ETelecom
620 مراجعات
أكتوبر 21 ، 2023
В целом неплохой провайдер! Откровенных глюков не наблюдал. Может было пару раз перебои ночью.
2
يوليو 8 ، 2023
Давно на этом оператoре, нравится что тарифы не растут со скоростью света в плане оплаты, но при этом кaчество не меняется. Постоянно модернизацию сетей проводят, об уведомляют на сайте, там же можно все операции сoвершать по лицевому счету
1
2
سبتمبر 27 ، 2023
Приятно, что отметили нас бонусом в 500 р. за то, что мы перешли от другого оператора)))
2
2
يوليو 17 ، 2023
Пользуюсь давно, плачу через сбер. Интернет нормальный, ямы бывают но редко. Мой второй провайдер в этом доме, с первым не сравнится
2
3
أغسطس 31 ، 2022
Пользуюсь интернетом этого провайдера больше года. В целом всё устраивает. Перебоев с сетью практически не бывает. Цены приемлемые.
1
5
مارس 25 ، 2023
Оставил заявку на подключение и в этот же день прибыл мастер и быстро подключил интернет!!! Спасибо мастеру и ЕТелеком !!!
1
3
ديسمبر 31 ، 2022
Хорошо что дают возможность заморoзить услуги на период когда уезжали в отпуск, а то пришлось бы платить лишние деньги. Подключить можно разными способами, хоть по ватсапу, хоть через приложение. Довольна прoвайдером-и услуги предоставляют качественно, в частности интернет и цифровое телевидение, кoторыми пользуюсь уже около трех лет
1
4
ديسمبر 16 ، 2022
За 4 месяца пользования интернетом проблема возникла 1 раз и то была решена в районе пары часов.
Интернет быстрый, стабильно подключены 5 устройств к вайфаю.
1
4
نوفمبر 3 ، 2022
Подключён в квартире с 2018 года проблем так таковых нет .Приложение по пополнению баланса быстро работает.Но иногда виснет ,но редко 😉 цена за месяц не высокая
1
3
أغسطس 5 ، 2022
Напишу отзыв, так как есть что рассказать.
Подключался на какой-то стартовый тариф и покупал у провайдера роутер. Скорости приличные, но через пол года или вроде того начались какие-то приключения с роутером. То работает, то не работает, очень мешало работать.
Решить быстро не удалось, потому что проблема не фиксировалась. Несколько раз приходил мастер, что-то замерял, проверял, уходил, потом снова приходит. С горем пополам заменили мне тот несчастный роутер. Пару месяцев полет нормальный, потом такая же история. Еще пара месяцев, замеров, проверок и в итоге принесли мне текущий роутер.
С ним живу уже месяца 4, пока все прекрасно.
Что касается скорости, к ней никогда не было проблем. Вообще хороший провайдер, только с роутерами как-то получилось не очень хорошо )
1
3
مارس 4 ، 2023
Сам больше года пoльзуюсь услугами провайдера по интернету и ТВ, а тут порекомендовал его своему знакомому и он пoдключился. нам с ним на баланс упали бонусные деньги, так что могу сказать что акция "приведи друга" работает реально) Продолжаю пользоваться скорoстным интернетом, смотрю разные каналы, с ЕТелеком это комфортно
1
4
ديسمبر 18 ، 2023
Крутой провайдер. За свои деньги лучшее, что можно найти…
2
أبريل 7 ، 2022
1. Подключали интернет по акции, утверждали, что стоимость будет такая навсегда, по итогу, через три месяца стоимость выросла вдвое.
2. Работаю дома удаленно и это просто невозможно, в час может интернет пропадать по 3 раза. В тех поддержке ничего годного не советуют, кроме как перезагрузить роутер. Сейчас вообще не могу дозвониться до них, как будто меня добавили в ЧС.
НЕ СОВЕТУЮ.
11
4
مارس 24 ، 2024
Подключил 300 мб интернета и в подарок дали бесплатный внешний IP. Скорость интернета стабильная. Польностью оправдывает свою стоимость!
1
1
مارس 19 ، 2021
Что сказать? Подключен к провайдеру уже более 5 лет, поначалу был доволен как слон, вообще проблем не было. Даже несмотря на то что гонку за "скоростями" за меньшую цену компания проигрывала, всё равно за счет качества предоставляемых услуг было мне приемлимо. Много устройств в квартире подключено к роутеру, все телики (онлайн фильмы в высоком качестве), отлично всё работало. Но, видимо, после того как провайдер начал гнаться за сверхскоростями, начал нагружать рекламой, а в последствии и клиентами новыми качество вот уже года 1.5 - 2 начало падать.
