Finistauto
375 مراجعات
مارس 16
Ребята особенные молодцы! Все работы провели в срок, даже досрочно. А главное - качественно. Мастер по подбору краски - красавчик! Несмотря на сложность моего случая, выполнил работу на 5+, просьбу сделать запас для подкрашивания сколов - удовлетворил с удовольствием). Мастер-приемщик Сергей вообще сплошной позитив))). Ну а приемщик Дмитрий (хоть и не мой мастер) всегда отзывался на перенос времени приёма, да и выдачи авто. На вопрос: порекомендуете ли друзьям? Ответ очевиден: КОНЕЧНО ДА. Спасибо, ребята! Относитесь в дальнейшем ко всем своим клиентам с таким уважением, а к их заказам - с любовью)!
1
2
ديسمبر 2 ، 2024
Место отличное, удобно расположено - в минуте езды от варшавки, цеха большие, много персонала, адекватные реакции на вопросы и исправление проблем, если таковые возникают. Был там несколько раз, рекомендую. Сделали мне кузов - в нескольких других центрах отказались - типа под замену. Идеально
4
نوفمبر 19 ، 2024
Делала ремонт по КАСКО. Все сделали вовремя и качественно. Вопросов нет. Обслуживание на хорошем уровне, относятся внимательно и уважительно. Никаких задержек по времени не было. Приехала, отдала машину и забрала через 5 дней.
Отдельно хочу поблагодарить Сергея и Дмитрия за профессионализм. На свои вопросы получила четкие, исчерпывающие и внятные ответы.
3
أكتوبر 22 ، 2024
По направлению Ингосстраха мне по ОСАГО меняли задний бампер. Все сделали качественно и быстро. Оперативно согласовали со страховой все вопросы, нашли и заказали новый бампер. Мастер Надежда звонила, информировала меня обо всем, касающемся моего страхового случая, согласовывала время приезда на дефектовку и ремонт. Хочу сказать отдельное спасибо мастеру Надежде, которая принимала мою машину и занималась ей, всегда была очень доброжелательна, терпелива, вежлива и профессиональна. Это очень позитивный, обаятельный, ответственный, обязательный и сопереживающий человек. Общаться с ней даже по такому малоприятному поводу, как ремонт пострадавшей в ДТП машины, было удивительно приятно и радостно. СПАСИБО ей большое!
3
7
مارس 22
Добрый день всем кто читает данный отзыв! Финист юг самый не квалифицированный сервис который я посещал! 06.01.2025 сдал машину на восстановительный ремонт по ОСАГО Ингострах.
В ходе ремонта нужно было заменить крышку багажника, задний бампер, задний правый фонарь.
По окончанию 15 дней ремонта был уведомлен мастер приемщиком Надеждой о готовности проделанных работ!
По приезду увидел что зазоры багажника настолько большие что пролазит палец! Окрас багажника оставлял желать лучшего ( а именно бугры краски) Замок багажника тоже был установлен с зазором в отличии от оригинальной установки! В результате этого багажник закрывался не герметично! Об этом было озвучено при осмотре мастеру приемщику Николаю! На что он заверил меня что все исправят!
Спустя еще 7 дней, меня пригласили для приема «исправленных» работ!
При осмотре ничего исправлено не было! Так еще и обшивка крышки багажника болталась на одной клипсе! Что было сказано мастер приемщику Надежде!
Работа и отношение к людям просто как не людям
Отдают машину как попало! Даже не собирают!
Были потеряны сервисом:
- клипса крепления обшивки багажника
- болт крепления ручки закрытия багажника
- заглушки дренажных отверстий багажника 4 шт
- помята задняя правая стойка при демонтаже-монтаже багажника
- в багажнике грязь! Там видимо плясали!
- весь салон в пыли! Так как машина стояла видимо открытая! А на заднем сиденье вообще кто то спал видимо! Грязь и отпечатки ног!
- машиной никто не занимается по факту, судя по онлайн мониторингу! Через приложение сигнализации!
