Eldorado

تقييم 4.3
1524 تقييمات
قيِّم هذا المكان

437 مراجعات

مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Замечательный Эльдорадо! Покупала себе смартфон Вертекс импресс лак, ваще здорово! Обязательно посмотрите и зайдите в этот магазин, присмотрите себе что нибудь, там же ваще всё клёво! Обожаю! Ураааа!!!!
4
2
مستوى 11 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Хороший магазин. Заказывал пылесос. Все четко.
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Очень хороший магазин сотрудники профессиональна работают не давно купил холодильник Очень понравилось
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Хочу предупредить,чтобы люди не пользовались услугой "Установка ТВ" в магазинах Эльдорадо Тверь! Особенно это касается пенсионеров! Мы народ наивный и верим всему, что нам впаривают! Лично меня они сумели обмануть дважды. Сначала мне сказали, что эту услугу можно оплатить бонусами. А на следующий день, когда я пришла заказывать установку ТВ другой сотрудник эльдорадо сказал мне, что эти услуги бонусами не оплачиваются. Подробнее расскажу.Купила телевизор в "Эльдорадо" тверь. Оплатила стоимость установки ТВ в сумме 1890 рублей. По словам консультанта эльдорадо мне должны были установить, настроить и проконсультировать по пользованию ТВ. Правда, названия организации, которая это будет производить консультант не знал. но в бумаге исполнителем числился ООО "МВМ" г. Москва. Консультант Эльдорадо уверял меня, что специалист после проведения работ поставит печать и подпись. Причем гарантия на эти работы 12 месяцев. Специалиста пришлось ждать 3 дня. т.к. у них столько заказов, что не успевают исполнять! обещали подойти после 13ч. фактически явился после 20ч. Специалист пришел в двумя большими сумками, забитыми разными инструментами, для установки кронштейна. Хотя никакого кронштейна я устанавливать не собиралась. И даже не оплачивала эту услугу . За 1890 рублей специалист достал телевизор из коробки, ножки ТВ даже не пришлось прикручивать, их надо было просто вставить Далее он поставил ТВ на тумбу, подключил кабеля, вставил в розетку, установил режим от детей, по поводу интернета сказал, что у меня он не работает, хотя это не правда. На этом его работы были закончены! На вопрос, а кто мне будет настраивать ТВ, он сказал, что нужно оплатить еще 1500 рублей, за доработку смартфункций , тогда он все сделает. Платить конечно я не стала. По словам специалиста работает он в ЮгТехМонтаж,и даже может мне установить сантехнику! Предложил отдать ему мой старый телевизор "Тошибо" который в рабочем состоянии после 20 лет безупречной работы, вот как раньше делали ТВ!!! Не понимаю, почему оплату берет Эльдорадо, бумаги оформлены на ООО"МВМ" г. Москва, а исполнителем являетсяЮгТехМонтаж??? Для каких то целей специалист фотографировал мой ТВ и спереди и сзади и коробку, может для того, чтобы подтвердить, что работы производились? а может еще для каких либо афер???Специалист пришел без маски,перчаток,сменной обуви, постоянно разговаривал по телефону, даже когда держал в руках мой ТВ. Печать он мне конечно не поставил, ссылаясь на то, что у него нет таких полномочий, но подпись поставил. Остался очень не приятный осадок от сотрудников Эльдорадо и от мастера на все руки Вишнякова А.Ю. Что подразумевает установка ТВ в Эльдорадо для меня осталось загадкой! ПОЗОР Эльдорадо, что сотрудничает с такими халтурщиками, как ЮгТехМонтаж!
9
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Был давно вроде все удобно но выезд въезд ужасный, машину оставить негде. Неужели снег не вывезти.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Отличное обслуживание.Без очередей и быстро.Приветливый персонал. Качественные товары. Пока ни одного возврат.№297181484.YOF #MBM
3
مستوى 10 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Мне очень помог консультант Дмитрий, выбирала подруге подарок на день рождения. Что отличает это Эльдорадо, так удобное расположение и возможность припарковать машину рядом. Через сайт можно оформить самовывоз, к тому же часто скидочки бывают, если по карте клуба тем более. Чехольчик взяла с 10%
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Купили стиральную машинку дочке в подарок фирмы атлант. Машинка сломалась при первой стирки. Магазин деньги не возвращает за покупку, в независимой экспертизе отказал. Предлагают только без платный ремонт новой вещи. Которая даже не была в работе 14 дней с начала покупки . Нарушают полностью закон о защите прав потребителей. Ужасное отношение к покупателям. Первый раз сталкиваемся с таким хамством.
