Eldorado
353 مراجعات
فبراير 22 ، 2023
Вежливый сотрудники. Удобное расположение. Заказ 293018892. Код U7Y9
2
1
أكتوبر 4 ، 2023
Нет сотрудников на кассе. 2 человека в очереди ожидание полчаса.
3
1
أبريل 11 ، 2021
Обычный магазин товара валяется местами прямо на полу как на складе , не удобно забирать онлайн заказы , надо подходить к консультанту а не к кассам выдачи , потом туда сюда бегать , так же зачем то я показывал товар по накладной с чеком охране , что якобы я его не своровал , хотя я его только что купил и по камерам видно , тупо очень. Не самый удачный магазин.
252724404
3
1
يناير 28 ، 2023
Нормальные сотрудники, цены тоже , консультант всегда старается
2
1
مايو 18 ، 2020
Здравствуйте!! Хочу поблагодарить всех сотрудников данного магазина за систему бонусных баллов!!! Было очень приятно получить скидку в 30%. Покупал своей девушке сетевой кабель 5 метров. Был очень рад, что мне он обошёлся всего лишь в 700 рублей, а не в 1000!! Спасибо!!! Обязательно приду ещё!!
1
5
يوليو 24 ، 2021
Хочу чтобы обратили внимание на работу сотрудников магазина Эльдорадо в ТЦ Светофор. Очень разочарована т.к обслуживание никакое.... Продавцов невозможно найти на рабочем месте,мы 30 минут ходили по залу хотели сделать крупную покупку но развернулись и ушли...никто не подошел и не смогли найти ни одного продавца все как будто не там работают.... Больше посещать данное место не будем и никому не советую..
6
3
يوليو 6 ، 2023
Ужаснее магазина не придумать. Консультантов не дозваться и не дождаться.
3
4
أبريل 27 ، 2021
Отвратительное место!
Покупала в подарок яндекс-станцию. При покупке спросила, можно ли вернуть, в случае если не подойдет, мне ответили "да, конечно". Пришла на возврат, оказывается, технически сложный товар, невозвратный. Считаю, что меня ввели в заблуждение, обманули!!! Никому не советую этот магазин. Продавцы только и думают как бы сделать свой план продаж, на интересы покупателей им просто плевать! Буду писать во всех соцсетях, что Эльдорадо абсолютно не клиентоцентричный магазин!!!
7
1
يوليو 18 ، 2020
Однозначно самый отстойный магазин с не профессиональными и некомпетентными с юридической точки зрения сотрудниками, включая и директорат. Хотели купить гладильную доску, посмотрели на ценник, вполне устроил. Уже на кассе выяснилось, что эта доска стоит гораздо дороже. Наши апелляции в плане обязанности их продать доску именно по цене, указанной на товаре, ни к чему не привели. Ругаться тоже было бесполезно. Написал претензию, ответили позже, чем через 10 дней (а на ответ им даётся как раз таки 10 дней). Клиентский отдел, в лице заместителя директора этого самого магазина, вопреки утверждению, что он заботится о том, чтобы не растерять и без того маленькое количество покупателей, дал ответ, который ни чем не отличался от того, что нам заявили в день не состоявшейся покупки. Так что, не советую ходить в эту горе шаражкину контору.
6
1
مايو 16 ، 2023
Все понравилось) заказали и быстро получили заказ
2
أكتوبر 27 ، 2020
Пришли в Эльдорадо покупать клавиатуру. Консультант, чьё имя, к сожалению, не запомнили, вызвался помочь нам. Уже до этого присмотрели в другом магазине одну модель, пришли целенаправленно за ней. Консультант, увидев, что мы готовы совершить покупку, стал убеждать нас изменить свой выбор на другую модель подороже, аргументируя это тем, что "у него точно такая же, он в полном восторге" и "на той, что мы выбрали, невозможно поменять режим подсветки, она будет гореть радужными переливами без возможности изменения цвета, на той, что дороже, такая возможность есть". У нас уже есть мышь той же компании, и мы знаем, что цвета возможно поменять с помощью стороннего софта. Мы сказали об этом консультанту, на что он ответил, что нет, он на сто процентов уверен, что цвет поменять нельзя никаким образом и снова стал уговаривать взять ту, что дороже. Хорошо, что мы его не послушали и взяли то, за чем изначально пришли. Как вы можете догадаться, цвета подсветки меняются на более дешёвой клавиатуре без проблем, как мы и думали. Терпеть не могу, когда продавцы пытаются убедить меня взять то, что дороже, аргументируя это какими-то небылицами. После такого пропадает желание посещать такие магазины.
