Речь пойдет об услугах интернет- магазина . Куда писать отзыв конкретно - не знаю , поэтому оставлю здесь ! Оформила заказ доставкой на дом . Наступил тот прекрасный день. Жду . Доставка с 13:00 до 17:00. В 13:30 приходит смс : Ваш заказ отменет , тк товар закончился ! Аххахааа …. Далее… переоформили доставку . Уточнила , точно ли будет . Сказали точно . И что происходит? День доставки …. Тишина…. Звоню …. А мне говорят : доставки чегодня не будет ! В смысле? Такого товара у нас уже давно нет ….. Вопрос : какого х…. вы 2 раза оформляли доставку? С головой все хорошо? И ни кто не удосужился двже предупредить , что доставка отменяется ….. Не связывацтесь с этим магазином, особенно с интернет- заказами! Почему к покупателям, которые приносят этому ущербному магвзину деньги , такое скотсткое отношение? Минус 2 дня моего драгоценного времени, а я могла бы в другом месте купить необходимый товар . Еще раз повторюсь : прежде чем связываться с этим магазином - хорошо подумайте стоит ли
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Светлов
مستوى 10 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
06.05.2023г Приехал в этот магазин за блендером SUPRA,пообщался с консультантом,имя не помню,приятный,вежливый молодой человек(наш разговор пытались прервать какие-то борзые яжматери с ярким акцентом,но парень-сотрудник Эльдорадо,чётко и тактично оборвал эту попытку яжматерей...они удивились и отвалили!Респект чувак!!),так я вот о чём,сотрудник меня выслушал,проверил наличие товара(его не оказалось именно в этом магазе,Но!предложил мне более клааасссную модель,а именно TEFAL(гарантия 2 года),по котому у них была акция(на 1000р.скидка),А так как оказалось у меня на бонус-карте завалялось почти 3500 бонусов,то путём несложных математических вычислений,мы с сотрудником магазина пришли к выводу-что это просто отличнейшее предложение для меня.т.к изначально я хотел потратить не более 1500 руб на покупку(SUPRA про бонусы я тогда не знал,ну то,что они скопились у меня),вообщем TEFAL HB833132 со скидкой по акции+бонусы=1500 руб!!ВАУ!!!!Спасибо дорогой товарищ продавец-консультант!!!!Блендер-ПРОСТО УЛЁТНЫЙ,то,что надо!!
Отличный магазин,рекомендую!!!!
Заказ №1288678 от 06.05.23 17:48
VDAD#MBM
1
Mr. Silvestor
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Посещал данный магазин 13.02.2023 г. Примерно в 20.40 для покупки клавиатуры. При выборе клавиатуры в торговом зале и осмотре одной из мною выбранных, ко мне подошел человек, в форме охранника которого зовут Иса и очень нагло стал себя вести по отношению ко мне, обращаюсь ко мне на ТЫ и вызывая меня на улицу скорее всего для драки, так как ему не понравилось как я осматриваю клавиатуру. Никакого уважение в этом магазине к клиентам нет. При обращении к администратору смены с данным вопросом, администратор никак не отреагировал и более того, не знает о правиле «клиент всегда прав» которое написано в правилах торговли. Администратор уверенно заявил, что клиент не всегда прав. Просьба к вышестоящему руководству, присмотреться к данным сотрудникам и провести переаттестацию.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
29.04.23 зашли в Эльдорадо в Вегас. Консультантов найти проблема.. В итоге когда один из них оказался рядом, попросила помочь, на что он сказал, что занят (тоном "отстаньте от меня") .. Рядом стояла девушка, что-то спрашивала про телефон. Он ответил ей, показал, я ждала, наивно думала, что после он ответит на мой вопрос, но... Он просто отвернулся и ушёл, ничего не сказав. Никогда такого отношения к покупателям не видела.. На сервисе тоже раздраженный консультант, такое чувство что в этом магазине про консультирование клиентов и правила работы не слышали, такое чувство, что продавцов просто раздражают все клиенты. Купила в другом магазине.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Заказал ipnone 14 в магазине который находится в тц Ладья г.Москва, оплатил через юр. фирму, спустя двое суток пришел узнать не пришел ли товар, товар в итоге на данный момент не пришел в магазин и даже не был отправлен со склада, получить товар я должен был по доверенности, но продавец Михаил после того как сказал, что товар не пришел , настойчиво хотел оставить доверенность у себя и выписать мне УПД, что бы я ее подписал. Человеку пришлось обьяснять , что упд я не подпишу и доверенность не оставлю без получения товара на руки.Одно из двух толи некомпетентный продавец, толи он хотел просто забрать товар себе после его прихода на склад. В итоге продолжаю ждать телефон. Осталось очень плохое впечатление от данного заказа, который еще даже не пришел.