Теперь про ремонт
А именно:
- красят отвратительно! ( бугры краски, ошметки)
- запчасти дешманский Китай! ( крышка багажника кривая, зазоры в палец по бокам и низу, герметичности нет! Заливается вода в багажник)
- очаги коррозии багажника уже через месяц!
Была направлена притензия по качеству произведеных работ страховой Ингострах!
По этой притензии 21.03.2025 был произведен осмотр типа «эксперта» «независимого» от страховой который сидит в офисе Финист юг!
При осмотре этим «независимым экспертом» даже не были сделаны замеры зазоров! А что гниль пошла так это мене 25%, значит ничего страшного!
Тобеж получаеться когда вам разобьют машину а эти товарищи из конторы «Никанора» не просто ее починят а еще и испортят!
Вывод предсотит независимая экспертиза! С последующими претензиями согласно делопроизводства!
2
مارس 9
Обращался в данный сервис первый раз по осаго. Покрасили бампер качественно и быстро. Результатом был доволен.
Меньше чем через год обратился к ним повторно. Была небольшая авария. Нужно было покрасить крыло. И немного капот. И тут вообще в цвет не попали. К сожалению, заметил это спустя несколько дней, т.к машину поздно вечером забирал. На мою устную претензию только пожали плечами и сказали, что любая экспертиза подтвердит, что мы сделали все качественно. Короче, маляры - не умеют от слова совсем подбирать краску, делают все по колхозному. Никогда больше не обращусь туда за ремонтом, ну и другим не советую.
P.S. Единственный ответственный сотрудник, который старается всегда помочь- это Надежда. Она умничка)
2
فبراير 3
Мне красили автомобиль по страховому случаю, сделали все быстро визуально все хорошо. Был мастер приемщик Сергей понимающий и приятный в общении, говорит как есть и какие возможные последствия после окраса.
Еще как выяснилось позже мне не до собрали машину, поломали крышку подлокотник не понимаю зачем так делать, в дальнейшей эксплуатации заметил что локер установлен не правильно не прилегает в плотную к крылу и грязь летит внутрь, такой не приятный остался осадок.
1
مارس 12
Доброго времени суток. Был направлен в это СТО по направлению страховой Ингосстрах по Осаго. Очень пафосное место, 3 стола менеджера все делают вид, что загружены работой. Осмотрели автомобиль, согласовали ремонт со страховой и стали заказывать автозапчасти. Нужно было заменить задний бампер и ещё по мелочи. В итоге денег которые выделила страховая им не хватило и они решили предложить доплатить либо мне или ,что бы я спросил с виновника аварии. Хотя сумма страховой выплаты не превышала сумму ущерба. После звонка в страховую они сказали доплачивать не надо, якобы все решено. Эти все процедуры длятся неделями, а Вы ждёте. По итогу автомобиль был поставлен в ремонт. Дозвониться к ним нереально, связь через ватсап и то ответят часа через 2. Фото происходящего ремонта не предоставляют ( запрашивал раза 3). По окончанию ремонта якобы проверяет отдел технического контроля и после этого приглашают приехать и забрать автомобиль. По приезду машина не готова абсолютно: в цвет не попали, задние фонари не горят ( наверное забыли подключить), машина грязная, салон весь пыльный, задний бампер установлен с зазорами. На вопрос как вы отдаёте такую машину просто пожали плечами. И сказали, что Вы хотите от китайских запчастей.( хотя согласовали оригинал). Как пообщаться с ОТК который пригласил забрать не готовый автомобиль, тоже пожали плечами. Просто предложили оставить автомобиль ещё на неделю. Кто возместит холостой приезд к ним тоже промолчали. Через неделю на машине опять были обнаружены косяки ремонта ( подтеки краски на бампере, которые надо полировать через какое то время) и опять грязный салон. В итоге бюджетный автомобиль Киа рио они сделать не могут, что говорить о премиальном классе машин думайте сами. Сто раз подумайте прежде чем ехать в эту контору. Потратите время и нервы. А компании Ингосстрах нужно лучше выбирать партнёров.
