Empire Of Stone

4.6

108 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Михаил Чех

مستوى 2 خبير محلي

Место для того , чтобы навешать лапши на уши , безответственное поведение сотрудников , представляющиеся хозяевами компании , нарушение прав потребителей. заказал бабуле фото, как прикрутил , начала облазить краска сразу же , при обращении , что бы исправить фото, сказали мол ваша вина , что пережали ,неправильно закрутили саморез в бок 😁 и еще тысяча причин, попросил чек на продукцию , так как забираешь товар по квитанции , ответ последовал , что все выкинули , а новое мол трата денег😁 , ах да для такой то компании это же огромные растраты выписать заного квитанцию. Мне очень жаль , что в таких серьезных организациях, работают некомпитентные сотрудники . 1) Для компании это репутация и предоставление качственной продукции потребителям , здесь же она на 0 уровне( из за бабулек с рынка) . 2) Компитентное общение с потребителем и заинтересованность в дальнейшем сотруднечестве , так же 0 ( из за бабулек с рынка) 3) И одно из немаловажных в данной организации это хоть как то получить положительные эмоции, скажу вам напротив их не будет опустятся лишь еще ниже .

Наталья Сатина

مستوى 4 خبير محلي

Заказывали памятник родственникам в данной компании, всё понравилось от заказа до установки памятника на захоронения.О неслись с пониманием при заказе, вовремя установили,советую.

إظهار رد العمل التجاري

Perveeva

مستوى 7 خبير محلي

Прежде чем заказать там памянтик, рекомендую всем подумать,раз эдак 100... ужасное место с ужасными нетактичными, я бы даже сказала токсичными людьми... работая в таком месте как минимум нужно быть эмпатичным к чужой боли, по качеству и времени установки памятника тоже есть вопросы...(работа дизайнера ужасна, в срок, а он был указан с большим запасом памятник не был установлен по вине менеджера- не были оговорены нюансы)не рекомендую!!!

Ирина Бурмий

مستوى 17 خبير محلي

Внимательные сотрудники, могут проконсультировать и посоветовать варианты изготовления памятников. Цены достаточно высокие. Руководство уважительно относится к клиентам и идёт на компромисс в решении спорных вопросов.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга К.

مستوى 4 خبير محلي

Всем сотрудникам низкий поклон. Качественная работа! Всё точно в срок.

Руслан Долгов

مستوى 14 خبير محلي

В конце января заказал. Макет через неделю. Через 1,5 месяца сделали. И к Пасхе 23 года уже установили. При установки был маленький косячок, быстро исправили. Территорию убрали и даже цветы поставили на место! Спасибо большое за такую. Оперативную и качественную работу! Я и мои друзья всегда были довольны работой этой организации! Твердая 5!

إظهار رد العمل التجاري

Нина Грачева

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо за изготовление и установку памятника,работают настоящие профессионалы

