Engineer Service
1861 مراجعة
سبتمبر 25 ، 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Михаилу за ремонт стиральной машины. Устранил неисправность, дал рекомендации по уходу и не навязывал доп услуги. Отличный сервис. Рекомендую
1
فبراير 1
Меняли лампочку в холодильнике,всё быстро.Рекомендую
1
أكتوبر 5 ، 2022
Очень понравился сервис, сильно отличается от всего, что у нас представлено в городе. Четко, вежливо, доступно! Быстро починили парогенератор, на который не было надежд. Другой инициативно ремонтируют по гарантии! Буду обращаться только к ним!
1
أكتوبر 27 ، 2021
Пишу по горячим следам. Огромное спасибо за ремонт стиральной машины мастеру Токареву Юрию. Замечательный мастер , опытный , добросовестный и терпеливый и самое главное - очень хорошо разбирается в технике. У меня машина очень старая , Бош , работала 20 лет без перерыва. Особых поломок не оказалось , но чистить пришлось долго и упорно. очень сложно было подобраться к шлангам. Но он удалил все засоры , промыл и прочистил. Теперь машина работает как новая. Спасибо ему огромное ! И я очень рада , что нашла хорошую фирму по ремонту бытовой техники с опытными мастерами. Теперь , если что , буду обращаться только туда., в Инженер-сервис.
3
مارس 22 ، 2023
Всем здравствуйте! Мы обратились в данный сервис т. к. были неполадки с посудомоечной машиной фирмы Bosch. Оператор приняла заявку, задав пару вопросов и сказала что на следующий день с нами свяжется мастер. Кстати, дозвонились сразу не ожидания, не роботов не было))) На следующий день, как и обещали, с нами связался мастер, озвучил время прибытия и прибыл ко времени. Мастер Антон очень приятный парень, работал аккуратно, грамотно, видно, что человек знает что делает, много интересной информации узнали о технике. Оплата по терминалу со всеми документами. Слаженая работа всех звеньев сервиса очень порадовала. Так что рекомендуем однозначно!!!!
1
1
يوليو 9 ، 2024
Был мастер Артур, быстро определил поломку, дал нужную консультацию, рекомендую обращаться к нему, спасибо!
1
أغسطس 29 ، 2024
Не работала посудомоечная машина, была деформирована дверь, инженер Антон приехал на вызов и все наладил, спасибо!
1
يونيو 13 ، 2024
Обратился с колонкой, всё понравилось, ребята грамотные, все сделали как надо, рекомендую ))
يناير 10 ، 2024
Цена кусается, наценка большая, но все остальное хорошо, обслуживание, скорость ремонта на отлично.
1
مايو 3 ، 2023
Очень довольна работой данной организации, особенно благодарна мастеру Артуру! Был произведен ремонт холодильника по гарантии. Вся работа была выполнена быстро, персонал вежливый.
1
فبراير 15 ، 2024
Отличные мастера в сервисе! Приезжал Михаил на стиральную машинку, все сделал отлично, был в своей сменной обуви!
1
1
سبتمبر 30 ، 2023
По совету родственника обратилась в данный сервис для ремонта микроволновки. Быстро решили вопрос. Ремонт занял 5 дней, при условии, что заказывали детали сроком доставки 3 дня. Качеством ремонта покажет время, а пока я довольна.
1
نوفمبر 5 ، 2023
Отличная фирма. Сделали по гарантии холодильник фирмы Gorenje которыйсломалсячерез 7 месяцев послепокупки. Сделали максимально быстро на сколько это было возможно. Мастер Артрур приехал ко мне в день приезда детали на склад. Рекомендую эту организацию.