Отвратительно! Оформил резерв на iPhone, заблаговременно всё обсудили и несколько раз убедились с оператором в том, что устройство есть в наличии. Пошёл на компромис и решил поехать в такую даль из другого города только ради хорошей цены да и в целом наличия устройства в этом магазине.
Пришло смс уведомление о том, что можно забрать.
Выехал из дома в 18:30, в 21:40 был на месте, в общей сложности на дорогу было потрачено 3 часа.
По прибытию в магазин продиктовал номер заказа и вместо того, чтобы измученным дорогой, но радостным уехать домой с новым телефоном я получаю ответ от сотрудника магазина «А ваше устройство ошибочно отдали, его нет в наличии» с таким невозмутимым пофигистическим лицом, как будто это норма… Я был в полном шоке и даже не знал что сказать… Да тут и говорить нечего…
Оказалось, что было два резерва на два устройства от разных покупателей на одинаковые устройства. Один был на синий iPhone, другой на чёрный. В следствие «ошибки» мой заказ отдали не тому человеку….
Безалаберности сотрудников можно удивляться ещё долго, но вопрос ещё и к этому «индивидууму» который долбится в глаза наверное… Как можно было перепутать синий с черным? 🤦🏻 Как итог испорченное настроение, в пустую потраченные силы, время и деньги….
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Кузьмичев
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
23.10.2023 сделали заказ в эльдорадо (в трц вегас на каширском шоссе) на сковородку, пришла смс отготовности и хранении товара до 26.10.2023. В рабочий день отпрасился с работы чтобы забрать товар. Каково было мое удивление, когда этого товара не оказалось в магазине. Как это вообще возможно? Како-то бардак!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана ArtDesign
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Отвратительное впечатление об интернет магазине Эльдорадо ! Сделала заказ, сегодня должна была быть доставка! Уточняла письменно через вайбер о доставке у менеджеров, было заверено, что доставка будет.
Также менеджерами мне было письменно заявлено, что передали запрос экспедитору и доставка ожидается 18.02.23
Но ни экспедитор ни менеджеры мне не позвонили, не уведомили, что доставка вообще не ожидается и не будет!
По телефону, указанному в смс водитель вообще не отвечал!
Поняв, что письменные обращения никакого эффекта не дают, я позвонила по телефону.
Составили обращение, которое нужно ждать ….. 6 дней!
А сменится статус заказа только через 3 дня и только через 3 дня можно ставить якобы новую дату доставки!
Почему я должна ожидать теперь свой заказ неизвестно сколько? Мне заказ нужен был сегодня! Не через 3 дня, и уж тем более не через 6 дней!
В соответствии закона потребителя Эльдорадо нарушает сроки доставки!
Разочарована !
4
2
إظهار رد العمل التجاري
ЯН Х.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Выражаю благодарность менеджеру по продажам Георгию за индивидуальный подход и помощь в приобретении смарт-часов Huawei в подарок! Георгий - профессионал своего дела, грамотно и вежливо ответил на интересующие вопросы, помог определиться с выбором и сделал приятную скидку! Очень доволен покупкой!
2
Нина Федосеева
مستوى 8 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Никому не советую покупать в этом магазине крупногабаритный товар, поскольку самовывозом забрать его со склада очень проблематично. На машине до места не доехать, если не нарушать знаки. Персонал магазина по нормальному не может объяснить где забрать товар, тычут пальцем в карту Яндекс, не зная что там запрещающие знаки. По их рекомендации оставили машину на проезде между Леруа и Эльдорадо, и потом тащили товар до машины. Больше в этот магазин точно не обратимся!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Очень не доволен магазином Эльдорадо, мой заказ отменили два раза подряд, ещё и бонусы сгорели, две недели я ждал заказ и всё напрасно, лучше бы тогда в другом магазине заказал, а тут какие-то отмазки нелепые, так бы сразу и сказали что этот товар мы вам не привезём, а не тратили бы мое время.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим О.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Добрый день!
