Пансионат в целом не плохой. Три звезды ставлю чисто за столовую. За 5 дней в номере пока уборки не было, питание каждый день одно и тоже, даже дети, учитывая их любовь к макаронам и сосискам уже на второй день отказывались это кушать. Один раз была рыба и блинчики. Территория огромная, ухоженная. Персонал вежливый. В бассейне чисто, по понедельникам санитарный день. Заработал аквапарк, цена 700 р с человека за 4 часа, но нам понравилось. Море не сильно цветущее (к пансионату это конечно не имеет отношения). Если бы не еда и грязь в столовой поставила бы больше звёзд. Но 3 звезды это честный отзыв. Хоть пансионат и 3* (есть в номере полотенца, даже тапочки, фен, телик и кондиционер(правда оба допотопные).
2
1
إظهار رد العمل التجاري
татьяна алексеевна
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Плюсы:Расположение 1 линия, территория зелёная и чистая, множество корпусов не создают каменных джунглей, номера двухкомнатные нормальные, кровати тоже. На этом плюсы заканчиваются.
Минусы: В номерах не убираются, полотенца не меняют, постельное бельё не меняют. Всё приходится требовать и скандалить, простых просьб игнорируют. Режим приёма пищи не удобен, особенно ужин до 19.00.Еда отвратительная, наверное понравилась только каша на завтрак. Блюда изо дня в день не меняются, были скандалы по протухшей пищи. В столовой работают школьники от 10 до 15 лет, отсюда качество обслуживания (Я не против детского труда, но должны быть и взрослые сотрудники, которые подсказывают, направляют, учат). Анимация никакая, детский курорт, а занять детей не умеют или не хотят.
В общем желания вернутся нет и посоветовать своим близким тоже нет
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Прекрасный пансионат, его место расположения. Отдыхали семьей с тремя детьми, в семейном номере. С 18.07-27.07.2023. Если не сравнивать с Турцией и Египтом. То многое замечательно . Главное это море, солнце, и пляж собственный который в двух шагах. Сервису по уборке Поставили три балла, убрались за все время нашего пребывания четыре раза. Четвертый раз хотели жаловаться на ресепшен, но встретили девушку «сказала что к нашему номеру прикреплена другая девушка но у нее сегодня выходной) но она любезно убрала наш номер, ) окна были на две стороны на бассейн и на море. Кормили очень хорошо пять баллов шведский стол. Муж почти каждый раз благодарил женщину администратора в столовой за вкусную еду. Все не жирное очень полезное. Когда отдыхали в Турции, Египте. У нас всегда была адаптация к еде, с температурой. В Феи-2 все замечательно. Видимо всегда все свежее было. Спасибо сотрудникам пансионата.
22
13
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Пискарева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Отдыхали в 2023 году июль-август. Все круто! Номера огонь! Девочки на ресепшине умнички!!! Отдел бронирования умнички!!! Столовая шикарная!!!! Еда очень вкусная, всего хватало!!! Отдыхали тут не в перый раз, приедем еще!!! Хотелось бы выделить администратора Валентину в столовой!!! Очень приветливая, приятная, внимательная, все у нее по порядку!!!! Спасибо за все!!! Гребенкины)))
7
14
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Главный минус этого отеля - это питание! Столовая, обслуживание, разнообразие и качество блюд никак не соответствует уровню 3 звезды. К гостям относятся, как к свиньям, несколько дней хлеб был черствее и черствее, а потом и вовсе дали с плесенью!!! Меню однообразное, что мы просто перестали ходить в столовую и ели в кафе. Столы грязные не убираются, вилок и тарелок не хватает, чашки побитые, кондиционеры не пашут.
Главный плюс отеля - большая, красивая территория.
Народу очень много! В 2-х комнатном номере кондиционер только в одной комнате, мы мучались от жары.
Девушки на ресепшн не помогают, злые, не приветливые, кроме одной, которая нас заселяла. Приехал рано, в 8 часов, ждали заселения 5 часов, весь день пропал, т.к. вещи оставить было негде.
С горничной нам повезло, убиралась через день.
Санаторий не работает, т.к. врач уволилась, хотя мы рассчитывали на лечение.
Много быдла, под окнами орали какие-то хамы до 3-х ночи, на замечание, сделанное в 2 часа ночи начали угрожать. Обратились на ресепшн, и плевать, охраннику плевать, сказали обращайтесь в полицию.
4
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Логачева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Рядом море, номера большие , чистый бассейн , детская анимация . Не понравилось , что нет чайника , но есть холодильник . В корпусах нет лифта . 5 этаж с маленьким ребенком и коляской неудобно совсем . Еда в столовой, ее много, не все вкусно и каждый день одно и тоже . В остальном все понравилось !
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Баранова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Еда однообразная, быстро надоедает. Территория большая, есть красивые аллеи. Интернет очень плохо ловит. Удобрений номеров плохая, только после систематических жалоб на ресепшене начали приходить убирать, по кроватью столетняя пыль и тд. Мебель очень старая.
Пляж нормальный, но платные лежаки и это не очень... Развлекательная программа слабая. Бассейн ледяной
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Расположен прямо на пляже, территория вся в зелени, в цветах, чистота, хорошая домашняя еда, детский и взрослый бассейны с подогревом воды. Отличный, чистый, спокойный пляж. Очень довольны отдыхом.!👍👍👍👍
4
6
إظهار رد العمل التجاري
Людмила
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Нам очень понравилось! В 5 утра нас встретили, заселили, домик прям у моря, чисто везде, на территории, бассейн, аквапарк, питание это вообще отпад, богатый рацион, берёшь, что хочешь, отдельное спасибо поварам! Первая береговая линия, пляж чистый. Дискотеки зарчдки анимация, массаж! Вообщем спасибо и по цене приемлимо!
