Были здесь с 23.02-25.02.23, номер не убирали, полотенца не меняли, хотя мы были здесь двое суток, при заезде стояла бутылка воды, на второй день попросили ещё одну - на что был две ответ, что вода выдаётся один раз при заезде и всё (а если бы мы тут неделю были?) можете сходить в спа зону набрать воды в чайник из кулера. То есть я должна идти с 4 этажа на 1 в самый конец другого крыла, чтобы набрать чайник воды 👍🏿 И это за 6500 в сутки. Мы бронировали номер заранее, выбирали номер не на мансардном этаже, а нам почему то достался именно он, но это пол беды, окна в номере закрыты толстым слоем снега льда и грязи, потрясающе. На завтраке быстро заканчивается еда, всё холодное и долго ждать. Обед и ужин заказывали комплексные, ждали обед 1,5 часа(!!!) к качеству блюд претензий нет - всё вкусно, но полтора часа ожидания, учитывая, что информацию и оплату к обеду собирают заранее - почему нельзя подготовиться? Телевизор в номере ловит только новостные каналы и культуру (вдруг кому то важно), остальные не работают.
В бассейне прохладно и постоянно нет чистых полотенец, либо приносят уже мокрые. Да и вообще в отеле прохладно, особенно в ресторанной зоне. Отдыхали здесь не первый раз, но на этот раз просто отвратительное впечатление осталось.
На фото видно окна, в которых вместо вида на природу снег и грязь и не проступает свет.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Аксана Толстопятова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Пребывание в отеле очень понравилось, белье в номерах чистое, новое, очень порадовал номер на 4-х- это как 2 номера, объединённых одной прихожей. Ванна отдельно от санузла. Жаль что нет шкафа, а только вешала по типу прихожей. Немного грязновато в санузле. Персонал очень отзывчивый. Замечательные завтраки с ресторанный подачей. Хорошая ухоженная территория, есть где прогуляться, рядом озеро и лес. Если вы едете на машине, то есть охраняемая парковка, если путешествуете без авто, то остановка транспорта в 5-7 мин. Бассейн понравился, в помещении тепло, есть все необходимое для занятий аквааэробикой, плаванием. Есть хрустальная струя и водные массажеры. Рекомендую.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Никушечка🐰💖
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Был прошлым летом, прекрасное место, хорошая инфраструктура, озеро просто бомба. Отношение лучше не было
Ая
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Отдыхали с семьей на выходных.Место неплохое на 2дня .На субботу нет смысла ,ехать из Москвы,сплошные пробки ,средняя скорость 15км в час.Из плюсов пляж и водные развлечения за отдельную плату ,наличие сауны.Минусы полное отсутствие вечерних развлечений.В других подмосковных комплексах есть вечерние пятничные и субботние дискотеки.Тут полнейшая тишина для постояльцев причем из 3 банкетных залов разносится музыка .Я понимаю это единственное место где Орехово зуевцы отмечают свои праздники ,свадьбы ,юбилеи и выпускные.Постояльцы же ощущают себя неприглашенными гостями .Ну и организуйте для своих гостей праздник ,включите музыку .
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Галканов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
В целом хороший отель. Были поздей осенью, виды красивые, летом скорее всего есть вейк серф, тк напротив озеро. Завтрак хороший. Лобби бар тоже без нареканий. Из минусов, в номере класса люкс ужасно скрирят деревянный полы, душевая кабина на троечки вместе с напором горячей воды, в номере из окон открывается только балконная дверь, не одно окно не открывается, это странно...
В целом, рекомендую
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Ильина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Были в ресторане несколько раз: самая лучшая кухня в городе! Для торжеств и праздников очень хорошее место!
Бывают нюансы с такси: ночью не все водители приезжают, днём водитель привезёт вас к одному входу, а ночью машина может ожидать с другой стороны здания.
1
1
Георгий С.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Отдыхали здесь детьми в 2000 году. Тогда это был дом отдыха при Орехово-зуевском текстильном комбинате. Воспоминания отличнейшие. По ночам перелезали по балконам в соседние отделения, несколько раз убегали в город, были на "экскурсии" в больничном морге (он прямо за забором, лазили через открытые форточки, тоже ночью). Купаться ходили за пару километров на Голубое озеро, по дороге объедались черникой и кормили собой комаров. Эх.. ностальгия. Привет всем, кому знаком тот лагерь!