1
يناير 18 ، 2023
Замечательный профессиональный персонал, мастер был очень внимателен, сразу определил поломку, оперативно решил все формальности, огромное спасибо. Поломка была в холодильнике, мастер Артур👍🏼
1
يونيو 9 ، 2023
Обратилась за ремонтом варочной панели.свободного мастера не пришлось долго ждать.спасибо мастеру Антону за аккуратность и профессионализм в работе,вежливость.диагностику обещали делать в течение 10 дней,но уже на следующий день позвонили рассказали о поломке и согласовали стоимость ремонта,что немаловажно!через 2 дня плита снова меня радует.спасибо за скорость!
1
نوفمبر 29 ، 2023
Привозила сюда 2 устройства, все быстро, отлично, после ремонта дефектов никаких не осталось.
Приятные сотрудники, качественная работа!
1
1
يوليو 7 ، 2023
Посудомойка Monsher сломалась. Приняли заявку по телефону, мастер Антон приехал,все обьяснил,работал аккуратно, быстро,вежливо. Починил,все работает,ремонт с гарантией. Рекомендую.
1
فبراير 20 ، 2024
Работа качественная, оперативная, видно, что работают профессионалы. Ответили на все интересующие вопросы, дали рекомендации. Срасибо!
1
1
أكتوبر 22 ، 2024
Ремонтировал кофемашину! Рекомендую сервис. Дают гарантию на работу и установленные запчасти
1
1
يناير 19 ، 2023
Начну с того, что долго искал кто же будет тем счастливчиком которому я доверяю ремонт своего любимого парогенератора филипс... Но тут сломался второй любимец мимьи ,робот пылесос Тефаль. И я поехал в одну из двух фирм которые сертифицированы для это ремонта пылесосов тефаль . выбирал по отзывам. Изначально понравилось отношение к клиенту и я параллельно сдал и парогенератор в ремонт. Работу выполнили в сроки, проверили все с мастером, теперь парогенератор ждет двухмесячный тест на детском белье и когда заберу пылесос т к запчасть с Франции идет долго дополню отзыв.
Ребят рекомендую!
1
2
يونيو 6 ، 2024
Обращались по гарантийному ремонту стиральной машины, мастер Юрий всё сделал качественно, быстро.
1
فبراير 17 ، 2024
Доволен! Немного подождали детали, но оно того стоило. Мастер Артур сделал все быстро и качественно, рекомендую!
1
مارس 2 ، 2023
Спасибо, все отлично. Не могли понять: новая Машинка стирает дольше на час/два заданного режима. Оказалось, проблемы с розеткой (напряжением) Дом новый, недочёт электрика при строительстве.. . Специалист Артур приборами все измерил, определил в чем дело, подключили к другим розеткам, где все Ок. И наконец-то запущенный цикл стирки на 1 час, закончился как надо, а не через три часа. Отдельное спасибо мастеру за спокойный нрав и подробное разъяснение (наглядно) всей семье.
1
1
يوليو 27 ، 2023
Прекрасный сервисный центр. Вежливые сотрудники. Все быстро оформили и практически в течение недели получила ответ по свое технике. Спасибо за оперативность!
1
سبتمبر 21 ، 2023
Очень понравилась работа специолиста Антона ! Выявил неисправность . Рассказала как ухаживать, вежлив пунктуален вооообшем все супер .
1
مارس 14 ، 2024
Спасибо мастеру Артуру, все быстро починил, объяснил как продлить срок службы техники. Профессионал своего дела.
1
مارس 19
Помогли быстро и качественно!
1
أبريل 12 ، 2024
Благодарю мастера Артура за проделанную работу, внимательность и аккуратность в решении проблемы с холодильником.
1
أكتوبر 17 ، 2024
Всё сделали быстро, за сутки и не дорого, буду обращаться только сюда!
Рекомендую!
1
مايو 16 ، 2023
Обратились в данный центр для ремонта кофемашины Bosch. Несмотря на праздничный день забрали в ремонт кофемашину. Сделали достаточно быстро, в течение недели. Стоимость ремонта устроила, по сравнению со стоимостью новой кофемашины. Надеемся, будет работать и служить верой и правдой долгие года. Спасибо огромное мастерам сервиса!