6
إظهار رد العمل التجاري
марина татаринова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Отдыхали с 8 июля в этом отели первый и последний раз. Жили на 5 этаже ,да в номере есть ремонт ,но чистота там не поддерживается вся сантехника в ванной очень запачкана ,двери и косяки грязные в углах паутина да и в комнате тоже ,пришлось самой просить швабру и собирать по потолку и около кондиционера, и за неделю ниразу не пришли не прибрались. В холодильнике для заморозки льда плесень .После 16.00 отключали свет,напора воды не было и мылись холодной. Что касается кухни еда ужасная однообразная и самая дешевая это мойва дешевая колбаса про сок вообще молчу его пить нельзя, заветренные сосиски ,пустая гречка и рис просто пресные и это каждый день,скатерти грязные,последнии дни кушали в других местах, если прийти к концу указоного времени то будете доедать то что осталось, столовые приборы попадались грязные,народа много поэтому обслуживающий персонал не справлялся потому что это были подростки и на чистоту им наверно пофигу.На территории отеля тоже грязно урны заполнены и ветер все разносил ,все пластиковые бутылки и прочий мусор.На первом этаже жили друзья там были комары и муравьи пришлось покупать спиральки.Это ужастный отель .
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Мякушина
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Я не знаю кому что не нравится. Мы с семьей были первый раз на море. Брала полный пансион. 2хкомнатный номер, регулярная уборка, 3х-разовое питание шведский стол. Еда домашнего типа. Все вкусно, разнообразно, еды достаточно. Территория пансионата чистая, уютная, весь персонал приветливый и отзывчивый. До моря 50 метров, бассейн на территории. Остались очень довольны отдыхом. Так же каждый день отдыхающих развлекаю аниматоры - зарядки у бассейна, игры с детьми, просмотры фильмов для ребетни, танцы, викторины.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай Бахарев
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Отдыхали в июле всей семьей, прекрасный отель с огромной чистой территорией, собственным пляжем и аквапарком! Отдельное спасибо девочкам аниматорам за конкурсы в бассейне и на дискотеке)
2
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Зялик
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Боялась ехать почитав отзывы, но мне все понравилось кроме 5 этажа и столовой. На завтрак еда та что осталась с ужина и обеда ,постоянно сырники горелые .Однообразное питание, если блинчики то не достанутся вообще, очередь, фрукты только сливы иногда апельсин дольки . Итог поменяйте повора и дополните меню и все будет хорошо. Анимация однообразная и очень слабая .Приеду еще но без питания . За такие не маленькие деньги можно было бы улучшить
меню . Администрация обратите внимание на питание , неужели после стольких отзывах нельзя что -то поменять . Хоть завтрак сделайте разнообразно, блинчики, оладушки, вафли , йогурты,, фрукты .
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ворончихина
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Еда однообразная, мало что вкусного. Первые блюда и каши готовить не умеют одна вода. Из плюсов : чистый пляж, близость к морю, детская площадка, бассейны. Номер полуразваленный, двери не закрываются, кондиционер еле работает, заселили со сломанным унитазом, на 2 сутки только починили с 5 звонка. Уборку не выполняют качественно, мусор выноси сам, не дождешься . Однозначно в этот отель не вернёмся.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ambi555777
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Еда - ничего не могу сказать, питались в основном в столовой Прибой рядом с пансионатом. Номер попался приличный, все работало, было чисто. Бассейны тоже норм. Но то что лежаки, зонтики на пляже и аквапарк на территории платные (тем более аж 700 р с чел!!!) считаю недоработкой и минусом, это создает ощущение, что руководство экономит и пытается выжать из постояльцев как можно больше денег. Вообще пансионат выглядит очень «уставшим», например в детском бассейне отваливается плитка🥲🤪 в целом все на троечку с плюсом и видимо руководство устраивает такое положение дел:(
2
2
إظهار رد العمل التجاري
A A
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Были в пансионате Фея 2 в начале августа. С 30 июля до 7 августа. Понравилось практически всё. Детей маленьких у нас не было. Отдыхали трое в двухкомнатном номере на 2 этаже: бабушка, дочка и внучка. Порадовала цена - 102 тыс. руб. за номер на 8 ночей. Брали путевки в апреле на август. Естественно, в эту цену не входит дорога. Поэтому заранее позаботились о билетах на жд. Порадовало, что от жд вокзала ехать на такси минут 10-15. В стоимость путевки входило питание всё включено от завтрака до ужина ( с нами не обсуждалось - хотим/не хотим). Мы ходили только на обеды. Утро спали и ходили загорать, а вечером посещали местные ресторанчики. Обед сначала понравился ( всё съедобно - слышали, что продукты свои - свежие, из своего сельхоз холдинга, что соответствует). Но потом надоело однообразие. Мне нравилось только первое. Всегда горячее и очень вкусное - наваристое и много зелени. Надо просто хотя бы иногда менять меню. Но всё свежее и вкусное - просто надоедает однообразие. В номерах иногда убирают - немного неожиданно. Оставляли внучку 18 лет одну. Она спала, а мы ходили на море утром. Пришли - убрано. Она даже не заметила - всё проспала. Убираются мигранты - мы испугались, потому что мы ее закрывали. Они открыли своим ключом и убрались. В остальном, отдых прекрасный! Море рядом. Есть бассейн. Но не вернемся. Здесь хорошо с маленькими детьми. Для них каждый день игры, дискотеки. Нам хочется бОльшего! Извините! Спасибо за хороший отдых!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Зотов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Близко к морю, ухоженная большая территория, на завтрак вкусные каши сырники, блины. Обед прекрасные борщи супы. Всегда есть выпечка.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Отдыхали в августе 2024. Из плюсов это то что пансионат находится на первой линии и большая ухоженная территория, а также в местной при отеле шашлычке адекватные цены, на этом все. Из минусов: однообразная и скудная еда, постоянная нехватка тарелок, ложек, вилок, чашек, еды, особенно если вы пришли не к началу, плохо намытые тарелки, убирают со столов очень медленно, видно что персонала не хватает. Номер хоть и большой (2 комнаты и 2 балкона), но он уставший и требует ремонта, что-то ободрано, что-то оторвано, старый квадратный телевизор в 2024 это отдельный прикол👍. Пляж свой, но лежаки, зонты платные и пройти на него может любой желающий. Аквапарк платный и постоянно не работает. У бассейна мало лежаков и работает он странно с 10⁰⁰ до 18⁰⁰ в понедельник санитарный день. Платная парковка. Уборку начали пока не пожаловались на ресепшине. Нет анимации для взрослых вечером, никаких дискотек, только скудная анимация в потемках на лестнице для детей, но благо за забором для вас открывается волкинг стрит, где бар на баре. Ездили по путевке от работы, за свой счет однозначно - нет. По итогу соответствует своим 3 звездам.