5
مارس 24
Всем здравствуйте, данный сервисный центр крайне не рекомендую. Лучше обращайтесь в другие центры.
Выбрал их по каско Ингосстрах. При приемке авто сообщалась сначало одна дата, а на выходе пришлось обрывать провода, чтобы забрать своё авто.
Авто делали дважды, и то, если бы не моя невнимательность делали бы и третий раз. Но ребята там работают матёрые. Специально залили ремонтируемый задний бампер водой, чтобы скрыть растянутые боковые клипсы. Когда лёд растаял, то увидел, но акт приемки то подписан, так что без 3го раза.
Хотелось бы отдельно отметить мастера приемнщика Дмитрия, такой жучара, человек не слова.
Надеюсь данный отзыв поможет в выборе тех-центра.
24.03.25 решил поменять резину. Вывесев авто на подъемнике обнаружил отсутствие части крепежа заднего бампера ( видно в фенесте посчитали этот крепеж лишним.) Заказал в автозапчастях на 700 рублей.
3
فبراير 9
Добрый день . Крайне не рекомендую данное учреждение , так как отношение к клиентам оставляет желать лучшего , а именно не отвечают на звонки , не предоставляют информацию по срокам и ремону автомобиля , Недавно а именно 3 февраля получил автомобиль из ремонта ( отдал 11 ноября 2024г.) В салоне была тонна пыли .Элементы задней левой двери не укрыли и сделали напыл грута на резинку так же забыли приклеить наклейку со стойки , сказали " скажите спасибо что не выкинули " короче поный ужас . По поводу качества ремонта ничего сказать не могу , время покажет , да и якобы гарантия ГОД я туда больше не ногой
6
نوفمبر 25 ، 2024
Добрый день.
Не рекомендую доверять ремонт данной организации.
Потратите много сил и времени на визиты, выяснения и судебные разбирательства.
Сроки обслуживания очень длительные. Записали на ремонт через 3 недели после обращения, визита и осмотра. Машину выдали тоже почти через три недели после того как сам обратился дважды, хотя обещали в течении недели и обещали связаться сами. В цвет не попадают(красил крыло и бампер). Крыло не вытягивали, а наложили слой шпаклевки, через который даже не пробивает толщиномер. До момента ремонта крыло было в заводской окраске, но теперь меня обвиняют, что оно до них было в ДТП и не качественно отремонтировано, и они не должны ничего исправлять. Хотя при приемке обещали все сделать в лучшем виде, вытянуть деталь и к повреждениям вопросов не было. По бамперу не попали в цвет, по крылу покрасили частично, при этом видно не вооруженным глазом не только переход но и шероховатости на нем.
На машине в период ремонта по какой-то причине проехали более 20 км. Ремонтировал BMW530D. Нанесли дополнительные повреждения-поцарапали зеркало. После долгих и бездоказательных споров согласились зеркало только отполировать.
После предъявления претензий по качеству ремонта и трехстороннего осмотра с участием представителя страховой (Ингосстрах) обещали перекрасить и связаться, но в итоге отказываются от выполнения работ, требуют еще организовать осмотр с участием страховой и согласовать, чтобы страховая предоставила приборы для анализа подбора цвета для окраски по выполненным работам.
Общение хамское-Ячина Надежда. Беспочвенно обвиняют, не пытаются решить вопрос и тп.
Предстоит суд и потраченное время.
Крайне не рекомендую. Подумайте 10 раз прежде чем обратиться. Если авто премиальное-нормально покрасить они не в состоянии и не заинтересованны в качестве работ и сервиса. Менялось три мастера приемщика в период работ. Ни один сам не позвонил. Приходится обращаться самостоятельно.
6
ديسمبر 13 ، 2024
Направили на ремонт по ОСАГО от Ингосстраха. Замена крышки багажника и бампера.
В крайней степени возмущает отношение к клиентам.
На первичной приемки и дефектовки все было норм, сказали что в течении 3 недель договорятся со страховой и скажут когда приезжать. Проходит более месяца, никаких вестей, звоню - телефон всегда не доступен, написал на Вацап, сказали еще неделька нужна. На данном этапе все не критично, тем более что, менее чем через неделю действительно позвонили и записали на приемку авто.
