ETelecom

تقييم 4.7
797 تقييمات
قيِّم هذا المكان

578 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19
Все работает, скорость и стабильность
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Клиентами являемся с 2020 года. Бывает всякое, но оперативно решаются все проблемы и наши обращения. В 2021 году заключили ещё один договор на услуги этой компании. Благодарность выражаем инженерам, техникам по подключению домофонов и интернета, всем специалистам, специалистам тех. отдела. Надеемся на долгое сотрудничество с отличной компанией Е-ТЕЛЕКОМ СПБ.! Спасибо за надёжную связь!
4
5
مستوى 9 خبير محلي
مارس 19
При подключении провода спрятали как нам было удобно. Сам интернет работает быстро, заявленную скорость держит!
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Нормальный провайдер, интернет хороший, персонал тоже вежливый,иногда бывают помехи но не так часто как у других!
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16
классный провайдер. Услугами довольна
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12
Это лучший провайдер в СПб. Качество работы на отлично. Лучшие тарифы. 20 лет с Е ТЕЛЕКОМОМ и уходить не собираюсь)
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 18
Поддержка круглосуточно, отвечают быстро. У меня тариф на высоте, скорость замеряла – соответствует
مستوى 9 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Проблемы были с интернетом, но как оказалось это у меня на ноуте старый модуль, поэтому не везет всю скорость. Что касаемо всех остальных подключений с ними нареканий нет и тест на скорость проходит, выдавая соответствующие тарифу значения. Ничего против этого провайдера не имею, буду пользоваться и дальше их услугами
2
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18
Отличный провайдер, проблем не возникало
مستوى 3 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Переехали в новую квартиру, жила бабушка, интернета нет. Позвонил в Етелеком, подключили бесплатно. Тариф хороший, за свою скорость недорого.
4
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29
Отличное соотношение цена/качество. Заявленную скорость выдает уверенно.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Просто отвратительно! Люди, которые вообще не знают, что такое обслуживание клиентов. Интернет ужасный. Сменить провайдера не дают, поскольку эти они никого не пускают в дом (монополисты) При попытке сменить тариф через личный кабинет, надо сначала пополнить баланс за полгода и только потом поменять тариф. Пытался взять у них же (вариантов не было), более высокую скорость, так пришёл сотрудник, полдня ковырялся-ковырялся, а потом сообщил, что к сожалению они не смогут повысить скорость, т.к. при укладке проводов, похоже, где-то что-то не так установили и теперь только стены вскрывать. Похоже так торопились зайти в дом, что тяп-ляп проложили провода в стене. Мне, как человеку работающему через интернет, очень важно качество связи. У Этой компании ни качества связи нет, ни качества обслуживания. Один большой минус. Никому не рекомендую подключать E-telecom. P.S. Никогда не писал подобных отзывов об интернет провайдерах, но эти вынудили...
14
2
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 18
В принципе, мне хватает интернета за 250р в месяц. Очень выгодно и достойно.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 11 ، 2023
Подключали сразу и интернет и ТВ, для второго не пришлось отдельно приобретать приставку, а роутер для интернета у нас был и он соответствовал требованиям для подключения тарифа Ракета. По заявке понравилось что быстро все разрулили и уже на следующий день у нас был техник, производил подключения. Отмечу наличие техподдержки, которая по запросам реагирует быстро
2
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Пользуюсь уже 3 года. Нареканий к скорости интернета нет. Хорошее соотношение цены и качества услуг
4
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Подключились быстро и без хлопот к новому провайдеру, я довольна что оставила заявку и мне по ней тут же перезвонили. Выбрала для подключения хороший роутер с возможностью подключения к нему до 10 устройств. Ничего плохого не отметила при установке, техник приехал в обозначенное время и документы предоставил
2
4
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24
Перешли с другом от более дорогого и менее надежного провайдера. За то, что пришел от другой компании и привел друга, получил 500 р скидки. Что касается самого интернета, то пока полностью доволен: работает быстро, не вылетает. Большое спасибо.
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Опыт взаимодействия с провайдером больше года. Самые хорошие тарифы, круглосуточная поддержка, честная скорость.
2
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20
Лучший провайдер по цене и качеству
مستوى 9 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Понравились условия акции для подключения, по которым предлагалось подключить тариф со скоростью 300мбит, стоимость при этом составляет 333р. Мне приехали подключили интернет, настроили роутер, все быстро и с объяснениями. Пользуюсь сейчас супер быстрым интернетом, приятно такую скорость видеть в деле)
2
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Очень негативное впечатление от работы данной организации. Техническая служба абсолютно не реагирует на вызовы клиентов. Если есть возможность подключайте другого провайдера.