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Кужный
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Всем доброго денёчка . Начнём с плюсов море рядом территория ухоженная . Вот пожалуй из плюсов и все!!! Сейчас про минусы. Все включено это однообразные и односложные блюда. 10 дней во варёная картошка. Хоть бы раз пожарили. Это ещё цветочки за 10 дней ни разу не убрались. На 10 дней на 3_ х оставили 3 рулона туалетной бумаги кусок мыла и бутылка со странной субстанцией похоже на жидкое мыло. В номере стоит графин под воду а кулеров с водой нет хоть из бассейна набирай. Рецепшн на просьбу не реагирует. Если вместо съёмной квартиры что вы сами будете за порядком следить . И нужен чистый пляж и было близко . то только в этих случаях можно рассмотреть этот вариант. Да чуть не забыл у пляжа бар топчик советую. Посетить
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Калина Михаил
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Заселились на 12 дней. Номер отличный! Удобные кровати , на которых не болит спина. Единственное в номере в ванной Редко бывали тараканы. Горничная дала мелок от Тараканов, и мы увидили их Мёртвыми. Кормят Неплохо, Всегда есть Золотой Стандарт: Рис, Макароны, Мясо. Причина почему убрпл 1 звезду: Хочу выразить недовольствие в Сторону Аниматорши Эмильяны из детского клуба "Fenix". Она попросту игнорирует всех детей. Задаёшь вопрос просто качает головой , и игнорирует, А также неадекватный охранник , Возомнивший Себя Богом Феи-2 Пытавшийся заставить носить вещи с Машины за 150м от корпуса.
На что был послан моим Отцом куда-подальше. Сами подогнали Машину к Корпусу и выгрузились.
3) На Море очень Много Водрослей.
4) Все нарушают Правила Поведения , И курят в Номерах, На Лавочках у Корпуса, у Входа в Столовую. И Даже в Бассейне. Причём не Айкосы а Обычные сигареты. Т.к Мы не курящие , Нам это доставило очень много Дискомфорта. 4/2) Несовершеннолетний человек курил При Аниматорше Эмильяне, И она ему ничего не сказала*
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Гринина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Наше увлекательное путешествие, в этот отель. Со шведским столом ) каждый день в этой столовой , мы видели одни и те же блюда . На 4 день , кушать мы там не смогли , фруктов там не дают , вообще , в день или слива или яблоко . Ребята которые убирают все и выносят от 10 до 16 лет. Мне от этого становится не по себе .., я думаю всем понятно как они убираются , и я думаю , что они же и готовят , территория норм , вопросов нет . Уборка норм . Анимация никакая …… программы не о чем . Дети вечно в номере . Бассейн огонь ! Бара где с 15-18 пиво и вино , все включено . Вообще не существует . Аква парк норм , 700 р с человека . Номера , старые советские . Кровати все сломаны . Отдельная благодарность кафе на территории , вкусно и не дорого . Хозяин красавчик !!! За всем следит ! Антрекот из свинины , это просто чудо . А лосось в сливочном соусе., это шедевр . Вам ребят , отдельное спасибо .
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Свердлов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Мне очень понравилось как работает персонал вежливый внимательный отзывчивый всё очень доходчиво объясняют рекомендую еда вкусная спасибо пляж хороший всё рядом территория и номер хорошие.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Жанна
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Замечательный отель, все на достойном уровне. С детьми там очень приятно отдыхать, кухня очень вкусная, однозначно рекомендую. Вся наша семья довольна, нам есть с чем сравнивать.
