Fit Service
666 مراجعات
أغسطس 11 ، 2023
Хочу оставить ужасный!!! отзыв. Была не в первый раз в этом сервисе. После последнего посещение, 11.08.2023, было вообще за гранью. Проводили диагностику двигателя, выставили предварительный огромный счёт, так это ладно, но не закрутили крышку у бочка с антифризом и не прекрутили крышку клапанов. В итоге ,почти не доехав до дома, у меня пошёл дым из под капота, вытек весь антифриз. Они, видать, понадеялись, что я девушка, и так сойдёт. Но это вообще ни в какие ворота не лезет!!!!! Ужасно!!!
7
6
يوليو 11 ، 2024
Очень долго,И очень Дорого , И Вазы не охотно берут(! А так пойдет на крайний случай)
1
1
نوفمبر 16 ، 2024
Все как всегда здорово, спасибо мастерам.
1
ديسمبر 1 ، 2021
Очень понравилось обслуживание, вежливо, профессионально, быстро. Делала осмотр своей Kia Rio, чтоб определиться с заменой расходников подвески. Мастер-приемщик Михаил и мастер по ремонту показали, рассказали, что ещё терпит, что менять в первую очередь. Сделали расчёт по работе и запчастям, сами их заказали. Получилось приемлемо по стоимости по сравнению с другим автосервисом. Через день пришли запчасти и день производили работы (их было много), плюс заменили аккумулятор, масло и фильтры, переобули машину. Мне понравилось, обслуживаюсь второй год только здесь. К стати, можно приехать с детьми, есть комната отдыха с кофе машиной 😉
7
2
سبتمبر 2 ، 2023
Все зависит от мастера приемщика и специалистов диагностики. В данном случае все устраивает. Быстрота и объективность. Дальше буду смотреть. Хотелось бы , чтобы фото видео фиксация по выявленным дефектам и их устранении. Как говорится до и после. Плюс остается фотоистория.
6
4
يناير 21 ، 2023
Приезжал сделать диагностику ходовой, причём бесплатно, по акции. Понравилось все, чётко, вовремя, профессионально. Можно в специальной комнате увидеть как ведутся работы, попить кофе. Потом обстоятельно расскажут о возможных проблемах, но услуг не навязывают.
6
5
يناير 29 ، 2024
Здравствуйте!!!обслуживание качественное ..персонал внимателен …с ответственностью подходит к работе…..спасибо…..
2
3
أكتوبر 8 ، 2023
Вместо 2 часов замена задних тормозных дисков и колодок заняло почти 6 часов. После установки скрип и писк устраняли ещё 3 раза. У меня был статус Золото и были бонусные баллы, почему нельзя было списать? Почему в момент оформления заказа у заказчика нет выбора расходников, предлагают самые дорогие, хотя есть аналоги и дешевле и по отзывам лучше? Стоимость при оформлении была одна, по факту больше, с заказчиком опять не согласовывалась. И вообще не понятно как и когда можно расплачиваться бонусами. Если есть возможность - прошу пояснить. С уважением к Вам - ваш клиент
4
4
أكتوبر 6 ، 2024
Быстро приняли,посмотрели,но моей детали не было,а так всё хорошо
ديسمبر 7 ، 2023
Уже 4 год ТО автомобиля и диагностику делаю в этом сервисе. Благодарю за быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую. Все устраивает.
1
2
مارس 15 ، 2023
Записался на развал схождение через чат, сразу сказал что высота машины 3.30 , мне сказали что всё хорошо , мы вас примем и записали на 12 часов следующего дня, я и не стал никуда больше звонить и искать другие места... По итогу перезванивают в 20 :30 и говорят что не могут принять так как ворота у них не позволяют... По итогу все планы на день сбиты, так как машина для работы-грузоперевозок, и день был расписан ..
6
5
ديسمبر 26 ، 2022
Здравствуйте!
Остались очень довольны сервисом, быстро нашли причину и устранили.Хорошее качество обслуживания и вежливый персонал!Все на высшем уровне.Теперь будем обращаться только сюда)))
7
3
أبريل 11 ، 2023
Ужасное отношение к клиентам!!! Клиентоориентированность просто на 0!!! Давно со мной такого не происходило(((
Впечатление останется на долго и больше обращаться в данный автосервис нет желания!
