Классное обслуживание. Всё профи в своём деле, все объяснили, покащали и все написали и на бумаге и на тел. выслали. Команда супер.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон К.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Записался на замену масла, цена четко оговорена...
В день замены, звонок..
- Вы точно будете?
-Да
- А можно нам VIN
- С собой нет, да и зачем я же написал в комментариях к заказу, все есть...
- ААА не тогда, мы услугу не предоставляем
- Как так?
- Ну мы только со своими запчастями
- Хорошо, а есть оригинальное масло ТОтал которое и рекомендовано производителем авто, так чтобы если что вы гарантию дали на двигатель
- Нет... но есть неплохое и всего....
И цена вдвое дороже даже оригинального масла...
И главное нигде не слова что только со своими запчастями.
1
6
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Выговский
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Место отличное сделали все быстро Денису огромное спасибо за консультацию
5
إظهار رد العمل التجاري
Александр П.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Автосервис просто супер 👍, всё сделали быстро и качественно. Рекомендую!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Михаил С.
مستوى 21 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Рекомендую!
Начитался разных отзывов перед посещением: от полного восторга, до "они поедают маленьких хомячков". Рискнул всё же, записался. Всё очень вежливо и предупредительно, начиная от согласования времени и запчастей по телефону, заканчивая сдачей и получением авто! Аккуратный офис в оформлении сетевого бренда, удобная комната ожидания, ремзона полностью за стеклом - можно наблюдать, да, и напроситься стоять рядом с автомобилем никто не запретит, а вежливо пригласят и проводят! Мастер-приёмщик(стажёр) - Роман, и мастер ремзоны - Сергей, рекомендую исключительно - вежливо, чётко, обстоятельно!
Да, тем, кто хочет подешевле, побыстрее и со своими запчастами, не сюда! Видно, что сетевая станция, люди хотят развиваться и вкладывать деньги! Поэтому, ценник не самый низкий.
4
7
إظهار رد العمل التجاري
Валерий
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Отзывчивый и професиональный персонал, качество работ на высоте. Время ожидания минимальное. Всё устроило и по цене и по качеству работ.
7
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Жиленкова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Уже пять лет обслуживаемся в этом сервисе. Делаем все ТО и всегда моём машину. Очень нравится как сервис, так и качество работ. Никаких нареканий никогда не было. Очень удобно, что сеть федеральная. Заезжали в этот же сервис в Казани. Ещё очень нравится, что у ребят очень чистое помещение.
Редактирую отзыв. Перестали обращаться в салон только по причине постоянных рекламных звонков. Невозможно записаться ни на какую услугу спокойно. Сейчас пыталась на МОЙКУ записаться и выслушала 100500 спецпредложений. Зачем вы теряете время клиентов, которого и так нет?! Я просто хочу записаться на мойку. Все. Зачем мне рассказывать про услуги, которые мне неинтересны вовсе?
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай Климов
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 21
Неплохой сервис для ремонта вашего авто !!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Slava.ivo
مستوى 8 خبير محلي
مارس 23
Отлично и профессионально!!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Щекланов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Проходил ТО дважды, услугой доволен, все на уровне, обслуживание , обратная связь, коммуникация. В этом году не успел на новогодний розыгрыш, хотя мешок лежал у менеджеров, поучаствовать не пригласили, в том году все было, и приз, и подарки) наверно не успел по датам конкурса, но это не точно)
6
إظهار رد العمل التجاري
Виктория К.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Отличный сервис. Рядом с домом, записалась за час очень быстро и качественно обслужили. Вежливо все рассказали.
Все отлично, спасибо
9
إظهار رد العمل التجاري
СергоФАН
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Чисто, вежливые сотрудники, зона ожидания с кофе и чаем, телевизором и приставкой. Мобильное приложение и чат-бот по сервису. Качество ремонта оценить нет возможности, делал только диагностику. По ней есть некоторые сомнения в плане объема рекомендованных работ - как и большинство сервисов зарабатывают на максимально возможном ремонте в том числе и там, где еще деталь вполне пригодна к эксплуатации. Ну это капитализм, что поделать)).
