Надменное общение персонала.
Элементарно не могут произвести замену масла в авто, если приехал со свои гсм. Не понимаю в чем может быть проблема.
7
إظهار رد العمل التجاري
Павел Королев
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Была диагностика по акции. Все прошло отлично, понктуально и без лишних задержек. По диагности были выявлены неисправности, которые были показаны на фото, что на мой взгляд удобно. После диагностики, все расписали, по стоимости услуг и деталей. Что важно , ни кто ничего не навязывал. Сама стоимость, конечно ниже чем у офицалов , но бюджетной ее назвать сложно. Это плата за гарантию и клиентский сервис.
4
4
Тарх Перунович
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Если хотите жить без проблем проходите мимо этого сервиса. Сначала заказывают деталь, а после разборки оказывается деталь то хорошая....Потом спалили автомагнитолу,... Свернули резьбу на ступице и умолчали,но мелком пометили****. Когда заехал на шиномонтажку не фит сервис тут то и обнаружилось...Видно руки из одного места**..А всего то нужно наживить гайку руками а потом затянуть пистолетом, но "проффи" суют гайку в пистолет а потом как пойдет...Кстати замену шпильки они предлагают вместе со ступицей как будто она целнолитая деталь***. (Шпилька стоит 350 руб + гайка 250 руб + работа 2500руб итого 3100руб. Впаривают страшно, видно голодают...Кондиционер будете заправлять каждый год у них. Просто стравливают газ, а ты плати. Я им говорю вы холодильник дома тоже каждый год заправляете??? Бегите пока беда не пришла! Всем ДобРА и ЗдРАвомыслия!!!
4
7
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
все понравилось. Менеджеры могут объяснить что не работает и как это можно заменить, какие детали нужны и какие работы. Комфортная зона ожидания Есть sony PS3 , только не знаю работает или нет. Несколько телевизоров, в том числе телевизор с камерами в ремонтной зоне. Прозрачные стекла в ремонтной зоне, т.е. есть возможность понаблюдать из безопасной зоны. Чай и кофе бесплатно, в холодное время года очень приятно) Побольше бы журналов на столе оставляли, все же некоторым больше нравится почитать
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Maga Gazimagomedov
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12
Классные мастера , быстро качественно
6
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Ильичев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Внимательный персонал, хорошее обслуживание даже с редкими авто, отдельное спасибо мастеру приемщику Андрею и старшему мастеру цеха Борису!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Углакова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13 ، 2022
Очень нравится автосервис (Фит Сервис)
Отличное обслуживание , очень чистая и уютная комната для ожидания
Хочу отметить Мастера приемщика Дениса
Всегда приятно встретит, професионально поможет, подскажет и очень вежливый и приятный в общении
Рекомендую обращатсяв в Фит Сервис
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Рудаков
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Большое спасибо мастерам за быстрое и качественное обслуживание автомобиля. Профессионалы своего дела, которым можно доверять
8
إظهار رد العمل التجاري
Константин Кузнецов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20
Все прошло хорошо, все разъяснили указали на нужные моменты!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
вадим правосцдько
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13 ، 2022
Отличный автосервис , обслуживание прохожу только сдесь
Чистый и уютный зал ожидания
Всегда помогут и решат проблемы любой сложности
Отмечу мастера Игоря , професионал своего дела и очень ответственный в работе ,всегда все делает быстро ,качественно и на совесть
Рекомендую всем автосервис ( Фит Сервис )
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Василий Васильевич
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Отличный сервис. Отдельное спасибо руководителю Денису за активное участие в решении моей проблемы, приняли без записи подождать конечно пришлось но по итогу все починили как всегда на высоте
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Посетила впервые по рекомендации. Все понравилось, отношение доброжелательное, обстановка располагающая, менеджер очень доступно все объясняет( имя, правда, не запомнила). Делала диагностику двигателя, сама диагностика обошлась в 1040р, по времени 1,5часа. Хороший сервис, удобно расположен.