А теперь причина: 9.04.2023 муж записался на развал - схождение на 17:20.....живём мы не в городе, приехали преодолев 30км , приходим за 10 мин,а люди встречающие клиентов улыбаются и говорят: Мы не помним звонили или нет,но сегодня сделать Вашу машину не получится ,у нас 1 механик.....естественно я в шоке....а они не извинились, просто улыбаются....муж показывает телефон ,что звонка не было, а они доказывают обратное! Ситуация ужасная ,ведь ясно ,что просто так мы бы не поехали 30 км на авось....был предложен вариант записаться в автосервис на труда, на что я сказала - запишите нас....но они отказались, сказали отношения не имеют к тому автосервису и помочь не чем не могут......мы с мужем не скандальные, спокойно ушли и решили больше не возвращаться никогда!!!! Мне кажется простое понимание и извинение за сложившуюся ситуацию все изменило, но люди которые там работают им абсолютно наплевать на своих клиентов!!!!!! Ужассс!
9
6
يوليو 21 ، 2024
Персонал очень вежливый, чем смогли-помогли.
2
نوفمبر 22 ، 2023
Молодцы! Оперативно, грамотно и с высоким уровнем сервиса отремонтировали автомобиль!!!!
3
يونيو 6 ، 2024
Спасибо огромное СЕЙЦ ДМИТРИЮ за диагностику и за кондиционер 😁всё супер😃
1
1
مارس 4 ، 2023
Сложно судить о качестве ремонта, не специалист, время покажет.. но вот прикрутить колеса это видимо опция которую надо заказывать отдельно, особенно при учете что попросил несколько раз обратить внимания на болты и заменить испорченые.. на второй день остановился от вибрации.. болты то поменяли, но закрутить видимо решили не надо.. на одном из колес держалось на одном!!!
Об остальных работах судить не могу, они вне поля видимости.
Да, попросили поставить пять звезд в опросе после обслуживания, а вот как так вышло с колесами ответить не удосужились🤷🏻♂️ надеюсь что хотя бы остальное прикрутили
5
4
أغسطس 7 ، 2022
Был 07.08.2022 на фольксваген гольф. По адресу ул.Чудская 7. На диагностике ходовой части,у мастера приёмщика Владислава. Сделали качественную диагностику,выявили все неисправности,угостили вкусным кофе) Приятный коллектив,уютная обстановка.
Всем советую,цена оправдывает качество.
8
2
يناير 9 ، 2023
Skoda Yeti 1,2 TSI. Был 8 января с проблемой EPC. Сделали диагностику двигателя. Ошибка дросселя и тормозной системы. Точно причину не установили. Сбросили ошибки и "счастливого пути", хорошо что хоть скидка была 50%. В итоге с трудом добрался до дома так как 200 км. По пути 7 раз приходилось останавливаться и глушить авто, ошибка пропадала но не на долго иначе ехать не дает: 20-30 км и обороты 2000 и выше. По приезду разобрал дроссельную заслонку - 3 зуба основной шестерни отсутствуют.
Вывод: сервис причину не выявил. Ставлю 4 только из-за скидки. По ощущениям 3 балла.
6
3
يونيو 10 ، 2022
Помним, что FIT SERVICE - это франшиза, что один сервис может по уровню отличатся от другого. А теперь о самом визите. Я был несколько раз по одному и тому же моменту: мне нужен был работающий кондиционер в авто. Когда я приехал в первый раз и мне произведи бесплатно диагностику, то был выявлен травящий клапан высокого давления. Я уехал. Я его заменил и приехал снова и попал тоже на бесплатную диагностику (не вижу смысла платить за то, что делает аппарат в любом случае) и снова он травил по моей причине, несколько раз так приезжая к ним с одним и тем же вопросом конечный мой визит по данному вопросу состоялся 14.05.2022. Мне заправили кондиционер за 3790 рублей, а это аргумент, когда я был на Mercedes Benz W140. Когда другие ломили цену в два раза больше, если еще в два. Мне посоветовал приехать ИМЕННО сюда, на Чудскую 7 в ЭТОТ именно сервис, так как знакомому только тут смогли нормально выправить количество фреона в системе, после проезда 4-х сервисов. Принимал меня зачастую мастер в цеху - Сергей, а мастера-приемщики были разные. Сейчас все холодит, как нужно и в S-классе так быть и должно, а не с открытыми форточками запылять салон. Теперь о разного рода моментах. Каждый раз я находился рядом со своим авто, я его сам обслуживаю, кроме