Купил стиральную машину с доставкой,качеством доволен остался!)
С выбором долго конечно определялся, но продавец помог , грамотно все рассказал о преимуществах всех брендов. Акцент и выбор пал на бренд haier. Работает тихо, качественно отстирывает вещи, в общем покупкой доволен! Спасибо Вам 👏🤝
1
1
Алексей
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
До сегодняшнего дня было хорошее впечатление от Эльдорадо. А вот в ТК Фиолент смогли его испортить... Пришел купить сыну игру на PS. Игры все почему-то выставлены за рецепшеном куда зайти покупателю нельзя. Ознакомиться с играми и описание прочитать нет возможности. На мой вопрос престарелая администраторша, выпучив глаза и с таким видом что я ей должен, кинула распечатку с ценами на игры, но опять же без описания. Уважаемое руководство Эльдорадо тк Фиолент, упрашивать продать товар в наше время никто у вас не будет! Куплю в нормальном магазине где уважают клиентов! К вам больше ни ногой!
1
إظهار رد العمل التجاري
Elena A.
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Колцентр работает оперативно, но похож организация живет в каменном веке. Заказала холодиль ни с доставкой, экоутилизацией и установкой, оплатила всё безналом при получении. К доставке притензий нет - и отзвонились и оперативно забрали старыйи принесли новый. На установку никто не явился, не отзвонился и указанный номер не отвечал... Через колцент написали две претензии с промежутком в три дня после чего мне позвонили и сказали что я должна явиться в розничный магазин. И началось! Написала подробное заявление, приложила чек 2 августа и молчание 11 дней. Сегодня позвонила в колцентр, сотрудники не нашли заявление, недозвонились в магазин в поисках заявления, написали туда электронное письмо. Через пол часа позвонила какая-то дама и в хамской форме сообщила мне что я опять должна явиться в магазин с паспортом. Мол она не гарантирует что мне вернут дистанционно (на карку с которой я оплачивала) денежные средства за неоказаную услугу. Поехала в магазин. К паспорту запросили чек и номер заказа.... В конечном итоге теперь до 30 дней ждать возвращения денег.