Фабрика цветов
106 مراجعات
أبريل 8 ، 2023
Заказала букет 6 марта на 8 марта, ни букета ни извинений. 8 марта в 20:00 узнаю, что букета не было, никто не звонил и не предупреждал. На звонки конечно никто уже не отвечал. Девушка осталась в результате без подарка, чувствовала себя забытой... Хотя бы днем позвонили, предупредили, что не справляются, можно было избежать неприятностей и праздник остался бы не испорченным(заказала бы в другом месте, а деньги потом все равно бы вернули). После началось каждодневное уверение, что вот прям сейчас деньги переведут и тишина. В результате только 10 марта возвратили деньги почти ночью. И никаких извинений при это ни разу!!! Возмущению нет придела!!! Не заказывайте в фабрике цветов! И всем своим знакомым расскажу, чтобы остерегались и сначала хотя бы отзывы читали.
3
يوليو 19 ، 2023
Добрый день!
Вопрос к руководству и продавщицам (по-другому их не назовешь)- на какую сумму надо купить букет, чтобыи к клиенту отнеслись с уважением?
19.07. утром зашла за букетом, выгла с испорченным настроением.
Это что за отношение и манера поведения с клиентами?
ПРОДАВЩИЦА повела себя так, как будто ей помешали в чем-то очень важном своими вопросами и желанием что-то приобрести.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
2
يوليو 21 ، 2024
Удобно расположено, работает круглосуточно, большой выбор цветов
أبريل 25 ، 2023
Странный магазин - сервис нулевой никому ты там не интересен как клиент, цветы как в скафандре стоят в целлофане, без него видимо упадут, похоронных цветов (искусственных базарного качества) больше чем живых аж настроение падает - пришел за праздником, а тебе о кладбище...букеты и композиции из умирающих цветов видно невооружённым глазом, все общипано и уныло, флористам за мастерство тоже ноль...фото с "фирменного сайта" вообще никак не сравнить с живыми работами этого магазина. Качество нулевое, отзывы говорят сами за себя - читали и всем советуем. Полнейший КОЛХОЗ
3
مارس 8 ، 2023
Заказывали доставку 2 раза. Первый раз на 14 февраля к 14:00, букет получили в 23:00. Второй раз на 8 марта. Заказывали к 13:00, время 23:00, букет до сих пор не получен. Обратной связи никакой, администраторам плевать где ваш букет, какой статус у заказа, они не предупредят, что букет задерживается и даже если вы несколько раз сообщите о своей проблеме - о её решении вам ничего не скажут. Было ошибкой давать этому магазину 2 шанс. Если вы не хотите испортить праздник дорогому человеку крайне советую обходить это место стороной. С логистикой совсем все плохо, есть куча других достойных альтернатив. Не можете выполнять большое количество заказов - не берите их, ставьте лимит на сайте, предупреждайте при оформлении, что ожидание будет до полуночи.
2
نوفمبر 21 ، 2023
Не рекомендую этот магазин.
В описании сказано, что цветы 50 см, на самом деле едва до 30 дотягивают. Доставка опоздала на 30 минут, ни звонка с извинениями. Пока сама не позвонила. Было очень важно чтобы ко времени доставили.
1
نوفمبر 26 ، 2023
Заказала букет на определенное время, заказ не доставлен. Судьба заказа не известна. Трубку по указанному номеру не берут. Если хотите испортить себе праздник и настроение, то обратитесь в фабрику цветов
1
أبريل 28 ، 2023
Отвратительный магазин! Просьба руководителей обратить внимание на работу персонала и товар! Зашла за букетом на Энтузиастов, 29, два (!!) продавца как сидели за прилавком, за которым их даже не видно, так и продолжали сидеть общаться между собой! Подошла к холодильнику, солнце светит на стекло, в результате букетов не видно(( Стала приглядываться, в итоге ВСЕ букеты либо полностью либо частично из увядших и уже засохших цветов! Ценник при этом космический( Ощущение было, как будто витрина из списанного товара собрана. Обходите стороной!
