Добрый день! Сегодня была сделана покупка- эл. мясорубка. Доверилась менеджеру, т.к. ранее сталкивалась в этом магазине с порядочными и профессионалами, что нельзя написать про сегодняшнего специалиста. Доверилась, предложил товар поднести на кассу, пока рассчитывалась, покупку муж унёс в машину. Коробка вся повреждена проколами,( можно предположить гвоздём), я об этом не была предупреждена Я житель другого региона,покупала на подарок, считаю, что нельзя так поступать с клиентами! Прошу объяснить поведение продавца.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
H_1KSS_1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Один из лучших магазинов техники!
3
Светлана Аманова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Все бы конечно ничего,ноооо,если приходишь в данный магазин,то,продавца ты будешь искать с ищейками....
3
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
سبتمبر 6 ، 2021
Очень хороший магазин, удобное расположение, грамотные консультанты, большой ассортимент.
Несколько раз покупали там с семьей технику, все в порядке.
1
андрей королёв
مستوى 15 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Персонал-ему абсолютно не интересны ваши права, лгет не краснея например про страховку вск которая не имеет ничего общего к банковской услуге, просто магазин страхует себя от своих же грузчиков за ваш счёт... Клиенты могут быть противными директору и его заместителям наплевать на поведение персонала... После впаривания вам чего угодно интерес к вам пропадает навсегда... Возврат некачественных услуг или товара происходит как одолжение... Оплаченный товар могут не отдать , для возврата средств нужно идти в суд
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Коренков
مستوى 8 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Лучше туда не заходить!!!!
🙏🙏🙏 Не портитете себе настроение!!!
Втюхивают пустоту и тянут ваше драгоценное время. Лучше заказать товар через интернет.
3
إظهار رد العمل التجاري
Катерина
مستوى 13 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Никогда не проверяют товар при продаже, обещают, что если что-то не устроит есть возврат в течении 14 дней, а на самом деле потом проблематично что либо доказать.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна М
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2022
Заказывала варочную панель с доставкой, все очень удобно , выбрала дату доставки и время! в указанное время курьер позвонил и все доставил! доставил до этажа, помог развернуть упаковку, чтобы убедиться в исправности товара. огромное спасибо Эльдорадо и службе доставки магазина! буду заказывать еще! :)
3
2
إظهار رد العمل التجاري
ED
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Большое спасибо Марии выбрали отличный телефон благодаря ей.
Отвратительный магазин. Отвратительный персонал. Никто лишний раз жопу не поднимет, чтобы вам помочь. Если какая-то проблема, а точнее ваш заказ не приходит в течение 2-х недель., сначала они вам нагло врут, потом спустя две недели смотря в что случилось. Тлите в ДНС.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
саша саша
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
цены приятные, персонал приятный, самое удивительное что не впаривают, все что приобрел плюсом действительно понадобилось. Рекомендую.
3
2
Олеся С.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Не "ахово".
Продавец старался помочь, но тот товар, который я хотела купить - не продали.
Стоит в коробке запечатанный, раскрыли, проверили, но не продали, т к его "нет на остатках".
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Журавлева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Продавцы не квалифицированные. Спросишь о работе техники и начинают выдавать предположения. Наверное надо обучать персонал, чтобы не было желания уйти в другой магазин. Может быть и есть другие, но нам не встречались в этом магазине последнее время. Руководители подумайте о мотивации продавцов, чтобы кучками не собирались и не делали одолжение когда их просишь подойти.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Великие Луки
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Пришел забрать интернет заказ. На выдаче очередь, менеджера нет! Подождав 5 мин. подошёл к девушке( г-ка Ж...) сидящей за кассой, и попросил выдать заказ, на что получил ответ- "идите поищите свободных продавцов в зале"! Я переспросил: " Не понимаю, мне сходить, поискать?", на что получил ответ: " Вам же нужно, вот вы и ищите"!!!
Я не знаю, может в Эльдорадо принято так, за продавцами бегать и упрашивать продать товар???Прошу руководство магазина провести беседу с вышеуказанной особой!!!
10
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Медведева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Отличный магазин,есть все что нужно для жизни.
3
Страйкболист
مستوى 9 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
Иногда дешевле чем у конкурентов, но совсем не на много. А вообще нужно мониторить цены на интересующие вас товары. Неплохие иногда проскакивают акции. И вы должны понимать что скидка = обман. Вы всеравно заплатите с полна и вам еще попытаются втюхать сопутствующий товар.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей666
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24 ، 2021
Заказ 253530752, заказал через интернет-магазин, через 10 минут пришло сообщение, что заказ готов, можно забирать. Приехал, забрал всё на хорошем уровне, покупал в Эльдорадо практически всю технику, имеющиеся в квартире. Обязательно и дальнейшем буду пользоваться услугами данного магазина!
3
إظهار رد العمل التجاري
марина р.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Все нравится в этом магазине, персонал внимательный. U7UC
4
1
Виктор
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Быстро и качественно проконсультируют и предложат нужный вам товар
2
Ирина Л.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2019
Это мой любимый магазин бытовой техники. Квалифицированные продавцы. Приятное обслуживание, отличный ассортимент, демократичные цены, всегда есть какие нибудь акции и скидки. Рекомендую.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Федосовская
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Хамское отношение к покупателям! Не рекомендую покупать ничего в этом магазине! Отказались делать возврат флешки , хотя еще есть гарантия!