Александр

مستوى 3 خبير محلي

Очень хороший сервис, сделали и поставили все быстро.Отлично

إظهار رد العمل التجاري

Артём

مستوى 3 خبير محلي

Отличная компания! Хорошее отношение к людям

إظهار رد العمل التجاري

Милена Строгая

مستوى 4 خبير محلي

Много негативных отзывов. Хочу оставить свой. Пришли в организацию со своим проектом: два небольших памятника + крест между ними из мрамора. В других местах ценник был в 1,5 - 2 раза выше. К тому же в других местах нам из за заказа фактически трёх памятников навязывали три! Гробницы. Нам нужна была одна, но широкая. Ни одна другая контора не захотела отнимать от стоимости ненужные нам детали. Хотя в двух организациях сделали себе копию нашего эскиза. Себе как идею оставили. Итак, с ценой норм. Заключили договор. По срокам не спешили - заказали осенью, в феврале примерно пригласили принять памятники с портретами. Женский норм, мужской - лицо слишком выбелил художник. Плоское. Непохож. Сыновья не приняли изображение. При нас вызвали художника - она сверилась с фото. При нас "оживила" глаза, подправила овал. Второй портрет пришлось тоже выбелять - чтобы рядом смотрелись гармонично. Явно видно было что изначально рисовали разные художники. По итогу портреты приняли со второго захода. Самое легкое по нашему мнению - крест - переделывали три! Раза! Жаль не сфотографировала первый вариант. Делали не по эскизу - а как бог на душу пошлет, а потом начинали выдумывать как нам потом все это вписать в композицию. В итоге вырезали как нам надо. В подарок выбили Иисуса на кресте бесплатно. По итогу - нас там Уже все узнавали. У них все есть для работы -- и мастера, и база, и опыт. Но нужен контроль. Авансом ставлю четверку. Никто нам не хамил, но и мы не ругались. Указывали на несоответствие с проектом и нам сразу говорили что исправят. Устанавливали сами - боялись что накосячат. Но занятие это трудоемкое. Муж три недели устанавливал - опалубка, плитка, сама установка. На хранении оставляют памятники без проблем.

إظهار رد العمل التجاري

михаил пашовкин

مستوى 3 خبير محلي

Организация в своих действиях начиная с договора имеет признаки предполагаемого мошенничества и своевременного и качесвенного исполнения заказа вот сегодня обещали перезвонить жду два часа, г липецк заказала памятник не сделали эпитафию и свечу Люди эта организация вам не нужна

Юлия К.

مستوى 3 خبير محلي

Друзья, прежде чем заказывать памятник в компании " ИМПЕРИЯ КАМНЯ", под руководством ИП МАКЕЕВ АЛЕКСАНДР МИХАЙЛОВИЧ( юр. адрес: г.Липецк, Заводская площадь ,1а (магазины расположены в Липецке, Воронеже, Грязях), советую Вам хорошенько подумать, т.к. данная организация имеет совершенно не компетентных сотрудников, которые некачественно выполняют работу по изготовлению памятника, организация не соблюдает условия договора, не качественно предоставляет услуги обозначенные в договоре и самовольно вносит корректировки в бланк заказа, а именно расположение художественных объектов на памятнике. Косяки вылезают на каждом этапе выполнения работ у данной организации, сейчас расскажу как было дело с изготовлением памятнике моему папе. Памятник был заказан в магазине, расположенном в г. Воронеже, по ул. Московский проспект, 56, 3 апреля 2021 г., так же произведена частичная оплата и с этого момента согласно условий договора, памятник должен быть изготовлен в течение 45 рабочих дней. В итоге, сколько звонков мной совершено в эту компанию, с просьбой сообщить когда будет изготовлен памятник, не передать словами. А ведь это мероприятие такое волнительное, это память близкого человека и хочется чтобы все было качественно и гладко. В итоге, только 5 августа мне позвонили из магазина и сообщили, что памятник привезён. Таким образом, был нарушен срок изготовления более чем на 2 месяца. Когда я приехала в магазин, то обнаружила что привезена только стела, постамент не привезён из Липецка, где изготавливается памятник, что не позволило должным образом оценить качество изделия и его полную картину. Но возмущения моему не было предела, когда продавец в магазине мне сообщила, что у них уволилась художница, и унесла с собой все эскизы и они изготовили постамент по иному, расположив художественные элементы по своему усмотрению, нарушив самовольно бланк заказа, без согласования со мной. К этому моменту, мной уже полностью была произведена оплата. Таким образом, время изготовления заказа продолжало течь.. Звонки и выход на руководителя уже не приносили результата, и мной было принято решение написать претензию руководителю данной организации, только после этого, был переделан постамент и привезён в Воронеж аж 18 августа 2021 года. Далее, в магазине мне сказали, что позвонит установщик, чтобы назначить день и время установки ( она мной так же была оплачена по данному договору). Установщик позвонил только 25 августа 2021г , и сказал что установка будет произведена 27 августа 2021 при этом, не совершенно никак не сориентировав по времени. Когда наступило 27 апреля 2021 г. , я весь день ждала звонка, чтобы понимать время установки. Несколько раз сама звонила в эту компанию, в итоге в 16ч мне сообщили, что установку произведут в 19ч и якобы успеют до темноты. Но увы, установки не случилось, тк приехав в 19ч на кладбище установщиков я не обнаружила, связавшись с ними , они сообщили что им ехать до места ещё 40 км, и они намерены уставливать ночью. Я просто была в шоке. В этот день отказалась от установки. На следующий день, мне позвонил уже другой установщик, и сообщил что сегодня вечером все установят. И вишенкой на торте от этой "отвратильной" компании было то, что когда установили памятник и поставили грабничку, художественные элементы , расположенные на постаменте оказались так низко , что их пришлось засыпать землёй. Друзья, ну о какой компетенции и качестве работы по изготовлению памятников тут можно говорить, если работники принимая заказ и нанося на изделия элементы, настолько неуважительно и безразлично относятся к клиентам и качеству изготовления, что даже не удасуживаются отрегулировать своим " профессиональным" взглядом все что наносят на камень. На ,секундочку , данная компания работает 10 лет. А качество оказанных услуг такое, как будто они не профессионалы своего дела и не имеют опыта работы, а обычные обыватели. Друзья, прошу Вас внимательно относиться к Выбору компании, которая будет Вам изготавливать памятник, навести справки и отзывы, дабы не столкнуться к подобным непрофессинализмом, моральным вредом , полнейшей некомпетентностью и не качественным выполнением взятых на себя обязательств.

