Купили холодильник Bosch последний этой модели "с витрины"(118тыс), две недели назад. Теперь цены выросли за эти две недели, обменять не на что и дорого.
Консультант в сопроводительном документе отметила мелкие потёртости. В итоге привезли в 21:55 вечера воскресенья, специально, наверное, чтоб ничего не заметили и не увидели. При свете дня оказалось, что он как "поверхность Луны весь в кратерах", все бока в углублениях, спереди несколько углублений-вмятин. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ И БДИТЕЛЬНЫ, т.к. они и рассчитывают, наверное, на то, что вечером не видно особо(темно, поздно, все уставшие)... больше брать у них не буду ничего и никому не советую!
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Άндрέй Άлɛѯáндровичъ Рождέствєнскїй
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Нет очереди, большой выбор товаров. квалифицированный персонал (объяснили особенности моей покупки) и не дорогая доставка.
3
1
Ольга Рындина
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Хорошо объясняют. Видно что хотят заработать и работают. В помещении чисто , но очень жарко. Оформляют рокупку быстро. Посоветуют хороший товар
3
1
Маша
مستوى 9 خبير محلي
يناير 4
Мне все нравится
2
2
Сергей Бурунов
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3 ، 2022
Купили холодильник Samsung RR39T7475AP с панелью 21.03.2022г. Обещали привезти 27.03.2022г. Просидели целый день, прождали, так и не привезли. Сами представители Эльдорадо, нам не сообщили, что доставки в этот день не будет,наоборот когда мы им начали дозвониться во второй половине дня, утверждали,что доставка состоится. Перенесли доставку на 02.04.2022г. Доставку можем получить только на выходных днях, так как покупали холодильник для дачи, и на буднях нет возможности там находиться. В магазине Эльдорадо мы эту ситуацию им донесли. что нам приходиться для получения доставки выезжать на дачу, и ждать там целый день.
Вчера прождал опять целый день повторную доставку: холодильника нет. Сегодня 03.04.2022г дозвонился до магазина (вчера с утра обещали доставить холодильник, а после обеда уже не брали трубку), извинились и перенесли доставку на 09.04.2022г. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ магазина Эльдорадо, прошу Вас принять меры, для того, чтобы хотябы в третий раз холодильник смог добраться до своего законного хозяина.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Гальцев
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Накопительная система работает не корректно и консультант не знает почему.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Д.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2022
Если вы цените свое время- обращайтесь в другие магазины. За неделю три раза посещали 2 разных магазина. 1 поход, онлайн-заказ- неработающая программа в кредитном отделе, ожидание около часа, без результата (Открытое ш.). 2 поход, на сайте товар в магазине есть, фактически нет (Ярославское ш), 3 поход опять на Открытое ш., онлайн-заказ, нигде не указывают про витринный товар- фактически таковой вручают. Люди, цените свое время, магазину не нужны покупатели....
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон
مستوى 21 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Забирал интернет заказ, кофе дольче густо, все хорошо
Безобразный магазин, абсолютно неклиентоориентированный, не могут или не хотят помочь в решении вопроса доставки товара в удобное для клиента время, все ответы сводятся к формальным, заученным фразам!
Нет желания совершать покупки в данной сети! Минус один платежеспособный клиент!!!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Филимохин
مستوى 7 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Цены запредельные, наверное пушной и галыгин дорого запросили за рекламу!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Узун
مستوى 14 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Маленький ассортимент, консультантов надо вылавливать самим
3
Сергей
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Всё, данный вид магазинов себя изживают. Уже ни кому не нужно ходить что то выбирать. Все сидя дома в интернете находят то что нужно и заказывают себе технику. И от силы нужен пункт выдачи. И все.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сурхаев Нуразим
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Быстрая покупка, очень быстрый возврат, знающий и уважительный персонал!
3
1
А V
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Сотрудники данного магазина не выполняют условий сервисного обслуживания. Директриса испортила мнение о всей сети эльдорадо, выдумывала условия гарантии, ничем их не подтверждала, кроме отсутствия компетенции у своих же сотрудников. Уверяла, что экспресс сервис это экспертиза на 21 день и никак иначе. Ситуацию удалось решить только пригрозив вызвать наряд полиции и позвонив в центральный офис.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Тамара
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
Забирала игру на пс4 через интернет заказ №253195232. Вежливые мужчины окружили меня со всех сторон и предлагали свои услуги. Чистый и красивый магазин! Удобно расположен в городе. Я довольна!