4
مارس 15 ، 2024
Не понравилась доставка цветов! Не вовремя, опоздали на пол-часа. И качество букета оставляет желать лучшего. Не рекомендую!
مارس 8 ، 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Сделала заказ через сайт, задержали доставку на 5 часов, при этом не выходили на связь! Перед доставкой прислали фото букета, который не соответствовал букету на сайте! На своё усмотрение заменили ленту , которая не подходит по цвету к коробке! На сообщения не отвечали, после того, как прислали фото, на звонки тоже. Даже возможности не было от букета отказаться… Хотела сделать человеку приятное на день рождения, а только расстроилась. Лучше вообще не дарить букет, чем такой, как сделал данной магазин. Свинское отношение.
5
يوليو 5 ، 2023
Несколько раз заказывала букетики, всегда все очень аккуратно, красиво, свежо и быстро! Спасибо большое!!
Советую ❤️
1
أغسطس 16 ، 2023
Пришла за букетом и сама выбрала какие цветочки будут его наполнением.Девушка всё красиво и быстро оформила.Цена и качество букета порадовали.
1
1
مارس 8 ، 2023
Самый ужасный магазин цветов в Саратове.
Никогда с ними не связывайтесь.
Заказал через сайт, указал время, в итоге вообще забыли привезти, сорвали праздник.
Потом сказали, что произошел сбой.
Трубку не берут, в соц.сетях намеренно игнорируют. По поводу возврата денег так же игнорируют. Будем обращаться в соотвествующие компетентные органы.
Никогда у них ничего не покупайте!!!!
6
يونيو 2 ، 2024
Прекрасное место для покупки цветов,отзывчивый персонал.
ديسمبر 19 ، 2024
Цены приемлемы
Большой выбор
يوليو 15 ، 2024
Приемлемые цены, добрые продавцы, большой ассортимент
مايو 20 ، 2024
Отличный магазин хорошее обслуживание великолепные цветы
مارس 9 ، 2023
Добрый день, 8 марта 2023 г до обеда оформила заказ букет тюльпанов, в 20 часов должна была быть доставка, оплата прошла успешно, НО никто не позвонил и не написал что ничего доставлено не будет! Я на сайте отменила заказ, но денег нет, подожду ещё потом буду по другому действовать, На звонки не отвечают, просто ужас ужасный! Даже одной звезды много!
4
فبراير 20 ، 2024
Заказ пришел, все отлично, буду заказывать здесь, и рекомендовать всем
يونيو 1 ، 2024
Спасибо большое за букет, все понравилось, рекомендую
يوليو 8 ، 2023
Заказывала букет через сайт , очень переживала что не успеют доставить в срок. Но на удивление сервис на 5 звезд, всегда были на связи, отвечали на все вопросы, спасибо!
1
1
مايو 18 ، 2024
Отличный бекет , все хорошо
Продавец Нина собрала
يوليو 13 ، 2024
Отличный магазин и хорошее обслуживание!
مارس 8 ، 2023
ужасный магазин. заказала цветы к 11.00-13.00. на сообщения не отвечали, звонки сбрасывали, в итоге отменила заказ в 16.30, потому что просто уже не было смысла в нём. спасибо за испорченный праздник, никому не советую здесь заказывать
4
مايو 18 ، 2023
Заказал через сайт. Приняли очень быстро заказ, оперативно собрали и через 1.3 часа букетик был доставлен. Девушке очень понравилось)
1
نوفمبر 7 ، 2023
Сегодня заказала букет и шары. Букет супер . Всё доставили во время. Большое Вам спасибо
1
مارس 8 ، 2023
Сегодня заказала букет.Доставка маме.Не смогла приехать,заболела Деньги отправила сразу,1331 рубль.Сейчас почти 19 часов,не было ни уточняющего звонка,сама тоже не могу дозвониться.Букета нет.
