Fit Service
1247 مراجعات
نوفمبر 13 ، 2024
Хочется поделится впечатлениями, обслуживание прошло хорошо порядочный сервис . Мастер который вел мой автомобиль вежливый и понимающий быстро нашли причину и устранили за небольшие деньги.
4
نوفمبر 2 ، 2024
Обслуживание как всегда на высоте 👍 Очень приветливые менеджеры , автослесари мастера своего дела , обслуживаюсь в Fit Service несколько лет,претензий нет . Всем рекомендую 👍
5
أبريل 23 ، 2024
Отличный сервис! Вчера обращалась. Осталась очень довольна! Всё чётко,быстро,грамотно! Машину принимал Денис Шульга. Спасибо огромное! С удовольствием буду обращаться в этот сервис!
7
2
سبتمبر 4 ، 2024
Записался через оператора на прием по адресу 6- я ул.Новые Сады 2 к.1.Москва .Приехал к назначенному часу.У меня не работал стеклоподьемник на водительской двери на Шевроле Ниве.В приемной мастер Андрей озвучил мне стоимость с/у обшивки двери-2650р. И проверить электропроводку 1850р. Без учета ремонтных работ.Я посчитал ,что это дорого,и отказался ремонтировать.Думаю,что в этот сервис не вернусь,потерял время.По телефону оператор не озвучивает стоимость работ и запчастей.Прежде чем ехать,накануне прочитал отзывы, большая половина это шаблонные заказные отзывы,есть не малый процент отрицательных отзывов.Перед поездкой думал,что скорее всего меня не устроит стоимость ,так оно и оказалось.Еще бы,ведь компании нужно содержать такое количество сотрудников,операторов,сеть большая и этим и обусловлена стоимость...А дальше,думайте сами...
5
7
ديسمبر 7 ، 2024
Все оочень хорошо. Доброжелательный, профессиональный, вежливый персонал, знаю щий свое дело. В общем все на высоте. Рекомендую.
5
نوفمبر 12 ، 2024
Обслуживание клиентов на вышом уровне.
Специалисты знают свое дело на отлично.
Я записался на диагностику ходовой части специалист виевил все неисправности с фото отчёты и отправили мне в телефон с подробным описанием, а также распечатали на листе а4.
Спасибо большое за проделанную работу рекомендую отличный сервис
4
فبراير 19 ، 2024
Отличный сервис! Мастер приемщик Александр грамотно проконсультировал и объяснил проблему. Авто оставил на ремонт, сделали быстрее чем обещали. Самое главное есть гарантия на запчасти работы. Можно быть уверенным, если что то случится то тебе всегда помогут! Спасибо! Рекомендую
9
2
يونيو 8 ، 2024
Все хорошо, отличные мастера и администраторы! Все четко, качественно и быстро. Все понятно изложено, простым языком. Запчасти можно заказать на месте, отличная зона ожидания 💪🏻
5
1
أغسطس 13 ، 2024
Отличный сервис,обслуживаюсь третий год. Всегда, всегда все объясняют человеческим языком. За все время не столкнулся с негативом, не в каком его проявлении. Сервис и уважение к клиентам на очень достойном уровне. Никогда не полезут в ваш карман, если есть более простое решение. Профессионалы, начиная с приемки до мастеров и автомойщиков. Одним словом рекомендую!
7
ديسمبر 21 ، 2024
Хороший автосервис, рекомендую👍Очень удобное приложение , всегда есть акции .
4
نوفمبر 30 ، 2024
Постоянно пользуюсь услугами фит сервис. Все быстро, четко, без навязывания лишних услуг. Ребята, огромное спасибо! Рекоммендую!
4
نوفمبر 24 ، 2024
За обслуживание можно поставить 5 с учетом того, что иногда приходится делать экстренный ремонт в других местах и не всегда его можно проверить. Персонал вежлив и внимателен. Запись по времени. Диагностика четкая. К ремонту нет нареканий.
4
فبراير 14
Ругулярно посещаю данный сервис, всем доволен, удобная запись через придожение и бонусная програма:)
4
أكتوبر 5 ، 2024
Заявленные работы выполнены не в полном объёме. Датчик температуры забыли поменять. При заявленных слесарных работах по защите картера не починили полностью все крепления. Нижнюю губу бампера открутили от защиты но назад прикрутили на один болт при этом потеряли широкую шайбу крепления. При обращении в данный сервис советую все тщательно за ними проверять могут не доделать работу. Только приемщик Данила смог сгладить углы недовольства ему отдельное спасибо!