Хотел бы рассказать про свой опыт покупок в магазине "Эльдорадо" в г. Калуге на ул. Кирова.
Началась история с того, что после поломки стиральной машины мы приобрели новую и за данную покупку было начилено нное количество баллов.
Решили приобрести большой телевизор и списать часть суммы баллами.
В конце октября сделали заказ через интернет магазин и довольные поехали забирать.
Сумма покупки за минусом баллов составила чуть больше 25000 рублей, что для семьи с 3 детьми довольно приличная сумма, но ладно, решили так решили.
Залезли в кредитку, оплатили заказ.
Нам вынесли телевизор, который кстати сказать, мы долго ждали у стойки кассира, а его почему-то вынесли к охране и сказали забирать. На вопрос про проверить, был ответ, что у вас есть 14 дней на проверку и возврат. Ну и с маленьким ребёнком на руках спорить не хотелось, поэтому согласились с продавцом и поехали домой.
Вот тут начинается самое интересное. Дома при включении в розетку, оказалось, что телевизор не работает, т.е. нам всучили заведомо неисправный товар.
Ну ладно, думаю, есть 2 недели на возврат.
На следующий день мчу в тот же магазин, показываю, консультанту неисправный товар, а он мне говорит мол это вы сломали.
Да ещё с повышенной интонацией, можно сказать, почти криком. Говорит, забирайте телевизор и идите домой.
Еле-еле настоял на том, чтобы написать претензию и оставить товар на экспертизу.
"Специалист" пошёл к компьютеру и чуть понизив голос говорит "вопрос же можно решить по другому". Но не увидев во мне понимания, напечатал какой-то бланк и пошёл вроде как фотографировать телевизор.
Хотелось бы дополнительно отметить мягко говоря негативное отношение к покупателю, а проще говоря хамство. Фразы вроде "там мужик какой-то пришёл, чего-то хочет", повышенный тон - это просто в порядке вещей. Так к тому же и экспертные заключения ещё не вынимая товар из коробки делаются, что также наводит на определённые мысли.
На претензию, я видя отношение сотрудников, ожидаемо получил отказ.
Что дальше предпринять не особенно в курсе. Но мне следующими шагами видится обращение в полицию с заявлением о мошенничестве со стороны магазина и в суд о возврате стоимости товара.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
King228 K
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Хороший магазин , вежливый персонал все бысто подобрали , на 5 балов .
175417 #МВМ
1
1
Александр О.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Купил телевизор!
Через месяц сломался!
Отвез по гарантии в магазин,прошло 45 дней ни ответа ни привета. Звонил,писал претензии,жалобы!всем все равно,посылают другие другу. Езжайте пишите звоните!! Короче трэш.Не советую и больше ничего не буду там покупать.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Карнюшкин
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Ни одного продавца в зале 19.12. 23 время 17:42. Пришел к кассам попросил помочь с выбором принтера- проигнорировали. Хороших продаж РОПу, и всей сети эльдародо!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ефремова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Выражаю благодарность сотруднику консультанту Виктору за качественную консультацию по товару при выборе электробритвы, очень вежливый и квалифицированный работник, рассказал о товаре, помог в выборе. В целом сотрудники все приятные.
1
1
Alexey Fed
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Испорченный праздник. Не доставляют вовремя, логистический партнер отвратительный, называется Calltovisit. Не советую пользоваться доставкой в Эльдорадо. Лучше закажите у конкурентов, если нужна доставка.
Не выполняют свои обязательства, ещё и хамят когда пытаешься выяснить где заказ. Так "Макаром" с таким парнером МВидео с Эльдорадо битву за клиента в гиперлокальной доставке не выиграть.
К сути, покупка в интернет магазине с экспресс доставкой, четыре часа ожидания, сайт даже не пишет время, ну ок, есть номер службы доставки. Звоню туда, а там тетя отмороженная, на вопрос когда , только ждите ищем курьера, а потом на комментарий дать подробности, что надо подарок вручить, ответ это ваши проблемы.