5
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Ассортимент слабоват. Персонал вежливый. Цены выше средних.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Добрый вечер. 11.10.2021 Хотели приобрести домашнюю медийную систему элджи за 29990 руб . При просьбе продавца оформить заказ, продавцы все пропали. 3 раза подходили спрашивали когда к нам подойдут и смогут упаковать нам товар и мы его оплатим. На что нам каждый раз в течение 30 минут говорили , что сейчас к вам подойдут . Сотрудники магазина находились в зоне выписки и смеялись. В данный момент в магазине было пару покупателей. Нам пришлось покинуть данный магазин из за лаяльного отношения к покупателям. Нам пришлось поехать в другой магазин вашей сети в ТЦ Рубин2. Там нас вежливо обслужили и мы приобрели её за наличный расчёт. Прошу принять меры к данным сотрудникам которые работали 11.10.2021 в магазине Чайковского 37
5
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Хороший выбор, чисто, вежливый персонал. Скидки. Рядом Пятёрочка и магнит косметик. Стоянка. Удобно.
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Бессмысленный магазин в макетах через интернет все дешевле
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Магазин вроде хороший, но взял сегодня триммер для бороды желал конечно лучшего! Пришлось возврат сделать,к консультантам особых нареканий нет.
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
выбор маленький , хотели купить духовой шкаф , при открывании первого на нас посыпались противни , при открывании второго на нас чуть не выпал духовой шкаф . магазин пустой ( покупателей ходит мало , а внимание от персонала 0) .
2
2
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Очередей ней, культурный, ненавязчивый, что в наше время странно, персонал. Цены по всей сети одинаковые. Чистый зал.
2
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
6638848. Менеджеры отличные. Подобрали товар, программу покупки. Кредитный менеджер совершила ошибку - телефон для связи только московский. Теперь пишем заявления на возврат части денег в банке, эльдорадо и PUSH фирмам.
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Продавец впарил робот пылесос. Именно что впарил!!! Наплел кучу функций, которыми пылесос не обладает. Просто на ходу придумывал а я и уши развесил.
3
مستوى 6 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Магазин не страдает наплывом посетителей, поэтому всегда можно не торопясь походить и проконсультироваться перед покупкой.#MBM 9EZD
3
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Несмотря на большой выбор и скидки, организацию работы могу оценить на 2. При каждом заказе я сталкиваюсь с массой проблем, которые требуют усилий по их решению (кто пытался дозвониться до сотрудников или написать в чате, меня поймет). Совершенно бестолковый и нежизнеспособный роботизированный сервис как голосовой, так и в мессенджерах, который вообще непонятно на кого рассчитан, создается впечатление, что основная его цель, чтобы у человека не выдержали нервы и он прекратил попытки звонить/писать. Ни одна проблема не была решена при помощи этого помощника. Более того, голосовой помощник может скинуть ваш вызов, потому что не понимает, чего вы хотите. И если даже вам повезет, и вы сможете дозвониться до оператора, не факт, что ваша проблема будет решена. При заказе услуги экспресс-доставки, разбивают один заказ на несколько и потом привозят всего одну позицию. При этом не помогают звонки в службу поддержки, общение с магазином, ничего не срабатывает! Магазин упирается и говорит, что им поступил всего один код, поэтому они отгрузят одну позицию, сотрудники службы поддержки при этом уверяют, что все будет хорошо и заказ привезут в полном составе, но увы! Потом, благодаря сотрудникам службы поддержки, товар все же довезли, на переговоры и звонки ушло полдня. А сервисы по подключению техники, это вообще нечто! Оплачивая подключение стиральной машинки в сумме 1290 руб. я была уверена, что решила свои проблемы, но не тут-то было. Оказывается, я должна еще доплатить сотруднику сервисной организации за доработку канализации 500 руб., снятие крышки! 100 руб. и еще за что-то! Пришлось отказаться от услуги и попросить вернуть деньги.