3
إظهار رد العمل التجاري
софья лапина
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Отдыхали в фее 2 с 15.07.24 по 25.07.24. Из всего отдыха понравился только бассейн, и детский и взрослый. Они не подогреваемые, сутра вода прохладная достаточно. Из минусов в бассейне вечно всякая аэробика, водное поло и тд, спокойно не поплавать. Бассейн работает с 9 до 18. Море в двух шагах, но у тех, кто живёт в корпусах рядом с выходом к морю. Нам достался самый последний корпус, идти и до моря и до столовой не два шага явно. Также к этому нас заселили в номер на третьем этаже с двумя маленькими детьми, что очень неудобно. Номер просторный, двухкомнатный, но телевизор старый. За всё время убрались один раз. Постель не меняли вообще, хотя дважды ходила на ресепшен, просила убраться. Один раз пришли, когда спали дети, хотя с администратором договорились на уборку после 4х. В итоге в этот день так и не убрались. На следущий день вообще не пришли. Несколько дней отключали в самое пекло свет, следовательно кондиционер не работал тоже. Аквапарк неплохой, 700 рублей с человека, но работает только 4 часа в день и два выходных в неделю. Кафе на территории очень достойное, часто там кушали. А самое интересное, это столовая. Каждый день одно и то же, половину еды есть невозможно. Из всего, что там было, я брала каждый день на обед и ужин картошку и курицу. Овощи (помидоры, огурцы, морковь, кукуруза, горох) было каждый день. Один раз был винегрет и оливье. Вкусные были тортики на обед. Но они достаются только тем, кто приходит обедать в первый час. Прием пищи длится 2 часа всего, еда по талонам. Омлет, сырники, запеканка отвратительные , котлеты тоже. Но детям на завтрак были всегда две каши и два супа, не самые лучшие. То одна картошка с морковкой, то одна лапша. На ужин каждый день они ели только пустые макароны. Никакой подливки не было , остальное даже не хотелось им давать. Вообщем отель не рекомендую, сюда больше не поедем точно.
4
إظهار رد العمل التجاري
Настя П.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Хороший чистый пляж, отель рядом с морем, удобный заход. Красивая ухоженная территория.
Из минусов плохой интернет и уборка в номерах раз в 2-3 дня и чтобы ее сделали нужно ходить и говорить об этом
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Косинов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Отличный семейный отдых! Отдыхали с ребенком 2,5 года. Вкусная еда, шведский стол, на территории бассейн и до моря три минуты пешком. Отдыхаешь и ни о чем не думаешь. Вкусный шашлык и пицца в кафе на территории, приемлемые цены! Единственный минус для меня это платная парковка (стоянка)
2
إظهار رد العمل التجاري
Irina Zakharova
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Была в пансионате в 2021 году. Из хорошего - территория и более-менее пляж, аниматоры молодцы. Номера были убогие, кондиционер работал, но не холодил. На ресепшен на просьбы сделать что-то с этим не реагировали. Спасало только то, что номер был двухкомнатный, выходил на две стороны и мы открывали двери-окна и просторно проветривали. До еды добраться не удалось. Я пришла в столову к администратору, она устало вздохнула и сказала, что ей меня и детей сажать некуда. На вопрос «и что мне делать?» она лишь пожала плечами и пыталась «впихнуть» меня за какой-нибудь стол в 10-ю смену на своей бумажке… я плюнула и ушла. За свои же деньги биться из-за еды я не готова была. Аквапарк на территории маленький (ну хоть какой), вода была холодная (на следующий день сопли потекли). Аквапарк работает по расписанию (не каждый день), он платный.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Саша Нетёсов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Прекрасный семейный отдых, до моря 15 метров, есть 2 бассейна (для детей, глубина 0,68м и для взрослых 1,6м). Еда простая, незамысловатая и понятная для детей (каши, пюре, макароны), любимые сосиски, котлеты, крылышки. Много овощей, сладости. Взрослые тоже не будут голодными. Еазные конкурсы и вечерняя дискотека😊
4
3
إظهار رد العمل التجاري
анна дурдыева
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Больше не поеду в это место никогда!
Из плюсов только бассейн и Эмми анимация,спасибо!
Да,на территории имеется аквапарк,но он платный! Можно с таким же успехом пойти в поселок нв аквапарк лучшего качества!
1.При заезде нам предоставили номер для четырех человек с двумя кроватями,соединенными между собой и сломанным диваном!
2.Еда,ну так себе,все однообразно!на ужин стабильно пельмени!Не могу не написать про сливочное масло,которое было с ужаснейшим запахом,оно просто пропало!И это было для еды! Но потом,ничего умнее не придумали,как испечь на этом масле какую то выпечку! Ну Вы представляете,какой был вкус у выпечки! Вода питьевая,за которой вечная очередь!!!!! Люди наливают ее бутылками,и если нужно разбавить ребенку чай горячий,стоишь очередь в 5 метров!!!! Упадет на пол еда,или что то проливается,остается до окончания трапезы!
3.да есть на территории стоянка,платная,все заставлено машинами,а на территории бассейна разрешается прием игристых напитков!
Извините,но так относиться мне кажется нельзя!
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Если Анапа, то в фею2.
+первая линия, шведский стол, бассейн, мини аквапарк, детская площадка, большая территория, но деревья еще не везде высокие, разные развлечения для детей.
- года 4 назад развлечения были лучше (аниматоры круче, мастер классы были по рисованию, раскрашиванию гипсовых фигурок и пр.), дорожает стоимость путевки с одновременным ухудшением качества(стал меньший выбор блюд, меньше времени на прием пищи-1 час вместо 2.5 раньше, уборка через день-была каждый день), интернет только возле бассейна, а в номерах вообще интернета нет(даже мобильного). Смена постельного и полотенец по требованию. И самое главное: верните вход в столовую через улицу, а не через вонючий туалет !!! Портит всё впечатление(кому надо, тот зайдет в туалет и помоет руки).
11
3
إظهار رد العمل التجاري
Алла Н.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Всем добрый день. Приехали по путëвке в пансионат Фея 2. Нас 2 взрослых и 2 разнополых детей ( 16 и 12 лет). Первое впечатление было хорошим. Но затем нам показали номер. Первое, что не учли, что дети разнополые, дали одну двухспальную кровать, хотя правильнее было бы дать номер, где отдельные кровати. Попробовали разложить диван, так он уже был сломан. Пошли в другой номер, двухкомнатный, в котором кондиционер не работал. Даже если бы он и работал, то его не хватило бы на 2 комнаты. На ресепшене пообещали, что устранят прямо сейчас, но увы.. На третий день мы опять пошли на ресепшн и напомнили о себе, опять пообещали устранить, но воз и ныне там.. Мы предложили дать нам 2 вентилятора, так как в номере душно, на что получили ответ, что вентиляторов нет. Окна в номере всегда были открыты, иначе невозможно, душно, но тут все насекомые побережья залетали к нам в гости. Хорошо, рядом был фикспрайс, купили фумигаторы. Постельное и полотенца поменяли на шестой день, после нашего обращения на ресепшн. Ещё раз напомнили про кондиционер, но опять безрезультатно.Полы помыли на пятый день.
