Etalon Bt

تقييم 4.8
192 تقييمات
قيِّم هذا المكان

161 مراجعة

مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Делал заказ ( №27569) в этом магазине на стиральную машину. Повёлся на низкую цену. Долго не было ответа, пока в чате не спросил судьбу заказа. Перезвонили приняли заказ, назначили дату доставки, а через сутки позвонили и сказали, что склад не подтвердил наличие и далее попытка развести на другую модель. Отказался. Ок с кем не бывает. И в правду этой моделе в наличии ни у кого не оказалось. Выбрал другую, в чате спросил есть в наличии?? Да!! Ответили есть!! Заказал ( №27757) . Опять тишина 2 дня. Опять в чате спрашиваю судьбу и опять отказ склада!! ВООБЩЕМ сюда больше ни ногой. Не понятно, что они вообще продают, с таким подходом.
13
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Есть прaктически вся необходимая бытовая техника для дома. Уже два рaза делал заказ в этом интернет-магазине. Первый раз заказывал телевизор, а второй раз – мультирaрку. Техника идеальная и с гарантией.
1
2
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Хорошие цены, но неудобная доставка. Очень много вопросов по этой компании и мало ответов. Пытался заказать товар, он был в два раза дешевле, чем везде, но не смогли найти в менеджерами общего языка.
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10 ، 2021
Хотел заказать стиральную машину,цена понравилась, всё шло хорошо, пока менеджер не сел на уши и не начал откровенно впаривать другую фирму, не ориентируясь на то, что я вообще выбирал. В день доставки оказалось, что все эти диалоги привели к тому, что "меня неправильно поняли и не подтвердили заказ", о чем тот же менеджер не сказал. Позже поменял срок доставки, но и тут пытались другую технику навязать. Оказалось,что пока всё эти манипуляции происходили официальный производитель сделал большую скидку, и заказ я отменил, и мне снова начали в уши поливать, что они официальный представитель и всё это какой то обман, вместо того, что бы своевременно устанавливать цены согласно официальному прайсу производителя Сайт работает плохо, иногда не работает вовсе. Так что впечатление в целом оставляет желать лучшего
8
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Магазин- обман клиента. Позвонил, заказал стиральную машину, согласовали дату доставки. Наступил день, но мне так никто и не позвонил. Набрал им сам, сказали, что доставки не будет потому что у них на складе пересортица и данного товара нет в наличии. Сразу предложили приобрести другую модель…., но я отказался. До это читал негативные отзывы об этом магазине, но подумал, что со мной такого не произойдёт. К сожалению произошло! Специально занижают цены, люди ждут, а потом пытаются продать другую технику. Не рекомендую. Обходите данную контору стороной.
4
1
مارس 23 ، 2021
Связалась с этим сайтом при выборе стиральной машинки , с брендом определилась изначально , но менеджер убедительно предлагал другую модель. Хорошо , что я изначально настоятельно потребовала документы купли продажи и кассовый чек ( кассовый чек очень сильно не хотели прилагать )УВЫ их хваленная машинка сломалась через год ее использования ( гарантийный срок 2 года) Сервисная служба бренда составила акт о производственном браке и сказала обратиться к магазину по поводу ОБМЕНА НА НОВУЮ БЕЗ ВСЯКИХ ДОПЛАТ, но в магазине менеджерв за доплату готовы обменять, а на просто ОБМЕН у нет этой модели в наличии ( НА САЙТЕ ЕСТЬ ИНФОРМАЦИЯ ЧТО ТОВАР В НАЛИЧИИ, ЧТО ПОДТВЕРЖДАЕТСЯ КОНТРОЛЬНЫМИ ЗАКАЗАМИ )
11
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Сказать ужас- не сказать ничего! Заказали доставку, холодильник и стиральную машину. Сначала мы узнаём, что доставка будет в разное время. Ну ладно. Было оговорено время одно- по факту нам звонят за час в будний день и говорят: мы через час приедем. В смысле? Кроме вас никто не работает что ли? Хорошо, мы бросили все, ушли с работы, поехали встречать доставку. И по итогу нас не дождался водитель, сказав, что у него следующая доставка, хотя мы опоздали минут на 7! В смысле? А мы не клиенты что ли? После долгих ссор мы перенесли доставку. И в конечном итоге нам вообще ничего не привезли, ни в какой из дней! Если планируете делать здесь заказ- соболезную. Рассчитывайте на другой магазин лучше
10
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Как и многие здесь пишут, товар по хорошим ценам у них только виртуально на сайте. Заказ подтверждают, ведут задушевные беседы и оговаривают, что позже со склада, как подтвердят, перезвонит и согласуют доставку. Проходи 2 два дня ни звонков, тишина. После звонка им оказывается, что это предыдущий менеджер не сообщил, что товар отсутствует.