Валентина Б.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительная организация. Никакого сервиса, хамят, дерзят. На телефон не отвечают. Задержали изготовку памятника на месяц. Установка тоже с задержкой. Ничего конкретного не говорят. Не рекомендую

Артем Л.

مستوى 3 خبير محلي

Не советую заказывать в данной организации ни чего. Заказали ограду, ее делали 2 месяца. На установку приехали вообще без инструментов. Во-первых, без уровня, установили криво, во-вторых очень мало молодили цемента. Спустя 3 дня приехали проверить, ее можно было вытащить руками. В-третьих саму ограду крутили плоскогубцами. Скамейка пришла разбитая и ржавая, вся сварка отвалилась. Со слов установщиков, нам ещё повезло, что ограда пришла ровная.

Яна Ларина

مستوى 5 خبير محلي

Очень плохой сервис, совершенно непонятно, когда именно установят памятник, номера работников, занимающихся установкой не дают. Можно просидеть весь день в ожидании, что крайне неудобно, когда человек работает. Не советую сюда никому обращаться.

Екатерина Мещерякова

مستوى 9 خبير محلي

Если хотите потрепать нервы, то вам точно сюда. Обещали срок выполнения 2 месяца, я внесла всю оплату сразу чтобы сделали за 1.5 Итог: первые 2 памятника поставили спустя 3 месяца, остальные 4 уже еще через 2. Заказ сделан в мае, все установлено в ноябре. Планы об укладке плитки на участке отложены на след.год. -100/10

Елена Курочкина

مستوى 7 خبير محلي

Ужасная компание, отношение отвратное. Изготавливали памятники полгода, теперь установку ждем почти год уже. Я вообще в шоке. Бубу подавать в суд за такое отношение хамское

Светлана Кузнецова

مستوى 9 خبير محلي

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДАСЬ ПАМЯТНИКИ! Ужасное отношение к клиентам! Им нужно только получить с вас деньги, но к вам потом будут относиться как к пустому месту. Сервис ниже плинтуса! После 100% оплаты из уже ничего не интересует! В день установки за час позвонили, мы были на кладбище в 13.00. Два часа нас мурыжили, что установщики в пути и скоро будут. В 17.00 мы развернулись и уехали, потому что с нами были дети и невозможно было сидеть на солнцепеке. Перенесли установку на другой день. Нас обещали приехать к нам первыми, установить. В 9 утра созвонились с ними, сказали, да, к вам через час приедут. В 9.45 мы были на кладбище. В итоге установщики приехали только в 13.00!!!! Администраторы (их там несколько) непонятно какую работу выполняют: кормят клиентов завтраками, об обговорённом заранее времени даже и не думают. Заявляют ещё «ну рабочий день еде не закончен, ждите». Что это за отношение к клиентам?! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ ПАМЯТНИКИ!!!