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Natalia D.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2021
Несколько раз уже пользовалась услугами магазина Эльдорадо на Московском просп. 7. Магазин удачно расположен в самом центре города. Чаще заказываю через интернет и забираю заказы. Очень удобно. Был случай возврата не подошедшего по размеру чехла на телефон. Деньги на карточку вернули без вопросов.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
ната
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Очень вежливый персонал, покупала утюг,потом меняла его, при этом адекватное отношение, во всем помогли, спасибо, ассортимент в магазине хороший, есть из чего выбрать.
3
2
Alex Ruk
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Товаров много. Персонал вежливый и общительный. Старается помочь. Лучше идти с конкретной целью, иначе трудно выбрать.
3
Вера Юдина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Персонал всегда подскажет с выбором, может приобрести нужную и качественную вещи. Большой выбор товара, особенно смартфоном. Удобное расположение не далеко от ТЦ
3
2
елена логинова
مستوى 10 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Нравится этот магазин. Доброжелательность продавцов радует
1
1
Денис Журавлёв
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Всегда покупаю технику в эльдорадо. И всегда остаюсь довольный. Самая прозрачная система накопления баллов. Всегда много скидок и акций.
3
2
Игорь Тикунов
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Большой выбор, грамотные сотрудники
3
Звезда
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 2 ، 2021
Ужасное отношения к клиентам. Покупала телефон в феврале спустя 4 месяца телефон перестал включаться. Пошла в эльдорадо т.к.телефон на гарантии. Телефон забрали в сервис,спустя 10 дней пришла смс-ка что телефон готов. Пошла забирать мне дают листок читайте говорят,а там написано что сервис отказывается в гарантии т.к.есть механические повреждения и погнут.как может быть телефон погнут,если он не включается?вы говорит его уронили.я говорю и что теперь делать?покупайте новый или вон там по тургенева есть вагончик вам там починят ещё и скидку сделают раз вы с эльдорадо.как можно идти чинить телефон,который на гарантии ,я в шоке. С сервисом не согласна еду в Москву в сам Самсунг.и что вы думаете?прочитав эту бумагу в самсунге посмеялись и сказали где они увидели погнутый телефон,телефон абсолютно новый без царапины. Все проверили и оказалось проблема не там где они искали. Халатное отношения к клиентами,даже не подсказали как быть в такой ситуации. Ужасное прям отношение. Все починили за 2 часа даже зарядку дали новую и абсолютно бесплатно все по гарантии.В феврале ещё брала часы вместе с телефоном. Часы не включались,ещё мучилась с часам благо хоть его сразу поменяли и спустя 4 месяца телефон.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Натали-Я
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Не очень дружелюбный консультант попался...
3
1
Надежда Моховикова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9 ، 2021
Хороший магазин. Удобное расположение. Большой ассортимент .Вежливый , квалифицированный персонал . Всегда подскажут и помогут с выбором .
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Крохин
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
помойка, а не магазин электроники все под заказ, а зачем нам заказ, есть озон домой принесет
2
3
إظهار رد العمل التجاري
ArtKitKat
مستوى 23 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Весьма странные были впечатления от похода в этот магазин. Это гиганты электроники раньше, упустили момент когда начал активно развиваться сфера интернет заказов, оплат и тд. Когда люди сами сначала почитают отзывы прежде чем оплатить и придти за покупкой. система мотивации сотрудников не перестроилась и видимо поэтому консультанты по прежнему пытаются втюхать товар, за который у них в этом месяце премии. Отсюда остается все то странное чувство почему не хочется посещать подобные магазины, даже если товар уже оплачен
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Кулдашева
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Можно найти любую технику, гаджеты и т.п.
3
1
Максим С.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
Я вообще фанат ситилинка, но этот эльдорадо в двух шагах от дома, и, порой, у них очень хорошие предложения. Покупал и JBL Boombox, телики кронштейны - без проблем, вежливо и быстро.
В данном случае был заказ 253875599 - айфон 12 про макс, дешевле чем у всех. На все про все ушло минут 20 - это с заказом из дома и забором в самом магазине.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Солодкий
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Хорошо красиво чисто ненавязчивые продавцы, не грубят и все происходит спокойно и вежливо. Молодцы. Может у кого то по другому. У меня так.
3
1
Виталий Ефимов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Стандартный магаз м видео и Эльдорадо. Благо на первом этаже
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Бабушкин
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
Ранее я уже писал как мошенничество и обман эльдорадо лишили ребенка игровой приставки, благо есть крупные интернет площадки, где привезут вовремя…
Однако история не об этом. Эпичность данного магазина растет с каждым разом. Вчера я приобрел через интеренет магазин лампочку «яндекс» в качестве подарка, оформил самовывоз.