По поводу питания. Еда однообразная, продукты низкого качества, иногда попадались котлеты "с душком",выбора мало, каждый день одно и тоже. Зал большой, но иногда места не найти из-за медленной уборки столов, а иногда и самим приходилось искать тех, кто убирает..
Территория.. Парковка, аквапарк, лежаки и зонтики платные. Процедуры, которые входят в бесплатное лечение, очень скудные ( по сравнению с другими пансионатами, в которых были).
Есть и плюсы. Море рядом, но много тины, которую можно было бы и убирать. На пляже есть кабинки для переодевания, душ, туалет. На территории пансионата много скамеечек, где можно отдохнуть. Есть бассейн, бесплатный, но для такого количества отдыхающих одно бассейна маловато.
В целом, не понравилось, так как после многократных обращений на ресепшн, результата никакого.. Отдых был подпорчен.
Хотелось бы, чтобы руководство пансионата готовилось к сезону на 100%, так как люди приезжают на отдых и хотят элементарного комфорта.
5
إظهار رد العمل التجاري
455154 Кипоренко
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Пляж в 300 метрах. Номера с кондиционером. У нас был двухкомнатный с 2 санузлами. Очень удобно.бассейны для взросдых и детей. Свой аквапарк. Там детская зона и взрослая. На территории детская площадка. Всевозможные анимации для детей.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Мальцева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Все понравилась, чисто, цветов,зелени много. Еда очень вкусная на любой вкус. Персонал вежливый, рекомендую всем и сами ещё поедим на следующий год.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Глова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Начнем с плюсов. Пансионат на первой береговой. Номер у нас был в принципе не плохой (Аля 80-тые но всё-таки чисто ). Минусы: в номере нет не воды не чайника (покупать все самим); на пляже 🏖️ зонты и шезлонги все платно. На территории есть бар -но он платный. В столовой кто успел тот и поелел. (Конечно голодным ходить не будешь). Еда однообразная. Фруктов или рыбки и т.д. хочешь то приходи к открытию т.к.если пришел на час позже уже нет ⛔ нечего. 🤷. Аквапарк платный 700 рублей с человека. Я если честно не могу понять, что в их понимании "Все включено" Два перекуса 🌶️ между завтраком 🥪 и обедом 😁😁😁. Я не совсем за такие деньги ехать в этот пансионат.
إظهار رد العمل التجاري
Даша
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Отдыхали семьей в этом году, и очень расстроились. Еда по талонам как в былые времена, вас отмечают при входе. Сама еда нормальная диетическая, к сожалению пирожных и печенек на всех не напасешься, приходят тут некоторые забирают все себе, или телепузики укусили пару пирожных и положили в общую корзину с другими пирожными. Сок бадяжный, разбавленный и конечно же юпи. Уборка номера была два раза за 2 недели. Уборщица ругалась матом и обзывала из-за того, что устала мыть полы от песка, даже табличку повесила «мойте ноги, не таскайте песок», наверное должно на нас подействовать море и мы должны лететь на крыльях ветра в свои номера. Ребенок у нас (да и не только у нас) подхватил ротовирус, лечили 3 недели. Бассейн на территории наполнен детьми-пузатиками, которые прыгают и пол бассейна выливается на всех кто есть рядом. На ресепшн совершенно разные лица постоянно. В номере нет чайника, полотенца не меняли, телевизор хоть работал, но wi-fi только у ресепшн, бассейн. Про детскую анимацию можно вообще не говорить, все 2 недели слушали 10 песен и все, клоун в конце представления дарил волшебную бумажку каждому ребенку (а знаете что это было, только не смейтесь, кусок туалетной бумаги) нормально? Единственный плюс здесь это море сразу рядом с отелем.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Куп
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Август 2024 г. Плюсы - Расположение к морю. Неплохая территория, номер 2-комнатный, сантехника уставшая, кровати простые, матрасы тоже простенькие, подушки плоские. У меня больная спина, не зашло это добро. Дети норм. На процедуры не ходили, не могу ничего сказать
Но массаж 3000 это извините не дёшево, к тому же не известно кто и как, поэтому не пользовались услугами. Номер за 9 дней не убрали ни разу. Но тк настроение было не очень, то и не просили, мусора не было особо, песок только на полу, ходили в одноразовых тапках. Ванна смывает плохо, видимо из-за водорослей, которые по ходу в анапском море тотально находятся. Что в июле пишут отзывы, что в конце августа. В октябре, вероятно, их нет:)
У пляжу идти 1 минута. Столовая... Вот это как раз беда. Еда настолько одинаковая, что нас всех начало на3 день подташнивать. Макароны, рис, греча, котлеты. Котлеты это прям отдельная больная тема... Настолько ужасные, что хочется плакать. Какие-то дешёвые оранжевые то ли наггетсы, то-ли котлеты. Но из мяса не пойми кого... Естественно, я не готовлю дома по 75 блюд разных на каждый приём пищи . Но тут реально, абсолютно одно и то же. Это же юг, неужели нельзя сделать элементарно рыбу в кляре, овощи хорошие купить, а не дешёвые огурцы, которые есть невозможно. В общем если и ехать ещё раз, то только завтрак, тк каши вкусные, почти всегда есть творог, сметана. Не айс, но есть можно. Сырники не вкусные, а них одна крупа, творога минимальное количество или это не сырники... Понятно, что пансионат 3 звезды, поэтому претензий особо не может быть. Бассейн чистый, персонал более менее приветлив.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Пшеничная (Моняк)
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Питание ужасное питались в близ лежащих кафе,номера грязные, 4 дня ходили просили что бы сделали уборку в номере. Постельное бельё гряное , всё в каких то кровавых каплях, дверь в номере не закрывалась, весь отдых просили сделать так ни кто и не пришёл делать. Персонал на ресепшене отвратный, вечно без настроения и постоянно им некогда. Вай фай вообще ни где на территории не работает. Вы нам испортили всё настроение на отдыхе. Ваш пансионат не стоит этих денег. Никогда и ни кому Вас не порекомендуем.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Филина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Впервые на море были и такое прекрасное гостеприимство, море рядом , поют ,кормят очень вкусно и красиво , персонал вежливый , еще обязательно сюда вернемся😍😍🔥🔥
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Илюшечкин
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Фея-2 - отличный пансионат. Больше всего мне понравилась столовая, хотя тут ее ругают за скудность выбора и большие очереди. Когда я был в Фее, очередей на раздаче не было, заканчивающиеся блюда быстро обновляли, разнообразие было на уровне. Пляж тоже хорош, он прям за забором, на нем не бывает толп, можно спокойно располагаться. Я даже когда останавливался не в Фее, приходил на море на этот пляж, так он мне понравился.