1
1
سبتمبر 11 ، 2024
Спасибо мастеру Александру.Очень быстро починил посудомойку.Все работает.
1
فبراير 15 ، 2024
Спасибо мастеру Михаилу за ремонт стиральной машины , сделал все быстро и качественно. Молодец
1
يناير 29 ، 2023
В декабре 2022 года вышла из строя посудомоечная машина AEG, не поступала вода в машину. Пригласила специалиста фирмы Инженер Сервис. Ремонт машины осуществлял мастер Артур. Фамилии к сожалению не знаю. Хочу выразить ему благодарность за профессионализм, за умение методично провести диагностику техники, выявить причину поломки. Отметила про себя, умение Артура общаться с клиентом, все разъяснял, на вопросы отвечал, вообще очень уравновешенный, спокойный по характеру человек. В итоге, был достигнут результат. Посудомоечная машина работает. Мастер заменил прессостат, перепрошил микросхему. Все в порядке. Спасибо ему и фирме за нормальных мастеров. Прошу руководство фирмы поощрить Артура материально. 26.01.2023.
1
2
أبريل 27 ، 2023
Спасибо большое за качественный и быстрый ремонт холодильника. Мастер Артур высококвалифицированный работник! Уена тоже удивила. Огромное спасибо!!! Есть с чем сравнить.
1
1
سبتمبر 27 ، 2023
Сервис отличный. Вызывала специалиста по ремонту посудомоечной машины. Поломку и ее причину успешно устранили. Спасибо мастеру Александру, всё объяснил и провел инструктаж.
1
يونيو 25 ، 2023
Совсем испортился сервис
Очень жаль((
Уподобился конторкам с Авито, которые только разводят.
Вызвал мастера по ремонту посудомоечных машин.
Обозначили сумму 600р.
Когда приехал мастер дома был только сын.
По телефону мастер сказал, что диагностика будет стоить 2100р.
Как в итоге оказалось открыл только боковую крышку, где видно только помпу.
Заключение сделал, что надо менять двух модулей стоимостью 12800 и 7800, а также нужна чистка в стационаре итого 30500.
В заключении даже не написал какие датчики.
Больше туда никогда не обращусь.
6
مارس 1 ، 2023
Работать не хотят! Всё, что они могут – это рекомендация ознакомиться с инструкцией! Расписку № 121/23/09 проигнорировали, не прочитали и следовательно ничего не сделали!
Я впервые столкнулась с каким-либо СЦ, всегда считала, что в СЦ работают профессионалы, т.к. это представители фирмы. До обращения в СЦ погрешность между двумя НОВЫМИ и ОДИНАКОВЫМИ увлажнителями kitfort модель КТ-2801 составляла 8 часов с полным резервуаром для воды – 3,5 литра. То есть один увлажнитель при полном баке работал 25 часов, другому полного бака хватило на 17 часов. Отдавала новые увлажнители (неделя в эксплуатации), а получила в ужасном состоянии – с накипью, вонью, коробки все порваны и мокрые! Как будто 3 года в использовании были. Безолаберное отношение к технике и клиентам!
Возможно у псевдоспециалистов из СЦ иная инструкция, чем у меня. В моей инструкции на стр. 10 указано, что при полном резервуаре 3,5 литра увлажнитель работает 8 часов непрерывно! Наши увлажнители на сегодняшний день работают при полном резервуаре 3,5 литра на 3 режиме тумана (максимальный) 21 час и 12 часов — погрешность между ними ДЕВЯТЬ часов! При заполнении резервуара на 1 литр 5,5 часов и 3 часа — на 1 литр тоже проводила эксперимент.
Тут и высшее образование (которого у псевдоспециалистов данного СЦ скорее всего нет) не обязательно иметь, чтобы понять, что увлажнители «работают» некорректно.
