а с исполнителя нет? По итогу согласовали доставку на 24.09, мне должны были привезти мои ковры до 20:00. В 20:05 решаюсь снова позвонить на фабрику, т.к. никто так и не приехал. Оператор проверяет данные и подтверждает, что водитель находится где-то рядом со мной и говорит, что передаст информацию водителю, чтобы он мне позвонил. В 20:16 поступает звонок от водителя, который говорит, что находится далеко от моего адреса и сможет привезти заказ только через 1,5 часа. На мой вопрос, в связи с чем произошло опоздание, мне ответили - «форс-мажор, ДОЖДЬ!». Вы серьезно?! В Санкт-Петербурге дождь это форс-мажор?! Смешно. На доставку через полтора часа я, естественно, отказалась, потому что и так весь день впустую потрачен, ожидая курьера, который так и не доехал. Ковры приехали только 25.09.2023. В качестве извинений предложили скидку, спасибо…. К качеству хим.чистки претензий нет, но вот качество обслуживания, не соблюдения собственных же сроков и логистики, оставляет желать лучшего. Полностью разочарована. Для будущих клиентов совет, если готовы ждать свои ковры месяц, то вам сюда!

إظهار رد العمل التجاري

Диана Максутова

مستوى 4 خبير محلي

Очень довольна как работают! Все быстро и четко!! Не в первый раз отдаю в химчистку свои берберские ковры ручной работы, первый раз очень волновалась,но сейчас уже с доверием! Так же заказала химчистку диванов, тоже осталась довольна! Рекомендую!!!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Б.

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день! Могу сказать, что не разочарована. Все быстро. На мой взгляд, качественно. Мой диван выглядит как новый. Спасибо мастеру Никите Сумбаеву. Аккуратен, вежлив, пунктуален. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 4 خبير محلي

Печально, потому что ожидала лучшего результата, т.к. заказывая услугу (чистка дивана от запаха кошачей мочи и кала) оператор давал 100% гарантию, что запах уйдет, если мы самостоятельно не зачищали, но к сожалению этого не произошло и запах мочи остался🥺 В остальном ребята молодцы, приехали во время, сделали все быстро и проконсультировали как действовать в случае если такая история повторится.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Николаевна Максимова

مستوى 4 خبير محلي

Очень удачно почистили ковры. Обслуживанием довольны . На каждом этапе телефонное сопровождение

إظهار رد العمل التجاري

Яна Новикова

مستوى 13 خبير محلي

Огромное спасибо за качество. А главное вывоз, это очень удобно. Довольна результатом, лучше чем новый. Отзывчивый персонал. Обязательно прорекламирую в ЖК.

إظهار رد العمل التجاري

Natalya

مستوى 4 خبير محلي

Ковер почистили и оверложили.Работу сделали на совесть!Сервис отличный,увезли-привезли за город,все согласовали по времени,четко без провлочек!Оплата картой,чек! Спасибо!Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Пачина

مستوى 2 خبير محلي

Прекрасно почистили ковер, стал как новый . Персонал вежливый , все четко , забрали, почистили , привезли во время . Буду пользоваться в дальнейшем и другим советую !

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 7 خبير محلي

Сдала 2 пледа. Отстирали, отбелили. Сделали быстрее, чем обещали на 2 дня. Вежливо общались лично и по телефону. Единственный минус- это сильный запах моющего средства. Впрочем он выветрился за 2 дня.

إظهار رد العمل التجاري

"Любимое дело" Лада Лигай

مستوى 4 خبير محلي

В восторге от работы мастера Сергея. Почистил диван тщательно и довольно быстро. Фото до и после прилагаю. Очень довольна тем, каким чистым диван стал. Благодарю!

إظهار رد العمل التجاري

Светлана

مستوى 11 خبير محلي

Очень благодарна Фабрике Химчистки за отличное обслуживание! Персонал вежливый, мастера своего дела, качество чистки на высшем уровне. Приехали, забрали ковры и привезли уже чистые, аккуратно упакованные. Особую благодарность хочу выразить Денису Чевилеву и Олимджону Алимову. Впредь буду пользоваться услугами только этой компании. Всем рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Самира Смагина

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить свою благодарность, ребятам которые очень оперативно все делают! День заяки пришел мастер почистил два дивана, забрал ковер, для химчистки…. Ковер был куплен три года назад и никак не удовалось почистить🤷‍♀️ Спустя три дня доставили ковер…. Это был ШОК как будто новый ковер отправили. Он у нас еще был мятым, ворсины путались и смотрелась не аккуратно!!! А твт просто прелесть) Спасибо Вам огромное… будем теперь только к Ним👍

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Дурынина

مستوى 2 خبير محلي

Все быстро, культурно и качественно. Стулья чистые. Спасибо)

إظهار رد العمل التجاري

Dry Cleaning Factory № 1

2149 مراجعات