Federal Migration Service
360 مراجعات
يوليو 13 ، 2021
Хуже чем почта России в 100 раз. 10 дней ждать пока там что то они рассмотрят чтоб принять документы, потом по живой очереди нельзя надо записаться , а это еще через неделю, а потом забывают выдать справку что забрали паспорт и ходи еще 2 недели без документов. Начальник что в 5 кабинете с тупым лицом утверждает что это нормально что сразу справку не выдают и пофиг всем.
6
أغسطس 23 ، 2022
Все быстро и четко. Делал загран. Заполнил все на госуслугах, приехал сфоткался по записи, очереди не было. Получил быстро, днём после обеда очереди почти нет.
Расписание у каждого кабинета своё, в одном из комментариев есть фото.
1
أكتوبر 9 ، 2021
невозможно получить талон в живую очередь… по предварительно записи людей нет… но все заняты в приемное время… пробывали в разные дни и время… одна и также ситуация… а предварительная запись только через 2 недели…. получается декларированная услуга за срок один месяц… но за месяц загранпаспорт получается не получить
5
مايو 3 ، 2022
Назад в прошлое. Выдача загранпаспортов ужасное - 2 паспорта в 30 минут по принципу день идёт и ладно . Ни талон ни порядка . Когда до Домодедово дойдёт цивилизация
1
مايو 18 ، 2023
Очень много людей, записей нет. Даже документы подавать в очереди из 50 человек.
2
مارس 19 ، 2021
Не так все плохо, как могло показаться. Работают отзывчивые люди (по крайней мере мне все 7 человек таких попалось), есть где оплатить пошлины и сделать копии документов. Да, очереди, да, не совсем ясно что куда зачем и для чего, но, повторюсь, если культурно спросить, культурно ответят. Ну а очереди, и сама структура, ее устройство, это вопросы не к тем, кто там работает, и всячески старается помочь, а выше.
4
6
أكتوبر 18 ، 2021
В МФЦ Москвы есть ЗАГСы!!!! Пора бы об этом знать, уважаемые сотрудники! Хватит возвращать мое заявление по причине того, что ЭТО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ МФЦ. Может! Вы там совсем отстали от жизни! Больше половины браков в Москве в этом году были заключены в МФЦ! Очнитесь! И примите мое заявление!
2
يوليو 30 ، 2022
Очень классный начальник. Степенный, рассудительный. Я в нервном мандраже была, а его спокойствие вернуло меня к адекватному состоянию. Плохо, что таким растеряшкам как я спросить не у кого все двери закрыты и никакой информации нет, приходится в очереди расспрашивать.
4
ديسمبر 21 ، 2022
Это ужас просто.Госпошлину оплатила 3500,а записаться на Каширское шоссе НЕВОЗМОЖНО.Это просто беспредел.Терминалы не записывают.Я даже способов больше не знаю.Живая очередь тоже не понятно,народу столько,что не успеваешь.Живем в век технологий! Что делать?
2
أكتوبر 22 ، 2021
Пришли фотографироваться на загран паспорт по талончику на определённое время - везде закрыто, стучали, никто не открыл. Просидели 2 часа и пошли домой. Хорошо что мы никуда не спешим, у нас нет дел, работы и планов. Приходите, если вдруг захотите потратить время 👍
5
ديسمبر 1 ، 2023
Хароши место и очень хароши люди. 👍👍
2
أكتوبر 4 ، 2022
Вопрос? Зачем вообще существует номер телефона этой организации . Уже несколько дней подряд звоню никто трубку не берет!!!
5
أغسطس 6 ، 2021
Терминал с талонами абсолютно бесполезен даже если найти работающий.
Расписание тоже не понятно зачем написано, реальной ситуации оно не отражает. Открываемся когда хотим, закрываемся когда хотим.
Три контактных телефона, ни на одном не берут трубку.
Из плюсов: хороший цирк рядом с домом
9
مايو 12 ، 2023
Вообще не выслушали. Я так и не понял, где моё заявление на загранпаспорт.
أكتوبر 18 ، 2022
Скажите вы вообще работаете? До Вас реально дозвониться? Уже 3 день звоню и НИКТО трубку не берет! Безобразие просто...
2
فبراير 3 ، 2022
4 минуты на подачу документов!!!!! Обычное муниципальное заведение, но как же задолбали нытики, то они не сделали копию, то опоздали. Информация о необходимых документах приходит по почте!!! Что стоит просто прийти вовремя!!!??? Получить талон или просто запомнить 3 цифры. Время приёма длилось всего 4 минуты. Да я на госуслугах дольше заполнял даннные!!!!
