ETelecom

تقييم 4.7
797 تقييمات
قيِّم هذا المكان

578 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
أبريل 16
Никаких претензий к провайдеру нет. Тарифов много, на любой бюджет. Я лично пользуюсь не дорогим и меня все устраивает.
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 24
Доволен акциями компании Етелеком. Однажды воспользовался акцией Приведи друга и получил 500 рублей на счет. Супер! 🔥
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Самый ужасный из всех провайдеров, была бы возможность поставить 0 звезд, поставила бы 0. Первые несколько дней все работало отлично, потом интернет сошел на нет, вызвали мастера, он что-то посмотрел, взял деньги за вызов, после чего все проработало час и стало еще хуже. Позвонили в поддержку, чтоб разорвать договор, узнали, что деньги за месяцы, которые заплатили вперед не вернуть. Деньги на ветер…
11
4
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Ничего плохого пока не отмечаю за интернетoм, быстро открывает страницы с разным контентом, спокойно можно и в игры поиграть и видео пoсмотреть. У нас на телевизоре постоянно ютуб подключен, поэтому могу сказать что на разных устрoйствах интернет работает стабильно
2
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Подключили данного оператора, т. к. не было выбора на тот момент времени ( новый дом ). Крайне не довольны сервисом. Каждый день скорость падает в 80 раз от заявленной. При звонке в поддержку ( последний раз приходилось общаться с Филиппом) предлагают только 2 варианта: 1. Менять частотность роутера ( есть возможность подключаться только через вай-фай). При этом прошу отправить инструкцию , как это сделать, на что мне отвечают нет возможности ( видимо сотрудники не замотивированы помогать клиентам). И потом предлагают 2 вариант ( он далее) 2. Платный выезд сотрудника ( почему платный, мне не понятно) Если проблема в интернет-провайдера, почему мы должны платить за выезд, вашего сотрудника... ? Вывод: будем искать другого интернет-провайдера, слава богу сейчас появилась такая возможность в нашем доме
14
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Довольно не плохой интеренет провайдер. Игры, фильмы качает быстро и сама скорость интернета довольно высокая. Крайне рекомендую к Преобретению данного провайдера
2
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Я являюсь клиентом, этого провайдера. Хотел поменять подключение к интернету потому что заявленная скорость не соответствует на сайте! вместо помощи и урегулировать конфликт, оператор бросил трубку и потом уже по этому номеру я не мог дозвониться! Не советую этот провайдера, решать проблемы они не умеют и не хотят!!!!
5
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2022
Добрый день! Много лет с компанией Е-Телеком и пока никуда не ухожу. Но есть ряд нареканий, которыми они страдали несколько лет подряд. Часто отключали мою связь необоснованно при наличии положительного баланса и каждый раз ссылались на мой роутер. Типа он не отвечает требованиям (сами мне его устанавливали лет 5 назад). В настоящее время нет никаких нареканий. Скорость конечно так себе, но мне хватает на десяток домашних гаджетов. Пытался уйти к другому провайдеру, но не нашел подходящего тарифа. В целом, все провайдеры так или иначе одинаковые.
4
4
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Хороший стабильный интернет. Выбрали тариф Ракета, нет ничего лишнего, кроме Интернет. Скорость доступа соответствует тарифу. Пользуемся услугой уже несколько лет, и в общем все нормально!
3
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 13
Отвратительное отношение к заказчику.Пять звонков в течение дня не решили вопроса на подключение интернета в апартаменты "Наследие"
1
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Данный интернет-провайдер полностью устраивает нашу семью. Во-первых, техподдержка оперативно отвечает на вопросы. Во-вторых, еТелеком очень клиентоориентированы и всегда взаимодействуют со своими абонентами (есть отсрочка платежа на 3 дня, т.н. "Обещанный платеж"; есть интересные предложения по абонентской плате; есть свои группы в социальных сетях с полезной информацией о новинках). В-третьих, самое главное, скорость интернета всегда достаточна и он работает без перебоев. Могу смело рекомендовать еТелеком для подключения тем, кто в поиске хорошего оператора интернет услуг!
5
6
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Из тех компаний, что были доступны, это самый лучший интернет. Скорость быстрее даже, чем заявлена, тарифы недорогие
3
مستوى 11 خبير محلي
مارس 11
Пользуюсь около года. Скорость через вай-фай хорошая, соединение не пропадает, мне и мужу для удаленки хватает, и цена не меняется со временем
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Подключили через 4 дня , после обращения. По акции! Бесплатно, сама процедура была очень быстрая. Настройки все сделал сам специалист. Логин vr316
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27
В начале месяца позвонила, вызвонила мастера. На другой день подключили квартиру. Ничего не могу сказать про качество работы поддержки. Интернет прока не отваливался.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Как въехали в новую квартиру, в 2015 году, так и являемся клиентами Етелекома) Конечно, как и везде, бывают профилактические работы, но в основном проводятся ночью, так что мы не замечаем:) Можно выбрать разную скорость интернет-соединения, есть много акций, например, для тех, кто переходит от другого оператора или за приглашение друга:) В целом, могу рекомендовать данного провайдера:)
5
5
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Ужасный оператор, платит нашей УК уже 3 года, что бы оставаться единственным провайдером в огромном доме, цены 600р за 100мб я считаю крайне завышены. В целом качество интернета нормальное, сбоев в последний год не было.
