Fabryka.ru
839 مراجعات
أبريل 9 ، 2024
Мне все понравилось! Огромный выбор тканей разных текстур и расцветок, а также широкий ассортимент аксессуаров для штор. Продавцы помогли подобрать идеальные шторы для моего интерьера. Обязательно буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и родственникам.
4
1
سبتمبر 16 ، 2024
Всё 10 из 10!!!
Персонал и качество товаров на высоте!! Выбора огромное количество, на любой вкус и цвет, даже помогут разобраться, какой вам подойдёт. Доставка быстрая
1
سبتمبر 20 ، 2024
Отличный товар , заказала день ночь и не пожалела
Прекрасный выбор когда в доме маленький ребенок
Очень удобный в пользование и прекрасно дополняет интерьер комнаты!
ديسمبر 6 ، 2024
Отдельно хочу отметить Сергея Валецкого. Спас имидж всей компании! Приехал во время, выполнил работу не только качественно, но и проконсультировал по установке, чтобы от продукта были самые лучшие впечатления. Все быстро, ровно, и как говорится без шума и пыли. Класс!
أبريل 21 ، 2024
Хочу отметить. Широкий ассортимент различных тканей на любой вкус.
Шторы качественные, отлично вписались в интерьер кухни. Стало светлее и просторнее.
Замерщик был вежливым и все подробно объяснил. (Большое спасибо!) Рекомендую👍
4
1
نوفمبر 26 ، 2024
Очень четкое обслуживание. Спасибо замерщику Дмитрию, монтажнику Виталию и всему коллективу Фабрики, а так же директору за безупречную работу!!! Если бы все фирмы работали так, мы были бы счастливы.
أبريل 14 ، 2024
Фабрика ру отличный магазин, с огромным ассортиментом товаров. Также хочу поблагодарить персонал, очень вежливые и приятно обслужили, помогли выбрать. В целом мне
очень понравилось, обязательно вернусь ещё. Рекомендую!! !
4
1
فبراير 22 ، 2024
Очень огромный ассортимент. Шторы качественные. Заказала один восторг. Доставка быстрая.Еще хочу отменить. Широкий ассортимент различных тканей на любой вкус. Шторы качественные, отлично вписались в интерьер кухни. Стало светлее и просторнее. Замерщик был вежливым и все подробно объяснил. (Большое спасибо!) Рекомендую
2
2
سبتمبر 4 ، 2024
5 звезд!!! Все качественно, удобная схема работы с клиентами. Еще что очень хочу отметить это бесплатный мастер который поможет вам определиться с выбором.
Всем рекомендую!!!
سبتمبر 3 ، 2024
Я осталась довольна работой вашей фирмы. Хочу сказать отдельное спасибо Виктории из отдела "сервиса и гарантий" она очень помогла мне и разрешила ситуацию с перевешиванием штор. Потому что я перепутала и монжнику пришлось дополнительно приезжать и переставлять. Виктория добрая, терпеливая и хороший по качеству человек. Благодарю. 🤝🌹
مارس 1 ، 2024
Случайно наткнулась на эту фирму и ни разу не пожалела. Дизайнер-замерщик Иван приехал быстро с большим выбором тканей. Выслушал все мои бредовые идеи и пожелания. Посоветовал и терпеливо подсказывал как лучше. В итоге запустили в работу. Компания постоянно на связи и держит в курсе о ходе изготовления. Сделали быстро, за три недели. Согласовали дату и о чудо, приехал монтажник. Тоже очень приятный человек. Снова выслушал мои комментарии и мы сошли что творческие все сумасшедшие, и начали вешать шторы🤣🤣🤣 . Вся команда приходит с фирменными тапочками 😊😍 Я очень довольна! По окончании монтажа выдают сертификат. Рекомендую эту фирму всем кто читает отзыв, а также всем своим друзьям и знакомым. Вы крутые!
3
4
نوفمبر 24 ، 2024
Решила освежить шторы на кухне.Выбор пал на компанию Фабрика,прочитала отзывы,больше хороших.Позвонила-договорились о дне прихода замерщика с образцами тканей.Но изменились обстоятельства и утром я позвонила в компанию об аннулировании заказа.Не успела я ничего произнести,как услышала от менеджера"ждите звонка от монтажника"он скажет,когда придет вешать шторы! Пардоньте)))я еще не выбрала ткань,я не видела замерщика.Ой,я карточку перепутала клиента-говорит менеджер.Я отменяю заказ на замер.Дальше бесконечные вопросы а почему,а что случилось,а это временно или можно перезвонить завтра?и тут я вспомнила о негативных отзывах на сайте-это когда ты уже сделал заказ,оплатил 50% и дальше все сам......Звони-узнавай готов ли твой заказ,жди звонка от монтажника,согласовывай дату удобную вам обоим и т.д.Впрочем, с чего и начался сегодня мой звонок в компанию.