3
2
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Лучше брать на маркетплейсах, цена в разы ниже
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 17 ، 2020
Действительно большой выбор техники. Приятно радуют акции и кэшбеки, которые кстати на некоторые товары не маленькие. Сотрудники квалифицированные и доступно объясняют технические характеристики. Важно, что не подталкивают к определённому товару, расскажут о том и о другом, но выбор оставят за вами. Не навязчивы имею ввиду. Конечно речь не обо всём персонале, но о тех кто помогал я так могу сказать.
7
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23 ، 2022
Это просто какой-то треш и полное безобразие!!!!!!!!!!! Мы не заплатили разве что за воздух!!!! Купили стиральную машину,ну разумеется чтобы все сделали по делу заказали и установку за неё мы заплатили в магазине 3697,по приезду нам ВАШ сантехник насчитал ещё 1600 рублей!!! Деваться нам разумеется некуда было мы же уже оплатили большую часть по чеку !!!! Если бы нас в магазине предупреждали,что мы ещё будем платить на месте разумеется лучше бы вызвали отдельно сантехника. Это просто какой-то развод,ну и это совсем несерьёзно ребята, так дела вообще не делаются!!!!!!!!
4
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Долгое ожидание, все в разных футболках, 5 менеджеров в белых футболках стоят в потолок плюют, а я жду одного в красной к которому очередь
3
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
изживающий себя формат магазинов, отдает нулевыми и ощущением , что маркетплейсы захватили мир. Но если вам нужно что-то из электроники здесь и сейчас, то пояему бы и нет
3
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Хороший магазин! Большой выбор! Грамотный персонал! Цены понятное дело чуть выше чем в интернете, но зато товар можно увидеть своими глазами , потрогать!
3
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Здравствуйте,хочу оставить отзыв на ужасного сотрудника вашего магазина ,который находиться в трц"Рубин" в городе Тверь.Он наврал мне по поводу бонусной системе,после чего я узнавал достоверную информацию в call центре, он хамил мне,другим покупателем ,так когда его колега сделал ему замечание о его ошибке(ошибку в будущем исправлял другой работник магазина),этот моральный урод наорал на колегу с матом и пригрозил физической расправой,это не нормально,это все происходило на глазах покупателей, имени этого ужасного работника я не запомнил,но у него была серьга в левом ,если не ошибаюсь ухе,волосы у него были светлые и был он в очках.Происходило это все 26.11.2021 приблизительно в 17.30.Прошу наказать данного работника по всей строгости!
5
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
хороший магазиг
1
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Отличный магазин, покупал наушники BEATS. Порадовала гарантия, поменял в Питере без проблем на новые. Обслуживание вежливое, для меня это важно.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Читаю отзывы и понимаю, что ничего в работе магазина не изменилось. Несколько лет назад покупала у них смартфон. Приехали, посмотрели его на витрине, стали оплачивать - за смартфоном пошли на склад, якобы он последний остался, а на витрине выставлен со сломанным usb. Сотрудник возвращается без телефона, на витрине - последний. "Давайте оформлять возврат". Возврат за товар, который и в руках не держала. Звонила потом директору магазина - "поблагодарила" за спектакль, который перед нами разыграли.
4
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Всего в меру
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Отвратительный уровень обслуживания. Ждали менеджера для консультации минут 40. Причем нас просто игнорили и занимались другими клиентами которые пришли позже. Разговаривали по хамски. На все просьбы отвечали "ждите". В итоге плюнули и уехали из этого магазина.
