ETelecom

قيِّم هذا المكان

620 مراجعات

مستوى 23 خبير محلي
مارس 18 ، 2021
У меня 20 лет назад dial-up работал с гораздо меньшим количеством разрывов и перебоев. Интернет ужасный! Самое прикольное, что на сайте написано, мол, саппорт работает 24/7, может оно и так, но только начинался проблемы, так тебя выбирает из их же приложения, снова ищешь логин и пароль (а тебе пишет, что пользователя такого нет...), в ТП де просто не дозвониться! Далее гудка не подходит, тупо сбрасывается телефон и все. Про ручную настройку роутера я далее писать не буду, везде давно все получаешь автоматом, но только не у этого провайдера. Опять же, даже после смены роутера надо им звонить, чтобы они обновили мак-адреса и т.п. сервис из конца 90х. Люди, берегите нервы, ищите другие варианты!
14
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Подключил 300 мбит. Внешний Ip бесплатно. Работает стабильно! Загружает файлы за секунды.
1
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1 ، 2022
Отвратительная компания. Двое суток я не могу дождаться звонка техника для согласования времени подключения при регулярных напоминаниях с моей стороны!!!! . К сожалению, в доме только этот провайдер и интернет нужен срочно. Придётся дожидаться его, но при первой возможности провайдера поменяем.
11
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
У нас в офисе интернет пoставляет ЕТелеком и нареканий к его работе нет. Я по своему опыту порекомендовала перейти на этого провайдера, не буду называть героев которые обслуживались нас ДО, но интернет постoянно то висел, то пропадал, а техподдержка все что могла сказать, так это "перезагрузите обoрудование"
1
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Юкки.Леннинградское шоссе.Качество обслуживания на нуле.Регулярные перебои и отключения.Ищем другого провайдера.Найдем достойного,обязательно всем сообщим. Не пойму одно...куча плохих отзывов.Четко указывают на некомпетентность и не умение работать с клиентом ТП.Почему не предпринимаются меры,чтобы вытянуть компанию из этого болота.Делаем вывод-какое руководство,такая и компания.Тут уж ничего не поделаешь.....Только менять провайдера
18
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Ужасный ЕТелеком!!! Я оплатила тариф! Снялись деньги с карты! Говорят что оплаты не было! Потом придумали долг и ещё раз просят оплатить! В итоге опять оплата не прошла! По хамски разговаривают операторы! Не советую ЕТелеком!!! Обманывают!! Не подключайтесь!!!
9
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Пользуемся более 3 месяцев этим провайдером, всё отлично, никаких сбоев не было, рекомендую на 1000%!
3
3
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
это самый отвратительный провайдер, который только может быть!!! Интернет постоянно пропадает. Даже перезагрузка роутера не помогает. Замеряю скорость, 20, приехал мастер - замерят, у него 90, мастер за дверь, интернт опять не работает, даже не грузит страницы......звоню им каждый месяц с жалобой уже больше 3-х лет. Самое печальное, что других провайдеров выбрать нельзя, их етелеком не пускает в наш дом.....хоть жилье меняй.
17
4
مستوى 4 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
C первого января сего 2022 года, принудительно урезали скорость с 800 мб до 100, в тех поддержке ломают комедию якобы проблемы на линии, но по замерам скорость упирается ровно в сотку плюс минус 5 мб ,что говорит о принудительном урезании порта до 100 мб. Подаем заявление, на расторжение никому не рекомендуем этого провайдера.Скриншоты прикладываю к отзыву
11
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Классный офис, интернет топовый советую!
3
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
В чем дело почему нет интернета
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Хорошо работает, все нравиться. РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!
3
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
С оператором уже больше 2 лет. Есть с чем сравнивать, поэтому такая оценка. Перебои бывают очень редко (у другого крайне известного оператора постоянно вырубался интернет), скорости на просмотры и закачку фильмов, рабочие вопросы и личные мелочи хватает с лихвой. Довольна. Соотношение цена-качество на уровне.