2
3
مايو 15 ، 2021
Оформляли временную регистрацию и хотели сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО Поповой Елене Анатольевне за чуткое отношение к посетителям паспортного стола . Добрая и отзывчивая , по больше бы таких работников на гос службе.
3
4
يونيو 6 ، 2020
Здравствуйте!!! Пишу отзыв спустя 7лет, как начали оформлять документы. В 2014году я бы сказала,что это место самое ужасное , с которым мне приходилось столкнуться. Может из-за того что был большой наплыв мигрантов, и специалисты просто не успевали работать с документами, не знаю. Работа с людьми - это тяжёлая работа!!! Но проходя все этапы оформления документов, всё менялось в лучшую сторону. Не все специалисты там " звери" , как их описывают многие, есть и хорошие грамотные, которые всегда пойдут навстречу. Я не запомнила все имена и фамилии, но люди которые мне встречались уже в 2019 и 2020 году ( это процесс оформления гражданства) никогда не кидались, объясняли что и как оформить. Главное понимать четко, что от Вас требуется и никаких нервов!!! После ремонта всё стало лучше!!! Терминалы для оплаты услуг есть, всё на месте...
11
7
أبريل 21 ، 2023
Звоню который раз, никто трубки не берет! Выяснить готов ли паспорт невозможно! Почти 3 месяца паспорт на изготовлении! 21 век, а все по старинке!😡
نوفمبر 3 ، 2020
Пришла сегодня по записи, чтобы выписаться из квартиры. Взяла не тот талон в терминале, услышала в первом окне пренебрежительно и высокомерно " Что для таких как вы там и висит информация "
Почему вы позволяете сотрудникам хамить в скрытой форме.
Самое интересное что после того как отказались меня принять, вышла одна из сотрудниц чтобы помочь мне взять талон,
я там сразу не проверила этот талон, была на эмоциях от происходящего, в итоге мне дали опять не правильный талон, это просто издевательство.
11
1
ديسمبر 24 ، 2022
Я похвалю ребенку зделали паспорт быстро за 12 дней. Без всяких проблем.
1
سبتمبر 2 ، 2020
Пользовался услугой получение паспорта Гражданина России. Запись оформлял через гос услуги. Сначала не понял как оформить заявку на личное посещение, но служба поддержки помогла мне разобраться. Нужно поставить галочку напротив личное посещение главного управления когда делаете повторную заявку на услугу. Хочу сказать огромное спасибо Павлу Геннадиевичу. Профессионал своего дела. Молодой парень. Делает все быстро и четко. По-больше таких профессионалов во всех сферах.
5
5
أبريل 6 ، 2021
Хотим выразить огромную благодарность начальнику паспортно-визовой службы, подполковнику УМВД РФ по г.о.Домодедово (извините, фамилию не узнали) за нестандартнную, человеческую помощь по оформлению регистрационных документов. Таких бы руководителей побольше. Муж и жена, пенсионеры. Город Смоленск
3
5
يونيو 5 ، 2021
Чтоб получить временную регистрацию нужно прийти к 6 утра и по живой очереди ждать, время 11.20 и надеюсь сегодня успею, ждать приходится с хозяйкой квартиры..Электронная очередь тут не работает, хотя талоны терминал даёт...
3
1
أكتوبر 25 ، 2023
Это преддверие ада. Гетто в Домодедово.
6
ديسمبر 19 ، 2022
Вот сколько плохих отзывов написано но мер никаких не предпринимают, всем все равно
2
سبتمبر 23 ، 2022
Ужасно работают. Очень невнимательные работники. Уже 2ой раз делают ошибку при оформлении паспорта.
أبريل 3 ، 2021
Была уже не один раз на продлении регистрации очень благодарна сотрудникам
Очень терпеливые все всегда объяснят все и подскажут.
Больше бы таких сотрудников!!!
2
2
نوفمبر 8 ، 2020
Сегодня оказался в трудной ситуации. Потерял паспорт, из-за чего не мог улететь домой. Решил ехать в Домодедово в паспортный стол за временным удостоверением.
Приехал за 10 минут до конца рабочего дня.
Ничего хорошего в такой ситуации не ждал.
Сотрудники:
1) Запросили фото (подсказали ближайшее место, где его можно сделать).
2) Задержались минут на 30 после окончания рабочего дня.
3) Вежливо и очень доброжелательно выдали мне удостоверение.
Выражаю огромную благодарность за человечность, отзывчивость и просто хорошее доброе отношение Людям, которые мне помогли (особенно сотрудница в 8 кабинете, фамилию в суматохе не спросил). Благодаря вам, я сегодня ночую дома со своей семьей. Спасибо!