Затем, приезжаю, оставляю авто, говорят на ремонт нужно 7-10 дней, по мне долго, но соглашаюсь, все же ремонтировать надо. На 10ый день звоню чтоб узнать что с машиной, опять занято, пишу - не отвечают, пишу на следующий день, потом еще раз, и вот после этого, всё-таки звонят и говорят, осталось только покрасить установленные детали - 1-2 дня и все готово, вам позвонят. И вот проходят эти 2 дня, звонков не было, звоню сам трубку по традиции не берут - всегда занято, на сообщения не отвечают, а я уже спланировал завтрашний день исходя из наличия в распоряжении автомобиля.Вот так получается что оставляешь свой автомобиль, а потом не имеешь возможности даже узнать где он, и что с ним, не удивлюсь, если его на пару дней сдали в такси, а потом перед возвратом, пробег назад отмотают, и смешно и грустно.
8
ديسمبر 17 ، 2024
После неприятного страхового случая направили в этот сервис. Я была приятно удивлена сервисом и сроками исполнения работы. Все четко, вовремя без каких-либо нареканий. Сделали качественно. Благодарность менеджеру Сергею.
1
أكتوبر 17 ، 2024
Всем рекомендую в выборе этого центра, мастера профессионалы, все четко, быстро от приемки до факта возврата машины. Мастера - приемщики Сергей и Оксана вообще супер!!! И психологи и советчики и просто надежные люди. Оставляя машину на их попечение понимаешь, что ты в надежных руках. Спасибо вам за человеческое отношение и любовь к своему делу
3
2
نوفمبر 9 ، 2024
Гладко стелят, но жестко спать. Отремонтировали по осаго задний бампер, денег со страховой содрали большие, а сделали все очень плохо, грунтовать и красить не умеют. На замечания отвечают, что переделывать не будут, по другому делать не умеют…через неделю просела грунтовка, остались «пальцы» и различные видимые дефекты на лаке…которые на момент приемки автомобиля не заметил, поскольку автомобиль стоял на улице и шел сильный дождь, вынужден переделывать в другом месте за свои деньги. Буду с них взыскивать в судебном порядке…Как итог, сервис не рекомендую. Им только заборы красить…
5
أبريل 9
Крайне странное место. Позвонил по телефону с целью посчитать стоимость кузовного ремонта. Оператор переключил на некоего Николая, который попросил выслать фотографии машины для расчета. Все отправил на вотсап на что мне было обещано, что все обсчитают и свяжутся. Прошло несколько дней-тишина. Написал-ответа нет. Ну мало ли не успел человек думаю. Прошло еще 5 дней-ответа нет. Причем сообщения прочитаны. Ну не успели или не можете ответить то можно хоть что-то…А так общаться это просто хамство!!! Не рекомендую!
أبريل 19 ، 2024
Всё хорошо по итогу, качество на уровне, сделали оперативно. Сотрудница Надежда радушна и позитивна. Но... к телефонам остальные сотрудники просто не подходят, дозвониться можно с 10 раза, со второго дня, при дозвоне обещают перезвонить по несколько раз - не перезванивают. Обратная связь на двойку. Хотелось приехать лично разбираться. В итоге напряжённого разговора сложилось впечатление, что машиной вообще не занимались неделю, обозначили срок + 3...4 дня. После этого внезапно позвонили на следующий день и сообщили, что машина готова. При личном общении - корректны и вежливы, по телефону игнором довели до белого каления. Повторюсь, качество и сроки - всё очень хорошо.
11
3
مايو 22 ، 2024
Сдавала Hyundai Santa Fe по ремонту осаго Ингосстрах, выправляли и красили дверь, очень переживала и волновалась, но все прошло замечательно, ремонт осуществили за 4 дня, все качественно сделано, выглядит отлично! Очень довольна! Менеджеры Надежда и Николай помогали с решением бумажных вопросов, были всегда на связи! Впечатления очень позитивные!