7
إظهار رد العمل التجاري
Антон
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Всё отлично, ребята делали систему кондиционирования в начале июня на Мерседес Вито W639, пока проблем нет, езжу без нареканий, эксплуатация интенсивная, спасибо большое!!
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей К
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Отличный сервис - цены приемлемые, обслуживание на высоком уровне. Хочу выделить мастера - приемщика Дениса Выговского - он действительно профессионал в своем деле. Есть так же мойка, и удобная зона отдыха. Лучший автосервис в районе.
8
3
إظهار رد العمل التجاري
Илья И.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Не первый раз обращаюсь в данный сервис. Все четко и понятно. Оперативно решали задачу, с которой у других сервисов возникли трудности.
6
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 6 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Записаться невозможно, на телефоне стоит голосовой помощник, при запросе на перевод на оператора ждал более 10 минут, никто не отвечает. Звонил 3 раза, никто не отвечает. Мастера приёмщики на СТО никакую инициативу не проявляют.
1
8
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
У меня очень хороший опыт с этим сервисом. В последние годы обслуживаю автомобиль только у них. Сэкономила на этом кучу нервов и даже немножко денег
5
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Бодров
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Езжу в этот автосервис давно , нравится то что парни не навязывают лишние услуги. Работу выполняют качественно,если что-то требует внимания в машине укажут и дадут подборы вариантов решения проблемы. Хорошая бонусная программа у Фит сервис .
6
إظهار رد العمل التجاري
Анна Найман
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1
Очень нравится. Всем спасибо.
5
إظهار رد العمل التجاري
Иван Иванов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 2
Никому не рекомендую...обман клиентов...счета заоблачные...
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Руслан
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Недавно , впервые попал в данный автосервис, очень помогли исправив проблемы с авто возникшие внезапно . Сделано быстро и качественно. Буду знать куда ехать для обслуживания авто.
7
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Х.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Лучший автосервис. Работают профессионалы. Все подробно расскажут и обьяснят. Комната ожидания - отличная. Чистый с/у доя гостей! И в целом приятная атмосфера!!!!!
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Анатольевна
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Как всегда-все отлично! Внимательный персонал, терпеливый и сдержанный! И помогут, и подскажут, и всегда спокойно! Меня всегда понимают и выручают! Спасибо всем большое!
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег Сергеевич
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Отличный сервис, пригнал корпоративную машину, очень качественно сделали техобслуживание, поменяли масло колодки, и всё прочее очень советую.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Зорин
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Удобная запись, быстро, цена средняя по рынку, вся история обслуживания хранится.
6
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Шушпанов
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Быстро оформили и приняли машину.
Не первый раз сюда приезжаю.
Записываюсь заранее))
2021 год
Удивительно. Записавшись на мойку люкс с полировкой пластика салона, получил только мойку. Сказали, что полироля нет((
Это уже было 29 ноября 2023 года.
Решайте сами, как поступить
10
إظهار رد العمل التجاري
Ольга И.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
У них ОГРОМНЫЙ потенциал!!! Пока качественного обслуживания не видела ни разу) Это относится и к качеству обслуживания, времени ожидания и к персоналу, по моему опыту. Искренне желаю развития и процветания!
11
إظهار رد العمل التجاري
Иван Пономарев
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Обслуживанием и результатом работы доволен. Мастер, принимавший машину, был вежлив, ответил на возникшие вопросы. Диагностика и ремонтные работы произведены в указанное мастером время. В самом сервисе чисто и приятно находиться.
