Обслуживал в СТО 4 автомобиля (Теана J32 2011, Кайрон Санг-Йонг 2010, Опель Астра J 2013 хэтчбэк, Форд Фокус 2 хэтчбэк). И всё,вроде, было прекрасно до момента,когда не начали всплывать косяки выполненных работ.
1. Опель Астра J. Необходимо было поменять ремень безопасности заднего пассажира справа. Привез ремень,поменяли. Не изменилось совершенно ничего) Озвучили стоимость 4500) На вопрос, а за что,если ничего не изменилось? Стали объяснять,что до него надо было добраться и т.п. На вопрос,а почему не позвонили и не сказали стоимость заранее? Тишина. Итог. Деньги вернули.
2. Кайрон. В мае 2024 поменяли пружины и амортизаторы со штатных на РИФ, поменяли сайлентблок рычага переднего нижнего справа. Через 3 месяца обращаюсь со скрипом в правом переднем колесе. Посмотрели - замена шаровой нижней. Поехал на другое СТО проверить диагноз. На другом СТО: шаровая у вас просто откручена была + пружины спереди стоят не на своих местах + не прикручен кронштейн на пер.левом амортизаторе сверху + дополнительно: вырвало сайлентблок рычага переднего нижнего слева, замена правого рулевого наконечника и тормозных колодок спереди. Естественно,еду в Феникс, чтобы они устранили свои недочеты по пружинам,ну и сделали доп.работы. Звонят - готово. Приезжаю забирать. В наряде стоимость замены сайлентблока увеличилась с 1000 в мае до 4000 в начале октября, с/р на одну ось с 1400 в мае до 2000 в октябре, колодки тормозные даже менять не стали,сказали,что нужно 2 ремкомплекта на суппорты сначала.
Однако. Как и в п.1, естественно,заранее никто по стоимости не предупредил.
3. Форд Фокус 2. Меняли подвеску по мелочи + колодки. После замены стали тормоза скрипеть. Приезжаем с этим вопросом,посмотрели. Итог: у вас колодки скрипят,притрутся. Денег не взяли. Едем в СТО из п.2. Через час отдали авто, скрип ушёл. Сказали,что были неправильно установлены колодки спереди. Цена вопроса 500 руб.
В общем и целом: в СТО Феникс больше не приеду.
2
Артур
مستوى 6 خبير محلي
يناير 17
Записовался на диагностику подвески вибростенд, персонал был вежлив в записи проблем не было.
Был стук в автомобиле , по итогам диагностики было выявлена проблема в стойках стабилизаторах и втулке.
После замены данных узлов стук не пропал, оказалось нужно было просто открыть капот и понять что проблема в опоре.
В целом претензий к сервису нет, но мы отдаем не совсем маленькую сумму за данную услугу (вибростенд) и не заметить это считаю упущением сервиса))
Игорь Изосимов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Вполне неплохо, все что планировал все заменили по цене ниже и без навязывания обязательной мойки и прочей туфты, параллельно нашли причину стука, на следующий же день приехал с деталью и также заменили по символически цене, Александр молодчик!