1
7
نوفمبر 2 ، 2024
Обслуживание отличное, в ходе ремонта автомобиля специалист всегда был на связи и при выявленный дополнительных дефектов оперативно решили вопрос. Хороший сервис, рекомендую.
5
فبراير 16
Очень качественно, вовремя. Квалифицированные и терпеливые сотрудники :)
4
مارس 5
Ребята молодцы все объяснили и рассказали все грамотно сделали . Советую .
4
سبتمبر 27 ، 2024
Насколько привлекательны снаружи, на столько не приятны при контакте. Сделал запись через приложение лукойла к ним, что бы получить скидку. Через пару часов позвонил менеджер сказал, что со своими запчастями нельзя, на мои слова, что об этом при записи нет ни слова, обвинил во невнимательности в неприятной форме. Попробовал повторно сделать запись, ещё раз убедился, что информации об этом нет. Хорошо что не начал с ними работать !
4
9
نوفمبر 4 ، 2024
Уровень обслуживания и качество ремонта на высшем уровне. Мастер приема Александр - профеесионал. Удобная зона ожидания. Всем рекомендую данный сервис
4
أكتوبر 24 ، 2024
Отличный сервис, вежливые адекватные сотрудники, прекрасная клиентская зона. Быстро, качественно. Рекомендую
9
يونيو 27 ، 2023
Отличный сервис, заезжаю не первый раз и каждый раз оставляет приятные впечатления, персонал замечательный, все объяснят, вежливые и пунктуальные, работу делают качественно, обслуживался в другом сервисе, по цене и работе начали напрягать, думаю что буду обращаться в фит сервис, за качество отвечают, работу выполняют отлично, дают рекомендации, комнаты отдыха на высоте, все есть для комфортного ожидания, буду обслуживаться только здесь!
3
أبريل 27
Отказались принять машину, мастер приемщик Василий, грубил, неприемлемо и похамски разговаривал .Не скинули предварительный расчет по договорённости, пытались обмануть.
Крайне не рекомендую обращать в этот сервис.
1
2
مايو 25
Хороший сервис! Проблемы устранены в короткие сроки. Грамотно все объяснили по состоянию автомобиля.
2
1
فبراير 8 ، 2024
Чётко и грамотно обслуживание.
В этом (2024) году посетил ФИТСЕРВИС, ВСЁ ОТЛИЧНО ПРОШЛО, Я, ПОСЕЩАЮ КАЖДЫЙ ГОД, а, отзыв о комплексной проверке автомобиля, получил полный отчёт о состоянии авто. И плюс бонус, каждая 5 мойка премиум бесплатно.
С уважение Евгений
7
2
يونيو 11 ، 2024
Обслуживание понравилось. Огромное спасибо мастеру-приемщику Степанову Андрею . Все детально рассказал по машине. Спасибо за четкую , слаженную работу коллектива!!!!
5
مايو 22 ، 2024
Я очень разочарован вашем сервисом. Было доверие какое-то, хотелось настроить контакт постоянного клиента. Быть уверенным что, именно здесь мне помогут и решат мои проблемы по автомобилю. Не хочу писать негативный комментарий,просто вы меня очень сильно ранили своим отношением к клиенту и желание больше тут обслуживаться нет... Очень жаль. В этом сервисе я ремонтировал свой автомобиль, после мне пришлось заново ремонтировать свой автомобиль в другом сервисе. И ремонт заключался конкретно одного и того же узла, который мне потом переделывали. Далее я обратился в поддержку,чтобы мне помогли решить причину данного события, сказали перезвонят и скажут о принятие решения. Прошла неделя)) Вот и думайте сами.
5
9
نوفمبر 17 ، 2024
Весь сезон чинили автокондиционер, потратил кучу денег, пока не дошли до рекомендации заменить компрессор. Поехал в сервис на Ленинском проспекте, специализирующемся на кондиционерах, сделали за один визит - тупо утечка фриона. Первая причина, которую должны были проверить. Т.о. вывод - специально называли другие причины, чтобы побольше денег содрать. Уверен, остальные поломки также чинят.
1
4
يونيو 1 ، 2024
Как и во всей сети качественный сервис, короткие сроки и вежливый и компетентный персонал. Пригласили на сезонный осмотр по акции. Все проверили оперативно и грамотно. Рекомендую!