1
2
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Пользуюсь этим провайдером ,на этой квартире уже 3 год,все хорошо,бывают проблемы ,но они решаемы,..на прошлом адресе был он же.,но там был тариф 1000 на 3 месяца,на новый соседний дом нельзя перенести было и поэтому 500 в месяц(очень напрягает ,когда забываешь оплатить и только утром вспоминаешь про дату оплаты,).лично меня все устраивает,сеть через роутер,напрямую стабильнее и быстрее,но!!!!2 компа,3 телефона и еще гости бывают,всю квартиру в розетках нехочу
1
6
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Никаких косяков и нареканий, отличный интернет.
1
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Васильевский остров. За период с октября 2020 было примерно 3 пропадания интернета, которые устранились выключением и последующим включением роутера. Больше проблем вообще не было.
3
2
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Сегодня второй раз за день отключили интернет... днем на несколько часов, сейчас уже час не работает...не помню уже, в какой раз это происходит в целом, надо было записывать. Но качество услуг у компании упало ниже плинтуса. ЖК Молодёжный. Номер нашего договора - nv4258, чтобы никто не подумал, что отзыв от конкурентов. О конкурентах я уже в ближайшее время отзыв напишу, так оставаться с этим провайдером мы не намерены.
12
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Пользуюсь услугами провайдера уже 10 лет. Радуют низкой ценой и, в целом, стабильной работой
2
2
مستوى 23 خبير محلي
يناير 5 ، 2021
Благодаря Етелекому один раз уже потерял хорошую сумму денег, играя на бирже. Второй раз пришлось перестраховаться. Отключают интернет по ночам, не уведомляя клиентов. А так же периодически, в течении дня бывают сбои на 10-15 сек . Объяснение одно и то же - технические работы. На вопрос почему без предупреждения, ответ первый -предупреждали на сайте (думаю мало кто там сидит из клиентов). Предложили месяц бесплатно, но оплатили без 50 руб. Пришлось опять дозваниваться и напоминать. Ответ второй - приняли решение о технических работах в 23 часа, не предупредили так как клиентский отдел в это время не работает. Резумирую: придётся искать более надёжного провайдера. Не рекомендую подключаться к "Етелеком".
15
2
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Мне всё понравилось, буду продолжать пользоваться.
1
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Хороший офис
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2021
Оформил заявку на подключение. В заявке сразу же предложили подключится на следующий день, но перезвонили только на следующий день и предложили подключится ещё через день. Для согласования времени выезда должен был позвонить техник. Никто не позвонил. Звоню сам. Говорят, ок, завтра всё будет. На завтра та же история. Перезванивают, говорят, что вот завтра уже точно, даже время согласовали. Но предварительно обещали позвонить. Ко времени никто перезвонить не удосужился. Позвонил в поддержку, переговорил и снова все пропали.... Я вот думаю, если люди так относятся к заработку денег, то что же будет, когда у меня с их сервисом возникнут какие то проблемы??
13
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Стабильно, быстро и недорого. Для меня провайдер лучший👍
2
مستوى 23 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Хуже организации и найти сложно!!! Оплачивается услуга и не подключается, в течении месяца!! Ну а счета на оплату прилетают во время! Менеджер Денис, просто игнорирует проблему! Ему не до клиентов... Ни кому, ни когда не рекомендую связывать свою работу с этой компанией!! Будете в убытках!
8
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Пользуюсь услугами этой компании на протяжении 5 лет , все отлично работает.
1
3
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Главное - качественный и быстрый интернет. Отвечают не быстро, но и причина поломки на моей стороне была))
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Интернет тормазнутый. Делать и улучшать качество приёма интернета в дом не хотят. Не советую к ним подключаться. Даже купили их роутер и то качество приёма на однерку. Работает, но пользуешься с матами.