7
يونيو 8 ، 2023
Тупой магазин купили стиралку нам охрана не дала её вывезти перед закрытием
نوفمبر 3 ، 2021
очень большой выбор техники, в этом магазине вам подскажут и расскажут обо всем, хотелось бы отметить продавца Дмитрия (максимально понимающий человек в том , что продаёт и кому)
3
نوفمبر 29 ، 2023
Нравится магазин, постоянный клиент
1
مايو 26 ، 2024
Хороший магазин))
مارس 3 ، 2021
Магазин полный отстой! Люди! Уважайте себя, не покупайте там ничего, иначе будете обмануты и унижены! Ощущение такое, что там работают мошенники и аферисты! Если вам не подошёл товар, то вам его не поменяют и деньги быстро не вернут. А вы не будете добиваться решения вашей проблемы, то с вами никто из них не свяжется. Врут нагло. Каждый день кормят завтраками. Особенно менеджер Дмитрий. Придумывают надуманные причины, чтобы не менять товар. Стараются сбагрить неликвид. Может и ещё что-то проворачивают. У них договорник между директором.
6
أكتوبر 26 ، 2021
Отвратительное обслуживание. Приехали за телевизором. Готовы были сразу приобрести тот, что понравится. В итоге 40 минут не могли найти свободного продавца, в этом отделе его просто не было. В конце концов два продавца почему то решили, что нам интересно их мнение по поводу нашего выбора. Ушли не с чем, потому что слушать, что продавцы заняты и им некогда с нами возиться не очень приятно
2
4
فبراير 4 ، 2022
Заказ №273812016 от 31.01.2022. При обращении в магазин за заказом на 4-й день, выяснилось, что хотя срок хранения 5 дней, зарезервированный ноутбук был перепродан. Купите что-нибудь другое!
1
2
ديسمبر 25 ، 2021
Отвратительное отношение к клиентам.
Продали бракованную стиральную машинку, не проверили заказ перед продажей, гарантии нет. Менять заказ отказываются. Не предложили даже никакой альтернативы.
4
1
يونيو 2 ، 2021
Магазин удобен тем, что можно посмотреть нужную модель товара в живую, а потом заказать в интернете. Ещё, если срочно нужна какая-то мелочь,типа катриджа, можно приобрести здесь, не теряя времени на доставку...
3
يونيو 17 ، 2022
Консультанты всегда подскажут помогут с выбором
Спасибо
1
نوفمبر 2 ، 2022
Хороший магазин
Персонал с широкими познаниями
Чего же боле 😄
نوفمبر 4 ، 2021
Магазин хороший, но мнение о нем напрочь портят консультанты… Почему руководство не предпримет хоть что-нибудь для исправления ситуации?! Может быть они внедрены сюда компанией-конкурентом чтобы уничтожить репутацию всей сети?!…
4
2
مايو 2 ، 2022
Магазин ужасный обманывают людей . Пришли взять в рассрочку а вместе этого оформили кредит. Так что будьте внимательны если не хотите остаться дураках.
3
2
فبراير 16 ، 2022
Когда нужно что-то спросить - фиг кого найдёшь. Я обычно прихожу за чем-то конкретным или использую как пункт самовывоза, так что в целом - ок
أبريل 8 ، 2021
252573565 замечательный магазин .всегда бысто выдают заказы .и можно получить квалифицированную консультацию по товарам
4
1
يوليو 16 ، 2020
Не любитель пожаловаться-пописать отзывы, но вынудили! Безразличное и хамское отношение отношение к покупателю! Покупали планшет в подарок ребенку и чехол, при оплате на кассе выясняется, что цена не соотвествует указанной на ценнике в магазине. На вопрос почему так ответ прост: пробивается и стоит столько. Решили отказаться от покупки чехла, купить только планшет, но все не так просто:назовите имя сотрудника или хотя бы как она выглядит, ну примерно... Или ищите в зале -зовите ее сюда... За соседней кассой сотрудник по имени Булат отказался назвать имя коллеги, проигнорировав просьбу вызвать коллегу на кассу для переоформления. Кассир поинтересовалась:у вас к кому-то претензии? Ко всем вам, сотрудники магазина! Ребят, так нельзя работать, ну никак нельзя! пересмотрите свое отношение к работе, иначе последних покупателей растеряете
6
2
سبتمبر 6 ، 2023
Хороший магазин и обслуживание
2
أبريل 3 ، 2023
Доступное место, рядом с домом. Нравится бывать здесь😊
1
3
أغسطس 15 ، 2019
Магазин "Эльдорадо" ТЦ "Светофор"г.Люберцы.