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Приз
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19
Гостиница мне понравилась, мы снимали домик но какого было удивление там почти нет розеток для 14 человек розеток категорически не хватает.
1
Анастасия Арлюк
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 27
Отель не соответсвует заявленным сервисам. Цена очень завышена. Завтрак желает лучшего, нет даже элементарных продуктов. Даже бутерброд не сделаете!
4
Инкогнито 9148
مستوى 10 خبير محلي
مارس 10
Очень гостеприимное и дружелюбное место! Отель расположен прямо на берегу живописного озера, напротив леса. Отличный бассейн и сауна!
Артём П.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18
Одно из лучших мест в городе. Не смотря на сезон
Саша крутой
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Идеальное место, хорошие номера, чисто. В здании есть бассейн, сауна. Не надо ничего доплачивать, хороший завтрак. С удовольствием езжу туда из Москвы провести выходные, сильно рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Stiv Rodgers
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 30
Хорошая гостиница, посещали по пути в отпуск
mr.kkovalev
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Номерной фонд очень старый. Питание не уровне ниже среднего. Территория отеля небольшая, поэтому особо делать нечего.
Понравилось наличие бассейна с сауной и озера. В озере вполне чистая и тёплая вода.
На территории такое есть домики с беседками и мануальной зоной. На 4 звёзды отель явно не тянет,
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Голец
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 14
Если бы не нашествие комаров - то все хорошо
Но в защиту отеля - в каждом номере набор фумигаторов
2
марина Чернышева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
#эдемореховозуево не могу не выложить , я впервые сталкиваюсь с такими в отелем. Отель Эдем ужасный сервис - суп ждали час !!!! Суп ! Целый час ! Бассейн это просто отдельная история - на фото дырка из которой моему ребенку в глаз вылетела огромная железная пластина - хорошо , что он увернулся и она попала по щеке. Администратор- вместо извинений начал говорить, что это мой ребенок сам виноват и бортики трогать нельзя 🚫 с учетом того что в бассейне 1 лестница , которая шатается 🙈 так он еще пытался на меня повышать голос! Никакого инструктора по технике безопасности в бассейне нет / делай что хочешь , тони - твои проблемы! Такого свинства я не встречала нигде! Очень печально, что такой сервис никому не рекомендую ехать в эдем !!!! Под всеми фильтрационными люками РЖАВЧИНА и слизь
«Отдых» день второй - расскажу о том, что немного сгладило испорченное бассейном и администратором впечатление - прекрасная аниматор данного отеля - спасибо/ детям и взрослым понравилось очень - порисовали, попрыгали,побегали и потанцевали на улице - действительно спасибо ! Обед- день второй - тоже все порадовало - заказали заранее - все готово было точно ко времени , очень вкусно - ребятам из ресторана отдельное спасибо!
А теперь по номеру -
Вода либо холодная, либо горячая 🙈 если поставить душ и включить - бьет струя прям до раковины .
Фен - у кого длинные густые волосы берите свой - местный вырубается через 1,5 минуты активной работы ))))
Кофе в лобби вкусный
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Якутов
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Отличный отель для подмосковья с озером и волейболом, в отеле есть еще много всего, но не посещал.
1
4
Илья Р
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 9
Так себе персонал сонный еле думает, в объвлении написано зона для шашлыка купили мясо приехали и пожарить то не где
2
Ника И
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 7
Очень благодарна, что нам разрешили взять в номер собачку.
