Классный лысый мужик за 250 рублей чуть не убил любимого питомца. Так это ещё ладно, вместо нормального осмотра беременной кошки, помяли ее и все, не одной болячки не нашли. Как так можно??? Стоит наверное подумать, что у вас происходит. К счастью жизнь питомца спасли, правда с осложнениями, но уже другие врачи-ветеранары.
7
Дарья Ст.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Ужасная клиника, у меня был мопс, ситуация критическая, поехали туда, т.к. время было позднее, а это была ближайшая круглос уточная... Мало того, что поставили не верный диагноз, сделали снимок и сказали, что проблемы с сердцем, хотя в другой клинике сказали, что на этом снимке даже сердца не видно, рентген до него не дошёл... так же выписали лекарства соверше от другого и естественно они никак на не подействовали и его состояние не улучшилось.. В конечном итоге, мою собаку спасти не удалось (
8
3
Сушицкая П.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Ужасное отношение к животным и абсолютный непрофессионализм. Сегодня (20.07) ездили прививать 3,5 месячного котёнка. Врач 2 раза не попала иглой, один раз даже помяла иглу об котёнка. Половину прививки просто вылила на шерсть.
Плюс ко всему всю процедуру орала на нашего котёнка, чтобы та сидела смирно и не двигалась.
В нормальных клиниках прививку делают 2 врача — один держит животное, другой ставит укол, но это не про клинику «Феникс».
Для кошки это итак большой стресс, я считаю, что в ветеринарной клинике должны работать люди, которые любят животных и сделают все, чтобы облегчить итак большой для них стресс и не самую приятную процедуру.
Если любите своих животных, то не рекомендую.
9
3
Яша
مستوى 5 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Постоянные клиенты этой клиники. Конечно, не весь персонал устраивает. Менять клинику не хотим. Везде свои нюансы
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Фаустова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Ужасная клиника!!!диагнозы ставят не верные!!!не возите туда своих питомцев если не хотите их убить раньше времени!!!врачи каждый день разные!!!особенно хочу высказаться о девушке блондинке которая там работает и которая чуть не убила моего кота своим неправильным диагнозом(как ее зовут не знаю)и которая прописала 14 уколов коту в глаза-это честное слово убило бы его.пусть она себе их ставит.Мне не понятно если ты не знаешь как лечить животных для чего тогда идти в ветеринары???
8
3
Darya A.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Отвратительная клиника !!!
Отвратительное отношение !!!
Отвратительные врачи!!!
Диагноз у кошки поставили не верный!39,5 температура для кошки норма,сказали что повышенная,сделали 6-7 уколов,ничего не объяснили нормально,просто сказали через 12 часов приехать повторить укол
Вместо того,чтобы нормально объяснить что и как с кошкой,Задавали наитупейшие вопросы,мол стоил ли у неё вода и еда
Если хотите сохранить свое время ,нервы, самое главное не погубить животное, никогда не привозите в эту клинику своих питомцев!!!!!!
9
2
Корчагин Андрей
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Очень удобно, что работают круглосуточно!
Поздно вечером приняли, проконсультировали.
Спасибо большое!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
АННА
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Не понимаю чем кто-то не доволен. Врачи хорошие лишнего не навязывают. Собака была совсем присмерти только там и помогли. КЛИНИКА ОТЛИЧНАЯ!!!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Николай Безпалый
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Ужасная клиника у кота сделали рентген вообще на самый край пленки перелом еле просматривается,содрали за какие-то перчатки , какбудто они не входят в стоимость приёма,без укола обезболивающего мучали животное с оскольчатым переломом со смещением и послали лечить в другое место, хорошо что там работают профессионалы сделали повторный ренген который показал два перелома,снимок очень качественный,сделали операцию надеюсь выздоровим,а в эту фирму не нагой,нужно за снимок деньги вернуть,😤
9
3
Klavdiya K.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Очень понравился подход администратора и врача. Приехали с попугаем, боялись, что не примут, но нас приняли, проконсультировали, подсказали пути решений с нашей проблемой. Огромное спасибо профессионалам!