5
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Медведев
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
Крайне доволен обслуживанием. Очень слаженная работа работа автосервиса, начиная от директора, заканчивая слесарем.
Между ними не возникает ни малейшего недопонимания. Очень доволен работой мастера приемщика. Все четко, быстро, по делу. Без лишней воды и непонятных вопросов. Так же попросил мастера приемщика попросил проверить болты развала сзади. Сделали все бесплатно и без вопросов.
Работа слесаря четкая и тоже
Без лишних движений.
Крайне рекомендую сообществу.
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Жариков
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Постоянно чувствуешь себя обязанным. Менеджеры периодически отсутствуют на рабочем месте по 10 минут. Приезжаешь по записи, дожидаешься лениво подошедшего менеджера, и оказывается, что подъемников свободных нет, поэтому надо торчать около часа в ожидании чуда. А если вы вдруг по неосторожности решите приехать сюда со своими запчастями (да, масло - это тоже запчасть в их понимании), менять их вам не будут, так как работают исключительно со своими (о чём надо предупреждать не мелким шрифтом на сайте, а сообщением или звонком на телефон записавшегося). Никто перед вами никогда не извинится, не мечтайте. Это особенное место. Я бы даже сказал - уникальное.
3
8
إظهار رد العمل التجاري
Александр А.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Странная ситуация. Записался на сход-развал через голосовой помощник. Приехал ко времени, а в услуге отказали, сказали, что не будут делать сход-развал без диагностики ходовой, на которую нужно записываться отдельно. В итоге уехал ни с чем, потеряв время. Ну как так?
2
6
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Мороз
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Обслуживание на высоте! Персонал приветливый, все доходчево объясняет. Не надо бегать и искать запчасти. Спасибо
7
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Менеджер груб. Я попросил максимально быстро сполоснуть машину, пренебрегая регламентом (сказали, что мойка займет 40 минут). Грубым тоном ответили, что лучше уехать на мойку самообслуживания. Клиентоориентированность 0
7
إظهار رد العمل التجاري
Александр Мирошниченко
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Свою машину мою только в Fit Service,1)потому что вежливые сотрудники,2)потому что качественно и быстро,делают свою работу, за что им отдельная благодарность!3) очень уютная и комфортная комната ожидания,где можно налить чай, кофе и посмотреть ТВ программы или поиграть в приставку PS4! 4)более того, всегда можно записаться и подъехать в нужное мне время! Сервис на высоте, буду советовать всем!Приезжайте, не пожалеете!
8
5
إظهار رد العمل التجاري
Галина Барашкова
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Минус один-это приложение. А в самом сервисе всегда помогут и решат все вопросы с машиной. Доступные цены, приятные люди, есть комната ожидания, чисто. Рекомендую!)
Хочу дополнить свой отзыв!) в этот раз и приложение не подвело. Отзыонмомсь сразу, пригласили, записали очень быстро решили мой вопрос с лампочкой. Алексею огромное спасибо за оперативность и мастеру, к сожалению не знаю имени тоже)
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Юрий И.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 8
Отличный сервис! Ребята профессионалы! Всё по делу! Однозначно рекомендую!
5
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Аветисян
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Записали к ним, хотел посмотреть номер двигателя. Приехал и мне говорят не будем такое делать. Муторно и возможно не получится.
Потом пошёл у кого то что то спросил, вернулся, говорит у нас даже инструментов подходящих нет.
А всего то надо было снять крышку, чуток разобрать и посмотреть.
В другом месте сделали за 15 минут.
7
إظهار رد العمل التجاري
Иван Смирнов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21
Хорший сервис, обслуживаюсь уже 6 лет в нем. Персонал ведливый.
3
إظهار رد العمل التجاري
Anna O.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Самый ужасный сервис в моей жизни! Работы не выполняют!!! Можно только нормально на мойку заехать, остальное качество обслуживания на -10 баллов. Я не знаю какие практиканты там работают или политика такая, чтобы сделать на тяп ляп, взять денег за работу, а в итоге ничего не заменить.
