Eldorado
268 مراجعات
يناير 14 ، 2020
Из всей сети Эльдорадо на мой взгляд это худший магазин.
Сначала купили видеорегистратор, при чем при покупке консультант ничего про него не обьяснил, сказав лишь,что для своей ценовой категории вполне хороший.
Дома включили,а он дает обзор только по центру при чем в увеличенном виде.
Поехали сдавать. На стойке молодой человек вместо того,чтобы выполнять корректно свою работу начал вставлять комментарии,что типа че вы хотите, г... какое то купили,хотите,чтобы все хорошо работало. Это же не за 7 тысяч регистратор...
Вообщем выслушав весь этот бред от сотрудников, все таки с огромным недовольством регистратор приняли обратно.
Думаю после такого в этот магазин больше не ногой. Но не тут то было. Понадобился,картридж для принтера, и в наличие он был только у них. Покупала моя мама его. Привезла домой и я ужаснулась. Коробка катриджа была вскрыта и переклеена скотчем. Я спросила, почему такой взяла. Мама ответила,что ее тоже это насторожило,но продавец сказал,что вся партия такая,якобы вскрылись при транспортировке. Короче,позвонила на горячую линию,обьяснила ситуацию. Мне сказали,что должна быть закрытая упаковка и галограмма,но этого не было. И опять в итоге пришлось ехать сдавать товар в магазин.
Никогда бы не подумала,что могут быть проблемы при покупке обычного картриджа для принтера.
Короче, обхожу теперь этот магазин стороной.
11
6
ديسمبر 28 ، 2023
Ни чего так, но раньше было лучше!
3
نوفمبر 17 ، 2020
Малая площадь помещения, тесновато, товара много, но это уже плюс, цены демократичные и бывают акции, так, что общее впечатление хорошее.
4
2
يونيو 6 ، 2021
Продавцы лжецы, каких поискать, вешаю лапшу на уши только так. Клеили "супер" плёнку на телефон за 2К, обещали гарантию 2 года... В итоге, плёнка отошла на первом месяце, а через 5 месяцев, когда совсем слезла пришли "по гарантию", сказали, что гарантии месяц, а срок службы плёнки год, и он прошла. Нету плёнки, нету деняк)
3
3
فبراير 13 ، 2023
Очень хороший магазин вежливый персанал.
3
يوليو 29 ، 2020
26.07.2020 Через сайт Эльдорадо я оформила Apple Watch в кредит, который мне тут же одобрили и написали, что на следующий день могу его забрать и подписать договор. 27.07.2020 я приезжаю подхожу на кассу мне показывают часы и отправляют к кредитному менеджеру. Кредитный менеджер, девушка, просмотрев мою заявку, сказала что в ней есть ошибка. Хотя ошибки там не было, просто в графе место рождения, буква г. (город) осталась на одной строке, а само название города перенеслось на другую. Менеджер не предложила мне исправить заявку на кредит, а сказала езжать домой и отменять заказ на одобренный кредит через колл-центр, а потом заново подавать заявку на кредит. Я с работы ехала в Пушкино с Москвы, а сама я проживаю в Красноармейске, не для того чтобы такое услышать. Просьба руководству провести беседу с сотрудниками данного отделения. При клиенте на кассе всегда, сколько бы я не приходила, менеджеры игнорируют и разговаривают на свои темы даже во время обслуживания. Такими темпами у вас понизится поток клиентов.
10
1
يوليو 9 ، 2021
Покупала новый телевизор, привезла домой, а он при работе пахнет горелым пластиком. Позвонила в магазин предупредила и привезла назад на замену. Поменяли без всяких приблем, за что спасибо. Второй работает без нареканий.
3
أبريل 30 ، 2022
Хороший магазин. Приветливый персонал,что надо объяснят,посоветуют👍
5
1
يناير 19 ، 2021
Приобрела масляный обогреватель в магазине на Советской площади в Пушкино. Внешний вид обогревателя проверила дома - обнаружены вмятины и трещины. В тот же день вернула обогреватель в магазин, на кассе произвели отмену покупки. На следующий день произошло повторное списание денежных средств с моей карты. Не советую магазин - товар ненадлежащего качества, незаконное списание денежных средств!!!