4
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Хорошо что есть техподдержка, не знала как поменять на роутере пароль. Мне все дистанционно помогли, при этом получилось быстро и в очереди не ждала, сразу на оператора попала. Хорошо работают, это огромный плюс, когда помимо предоставления качественных услуг (я в этом уже убедилась) еще и помогают своим клиентам.
5
6
مستوى 7 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Очень выгодно успела подключиться в прошлом году на тариф со скоростью 100 мбит, первые 4 месяца для меня были всего по 199 рублей, а дальше в соответствии с абон.платой по тарифу Ракета. Проблем сколько пользуюсь нет, так что о том чтобы сменить провайдера и речи быть не может! По скорости получаю всю заявленную сотку, проверяла неоднократно
3
5
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Хороший интернет-дело хорошее. С провайдером пользуемся им уже не первый год, пока косяков не было глобальных, единственное когда работы проводят технические, но об этом предупреждают. Оплата не самая высокая, есть с чем сравнить. Плюсом у нас цифровое телевидение от них есть
4
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Добрый день! Так себе оператор, по качеству связи и услуг ни чем не лучше других, но, к сожалению, уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Несколько раз возникали сбои, пропадал интернет, в такие моменты дозвониться по горячей линии частенько не удавалось. Форма оплаты на сайте сработала некоректно: после ввода суммы платежа, выбора карты и нажатия на кнопку оплатить окно не исчезло, не появилось окно, подтверждающее произведение оплаты, отображалось ровно то же окно, после нажатия еще раз на "оплатить" оказалось, что списалось 2 платежа. Но чтобы вернуть излишне уплаченную сумму на ту же карту уже пришлось несколько раз позвонить, несколько раз написать в ТП, в общем не все так просто.. Совершенно непонятно зачем ЛК тогда нужен?
11
2
مستوى 9 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Вышестоящее руководство прошу разобраться в ситуации незаконного навязывания услуги кабельного телевидения и саботирование сотрудниками делать перерасчет. С каких пор оплата квитанции КУ приравнивается к договору-оферте? Ранее писала в УК заявление об отключении кабельного, 4 года в квитанции все было четко и тут с августа начали начислять за телевидение. Я с вами ничего не подписывала, договор не заключала. Буду писать в Роспотребнадзор с просьбой разобраться в моем вопросе, уверена, что ваши начисления незаконны.
6
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Нравится интернет от этого провайдера, потому что его использование не доставляет никаких хлопот. Сразу его с телевидением подключали. Есть мобильное приложение, в нем удобно отслеживать баланс и управлять услугами
5
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Перешла на этот интернет потому что выгоднее, скорость выбрала 100 мб. Есть возможность оплатить на год вперёд со скидкой. В первые дни подключения были сбои, но потом поддержка мне помогла и все норм работает
4
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
nv16954 Пользуюсь интернетом уже больше года , нареканий нет . Меня устраивает ! Сбои были пару раз из за аварии , но быстро все устранили .
4
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Мы их выбрали из-за выгодных условий! Менеджер при обращении честно рассказала про условия! Тариф со скоростью 300мбит супер пушка! Грузит все очень быстро!
4
4
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28
Пользуюсь интернетом от компании Етелеком уже несколько лет и ни разу не пожалела о своем выборе. Рекомендую!
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Скорость инета от еТелеком меня полностью устраивает. Особенно приятно,что они предлагают высокую скорость за разумную цену. Другие провайдеры мне и даром не нужны. :D
6
3
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Пока так себе, провайдер. Пусть и меньше проблем с блокировкой некоторых сайтов но стабильность никакая. Сегодня например ушли на профилактические работы. Итог интернета нет уже 6 часов. Ничего внятного не отвечают. Всем советую! (Нет) P.S интернета не было 8 часов. Проф работы были завершены, но каким-то волшебным образом у роутера слетели настройки (нет) и с хамоватым сотрудником техподдержки пришлось вписывать настройки для статичного IP адреса, раньше все работало, на режиме автоматическом.
4
4
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 11
Отличный провайдер скорость на высоте!