3
7
إظهار رد العمل التجاري
Александр В.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Еда-много, но дорого! Басейн- работает не всегда и холодно так как находится между домов. Территория- супер, во всех смыслах. Красиво, большая, чисто. Номера- для своей стоимости норма, чисто( не всё и везде, но нормально) всё необходимое в номере есть. Расподожение- супер- пупер так как первая линия моря + свой пляж. До моря 2-5 минут (в зависимости какой корпус и удалённость от выхода к морю.) Персонал- эээ. ..ну добрые люди.) проблемы решают, помощ оказывают, свою работу выполняют! А, есть на территориим миниакварак, с горок покататся норм. Плюс позагорать на лежаках ( минус- два бассейна не работали)
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитриева Анна
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Отдыхаем конец июня 2024 года,
Из плюсов близкое расположение моря, но оно пока холодное (для меня). Питание шведский стол, но достаточно мало ассортимента, в столовую нужно подниматься по лестнице, нам с коляской крайне неудобно, ходим кушать по очереди. Территория большая, чистая, но анимация на слабенькую 3. В детском бассейне анимации практически нет. Во взрослом 2 раза в день водное поло.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Долгих
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Грамотный и отзывчивый персонал, бес проблем помогут решить Ваш вопрос. Номера чистые, есть все необходимое для комфортного проживания. Большая и облагороженная территория, море в 5-ти минутном доступе, как и бассейн. Так же огромное количество магазинов и торговых павильонов возле отеля. Питание шведский стол. Помимо этого в доступности имеются медицинские услуги для любителей массажа,душа Шарко и многого другого.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Nikola Harinov
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
В 2023 году к сожалению нам довелось с семьёй отдохнуть в данном пансионате, единотвенное что понравилось это дискотека, в которой может принять участие маленький ребенок ну и конечно большой бассейн с детской чашей, но еда в столовой отвратительного качества, от которой легко отравиться, а на территории есть армянское кафе и мы были свидетелями как армяне напали на русских отдыхающих и была массовая драка, а после того, как подошли на ресепшен разобраться, почему вообще такое произошло и что они собираются делать, они просто обхомили и послали на три советских и ничего не последовало, территория пансионата огромная, но по сути своей бесполезная, пляж свой вроде но лежаки за денежку , парковка есть, но за денежку, аквапарк есть но не каждый день и тоже за отдельную денежку,уборка в номере отдельный разговор, это просто ужас был, пока не сходишь и не поругаешь к вам ни кто не придет, вопрос тогда что входит в дорогостоящую стоимость путёвки в данный чудные пансионат? В целом мягко говоря не советую в него ездить!
9
إظهار رد العمل التجاري
мария х.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Отдыхали с 27 июля по 7 августа 2024.
Неплохой пансионат, для своих трех звезд. Но что для многих будет плюсом или неважным, для других это минус.
Территория очень ухоженная, зеленая, все расположено очень компактно, много зелени, аллей, лавочек. Есть аквапарк, работает с 10 до 14, кроме среды и воскресенья и стоит 700 руб. для гостей пансионата, никаких скидок нет. Также есть платно тир, виртуальная реальность и электромобили для малышей. Есть большая бесплатная детская площадка. Бассейн бесплатный, довольно большой, с детской зоной, работает с 9 до 18, кроме понедельника. В бассейне анимация по утрам, но очень слабая, как и анимация на пляже. Также есть анимация для детей 5-9 лет, но моим детям подросткам особо нечем было заняться.
Пляж большой, чистый, песок приятный мелкий как пудра. Шезлонг – 200 руб., зонт – 300 руб. в день.
Корпуса 2, 3, 4 -х этажные без лифта. Мы жили в 21 корпусе, на 1 этаже. Это самый близкий к морю и к бассейну корпус, что очень удобно, но с 10 утра все время звучит музыка от бассейна, и из ближайшего кафе до 23:00. Номер большой - 35 кв. метров, две комнаты, одна с окном и застекленной лоджией на море, другая с балконом во двор. В 1-ой комнате две кровати, шкаф, телевизор, кондиционер, кресло кровать, две тумбочки. Во 2-ой комнате две кровати, шкаф, телевизор, кондиционер, холодильник, две тумбочки, две табуретки и стол. Чайника нет! Пол – плитка. Рядом с каждой комнатой санузел с унитазом, раковиной, ванной с душем, феном и тазиком для стирки. Нет полотенце сушителя и крючков для полотенец всего 1-2 шт. Пришлось натянуть дополнительную веревку. На лоджии есть сушка для белья. Горничные есть не во всех корпусах. Нам повезло, и уборка была регулярно. Белье и полотенца поменяли на 4-й день.