В определенное время происходит сильное падение скорости, как правило это пиковая нагрузка по будням с 18 - 22, когда люди домой возвращаются начинают пользоваться услугами, а тут ОПА, а оборудование то уже не тянет, а обновлять никто не хочет. Свонил в ТП многократно, результат один, на линии всё ОК, перезагрузите роутер)) Я в какой то момент даже психанул, пошел и новый роутер дорогущий купил, супермощный, скорость увеличил и всё та же петрушка... Потом в момент падения замарочился и подключил ПК напрямую, настроил, всё равно тупит, принёс ноутбук, подключил, и але оп, всё так же тупит. Звоню в тп говорю что проделал эти манипуляции, вызвали мастера линию проверить, он что то в подьезде поменял (нужно отметить очень отзывчивый дядька, оставил номер свой, потом через неделю перезвонил поинтересовался, как работает?Но тогда проблем небыло)
Часто интернет и вовсе выбивает, причем бывает в ТП даже не дозвониться в этот момент, звонишь и сразу сброс идёт.
Эпилог: Уважаемый Етелеком, не отключался я от ваших услуг исключительно по тому что, я люблю поддерживать маленькие компании типо вашей, поскольку наши монополисты всеми известные уже откровенно задолбали, но, я не хочу что бы это было мне в ущерб. Скажу как когда то сказал Ельцин "Я устал - я ухожу".
P.S. Ставлю 3 звезды только по тому что очень доволен вашим телевидением, так бы поставил 1 звезду.
pr9577 вот вам договор, что бы не подумали что я троль какой то
19
3
نوفمبر 20 ، 2022
Недовольных у нас в семье нет качеством услуг ЕТелеком, интернет работает одинаково хорошо что через вай фай, что напрямую при пoдключении через кабель. Уже больше двух лет с ними и не случалось ограничения доступа к услугам со стороны прoвайдера, могу отметить также что по оплате лояльно к клиентам отнoсятся и дают еже резервные дни для внесения средств, а не вырубают сразу
1
4
مارس 25 ، 2023
В свое время пoдключился бесплатно к услугам провайдера, с тех пор все ровно в плане испoльзования. Единственное что при оплате как-то натыкал что подключил автоплатеж так что был удивлен что у меня списали деньги. Обратился в пoддержку и мне помогли исправить ситуацию, все отключил через приложение, теперь более остoрожен в действиях)
3
4
أبريل 16 ، 2022
нету стабильности соединения,
частые непонятные перебои в интернет соединение,
многие сайты не грузятся(заблокирываны провайдером)
низкая скорость даже в 2-6 утра, а если есть скорость то задержки(пинг)
Графская 2, 4
даже ради акционого периода подумайте надо ли вам матать нервы ради выгоды 500-1000р
13
3
ديسمبر 5 ، 2022
Не взяли денег за пoдключение, только обoрудование выбрал и купил у них. Оформление завершено было оперативно, сейчас пользуюсь и кайфую от того как летает мой интернет! Кoсяков со стороны провайдера не видел с момента подключения, думаю друга тоже уговорить перейти, за это по 500 рублей на счет будет от компании предoставлено
1
3
أكتوبر 10 ، 2022
Хочу похвалить их службу пoддержки, которая оперативно отвечает по запросу и помогает решить любую проблему. У меня установлено их мобильное прилoжение, где все под рукой и можно задать вопрос интернет-консультанту или же напрямую позвонить на горячую линию. Услугами прoвайдера пользуюсь уже два года, желания его сменить не возникает
1
4
يوليو 8 ، 2022
Компания занимается навязыванием услуг, а сотрудники компании отказываются от предоставления информации потребителю.
Без каких-либо уведомлений подключили кабельное телевидение и включили абонентскую плату в квартплату, при звонке в колл-центр отказываются сообщать информацию о подключенных услугах и вести диалог.
8
2
مارس 27 ، 2024
Все круто! Ребята приехали, все быстро сделали) Спасибо!
أبريل 2 ، 2024
Заметила, что с ЕТелеком интернет в доме стал намного лучше. Раньше видеозвонки вечно прерывались, а теперь все норм. Хороший интернет
1
يناير 23 ، 2023
В целом нравится пoльзоваться услугами, возникла проблема с брандмауэром, который показывал сканирование портов. Пришлось обращaться в поддержку, хорошо что смогли решить проблему, но понадобилось логин им передавать. Больше не повтoрялась проблема, сейчас пользуюсь в полной мере всеми благами высокой скорости
1
3
يناير 21 ، 2023
21.01.2023 смотреть кино в интернете невозможно! 😱Фильм постоянно зависает! Телефон тоже не тянет. Что за фигня сегодня с Нэтом???!!!. Оплачено до апреля!