5
1
يونيو 5 ، 2020
Эльдорадо в Пушкино на Советской площади Худший магазин и отсутствием организации обслуживания. Клиента, даже попредварительной заявке интернет магазина. От 1 июня 2020 г. От 2 июня Трое суток как оплачен товар и оплачен заказ на доставку , а товар неизвестно где. Горячая линия вторые сутки принимает заявки на выяснение где же товар и пишет рекламации...реагирования магазина нет. Телефон по доставке указанный на заказе номер не существует. Телефон директора предоставить горячая линия не может и не знает. Рабочие Сутки подарок прождали..с 10 до 21 часа.никто не созвонился из доставки и магазина и не предупредил о выполнении своих обязательств. . Всем стабильности в здоровье. Если предупрежден то есть возможность выбрать магазин для получения положительных эмоций.
5
1
فبراير 24 ، 2021
Профессиональные сотрудники. Вежливый персонал. Большой выбор электронной техники. Регулярные скидки
3
نوفمبر 1 ، 2020
Люблю туда ходить и знакомиться с новинками техники. Изучать, сравнивать модели. Иногда можно воспользоваться консультантом. Но чаще на поставленные вопросы не отвечают.
6
2
أبريل 21 ، 2021
Хороший магаз. Нравятся консультанты, впаривают с умом и на скидки не скупятся👍👍 пока все купленное работает и соответствует ожиданиям.
4
1
أبريل 13 ، 2021
Заказ #⃣ 252760604
Оформляла через сайт, удобно и быстро. Часто тут технику покупаем, чтобы далеко не ездить, советую.
3
يوليو 26 ، 2020
Отвратительное обслуживание клиент ов, персонал не знает характеристики товара, консультант продавец по имени Евгений вообще не компетентен, что он там делает не знаю! Кассир на кассе без бэйджа, что не спросишь никто ничего не знает, консультируются друг у друга. Вывод: магазин отвратительный, персонал отбывет рабочее время как наказание, на клиентов наплевать, худший магазин такого ещё не видел. Надеюсь это прочитает руководители данного предприятия.
10
3
ديسمبر 10 ، 2021
Все хорошо,пока не приходишь на кассу,где теряешь кучу времени.Как вспоминаю стояние на кассе вся охота покупки пропадает.
3
أغسطس 9 ، 2019
27.06.2019 купили в Эльдорадо Моющий пылесос Thomas 788526 Tristan Aqua Stealth. Товар оказался с витрины.
Это была пятница нам сказали что на проверку у нас есть две недели. Поставили пылесос дома уехали на дачу , во вторник достали пылесос решили проверить работоспособность, следуя инструкциям к пылесосу сначала проверили режим сухой уборки, затем по инструкции подключили все для влажной уборки налили в бочок для чистой воды воду и чистящее средство, тут нас ждал сюрприз под пылесосом образовалась лужа , когда вытащили бачок с внутренней стороны у него оказалась трещина . Я сразу сначала позвонил в службу поддержки магазина нам сказали подойти с фото брака так как пылесос весит более 5кг . По отходу в магазин нам сходу сказали принести пылесос что они отправят его на проверку качества (за ранее знали о дефекте ) . Отдали пылесос 03.07.2019 на проверку качества , по сегодняшний день по контактам оставленным в заявлении до сих пор не кто не сообщил (заявлении написано на мать ). Вчера зашёл в магазин мне сказали что экспертиза показала повреждения нанесены механическим путем и это не гарантийный случай и мы можем отремонтировать за свой счёт. Понятно было что повреждения нанесены , но о том что они были нанесены в магазине и что не разобрав пылесоса это не увидишь нет ни слова. Продали за ранее бракованный пылесос и хотят ремонт на плечи покупателей повесить. Организация просто помойка с грубым персоналом и бракованным товаром, который нужно было списать , но зачем лучше как Новый продать а клиент пусть чего хочет с ним делает. Не какой гарантии . Хотите геморрой покупайте в Эльдорадо. Я лично даже батарейки там не куплю. Помойка а не магазин.