Приехав в магазин пришлось подождать выдачу товара, т.к все продавцы заняты. В итоге продавец во всей этой суете пригласил на получение товара, я подписал бумаги, забрал коробку и уехал.
Моему и удивлению и счастью не было предела, когда вечером я решил показать яндекс лампочку жене, я открыл коробку, а там пусто……
Позвонил по общему номеру телефона, сказали, идите в магазин с паспортом и чеком, поеду, самому интересно чем история закончится.
Итог пока один: обман, расстройства, трата времени в попытках его сэкономить.
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Нигара А.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Качественное обслуживание
3
Великий Комментатор
مستوى 13 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Электроника просто супер
3
Ирина Самоед
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2 ، 2022
Всегда покупаем технику в Эльдорадо, претензий ни разу не было, товар отличный, консультанты всегда подскажут.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ф.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4 ، 2021
Магазин хороший, а вот доставка просто ужасная! Мало того, что я плачу за это деньги, так должна была выслушивать хамство со стороны доставщиков. Первый раз купили холодильник, позвонили нам в субботу в 7:30 ч. утра с возмущением почему мы не отвечаем. Второй раз купили духовой шкаф, доставка должна была быть 1 мая, позвонили в 23:00 ч, сказали, что привезут после 1 ночи!!! Естественно доставку перенесли на 3 мая, позвонили за 10 минут до приезда в 22:40ч. Вообщем в магазине тебя ублажают, а когда заплатил деньги, доставка начинает себя отвратительно вести!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Пятница
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
Обычный магазин сети Эльдорадо. Часто забираю здесь товары, заказанные через интернет магазин. Удобное расположение, недалеко от станции.
3
Aleksey Savelev
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2021
Магазин хороший. Но пытались приобрести в рассрочку ноутбук, рассрочку одобрили, готовы были уже получать ноутбук, но в кредитном отделе "специалист" умудрилась не правильно вписать отчество в конечном договоре.. В итоге отказ, новая заявка, одобрение от совсем других банков, на чьи условия мы были не согласны, полтора часа времени потрачено в пустую, товар не приобретён, испорчено настроение от такой покупки, обратите внимание какие сотрудники сидят у вас в кредитном отделе... Покупка совершалась в городе Чехов, тц Карнавал 31.07.2021
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Maksim Butym
مستوى 2 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Бестолковый персонал, бестолковый кредитный отдел! Товар на полках грязный и в ужасном состоянии! Обходите стороной данный магазин, либо заказывайте в интернете!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Насонов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
хорошый персонал. все грамотно подсказали! 👍
3
1
Денис Ю.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Я прошу Вас не приходите сюда! Любой другой магазин, но не эльдорадо. Ужасное обслуживание.
Заказ машинку на самовывоз, они ее ввдать не могли 30 минут. Просто не получилось распечатать документ. Они бездельники и двоечники. Обходите стороной. Общаются по хамски. За услуги по установки просят деньги вперед!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
nhy j.
مستوى 13 خبير محلي
مايو 12 ، 2021
Сначала пришли с магазин выбрать в наличии, выбора нет. В интернет-магазине моделей 50, а в магазине всего 1. Заказали в итоге в интернет-магазине, пришли забирать, обслуживание ужасное. Все работники унылые, никто не улыбается, как-будто их тут насильно держат, как зомби.
На входе охранник ведёт себя так, как будто он встречает не покупателей, а зеков на зоне. У кассира тоже никакой любезности.
Покетов нормальных нет для товаров, бумажные рвутся и промокают. Попросили упаковать в пленку, даже этого нормально сделать не смогли, кое-как замотали и то не полностью, пожалели упаковочного материала.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
ЛЮДМИЛА САВЧЕНКО
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Отличный магазин.
3
1
Любитель путешествий !
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Хороший магазин, консультанты имеются , если есть вопросы помогут . Места бы побольше , хороший магазин.
3
Светлана Иванова
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Персонал достаточно знающий, вежливый. Цены конечно теперь не радуют....
3
Никита
مستوى 11 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
В последнее время выбора нет совсем, но раньше был очень хороший магазин, где можно было из чего выбрать, сейчас выбор стоит за другими магазинами
3
1
Анна К.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
Высокое качество обслуживание, удобство замены по гарантии, очень приветливый и квалифицированный персонал, отдельное спасибо и наивысшую оценку профессионализма хочется выразить Эдуарду и Сергею!!!
7
5
إظهار رد العمل التجاري
Алла Громова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 19 ، 2021
Заказ 252291469. Напольные весы Scarlett SC - BS33E035 работают четко на ровной поверхности. Все четко. Цвет приятный. Отлично, что выбрала их.