4
يونيو 18 ، 2023
Отличные букеты, свежие. Девушки помогли с выбором, спасибо им. Всем рекомендую!
1
مارس 8 ، 2024
Делала заказ на доставку , деньги сняли а курьера так и не дождались , дозвонится не возможно
مارس 8 ، 2024
Самые плохие цветы на районе. Продавцы так и пытаются обмануть и подсунуть плохие цветы.
مارس 8 ، 2023
Заказ приняли, не выполнили. Попытался его уже отменить, но ответа нет. Как и денег) На телефон не отвечают, в whatsapp тоже. Если не вернут в ближайшие пару дней, напишу заявление в полицию.
4
مارس 8 ، 2023
Сделала заказ букета для мамы на 8 марта, оплатила. Букет до
Должны были привезти в первой половине дня. Цветов нет, сюрприз испорчен, телефон не отвечает. Отвратительный магазин.
4
مارس 9 ، 2023
Подарили мне цветы... они до утра не достояли !!! Позорище а не магазин!!! На такую приличную сумму купили цветов, а отнеслись по свински!!!!! Ни кому не рекомендую данный магазин!!!!
5
مارس 8 ، 2023
Тут даже одной звезды жалко
8 марта заказываю цветы в обед
Пишут примерное время и не привозят во время….ладно Но трубки НЕ БЕРУТ НА СООБЩЕНИЯ НЕ ОТВЕЧАЮТ
Просто максимально позорная организация,вернее ее отсутствие
Берут заказы хотят заработать а по факту мы до сих пор сидим и ждём эту доставку
Просто максимальный позор
Если вы не в силах выполнять обещанное,просто не беритесь за это
В погоне за деньгами вы заработали себе очень много негатива и отвернули очень многую часть клиентов
3
أبريل 21 ، 2024
Прекрасный магазин, замечательные цветы🤗
أبريل 21 ، 2023
Очень уютный магазин с фото зоной, милая продавец, только почему то ирисы на след. День завяли, но день все таки нас порадовали.
2
نوفمبر 27 ، 2023
Брали цветы на Тархова,ужас за пол дня завяли,и не первый раз такое. пишешь им в Вотсапе а там 0 эмоций 🤬
2
يوليو 22 ، 2024
Свежие цветы, приятные цены.
مايو 1 ، 2023
Отличный магазин, консультант подобрал красивый букет в рамках моего бюджета.
1
أبريل 28 ، 2024
Хорошие цветы, отличное обслуживание
مايو 10 ، 2024
Отличный магазин! Высший класс!
مايو 25 ، 2023
Заказываю букет своей любимой не первый год, привозят вовремя к назначенному времени!
Одним словом доволен)))
ديسمبر 28 ، 2023
Огромное спасибо флористам, за быстро принятое решение
1
يناير 10 ، 2024
Дарила подружке на юбилей , и она даже прослезилась от счастья ...
2
مارس 8 ، 2023
заказали цветы, типо сейчас сайт не работает, в ватцапе читают не отвечают, все телефоны не работают, ***, будем писать заявление, так как возврат денег то же нет
2
أبريل 17 ، 2023
Делал заказ 5 марта на 8 марта, оплатил 100%, но букет не доставили. Сюрприз не получился, праздник испорчен, деньги на ветер!
1
مارس 9 ، 2023
Здравствуйте, заказывала букеты мамам на 8 марта, привезли не вовремя, цветы всё помятые, ободранные, больше заказывать здесь не буду
2
ديسمبر 9 ، 2022
Хороший выбор наисвежайших цветов! Спасибо, что дали составить свадебный букет самой. Возможно это будет "фишкой" вашего магазина!!!
1
2
مارس 8 ، 2023
Как так относится к клиентам! в праздник оставили без цветов!деньги списали за заказ а так и не принесли принесли! ***
2
أبريل 6 ، 2024
Отличный магазин цветов