2
1
Светлана А.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2020
Отличная клиника, очень опытный и доброжелательный персонал. Вежливы, тактичны и умеют поддержать. Обращались со своими питомцами, были серьёзные проблемы у собаки с печенью и поджелудочной, у кота с почками. Всё лечение проведено отлично, оба здоровы и полны сил. Только прошу учесть что в этих болячках в первую очередь виноваты мы, хозяева, а врачи делают всё что в их силах. Спасибо коллективу клиники Феникс! Всех вам благ!!!
4
7
Елена Кутузова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16 ، 2021
Случилась у нас беда, заболела крыска и нужно было обратиться в вет.клинику. Недолго думая, сразу была намерена ехать сюда, т.к когда-то они помогли с крыской моему брату) Очень дружелюбные и добрые врачи и администраторы на входе, а как они общаются с вашими любимыми питомцами это просто радость для владельца животного. Самый главный плюс это то, что они работают круглосуточно и встретит вас всегда дружелюбный персонал, еще цены очень доступные по сравнению с другими клиниками. Сделали всё что нужно, даже дали лекарство с собой(в продаже не найти) чтобы делать уколы дома самостоятельно, моей малышке на третий день стало уже намного лучше, очень активная, опять наводит свои порядки у себя на территории, хотя до приема у врача почти постоянно спала) Жаль конечно, что полностью это ей не поможет, а лишь улучшило самочувствие, но я думаю каждый крысовод, который знает главную проблему крысок, меня поймёт. Скажу лишь одно, если, к сожалению, врачи не смогли спасти Вашего любимца, то это не значит, что они плохие, это либо Вы сами упустили время, либо шансов спасти не было. Давайте будем добры друг к другу. Выражаю огромную благодарность коллективу Ветеринарной клиники "Феникс" за то, что трудятся и днём и ночью ради наших любимцев.
3
7
Алена Лукьяненкова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Хороший администратор, которая все подробно и доходчиво объяснила.
4
Захар Зайцев
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Обслуживание супер
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Ш.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 7
Неплохо
إظهار رد العمل التجاري
Olga M.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2021
Приехали с собачкой в 18.30. Симптомы: рвота, понос, кровотечение. Приняли сразу, мы не ждали в очереди. Врач взяла анализ на энтерит, что и подтвердили. Нас прокапали, поставили уколы, расписали лечение на несколько дней вперёд.
Одну звезду снимаю за непонятные суммы в чеке. На следующий день мы приехали на капельницу, врач нас не осматривал, но деньги за повторный приём взяли.
В целом впечатление о клинике хорошее. Отношение к животным и владельцам хорошее. Лечение понятное, врачи все поясняют. В помещении чисто.
3
4
александр бурцев
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 12 ، 2021
Ужасная клиника! Приехали 11.06.2021г в 22:20 с любимой кошкой. Результат иследования полный "0". Пощупали, потрога ли. Температура 40.6 на что нам ответили - норма! Два (типо врача) конечно есть образование, но научились выпивать раньше. Глаза друг-друга посылают, а один сотрудник развернулся и ушёл. Отмазывался другой. За это чудо время, потраченное зря,еще 450₽ заплати.
10
4
Алексей Филиппов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Хорошие специалисты.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Еркович
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Отличная клиника, дружелюбная атмосфера, спасли щенка от энтерита. Будем ходить только сюда😽.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Бальбот
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Сегодня была с ктенком в клинике взяли анализ не предупредив что он платный .Содрали за него 2000 на лекарство не хватило.Смеялись надомной .А ктенку еще хуже сипит глаз опух не знаю что делать и куда жаловаться
7
1
Ольга Б.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Привезли на стерилизацию кошку. Из другого города. Записывались заранее. В стерилизации нам отказали, не подошла по возрасту, мала ещё. Хотя с администратором при записи возраст кошки обсуждался. Ребята, так нельзя! Мы все занятые, планируем такие вещи заранее! Надо быть внимательнее к клиентам! Будем искать другую клинику
6
1
Kristi
مستوى 8 خبير محلي
مايو 16 ، 2021
Не советую обращаться в данную клинику. Врачи мясники, с животными обращаются как живодеры, помощь о казать не могут, привели почистить собаке уши, за 8 лет проблем ни в одной клинике не возникло, здесь же животное орало так будто его убивают, в итоге этот недоврач сообщил что наша собака избалована, и чистите уши дома. Впервые сталкиваемся с такими врачами хамами, и некомпетентными личностями. Если они не могут справиться с такой задачей как уши, я представляю как они лечат животных.