6
أغسطس 16 ، 2024
На сегодняшний день этот автосервис у меня на первом месте. По-прежнему квалифицированное обслуживание, компетентные рекомендации, грамотные специалисты – основные критерии моей оценки данной организации.
6
فبراير 4 ، 2024
Первый раз попал на бесплатный осмотр ходовой части 8 января 2024г . В целом неплохая зона ожидания, приемщик был вежливый, помыли машину, нашли недочёты по мелочи, показали по факту прям на подъёмнике. Сразу решил спросить, сколько по времени займёт обслуживание направляющих суппортов и замена шаровой. Сказали часа два. Исходя из этого времени, запланировал свой визит на 10 января в 12:00. В 17 часов нужно было ехать в ночную смену.
Приезжаю в 12:00 . Ни одного мастера приёмника в зале, все в ремонтной зоне. Только спустя какое то время, видимо старший, попросил подождать мастера. В 12:20, пришёл мастер, но у него зазвонил рабочий телефон, и он стал вникать в суть проблемы звонившего, долго что-то объяснял, может быть и хорошо, но вот только человек в зале всегда был в приоритете, в сфере обслуживания клиентов. Я снова спросил, сколько займёт процедура , он ответил три часа. Ну думаю, 15:20 ещё крайнее время, сон перед ночью отменяется, но куда деваться. Сказав, что уеду до дома, ибо три часа сидеть было бы не очень весело , взял каршеринг и поехал ждать звонка. Сижу дома , время 16:00+ , звонка нет. Но думаю скоро на смену ехать, поеду сам, чтобы быстрее было. Снова беру каршеринг, Приезжаю в 16:30. Смотрю моя машина висит и происходит обслуживание суппортов. Я нахожу мастера , спрашиваю сколько ещё времени, говорю, что мне на смену нужно. Он узнал у механика , и ответил , что сделали только перед , и вроде как ещё час, но я уже не поверил, сказав, что заберу завтра, снова беру каршеринг, мчусь домой, и на нём же на работу. Договорились что когда поменяют шаровую, проверят сход развал, и созвонимся. Сижу на работе, время уже 20:00+, и вот чудо, почти закончили говорят. Углы колёс более менее, оставляем так. Утром вместо сна, снова беру каршеринг и еду за машиной. Спрашиваю, а не долговато ли, 8 часов на снятие четырёх колёс , чистку супортов и замену шаровой, на что мастер приемщик, понимая, что виноваты, извинился, говорил что то, машин много, то стенд занят. Но это никак не вернёт мне потерянный сон, деньги на каршеринг, и время.
Зачем внушать надежду на быстрое обслуживание? Говорить какое-то время, если даже близко в него не укладываются.
Зачем существует онлайн запись, без учёта времени на обслуживание каждой машины с определенными задачами. Пытаясь угнаться за потоком клиентов, страдает обслуживание.
11
10
يونيو 17 ، 2024
Был на вашем сервисе очень понравилось компетентный персонал доброжелательный подход к клиентам желание помочь очень приятно что ценят каждого клиента спасибо
6
نوفمبر 6 ، 2024
Часто обращаюсь в данный сервис, все проходит отлично! Спасибо вам за профессионализм и клиентоориентированность! Рекомендую👍
4
يناير 10
Очень хороший, чистый и уютный автосервис, однозначно рекомендую
4
سبتمبر 15 ، 2024
Записался на замену масла. Приехал со своими фильтрами и маслом. Мне отказали в замене по причине того что они не используют жидкости клиентов. Это что за бред скажите мне? Я у официальных дилеров всегда меня масло и привожу всегда свое масло и фильтр. Так как я знаю откуда оно и никогда не возникало проблем. А тут просто обычный сервис. Считаю бредовой политику компании. Может кому-то это и удобно, но я по жизни доверяю только себе, а не какому-то дяде и таких как я много.
1
10
يوليو 22 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне. Приветливый, дружелюбный и квалифицированный персонал. Помогли с диагностикой авто и ответили на все интересующие вопросы.
7
أكتوبر 2 ، 2024
Обратился с Subaru levorg, после замены магнитолы вылезли ошибки по фарам, перестали работать стеклоподъемники, перестал работать фонарь заднего хода и камера заднего вида. Позвонил в Фит сервис, быстро меня приняли, выслушали, всё исправили))) Помимо этого проконсультировать по другим вопросам. Сервис шикарный, персонал шикарный, однозначно рекомендую, и сам ещё не раз обращусь)
8
ديسمبر 7 ، 2023
Хорошее расположение сервиса , грамотные квалифицированные сотрудники. Всегда подскажут помогут. Удобная запись через приложение. Светлая комната ожидания. Цена - качество. Рекомендую.