В результате ничего не доставили.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Османов Ислам
مستوى 18 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Нормальный, типичный сетевой магазин. Наушники, зарядки и прочее есть. И телефоны можно придти, потрогать, выбрать нужную, подержать и пр. Персонал приветливый, не прилипалы) подскажут, что спросите. Но не навязываются. Молодцы
1
Лиса
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Добрый вечер! Хотели взять в кредит PS5, в итоге одобрили в этом магазине. Мы заранее позвонили, нам подтвердили что заказ на месте и кредитный специалист тоже. Мы специально ради этого ехали из Марьино по пробкам, приезжаем на место, нам говорят что специалиста нет на месте и нужно подождать 20 минут. В итоге ожидания выясняется, что специалист не приедет(он где-то там, что-то там).Звоним на горячую линию, молодой человек говорит, что заказа действительно нету на месте и что неизвестно когда будет поставка (должны были доставить сегодня, но шайтан машина не приехала) про кредитного специалиста ничего не знает и что он вообще спит и в недоумении от того что мы его беспокоим!!!!!!
Если вы любите заниматься мазахизмом, то добро пожаловать в Эльдорадо в VEGASE на Кашарском шоссе))
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Губин
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Отличный сервис. Консультанты настоящие специалисты. Молодой человек помог и ответил на все вопросы, очень благодарны👍
2
Артем
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Делали покупки в данном магазине, показал телевизор, холодильник, стиральную машину. Продавцы очень внимательные, сделали максимальные скидки и начисли ли много бонусов.
1
П Б
مستوى 10 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Решил купить телевизор у них. Есть программа Гарантия лучшей цены. Она у них не раьотает. Скинул им 2 раза ссылки на конкурентов, но ответ был один: «товара у конкурента нет в наличии». Решил вме же заказать у них, так как сгорали бонусы. Но при самовывозе откащались помочь загрузить ТВ, сославшись что грузчиков у них больше нет, а они в футболках, а на улице холодно». Не покупайте у них. Обманут три раза!!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Фальковский
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Менеджеры ужасно себя ведут. Такое ощущение что из туда поставили развалить магазин. Ни разу ни клиентоориентированности . Никогда туда больше не вернусь. И другим рекомендую выбрать другой магазин
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Управляющий магазином совершенно не клиент-ориентирован, мой вопрос не решили, ничем не помогли., впечатление от общения ужасное, лучше выбрать другой магазин.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Зашли посмотреть ноутбук, интересовали определённые модели, смотрели входы/ выходы,в какой-то момент сработала сигналка, охранник подошёл и стал ругаться, чтобы мы не трогали ноуты. Простите, а мы в магазин для чего ходим? Чтоб посмотреть своими глазами, потрогать и сделать выбор! При этом этот охранник разговаривал по телефону, консультантов не было. Говорит, надо было его позвать, а он бы нам пригласил консультанта. Нам не по 15 лет, было абсолютно неприятно. В итоге ушли в м-видео. Там и потрогать можно и консультантов куча.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
KT
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Здесь отвратительно все: от состояния товара, который вам предлагают купить до сотрудников, которые, кажется, вообще не понимают свою роль и задачи.
Особенными заслугами хочу отметить Диану, оказавшуюся директором магазина, под руководством которой все так и происходит.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Эльдорадо ХL на Селигерской! Огромная благодарность сотрудице Анастасии Маркеловой за помощь в выборе товара, хорошем и внимательном отношении к клиенту!
1
Vladislav
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Покупаю в этом магазине технику не в первый, много товара на складе в наличии при проведение различных акций и скидок на технику , последним был теливизор HEC N292190881. (KQSD) .Заказал через приложение , заказ обработали за 10мин . Пришел и забрал , выдали быстро +вгарантийные документы. Никаких проблем с товар не возникло. В зале ассортимет товара большой, можно сравнить характеристики различных моделий
1
Наиль Фасхиев
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Сначала заказ в срок не привезли. Перезаказать пришлось и ждать возврата оплаченных денег. Потом купленный видеорегистратор начал перезагружаться время от времени на второй день использования, заявили что вернуть нельзя, а надо 3 недели ждать проверки в сервисе. Очень негативное впечатление.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Alex
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Дважды за последнюю неделю заходил в данный магазин, худшего сервиса я представить не могу, консультанты не хотят работать, как и весь персонал.