5+++++ консультанту Карина(грамотная,культурная,...)МОЛОДЕЦ!!Только ради неё вернулись в магазин.
"2"-дальнейшее обслуживание!Покупали посудомойку 11.08.Оформлял документы очень медлительный дяденька,который решил,что мои данные (адрес,телефон,..)ОЧЕНЬ интересны стоящим рядом людям,поэтому он ОЧЕНЬ громко повторял за мной мой адрес,телефон,...Дальше-хуже!На моё замечание-"говорить потише или повернуть монитор,чтоб я проверяла сама",он решил со мной спорить!!!!
Привезли вовремя,но....затаскивали по-принципу "абы скорее".В общем тамбуре стояла чужая коляска,кинуться,чтоб её отодвинуть я не успела...(моя ошибка не сообразила.что можно не вписаться в поворот)доставщики решили коляску протаранить.СПАСИБО,что не сломали!
Далее-пришёл мастер,чтоб подключить машинку. (мы оплатили КОМПЛЕКСНУЮ работу,но машинку к электричеству не подсоединили!Мастер-ушёл.Жду теперь,когда придут и подключат наконец-то посудомойку!Надеюсь,что сделают это быстро!Очень хочется пользоваться ,а не любоваться посудомойкой!
4
1
أكتوبر 20 ، 2023
Вымирают магазинчики наши…
فبراير 18 ، 2021
Взял в рассрочку телек, оказался бракованый.Еле сдал обратно, рассрочку обещали закрыть через 5-7 днеи. В итоге 2 раза пришлось ездить туда чтобы закрыли долг. Отдельно о неком Дмитрие! Типа менеджер там, вещает лапшу на уши,редкосный короче , 2 раза (матные слова не пропускает редактор) клятвенно обещал что всё исправит. В общем не советую.
В итоге телек вернул а процент по кредиту 2000₽ повесили на меня. Банк ОТП обходите стороной!
5
يناير 20 ، 2023
Отвратительный персонал. Просьба вышестоящее руководство обратить внимание.
2
3
يونيو 3 ، 2020
Добрый день. Из-за вранья и за халатное отношение к покупателям больше ни меня ни моих родных в данном магазине не будет. Дерзкие кассиры продавцы , зам.директора придумывает сказки на ходу. Покупали в конце марта много в техники в данном магазине, в том числе микроволновую печь Haier( в котором позднее был обнаружен заводской брак, плохо прокрашена лицевая часть ) Но в связи с пандемией работала только доставка.Позвонил на общеканальный, сказали что могу принести печь без проблем после открытия магазина. Наступило открвтие магазина , мы принесли печь и нам сразу сказали ничего менять не будем! Получается одни говорят так , другие так. Как это понимать? Зам.директора сделал вид, что ему важна наша проблема, пошел смотреть видеоматериал этого дня, ожидали полчаса, придя сказал что дадим максимум только витринный образец(который стоял на витрине неизвестно сколько!)А продавец сказал (конда не было зам.директора) что таких печей больше нет, зам.говорит обратное .Голимое ВРАНЬЕ. Ужасное обслуживание. Если руководство читает этот отзыв,пожалуйста разберитесь! Иначе потеряете много клиентов!!!
2
2
فبراير 15 ، 2021
Это ужас купили холодильник ...продавец оформил все как положено...а вот привезти не могут досих пор((18дней ))....кормят завтраками а итог нет ...у них там руководству без разницы ...главное продать ...а позаботиться о том чтобы завершить до конца им наплевать
.. руководство вообще не вникает в работу магазина .....