6
أبريل 14 ، 2021
Миллион лет там стоит и пригождается в самый нужный момент. От туда и машинка стиральная и пылесос. Взял там адаптер для питания ноута. Всякие подарочки мелкие тоже.
2
1
ديسمبر 27 ، 2021
Крайне не корректная работа продавцов. Товар не знают, характеристик тоже. Не стараются для покупателей!!
3
سبتمبر 29 ، 2023
Часто что-то покупаю тут!
1
1
فبراير 5 ، 2020
4 февраля зашел в отдел принтеров и копировальной техники. Попросил одного из консультантов помочь. Меня интересовали МФУ с СНПЧ в которых есть съемная печатающая головка. На это мне консультант сказал, что таких не бывает в природе. Странный ответ, ну может он не в теме.
Позвал другого. Другой сказал, что не знает моделей в которых не съемная печатающая головка, все со съемными!!! Ну и на последок про МФУ струйное Brother DCP-T310 он мне утверждает, что это лазерный МФУ. Бинго. И при это еще и разозлился, что я ему всякие вопросы сложные задаю.
Конечно я ушел без покупки. Поражает безграмотность консультантов и пофигизм руководства.
11
1
فبراير 23 ، 2022
Даже не заходите... Изначально плохой товар. Такое впечатление, что восстановленный... Долго не живёт...
3
2
نوفمبر 30 ، 2023
Неплохой Эльдорадо
3
مايو 27 ، 2021
Неплохой магазин. Хорошая доставка. Вежливые продавцы. Всегда рады помочь.
3
يونيو 1 ، 2020
Некорректное общение персонала магазина с клиентами, а именно в кредитном отделе. Сегодня 01.06.2020 пришла в магазин приобрести телефон ( айфон 8) заранее оформила анкету онлайн на рассрочку товара , не предложив помощь дооформить анкету ( не указала отчество) с сарказмом и в грубой форме отправила меня домой. Я так понимаю что менеджер кредитного отдела не заинтересован в продаже товара.
5
2
فبراير 6 ، 2020
Брал в этом магазине телевизор. Согласен полностью с предыдущим оратором. Персонал хамит, нигде не видел такого что бы я к продавц на вы, а он мне тыкал. Ну, воспитание такое - подумал я и пошел на кассу и был впринципе всем доволен, но мое настроение испортил наитупейший охране к во вселеной. На кассе был я один. Напротив кассы охранник. Я при нем оплачиваю телевизор и выкидываю чек в мусорку. И началось. Охранник требует чек и как и положено сотрудника данной помойки переходит на "ты" тут я не выдержал. Мне 20 лет, но все же себя я уважаю. Пришлось объяснять на популярном в этой помойке языке что я думаю насчет этого чека и вообще никакого права задерживать меня они не имеют. После покинул этот магазин.
Телевизор не плохой купил кста. По товару притензий ноль
8
2
يونيو 7 ، 2022
Персонал внимательный
Но мало подходящего товара Всё дорого
3
مايو 1 ، 2021
Внутри очень много всего навалено, товары иногда бракованные. При мне открывали несколько товаров и у всех были разные характеристики звука.