Совет руководителю компании:берите вдумчивых и ненавязчивых сотрудников.
Оказывается,продолжение следует)Сначала мне позвонила сотрудница ,судя по разговору,руководитель менеджера,которая перепутала карточки заказчиков.Пришлось 4 раза ей об'яснять,что вызов замерщика я аннулирую.И вот,когда страсти и эмоции улеглись,в субботу мне звонит Фабрика,чтобы узнать,готова ли я принять замерщика)).Как назвать эту белиберду?Борьба за клиента или отупевшие менеджеры
1
سبتمبر 24 ، 2024
Уже 2 раз обращаемся в эту фирму, сначала заказали римские шторы, теперь очередь дошла до сантехнических рольставень.
Несмотря на небольшое недоразумение с замером, установщик Алексей нашел грамотное решение и аккуратно и быстро установил рольставни.
Надо заметить, что и замерщик и установщик были очень вежливы и доброжелательны. Спасибо большое им за работу!
أبريل 19 ، 2024
Очень доволен работой компании. Все очень быстро, оперативно, а главное профессионально, сроки соблюдают.Персонал очень порадовал своим обращением к клиентам. Высококачественный товар подойдёт всем, особенно жалюзи. Крайне рекомендую данный магазин
3
1
فبراير 22 ، 2024
Фабрика просто супер!! Покупала там жалюзи и была восхищена результатом ,качество очень приятное на ощупь, персонал доброжелательный и вежливый. Обслуживание клиентов быстрое и очень хорошее, помогают подобрать цвета и размеры, ассортимент огромный, много выбора , качество товара на высоте.
4
أكتوبر 30 ، 2024
Очень не рекомендую эту компанию!!!!!
Дело до установки еще не дошло, а проблемы уже есть!
Свой заказ вы будете «выуживать» сами - звонить о готовности вам никто не будет. Они позвонят 1 раз и если вы не ответите, то это ваши проблемы. А у них «регламент компании».
Для установки отменяйте целый день своей жизни с 9 до 18 и сидите, ждите мастера - он позвонит за час. Связаться с мастером самостоятельно и просто уточнить, какие вы в списке на установку, вы тоже не сможет - «регламент компании».
С таким же успехом можно общаться с роботом.
Регламент этой компании - полное неуважение к своим заказчикам!
1
1
ديسمبر 29 ، 2024
Сервис в декабре 2024 года отвратительный!
Оформили заказ 11 декабря, внесли предоплату 50%. Сотрудник фирмы, который был на замере сказал, что успеют всё установить до Нового года. Мы на это рассчитывали! А по итогу что??? Ни ответа, ни привета! Если бы сами не позвонили в фирму уточнить когда же будет монтаж, то вряд ли бы нам позвонили сотрудники в этом году!!!
Раз деньги немалые берёте, то и обязательства свои выполняйте!
Ещё и условия по датам свои внаглую продавливают!
نوفمبر 28 ، 2023
Я приобрела шторы в вашем магазине и осталась очень довольна! Ваш персонал был очень внимателен и предложил мне отличный выбор тканей и дизайнов. Шторы были изготовлены и доставлены очень быстро, и они прекрасно подошли к моему интерьеру. Очень довольна качеством вашего товара и обслуживания, обязательно вернусь за покупками и порекомендую вас своим друзьям!
5
5
نوفمبر 20 ، 2024
Персонал вежливый и приветливый , большой ассортимент , качество отличное . Вернусь ещё . Рекомендую всем .
ديسمبر 27 ، 2023
Я приобрела шторы в вашем магазине и осталась очень довольна! Ваш персонал был очень внимателен и предложил мне отличный выбор тканей и дизайнов. Шторы изготовились и доставились очень быстро, и они прекрасно подошли к моему интерьеру. Очень довольна качеством вашего товара и обслуживания, обязательно вернусь за покупками ! Рекомендую!