Вообщем, благодаря СЦ 6800 коту под хвост! Увлажнители пьют воду, тратят электроэнергию, но свою основную функцию, как и работнички СЦ, НЕ выполняют! Желаю, чтоб к вам и вашим близким не относились настолько безответственно и халатно, как это делаете вы! Бумеранг никто не отменял!
После повторной "диагностики" увлажнители волшебным образом работали у них 8 часов с полным баком! Что соответствует, как оказалось, опечатке в инструкции, но не соответствует техническим характеристикам! Если б в инструкции была опечатка, что увлажнители танцуют, работники этого СЦ и это утверждали бы в акте! Зачем-то якобы почистили фильтры у абсолютно новых увлажнителей. Теперь увлажнитель гудит, как трактор при включении! Не рекомендую данную конторку! По гарантии они "работают", как я описала.
3
فبراير 1 ، 2023
Заказ-наряд N104926 по ремонту стиральной машины. Мастер Александр приехал быстро, сделал диагностику и отремонтировал стиралку. Действовал профессионально. Нас с женой всё устроило. Оценка - отлично!
1
يونيو 26 ، 2023
Сломалась стиральная машина. Я предположила, что у неё что-то "с мозгами". Рассказала это диспетчеру. "Диагностика будет стоить 500 руб." - сказала диспетчер. "Хорошо" - сказала я. Мастеру в своих тапочках потребовалось 2,5 часа и звонок другу, чтобы определить что "проблема с модулем". "С вас 1500 руб." - сказал мастер. Почему? А потому что 500 рублей это просто посмотреть на машинку, а если её разбирать, то 1500 руб. О как! И откуда такая оценка у этой сервисной службы? Да, неплохо было бы заменить тэн. Тэн стоит 1500 руб, а замена 4000! Вы серьёзно?
7
يونيو 7 ، 2024
Очень компетентные и приятные сотрудники. Проблему решают в устаноаоенный срок. Работой довольна.
1
أغسطس 19 ، 2023
Работой довольны!! Мастер Артут сделал все быстро и качественно! Провел консультацию по обслуживанию холодильника!Спасибо за работу!!!
1
نوفمبر 21 ، 2022
Заказ-наряд 96720,
Хочу сказать огромное спасибо, сделали ремонт аккуратно, быстро, профессионально. Мастер аккуратный, вежливый, грамотный специалист. Всё проверил, объяснил причину поломки, сделал диагностику.
2
مايو 2 ، 2024
Большое спасибо. Обращался неско раз, сделали все быстро и качественно
1
أبريل 24 ، 2024
Отличный сервис, отличный мастер Максим, вопрос с неработающим духовым шкафом решил очень оперативно
1
ديسمبر 26 ، 2022
Выражаю благодарность сотрудникам Инженер-Сервиса за выполненную работу в короткие сроки. Результатом осталась довольна. Спасибо за радушие и профессионализм. Желаю в Новом году процветания и развития!
1
يونيو 4 ، 2024
Сломалась новая стиралка, купленная на маркетплейсе. По гарантии приехал инженер сервис. К сожалению заказанная сгоревшая деталь ехала почти месяц с учётом праздников, но сам ремонт занял считанные минуты. Огромная благодарность Артуру, компетентный мастер, детально рассказал как не допустить дальнейших поломок, дал много советов по уходу и использованию техники, спасибо!
1
يونيو 18 ، 2024
Отличная работа специалиста! Быстро выявил проблему и устранил неисправность холодильника.
1
فبراير 13 ، 2024
Работали с мастером Антоном. Благодарны за внимательность, быструю работу, аккуратность, профессионализм.
1
1
أغسطس 26 ، 2023
Данный сервис узнала от яндекс.маркета, пришлось чинть товар, купленный у них. Сервис прнравился. Без лишних вопросов взяли, по готовности, через 3 рабочих дня, позвонили и пригласили забрать прибор. Очень всем довольна. К тому же всегда есть где припарковаться.
1
مايو 1 ، 2024
Лучший сервис в городе,грамотные специалисты ,вежливые диспетчера. Рекомендую !!!
1