С точки зрения расположения удобный вариант для Ново-Переделкино и Переделкино Ближнее.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Павлов Алексей
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Очень доброжелательный персонал, диагностику делают отлично
6
إظهار رد العمل التجاري
Карина Титова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Уже более 2-х лет обслуживаюсь в этом сервисе. До этого обслуживалась у официального дилера Мейджор Авто и были вопросы по обслуживанию и проживая в этом районе подумала, почему не попробовать пройти свое очередное ТО здесь! И знаете, не пожалела, начиная от приемщиков и заканчивая рабочим персоналом сотрудники стремятся помочь, ответить на все интересующие вопросы, посое ТО обязательно связывается отдел качества и уточняет все ли в порядке, есть ли какие-то нарекания… Это тот сервис, который с Вами всегда на связи 👌 Мне, как женщине многие моменты по сервису, конечно, не понятны, но и здесь механик старается все подробно объяснить и, что самое главное без всяких разводов, присущих сегодня многим сервисам. Если даннная деталь не подлежит замене, значит вам скажут, что в этом нет необходимости👌 Очень удобно есть удобная, отдельная зона ожидания (чай, кофе) и возможность наблюдать за ремонтом Вашего автомобиля по камерам! Особенно хочу поблагодарить всегда вежливого приемщика Дениса и механика Павла за их трепетное, квалифицированное отношение к своим клиентам!!
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Карасёва
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Быстро и качественно проведена диагностика авто. Вежливость мастера приёмщика и полный пакет рекомендаций. Отличное расположение центра.
7
إظهار رد العمل التجاري
Василий Пономарев
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28
Мастер Василий реально мастер, благодарю!
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Королев
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Была диагностика по акции. Все прошло отлично, понктуально и без лишних задержек. По диагности были выявлены неисправности, которые были показаны на фото, что на мой взгляд удобно. После диагностики, все расписали, по стоимости услуг и деталей. Что важно , ни кто ничего не навязывал. Сама стоимость, конечно ниже чем у офицалов , но бюджетной ее назвать сложно. Это плата за гарантию и клиентский сервис.
4
4
вадим правосцдько
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13 ، 2022
Отличный автосервис , обслуживание прохожу только сдесь
Чистый и уютный зал ожидания
Всегда помогут и решат проблемы любой сложности
Отмечу мастера Игоря , професионал своего дела и очень ответственный в работе ,всегда все делает быстро ,качественно и на совесть
Рекомендую всем автосервис ( Фит Сервис )
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Лев
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Все как всегда по высшему классу, не первый год прохожу ТО, все супер!!!Спасибо!!!!
7
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Мартыненко
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
все понравилось. Менеджеры могут объяснить что не работает и как это можно заменить, какие детали нужны и какие работы. Комфортная зона ожидания Есть sony PS3 , только не знаю работает или нет. Несколько телевизоров, в том числе телевизор с камерами в ремонтной зоне. Прозрачные стекла в ремонтной зоне, т.е. есть возможность понаблюдать из безопасной зоны. Чай и кофе бесплатно, в холодное время года очень приятно) Побольше бы журналов на столе оставляли, все же некоторым больше нравится почитать
Дым из под капота, после того как забрал машину из сервиса! 😱
Как бы не звучало первое предложение моего отзыва, я ставлю твердые 5 звёзд! Второй раз приехал в этот сервис и второй раз получаю отличный уровень обслуживания. Обратился с хрустом при повороте рулевого колеса. Отдал машину на бесплатную диагностику ходовой части и выяснили, что необходимо менять опоры стойки амортизатора. Кроме этого еще заменили тормозную жидкость, масло в АКПП и в задней главной передаче.
Развернутые ответы на мои вопросы, вежливость и бережное отношение к автомобилю. Это все, что я заметил при взаимодействии с командой.
Что касается дыма из под капота. Я забрал машину, завел и поехал. Стал чувствлвать запах гари. Сначала небольшой, потом он стал усиливаться. Остановился, открыл капот и увидел дым… Позвонил в сервис. Меня попросили вернуться. Не смотря на то, что до закрытия сервиса оставалось 15 минут, собралось человек 5, чтобы помочь. Подняли машину на подъемрике. Оказалось, что при смене масленного фильтра, капли масла, попали на выпускной коллектор. И при нагревании, масло начало испаряться. Отсюда, дым и запах гари ) Мне все почистили, продули и больше дыма небыло ) Спасибо большое! Отдельное спасибо менеджеру Василию!