4
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Хорошая приемлемая цена на интернет, все устраивает. Скорость взяла 300, за глаза хватает для работы.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Установщик добрый, но интернет помойное ведро, скорости нет, рекомендую у них купить шнур и оплатить установщика. по итогу скорость упала в 30 раз. Худший провайдер в спб. тех поддержка игнорирует. Не рекомендую данного провайдера.
6
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5
Все работает, удобные тарифы kl11278
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Плюсы:Скорость соответствует, поддержка отвечает быстро! Минусы: бывает отваливается инет, но это у всех. Тут хотя бы можно сразу дозвониться до поддержки
2
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5
Провайдер норм. Вежливая поддержка, всегда дозванивался без проблем. Время ожидания на линии максимум 5 минут.
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 15
Пользуюсь вашим интернетом уже не первый год и ни разу не пожалел, что выбрали вас как основного провайдера.
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Я живу в центральном районе. Раньше был другой провайдер и связь постоянно прерывалась, интернет пропадал на полдня и больше. Можно сказать, что я перешел на etelecom вынужденно. К моему удивлению, месячный тариф оказался почти в два раза меньше и перебои связи практически исчезли! Один раз были проблемы с оборудованием. Специалист пришел быстро и всё наладил. Сидели на удаленке и хорошая интернет связь была критична. Пользуюсь уже больше года. Пока очень доволен.
2
4
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Все отлично, прoвайдеру респект за стабильное качество интернета, которое меня полностью устраивает. Почти год как подключился, пользуюсь их роутерoм, который сразу приобретал по адекватной стоимости, если сравнить с тем какие ценники задирают другие провайдеры. Скорoсть не падает, загрузка и скачивание по тесту соответствуют
3
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Доброго времени! Значит напишу отзыв ввиду поеденных нервов, обычно подобным не занимаюсь. Переехали мы значит в новое место всем офисом и заключили договор с чудо еТелекомом, на редкость первые 3 месяца полет был нормальный и без каких либо нареканий, но вот потом они начали выдавать такие пируэты которые попробуй еще найди, о них по пунктам: 1. Интернет падает в яму каждые 10 минут, при этом все тесты показывают оптимальную скорость. 2. Если вы решите связаться с техподдержкой, забудьте, когда у провайдера много негативных звонков они попросту кидают линию на занято и вы не дозвонитесь. 3. Если вы счастливчик и вам удалось дозвониться, не радуйтесь, вас просто культурно выслушают и сообщат что проведут тесты и далее свяжутся, ах если бы. 4. Финалочка про дозвоны. Если после реализации 3 пункта вам все же перезвонили, то 100% сообщат что проблема не в провайдере, а в вас самих, на этом собственно игра заканчивается и вы проиграли. Как результат потраченные нервы и потери в производительности офисных сотрудников ввиду вылетов программ и разрывов с ними соединений. Подумайте тысячу раз прежде чем связываться с ними!!!
21
4
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Интернет летает и по замерам соответствует подключенному тарифному плану. Покупала у них роутер, чтобы можно было получить скорость выше 100 Мбит. Даже в играх инет не тупит, вся графика загружается быстро, одно удовольствие пользоваться таким интернетом, который в постоянном доступе 24/7. За всё время использования не разочаровалась в провайдере))
2
4
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13
Отличный интернет провайдер
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Хороший интернет, плачу за тариф Ракета тянет 93-95. Плачу за тариф до 100 пинг. Редко перебои, но бывают. Нареканий нет, советую!
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Ужасная компания! У нас весь дом к ней подключён. С четверга(22 июня) нет телевидения, но всём пофиг! Звоним всем домом, говорят ждать мастера и кормят завтраками ! Будем коллективно отключаться! Адрес: ул. Лени Голикова д. 76
7
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Все хорошо, интернетoм пользуемся уже полгода, как выбрали тариф так на нем и остались, потому что скорости достатoчно. Хочу отметить что у провайдера есть мобильное приложение, в котором можно управлять услугами, обрaщаться в поддержку и подключать услуги дополнительные
4
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22
Пользуюсь интернетом Е-Телекома уже четыре года. За это время интернета не было только раз - из-за технических работ, о которых заранее предупредили и которые продлились меньше полудня. В остальном работает отлично: игры не выкидывают, фильмы не виснут. Спасибо за работу.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Стабильный интернет. Скорость интернета превосходна. Могу смотреть фильм в высоком разрешении без проблем. Оператор мои желания оправдал.