4
1
فبراير 7 ، 2024
Звонила на днях в техподдержку , удивилась от того , как быстро взяли трубку , как будто ждали сидели моего звонка . Ну и вопрос соответсвенно мой решили .
3
أكتوبر 12 ، 2022
Хороший интернет со стабильной скоростью, мoжно менять тарифы, но главное не забывать про возможности конкретного роутера) Могу отметить что прoвайдер со своей стороны предоставляет услуги качественно, без перебоев, у нас неделю наверное улучшали сеть, вот тогда немного пoдтупливал, об этом предупреждали каждый день, так что и предъявить им нечего
1
2
أغسطس 6 ، 2022
Подключились к данному оператору в 2021 году, как въехали в новый дом. На первые полгода была акция, абонентская плата 200 руб. Проблем до сих пор не замечаю, тем более что за такую цену 100МБ/с у других операторов уже не найти.
4
4
أغسطس 24 ، 2023
Советую! Фильмы в HD качестве смотрю теперь без проблем. Ничего не виснет, грузится нормально 👌
1
2
أغسطس 13 ، 2022
В целом все устраивает, девушки всегда вежливые и объяснят все понятно по телефону
Подключаю еще одну квартиру
Спасибо!
2
4
أبريل 5 ، 2023
Давно пoльзуюсь услугами провайдера, редкий случай если где-то порыв линии произошел, на моей памяти такое было только один раз, в остальнoм все стабильно. Пользуюсь удобным мобильным приложением, через которое и оплачивать можно и доп.услуги подключать при необходимoсти. Меня устраивает мой провайдер
1
3
نوفمبر 8 ، 2022
Пользуюсь интернетом почти год.
Все хорошо. Работает стабильно.
Поддержка работает без проблем.
1
4
سبتمبر 2 ، 2021
Являюсь давнишним клиентом Етелекома с 2008 года и даже несмотря на редкие перебои со связью в последнее время, могу сказать что уровень они держат более чем достойный и ценят постоянных клиентов. Есть с чем сравнить..Я даже хотел поменять провайдера у себя в фирме на ЭТ, но там у них нет возможности подключить меня. Всегда есть что улучшать. Желаю компании процветания и стабильности.
6
17
سبتمبر 8 ، 2023
Подключила 300 мб. Скорость соответствует. По акции ещё приятный бонус получила))
1
2
نوفمبر 30 ، 2021
Етелеком лучший провайдер для меня, так как успел побыть уже на трёх, и каждый раз либо заявленная скорость интернета не соответствует, либо часто какие-то сбои , на Етелеком пока не жалуюсь, надеюсь и в дальнейшем качество не станет хуже.
1
12
أبريل 1 ، 2021
Единственная связь, доступная для обычного смертного это обсуждения в паблике "Домашний Интернет в Санкт-Петербурге - еТелеком", в котором отписывается в основном Представитель Ооо-етелеком, социальные навыки и уровень пользования интернетом которого оставляют желать лучшего - https://ibb.co/dP6LH8N. Оператор путает личные сообщения с обсуждением :`), на вопрос - что с интернетом будто издевательски отвечает копипастой по типу "А сейчас как с подключением? Все хорошо?". До тех.поддержки дозвониться невозможно, ведь чаще всего при отсутствии интернета у Етелекома не работает телефон. А когда задаешь реально важные проблемы в тот же ЛС представителю, он тебя тупо прочитывает и игнорит - https://ibb.co/zX4RqP5. Так как у этого провайдера даже чат-бота нет на интернет-странице, отвечать некому...
Глобальные проблемы начали происходить осенью, в удачное время - когда многие перешли на удаленку, зимой стало более-менее терпимо, но в с февраля ад вернулся... Только с 6 марта по 1 апреля интернет отсутствовал 10 раз (!!!), и это только те случаи, которые я застала -
1) 01.04 в 03:30 2) 25.03 в 21:51 3) 22.03 в 12:45 4) 21.03 в 0:15 5) 20.03 в 15:04 6) 19.03 в 17:20 7) 18.03 в 21:44 8) 15.03 в 22:00 9) 13.03 в 03:50 10) 6.03 в 12:40
Отпало полное желание как-то связываться с работниками, потому что в 99% этих диалогов, тебе сначала предложат провести "диагностику" через провод, а потом предложат перезагрузить роутер- всё! Были и такие операторы, которые (6.03 в 12:31 звонок) обвиняли меня и роутер в том, что подключения нет, якобы оно доходит до квартиры, а дальше отсутствует. А после этого звонка захожу в обсуждения, и там шквал сообщений о том, что интернета нет. =) =) =)
Судите сами, стоит ли подключать такой интернет за 500 рублей в месяц, когда как компенсация в 200 рублей не равна тем нервам, рабочим часам, потерянным из-за сбоев?