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Blake Blake
مستوى 11 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Мастер приемщик Денис лучший ! Всегда адекватно и понятно все обьясняет.
Выполнение ТО без замечаний.
5
إظهار رد العمل التجاري
Dimko160293
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
НЕ обслуживают клиентов со своими запчастями. Цены завышены в несколько раз!!!
Вот пример: опора амортиз. стойки - 13000 за две штуки, а если покупать самому 3000 за эти же две штуки. Вот и делайте выводы.
Удивительно как с такой политикой эта компания ещё жива.
Минус один-это приложение. А в самом сервисе всегда помогут и решат все вопросы с машиной. Доступные цены, приятные люди, есть комната ожидания, чисто. Рекомендую!)
Хочу дополнить свой отзыв!) в этот раз и приложение не подвело. Отзыонмомсь сразу, пригласили, записали очень быстро решили мой вопрос с лампочкой. Алексею огромное спасибо за оперативность и мастеру, к сожалению не знаю имени тоже)
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Evgeniy Ko
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1
Надежный добрый сервис. Рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Ильичев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Внимательный персонал, хорошее обслуживание даже с редкими авто, отдельное спасибо мастеру приемщику Андрею и старшему мастеру цеха Борису!!
6
إظهار رد العمل التجاري
Александр Мирошниченко
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Свою машину мою только в Fit Service,1)потому что вежливые сотрудники,2)потому что качественно и быстро,делают свою работу, за что им отдельная благодарность!3) очень уютная и комфортная комната ожидания,где можно налить чай, кофе и посмотреть ТВ программы или поиграть в приставку PS4! 4)более того, всегда можно записаться и подъехать в нужное мне время! Сервис на высоте, буду советовать всем!Приезжайте, не пожалеете!
8
5
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Посетила впервые по рекомендации. Все понравилось, отношение доброжелательное, обстановка располагающая, менеджер очень доступно все объясняет( имя, правда, не запомнила). Делала диагностику двигателя, сама диагностика обошлась в 1040р, по времени 1,5часа. Хороший сервис, удобно расположен.
5
4
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Ч.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Приехал на бесплатную диагностику подвески, сразу нашли причину стука, а дилеры разводили руками,
5
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Федосеев
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Приехал на бесплатную диагностику подвески. Авто в течении часа стояла в гараже, ждал пока кто нибудь подъедет делать диагностику, в итоге ее сделали.На это у них ушло где-то часа три . Я приехал с жалобой на скрип в передней подвеске, в итоге приговорили шаровую опору с двух сторон , заменил её но скрип остался 🤦
1
10
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Алексеевич
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Отличный сервис. Заезжал на диагностику ходовой. Сказали все в идеале, даже денег не взяли. Рекомендую к посещению, хорошие мастера. Знают свое дело.
6
إظهار رد العمل التجاري
Тарх Перунович
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Если хотите жить без проблем проходите мимо этого сервиса. Сначала заказывают деталь, а после разборки оказывается деталь то хорошая....Потом спалили автомагнитолу,... Свернули резьбу на ступице и умолчали,но мелком пометили****. Когда заехал на шиномонтажку не фит сервис тут то и обнаружилось...Видно руки из одного места**..А всего то нужно наживить гайку руками а потом затянуть пистолетом, но "проффи" суют гайку в пистолет а потом как пойдет...Кстати замену шпильки они предлагают вместе со ступицей как будто она целнолитая деталь***. (Шпилька стоит 350 руб + гайка 250 руб + работа 2500руб итого 3100руб. Впаривают страшно, видно голодают...Кондиционер будете заправлять каждый год у них. Просто стравливают газ, а ты плати. Я им говорю вы холодильник дома тоже каждый год заправляете??? Бегите пока беда не пришла! Всем ДобРА и ЗдРАвомыслия!!!