Феруза111

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность художнику Вадиму - сделал потрясающий портрет моей мамочки на памятнике она даже еще красивее чем на фотографии. Памятник изготовили во время, сроки не нарушили, сделано все качественно, аккуратно. Установили на место, как и нужно. Цены невысокие. Очень довольна.

Ольга Антонюк

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительное отношение к клиентам... Сроки совсем не соответствуют заявленным.. Если памятник дождетесь, то установку через скандалы добиваться нужно

Андрей И.

مستوى 2 خبير محلي

Всё очень понравилось

Каролина К.

مستوى 4 خبير محلي

Заказывала здесь памятник маме на могилу. Порекомендовали, что лучше выбрать и как сделать. При этом не было ощущения, что тебе стараются втюхать все, что подороже. Чувствуется отзывчивость и уважение персонала. Ну и сам памятник хороший в итоге сделали.

إظهار رد العمل التجاري

Камилла И.

مستوى 5 خبير محلي

Сделали очень оригинальную форму памятника. Большое вам спасибо. Все сотрудники, с которыми я общался (Лариса, Дарья, Александр) очень вежливые и доброжелательные. Было приятно с вами сотрудничать.

Олеся Новикова

مستوى 4 خبير محلي

Заказала памятник с фото и эпитафией из мрамора. очень довольна исполнением заказа и установкой. Быстро, своевременно, при этом скорость нисколько не повлияла на качество.

إظهار رد العمل التجاري

наталия а.

مستوى 2 خبير محلي

Самая поганая фирма в городе!!! Сроки не соблюдают!!! Вместо 60 дней они делают по полгода!!!! Установка жуть!!!! Лучше переплатите, но в данную фирму не обращайтесь!

евгений

مستوى 8 خبير محلي

Заказали памятник родителю,обещали сделать от двух недель до сорока дней,в итоге делали два месяца и два дня.Дозвониться бесполезно,на сообщения не отвечают.Приехали забирать,оказалось не доделали шрифт,фото на камне получилось по краям размытое и еще забыли крестик на камне изобразить,шрифт девочка за полчаса до рисовала,на остальное забили.Ждать ещё месяц мы не можем.Не советую никому сюда обращаться.Девиз данного предприятия,,Дешево и сердито,,

Гущина Зарина

مستوى 3 خبير محلي

Андрей клал нам плитку на могилу. Очень грамотный и добрый человек. Сделал все в лучшем виде. Также понравилась работа администратора Ларисы, которая курировала наш заказ на памятник. Все четко и внимательно. Обращением сюда остались полностью довольны.

Ольга Б.

مستوى 3 خبير محلي

Не могу написать ничего хорошего. Нарушили сроки как могли. Заказала памятник 04.04.2021, сегодня 18.06.2021 и он еще не готов.

Арина Б.

مستوى 4 خبير محلي

Общались с администратором Ларисой. Заказывали памятник. Нам составили эскиз на компьютере. Изготовили в срок. Установили тоже в нужный день. Все понравилось.

АЛЕКС

مستوى 16 خبير محلي

Скотское отношение к клиентам. Среднее качество. Обманывают со сроками изготовления. Со сроками установки обманывают по нескольку раз. Никому не советую.

Екатерина

مستوى 4 خبير محلي

Ужас.Жем памятники уже 4 месяца.Теперь говорят ,что потеряли фото.

Empire Of Stone

81 مراجعة