7
3
يناير 10
Все толково, быстро, плохо с парковкой возле сервиса. Есть автомойка. Не дешево
4
يناير 15
Всегда мою здесь свою машину. Все хорошо и удобно. Рекомендую
4
أبريل 19 ، 2024
Не ведитесь на бесплатный осмотр или какие-либо акции от ребят в оранжевом. При первом посещении мне рекомендовали обслужить суппорт, ибо клинит, при повторном посещении сказали что нужно вновь обслужить, хотя прошло 20 дней, и резко сменили на то, что ну сейчас уже нужно суппорт менять. На любой вопрос ответ простой: «ну тогда все было нормально, сейчас нет, мы не причем и т.п» Цены какие-то запредельные, если вы привезли «свои» детали, с ними не работают. Попросил списать бонусы, на что сказали, что услуга, которая была мне предоставлена не входит в список услуг, по которым можно списывать, в поддержке в итоге сказали, что можно) обходите стороной upd. Отдел качества, который мне ответил, попросил с ними связаться, но дело в том, что я уже с ними связывался и до публикации отзыва. Повторюсь, мне сказали, в моменте все у вас было нормально, а то что случилось это стечение случайных обстоятельств. Не предложили альтернатив или каких-то дополнительных опций для решения проблемы. Смета которую мне компания выставила была 49~тысяч. Уже починил за 9 в другом сервисе.
6
9
أبريل 11 ، 2024
Очень хороший сервис. Особая благодарность Почкину Александру. Не только профессионал, но и очень ориентированный на клиента сотрудник. Заказы выполняются всегда вовремя и в удобное для клиента время. Качество отличное.
6
2
نوفمبر 3 ، 2024
Обслуживание очень хорошее , персонал доброжелательный и квалифицированный. Услуги предоставлены бистро и хорошо
4
يوليو 25 ، 2024
Заказал замену колодок на авто, записался на условленное время. Приехал, но колодок не оказалось у них - ждать несколько дней. Вместо объяснения зачем приглашали, был ответ мы вам позднее звонили что бы сказать что их нет. То есть маякнули раз на телефон во время параллельного звонка незаметно и замяли вопрос. Потерял в пустую поездку много времени + понадеялся и не договорился об этой услуги с другой компанией...
2
5
مارس 5
Сервис просто на высшем уровне записался приехал сделали диагностики и устронили проблему в автомобиле рекомендую
5
أكتوبر 29 ، 2024
Записался на шиномонтаж. Приняли вовремя без задержек. Вежливые персонал. Уютная комната для ожидания. Буду презжать ещё раз на диагностику и шиномонтаж
8
أبريل 17 ، 2024
Отличный сервис. Приезжал на бесплатную диагностику ходовой, все очень подробно смотрят; проверили состояние технических жидкостей, подвески и даже свечи зажигания. По каждой неисправности высылают фотоотчет и дают рекомендации. Вся диагностика заняла чуть больше часа, так что заранее планируте свое время. Есть отдельная комната для клиентов, где можно попить кофе и поиграть в приставку пока диагностируют ваш авто.
6
1
أغسطس 17 ، 2024
Отличный сервис, делал сход-развал, качественная приемка, работа и рекомендации от мастера, все быстро четко и без нареканий
9
ديسمبر 16 ، 2023
Была первый раз, но в целом мне понравилось. Приезжала сделать ТО, работы немного затянулись, чуть больше 2 часов ожидания, но зона ожидания очень комфортная: диваны, чай, кофе, зарядка телефонов и ещё много чего. Приёмщик Денис все объяснил что сделано, что на перспективу, без навязывания. По ценам адекватно, правда например масло мне показалось дороговато.
В общем что-то подороже, что-то подешевле, где-то скидка, в целом норм. Записаться можно через приложение, что очень удобно. Перезванивают и озвучивают примерную стоимость, что тоже 👍
9
1
يناير 20
Все быстро, качественно,
Приехал все сделали по времени
Рекомендую
4
أبريل 24
Отличный автосервис, с адекватными ценами. Ребятам мастерам - приемщикам респект) За вечер все сделали, на утро передали авто в чистом состоянии. Рекомендую
5