3
يونيو 25 ، 2020
Преобрела телевизор в декабре 2019.Он заметно начал темнеть, в мае 2020 везу к ним, во ответ слышу недовольстаием сотрудников, так как я не отвезла в сервисный цент самсунг, на что в сервисе сказали мне диагностика платная, на этом основании я обратилась, непосредственно в магазин. Мне сотрудник говорит у меня не корректная информация, такого не должно быть, и я его обманываю. Да и в принципе стоял грубил. Что за 17тыс.телевизор это фигня, ему и смартфон по 100тыс.приносят.Отправили на 21 день, прислали ответ, не исправна матрица, и нет подсветки. Но по гарантийному сроку он может отремонтирован. Я пишу заявление на обмен, или возврат. Сново пришел ответ, о том, что только по гарантии сдать в сервисный центр. Они меня уверяют, что ничего страшного, после ремонта, он ещё года будет работать, во что мне точно не верится. Вообщем теперь только обращаться к органам по защите прав потребителя.
9
2
ديسمبر 15 ، 2020
Удобное расположение, не всегда отзывчивые консультанты ! В целом нормальный магазин !
3
يوليو 5 ، 2021
Удобное расположение,отзывчивый коллектив,хороший ассортимент!
3
ديسمبر 29 ، 2020
Просто ужасный сервис. Все делают вид что работают, на самом деле топчатся на месте.
Не могли приклеить плёнку на планшет 50 минут. В итоге так и не смогли.
Не советую этот магазин.
3
أكتوبر 30 ، 2020
В июле покупали телевизор, спасибо консультантом грамотно помогли в выборе. Покупкой довольны
4
2
أكتوبر 11 ، 2021
Неплохой магазин электронной продукции большой выбор товара
3
يناير 18 ، 2024
Парковки нет
3
ديسمبر 31 ، 2020
Продавцы лжицы.. лишь бы спихнуть некачественный товар.. потом вернуть этот товар невозможно... всячески препятствуют.. то денег в кассе нет то администратора.. отвратительное отношение к покупателям...
3
أغسطس 11 ، 2021
Хороший магазин. Часто приходится что-то покупать. Часто в кассу бывают очереди, которые медленно двигаются.
3
ديسمبر 14 ، 2020
Мою проблему решили , не отказали. Хороший колектив. Звезду сняла , так как постоянно очередь на кассу! Мне это не нравится, и очень долгое заполнение документов!
3
أغسطس 31 ، 2019
Много раз был в этом магазине. Брал товары нравится обслуживание консультация менеджера. Радует большой выбор и возможность купить недорого.
2
1
أغسطس 25 ، 2021
Продукцию эпл лучше не берите в рассрочку, если не хотите переплачивать космическую сумму, навяжут всё что можно без вашего согласия.
3
يوليو 17 ، 2020
Брал клавиатуру, попросил дать запечатанную и проверить, в результате дома не хватает разьема USB. Тупые продавцы где набирают таких. Нахрена такие магазины, зачем в них продавцы они нихрена не знаю и нихрена не делают...
8
2
سبتمبر 21 ، 2021
Хороший магазин, но в ДНС, который рядом, всё дешевле
3
مايو 14 ، 2021
Отличный магазин, хорошие продавцы. Всё показали, объяснили.
4
يونيو 23 ، 2021
Покупала соню, после обновления не включилась. Привезла обратно все сделали в течении часа довольна осталась
3
فبراير 6 ، 2023
Потом воняет просто ужас. Как в псарне
3
1
يوليو 28 ، 2021
Близко расположен, удобный магазин, товаров много
3
يناير 4 ، 2024
Респект
3
يوليو 30 ، 2021
Годится!
Но будьте внимательны....
То что Вы купили или Вам навязали вернуть обратно не получится ☝️
3
سبتمبر 6 ، 2019
Не знаю как другие покупатели, но я всегда попадаю в огромную очередь в кассу... Одна работающая касса для магазина в центре города - это мало... Ассортимент и цены устраивают, но из-за очереди часто ухожу с пустыми руками, хотя нужный товар выбрала.
4
سبتمبر 25 ، 2020
Охранник стоявший на выходе хамит, чуть не в карманы лезет, заставляет всё выворачивать. Тыкает, говорит с насмешкой. В общем не удивляйтесь если ему кто-то стукнет, он реально хамло. В магазине были 25.09.2020.
7
2