3
7
إظهار رد العمل التجاري
Давид Налбандян
مستوى 24 خبير محلي
فبراير 3
Хорошо чинят, персонал внимательный, профессиональный.
Чисто.
Цены столичные.
5
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Иванова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Записывался на диагностику. По телефону сказали сумму 1300р, в автосервисе уже 3200р. Менеджер на оформлении документов чрезвычайно устал от работы, на каждый вопрос закатывал глаза и всячески показывал свою неприязнь к клиенту. Уехал отсюда сразу и больше не вернусь.
5
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Архипцева
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Отличные мастера, качественный сервис, хорошие цены, гарантия на работу и материалы! Спасибо
5
إظهار رد العمل التجاري
NIKOLAY RОМАНОВ
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2 ، 2022
Отличное место!
Приветливый персонал, идут навстречу. Хорошая коемната отдыха с нацпитками, навблюдением, телевизором.
Цены приемлемые, часто проходят акции. Хорошее оборудование и профессиональные мастера. Мне повезло - рядом с домом.
5
5
إظهار رد العمل التجاري
Элеонора Бахтина
مستوى 9 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Являюсь постоянным клиентом.
Но сегодня выдался у меня не особо приятный день, но администратор Денис сделал мой вечер. Подарили подарки, приятный бонус, поздравили с праздниками, что приятно всегда слушать нужные слова. По услугам, была мойка, делали комплекс Экстра, всё качественно и чистенько. Приехала по записи, приняли во время. В общем спасибо! Еще обящательно приеду.
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Вешка
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
11.04.2023 взяли на диагностику патфайндер, необходимо было сделать диагностику (выскакивали ошибки по электрике). После трех часов работы мастер не смог определить проблему и навязал ненужную дополнительную диагностику двигателя. В итоге общая сумма диагностики составила 3740 рублей. Позже выяснилось, что горе специалист не установил обратно снятый блок и пришлось возвращаться в сервис.
В заключении хочу посоветовать ВАМ не пользоваться услугами данного сервиса, крайне не квалифицированный персонал!!!
Проблему с авто решили на следующий день в другом сервисе и в 2 раза дешевле.
5
6
إظهار رد العمل التجاري
Ao_Shin
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Клиентоориентированность на уровне 👌🏼
Цены приемлемые 👌🏼
Обследование отличное 👌🏼
Ездим только сюда.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Волков
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Грамотные, квалифицированные, отзывчивые специалисты. Особенно хочется отметить высокие компетентность, профессионализм и человечность мастера-приемщика Выговского Дениса. Здоровья и успехов ему и всему вашему коллективу!
5
4
إظهار رد العمل التجاري
Grotex
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Неоднозначно
В смете по ремонту написано что нужно заменить задние тормозные диски, а в списке запчастей стоят передние диски
И так по всей смете)
Цены какие-то зверские
За любой болтик, который открутят/закрутят попросят заплатить.
Сама диагностика (именно на нее и приезжал) вполне нормальная. 2 часа правда заняло времени. Зато по окончанию позвали в цех, всю машину в круг мастер обошёл со мной и тыкал как котенка в каждый косяк, за это спасибо, не все в машинах разбираются.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Стунеев
مستوى 26 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Соотношение цена-качество хорошее. Обращался несколько раз - остался доволен. Мастера-приемщики хорошо знают свою работу, лишнего не навязывают. Есть бонусная программа.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
ольга в.
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 7
Приехала с конкретной проблемой (сломался моторчик стеклоподъемника), пытались впарить сначала диагностику, а только потом ремонт. Ремонт сделала в другом месте без диагностики
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Зарипова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 3
Хорошее место 👍 цена=качество, есть бонусы- пятая мойка люкс в подарок 🎁 буду обращаться ещё☺️
5
إظهار رد العمل التجاري
Миха Олимпийский
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Записался в данный сервис по акции бесплатной диагностики двигатели и подвески. Приняли машину в работу и оформили все документы быстро. Менеджер объснил всю процедуру, согласился на мое пртсутствие при диагностике автомобиля. Мастер после осмотра всех агрегатов повторно показал мне все основные моменты, указал на недостатки и дефекты, менеджер-приемщик показал все ошибки при электронной диагностики. Помимо диагностики двигателя и ходовой (подвески), также проверили работу световых приборов.