некоторых аспектов. При каждом визите я был с авто рядом. С цех пускают без проблем, но нужно одеть каску и защитный костюм, а также расписаться в журнале по технике безопасности. Да, не удобно, да, нужно запариваться, но Вы не забывайте куда Вы идете. Вы идете в РАБОЧУЮ зону. Если лопнет шланг с маслом и Вас окатит и Вы будете в белой рубашке, то Вам никто не будет ее новую покупать. Входя в зону Вы берете на себя ответственность нахождения в ней. Одежда эта позволяет ам выйти оттуда чистым, как минимум. легко можно обтереться одежкой обо что-либо, а каска, если Ваша машина на подъемнике, то защитит Вас всяко от летящей грязи, если не от чего-то потяжелее. Понятное дело, что это не латы, а только верхняя одежда, но и она несет в себе защиту. Размеры одежды средние, но с моим ростом 180 и 90 кг было все ок. Для тех кому не нужно в зону и кто не отличает машинное масло от подсолнечного, то для Вас есть зона отдыха на втором этаже. Там можно подождать, пока Вашу машину ремонтируют. Удобно. Машину загоняете не Вы в рем. зону, а мастер-приемщик. Меня это сначала возмутило, что "как так". Но мне пояснили, что это разделение зоны ответственности. Все что делает мастер-приемщик, то это все под его зоной ответственности. Если Вашей машиной наедут на что-либо, то весь ущерб будет восстанавливать сервис, а не Вы. И Вам шанс заехать на тот же подъемник корректно или в определенное парковочное место может быть затруднительно. Моя машина стояла справа сразу от заезда и она длинная. Зад авто сильно выпирает и не каждый водитель сможет протискиваться на подъемник. Поэтому тут разделение зоны ответственности и с Вашей машиной обращаются бережно. На руль Вам наклеят пленку, на сиденье тоде постелят пленку, чтобы в случае необходимости мастер мог сесть в своей робе и покрутить там стартером или еще что не заморав салон. В процессе обслуживания ничего не было сломано, поцарапано, повреждено. ИМЕННО этим сервисом я остался доволен. Про цену могу сказать ТОЛЬКО что касается заправки кондиционера, пока что. Не понравился только один момент: у тебя запись если на 11 и ты приезжаешь в 10:30-45, то не могут принять раньше, а просят подождать, хотя машино-место свободно. Нет отдельного стенда об акциях и предложениях в форме экрана на стене (как в маке, например) где можно было бы узнать что сейчас есть и какая акция еще, площади позволяют это сделать. Нет нормального, "правильного" градусника для замера температуры.
7
3
نوفمبر 5 ، 2021
В первые 05.11.2021 посетила этот сервисный центр на чудской7, позвонила и в этот же день нашли местечко для моей Киа Пиканто!), что очень порадовало 😊!
Мне в салоне очень понравилось , уютно ,чистенько.
Менеджер Михаил был вежлив и на мои вопросы отвечал ясно и понятно.
Выполняли работы по диагностике подвески и регулировки развала схождения. По времени вышло меньше чем ожидала.
Все сделали отлично, машина едет ровненько😁
Этот сервисный центр буду советовать своим друзьям!
7
3
سبتمبر 13 ، 2023
Записался через приложение на 13 сентября, 20:00. Вконтакте пришло подтверждение, что запись принята. В итоге когда приехал, записи нет. Якобы мне звонили, но пропущеных не было. Свободные подъемники и 3 "механика", томно пытающиеся собрать трапецию дворников на шкоду не стали выходом из ситуации. Ну в который раз убеждаюсь что это жно сервис, с дно ценами и дно мастерами👎
5
5
أكتوبر 18 ، 2023
По ремонту не чего плохого не могу сказать,а вот шиномонтаж это жесть , сегодня был записан, приехал вовремя,а ме говорят замена будет длиться 2-2.5 часа,у нас сервис а не шиномонтаж всего 2 мастера,так что вот так как-то, потерял время только, зачем тогда заниматься шиномонтажом.
2
5
سبتمبر 14 ، 2023
Приезжал на диагностику, всё устроило, персонал отзывчивый, всё показали, зона ожидания вообще на высоте
Крепкая пятёрка)
6
3
يناير 10 ، 2024
Благодарны за помощь Иванову Даниилу Александровичу и мастеру по диагностике ( не знаем Ф.И.О., помог 10,01.2024 с диагностикой авто Мерседес GLC) СПАСИБО всем за оперативность и профессионализм!