4
3
مستوى 11 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Хороший магазин, отзывчивый персонал, делали покупки, всё работает
1
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
292891367 Получил этот заказ и остались довольны. Самое главное что со скидкой)) K14Y
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Магазин не понравился, расположение,машину не поставить грязь и ямы ,воняет от подвала ,продавцы не смогли отвветить на вопросы ощущение попал в магазин в деревне.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Чистый зал. Большой выбор товаров. Очень приветливый персонал.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
место заслуживает самой низкой оценки. сотрудники магазина стоят в сторонке и болтают, не обращая внимания на посетителей. если подойти к ним и попросить помощи, то они скажут, что скоро кто-нибудь подойдёт и продолжать дальше друг с другом болтать. в итоге к вам, может быть, кто-то и подойдёт спустя час, но скорее всего вы просто не дождётесь и уйдёте, как делали и мы.
4
مستوى 7 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Персонал ходит без дела,и при этом ни кого не дозовешься,и на выдачу постоянно приходиться ждать,пока он там нагуляются,накуряться
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Покупали кресло здесь. Очень участливые сотрудники. Даже кресло по нашей просьбе собрали для нас и отнесли до машины. Было очень приятно!
3
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Обратившись в магазин 03.30.22 в 20:50, чучело на кассе сообщило, что уже ничего не куплю, ибо они посчитали кассу. Книга отзывов и предложений полная, директора на месте нет: "директор дома". Время работы указано до 21:00. Работают "люди с низким уровнем интеллекта и полным отсутствием воспитания и ответственности" (тут было другое слово, но модераторы посчитали это оскорблением).
3
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Нормально, но ничего особенного
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Хороший магазин, грамотное и отличное обслуживание👍
1
2
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18 ، 2020
Не особо большой выбор, но что-то есть. Новинок техники не много. Продавцы стараются, но их действия слишком назойливы. Человеку надо зайти, осмотрется, приценится, а тут сразу рой пчёл на тебя летит консультантов. Сбежать хочется. И мне не понятно, зачем так усердно предлагать дополнительные услуги, если мне они не нужны.(страховка, обслуживание и прочее ), лучше бы по основному товару за которым пришёл покупатель больше бы рассказывали. Поднимите наконец работникам зарплату, а то похоже они у вас только на дополнительных услугах зарабатывают!
6
2
مستوى 9 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Качество товаров Расположение Очереди Доставка Парковка
3
مارس 11 ، 2021
Большой выбор, постоянные скидки и акции. А консультанты всегда вежливы и готовы помочь с выбором. Из всех магазинов такого плана, в эльдорадо лучшие консультанты
4
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
Заказал на сайте телефон (заказ 253336295). Удобное расположение, внимательный и вежливый персонал, быстрое обслуживание. Полгода назад заказывал телевизор с доставкой в этот же магазин.
3
1
مستوى 13 خبير محلي
مارس 21 ، 2022
Персонал вежливый, все расскажут, и покажут. Бывают хорошии скидки. Товар как и везде.
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Лучший магазин в городе!
1
2
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
Позиции на сайте и в магазине разнятся ( на сайте пишут что есть в наличии в магазине - говорят закончился товар) Выбор в принципе есть, но вот отношение консультантов просто отвратительное - такое чувство что у них оклад по 50к и работать с клиентами им совсем не хочется.
3
2
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Мало товаров для игр но места много и товара
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2020
Покупали холодильник в магазине 28.11.20 с доставкой на дом,как оказалось есть только витринный образец (была не против взять и его), уговорили заказать из Москвы в Тверь, а потом уже доставить его по адресу назначения, ладно думаю пусть будет так. В итоге отпрашиваюсь с работы т. к., доставка была на 30.11.20(ибо 28 они уже не могут доставить полный лист заказов) с 10-22 (за час до выезда мы вам наберем), время 19.00 ну думаю понедельник много заказов, по итогу в 20.00 стала звонить в службу поддержки, как оказалось мой заказ вообще не оформили и крайнего, кто в этом виноват не найдёшь. Сбрасывают трубки, говорят что они не виноваты. Звонила сегодня, сказали ваш вопрос, мы ещё не разобрали, в течение 1-2 дней все узнаем, издеваетесь что-ли?! На что мне ответили заберите тогда деньги. В общем минус километр нервных клеток, потерянный рабочий день и отсутствие холодильника. "Спасибо огромное, очень удобный сервис! "
8
3