9
مستوى 10 خبير محلي
مارس 30 ، 2022
Покупал варочную панель. Выбранную мной плиту Электролюкс менеджер под номером11 тут же забраковал, дескать прошлый век. Предложил индукционную варочную поверхность Jacky's JH IB66. Обосновал, что стеклокерамика на порядок лучше и есть программы приготовления , прям как у элитных моделей. Интересовало так же, что (со слов менеджера) конфорки видят посуду аш 5см в диаметре.Доставили на удивление в срок. В итоге -плита имеет только функцию "пауза " и ускоритель(бустер) нагрева. Никакого объединения зон нагрева(в характеристиках на сайте висит до сих пор.) Никаких программ, режим работы плиты импульсный на всех степенях мощности, в инструкции чёрным по-белому написано, что минимальный диаметр посуды 110 см. На мои вопросы продавец внятного ответа дать не смог. Обещал подготовиться и перезвонить, но как-то до сих пор жду. Приходится гадать, то ли это введение в заблуждение с корыстной целью или просто некомпетенция продавцов.
7
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
отвратительный сервис! машинку в срок не привезли и не позвонили не предупредили что повредили упаковку , обещали перезвонить согласовать новую доставку и тишина !!! я 5 дней ждала доставку сегодня шестой день и тишина!!!!
3
2
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Благодарность менеждеру Павлу! Великолепная консультация и скидка.
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Заказал шкаф духовой SIEMENS HS 658GXS1 сначала менеджер Марсель пытался от него отговорить, потом сказал привезём через два дня. По итогу не к о не звонил и конечно не привезли. Позвонил сам, ответил Максим, говорит я не вижу заказа марселя, он Вам завтра позвонит. А потом ой… вам звонили в 10 утра, на складе не нашли. И я не первый с такой проблемой. Не обращайтесь в этот магазин, у них нет ни чего в наличии, только время потеряете.
12
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 7 ، 2022
На сайте товар в наличии, по факту из-за большого спроса сутки не обрабатывают заказ, когда сама позвонила, сказали что естественно товара нет. Почему тогда сразу на сайте не указать отсутствие товара, чтобы не вводить в заблуждение покупателей.
4
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Заказ в оговоренное время не доставлен 10.00-15.00. Звонков или иных контактов со сторону продавца не было. При оформлении заказа пытались настойчиво отговорить от выбранной стиральной машины. Сайт обманывает сильно заниженными ценами и наличием. Продавцы воздуха. Будьте бдительны !!!
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 19 ، 2021
Просто отвратительный интернет-магазин,несмотря на вежливость операторов и кажущиеся низкие цены по сравнению с другими интернет-магазинами.2 раза (с разницей в неделю) пытался купить стиральную машину и духовой шкаф и каждый раз одна и таже ситуация-делаю заказ,сразу уточняю-есть ли в наличии товар в реальности-"-якобы "проверяют" и "божаться"что есть в наличии,уточняю на след.день,спрашиваю-точно ли есть ?-ответ"да,точно есть" и только прямо накануне доставки перезванивают и сообщают-"извините,нету"Я еще понял бы ситуацию,если бы это было на одном примере-но как ни заказ-одинаковая история.Вывод такой-заманивают якобы низкими ценами-а по факту товара нет.Недаром этот магазин отключили от "Яндекс-Маркета"-абсолютно справедливо с таким "сервисом" туда им и дорога !
12
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2019
Покупали технику на кухню.Началось всё с холодильника. Наткнулась на магазин случайно. Одна из старых, но безшумных моделей, осталась только в паре мест по всему инету. Менеджер Алексей (добавочный 17) правда быстро отговорил именно от этой модели. Предложил немецкого производителя турецкого производства. В итоге размораживать не нужно, довольно тихий. Затем этот же менеджер помог выбрать варочную панель (с прочной керамич.поверхностью!), посудомойку, вытяжку и духовой шкаф, всё год как исправно работает. Марки немецкие, польские, никогда бы на них не посмотрела сама. А консультант хорошо знающий своё дело помог выбрать качественную технику по адекватным ценам. Ещё и со скидкой. Доставка была в полном порядке. Всё в срок и вежливо. Большое спасибо Алексею и всему магазину :)
3
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31 ، 2021
Приобрел стиральную машину в данном интернет-магазине, очень все понравилось! Спасибо менеджеру Александру за за профессионализм и быструю доставку. Обслуживание на высшем уровне!