Всего час пробыл в Домодедово, а отношение ко всему городу теперь очень доброе. Всех благ вам, всем Домодедовцам! Берегите работников паспортного стола, они хорошие люди.
6
3
يوليو 9 ، 2021
Подавал документы на замену загранника. Пришёл к назначенному времени. Внимательно прочитал инструкцию на автомате для выдачи талонов (да, с ним реально косяк, нужно запоминать цифры, талонов не даёт). Ввёл пин-код, который получил на Госуслугах, получил номер талона. В нужное время пригласили. Всё. Потратил 10 минут. Никто мне не хамил и не ругался.
1
1
نوفمبر 16 ، 2021
зачем нам все эти госуслуги с подтвержденными учетками, электронные документы, если с момента завершения проверки (через 3 недели после подачи заявления) приходит пригашение на дату еще через 10 дней, чтобы просто зайти в кабинет, отдать ксерокопии паспорта и поставить подпись на бумажном заявлении... и только после этого они начнут делать новый паспорт
8
أغسطس 1 ، 2020
1) Не работают в рабочее время (любые стуки игнорируют специально). И да, именно стуки, потому что сами талоны не печатаются
2) Хамят посетителям
3) Мерзкое место, потому что тупые родители приводят своих не менее умных детей, которые орут и мешают другим людям. Тупые родители тоже
4) ОЧЕНЬ много людей. При мне было 20-25 людей только в одном зале. Коронавирус - нет, не слышали
5) Ужасное место
13
3
يوليو 18 ، 2020
Пришёл сегодня в паспортный стол, выстоял очередь, работница Морозова отвечает грубо, хамит, старается побыстрее отделаться от посетителя, отправляя в Мфц. Если работники паспортного стола типа Морозовой не хотят работать, то зачем они вообще тогда нужны, мы их содержимое на свои налоги.
Хамство и грубость- вот визитная карточка этого учреждения, если хотите испортить себе настроение, обращайтесь в паспортный стол г. Домодедово
28
ديسمبر 9 ، 2022
Спасибо за консультацию! Очереди бывают, да, но их трудно избежать.
سبتمبر 25 ، 2021
Безобразная организация работы! В период пандемии - неорганизованная толпа в одном помещении. Неужели ФМС не «доросла» до организации электронной очереди?!
7
نوفمبر 11 ، 2019
Старое здание, наполненное уставшими людьми. Приехали туда делать временную регистрацию, все заранее оформили на госуслугах, там же получили сообщение о приемных днях и часах и то, какие именно документы нужны. Приехали: народу много, 2 аппарата электронной очереди, оба не работают (как в анекдоте, один записывает, но не может распечатать талон, второй вообще ничего не может), но по нашему направлению вообще нет возможности встать в очередь, даже если бы он работал. Череда блиц-опросов людей помогла найти заветный кабинет (к слову расписание приема с указанным на госуслугах не совпало и обнаружился обед, но нас это не напугало, до обеда же был час с хвостиком): туда даже никого не было. В кабинетно сидела очень занятая женщина, которая попросила подождать: кого? чего? И вот сидим мы 20 минут с ребёнком, ждём, (какие-то несчастные заходят в наш кабинет и пытаются у сотрудницы узнать куда им идти, она просто выгоняет всех, даже не вникая кто перед ней и зачем (беременная женщина, старушка, мужчина). И вот счастье: мы внутри, все по списку с госуслуг готово и тут выясняется - а это не все, чтобы временно зарегистрировать ребёнка - нужны заявления от обоих родителей (один пишет, что хочет зарегистрировать, а второй, оказывается пишет по другой форме, что не возражает), но мы всей семьей, так что ждём следующий этап. А это очередь в закрытый и пустой кабинет более высокопоставленного лица, после которого нужно снова прийти в первый. Мы успели до обеда, у нас осталось до него 5 минут, но женщина в первом кабинете уже собралась и когда мы попытались ее упросить принять нас до обеда - начала орать, что она в туалет не может сходить и т. п. После часового обеда она пришла не сразу, а опоздав минут на 20, взяла у нас бумажки, распечатала нам 2 листка и отправила куда-то подписывать (2 минуты заняло). Там уже все прошло моментально. Итог: у нас все было на руках, мы заранее все заполнили на госуслугах, но потеряли в этом бюрократическом Бермудском треугольнике 2 часа 25 минут, а работники потратили на нас все вместе минут 10.