Ни один консультант ко мне не подошёл. Если подойти и что-то уточнить или отмахиваются или отправляют к другим. Сегодня весь штат эльдорадо заявил мне, что не знает, что такое акумулятор типа 18650...
Неужели такая квалификация персонала и уровень обслуживания допустимы???
Не рекомендую к посещению
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Natali Koroleva
مستوى 24 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Большой магазин с хорошим ассортиментом. Всегда чисто, порядок.
1
1
Марина
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Я вчера приехала в Вегас с конкретной целью купить телевизор. Бюджет до 50 тыс. зашла в Эльдорадо, Пол часа ходила по рядам с телевизорами, Ни один сотрудник ко мне не подошёл, предложить помощь с выбором. Пошла там же в М видео. Там и подсказали, и посоветовали модель. Но так как у меня были бонусы от Эльдорадо, вернулась сюда. Уже сама позвала сотрудника на помощь. Пришла девушка, которая в телевизорах понимает ещё меньше чем я(( на самые простые вопросы нет ответа. Я пошла на кассу, нашла зам директора, попросила помочь с выбором. Он меня , мягко говоря, послал. Сообщил, что уже 5 лет не консультирует по телевизорам и отправил опять к той же девушке. На мое замечание, что она в них ничего не понимает, и не может мне помочь с выбором, ответил, что он ничего не может с этим сделать(( В итоге я вернулась в М видео и там купила телевизор. К слову, в Эльдорадо на Бирюлевский ул работает прекрасный персонал, я неоднократно там покупала технику для дома. А вот здесь сотрудники оказались не заинтересованы в клиенте.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Антонов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Сразу оговорюсь, что эта оценка - 3 относится ко всему сайту. Раньше очень нравилось покупать на "Эльдорадо". Цены - средние. Где-то можно найти что-то раза в 1,5 даже в 2 дешевле, если поискать, где - то дороже на столько же. Удобно то. что сайт регулярно сам начисляет баллы, по 200, 300, 500. Минус в том, что не всегда их получается израсходовать на то, что нравится. Недавно заметил такую интересную фигню. На самые интересные для меня товары вдруг стала появляться "финальная цена". То есть раз-два посмотрел их на сайте, или даже купил, а потом бац - и уже они продаются по "финальной" цене. А это значит, что баллы уже потратить не получится. Я понимаю, все стараются выжить. В "Эльдорадо" покупателей все меньше, как и во многих других магазинах. Пандемия, общее подорожание товаров, обнищание населения и т.д. Но я что хочу сказать, что подобная игра ни к чему хорошему не приведет. Раньше я, например, часто покупал в "Эльдорадо" даже не совсем нужные вещи, или впрок, про запас просто потому, что было жалко потерять баллы. Видимо у "Эльдорадо" и был такой расчет. Но в настоящее время в "Эльдорадо" для меня интересных для покупки вещей с использованием баллов становится совсем немного, так что собираюсь плюнуть на все эти баллы - пускай сгорают, черт с ними и покупать в других магазинах за полную стоимость. но только то. что мне по настоящему нужно. А в "Эльдорадо" буду иногда заходить, но гораздо реже чем раньше.
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Никишина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Приехали взять телевизор . Продавец еле еле говорит , задаёт не нужные вопросы . Искал телевизор , цвета не оказалась . Совершенно не заинтересован в продаже. Отыскали нам где то этого Василия несчастного .
Понимаю , вечер , тишина , но все же … из за этого я уже сюда не приду .
Ценников нет , где то они перепутаны , товары по всему залу раскиданы . Руководитель , обратите внимание на персонал !
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Комарова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Хороший магазин, с вежливым продавцами консультантом. Есть различные способы оплаты.
1
алена е.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Большой магазин с хорошим ассортиментом. Забирали интернет-заказ. Быстро и просто. Без нареканий.
