Я купила у них пылесос, после которого приходилось брать веник и подметать. От пылесоса только название. Пыталась вернуть, брали на экспертизу. Ответ соответствует заявленным характеристикам. С тех пор валяется дома. Нужно было в прокуратуру написать на них.
9
3
Василий Добрый
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 14 ، 2019
Заказывал через интернет цифровую приставку к телевизору заказал, позвонил консультант сказал такой приставки в наличии нету, хотя в интернет-магазине показывал наличие приставки в данном магазине ,предложили прислать приставку через неделю в этот магазин после чего я отказался от этой приставки.через 3 дня стал заказывать другую приставку в этом же магазине долго ждал одобрения заказа после чего позвонил консультант и сказал что такое приставки опять нету у них в магазине предложил другую. Они не хотят продавать по акции приставке через интернет-магазин.
4
2
Анатолий Ломакин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Отлично
3
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
ديسمبر 15 ، 2019
Угрюмый персонал. Цены завышены. Ассортимент скудный. В основном одни телевизоры и бытовая техника. Две звёзды поставил за наличие интернет магазина.
8
5
Марина
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
Очень хороший магазин, грамотные, вежливые продавцы-консультанты. Огромный ассортимент товара 👍
8
2
Илья Л.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 17 ، 2019
Магазин с ассортиментом выше среднего. Ценник средний. Если расширятся и сбросят цены , то будет самым крутым строительным магазином в скопине.
3
Климова Надежда
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2019
Широкий ассортимент, профессиональная консультация, вежливый персонал, приемлемые цены
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Т.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 21 ، 2020
Отличный магазин! Быстрый сервис! Четкое и профессиональное обслуживание!
7
1
Ольга Алексеева
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Хороший и магазин и учтивые продавцы!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Баулина
مستوى 8 خبير محلي
مايو 24 ، 2019
Не понравилось качество обслуживания продавца. Продали телевизор не проверив его звук, сказав что звук в магазине не проверяется . В итоге один из динамиков оказался не рабочим. Пришлось менять на другой. Я бы посоветовала отбирать получше персонал. Из-за одного сотрудника испорченно мнение о всей сети магазинов Элекс!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2020
самый крупный магазин электроники и бытовой техники в городе
5
1
مراجعة مجهولة
ديسمبر 18 ، 2018
Сколько лет я покупаю, ни разу не подводили, продавцы - консультанты очень хорошо объясняют, может и были разногласия поведение не которых сотрудников, не давно я делала покупку и очень довольна. Пусть будет побольше таких внимательны сотрудников. Спасибо большое.
4
Марина Смирнова
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2020
Магазин не плохой, а вот персонал работает не корректно, в ответах на простые вопросы присутствует грубость.
4
м
مستوى 7 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Консультантов на всех не хватает,приходится разыскивать по залу.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Линькова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Много техники, но скидки не соответствуют заявленным
Неплохой магазин но представители банка хитрят. Полностью не информируют клиентов. Потом в виде неприятного сюрприза открывают новую информацию
3
1
валера папоян
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Всё отлично так держать
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Часто пользуемся. Хорошие продавцы.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий С.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Очень хороший коллектив
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена Стрепетова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 30 ، 2019
Очень довольны магазином. Хороший ассортимент и замечательное обслуживание!
3
Кутырёва Оксана
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2019
Люблю элекс за работу персонала!Классные ребята почти все.
3
Андрей
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2020
Классический магазин электроники коих тысячи по стане
1
Елена Моргунова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 23 ، 2020
Магазин дорогой. Но действуют скидки... Персонал не заинтересован для привлечения клиентов.
13
6
Миша Б.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 6 ، 2019
Очень классный магазин качественные товары ,очень добрые продовцы .
3
IrenSpartak
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Очень дорого
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Фатеева
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
Большой ассортимент товаров! Цены приемлемые!
11
2
Антон Коляев
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Хорош!
2
إظهار رد العمل التجاري
Вадим К
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2020
Обычный просторный магазин эл.товаров.
3
Aндрей Суханов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 20 ، 2019
Все отлично , прекрасный магазин , хороший персонал)))
4
Сергей Кузнецов
مستوى 25 خبير محلي
يونيو 26 ، 2020
Отличный магазин, грамотный персонал
3
1
Виталий И.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 30 ، 2017
Приобрели в этом магазине стиральную машину. С первого же включения был выявлен ряд недостатков (проблемы индикации, нарушение режимов работы, посторонние громкие шумы). Обратившись в магазин, мне показали, как такая машина должна работать (небо и земля) и сделали заявку на осмотр "специалистом". Прибывший "специалист", осмотрел машину, сказал, что не знает, от чего такой звук и предположил, что она так наверное и должна работать!?, что и записал в акте, я естественно в акте отметила, что не согласна с выводом,
После этого я обратилась в магазин, где мне сказали, что с машиной по результатам осмотра все нормально. Тогда я высказала просьбу о расторжении договора купли-продажи и сдаче машины в соответствии с Законом о правах потребителя. На что мне ответили, если товар исправен, то возвращать деньги не будут. Я сослалась на закон о правах потребителя. Тогда мне ответили, что заберут у меня машину и дадут другую (из подменного фонда), а решение примут после проведения диагностики в сервисном центре. Машину у меня взяли и дали из подменного фонда. Однако состояние подменной машины таково, что даже подходить к ней опасно: детали подвязаны скотчем, грязная до безобразия, об этом я высказала возмущение позвонив в магазин. На что мне ответили, что на подмену машины все такие.
Я предупредила и написала заявление, что бы меня оповестили, когда будут проводить диагностику, что бы это было при моем присутствии (право в соответствии с законом).
Теперь считаю, что в случае, если ситуация не разрешится положительно, я буду вынуждена обратиться в "роспотребнадзор" или в суд.
Поражает, что когда покупала машину, все такие были приветливые, а когда речь зашла о возврате, отношение резко изменилось.