3
إظهار رد العمل التجاري
Святослав Кудрявцев
مستوى 16 خبير محلي
مارس 19 ، 2021
Неуместная бонусная политика. Не успел купить что-то, в пролёте. Ассортимент более-менее стандартный для подобных магазинов. На мой взгляд цены выше чем в Москве, а может я уже от жизни отстал. В общем, с моей честной зарплатой там делать нечего по полгода как минимум.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2021
Заказывали товар через сайт. Со всеми скидками цена получилась очень приятной. Плюс еще эльдочек -30% на следующую покупку . Заказ 252948711
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Б.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11 ، 2021
Заказ 252626673 получила оперативно. Заказ сделала через инет, забрала в течении полу часа. Широкий ассортимент, низкие цены, скидки, бонусная программа.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Б.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 6 ، 2021
Отзыв по заказу 251831185 (фильтры для пылесоса) - все подошло, все работает. Минус - пришлось переоформлять заказ, предыдущий отменять и в итоге получили заказ только со второго раза, т.к. вначале в заказе был витринный образец, которого, по факту, не оказалось в наличии.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Юрьевич
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Есть там один консультант лентяй, а есть и хорошие, да и всю технику я там покупаю, и стараюсь только LG..
1
1
Дмитрий Медведев
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20 ، 2021
Скидки кидалово! Цены не реально высокие и скидки это кидалово . Цена товара со скидкой для примера 5000 . За углом в другом магазине этот же товар и этой же фирмы производителя стоит 2900.
4
إظهار رد العمل التجاري
Валера Федоров
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
В некоторых разделах слабоват
ассортимент товаров. Через интернет магазин выбор лучше
1
Александр П.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 6 ، 2020
Покупал телевизор Sony, через какое-то время появились засветы и тёмные пятна на экране, заказал такси, отвёз телевизор в магазин, меня отправили обратно, сказав что диагональ слишком большая и необходимо вызвать мастера из сервисного центра на дом, он его осмотрит и в случае дефекта заберёт на гарантийный ремонт, привёз телевизор обратно, позвонил в службу поддержки Sony и выяснилось что в нашем городе нет сервиса занимющегося гарантийным ремонтом техники этой фирмы, и мне нужно вновь заказывать машину и везти телевизор непосредственно в магазин, написал по этому поводу на сайт эльдорадо, но никакого ответа от них так и не получил
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Крис.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Отзывчивые ребята.
3
Андрей Шестаков
مستوى 6 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Лучший магазин техники в городе
3
Евгений Щербаков
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2018
Очень удобно, большая парковка, стильный большой магазин, вернее несколько магазинов в одном здании, вежливый персонал,несколько кафэ, где можно быстро и недорого перекусить! Прияные впечатления!
4
6
Екатерина Фёдорова
مستوى 21 خبير محلي
يناير 8 ، 2021
Продавцы просто не знают ничего! Или специально обманывают, пользуясь тем, что я в технике не разбираюсь. Просила ноутбук с одними параметрами, втюхали другой, ещё и на 5 тысяч программный пакет! Как же я была наивна и глупа!
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Мудрый
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2018
У нас в городе вообще небольшой выбор магазинов бытовой техники, поэтому Эльдорадо является лидером в этой сфере.
Поэтому и цены на определённые виды товаров задраны "донельзя".
Продавцы медлительные, когда нужен консультант – его не то что не дозваться, так даже не видно на горизонте.
В остальном же, интерьер на 4, ассортимент тоже 4+, есть не всё желаемое, но по сравнению с другими (тем же ДНС) выбор куда лучше.
Ну и ещё раз повторюсь, альтернативы у нас практически нет, поэтому имеем что имеем.
7
Елена Иванова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 19 ، 2020
Котострофа с пролавцами консультантами не дождаться на такой магазин 2-3 консультанта .Был заказ через интернет не могу забрать и оформить в течении часа . Не то что сделать дополнительные покупки. Ни кого не дождаться все заняты. Нервы на прилеле
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Скопцов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Очень хорошо
1
Влада С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
Отвратительный персонал, включая продавцов и руководящий состав, обслуживание оставляет желать лучшего. Люди в красных футболках умеют только что читать по ценникам, а так нет никаких знаний, но зато впаривают тебе различного рода страховки и услуги, которые в общем оказываются бесполезными, а руководящий состав, это вообще что-то, на просьбу позвать главного подошёл высокий мужчина и только и мог что смотреть в пол и ничего толкового не сказать. Ничего кроме отторжения этот магазин у меня не вызывает. Сама не пойду и всех отговорю там что-то покупать.
9
4
Ольга Малышева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3 ، 2021
Заказ быстро исполнили. Вежливое обслуживание. Товар соответствует описанию. Номер заказа 252104706
3
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Макаренко
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Отличный сетевой магазин.
3
Михаил Белов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2020
Огромный выбор, распродажи, низкие цены и качество на высоте. Рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Селезнева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
Отличное месторасположение, люблю этот магазин Заказ 252029387 был собран в срок
3
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Николаева
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2019
Больше не пользуемся этой сетью,раньше подкупали супер скидки на технику после ремонта,нас устраивало,сейчас цены выше а сервис и так же оставляет желать лучшего...
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Василий Иванов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2020
Очень любезные и компетентные продавцы!!! Всё супер. Хорошие скидки.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ваня Ветров 60
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 23 ، 2021
Товар низкого качества, вернуть с третьей попытки, уговоры: '' попробуйте с 3-й попытки, перевернитне наоборот, вставьте обратной стороной''
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис К
مستوى 13 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Обычный сетевой эдьдорадо, как и по всей стране. Всего вроде много, а купить нечего.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Руководитель проектов
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2021
Хороший магазин с большим ассортиментом...
3
1
Татьяна Астратьева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Качество оставляет желать лучшего.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Лаврентьева
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 17 ، 2021
Быстрое оформление заказа. Пользуюсь бонусами. Есть заказ через интерет магазин.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Консультантов не дождаться! Они есть, но в тоже время из нужного отдела нет! Совпадение)))