Fit Service
1247 مراجعات
أكتوبر 6 ، 2022
Отличное место делают быстро и хорошо уже 2 года 3 автомобиля в семье ремонтирую
5
1
يوليو 8 ، 2021
1- Моют машину хорошо
2- масло заменить и фильтра в состоянии
В остальном ремонт некачественно проводят.
Завозил mercedes w212. Делали профилактику пневмобаллонов и чистку датчика положения кузова. После чего машину перекосило (т.к. регулировать уровни сервис не стал), Датчик сзади справа поставили наизнанку.
Не проехав и 100 км упала манжета переднего левого амортизатора (заменили по гарантии), но сказали это из-за износа амортизатора (было прописано в акте).
Позднее упала манжета и с правой стороны от лежачего полицейского. (слышен был щелчок в салоне, и сразу остановился осмотреть)
По факту проблема не в износе, а в некачественной установке детали, необходимо попасть во все пазы, тогда не падает. На альтернативном сервисе сделал и наездил уже около 1600 км, все на месте.
Поэтому не рекомендую делать что-то серьезнее замены масла, ну и мб компьютерную диагностику. Проблем будет больше чем пользы от такого сервиса.
5
3
يونيو 22 ، 2022
Ответили на все вопросы по машине, быстро и качественно произвели замену жидкостей в авто. Отличное отношение, обязательно приеду ещё раз
3
1
أبريل 25 ، 2023
Был на бесплатной диагностике подвески. Быстро, организованно и по фактам, спасибо
7
1
نوفمبر 1 ، 2021
Вообще у меня история весёлая и грустная одновременно. Ребята собрали новое авто практически, терпеливо объясняя каждый шаг. Огромная благодарность именно за психологический комфорт, в первую очередь.
5
فبراير 13 ، 2022
Хорошее место) машину моем только здесь. Моют отлично. Персонал вежливый. Удобно записаться через приложение.
6
ديسمبر 11 ، 2021
Проводил диагностику двигателя и ЭС по акции. По итогам все подробно объяснили, порекомендовали записаться на соответствующие работы. В целом остался доволен, записался самостоятельно на необходимые работы через приложение
5
يوليو 28 ، 2020
Заезжал 24 июля 2020 года на мойку и 28 июля подкрутить гайки на защите двигателя. Отличный вежливый персонал, касаемо мойки, оценка просто отлично! За 720 р. мне идеально отчистили всю машину снаружи и внутри, в стоимость входит промывка всех стекл изнутри и пылесос всего салона (кроме багажника). Соотношение цена/качество велоиколепное. И прикольный бонус в конце: коврик перед открытой дверью.
При закручивании гайки, заодно сделали небольшую диагностику всего авто, чему я приятно удивился. Отличная мойка и хороший сервис на районе, рекомендую.
2
3
مايو 30 ، 2021
Несколько лет тут обслуживал свои автомобили, но больше сюда не приеду. Ремонт того, что ещё не требует ремонта это пол беды. Частую переделку одной и той же проблемы тоже можно на автомобиль свалить. Но, при последнем обслуживании (Заказ-наряд У000003213643 от 18.12.2020) в двигатель перелили масло и не чуть-чуть, а 700 мл! Отдавал 2 канистры по 4 литра, объем заливки 5,7 л. Сомнения возникли когда объем оставшегося масла составил примерно 1,7 литра вместо 2,3. Полез проверять и был в ужасе! В итоге убрал шприцом 700 мл лишних. Если уже масло в двигатель не могут залить по уровню, то что говорить про качество остальных услуг. Такому сервису нельзя доверять!
4
2
يوليو 1 ، 2022
Не ведитесь на отзывы! Они их обенивают на термокружки! Квалификация персонала нулевая! При одном шиномонтаже перепутали колёса, на одну ось поставили с разной глубиной протектора, сказали что "такое зрение у шиномонтажника" второй раз затянули болты так что их не возможно открутить.
3
5
مارس 27 ، 2023
Понравилось отношение персонала, по качеству не могу ничего сказать делал только диагностику - предоставили подробный отчёт
5
1
نوفمبر 6 ، 2022
Шиномонтаж. Сделали качественно. Единственное, долго по времени вышло. Но, таких цен вы нигде не найдёте. 18 радиус 2299!