Анна Агладзе
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Отмечали др 13 ти летней дочери подруги, очень красивое, живописное озеро, интересные виды водного спорта. Есть лебедка с доской и сапборды, очень необычное развлечение. Дети в восторге, еще брали катамараны. Три часа пролетели незаметно. Снимаю звезду за состояние платного пляжа, дно от ила можно и отчистить, а мусор убирать, ну и состояние туалета оставляет желать лучшего. В общем если все "причесать" , то вполне себе европейский уровень. Еще бы точку с перекусом, но мы привезли все с собой так что ок
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Макарова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Очень приятное место. Великолепное озеро Исакиевское, чистое. Пляж небольшой,,песочный с лежаками. Дают полотенца для пляжа. Через забор от пляжа гостиницы, городской пляж. Ваш покой зависит от того, кто из городских будет рядом. Нам не повезло однажды, пришла пара, громко матерились. Остальное, видно, что постоянно облагораживают территорию, что то достраивают, дополняют, создают уют. Для детей не видела ни одной площадки. Чем их занимать? Многие приезжают с детьми. Есть отдельные домики со своим двориком, мангалом, столиками. Можно снять беседку. Есть баня. Косметические услуги. Гостиница стоит одной стороной к озеру вплотную, другой к лесу. Птичий щебет постоянно. Умиротворение ! Город совсем рядом. Есть бассейн, входит в цену. 3 приличных банкетных зала. Проводятся свадьбы, выпускные отмечают.Номера очень просторные, с двумя окнами. Санузел отдельно, ванна отдельно. Полотенец достаточно, гель, шампунь, тапочки.Завтрак входит в цену. Омлет, каша, булочки, сыр, кофе, чай. Вполне достаточно с утра. Я считаю, цена за такой отель небольшая. Обедали платно. Тоже вкусно, особенно рыба понравилась, Дори в кляре. Обслуживание приятное и на ресепшене, и в столовой. Поверьте, есть с чем сравнивать. Приезжали на свадьбу к друзьям. Приеду ещё с семьей и порекомендую друзьям.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Панфилов
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Прекрасное место единения с природой. Чистота и порядок в номерах и очень вежливый и чуткий персонал
1
Максим
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Все хорошо. Вкусно кормят. Хоть и в номере было прохладно, но обогреватель очень помог. Но не помешает небольшой ремонт в ванной комнате и в душевой в бассейне.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Дуйкин
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
приятное место для тихого отдыха, большой бассейн. хорошие номера на 4ом этаже. сбоит телевизор, но он и не нужен. завтрак достойный. всего хватило
1
إظهار رد العمل التجاري
Краснов Андрей
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 10
Всё прекрасно. Озеро красивое
Игорь Чернов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Вообще неплохое место. Ксения администратор, Вам спасибо. Вчера чётко и быстро. И да, давненько в отелях я не встречал набора иголок, ниток и пуговиц. Прям армейское дежавю. Ресторан есть, озеро на котором можно зимой на коньках гонять. Персонал вежливый и приветливый. Завтраки тоже норм. Цена норм. Да всё норм
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Ручкан
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
Отель в целом шикарный. Кровать, на которой можно выспаться и отключиться от всех внешних проблем. Даже уезжать не хотелось. Пение птиц, лес, озеро рядом, это непередаваемая атмосфера на словах. Ставлю твёрдую 4ку из-за пляжа, где надо почистить дно от ила и острых камней/стекла. Порезали палец на ноге и колено. А в остальном все супер.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Красильцева
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Отель может быть старым, но точно не должен быть настолько грязным и без сервиса.
Мы заехали в субботу до понедельника. Нам дали полулюкс (см фото) и сказали, что завтраки с 8 до 11.
Первое утро 10.00 куча недовольных гостей, отсутствие посуды и еды на завтраке.
Потом все таки стали приносить. Передал мной поставили стопку условно мытых тарелок. На верхней была не дотронувшись смытая яичница или творог. Это, похоже, просто ополоснули под краном, а не помыли в посудомойке.
Я ее отставила в сторону. Следующая была чистая.
Затем вынесли овощи, кофе, чашки.
Вечер - выясняется, что номер никто не убирал, даже стаканы не сполоснули водой и постель не заправили. Просто поменяли полотенца.
Одна из чашек 100 лет назад треснула, но не продолжают ставить.
Я ее взяла и пошла на ресепшн узнать, должна ли была быть уборка. Оказывается, должна.
Средства уборки, похоже, не используют - плесень везде (см фото). В холодильнике не сфотографировала грязный поддон, но вы уже верите и так.
В бассейне на глубине на дне коричневая слизистая плесень.