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Просто издевательство: ребята несколько раз ошибочно списывали лишние суммы со счета. Когда мы это заметили и потребовали выписку со счета, то нашли ещё одно лишнее списание. И пытаются отмазаться от составления выписки, видимо боятся показать, что постоянно ошибаются и косячат со счетами. Связь норм, ТВ норм, но следите внимательно за своими деньгами, списать несколько тысяч просто так для них как плюнуть.
6
2
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 2
Приветливый персонал, очередей нет, быстрое решение вопроса
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Здравствуйте. 4 месяца назад перешли на провайдера ЕТелеком от ЕНевы (ЭлектронТелеком). Особой разницы не почувствовали, интернет работает и работает себе, иногда подтормаживает, но не критично. Дочка-студентка как-то справляется, хотя говорит, что не все бывает идеально в плане скорости и подключения. По нашему адресу, к сожалению, выбор провайдеров небольшой. Из плюсов: у ЕТелекома есть промо-период для новых абонентов, дарят денежку на счет за переход от другого провайдера, оборудование переподключать не пришлось (просто провод переподключили), на обычные тарифы цены ниже, чем у конкурента. Хотелось бы, конечно, больше "плюшек" за лояльность к провайдеру. В целом, провайдер устраивает, приняли решение пока остаться с ним.
3
4
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Выбрал тариф 300 мб, дают внешний айпи в подарок. Соединение стабильное, бывает сразу много устройств подключаем.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Сколько лет уже с этим провайдером - ноль претензий! Очень мне нравится работа интернета, спасибо за качество!
1
2
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Все четко, оплатил и сразу интернет без перезагрузки роутера , работают четко ! Спасибо! Номер договора fr3274
3
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Перешёл на этого провайдера. Не навязывают никаких услуг, тарифы вполне удачные цена-качество. Пока пользуюсь месяц, посмотрим как будет дальше
2
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19
Даже не вздумайте к ним подкючаться. 3 дня сидим с соседями без интернета, а провайдер ничего не может сделать и не отвечают в чем проблема. Думаю, они не знают в чем проблема сами. Одни отговорки тои дня НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К НИМ!!!
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Пользуюсь услугами около 5 лет. Никаких проблем. Отличный провайдер. Да, бывают иногда сбои и работы технические, но в общем и целом - это капля в море. Скорость супер. Стабильность на высоком уровне. Рекомендую.
5
6
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Скорость никакая, точнее совсем не та, что заявлена в тарифе. Работать невозможно, даже гадостный отзыв не получается оставить с первого раза. День, а скорости вообще нет, даже письма не открыть. Уже прощался с этим провайдером в 2014 году на несколько лет. Единственная его прелесть в том, что он не подключает платных пакетов и фишек. Во всем остальном никаких плюсов. К слову, у меня тариф 100 мегабит, а по факту 18. На даче оптоволоконный интернет работает быстрее, не дичь ли?
6
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16
Пришла по совету друга! Хороший провайдер оказался! Сама теперь вас советую!
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Уже несколько лет пользуюсь интернетом этого провайдера, ни разу проблем не возникало) Стабильно, быстро.
1
2
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Замечен развод технарями пользователей по адресу Бокситогорская 27 на деньги. Суть развода в следующем. Имеем тариф больше 100 Мбит. У меня 300. После подключения пару месяцев все ок. Потом вдруг скорость падает до 100 Мбит. Обращаемся в техподдержку, звонит мальчик и говорит - я посмотрел на оборудовании, у вас повреждение в кабеле одной пары и предупреждает, что прийдет мастер и если повреждение у вас в квартире, то ремонт будет стоить денег. Кабель провайдера заведен в квартиру застройщиком в штробе и оформлен в виде встроенной розетки под потолком, в которую втыкается кабель от роутера и роутер висит рядом с ней, добраться туда можно только с стремянки и поэтому повреждения случайные там исключены :) захожу в настройки роутера, у меня кинетик гига, смотрю состояния порта провайдера. Порт перешел на подключение с 1Гбит на 100Мбит. По умолчанию порт роутера согласовывает скорость с портом коммутатора автоматически. Смотрим логи инициации порта и вот незадача, коммутатор провайдера говорит, а давай будем работать на скорости 100Мбит и роутер соглашается :) меняем настройку порта роутера на принужительное подключение на скорости 1Гбит. Аллелуя ! Поврежденная пара в кабеле исчезает и интернет начинает работать согласно тарифу 300 Мбит :) Если коротко о стуации, то технари менят на подъездном коммутаторемнастройку порта абонента с автоподключения на максимальной скорости на 100Мбит (удаленно). Ждут когда абонент обратится, присылат инженера, который чинит "поврежденный" кабель :) менят настройку на своем коммутаторе опять на максимальну скорость подключения, снимают с абонента деньги, абонент счастлив, технари тоже :)
12
2