5
مايو 14 ، 2021
Маленький Эльдорадо со звёздными продавцами, при консультации по товарам сложилось впечатление что я отвлекаю от важных дел, но товар который в итоге выбрал сам активно записали на себя.
5
1
أبريل 20 ، 2021
Заказ 253218091
Хороший магазин. Грамотные консультанты. Заказал холодильник. Привезли вовремя. Заказ 253218091. Претензий нет.
3
مايو 7 ، 2021
Продавцов нет.от слова совсем.выдача интернет заказа заняла 40 минут.марчендайзер который типа не работает в данном магазине при обращении послал прямым текстом.руководство отсутствует
4
1
سبتمبر 6 ، 2023
Дорого и не качественно
3
1
فبراير 9 ، 2023
Пока продавцов за .. не взял, никто даже подошёл... Сервис...
1
1
يوليو 10 ، 2021
Хочу поблагодарить продавцу консультанту Виталья Пыльнова за его терпения и менеджеру Дмитрия Крылова за его профессионализм.
3
أكتوبر 13 ، 2021
Дорогой , с одним продавцом , не понимаю кто тут что покупает , разве что прийти в руках покрутить и заказать в онлайне где дешевле намного .
3
1
أبريل 17 ، 2021
Постоянно приобретаю пакеты для вакуумного упаковщика:
- продукты дольше сохраняют свою свежесть
- эстетично
- надежно для хранения
Заказ 253076793
3
سبتمبر 24 ، 2021
Как везде , так себе..)) консультантов мало, ни кого вечно не дозовешься . Наверно оптимизация. По этому стараюсь посещать другие магазины или покупать в интернете.
2
2
يوليو 22 ، 2022
При клиентах 3 человека в очереди продавец( Куликов Денис) стоит и возмущается почему его позвали и что, больше некому этим заниматься???( Выдавать заказы) Делает все медленно, нехотя.
3
أكتوبر 21 ، 2023
Все прекрасно
2
مايو 13 ، 2020
В целом хороший ассортимент, но почему-то не самое лучшее качество продукции, возможно это мне так не повезло с брендом эльдорадо, но лично несколько раз натыкался на бракованную технику, теперь стараюсь не совершать здесь покупки чего-то крупного и дорогостоящего
3
3
نوفمبر 28 ، 2019
24.02.2019г. приобрела телефон Samsung Galaxy S10 по предзаказу в магазине "Эльдорадо", по адресу: г. Люберцы, ул. Побратимов, д. 7 в ТЦ "Светофор", у продавца Плотицина Егора Михайловича. В ходе оформления покупки, Егор Михайлович предложил мне так же приобрести страховку, которая будет покрывать любой ущерб телефону, кроме утери/кражи. Не так давно, телефон разбился, после чего я обратилась за возмещением убытков в "Эльдорадо" по тому адресу, где и преобретала телефон. И оказалось, что страховка которую я купила за 12 416 руб. не расспостраняется на механические повреждения!!! После чего я созвонилась с "Альфа-страхованием" и узнала, что данная страховка вообще предназначена для бытовой техники, но никак для телефонов. По итогу, данного продавеца, Плотицина Егора Михайловича, повысили до должности зам.ген.директора (с чем я его и поздравляю и понимаю как у него это ролучилось), а телефон придется восстанавливать своими силами (ремонт обойдется мне в мин. 19 000руб. "ОГРОМНОЕ СПАСИБО СОТРУДНИКАМ ЭЛЬДОРАДО" (если кто-то не понял, это был сарказм) !!!!!!!!!!
5
3
أبريل 26 ، 2021
Заказ 253292729
Все здорово, заказал через оператора за секунду и так же быстро получил,очень удобно, плюс баллами можно прилично скинуть цену.
3
فبراير 16 ، 2021
Ужасный охранник! Испортил все настроение и желание оставить деньги в данном магазине. Приставать с тупыми вопросами к посетителям недопустимо, пусть включает логику. Жаль не запомнила имени этого уникума. Компания должна лучше следить за персоналом и обучать их вежливости и тактичности, а таких необучаемых увольнять!
3