Следующее утро. Картина маслом - завтрак в виде трех блинов и остатков омлета. Я попросила хотя бы огурец из овощей. Мне официантка показала монитор своего телефона, сказав, что вот уже 10, потому овощей не будет.
Можно оценивать это, как угодно: что девочка нахамила или, что администратор при заезде слишком была занята встречей участников Детского конкурса красоты девочек (эта дичь ещё бывает), что ей было не до нас и нашего информирования…
Вид из окна был восхитительный, но это совсем не заслуга отеля. Это природа и древнее озеро. Окна в полулюксе на режим проветривания не открываются, так что при холодной погоде всю ночь дышать сосновым воздухом не получится. Это уже заслуга отеля.
7
1
Petya V-R
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 6
Есть не плохие номера, однако в некторых, ощущение, что ремонт не делали с основания отеля. Кормят вкусно
Татьяна Хаванова
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Дорога до гостиницы - дорога жизни. Сама территория большая и ухоженная. Интерьер, с виду, новый. Есть прокат велосипедов
1
إظهار رد العمل التجاري
Корбин Даллас
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2021
Это место похоже на старый санаторий-профилакторий, который постепенно обновляют. И в целом вроде как стараются и получается весьма неплохо, но остаётся много относительно небольших недочетов, которые, я надеюсь со временем устранят.
Вот то, что я заметил:
1. Мы жили в отдельном домике «Шале». Это вроде как самое дорогое размещение в отеле, но при этом гостем отеля тебя не считают - завтраки утром не положены, как и бассейн. Завтрак при этом стоит 500 рублей с человека. Бассейн - 1000 руб. с человека в час!!! Какие-то заградительные тарифы.
2. Живешь в отдельном доме, шведский стол отелем не предусмотрен, а самому приготовить можно нормально только на улице (к дому прилагаются очень неплохие уличные барбекю-печь, мангал и коптильня). Нам повезло с погодой, а завтракали и гуляли мы в Орехово-Зуево. А в плохую погоду как быть? Яичницу или кашу просто негде приготовить. В доме есть только микроволновка и сомнительный на вид мини-гриль без инструкции. В общем поставьте туда небольшую плиту и всего делов.
3. Нет занавесок и штор. Вечером и ночью в санузле на втором этаже ты у всех на виду.
4. На втором этаже достаточно места и при этом крошечная душевая кабина. Сложно было разве поставить ее хотя бы в полтора раза побольше? Тогда глядишь и полочки в ней были бы целыми :)))
5. Мы были ещё в тёплое время. Но заметили что весь утеплитель вокруг окон растаскали птицы. Зимой будет холодно!
В целом вроде как неплохое место в плане уединиться домике и пожарить шашлыки на пару дней. Но больше делать будет нечего.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирана Игидова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Все супер! На день рождения приносят шампанское! В номерах чисто, обслуживание приличное! Ресторан скромный, но вполне себе! Огромная ухоженная территория !
1
إظهار رد العمل التجاري
Tony K
مستوى 14 خبير محلي
مايو 4
Хороший, ламповый отель. Прожил около месяца, можно но вэйкборде покататься летом есть хорошая сауна, на 3 этаже нет балконов
Полковник Сандерс
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Гостиницы эдем является поистине бриллиантом городского округа орехово-зуево. Здесь всегда вкуснейшая еда, после того как убрали бывших рестораторов, которые ужасно работали и сделали отвратительный имидж. Сейчас здесь самые лучшие и чистые номера, а также самые приятные цены на ужин
1
Alexander Podosenov
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Номера хорошие, обслуживание на уровне, завтраки - как повезёт, если много народу то не справляются, быстро все заканчивается. Место красивое , не первый раз останавливаясь тут.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия К
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Проживали в двухместном номере в мае 2022 года. Хороший отель. Как и везде, есть положительные и отрицательные моменты.
Положительных больше: в номере чисто, постельное белье чистое и свежее; есть чайный набор (в т.ч. чайник, кружки, пакетированный чай); при проживании было прохладно, на такой случай в номере предусмотрен радиатор; сытный завтрак (нам были предложены рисовая молочная каша, творожная запеканка, пшеничные булочки, сливочное масло).