5
3
أكتوبر 16 ، 2024
Оконный текстиль, то есть нелюбимые мною тяжеловесные шторы с ламбрикенами уходят в прошлое и на смену им приходят технологичные, удобные и красивые жалюзи ,качество и дизайн изделий мне понравились!
1
يوليو 10 ، 2024
Сделала заказ у компании римских штор на два окна в конце декабре 2023года. Как только появилось солнце ткань выгорает за 2-4 недели и идет пятнами.
Сейчас июль 2024 г и уже третья замена штор. Качество ткани ужасное. Денежный возврат осуществлять не хотят, приезжают снимают , отвозят на экспертизу и опять привозят устанавливают новые . Или ткань дешевая китайская или еще какие либо причины, но столкнувшись с этой ситуации не рекомендую заказывать у компании римские шторы. Очень неприятное впечатление.
فبراير 8 ، 2024
Здравствуйте, я преобрела шторы в вашем магазине,они очень хорошего качества ,я очень довольна!Особенно мне понравился ваш персонал , предложил мне отличный выбор дизайнов и тканей.Шторы изготовились очень быстро, и очень хорошо подошли к моему интерьеру.Очень довольна покупкой.Обязательно вернусь к вам в магазин ещё раз!
3
1
يوليو 30 ، 2024
Я считаю, если надо жалюзи, то заказывать только в интернет - магазине Фабрика ру. Огромный выбор, приятные цены и качественно и установили жалюзи.
سبتمبر 16 ، 2024
Прекрасная компания . Качественный сервис. + Что у них свое производство.недерогие цены и вежливый персонал
Вообщем рекомендую!
أغسطس 22 ، 2024
Отличная фабрика сотрудники всë хорошо объяснили всë хорошо качество отличное скидки просто бешенные, просто супер!!!
أبريل 2 ، 2024
Оперативный выход на замер, проконсультировали по высшему разряду, рассказали обо всем подробно, помогли сделать выбор и предложили хорошую скидку.
Рекомендую всем, специалист Маринич Максим.
5
يونيو 4 ، 2024
Заказывала в этой компании рулонные шторы. Поначалу всё было хорошо. Заказ выполнили вовремя, установщик всё сделал хорошо, к нему вопросов никаких. НО в выходные был сильный ветер, у нас было открыто окно, оно сильно распахнулось от порыва ветра и кронштейн сломался, ударившись о ригель. Казалось бы, ничего страшного, куплю такой же кронштейн в компании, где заказывала шторы, муж заменит и всё. Но не тут-то было. На мою просьбу продать мне два-три комплекта кронштейнов - на замену и про запас, мне ответили, что они не продают фурнитуру и предложили самой поискать на просторах интернета. Тогда я попросила назвать мне марку, название этой фурнитуры для самостоятельного поиска и покупки. Но и в этом мне было отказано. Менеджер сервисного отдела Виктория ответила, что они не разглашают информацию о марках и названиях комплектующих, которые используют. Найти такие же кронштейны мне так и не удалось. в итоге, штора на одном окне отвалилась и это стало неразрешимой проблемой. Нужно опять заказывать установку шторы в этой "клиентоориентированной" компании. А этого делать уже очень не хочется. Значит на это окно придётся полностью менять комплект фурнитуры на другой, и он будет отличаться от остальных окон. вот такой сервис предлагает эта компания.
Не рекомендую обращаться к ним. Сначала всё будет хорошо, но любая самая мелкая поломка впоследствии превратится в неразрешимую проблему. Шторы не ремонтопригодны.
4
2
فبراير 5 ، 2024
фабрика ру просто идеальные!!
приобрела шторы и осталась в полном восторге. персонал на высшем уровне, внимательные,трудолюбивые сотрудники.
очень довольна качеством обслуживания и товара,обязательно посоветую вас друзьям и еще раз вернусь за покупками!)
3
1
نوفمبر 4 ، 2023
Заказывала рулонные шторы на окна для всей квартиры сразу. Кухня, комната и балкон. Замерщик Марат это мастер своего дела, очень понравилось с ним работать. Помог с выбором материала и цвета. От выбора образцов тканей глаза разбежались, без консультации Марата я бы не справилась никогда))) В итоге все получилось даже наверное лучше, чем я задумывала. Изготовление заняло около 2 недель. Установщик (к сожалению не знаю как зовут) справился очень быстро со своей работой, все ровно и красиво висит. Понравилась также скидка за заказ и установку, это всегда греет наши клиентские души)) Договор оформили сразу же после замера, распечатали на портативной принтере, что меня даже удивило. Компания в ноге со временем!!! Оплата двумя частями, что тоже очень удобно. В целом осталась довольна и своими шторками и сотрудничесвом с компанией Фабрика. ру! Хочется ещё что-то на окна повесить, жалко больше окон свободных нет))) Однозначно рекомендую эту компанию!
