Erel Volkswagen
الاتجاهات
Maltepe
232 m
N. Aslan Ekşioğlu İÖO
273 m
حركة العملاء وساعات العمل
21:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
15 مراجعات
مايو 2
26.03.2025 tarihinde 3 ay once aldıgım aracımı Erel Maltepe yetkili volkwagen servisine yıllık bakım için bıraktım, servis yetkilisi aracı duvara vurarak fotograftaki hale getirdi(kamera kaydı mevcut). Değer kaybı için işi yokuşa sürüp dava açın dediler. Şu an arabulucudayız fakat hiç de müşteri yanlısı olumlu bir yaklaşımları yok. Çamurluk ve far değişti, tampon ve kaput boyandı. Güvenerek gittim ama keşke kapısından geçmeseydim. Araç 2023 model hatasız golf gti, severek aldığım araçtan soğuttular.
مايو 2
26 Martta ilk bakımı için servise verdiğim arabam kaza yapılmış. Değişecek parçalar ve tamir edilecek birçok bölgenin olduğu bir kaza. Erel otomotiv, arabama verdiği değer kaybının hiçbir şekilde arkasında durmuyor ve çözüm üretmiyor.
Aracım kaza yapmış araç statüsüne girmesi nedeniyle değerinde ciddi bir kayıp meydana gelmiştir.
Şu an arabulucudayız fakat aracımızın değeri hiçe sayılıyor ve önemsenmiyor.
Bu yaklaşım, hem ticari ahlaka hem de tüketici haklarına aykırıdır.
Bu nasıl yetkili servis anlayışı!
سبتمبر 30 ، 2024
Özlem Hanım’a şükranlarımızı sunuyoruz… lütfedip bizimle çok yürekten ilgilendiler…
Ayrıca maalesef adı aklıma gelmedi şu an… beni T-Roc ile denene sürüşüne çıkaran genç arkadaşa da çok teşekkürler ediyorum.