Но есть моменты, которые немного подпортили впечатление. При использовании душа образуется большая лужа на полу, т.к. стекла и шторки нет; есть слив в полу, но он не сильно помогает. При заселении в туалете сильно пахло куревом - частный момент и маловероятно, что ещё кому-то встретится.
إظهار رد العمل التجاري
Влад Милютин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Номера отличные! Территория чистая у озера, птицы поют! Завтраки не очень... есть над чем поработать. Место очень понравилось, есть желание приехать ещё раз. Рекомендую всем.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена П.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Номер чистый, уютный, простыни белоснежные, никаких посторонних запахов, в ванной остутствовала занавеска.
Вид озеро окна на Великолепное озеро Исаакиевское, территория ухоженная, завтрак вкусный, сытный. Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Г.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Хороший отель, симпатичные номера. Приятный персонал. Рядом озеро, в этом году открыли бассейн. Единственное, что грустное для любителей поесть - скромный завтрак, без переедания.
Отличный гостинничный комплекс, вежливый добрый профессиональный персонал, особенно в спа зоне понравилось массаж от Кирилла Романовича, у него руки золотые😍жёстко но мягко. Настроил мой организм как часы, и дал напутствия на жизненные подвиги и свершения 🙌👍
Всем советую там побывать🙋♂️👍
3
2
Тима
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 2
Вроде шведский стол а прикаждом наборе еды смотрят в рот
2
1
Анна Гуляева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19
Чисто , хороший здоровый завтрак . Останавливались на 1 ночь .
Ирина Макарова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 4 ، 2021
Географическое положение - ! Тишина!
Отличный дизайн! Мебель из натурального дерева. Шикарное бельё. Большие телевизоры. Множество полезных бесплатных мелочей в номерах. Неназойливый профессиональный персонал. Шикарная кухня, особенно выпечка, в ресторане. Возможность активного и культурного отдыха. Вообщем, супер для провинциального РГК! Зачёт по всем статьям!!!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Bogdan S.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
Только сегодня вернулись от туда, заехали 31.07 по 02.08 отличные два полных дня , база стоит на берегу большого, живописного озера, отличный, большой бассейн в спа, отдельно стоящая русская баня, прокат велосипедов и при чём маршрут так же живописный, мы доезжали до ещё одного голубого озера, оно небольшое но вода, вода прозрачная , купались пол дня там и да кстати с погодой нам тоже повезло))) на завтрак подавали кашу и холодную яичницу в первое утро, во второе, каша и омлет, вот омлет вообще не понравился, есть невозможно, на что на ресепшене сказали, что это не их кухня. В целом всё понравилось, вернёмся обязательно)))
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лучший человек)
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Отель понравился! Девушки на ресепшене очень приветливые!!!
Полотенца выдают на пляж одни в бассейн другие.
Завтрак то Что надо!
Пляж, газон)) а хотелось бы тоже такой песок, удивительно классный как за территорией отеля
Был минус. В том что с 10 часов дня на пляже начали на станке обрезать металл (((( было очень шумно (((
В след раз вернемся что бы снять Шале
1
2
Павел
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Отличный отдых в прекрасном месте!
Природа, хвойный лес, озеро, пляж...
Брали мини-сьюит, всё хорошо, кондей только не работал, с открытыми окнами будьте готовы к комарам... Завтрак включён, ресторан хороший, заказ могут принести в номер. Бассеин и баня также включены в стоимость!
На пляже жарят шашлыки, есть шезлонги, вход песочный плавный, не хватает переодевалки и ногомойки, в остальном всё супер!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Зуева
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Отличное место для активного отдыха. Есть практически всё - бассейн , тренажёрный зал, сауна, пляж у озера, отличный ресторан , просторные номера!
1
إظهار رد العمل التجاري
Левченко Андрей
مستوى 14 خبير محلي
مارس 24
Баня, бассейн, тренажерка, фуршет. В целом очень хорошо
александр Суглобов
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Отличное расположение отеля. Вид из номера на озеро, просто шикарный. Персонал приветливый, все вопросы решались быстро. Завтрак вкусный 👍👍👍. Номер хороший, но требует обновления. И поставить щиток, смотрите фото