5
1
أغسطس 31 ، 2020
Очень доволен работой сервиса. Подарком ко дню рождения провели качественный ремонт в максимально максимально сжатые сроки со скидкой. Мастер Андрей организовал всю работу по высшему разряду. Цена приятно отличается от цены у официалов. Рекомендую всем и сам в дальнейшем буду обращаться.
1
3
مارس 10 ، 2024
все супер. показали, рассказали
7
1
نوفمبر 15 ، 2021
Отличный удобный сервис
Удобная зона ожидания
По автомобилю делали большое ТО, все рассказали, показали, дали рекомендации по эксплуатации
Рекомендую 👌
6
أغسطس 22 ، 2021
Любимый сервис. Обслуживаюсь уже лет семь. Были разные менеджеры, но всегда был корректный подход с предложением вариантов исправления ппоблемы и без попыток развода. Рядом с домом почти всегда записывался на удобное мне время. 5 балов
4
2
نوفمبر 20 ، 2022
Приятное место с отличным сервисом. Пользуюсь услугами мойки, мне нравиться
5
يونيو 15 ، 2020
Отличный аккредитованный сервис, доступные цены. Уже несколько лет обслуживаюсь у этих ребят. Всегда всё быстро и качественно, но не всегда есть возможность записаться на нужное мне время. Дают гарантию на выполненные работы. Дешевле чем у официалов.
4
3
أغسطس 25 ، 2022
Меняли масло , все сделали быстро качественно . Очень хороший сервис всем советую
3
سبتمبر 27 ، 2021
Замечательное место для обслуживания своего автомобиля. Заехал на диагностику, всё проверили, показали что нужно сделать. Без разводов на ненужные работы. В другом сервисе сказали менять задние пружины, сдесь показали что с ними всё хорошо.
Ребята молодцы так держать!!!
5
مارس 26 ، 2023
Менял масло в акпп. Сделали все быстро. Заранее предупредили о всех рисках, так как не знаю как давно оно менялось до меня. Благодарю
6
2
سبتمبر 14 ، 2021
Приехал в пятницу, приёмщик Денис сказал,что электрик занят,записали на понедельник,я попросил пораньше,на 9 утра.
В воскресенье вечером звонила девушка,узнать не передумал ли,ответил что не передумал.
В 7:00 понедельника бот в ватсап напоминает,что осталось 2 часа!
Я собираюсь в надежде,что меня ждут!
Приехал в 8:30,подумал,подожду до 9:00,но через 15 минут мне позвонил приёмщик Денис,я сказал,что уже на месте,он ответил,что можете подойти! Я подошёл и сел,а он что-то печатал 10 минут, а я тупо сидел и смотрел на него!
Далее он мне говорит,что человек который должен был заниматься моим Авто,не пришёл на работу! Мы можем записать Вас на завтра сказал он! Я отказался,кто знает,может и завтра ситуация повторится!
Вообщем потерял время,уехал в другой сервис,где мне всё сделали без проблем.
10
4
أبريل 30 ، 2021
Удобное расположение. Прекрасное отношение к клиентам. Профессионализм менеджеров чувствуется сразу. Принимавший заказ Андрей проявил не только знание матчасти а/м и понимание клиента, но лично, покинув кресло, показал исполнителю оптимальное решение стоящей задачи. Причём всё четко, никаких непредвиденных ожиданий. Всем рекомендую Фитсервис.
3
فبراير 9 ، 2023
Если деньги есть - приезжайте, не пожалеете. Или пожалеете, но не из-за денег, а из-за того, сколько еще нужно потратить
5
1
أكتوبر 17 ، 2022
Не удалось сдать авто. Не принимают со своим оригинальным маслом, взамен предлагают какой то шлак. Ссылаются на внутренние правила. Поменял в другом сервисе.
3
6
سبتمبر 14 ، 2021
Хороший сервис, сделали диагностику двигателя, дали нужные указания, всё доходчиво разъясняют.
Мастер адекватный и вежливый.
Вообщем спасибо ребята!
3
3
مايو 15 ، 2021
К сожалению качество услуг оценить не смогу, ремонт не делал, но смогу оценить первое впечатление так, как пытался записаться на приём.
Позвонил записаться на приём, в замене, с моим маслом в АКП отказали, аргументируя тем, что с жидкостями клиента не работают так , как на работу дают гарантию, а масло клиента может быть контрафакт, соответственно, только с их маслом.