5
يوليو 1 ، 2024
Всё отлично, внятно и доступно. Удобный зал ожидания.
1
أبريل 21 ، 2024
Дорого, не быстро, но зато нет проблем записаться на ремонт. Придумывают неисправности, но это не только там...
3
أكتوبر 17 ، 2021
Здравствуйте! Наконец посетил это что и был приятно удивлен качеством обслуживания! Мой любимый фокус закопризничал, мастер-приемщик Роман великолепно оказал свои услуги, а ребята мастера нашли проблему в ступичном подшипнике. Быстрая, качественная, БЕСПЛАТНАЯ диагностика, а так же кофе, конфетки и иксбокс, что тоже все бесплатно! Замечательная компания, теперь я знаю, где буду проходить то) спасибо
9
4
يناير 8 ، 2023
Всем добрый день!
Хотим выразить благодарность мастерам ФитСервиса на Чудской ул. 7 г.Псков, дата записи 06.01.2023г., за оперативную и качественную работу! За день реанимировали наш Пежо 308! Спасибо!
7
3
سبتمبر 3 ، 2022
Даже не думал, что здесь могу так попасть! До этого никаких проблем не было! Обслуживали качественно и без проблем (не считая задержки по времени)!
А в этот раз я решил просто заменить тормозную жидкость по акции (покупаешь ТЖ в ФИТ- сервис - замена бесплатно).
Сначала всё шло нормально. После завершения процесса приёмщик подогнал мой автомобиль и предложил расписаться в документах. Я, доверяя фирме по прошлым обращениям, подписал докумеменнты и пошел к автомобилю. Завёл его и увидел, что горит сигнал неисправности тормозной системы. Указал на это мастеру-приемщику, на что он сказал, что так и было при приемке машины на обслуживание, ( хотя, это ,конечно, было не так!). Потом он позвал мастера, который менял тормозную жидкость. Дальше вообще были чудеса! Сначала мастер сказал, что нужно смотреть концевик ручного тормоза в салоне, на что я заметил, что с концевиком никогда проблем не было. Только после этого он попросил открыть капот, в результате чего обнаружилось, что расширительный бачок тормозной жидкости ПУСТОЙ! То есть, после замены тормозной жидкости, тормоза даже не получали, и не проверили уровень жидкости в расширительном бачке! После этого, так называемый МАСТЕР, долил в бачек почти 300 мл тормозной жидкости (с меня, кстати, взяли стоимость литра почти за 1300 рублей!), после чего индикатор неисправности тормозной системы погас.
Потом мастер сказал, что он не знал, что в моем автомобиле, один индикатор неисправности тормозной системы и ручного тормоза!
Но, если ты не знаешь автомобиль, как можно его грамотно обслуживать?!
А я сделал для себя вывод, что качество обслуживания здесь сильно упало, так как "набрали людей по объявлению", не заботясь об их квалификации, и результат налицо!
А тормоза, между прочим, это не тонировка и омыватель, а гораздо более серьёзная система!
Так что, прошу руководство фирмы подходить к подбору персонала серьёзнее!
Вобщем, я
7
5
يناير 12 ، 2024
Спасибо большое, всё сделали быстро и качественно, очень давольна👍👍👍
1
3
يوليو 27 ، 2022
Не понимаю от куда положительные отзывы. Множество раз пользовался услугами сервиса. Могу однозначно сказать, пунктуальность мягко говоря хромает, приезжаешь в сервис к назначенному времени и ждëшь, загоняешь а/м и он стоит по пол часа без дела. Чем хорош сервис это цена и множество акций.
Хочу всех обезопасить если после записи на сто начинают навязчиво уточнять приедете вы или нет, это 100% они не готовы вас принять. Так у меня в последний раз после записи на замену масла начали поступать навязчивые сообщения в вотсап с вопросами приеду я или нет. В последний момент отменили из за отсутствия фильтров, договорились перенести. Вновь начались вопросы в вотсап такого же характера, но в этот раз даже не соизволили позвонить и отменить, приехал в сервис, а там нет фильтров... и всë у них в порядке...
3
4
يونيو 22 ، 2023
г Псков Записался на диагностику подвески по акции. приехав в назначенное время мастер приемщик сказал подъёмники заняты и помочь ничем не могу до свидание.. спросил а как же запись моя он ответил что бесплатно только сыр в мышеловке....
Безответственный сервис уже на пороге что тут говорить о ремонте. Советую не тратить время и обходить стороной.