6
أبريل 24 ، 2023
2 февраля дал документы на проверку до сих пор жду )
1
أكتوبر 1 ، 2023
Очень оперативно приняли заявление, благодарю! 🙏🏻
1
أغسطس 20 ، 2022
На сайте сказано то в субботу приемный день на консультацию с 11:30 по факту с 2-х
ديسمبر 15 ، 2022
Это просто ужасно. Сплошные не уважение к людям хомяк и выгоняют
أغسطس 26 ، 2023
Никогда не Берут трубку .
1
يوليو 13 ، 2023
Ни записаться, ни дозвониться
4
ديسمبر 28 ، 2021
Просто отвратительно место
Ниже не куда
Чтобы зарегистрироваться,нужно пройти семь кругов ада и вернуться обратно👎🤬🤮
3
سبتمبر 27 ، 2020
Три раза ездила чтоб поставить печать в паспорт хотя при смене документа его должны выдать полностью готовым и заполненным .потрачены нервы и время запись в кабинеты на листочке как в прошлом веке за продуктами .очереди громадные
4
مايو 31 ، 2019
отправил заявление на регистрацию через госуслуги, в назначенное время явился со всеми документами, копиями, вручили еще два заявления, снова написал, отправили к начальнику подписывать, отстоял очередь к начальнику на подпись, вернул заявления, распечатали еще одну бумажку, с ней отправили еще в два кабинета, на подпись и штамп, очереди везде адовые, принимают по одному человеку в полчаса в лучшем случае, в итоге с криками и орами оформили то что делается 15 минут за 4 часа! и это по предварительной записи через госуслуги! люди с грудными детьми стоят в очередях целый день, абсолютно убогая контора, сотрудники полное хамло, организация работы на нуле, электронная очередь работает по каким то своим неведомым алгоритмам, подозреваю что и коррупция в этом отделе гигантских масштабов, так как люди заняты не понятно чем весь день, а очереди стоят и ждут.
Лично к начальнику Кудратову Дмитрию Евгеньевичу как к человеку претензий нет, вежливый и учтивый, но возглавляемый им отдел это полный провал, документы кстати подписывает не глядя, опять же подозреваю что человек ставленный на это место и ему по барабану что там происходит, явно стоят другие задачи. Только полная смена коллектива, разносторонняя проверка и выявление коррупционных состовлящих способно решить проблемы этого отдела. Люди чаще должны писать жалобы. Работать так в 2019 недопустимо.
9
أغسطس 21 ، 2019
Приехали родственники из Татарстана. Обратились в паспортный стол с целью регистрации российских граждан. В кабинете сидят женщины, которые абсолютно ни во что не ставят людей. Отношение как к быдлу, не уважения, ни какого пояснения . Не возможно задать вопрос, отвечают по хамски. Либо вообще игнорируют. Отвратительное отношение. Такое ощущение, что они цари и сидят решают судьбу людей. Начальству следует пересмотреть, а может и обновить кадры.
После недели простоя обратились в мфц, где работают адекватные и приятные люди.
7
أغسطس 4 ، 2020
Обратился для вписание в паспорт новорождённого, сказали с 9 начинают, по факту печать ставят с 11:00, на вопрос почему не предупредили - сотрудники начинают хамить и оскарблять. Отношение как будто нам делают одолжение. Остался крайне не доволен!
15
مايو 20 ، 2019
Нет возможности записаться на прием через госуслуги. Телефоны не работают, вернее никто не берет трубку.
через терминал можно записаться, но система очень неудобная для посетителей. В двух подъездах УВМ ГУ МВД находятся несколько терминалов. Записаться можно в любом,но для того чтобы получить талон на приём, сначала нужно получить талон с пинкодом на любой из доступных по записи дней. В день х нужно прийти не раньше чем за час до назначенного времени и по талону с пинкодом взять в терминале талон на приём. Приходится несколько раз приезжать, чтобы взять талон на талон. Имейте ввиду, что некоторые терминалы распечатывают бумажный талон, а некоторые нет. Угадать какой невозможно. Поэтому включайте телефон на запись видео и проделывайте все манипуляции с терминалом, иначе есть вероятность не запомнить номер с пинкодом или номер талона на приём. А без номера вас не примут даже если вы помните своё время. Когда вы получили номер талона на приём, остаётся ждать вызова на электронном табло. Все кабинеты на электронных ключах, зайти и спросить сотрудников о чём-то невозможно. Поэтому чтобы понять систему записи через терминал пришлось пройти десять кругов ада и несколько раз уйти с работы.
12
مايو 26 ، 2023
Работают плохо, медленно.
1
أغسطس 14 ، 2021
Отвратительно. Для записи на прием надо ждать 9 дней, живая очередь только в пятницу с 9 до 13. Оперативно вопросы решить не возможно.
1