При обсуждении дальнейших работ, а именно замена свечей и роликов с ремнем приводным, ценник был завышен, аргумент, по причине опять же запчастей клиента.
Сервис предпочитает работу со своими запчастями, качество и цены которых клиента не должно смущать.
На мой взгляд, подход в корне не верный. Запчасти у меня были оригинальные.
6
3
مارس 2 ، 2022
Отличный сервис - я пользуюсь мойкой уже много лет. Персонал квалифицированный и клиентоориентировынный .
3
ديسمبر 28 ، 2023
Очень хороший автосервис, нравится 😍
6
فبراير 17 ، 2020
Отличный сервис, работают быстро и качественно, отдельное спасибо мастеру Евгению, всё рассказал, показал. Очень порадовала комната ожидания, предлагают кофе, игровую зону для тех, кто с детками, 100% рекомендую! Всем рекомендую!
5
4
يونيو 14 ، 2022
Все быстро, качественно и понятно. Взяли машину на диагностику не смотря на то, что запись через кол центр не прошла, и в базе её не было. Советую записываться через приложение.
4
2
نوفمبر 7 ، 2021
Чистый и хороший сервис, вежливый и грамотный персонал, удобно расположен и есть Парковка.
Большое количество различных услуг, при этом не навязывают доп. услуги.
3
1
مارس 2 ، 2021
1. рядом с домом, удобно быстро по цене терпимо.
2. индивидуальный подход к каждому клиенту,
Ребята работают на совесть и не ограничиваются примитивными методами и работой на отшибись, делают на совесть.
Была проблема в проводке, нашли причину предложили варианты по устранению и самое главное что радует во всей ситуации, то что все действия согласуются с заказчиком, по цене и действиям, а не ставят тебя перед фактом.
4
1
يونيو 17 ، 2021
Отвратительное место!!! летом 2020 года,приехал менять к ним масло в двигателе. Сразу насторожило то что не видел в камеру каких либо действий с моим авто,человек один раз подходил на 1 минуту. Подумал ,что я просто не заметил,ну ладно и уехал. По приезду домой(20-30 минут пути) открыл капот и очень удивился,что фильтр пыльный и явно не откручивался,в горловине грязное масло,хотя все декоративные крышки в масле. Странно как это так залили масло??Сразу позвонил в сервис,все объяснил. Сотрудники сервиса сказали что масло откачивают через щуп и тд,что все у них хорошо, тогда я попроси показать видео с камер и пустые канистры,пошли отмазки.....Несколько следующих дней ждали директора и пытались скачать записи,и наконец-то получилось,договорились с приемщиком что скинет запись мне на вотсап. Прошла неделя и записи так и не отправили и еще перестали брать трубки. Написал отзыв на яндексе и забыл,через месяц звонит сам директор этого сервиса и 40 минут уговаривал удалить отзыв,в обмен пообещал сделать следующее ТО бесплатно в моем присутствии. Через 5-6 месяцев решил им позвонить и сделать обещанное ТО,но трубки на протяжении 2 дней не брали с моего номера,тогда решил позвонить с другого и что???Конечно же ответили,после того как я все объяснил,сбросили трубку,сбросили......И еще с моей машины(по их словам) они слили 8.5 литров масла хахахаах,хотя влезает 6.8 КАК?????? 7 литров оригинального масла AUDI 0w30 и оригинальный фильтр!!!! Вот так я потерял почти 10 тысяч рублей....
1
2
أبريل 5 ، 2023
Развитые компетенции ориентации на клиета, особоенно у масетра Дениса, это приятно. Сделали диагностику быстро, все показали чтотделать.
5
1
مايو 1 ، 2023
Пытались приговорить к замене рабочие амортизаторы, уже 2 года проехал после этого и все с ними нормально.
4
نوفمبر 15 ، 2021
Отличный автосервис! Прием по записи- задержек нет. Приходят напоминалки о времени записи. Проходила диагностику ходовой системы - неполадок не обнаружили, о чем чем честно и рассказали. Менеджеры вежливы. Есть бонусная программа. Приеду сама и буду рекомендовать друзьям.
4
أكتوبر 18 ، 2022
Приехал по одно цене делать сход развал а заплатил в два раза больше. А машину стало тянуть в сторону. Больше не поеду не за что в этот сервис.
