ETelecom

تقييم 4.7
806 تقييمات
قيِّم هذا المكان

585 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Пользуюсь услугами ЕТелеком более 3 лет. Скоростной интернет, телевидение. Не было ни одного сбоя. Очень довольна. Спасибо команде
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Расторгаю договор только по причине переезда, но за время пользования провайдером у меня не было неполадок с интернетом, а на все вопросы операторы реагировали быстро и были чутки 🌱
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Пользуюсь услугами интернет и кабельное телевидение данной организации. Качеством доволен, работает все без нареканий. Есть множество акций с услугами интернета для новых абонентов, советую!
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Поддержка работает оперативно, ответили на все вопросы, мастер по подключению приехал вовремя, сделал всё быстро, интернет по сравнению с прошлым провайдером так же отлично работает, скорость в разное время суток не снижается, всем остались довольны Соотношение цена/качество на высшем уровне Логин: mr4632
6
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Пользуюсь услугами данного провайдера. Все устраивает. Интернет работает стабильно. Рекомендую.
مستوى 11 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Наконец нашел нормального провайдера, с которым хочется продолжать отношения. Не стану приукрашивать, что тут прямо все без сучка без задоринки,но проблемы техподдержка решает достаточно оперативно, всегда на диалоге, так что с этими людьми есть гарантия, что одного не оставят разбираться и не бросят на полпути в недоумении.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Очень нравится система по решению вопросов. Например по оплате. Стало гораздо быстрее осуществить дозвон
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Впервые воспользовался услугами провайдера еТелеком, подключил тариф "Быстрый старт" почти четыре месяца назад. Мастер приехал быстро, после заявки долго ждать не пришлось, подключил интернет, всё как положено, интернет всё это время работал без перебоев. Логин vr622.
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Отвратительный интернет провайдер. Больше половины дня не работает интернет, не предупреждали об отключении, в техподдержку не дозвониться.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Отличный провайдер. Всё понятно и удобно, пользуюсь уже больше года в новой квартире. Довольна, что выбрала етелеком, провели всё аккуратно, ТВ есть.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Постоянные ремонтные работы, обрывы и неполадки. Дозвониться до службы поддержки нереально!! Висишь по 15 минут, никто не берет трубку и никогда не перезванивает даже по оставленным заявкам.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Здравствуйте Если говорить откровенно, то как провайдер интернет услуг данный сервис полностью провальный. Постоянно отключается по "каким-то авариным ситуациям" в якобы "невском районе", когда вы находитесь вообще в другом районе... В тех. поддержке по телефону ощущение, что всего несколько операторов работает. Ответата по телефону ждали 17 минут, все остальное время играла музыка. Не рекомендую!!! Если у вас есть выбор между етелеком/ростелеком и кем-то еще, лучше попробуйте что-то еще и за одно расскажите свой опыт! Upd: с данным оператором сотрудничаем уже 1.5 года, это все наболевшее. К сожалению, к нашему дому другие операторы не торопятся.
5
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Соотношение цены и качества отличное. Поддержка работает круглосуточно, грамотно обрабатывают сообщения. Подключил несколько друзей, получил за них бонус.
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Наша семья год является абонентом Етелеком. Всегда вежливое оперативное обслуживание. Быстрое решение возникающих вопросов. Стабильная связь.
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Крутой провайдер в плане услуг, можно подключить инет и тв по акции и далее сразу оплатить на год , вообще без запар
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Как пользователь этого прoвайдера могу сказать что услуги предоставляют они очень качественно, по интернету, и по телевидению. Всегда держат в курсе всех технических работ, информируют о нoвовведениях. Очень приятные менеджеры 😌
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Пользуюсь услугами от еТелеком больше года. Обслуживание – на высшем уровне! Всегда стабильное соединение и высокая скорость. Соотношение "цена - качество" в полной мере оправдано! Рекомендую провайдера!
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Уходила от этой компании, тк не устраивало качество услуг. Альтернативы за годы не появилось, но возникла потребность удаленной работы. Удаленная работа не сложилась по причине низкой скорости, постоянных перебоев со связью, недоступна система компании, тк при включении впн вай фай умирает. Даже кино иногда посмотреть невозможно, тк скорости не хватает. Приходится раздавать с телефона и работает лучше!