3
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2021
Не заказывайте в этом интернете НИ-ЧЕ-ГО. Пытался заказать морозильный ларь. В начале пытались впарить другой бренд по завышенной цене, примерно на 10000 руб. чем в других магазинах. Затем подтвердили заказ, но в день доставки ни чего не доставили. Дозвонился, сказали нет в наличии. Потеря времени, попал на испорченные продукты, не говоря о попорченных нервах. Менеджер Павел, будь ты проклят!
11
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Пустая трата времени. По заказу любой из модели оказывается нет в наличии и предлагают купить аналогичный вариант, но за совсем другие деньги! Полный отстой!!!!не ведите ь на сниженную цену товара.
5
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 13 ، 2021
Комментарий: Купил духовой шкаф. Очень часто готовлю блюда в духовке, поэтому к выбору духовой печи подошла внимательно! Во первых она очень вместительнаz можно готовить за раз на большое количество людей/
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Заказывал стиральную машину LG F-2J6WS0W. Менеджер подтвердил заказ, обещали привезти через 2 дня. В итоге никто ничего не привёз, и не предупредил что не привезут. Товара в наличии нет, но на сайте до сих пор числится как в наличии и по хорошей цене. Судя по негатывным отзывам это постоянная история. Класс.
6
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Сделала заказ на сайте, в течении 10 минут перезвонили. Вежливые менеджере всё понятно обьяснили,доставка пришла без задержек. Рекомендую
1
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Оформил заказ на технику через эту компанию, выбор довольно интересный, особенно порадовали европейские производители. Мне понравилось
3
2
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Хороший интернет магазин, рекомендую. Заказывал кондиционер. Выбрал на сайте. После заказа со мной связался менеджер и уточнил нюансы. Приехавший мастер произвел замеры. Через 3 дня установили кондиционер. Подарили дисконтную карту которая дает возможность пользоваться услугами с уникальными скидками. Все сотрудники с которыми довелось общаться компетентные в своих вопросах. Гарантия 2 года очень порадовала.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Самый плохой магазин. Заказы не выполняют на телефон не отвечают . Ждёшь заказ целый день а его не привозят . И тишина
4
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Шарашкина контора, продает бракованную технику, 28.09.21 купил у них вытяжку, она оказалась с дефектом, на следующий день написал заявление на возврат, сказали идите в офф. сц, это ваша проблема. Не связывайтесь с этой конторой, покупайте технику в надежных магазинах, там где ценят клиентов!
6
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Организация (группа лиц) которая продаёт технику и открыто говорит что на заказанный товар не даст гарантию не может называться магазином и даже интернет-магазином. Завлекание низкими ценами с последующим навязыванием другого товара. Твёрдые ноль баллов из 100 возможных.
4
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2019
Хороший добротный магазин с приветливым и вежливым персоналом) Всегда можно надеяться на информационную поддержку, доходчиво объяснят- даже когда спорили с супругой по поводу стиралки менеджеру удалось уговорить жену на другую модель. Короче знают такт в разговоре. Мне нравится.
1
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2019
Магазин высокого уровня обслуживания с хорошими ценами. Хотел купить кондиционер, жаркое лето в самом разгаре. Грамотные и приятные консультанты помогли сориентироваться в выборе. Приобрел действительно хороший продукт по приятной цене, на порядок дешевле чем у конкурентов.
14
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2019
Все прошло на высшем уровне. Менеджер помог подобрать многофункциональный холодильник, который хорошо поместился на нашей кухне. Сроками доставки остались довольны. Цены здесь умеренные. Короче, все понравилось.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Льют воду в уши !!! Выбрал посудомоечную машинку Bosch . По факту из двух моделей нет ни одной и хотели мне впарить другого бренда . Новые модели по их рассказам уже сняты с производства . Bosch самые ломучие , по их мнению !