8
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Отличный провайдер!!! За все время пока с Етелеком ни разу не помню чтобы были проблемы! Может я везунчик))) Советую всем Етелеком!!!
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Ужасное качетво интернета. Ужасная поддержка. Постоянно что то у них ломается, до спициалиствов не дозвониться. Лучше мобильный раздавать и то быстрее будет, чем это. Положительные отзывы явно куплены, даже не заморачиваются с написанием разных текстов.
11
4
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
А мне нравится. Заявленные 100 мегабит всегда есть. В техподдержку и клиентский отдел дозваниваюсь с первого раза. Пользуюсь уже четыре года.
3
8
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2021
Интернет так себе, зависает, а кабельное так вообще, … если возникла проблема, то решить ее, практически невозможно, кормят обещаниями и завтраками, реагируют как роботы автоответчики. Нужно срочно менять провайдера. Подключились только потому, что дом с ними договор заключил, даже не думайте выбирать е-телеком
7
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Это полный трындец!!!!! Хуже ещё не было интернета и телевидения!!!! Работает хорошо первые 2 месяца подключения, дальше полный треш.... приходит мастер, говорит, что проблем нет.... с вас снимают 400 руб за приход мастера и со своим проблемами вы остаётесь сами.... уже отключились с етелекома все знакомые, чем и мы занимаемся в данный момент.
20
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Несколько устройств не вытягивает на заявленной скорости в 800 мегабит. До поддержки не дозвониться. Просто гудки постоянно, даже робота нет с музыкой. В итоге так и не дозвонился, проще поменять провайдера. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ И НЕ ТЕРЯЙТЕ НА НИХ ВРЕМЯ И НЕРВЫ
7
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Все нравится, но не хватает скорости. Жду, когда подключить 1 гигабайт ❤️
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Достаточно интересное место ,советаю!!
3
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Подключила тариф «Поехали» для работы. Видео летают, связь стабильная. Спасибо!
1
2
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2021
Более 7 лет являюсь клиентом данного провайдера. За последний год качество услуг упало до недопустимого предела. Регулярные разрывы соединения на пару секунд в течении дня и постоянные потери пакетов с задержками, о какой либо стабильной работе интернета с данным провайдером можно даже не мечтать. Работа тех поддержки просто поражает, при первом звонке обнаружили проблему на стороне провайдера, обещали разобраться. Прошла неделя, ничего не изменилось и при повторном звонке в тп с очередным объяснением ситуации просят подождать на линии и после пары минут ожидания просто сбрасывают с предложением оценить качество помощи, честно заработанный 1 балл поставил. Дозваниваться до ТП в рабочий день без какой либо очереди на линии приходиться по 10-20минут. Ждать по 20минут чтобы вас поставили на ожидание, а потом сбросили никак не обозначив проблему, провайдер мечты. На данный момент никому не советую, абсолютно любая альтернатива будет лучше. номер договора 14747
19
1
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Ужаснее организации я не встречал давно, готовлю иск к руководству данной организации о некачественном предоставлении услуг, о не предоставлении услуг и хамстве со стороны монтажников руководства монтажного отдела, операторов
10
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Техподдержка 0 Качество интернета 0 Перебои с момента подключения, оставлял заявку, должны были перезвонить в то время, на которое договорились, не перезвонили, совсем. Перебои в интернете по 2-4 раза в час! Каждый на 2-4 минуты
5
4
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Благодаря нашему неработающему антимонопольному законодательству, единственный провайдер в новостройках ЛенСпецСМУ. Первый монтажник криво соединил провода, так что работало только 4 жилы из 8. Для подключения домофона пришлось вызывать стороннего специалиста, т.к. у их домофонщиков «лапки». По началу даже сносно работал, но как только стало в дом заезжать больше людей, появились постоянные лаги и потери пакетов по вечерам. Плюсы: техподдержка нормально отвечает на запросы через форму на сайте (дозвониться по телефону можете даже не пытаться). Минусы: всё остальное.