Путевки мы брали без питания, поэтому про еду в пансионате ничего сказать не могу. Но сразу за территорией есть прекрасная недорогая столовая и множество кафешек с огромным выбором блюд, а также продуктово-вещевой рынок и магазины. Да и на территории, есть кафе, где можно поесть немного дороговато, но вкусно.
Услугами оздоровления мы не пользовались, но в пансионате есть платные оздоровительные программы, направленные на снятие стресса, усталости, а также массаж.
На территории есть экскурсионный ларек. Предлагают огромное количество поездок на любой вкус. Все не дешево! Мы поехали в Абрау-Дюрсо. Прекрасная поездка! Отличный автобус с экскурсоводом, экскурсия по заводу шампанских вин, катание на эксклюзивном теплоходе, шоу поющих фонтанов. Рекомендую всем, только не берите маленьких детей – им тяжеловато!
Есть место для курения) и на пляже тоже), а так курить запрещено и айкос в том числе. Очень много места отдано для парковки автомобилей (за дополнительную плату).
Огромный минус – очень плохой wi-fi и то не на всей территории пансионата, и отсутствие его в корпусах. Почти не работает интернет и в телефоне, да и звонки и сообщения в Билайне не всегда проходят.
Что можно сказать про отношение персонала?
Однажды, когда дочь легла спать, ее вырвало. Обратившись за чистым комплектом белья, мне ответили, что склад закрыть, сотрудники будут в 8 утра, тогда и поменяют. То есть дежурный на ресепшене предлагал спать на голом матрасе или решать самим эту проблему, несмотря на то, что цена за номер более 13000 рублей за ночь (без питания!) На сотрудника не действовали никакие доводы, только после 15 минут пререканий после того, как я включила камеру и пообещала выложить разговор с интернет и пожаловаться губернатору, мне пообещали комплект белья, который и принесли в номер через 20 минут.
Но теперь о главном! Практически в любом отеле или пансионате в России есть хорошие номера, питание, анимация, полно отелей с бассейнами, аквапарками, оздоровлением. Почему тогда мы поехали в Фею-2 и потратили еще кучу денег на дорогу? Только ради одной вещи – это МОРЕ! Не знаю, как вы, но я люблю пусть даже не очень теплое, но ЧИСТОЕ море, такое, например, как в Сочи или в Адлере в августе-сентябре. В таком море в Фее-2 мне повезло покупаться только 2 дня из 10. Мало того, что 10-20 метров от берега море очень мелкое, так еще в нем ВОДОРОСЛИ! А периодически и огромные медузы, которые появляются, как только вода становится чуть чище от водорослей. Поговорив с местными жителями, так и не понятно, в какой период появляются и когда пропадают эти ужасные водоросли. Кто-то говорит, что они полезны для здоровья, и что они мягкие и практически не чувствуются, но ни я ни муж в те редкие моменты, когда водорослей было не так много, купались в море без удовольствия, так как все равно эти склизкие травинки цеплялись за руки, ноги, тело. А наших детей в такое море вообще было не затащить – они предпочитали бассейн.
Итак, вывод: если вам не так важна чистота и прозрачность воды в море, то пансионат Фея -2 неплохое (если еще закрыть глаза на некоторые мелочи) место для отдыха. Но я сюда больше не ездок!!!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Чагрова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Задумка создать такой мини пляжный городок хорошая,но персонал по обслуживанию не справляется.У нас были апартаменты.При заезде номер был грязный.В туалете засохшие водоросли на стенке,зеркало грязное.Окна как в номере так и в холле тоже мылись наверное ранней весной.В углах паутина,под кроватями пыль клубится.Один раз сходили на ужин.Цена ужина 700 с человека,но этих денег оно не стоит.Ассортимент зимнего сезона.Фруктов я не увидела.Сладкий стол сушки и печенье.Больше мы там питаться не стали.
Wi fi отвратительный.Ловил только на центральной аллеи.Единственный большой плюс это пляж.Пешая доступность и чистота песка.Также большая зелёная и ухоженная территория.Бассейны тоже вполне сносны.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
471206 миловидова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
В пансионате Фея-2 впервые побывали в августе 2023 года.Сразу хочется отметить- Море не цветет , прозрачное, пляж чистый, большой, 2 бассейна- детский и взрослый, большая и ухоженная территория, утром зарядка у бассейна, вечером дискотека, в столовой еда разнообразная, всегда есть чем накормить детей. Уборка в номере, замена полотенец и постельного ежедневно, даже в Турции в 5* такого нет, очень вежливый персонал, готовый всегда подсказать все. До пляжа и бассейна идти 5 минут. Номер у нас был на четверых, удивило наличие 2 х санузлов, что очень удобнл с детками. На территории отеля так же есть аквапарк и супер кафе, где можно вкусно и не дорого поесть, если хочется разнообразия. Твердая пятерка пансионату фея2.