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25
Поддержка по what’s up не отвечает. Совсем. Хотя сообщения читает.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12
Отличный провайдер, интернет стабильный
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Всё устраивает, всё хорошо работает и служба поддержки работает как надо, всё подскажут, всё объяснят. P.s. Оператор Ольга👍🏻👍🏻👍🏻
5
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 16
Норм ребята. Но систему заявок для монтажников хорошо бы унифицировать и оптимизировать
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Как у многих Етелеком был изначально доступен в новом доме при заселении. Пользуюсь услугами уже более года, отказываюсь рассматривать какие-то альтернативы. Соотношение цена-качество на высоте. Очень люблю сервис тех поддержки, так как всегда подскажут, что случилось. Люблю возможность пополнить баланс на счету, даже если уже в минусе, когда забыла вовремя оплатить интернет.
2
4
مستوى 3 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Пришёл потный и вонючий дядя подключать интернет от ооо "етелеком", взял стремянку и исчез минут на 30, затем провод неполным образом протянул . О том что толстый трехжильный провод будет болтаться над дверью никто не предупреждает естественно и о наличии розетки! Советы странные раздавал, спорил, сказал что они провода аккуратно не укладывают, а только роутер настравивают и интернет раздают. Если честно дичь какая-то, впервые с такти сервисом встречаюсь. В первый же день скорость отвратительная. Не рекомендую данного провайдера....к
7
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Ужас не ответственные не профессионалы чтобы мастера вызвать надо их умолять и не реально дозвониться до службы поддержки После оформления вызовова мастера еще и ПЛАТНОГО надо ждать 24 часа чтобы мастер позвонил когда ему будет по кайфу
10
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Уже много лет я пользуюсь услугами еТелеком. Интернет работает стабильно и без перебоев, скорость соответствует заявленному тарифу. Кроме того, их тех.поддержка всегда была готова помочь и решить любые возникающие проблемы. Всееем рекомендую)
5
5
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2
Сделали мне шустрый инет . Мастер приехал быстро , установил роутер. Понравилось , останусь дальше их клиентом
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 8
Оформил договор, подключили. Мне инет дома нужен только для умного дома. А здесь тарифы копеечные. 250 рублей, скорость сотка.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17
Качественный провайдер. Вполне хорошая скорость за адекватную стоимость. За всё время пользования не было никаких проблем. Если возникали вопросы, можно было позвонить в поддержку в любое время.
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 6
Решили перейти к Е-Телекому, и уже на следующий день после подписания договора, уже смотрели кино по интернету. Очень вежливая девушка Любовь пробежалась с нами по всем тарифам, согласовала время прибытия мастера. Тот приехал минуту в минуту и оперативно все нам поставил. Большое спасибо.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Норм интернет, работает как надо уже целый год, что не может не радовать меня как клиента. По тарифу меня вполне устраивает моя сотка, с у четом того что подключался со своим не новым роутером, все вполне оправдано. Есть мобильное приложение, через которое мне нравится управлять услугами, хоть по оплате, хоть по доп.подключениям
2
5
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 27
Цена не соответствует качеству. Они монополисты в домах Ленспецсму. Видимо аффилированные. Несколько раз может пропадать интернет. Да и проблемы с доступом к некоторым сайтам. IP адреса в спам-базах.
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Оператор озвучил цену !500р до ТВ укладка в кабель канал 50р метр. Мастер антену кинул а красиво уложить отказался. Звоню оператору. Укладка на усмотрение мастера. Частная лавочка! Хочу не хочу!.
4
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
В один прекрасный день, когда мы были в отъезде исчез интернет. Обратились в техподдержку, отвечают, что у них всё в порядке. Это у нас слетел роутер. Пришлось купить новый, настроили, а интернета так и нет. Провайдер не заботится о своей репутации. Молодые ребята только хотят заработать на вызовах, качества услуг нет совсем.
10
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
У нaс тариф отличный на 100 Мбит, ничего лишнего и по скорости вполне устраивает. Подключались еще в прошлом году со своим оборудованием, дополнительно подключaли внешний айпи. Качество соединения радует, не прерывается и стабильно работает в любое время суток, что для меня особенно важно, так как работаю на удаленке
3
5
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Это наверное самый ужасный интернет провайдер, который только может быть, интернет медленный , часто пропадает сеть , звонишь им просишь устранить проблему ,типо они что то делают на расстоянии а на самом деле нечего.Такой интернет даже врагу не пожелаешь , просто нервов не хватит.
5
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Подключился к нему так как больше никого нет. Роутер который они предоставляли сломался, гарантия закончилась так и не забрали. Работаю из дома и нужна стабильная связь, ее здесь нет, неожиданные перебои могут быть и о тех. работах нинде не пишут и не сообщают. Если у вас есть возможность подключить другой провайдер, сделайте это, етелеком помойка. Клиент етелекома к сожалению почти год. P.s такое ощцщение что большая часть писавших комменты боты
10
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27
Все круто! Ребята приехали, все быстро сделали) Спасибо!