12
1
فبراير 29 ، 2024
Я в восторге!!! Широкий ассортимент различных штор и тканей. Я приобрела себе шторы в спальню, смотрю и не могу налюбоваться. Ребята фабрика ру это просто идеально!!!! Персонал на высшем уровне, очень приятные ребята. Буду вас советовать всём друзьям и знакомым, вы лучшие!!!!)))
3
1
يوليو 11 ، 2024
Через месяц после установки горизонтальных жалюзи протерся шнур. На просьбы устранить проблему реакция была странной. Мне пытались объяснить, что это я неправильно эксплуатировала столь " сложную" установку . Видимо ставила стремянку и прогрызала шнурок. А делов-то было, не портить репутацию, заменить шнурок. НЕ РЕКОМЕНЛУЮ эту компанию, на рынке множество других, которые в обещанные гарантийные сроки устраняют проблемы
3
2
فبراير 29 ، 2024
Заказывала в прошлом году 2 раза рулонные шторы, все было качественно и быстро, без задержек. В этом году позвонили с Фабрики предложили заказать шторы, как бывшему покупателю, я согласилась, так как планировала сделать шторы в одну из комнат, замерщик приехал вовремя, сделал замер, составил договор, и сказал в течении 10 рабочих дней заказ будет готов, это было 23 января. Но что-то случилось с данной организацией, так как сам заказ изготавливали дольше, пока я сама не позвонила о готовности, потому что все сроки вышли.... Привез монтажник шторы и оказалось, не соответствие данных штор с условиями заказа, составили Акт о несоответствии и монтажник увез обратно на производство исправлять. Сказал это маленький нюанс, его быстро исправят, поэтому быстро приедут и сделают. прошла уже неделя, никто из отдела рекламации со мной не связывался, я звоню каждый день с 26 февраля по 29.02 и каждый раз разные операторы отвечают отправили запрос на фабрику, ждите после 16:00 перезвоним, но так никто и не перезванивает. Что случилось с Вашим персоналом, почему они так неответственно относятся к своей работе с клиентами??? и долго ли будут исправлять мой заказ??? Хочется услышать компетентный ответ, а не отговорки каждый раз. Ставлю одну звезду за отношение к работе операторов на линии. Думала заказывать дальше в другие комнаты, но теперь подумаю из-за такого отношения. Очень жаль, испортили впечатление о компании.
8
3
سبتمبر 4 ، 2024
Понравилась работа Дмитрия Z26. Грамотно выполнил замеры, подобрал материал, все подробно объяснил. Рекомендую!!!!
فبراير 14 ، 2024
Фабрика. ру просто идеальная компания, приобрела шторы и осталась в полном восторге. Персонаж на высшем уровне, внимательные,трудолюбивые сотрудники, очень довольна качеством обслуживания и товара, обязательно посоветую вам друзьям и еще раз вернусь за покупками
3
سبتمبر 4 ، 2024
Добрый день! Хочу поблагодарить замерщика Никиту Алексеевича, за профессионализм в своей работе, мастер своего дела! Спасибо вам огромное за ваши усердие!
أكتوبر 26 ، 2023
Брала шторы. Очень понравился широкий ассортимент различных тканей на разный вкус и цвет, так сказать.
Шторы качественные, отлично вписались в интерьер гостиной
Стало более светлее и просторнее. Персоналу отдельное спасибо, молодецы ребята. Рекомендую👍
9
1
ديسمبر 18 ، 2023
Большой выбор тканей на любой вкус. Замерщик вежливые все подсказывают рассказывают Устанавливают аккуратно и качественно. Цены приемлемые, большой выбор , большой ассортимент цветов. Советую!!
3
1
نوفمبر 7 ، 2024
Хорошая компания. Быстро шторы изготовили и в назначенное время повесили. Очень порадовало качество материалов. Рекомендую.