10
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2019
Делал ремонт в квартире и необходимо было полностью подобрать новую бытовую технику. Качественно и быстро проконсультировали, подобрали комплект из холодильника, стиральной машины, духового шкафа и вытяжки. Доставили очень быстро, даже не ожидал, подключили, настроили. Очень благодарен.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Отвратительный магазин. Манагеры Александр и Павел врут и не краснеют. Не верьте им. Заманивают наличием товара, а в итоге ждёшь его несколько дней, а на самом деле они заказом не занимались.
7
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2019
Искали с женой стиральную машину и попали на этот сайт. Широкий выбор и высокое качество товара, приятная цена и опытный менеджер, который помог быстро и правильно оформить заказ. Доставка была без опозданий.
2
مستوى 26 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Привезли стиральную машинку с дефектом и на 2-3 день не брали трубки или обещали перезвонить ,решайте сами свои дела!нерекомендую не в коем случае эту контору
4
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2019
Неплохой выбор техники, добросовестные и квалифицированные сотрудники. Цены нормальные, гарантия в наличии. после разговора с менеджером удалось купить оптимальный телевизор. доволен всем.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 7 ، 2021
Заказал автомобильный поршневой компрессор BLACK&DECKER ASI500. По срокам доставки не подвели, после проверки товара оплатил курьеру. Сам компрессор понравился. Автоматически отключается при достижении необходимого давления. Обслуживание качественное.
1
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2019
Хочу поблагодарить за отзывчивость магазин Эталон-БТ! когда я позвонил чтобы заказать понравившуюся мне модель стиральной машины и объяснил мою просьбу, мне ответили сразу же вежливым участливым голосом, подробно рассказали о о технической стороне машинки, рассказали о том, как сделать заказ, о сроках доставки. В итоге получил без проблем. надеяться на вас можно.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2019
отличный магазин! У нас идет ремонт будем заказывать еще много чего! Вытяжка нам очень понравилась красивая, качественная пока не устанавливали еще, но сделана добротно!
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Сделал заказ, предварительно уточнил у сотрудника интересующие детали по доставке и формированию заказа из нескольких позиций. Доставку попросил в определённый день, работой доволен
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 3 ، 2022
В моём заказе было всё начиная с холодильника, заканчивая вытяжкой. Полностью оборудовал тут кухню техникой, всё супер
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8 ، 2019
Спасибо хотим сказать менеджеру Дмитрию. Крайне образованный сотрудник, человек знающий свое дело. Целых 2 дня его мучали, выдержал)) Покупали комплект бытовой техники на кухню, определенной марки. Мы просто назвали производителя, цвет и размер. Менеджер долго и упорно подбирал нам варианты. Присылал модели, а мы думали и решали. Купили вытяжку, духовой, варку и посудомойку Smeg. Конечно большей части не было в наличии, ждали под заказ. Зато получили хорошую скидку за ожидание.
27
2
مستوى 7 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Выбор довольно широкий, есть очень интересные и нестандартные варианты техники
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2019
Можно без проблем выбрать тут товар самостоятельно( удобный поиск, есть характеристики, актуальная цена), а можно позвонить и обговорить всё с менеджером - при этом товар предложат качественный и не выше планируемого бюджета. Я магазином пользуюсь до сих пор, пока без замечаний.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Оформили заказ на сайте. Никто для подтверждения заказа не перезвонил. К телефону не подходят.
3
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2019
Получили свой заказ очень быстро, все хорошего качества и самое главное на все имеется гарантия. нас раньше пугали покупками в интернете - теперь вижу это безопасно, ну и конечно выгодно.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2019
Как ни странно но Эталон бт оказался единственным магазином где вся бытовая техника нужная мне на момент заказа, имелась в наличии. Не хотелось мне покупать все в разных магазинах, так что приобрёл здесь, и очень доволен))
1
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2019
Не сказал бы я что тут цены ниже других, но вот как общаются и как возят - это зачетно. Всегда помогут с выбором - наставят как говорится на путь истинный, никогда не нагрубят, если чего то не имеется предложат замену и стараются все быстро привезти. Я уже тут заказывал несколько раз бытовую технику - всем доволен.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2019
Делали два заказа. Техникой довольны, качество обслуживания очень высокое. Надёжный магазин который без труда справился с нашими заказами. Огромное спасибо.
1
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2019
Нужна была вытяжка на кухню. Для наилучшего эффекта менеджер попросил сказать размеры нашей плиты. К нашей плите по размерам не так уж и много вариантов было в наличии. Планировали много денег не тратить, поэтому взяли самую дешевую. От магазина остались только положительные эмоции.
1