2
6
أبريل 7
Ужасно. Приехала на дефектовку от страховой Ингосстрах. После осмотра машины настаивали на подписании бумаг, что ремонт я делаю у них и обязуюсь доплатить, если в сумму заявленную страховой, они не уложатся. Я отказалась. По итогу после двух недель ожидания акта осмотра и фото, нескольких звонков и письма им, они отписались, что скрытых повреждений нет. Хотя у машины крышка багажника под замену, нарушена геометрия кузова и необходимы стапельный работы.
1
فبراير 17
Производили замену бампера по ОСАГО от ИНГОСТРАХа. Машину забирали 3 дня как и обещали. Сделали качественно, без задержек.
Было западание парктроника после ремонта, подъехал и в тот же день в течение получаса исправили. Результатом доволен!
سبتمبر 2 ، 2024
ДОБРОГО ДНЯ! УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ ОБРАЩАЮСЬ В ФИНИСТ ЮГ.КРАСИЛ СВОЙ ТУАРЕГ.А ИМЕННО КРЫЛО,И ДВЕРИ.ВСЁ СДЕЛАЛИ ОЧЕНЬ ХОРОШО,БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО, КАК БЫЛО ОБЕЩАНО.МЕНЕДЖЕР НАДЕЖДА БЫСТРО И ЧЁТКО ОФОРМИЛА АВТО В РЕМОНТ.БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
1
نوفمبر 6 ، 2024
Хороший сервис. Возник страховой случай. Приехал. Со страховой получилось правда со второго раза согласовать, тем не менее в конечном итоге согласовали. В назначенный день приехал, сдал машину. Вернули на день раньше объявленного срока. Молодцы.
يناير 11
Обслуживался по страховке. Думал, что будет хуже, но приятно удивили. Если бы не кабальное соглашение, которое до самого окончания ремонта держит в напряжении, то поставил бы 5. Да и ещё по срокам, долго, но думаю так у всех подобных сервисов.
1
أكتوبر 17 ، 2024
Работают по записи, процесс приема клиентов, принятия машины на диагностику, осмотр, дфектовку, расчет повреждений и отправку данных в страховую компанию отлажен.
В процессе дефектовки мастер приглашает в ремзону, все показывает, дает пояснения, какие из деталей можно спасти, какие - под замену.
Въезд на территорию платный, предоставляют бесплатные пропуски на выезд, можно приехать на 2 машинах, с тем, чтобы одну оставить в ремонт.
Ремонт четко по озвученному диапазону дат, по завершении звонят с сообщением, когда можно забрать машину.
К ремонту на осмотре претензий не было, спустя месяц - проблем пока не выявлено.
نوفمبر 9 ، 2024
Отдавала авто по ОСАГО, вернули со следами эксплуатации, со следами ДТП полученного за время нахождения авто в салоне, даже краска от другого авто еще свежая, уверяют что такую сдавала. Катаются на ваших авто потом можно получить с еще большими повреждениями, чем было до ремонта.
2
أغسطس 14 ، 2024
Делали логан,ремонтом остался доволен,красили бампер.Ребята молодцы, особенно большая благодарность мастеру Николаю Анисковец ,всë грамотно организовал. Сделали за три дня, большое спасибо 👍
1
أكتوبر 17 ، 2024
Кузовной ремонт Тигуана. Работа выполнена на отлично раньше указанного времени. Персонал автосервиса вежлив, корректен, доброжелателен.
Очень доволен. Спасибо.
مارس 15
Лютый треш, а не сервис!
Дозвониться невозможно, потому что звонок настолько важен, что не удосуживаются перезвонить.
Кормят не завтраками, а неделями!
Заявление на заявление, никакой конкретики. Выбирайте другой скрвис, а не это место вне зоны доступа.
2
أغسطس 8 ، 2024
Второй раз делали по страховке свой автомобиль в данном сервисном центре. Без нареканий, все очень понравилось. Покраска идеальная, сотрудники вежливые, сроки приемлемые. Рекомендую.