5
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2021
ЖК Царская Столица. Ужасная работа последний год. Как только начался ковид, многие переползи на удаленную работу. Видно, что наплыв активных пользователей провайдер не выдерживает. За год лучше не стало, хотя сейчас хорошая связь критична довольно для всех. Очевидно, что провайдер не вкладывается в оборудование и в улучшение сервиса. Да и зачем? Карманный провайдер застройщика Эталон отлично себя чувствует, ведь те же карманные УК педалируют других провайдеров. Стабильно в день по несколько вылетов или затыков. Вылет во время конференц колла - пожалуйста. Слет VPN соединения - легко. Сериал вечером? Лови крутящийся спинер загрузки. Как только в домах появится другой провайдер - сразу убегу.
10
1
مستوى 26 خبير محلي
يونيو 19 ، 2020
Пользуемся 1 год. После переезда на новое место жительства. Качеством доволен. Тех.поддержка работает и долго ждать не надо. Даже уже знаю по голосу некоторых ребят. Например хорошо и очень хорошо помогает Илья. Почему часто звоню. Все очень просто. У меня роутер свой, с особливой настройкой. Надо его прописывать всегда после выключения по МАС адресу. А поскольку еще часто в квартире делаем кое-что, то сеть выключаю и приходится звонить парням в колл-центр. Скорость норм. Даже не сильно проседает в ЧНН. Это хорошо. Вообщем хороший интернет, за хорошие деньги.
1
16
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Специально проверял заявленную скорость с фактической. Полностью совпадает. Спасибо провайдеру за честность ☺️
2
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2020
Пользуюсь услагами интернет-провайдера etelecom уже практически пол года при тарифе 100мБ выдает честные 100). Очень редко, при большой загрузке сети, скорость бывает падает, но не кретично. Хорошим решением компании было безвозмездно снять ограничения по скорости со всех тарифов на время сомоизоляции в марте месяце 2020 года. На мой взгляд, хорошим преимуществом является предоставлением услуг телевидения по обычному коаксиальному кабелю. Телевидение работает без привязки к интернету)
2
17
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Качество - хуже некуда..На протяжении почти трех месяцев, с начала июня, постоянные разрывы связи и ошибки DNS, на что провайдер сперва заявлял - "Поменяйте роутер", а потом, когда поменяли - "Это на вашей стороне проблема", и бесплатно наотрез отказывался отправить мастера. В итоге выяснилось, что та же самая проблема у всего города. Устав ждать, когда починят, написала жалобу в РКН и подключилась к другому провайдеру.
13
1
ديسمبر 6 ، 2021
Перевел и друга на Етелеком, за это получил бонус. В любом случае приятно, тем более, что провайдером я действительно доволен и смело могу рекомендовать.
2
7
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Интернет от еТелеуом отличный! Летает! Отлично грузит музыку,фильмы,картинки. Довольна качеством
3
4
مستوى 9 خبير محلي
مايو 21 ، 2020
C еТелекомом около 13 лет. Бывало всякое и сбои и ночные созвоны с техподдержкой и даже случайная помощь специалистам пройти заслон консьержей.., но показателем качества для меня является то, что я мог годами не заходить на телекомовский сайт и совершенно не помню телефон техподдержки, каждый раз приходится искать. Могу сказать что проверку временем провайдер прошел, скорость совпадает с заявленной, цены, если не учитывать рекламные акции, находятся на уровне остальных провайдеров, поэтому желания что то менять не появляется. А на этот карантин компания сделала беспрецедентной шаг - подняла скорость всем клиентам на максимально возможную. Это прям очень понравилось. Спасибо.
6
14
فبراير 24 ، 2023
худший интернет из всех, постоянный пинг, постоянные проблемы с подклюением
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
Приветствую! Скоростью заявленной пахнет очень редко Перебои и фризы постоянные Тех поддержка на момент написания висим на телефоне 23 б минуту Крайне не советую
3
1