1
4
نوفمبر 23 ، 2019
Сама сеть - отличная. Именно данный сервис первое время очень нравился. Скидки, акции, бонусы - делали все, чтобы привлекать. Мастера делали свою работу на славу. Потом что-то пошло не так. Начали поднимать цены, приехал однажды с простейшей проблемой - машину покачивает на скорости, скорее всего грыжа, но посмотрите повнимателньнее. Посмотрели, сказали нужно менять половину подвески, покрышки порядке. Через несколько дней самостоятельно меняю резину - и нахожу огроменную грыжу и разорванный корд. Чудом не лопнула и не привела к непоправимым последствия. Хотел вернуться и лично ткнуть мастера в эту грыжу, который по моей просьбе «внимательно посмотрел покрышки».
Позвонил на горячую линию, пообещали купон прислать на почту, извинялись..купон так и не пришёл. Прошёл год, с тех пор в этот сервис не обращался.
11
3
يناير 5 ، 2021
Первое посещение принесло положительные эмоции, записались на мойку через мобильное приложение, приняли ровно по времени. Персонал очень вежливый, рассказали обо всех бонусных программах, которых тут просто море🤩 очень комфортная зона ожидания, бесплатный чай, кофе, можно поиграть в Плейстейшн, нарды или шахматы, есть детский уголок. Везде чистенько. Советую!
2
2
أكتوبر 14 ، 2021
Четко грамотно оперативно. Спасибо.
Огромное спасибо мастеру Денису за высокий профессионализм и заботу о клиенте.
3
أكتوبر 12 ، 2021
Самое ужасное место !!! Я был в шоке когда через пол года заглянул на проделанные работы !!!!! Я ездил пол года с правым порванным пыльником😤 (рулевой тяги ) а левый 🤷♂️ну вообще слов нету перекручен так что сами видите !!!! Похоже когда развал делали один перекрутили другой совсем забыли даже хомутом затянуть !!!! За такие деньги и такой сервис !!!!!!! Ни кому не советую !!!
6
4
يونيو 3 ، 2023
Сделали бесплатную диагностику и всё разъяснили, что надо поменять. Мне понравилось.
5
2
سبتمبر 10 ، 2021
Делала химчисику салона, потеряли держатель для телефона ( ну это ладно), а также ,скорее всего, запылесосили прорезиненный вкладыш из ручки дверцы, вместо которого теперь красуется дыра и шуруп. Обещали найти, заказать , я приезжала еще раз специально, 40 минут ждала, пока они якобы решали мой вопрос. Потом они успокоили ,что все будет . И , естественно,пропали, потому что вкладыш этот хрен найдешь. Зачем тратила время на еще один приезд к ним - вопрос . Потом имели наглость звонить и спрашивать, понравилось ли мне у них ,опять оставила жалобу, обещали связаться, и опять тишина . Неприятно. Больше не обращусь!
3
4
أبريل 9 ، 2020
Хорошее впечатление, быстрое и своевременное обслуживание, хороший сервис, хорошее качество. всё делают качественно и вовремя. Подробные консультации мастеров. Постоянные акции и скидки. Цены доступные. Рекомендую!
4
2
أغسطس 10 ، 2022
Обман и некомпетентность. Постоянно заманивают бонусами и бесплатными акциями. Весной получил 2000 бонусов от одной из известных площадок в данный "сервис" за оформление полиса ОСАГО. Недавно получил смс что бонусы сгорят 06.08. Уточнил в чате Fit Service, что бонусы будут действовать до конца суток 06.08 (фото чата прикладываю), записался на 06.08 в сервис. Параллельно записался на бесплатную диагностику углов установки колес. Что вы думаете, 06.08 утром в личном кабинете записи нет, бонусы сгорели. Оператор с характерным ником Ксения Креативная ничего креативного сделать не может. Вот такой вот "сервис"!
5
5
مايو 21 ، 2022
Красиво дорого богато, подход к клиенту хороший, кофе бесплатный, цены выше чем у официалов!
3
2
فبراير 15 ، 2022
Механик Максим, ремонтировал мне машину. 15 числа. Работает чётко, качественно, без. Завышение себе стоимости. Рекомендую. Горелов Геннадий н.
6
مايو 15 ، 2022
Не работал сервис 7 января 2022. Да я знаю что это выходной и праздник,но на входной двери нет информации вообще о графике работы на новогодние праздники,на Яндекс картах было указано что сервис работает.
3
4
يونيو 29 ، 2024
Грамотный подход, всё по делу, лишнего не навязывают 💪👍
5