أكتوبر 20 ، 2024
Обратилась в сервис Финист юг по ремонту по каско от Ингосстрах.По записи во время произвели осмотр машины, обнаружили скрытые повреждения,согласовали со страховой и записали на ремонт Обещали сделать машину за 10 дней.Повреждений было много: крыша ремонт и покраска,антена замена,капоти крыло,крышка багажника и повреждение стойки,упало деревом и множество веток на машину.Машину отремонтировали за 5 дней.Огромное спасибо всем кто в этом участвовал.Общаться мне пришлось с Николаем и Сергеем,остались только приятные впечатления от общения.Профессиональная и вежливая команда,отличная работа с клиентом.
1
1
فبراير 9 ، 2024
В Финист направили по ОСАГО(ИНГОСТРАХ), очень волновалась, т. к. всегда ремонтировала только у своего мастера. Но всё прошло на отлично))) Огромное спасибо мастеру Надежде!! Сопровождала с первого дня до вручения ключей из ремонта. Очень доброжелательное общение. Работа выполнены качественно, я и моя Мицубиси довольны! Желаю Компании бизнес-успехов! Приеду отремонтировать другие детали ( не ОСАГО).
3
8
يوليو 12 ، 2024
Эта организация, в моем окружении, просто притча во изыцех, потому как дважды там я ремонтировал после дтп своё авто, и потом после ремонта , я думал , лучше бы взял деньгами по страховке ,мне бы и ремонт дешевле обошелся да и детали!!! Если , при подобном случае у Вас ( не дай бог!!!) пожалуйста отказывайтесь , от этого сервиса!!! Очень не рекомендую!!!
После этого отзыва, со мной связалась администрация, этой ремонтной организации, ну что сказать, косяки они свои исправили , но осадок всё таки остался!!! Поэтому при отправке сюда!!! Я не рекомендую делать ремонт по страховке , берите деньги и можно ремонтировать здесь , с контролем раз в пару дней заезжать и смотреть!!! Потому как ремонт по страховке( ни одну деталь кроме битого заднего бампера и задней фары они не приобрели , зато страховые деньги больше 150 тысяч куда-то волшебным образом делись , когда я задал вопрос куда? Я услышал гениальный ответ:-НЕ СЧИТАЙТЕ ЧУЖИЕ ДЕНЬГИ, и какой после такого разговора позитив? Короче короткого ,берите деньги или ищите другой ремонт !!! Балл добавлю ,за их же косяки , которые вроде бы исправили, поездим , посмотрим!!!
10
2
سبتمبر 8 ، 2024
Начитавшись отзывов, очень переживала за свою машину. Ремонтировали дверь багажника и задний бампер по осаго. Работу выполнили хорошо, цвет подобран идеально. По срокам говорили больше,в итоге выполнили раньше,что хорошо. В общем все на уровне. Сотрудники вежливые, компетентные. Единственное не дозвониться до них.
يونيو 5 ، 2024
Ремонт сделан хорошо Менеджер Наталья отнеслась с душой, сделана работа очень быстро и качественно Спасибо! Единственно плохо , что нет названия на въезде и направления куда ехать после въезда ,-приходится смотреть не на дорогу , а искать вход
1
فبراير 17
Делала бампер по КАСКО!
Претензий нет , все быстро и качественно сделали !
Цвет подобрали ( белый) !
Рекомендую !
1
فبراير 7 ، 2024
Прекрасный сервис. Расположен немного неожиданно, но близко от центра и это же ремонт авто, а не бал светских девиц! Понравилось отношение к клиенту- вежливое, предупредительное... все время звонили, что необходимо согласовывали, советовали и т.д. Качество кузовного ремонта выше всяких похвал- машину забирал, как из салона ...Очень приятное последействие после крайне неприятной аварии.
Спасибо!
1
3
أغسطس 30 ، 2024
Убрали вмятину - машина, как новенькая. А главное очень быстро - всего два дня. Огромная благодарность Николаю, вежливый, компетентный и обходительный!