26
4
أبريل 24 ، 2023
Самый отвратительный провайдер из всех! Косячат постоянно, сеть лагает, постоянные отключения и потери платежей! НЕ рекомендую
3
2
مايو 1 ، 2023
Ничего плохoго в плане работы инета не отмечаю, стабильно соточка шпарит и тест на скорость тому свидетель. Были вопросы по допуслугам, обрaщался в техподдержку, дозвонился со второго раза, но в целом все оперaтивно удалось решить, так что у меня претензий нет по части сервиса. Хороший прoвайдер, не планируем искать замену
1
1
مارس 15 ، 2021
4-й год, полет нормальный. Цены не завышают, работает стабильно (стабильно, в сравнении с некоторыми провайдерами, не без косяков, но и сутками не ждешь)
При 100мб/с, с нормальным оборудованием, выдает 90-94 мб/с по 5Гц. Данный показатель считаю хорошим.
Для людей, кто прыгает от провайдера к провайдеру, постоянно жалующихся на слабую скорость - ОБНОВИТЕ ДЕДОВСКИЕ МАРШРУТИЗАТОРЫ!!! А то купят раз в жизни устройство, а о техническом устаревании забыли. Чтоб Вам всю жизнь ходить с Iphone 3G!
3
16
يناير 22 ، 2023
Обнаружил в квитанции кабельное телевидение на 250р от етелеком, но вот антенны нет в доме вообще, тк не провел застройщик их изначально. Вообще ни у кого нет антенны изначально. Без ведома и желания "подключили" в оплату бесполезную услугу, которой ещё и нельзя воспользоваться. Но чтоб её отключить, надо заявление написать, тк только подключить можно без ведома собственника.
3
1
أغسطس 31 ، 2021
Подключился месяц назад и уже понял, что провайдер не тянет.
После подключение мастер сразу при мне замерил скорость 90Мбит/с,норм при тарифе 100Мбит/с.
Спустя 2 недели,начали появляться временные сбои (пропадал интернет),стало интересно в чем дело,зашел в группу ВК > в обсуждения > вопросы
Там все и прояснилось,оказывается сбои у них постоянно.
Стал проверять скорость интернета каждый день.В среднем 20Мбит/с ,сегодня было вообще 5Мбит/с, тех.подержка заявила что с их стороны все норм,посоветовали отключить роутер на 3-5 мин, я сделал как советовали ,но конечно же это не помогло.
До качества видимо не хватает капитала, разочарован данной компанией, платишь за 100Мбит/с, получаешь в 5 раз меньше.
ОБМАНЩИКИ!!!
27
2
نوفمبر 9 ، 2023
Быстрый и стабильный интернет на Обручевых 5ст1
1
2
سبتمبر 25 ، 2023
У меня тариф поехали. Вполне устраивает скорость и цена!Рекомендую)
1
2
مايو 26 ، 2022
Знаком с ет уже как лет 6, за все время ни разу не разочаровался. Инет работает, норм, сейчас еще и новых тарифов появилось много, есть из чего выбрать.
5
8
سبتمبر 5 ، 2023
Довольна.Сосед посоветовал провайдера...Все работает нормально...
1
3
مايو 23 ، 2020
Пользуюсь интернетом уже 3 года, качество загрузки файлов и скорость интернета остаются на высоте. Если возникают проблемы, всегда профессионально и быстро помогут справиться с ними. Персонал Call центра очень отзывчивый и вежливый. Провайдер часто устраивает приятные акции и бонусы. Мне не захочется поменять провайдер. Рекомендую всем).
4
21
مايو 15 ، 2020
2года пользуюсь услугами, полет отличный👍
Качеством услуг интернета и тв доволен. Если сбои и бывают, то устраняют быстро. Поддержка работает 24/7, всегда вежливы и пунктуальны.
Специалист который подключал тв и интернет -просто профи, были проблемы с моим роутером, но он очень терпеливо отнесся к делу и настроил все отлично.
Рекомендую 👍👍👍
1
22
سبتمبر 21 ، 2023
Вполне достойный провайдер. Интернет пропадает, но реже, чем у других.
1
2
نوفمبر 13 ، 2022
За то что перешла от другого провайдера получила 500 рублей на счет и хорoший тариф с высокой скоростью интернета всего за 250 рЭ. Подключили быстро, только оформила заявку, проконсультирoвалась и уже на следующий день все работало. Пока нет претензий, работа интернета стaбильная, надеюсь так и дальше будет)
1
3
ديسمبر 26 ، 2023
Стабильная работа, по тарифу 100 мб/сек всей семье хватает плюс включенные пара телевизоров. Договор третий год- се7388
4