10
3
Натали С
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Обслуживание на высоте
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена Исайкина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2020
Привезли шиншиллу, назначили лечение (делать уколы), при этом сказали возить каждый день, что для шиншиллы большой стресс, что сами можем дома делать уколы говорили, но лекари просили все равно возить. Врачи каждый день были разные, соответственно причину недуга так же говорили по разному. После первого осмотра, последующие дни питомца почти не осматривали. Заботило состояние здоровья только одну девушку, которая хоть как-то осматривала и консультировала нас. В итоге зверьку стало хуже, повезли в другую клинику, оказалось, что поставленный диагноз не верный и назначенные уколы так же не приносили пользу. Из-за протянутого времени шуша находится в полностью нестабильном состоянии и теперь ее шансы выкарабкаться очень малы, т.к. заболевание очень быстро прогрессирует.
Из плюсов вежливые администраторы и режим работы клиники, но нога моя больше не ступит на порог данной клиники.
15
3
Сигарева Екатерина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Хорошая клиника, все четко и по делу. Плюс круглосуточная. Отзывчивые доктора!
3
إظهار رد العمل التجاري
Нелли Носаль
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Врач поставил неверный диагноз мал еньким щенкам. Сказал нам что у них аллергия, а оказалось что лишай, в итоге пока лечили их от аллергии, сами заболели лишаем)))
7
Яна Леонова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Обращалась с лабрадором, пираплазмидоз критичное состояние. Быстро поставили диагноз, лечение назначили. Оскар быстро пошел на поправку. Ничего ли шнего. Огромная благодарность врачам и ресепшн. Когда ночью звонила, успокоили. Алексею респект.
6
3
Николай Щ.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Собака не могла разродиться. Взяли деньжищи за укол, который в итоге не помог. В просьбе вытащить щенка отказали.
2
1
Наталья Федорина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Обратились с кошкой по поводу инородного тела в дыхательных путях, отказали из-за отсутствия прививки от бешенства. Обидно, в дальнейшем обращаться суда не будем.
3
1
Анна Х.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 24 ، 2020
В самой масштабной группе вк «морские свинки» эта ветелиника числилась как хорошая, в которой работал ратолог. Нам предстояло быть в Липецке неделю с приболевшей морской свинкой, и я само собой записала адрес этой клиники на экстренные случаи. По состоянию здоровья морской свинки нам все таки пришлось обратиться в Феникс. Как оказалось ратолога там нет, ну либо он оттуда уволился. Ладно, подумала я, понадеялась на квалафицированность врача, тем более помощь моей свинке была нужна. Но когда врач с порога встречает фразой «ну и ЧЕ у вас?» надежда улетучивается.. я постаралась максимально рассказать о состоянии свинки, рассказала про все нюансы. Но все, что сделал врач, вколол моей свинке спазмолитик и отпустил на все четыре стороны. Без каких либо советов по лечению. Более того, для меня его квалификация закончилась, когда он колол укол и свинка дёрнулась, он грозным голосом стал говорить свинке «слыш, ну давай ты не будешь дёргаться» интересно на что он надеялся? Что животное его прям как человек поймёт? Хотя, я на месте моей свинки реально оцепенела бы от страха , услышав такой голос и интонацию... мне жаль, что в Липецке нет действительно надёжных врачей , которым можно доверить своё животное.
13
4
Andrey Z.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Спасибо за оперативную помощь!
1
إظهار رد العمل التجاري
422778 курьянова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Замечательный персонал и такоеже отношение к своим пациентам!
4
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Звонарева
مستوى 8 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Хорошая ветклиника. Но цены очень высокие, можно купить препараты в киоске на центральном рынке раза в два, а то и в три дешевле
3
Пользователь К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15 ، 2021
Действительно,на входе приветливый администратор. Сложилось впечатление,что врачи не любят животных. Сказал,что у нас глаза текут,уши болят,даже не посмотрел на собаку. Аллергия. Лекарства выписаны. На вопросы отвечают неохотно, замечания делают едкие.