1
أبريل 19 ، 2024
Всем доброго дня!
На ремонт в "Автотехцентр Финист Юг" был направлен по КАСКО страховой кампанией "ZETTA" (направление от 20.12.2023). Осмотр в Автотехцентре был произведён 6 января, определён объём работ. Сотрудники Центра заранее предупредили, что согласование со страховой кампанией и позбор запасных частей могут продлиться достаточно долго. Автомобиль был на ходу и подождать было несложно. 6 апреля машину отдал в ремонт, 15 забрал. Ремонт продлился, как и предполагали, 10 дней. Качеством работ удовлетворён.
В целом, процесс, конечно, длителный, но спокойный и аккуратный, что важно.
Спасибо сотрудникам Центра Надежде и Николаю и всем, кто принимал участие в ремонте.
С уважением,
В Богомолов
1
4
نوفمبر 14 ، 2024
Ремонт на удовлетворительном уровне. Под надуманными предлогами не принимают оплату картой, при оплате налом отказались выдать кассовый чек. Очень мутная история, написал обращение на них.
2
سبتمبر 18 ، 2024
Эту мастерскую НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ПОВРЕДИЛИ МАШИНУ! Отдавали машину по страховому случаю на покраску бампера. Когда забирали машину из мастерской, то не осмотрели её досконально и только на следующий день увидели, что зеркало со стороны водителя было повреждено в месте его крепления к машине. Из-за этого образовался шов сделанный кое как. О ТОМ, ЧТО ОНИ ПОВРЕДИЛИ МАШИНУ, ПОКА ОНА НАХОДИЛАСЬ У НИХ, СООБЩЕНО ВЛАДЕЛЬЦУ НЕ БЫЛО!!!
3
فبراير 1
Обращался два раза. Оба раза передний бампер. Сделали на совесть и быстро!
Завтра поеду приценяться к заднему бамперу... Ремонт, покраска.
سبتمبر 25 ، 2024
Спасибо мастерам за качественную работу по покраске и полировке. Сделали качественно, результат мне понравился. Рекомендую всем, кому надо что-то сделать по части ЛКП.
سبتمبر 16 ، 2024
Молодцы. Просто нет слов. Сделали все в срок, без задержек. Машину осмотрели, предложили удобные для меня дату и время. Приехала, сдала машину без ожиданий и задержек. Все оформили. Потом, так же быстро получила свое авто. Как новенькая. Спасибо за работу.
2
مايو 1 ، 2024
Случайно выдали страховое направление на ремонт в данный автосервис . 2 недели пришлось ждать чтобы на осмотр записаться , хотя повреждение элементарное, не требует разбора машины. Пообещали заказать шильдик с названием модели, так как только он требовался по технологии ремонта и на этом все закончилось . Сначала ждал обещанных сроков когда должны были связаться, не дождался , потом 2 недели по часу в день уделял чтобы дозвониться - это невозможно . Потом каким то случайным образом попал на администратора , который объяснил что запчасть пришла только неделю назад и они в принципе сильно заняты и перегружены , чтобы записать меня на ремонт. Попросил номер директора- сказали что сильно занятый человек чтобы со мной общаться .а у меня много времени чтобы 1,5 месяца ждать окрас одной детали. Напишу жалобу в страховую чтобы не вводили в заблуждение и не отправляли к людям у которых нет времени. Пришлось и нормально разговаривать с ними и ругаться , тольку нет, на ремонт брать не хотят. Берегите нервы, не обращайтесь .
6
يوليو 3 ، 2024
С первого раза не разберешься,промзона и куча такси(((
После подписания соглашения на ремонт никто не позвонил, хотя обещали, и я дозвониться не могла, то телефон не отвечает, то некорректен, звонила на горячую линию, так же просила мастера набрать, но ответа ноль, отношение такое себе... Жду ремонта...