أبريل 16 ، 2024
На Фабрика.ру производятся прекрасные шторы, которые подойдут для любых окон. Именно благодаря ним в моём доме чувствуется уют и стиль. Когда я просыпаюсь мне приятно смотреть на мои шторы, могу хоть вечность смотреть не отводя глаз. Я бы лично порекамендовал заказывать шторы с узорами, потому что узоры выглидят очень хорошо и качественно
2
ديسمبر 19 ، 2023
На Фабрика.ру производятся прекрасные шторы, которые подойдут для любых окон. Именно благодаря ним в моём доме чувствуется уют и стиль. Когда я просыпаюсь мне приятно смотреть на мои шторы, могу хоть вечность смотреть не отводя глаз. Я бы лично порекамендовал заказывать шторы с узорами, потому что узоры выглидят очень хорошо и качественно.
Во время оформления заказа операторы очень спокойные и готовы уделять много времени на клиента. Они так же рекомендуют, что можно заказать и какие шторы подайдут для ваших окон.
Качество товара мне очень понравилось, поэтому рекамендую заказывать ткани и шторы на Фабрика.ру.
3
نوفمبر 18 ، 2023
Благодарю Технического специалиста Малахова Алексея за отличную работу по заказу на изготовление и монтаж жалюзей Блэкаут. Жалюзи украсили интерьер квартиры, расширили пространство, и я избавилась от тюли и штор их стирки и глажки.
Алексей Малахов квалифицированный специалист, занимался моим заказом от замера до монтажа, даже приехал в выходной день , согласовал заранее время. Хочу через него заказать ещё и на кухню жалюзи от солнца, в каталоге довольно большой выбор по цветам и рисунку. Спасибо «Фабрике» за таких сотрудников.
2
2
ديسمبر 22 ، 2024
Сотрудничали с данной компашкой !!! Остался очень довольным .Ребята знают свою работу , цены сколько сравнивал по Москве и МО самые низкие .
يوليو 15 ، 2023
Делали у Фабрики два заказа - штора для нестандартного окна на дачу (углом) и в квартиру с темной фурнитурой. Все четко и слаженно. Понравилось, что в мессенджере ненавязчиво оповещали о ходе выполнения заказа. Девочки ВКонтакте оперативно отвечали на все вопросы. Отдельно хотим выразить благодарность замерщику Виталию (приезжал на наши оба заказа) и монтажнику Ринату. Имя второго монтажника не запомнили, к сожалению, но он тоже все хорошо сделал. Ребята посоветовали материалы, дали дельные рекомендации по выбору и монтажу. Максимальную скидку нам оформили, какую было можно. При заказе на второй заказ дают еще дополнительную скидку и лотерею. Большое спасибо! Рекомендуем.
8
3
ديسمبر 14 ، 2023
Заказывала шторы на окна на балконе. Важно было, чтобы яркий свет не пропускали. Замерщик мне всё подробно и доступно объяснил, где я могу сэкономить, на чём экономить не стоит. Сделал скидку. Производство и монтаж заняло примерно 2 недели. Быстро, качественно. Я ни разу не пожалела, что сделала заказ на Фабрике.ру, так как первоначально склонялась к более дешевому варианту из Леруа. Планирую в будущем заказать шторы на дачу) и всегда делюсь этим контактом с друзьями.
2
يناير 26 ، 2024
Я приобрела шторы в вашем замечательном магазине и осталась довольной!! Шторы , которые мне помог выбрать прекрасный персонал, просто будто и были сделаны для моего интерьера в доме, я в восторге!! обязательно приду сюда ещё, спасибо за обслуживание!!!
2
مارس 1 ، 2024
сделали прекрасные рулонные шторы.
За 1 день подобрали цвет,размер и установили.
Мастер был очень приятный,дал советы и справился со своей работой быстро и хорошо.
Спасибо что еще остались такие фабрики,очень довольны❤️!
2
مارس 16 ، 2024
Прекрасная компания, вежливые отзывчивые менеджеры, профессиональные замерщики, знают своё дело и свой продукт, всё расказали, показали, про все нюансы расказали, чувствуется что им важнее не что-то впарить как говорится , а сделать качественно! Приятно работать с такими, обращюсь к ним ещё!)
5
أغسطس 23 ، 2024
Фабрика.ру очень хороший интернет магазин,вежливый персонал,большой выбор товара и хорошая доставка
أغسطس 20 ، 2024
фабрика ру -отлично решение. доставка быстрая, персонал приветливый и доброжелательный. качество товаров на высшем уровне. ассортимент товаров огромен. скидки и акции также присутствует.