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Спасибо за помощь! Качественный сервис и быстрый отклик. Обязательно загляну к вам еще. Отдельное спасибо персоналу за помощь
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Недавно переехала в новую квартиру, встал вопрос о подключении вай-фая. Друзья посоветовали попробовать данного провайдера. Подключила и ни разу не пожалела. Мастер приехал вовремя, еще и меня подождал. Интернет летает. Теперь могу спокойно работать из дома
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Не первый год пользуюсь услугами этого провайдера. Интернет стабильный, скорость то, что нужно. Выбирали оптимальный тариф, чтоб можно было пользоваться всей семьей. Никогда не зависает, все четко. СПС🔥
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Доброго всем дня, являюсь абонентом компании Етелеком (логин kr3051). В целом очень доволен поставляемыми услугами. Всегда можно связаться с поддержкой и получить консультацию. Удобное и понятное приложение компании в телефоне, очень облегчает пользование услугами. Подключайтесь и не пожалеете!
6
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Выгодные условия для подключения интернета. Скорость хорошая, хотя иногда бывают "просадки" из-за технических работ. В целом, всё устраивает, буду рекомендовать!
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Если у Вас есть право выбора- не рекомендую эту компанию!!!!! У нвс новостройка, этого провайдера безальтернативно ввел застройщик. Интернет подключают за деньги, домофон тоже. Причем, цена установки домофона 11000 с устройством!!!!! И это не видеофон. при этом, деньги взяли, ничего не работает. При обращении специалисты готовы только проверить удаленно. Вызов мастера, по их словам, возможен только после этого. Соответственно, понимаем, если в квартире живут старики, удаленно они проверить не смогут ничегго и никогда!!!!! Жесть, а не компания
15
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Спасибо Елене за подробную консультацию по тарифам и акциям! С её помощью выбрали именно то, что было нужно. Стоимость тарифов средняя. Пользуемся интернетом несколько месяцев - всё отлично.
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
На этапе ремонта в новой квартире решили сразу провести интерет. Оставтли заявку на сайте, с нами связались и на следующий день уже приехал мастер, чтобы провести интернет. Сделали все аккуратно. Спрятали провода в стену. Выглядит отлично, ничего не видно! Спасибо
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Пользуюсь интернетом пол года и ни одного нарекания! Сотрудники всегда готовы ответить на все интересующие вопросы. Цены на услуги не поднимаются, постоянно проводятся разные акции. Рекомендую ЕТелеком!
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Являюсь абонентом уже более 5 лет (логин договора nv2997). За это время случаев отсутствия доступа в интернет не по моей вине было всего 2: 1. Плановые технические работы, о чём провайдер заранее известил. 2. Обрыв кабельного соединения на тех этаже - по сути провайдера винить в этом сложно, а вот устранили неисправность они менее, чем за 2 часа. Из плюсов ещё отмечу: - бесплатное подключение; - бонусы при переходе от другого провайдера + "вкусные" стартовые тарифы; - очень стабильный линк, без перекосов и просадок; - качественная и адекватная техподдержка; - услуга БЕСПЛАТНОГО обещанного платежа.
1
4
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Не так давно подключился. Пока все устраивает, к работе интернета вопросов нет, скорость заявленная выдерживается
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Домашний интернет подключили быстро, работает по всех трёх комнатах, не пропадает, не виснет, видео по пять минут не сижу и не гружу. По службе поддержки нареканий никаких, отвечают вежливо, всегда рады помочь. Всем рекомендую.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Хотела бы отметить замечательную работу менеджера Анны. С ее помощью подобрали самый выгодный для нас тариф. Не навязывала дополнительные услуги, только рассказала о выгодных акциях.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Достаточно грустное качество, подключили потому что были безальтернативным вариантом. На протяжении 3х лет частые проблемы и качество так и не улучшилось. Так мы дожили, когда появилась другая компания в нашем доме и при очередных проблемах было принято решение поменять провайдера. Но вот тут они решили заставить мне написать второй в этой жизни отзыв… я оплачивал всегда на год вперед, при заявлении на расторжение, они ответили что деньги не пересчитают и не вернуть потому что проблемы не у них, а у «каких-то спутников», в галактике , в мироздании … во всем проблемы , кроме у них. На протяжении всего времени, мной были предложены платно что-то улучшать и тд, по итогу 0 заинтересованности в клиентах.
13
5
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Такого я еще не встречала, в нашем доме другого провайдера нет, поэтому пришлось подключить етелеком, в итоге, платишь не мало, а получаешь нифига, второй день нет интернета во всем доме, вы издеваетесь? А работать как? Не советую!!!
5
مستوى 14 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Меня полностью устраивает интернет. Живу три месяца, ни разу сбоя не было. Не знаю как тут людям подключают с проблемами. У меня проблем не было. Позвонила на горячую линию, назначили мастера через 10 дней. Так и пришёл через 10 дней. Всё подключил за 30 минут. Сказал положите деньги на баланс и пользуйтесь и всё. Всё летает.