Заказ 298387746
Код 1ISB
#МВМ
2
Александр
مستوى 13 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Не советую этот магазин. На маркете был заказан товар по выгодной цене т. к. был применен промокод, через несколько дней пришло сообщение что я отменил заказ, хотя я ничего не отменял, мне никто даже не звонил. Позднее Яндекс Маркет признал что заказ отменён со стороны продавца. Очень не приятная ситуация.
إظهار رد العمل التجاري
Рамиз Антропов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
В магазине бардак с заказами через сайт, пришло подтверждение о готовности заказа, ехать вроде не далеко, остановился на заправке и тут мне звонят с шикарной новостью не могут найти заказ, сам магазин не пришлось посещать , претензия больше к интернет магазину. Максимум чем могут вам помочь в случае обращение, пересказать информацию из личного кабинета, связаться с магазином не могут. Сервис эльдорадо просто отвратителен, мвидео такого себе не позволяет.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
evm t2000
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Большой выбор, консультанты грамотные и не нервные. Купил недорогой проектор. Помогли проверить, упаковать.
1
Евгений Романенко .
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Купили электро самокат , с доставкой привезли мало того что на следующий день так ещё и не полной комплектации звонили в магазин они только плечами пожимали
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Zafarius
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Получал интернет заказ, очень вежливая девочка помогла разобраться с комплектацией. Хороший сервис. Молодцы.
2
Olya Sh
مستوى 10 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Оформила в интернет-магазине заказ на наушники в пол первого ночи. В 9 утра мне позвонил менеджер,в 11 утра наушники были уже у меня. Доставка стоила 1 рубль (один)! Цена на наушники на 20% ниже,чем в других магазинах
1
1
Сергей Греков
مستوى 7 خبير محلي
يناير 13
не открывают ранее открытые мышки для проверки, годны ли они. продавцам лень работать.
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария Е.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Сотрудники на кассе ужасно себя ведут. Взрослые мужики, а смеются как дети. На обычные вопросы покупателя, очень агрессивно реагируют. Желания возвращаться в магазин у меня нет.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр А
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
284146791 Магазин большой, удобный,пересонала правда не хватает или они прячуться где то!заказывал макбук оказалось витринный,но продавец перенес заказ на другой магазин и я его забрал!
91DS
1
1
Данила Якунин
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Пустые полки,не знаю на чем держится этот магазин.Наверное на 3 сотрудниках всего магазина
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Покупала наушники AirPods 3 поколения, после недели пользования правый наушник перестал заряжаться. Принесла на ремонт. Через 3 недели сделали и это капец. Кейс весь поцарапанный, левый наушник вскрывали, видно сильные царапины и клей, за правый вообще молчу. Так еще и при проверке они не синхронизируются между собой, и вообще телефон их не видит. Пробовали даже сами сотрудники и у них тоже ничего не получилось. Сдала повторно 30.03 марта, а сегодня уже 20 мая. Все сроки ремонта прошли по закону «О защите прав потребителя» и пришла я сегодня за ними или за деньгами, а мне ответили что ответ будет в понедельник, так как они ничего не решают. Что хочу сказать шарашкина контора, ни денег вернуть, ни товар обменять, который они ещё больше испортили. В общем сплошное разочарование от покупки и от магазина. НЕ СОВЕТУЮ
3
1
إظهار رد العمل التجاري
San S.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Несколько дней назад получил на почту письмо," золотой билет на покупку ps5"
В письме "уникальный" код для приобретения товара с набором аксессуаров и адреса магазинов ( прошу заметить что всего три магазина на всю Москву) ,код действует в течение 10 дней с момента получения письма, откладываю дела еду в магазин, трачу полтора часа в один конец на дорогу и ..... В магазине говорят извините товара нет в наличии разобрали в первый час ,когда будет не знаем ,помочь ничем не можем , отсюда вопрос в чем уникальность данного письма ? Ужасное отношение к покупателю, отсутствие банальной обратной связи, и самое главное невероятная глупость с рассылкой( письмо получили тысячи людей а комплектов продажи было десятки )при таких раскладах проще сделать рассылку о старте продаж и там уже кто успел того и радость,а не устраивать показуху
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Н.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Типичный Эльдорадо, разница лишь в том, что тут никто не хочет чтобы у них что-то купили. Можно минут 20 ходить по магазину в поисках консультанта, но никого не найти. Обходите стороной лучше