5
4
юлия заикина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Очень добродушные вет.врачи,
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сорокина Елена
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Умнички, ничего лишнего только лечение без переплат! Рекомендую своим знакомым. Здесь работают люди которым можно доверить своих маленьких любимчиков.
3
6
Анастасия К.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Ужасное отношение,только стоять умничать и ухмыляться. Сто раз пожалела что обратилась туда.
Диагнозы ставять на первый взгляд,ни каких анализов ничего. Вообщем если вам дороги ваши питомцы лучше туда не ходить.
7
4
Роман Акимов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Отзывчивый персонал. Трепетное отношение к животным. Всю свою живность вожу сюда. Рекоменд ую
1
2
Инна Лаптева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Хорошая клиника, а главное рядом с домом) посещаем периодически, то прививки, то ещё какие-либо процедуры. Врачи👍🏻
4
2
Александр Андреев
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Очень хорошая клиника с чутким отношением к зверятам! Рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин Ч
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Собака жива здорова , спасибо
3
1
إظهار رد العمل التجاري
info i.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20 ، 2021
Огромное спасибо персоналу клиники!! Спасли шпица маму и щенков. Были тяжёлые роды 8 марта, ночью, долгие схватки,пошли два плода одновременно. В другой клинике нам сказали, что щенки скорее всего погибли, выковыривайте сами плод. Приехали в Феникс, прокесарили, достали живых щенков!!!
4
4
Татьяна Г.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 2 ، 2021
Ужасное отношение к животным. Привезли ночью кота (подобрали на дороге после ДТП), так его как бездомного отказались осматривать. Потом всё-таки осмотрели за цену ночного приема, содрали денег за перчатки для меня отдельно. Рентген делать отказались. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КЛИНИКУ!!!
10
5
Яна Т.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2020
ВЛАДЕЛЬЦАМ ГРЫЗУНОВ да и всем владельцам животных: НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ. ЛЕТАЛЬНЫЙ ИСХОД.
Лечили крысу от воспаления лёгких, через 1.5 месяца начала задыхаться ночью. Сделали сами все что могли- не помогло, повезли в клинику. Время 1.00 ночи, работает только Феникс и на Московской. К нам ближе Феникс оказался, выбрали его, думали разницы нет. Приехали с задыхающейся крысой, что было видно, так вместо того, что бы экстренно помочь животному, пришлось объяснять все на ресепшене, потом самому врачу, потом врач ходил туда-сюда (очень медленно) думал что делать(а время все уходило, крыса становилось хуже), а когда придумал- взял стетоскоп( додумался послушать), ничего не услышав, отправил на рентген, которого крыса просто не пережила. По итогу вам дадут только чек(прайс у них не дешевый) и труп животного. Равнодушие и жестокость там просто царит. Пожалуйста, не обращайтесь туда, не делайте им деньги. Врачи не компетентны, не вежливы, сами не знают что делают и как оказывать первую помощь. Здоровья Вам и Вашим питомцам.
10
6
Шкарупина Алиса
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Ну такое себе
1
1
Ирина Мурашкина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Компетентные врачи, вежливые администраторы. Работают круглосуточно.
3
إظهار رد العمل التجاري
ира белова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2020
Обращалась в клинику дважды. У щенка т ой-пуделя был панкреатит. Осталась довольна. Диагностика, лечение, рекомендации - всё на уровне. Персонал грамотный, вежливый. Цены адекватные.
3
5
Татьяна С.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Обращалась с собакой. Была рваная рана. Персонал внимательный, дружелюбный. Теперь только туда буду ездить.
4
إظهار رد العمل التجاري
Любовь В.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
Отвратительное отношение к клиентам и животным, не чего толком не объяснили, работали на пофиг, содрали 700 рублей за 2 укольчика маленькому котенку и в итоге сказали, что котенок скорей всего не выживет, не обращайтесь туда, там на животных вообще наплевать.