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Контора которая даже не может дойти до клиента по уже двум заявкам в назначенное время. Какие последствия ожидают при подключении смотрите отзывы ниже. Заявке 1330478 дважды не отработана даже не позвонили. Такие конторские подходы уже стоит обходить стороной. советую лучше переплатить за трафик но идти к тем, кто дорожит клиентами.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Это просто находка, а не провайдер! Каждую ночь, как по часам, начиная с 00:03 выключают инет! Звоню, возмущаюсь, в ответ, прокрутите то, вставьте это и тд….. Это просто прикол какой-то! При чем ваши услуги не самые дешевые, а качество, оставляет желать лучшего! Не рекомендую связываться!
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Дозвонился без проблем, девушка-оператор поставила на субботу на удобное мне время. Ничего лишнего не навязывали, тариф подобрали выгодный, настроили роутер бесплатно. Учитывая, что интернет мне нужен для работы, качество и скорость для меня очень важны. Респект ребятам!
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Интернет работает стабильно. Много акций, на которых можно сэкономить. Если знакомые хотят поменять провайдера, всегда рекомендую ЕТелеком.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Сын подключил нам с женой интернет через эту компанию, поддержка всегда грамотно и чётко помогает, когда мы звоним, уважают нас пенсионеров, это очень приятно. С самим интернетом проблем не бывает!
1
8
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Было из чего выбирать при подключении интернета, не пожалели что выбрали Етелеком. Провайдер, которому доверяем, с учетом того что у меня жена работает дома не жалуется на отсутствие интернета, нет проблем чтобы скорость падала, хотя замерял и небольшие отклонения были, но тут же роутер и надо понимать что присутствуют помехи, главное что на качестве они в худшую сторону не отражаются
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Категорически не рекомендую! Худшего интернета у нас еще не было - от заявленных 100 Мб еле-еле давал 20, а вечерами каждый день падал и лагал. Поддержка на письма не отвечает, телефон указан городской, с мобиьного не назвонишься. Сменили на МТС кабельный - все летает. Через неделю после отключения их кабеля звоним в поддержку - они даже не в курсе, что их точка связи отвратительного интернета отключена.
5
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Вы чтооо? Второй день интернет вырубаете. Вчера с 17:40 до полуночи не было. Сегодня опять вырубили. Я работаю дома!!! Вы что блин? С месяц назад тоже на полдня вырубали. И переодически несколько раз в неделю короткие отключения есть. Если сейчас не подключите интернет, то я прям сегодня перейду к другому провайдеру. Я работу могу потерять из-за вас.
4
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Решил подключиться к Етелеком. И сразу столкнулся с проблемой. Со мной связался сотрудник компании для назначения мастера. Возможные временные рамки заранее не узнав. .... Далее , когда мастер приехал на адрес, выяснилось что нет свободных портов. .... Со слов клиентского отдела, о том, что нет портов узнают, только когда мастер приезжает подключать нового клиента. Не от того мастера, что занял последний порт, а от того, что приехал занять новый. Также, со слов сотрудника клиентского отдела, в Етелеком нет отдела по работе с претензиями. Первое впечатление опущено ниже плинтуса.
9
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Доброжелательные работники, быстро подключили. Отличная скорость интернета и низкая цена. Рекомендую.
2
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
подключила данного провайдера по причине отсутствия иного выбора в ЖК. интернет слабый, часто происходит отключение без какого-либо уведомления, от 2-х часов до целого дня. из плюсов- служба поддержки отвечает быстро и вежливо. но с резким отключением сети надо что-то делать, Уважаемая компания Е-телеком, Вы хотябы уведомления отправляйте в личный кабинет
4
مستوى 5 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Для меня важно, чтобы интернет был доступен круглосуточно и не пропадал . У компании Етелеком такая возможность есть, и это здорово!
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Взяли по акции тариф на высоте, заманчивое предложение! скорость хороша, онлайн игры тянет отлично. Рады, что выбрали именно вас.
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Техподдержке - зачёт! Всё рассказали,помогли настроить. Оперативно подключили. Тарифы норм-инет, ip- телефония,кабельное телевидение...мне хватает. Спасибо Вам, за работу! Хороших клиентов!
7
5
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Отличный провайдер, замечательная скорость, работает youtube
مستوى 4 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Застройщик или ук заключили договор по предоставлению в новостройку услуги кабельного ТВ с этим провайдером, и уже начисляют всем в коммунальные платежи за телевидение, при этом тот самый кабель тв болтался у нас в виде обрывка над дверью, решили не отключать услугу, и вызвать мастера от провайдера, чтобы непосредственно уже тв было доступно для просмотра, за что нам объявили ценник еще 1500 тыс., пахнет разводом, так как по опыту, другие провайдеры за проведение кабеля денег не брали, а только абонентскую плату, в общем, придется отказаться как это сделали и другие соседи
5
1