Завтра ставить авто на ремонт, сегодня подавала 2 заявки чтоб мастер сервиса связался со мной, но снова что то пошло не так.... Никакая работа сервиса и сотрудников(((
3
أبريل 15 ، 2024
Ремонтировали автомобиль по направлению от Ренессанс по ОСАГО. Все сделали быстро и качественно. Особенно хотелось бы выразить благодарность сотруднику Надежде за помощь в общении со страховой компанией и быстро выполненный заказ.
3
فبراير 11
Плюсов никаких. Ну может, что делают тяп-ляп. Делал ремонт по направлению страховой, страховая насчитала меньше 100, да так они и делают на эту сумму. Типа хотите оригинальные запчасти, платите еще, а то что покраска с огрехами, так это нормально. Я понимаю что запчасти не оригинальные, но не до такой же степени! Кузовные работы не делали скорее всего вообще, да и зачем из делать, если все можно скрыть бампером. Якобы делали ремонт задней панели, хотя там явно должны были быть стапельные работы, которые явно не проводились. Иначе щель с левой стороны былая б на намного меньше. Так же нижнюю часть бампера в стыковке с наружней частью левой задней арки тоже не сделано, оторвалась, сломалась, и ладно, теперь топорщится. Ну, типа, денег не хватило. Халтрущики и обманщики, Никому не советую обращаться туда, даже по направлению от страховой. Сам читал отзывы, но не поверил. А зря. Я не хотел сюда ехать по направлению от страховой.Я писал заявление о выборе другого сервиса, мне было отказано. Видимо страховой выгодно, чтобы за копейки людям машины ремонтировать. Машина внутри вся в пыли и в грязи, и намотано лишние 2 км по спидометру. Спрашивается, как можно вокруг одного единственного здания намотать 2 км? Масло по щупу тоже сожрало, мм 3 !!!!! Такое ощущение, что давали газу, как следует, когда катались по территории !!! Не оставляйте свои машины там на ремонт!!!!!!
Добавлю еще. Нижняя юбка бампера. Была поцарапана после дтп.Они в сервисе взялись восстановить как они сказали Структуру. После того как на этой попал бензин, все слезло и образовалось серое пятно, которое ни чем не оттирается!!!
3
أبريل 4
Обманывают , цену накидывают специально , видя что девушка не разбирается . Делают плохо , проверяйте и выбирайте качественных людей и сервисы .
سبتمبر 25 ، 2024
Владею Форд Эксплорер. На крышке багажника под хромированным молдингом откололась краска примерно 1смх2см и появилась ржавчина (болячка такая есть на фордах в этом месте).Друзья посоветовали обратиться в этот сервис, так как не раз пользовались услугами этого сервиса. Результатом ремонта я остался доволен - все сделали в срок и качественно, и цена работ адекватная. Сотрудники сервиса профессиональны и ответственны . На сделанные работы дают гарантию. В общем, рекомендую.
1
أبريل 28 ، 2024
Кошмар. Не знаю за что кто-то ставит много звезд. Отдавал в ремонт по направлению страховой. ДТП в конце ноября. Записали на ремонт на конец января. Ремонтировали 3 месяца!!! Поставили один китай, передний бампер с такими щелями, что палец просунуть. Я все понимаю, но оригинальные корейские запчасти, щас и в России делают. Знаю это хорошо, т.к. год назад ремонтировал задний бампер. Российский оригинал стоил 5,5к, китай - 4к. Невелика разница, но качество на порядок выше, от кореи не отличить. Качество покраски отвратительное (подтеки, мусор). Качество сборки также плохое, ножом вырезали отверстия для замка бампера, один подкрылок местами не закреплен. Но это все мелочи по сравнению с тем, что покрасили все в серебристый металлик, а машина... оранжевая. Её еще так в салоне перекрасили. Подчеркиваю перекрасили, а не пленкой обтянули. На вопрос почему так сделали, сначала обвинили меня в том, что я им номер коллера не оставил, а потом выяснилось, что они ни во что другое не красят кроме базовых заводских цветов. Вот тогда вопрос: зачем вообще что-то делать, если делать не можете? Нельзя было позвонить? Сказать что я в шоке от такого подхода - это вообще ничего не сказать.
9