12
6
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Р
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Отдыхали в отеле с 20.06.2023 г. с мужем и ребенком 2.5 лет. Первый раз попали на отечественный курорт и нам ооочень понравилось. Море близко, великолепный песчаный пляж, ухоженная территоря отеля, просторный современный номер. Питание замечательное, полностью ориентированное на отечесвенного гостя (привычные вкусу пюре, оливье, котлетки т т.п ), когда едешь с ребенком -это ооочень важно! Отдельное спасибо Елене, которая убирала наш номер! Каждый день у нас убирала, всегда спрашивала, что нужно принести, поменять. В номере всегда было чисто. Если уж совсем придираться, то в отеле на мой взгляд была слабая анимация. Ну например, на детской дискотеке аниматоры танцевали с детьми под песню Костюшкина ,,Эй, Анапа,, со словами - ,,клевая соседка, хочешь меня детка,,. По-моему это было неуместно. Ну и вцелом с утра аниматоров вообше не было видно и слышно. И необходимо отметить замученных администраторов, которые оочень ,,плавают,, информационно. На многие запросы отсылают узнать, посмотреть, проверить самим. Не стоит брать на мой взгляд расширенный пансион - лежаки для вас будут платными, как и для всех, доп. питание включает в себя все то, что осталось с завтрка в очень неудобное время (время дневного сна), бокал вина и бокал пива тоже этого не стоит. А на цене путевки сказывается. Но все это не критичные минусы которые ничуть не испортили отдых.
18
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Борисович
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Не знаю что нас угораздило поехать в Фею 2, но этот отдых вспоминается как один из самых не удачных в плане обманутых надежд. Начитались отзывов и о чудо многим отель понравился… Отдыхали в 2021г,отель 3*.
Не сказать что были одни отрицательные эмоции, скорее это ощущалось как путешествие во времени-назад в СССР. Мы понимали, что это не лакшери, но реалии оказались значительно хуже чем мы ожидали, да еще пандемия усугубила настроение.
Всегда начинаю с хорошего, но в данном случае изменю себе, т.к. его очень мало.
Начнем с того что разочарование постигло сразу как увидели что аквапарк в отеле на ремонте, для ребенка это важно. Столовая была вторым разочарованием-горы грязной посуды которые подолгу не убирались, Еда не вкусная и без выбора-напомнила мне пионерские лагеря советской эпохи, но немного хуже. Столы убирали какие то очень молодые студенты больше похожие на школьников, они сбивались с ног -их было мало, а посуды много…Чтобы поесть действовали по следующей схеме: ловили за руку школьника и просили убрать со стола, стоя над ним ощущали себя буржуями-эксплуататорами. Далее занимали стол и шли с подносом за едой-напомнило школьную столовую.
Часто видели такую картину: люди садились за грязный стол заваленный посудой и начинали кушать. Супруге это кино довольно быстро надоело и мы стали ходить обедать и ужинать в ресторан в Анапу. Следующим разочарованием был бассейн-он был не большой, а желающих было очень много,-как селедки в бочке. На открытие утром всегда стояла очередь(как в СССР), повезло с морем-оно было хорошим и не цвело. Когда небеса разверзлись и прошел сильнейший ливень оказалось что и с ливневкой тоже все плохо, отель буквально затопило и канализация стала выливаться наружу и смешиваться с водой . Везде валялись шланги для откачки. Что касается территории, то она была более менее приличной и номера оказались неплохими-на это и купились. Этому отелю не хватало одного-хорошего хозяина, который бы все привел в порядок. За водой, чтобы попить чаю мы бегали задрав штаны c баклажкой в здание администрации-там стоял кулер, это было не далеко, не более полукилометра…Но надо быть оптимистом ,-мы теперь знаем что такое хорошо и что такое плохо-при сравнении с Феей каждого последующего отеля настроение сразу повышается…
Вот такая она ,вторая Фея загадочная. Второй Фее-две звезды. Все подтверждено фотоматериалом.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Отдыхали в сентябре 2024 г.
При заселении номер не был убран, на полу пыль и песок, в углах пауки, постельное белье заправлено использованное! Наволочки желтого цвета в черной волосне. На просьбу заменить постельное уборщица выдала новый комплект, заправлять мы должны сами👍
Полотенца, лежавшие в шкафу, также были с пятнами и волосами.
С ребёнком поселили на высокий этаж, лифта нет.
Питание: однообразное и невкусное. Котлеты деревянные, непонятно из чего, пюре вообще один раз оказалось скисшее. То, что осталось с обеда, подают и на ужин. Поэтому в столовой больше не ели.
Бассейн ледяной, как детский, так и взрослый.
Неприветливый персонал на ресепшене, а охранники шлагбаума вообще открыто хамят и матерят.
Из плюсов только близость к морю. Больше в фею не вернемся ни за что и никому не посоветуем!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Т.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Не ждите комфорта и супер обслуживания от пансионата.
Питание- если вы приехали в начале июня то все хорошо, еды будет полно и всегда хватать. После 25 июня начинается у них сильный наплыв людей и всего начинает не хватать. Пришёл если вовремя то поешь нормально,а если задержался на час, то всё.... приходишь и выбераешь что осталось (выбор невелик)
Номера-хорошие, есть даже с видом на море. Уборка на троечку ибо уборщиц как всегда не хватает и убираются раз в неделю.
Аквапарк-мы были в июне и он не работал, был на ремонте. Очень сильно расстроились по этому поводу (выбирали этот отель только потому что у них был аквапарк на территории)
Море - пляж рядом и песчаный , море было чистое, водоросли приходили только во время штормов. Лежаки на территории пляжа все платные, бесплатные только кабинки переодеться, душ и туалет.
Анимация - аниматоы хорошо работали только днем в бассейне потом они пропадали и появлялись только вечером после ужина и было уже скучновато. Для детей 2-4 года они мало что придумывали, в основном конкурсы для тех кто постарше.
В общем, в это место больше не поедем, лучше рассмотреть вариант взять квартиру в аренду и ходить на центральный пляж Анапы, намного будет веселее и деткам есть где будет развлечься.