В общем остался доволен работой данного сервиса, минусов и недостатков не выявил.
Однозначно из плюсов могу отметит уважительное и учтивое отношение персонала, удобство местоположения, чистоту, самое главное, что смогли "на пальцах" обьяснить все ньюансы и проблемы. Буду надеяться и на дальнейшее качественное обслуживание в данном автосервисе.
5
4
Алексей Б.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4
Пользовался только мойкой.
Мойка отличная
6
إظهار رد العمل التجاري
Гарик кашин
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Загонял авто Ауди а6 в данный сервис. С неисправностью третьего стоп сигнала в итоге не смогли подключить ( припаять провод ) так еще обшивку пластика обратно не закрепили 3 пистона сломали. Ничего не сказали выяснилось при разборе в другом сервисе.
Вторая просьба была заглушить форсунки омывателя фар. Заглушили так что вся незамерзайка вытекла за ночь.
Не рекомендую данный сервис. Запчасти которы предлагают космос стоят так же работы доп накручивают. Единственный + в данном сервисе увидел как работает приложение, подход к клиенту дальше как авто попадает в Рем зону всё меняется. P.s следите тщательнее за работой мастеров и перед тем как выдать авто проводите контроль качества.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Федор П.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21
Устранили проблему очень быстро, машину привели в порядок! Лучший сервис.
6
إظهار رد العمل التجاري
Камиль Каширин
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Хороший сервис, коллегу возжу туда, который после каждого ремонта возвращается именно к ним и в течении нескольких дней. Так что если хотите найти место куда постоянно нужно возвращаться, то вам сюда
6
إظهار رد العمل التجاري
Илья Васюков
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Противоречивый автосервис, с одной стороны классный сервис, приветливые менеджеры.
А с другой стороны космические цены на запчасти, со своими нельзя.
Те же позиции можно купить в интернет-магазине в два раза дешевле
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег ВВВ
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 29
Советую приезжайте со своими расходниками (запчастями).
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Быстро и услужливо починили машину. На мой карман слегка дороговато, но для Москвы думаю норм. Приехал машину оставил, через 10 минут перезвонили сообщили что сломалось и согласовали ремонт и материалы, на следующее утро машину забрал. Дали купон на бесплатную диагностику ходовой в машине оставили 3 конфетки. В общем сервис очень понравился.
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Жданова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20
Отличное сочетание цены и качества
6
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Карабак
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27
Отличное обслуживание , мастер -приёмщик Денис все подробно рассказал 👍.
6
إظهار رد العمل التجاري
LDM
مستوى 15 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Делал тут шиномонтаж.. Перепутали колеса местами и как итог датчики показывали неправильно + не могут повернуть резину что бы меньше грузов вешать да и при выезде было разное давление во всех колёсах и как итог появилось биение на руле. Приезжал повторно. Что то исправили что то оставили. Цены выше среднего качество хромает(
4
إظهار رد العمل التجاري
Толян К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Отличный сервис, всё сделали быстро, чётко, правильно, всё показали и объяснили.
6
إظهار رد العمل التجاري
Миша В)
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Вежливый и квалифицированный персонал, хорошее обслуживание. В целом - советую
6
إظهار رد العمل التجاري
363788 Вадим
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Качественный сервис, грамотные специалисты, наличие запчастей, цены не дешёвые, но и не самые высокие
6
إظهار رد العمل التجاري
Алексей К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
В этом месте бывал уже не раз. Как всегда все услуги на высоком уровне. Очень ценю пунктуальность. Ровно в назначеное время приняли авто. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Выговскому Денису. Работник вежлив и компетентен. Быстро объяснил проблему при ремонте авто и предложил пути решения. Спасибо большое за оказанную услугу и помощь.