7
4
نوفمبر 20 ، 2024
Хороший сервис, понравился персонал
1
أغسطس 17 ، 2024
Норм) Место мне понравилось! Заезжайте
1
ديسمبر 4 ، 2022
Отличный сервис! Записался на замену тормозной жидкости,замена была бесплатной,оплатил только жидкость! Особенно спасибо Мастеру приемщику Даниилу,грамотно все обьяснил и показал на автомобиле! Я ваш клиент!
6
1
ديسمبر 21 ، 2023
Не понравилось , впарили салонный фильтр по цене в 2 раза выше , а заправка кондиционера вышла 6900 , как в другом месте заправка +сварка трубки аргоном….( 2 услуги по цене одной)
4
يناير 19 ، 2022
19.01.2022 приехал в FitService на регулярное ТО свое Chevrolet Aveo, по адресу Псков, ул. чудская, д. 7. Принял меня мастер Иван, все грамотно подсчитал и вежливо обслужил. Заменили масло в двигателе, КПП, а также тормозную жидкость + свечи зажигания. Также провели диагностику двигателя и ходовой части. В итоге после всех оказанных услуг оказалось, что нкжно было еще поменять лампу габарита, что очень понравилось, ибо забота о клиента максимальная. Рассчитаем еще позже замену ГРМ, поэтому 10/10!
6
1
ديسمبر 21 ، 2022
Есле бы было возможно не поставил бы и одной, народ, это какое-то дно а не сервис это хуже чем в гараже у дяди Васи, никогда не берут трубку берут только кулцентр захотите дозвонится туда не получится, короче записался я туда приехал, ходит один шиномонтажник и 1,5 механика приехал с одним начали делать другое хорошо рядом стоял поправил. Заказали запчасти неделю ждал сказали позванят как всегда не взяли трубку приехал сам по компу приехали по факту нет, сказали позванят, уехал. Прошло 3 месяца до сих пор не позванили..... Конечно я ждать не стал и обратился к другим, и там оказалось что совсем причина не в том что они сказали. Короче не советую, персонал очень глупый и не профессиональный, они друг друга завут что бы решыть что же поломалось. Честно я в шоке, даже в захолусных гаражах я такова не видел.
2
4
نوفمبر 8 ، 2022
8.11.2022 г заменили летнюю оезину на зимнюю. Работу выполнили а день обращения, бы стро и качественно. Вежливые сотрудники. Еще понравилось то, что за работой мастера можно понаблюдать, при желании, из комнаты ожидания за кружечкой чая или кофе. И цены приемлимые. Записался на замену тормозной жидкости.Рекомендую.
5
1
أبريل 22 ، 2023
Ничего не могу сказать о профессионализме мастеров сервиса, так как не удалось попасть на ЗАРАНЕЕ забронированную запись.
Позвонили за час до назначенного времени и сообщили, что принять не могут. Не предложили альтернатив, ничего не объяснили, не извинились, поставили тупо перед фактом.
Халатное отношение сотрудников и как следствие, перенос планов, оставило крайне негативное впечатление.
2
6
أغسطس 26 ، 2022
26.08.2022 года на Chrysler 300m в Пскове, Чудская 7.
Приезжал заправить кондиционер так как старый весь "вышел" , сделали все качественно, закачали сколько нужно газа и масла, понравился сервис за общительность мастеров так как не всегда мастера готовы расказать все как нужно. Работой доволен на все 200% морозит так что пора шапку одевать)
А так же огромный плюс мастеру - приемщику Владиславу, тоже хороший, общительный работник.
6
2
مارس 11 ، 2024
Провили беспалтную диагностику. Все проблемы выявили, все расказали, обьяснили! Рекомендую!!!
2
أبريل 19 ، 2024
Все по делу, без лишних навязываний. Быстро и качественно.
2
نوفمبر 25 ، 2022
Хочу поблагодарить команду Fit Service на чудской 7. Мне срочно нужно было поменять пружины и опорные подшипники в моей машине, приехал быстро сделали диагностику, и на следующий день до обеда машину отремонтировали. Все четко , профессионально, отдельное спасибо администратору , если правильно назвал, очень грамотно, четко , организованно. И еще сделали скидку в день рождение, очень приятно было. Сервис рекомендую однозначно, спасибо ребятам , отличная команда.
4
1
سبتمبر 20 ، 2022
Попал в ДТП в Пскове, сам из Петербурга. Не знал ни одного сервиса, нашел в интернете пр отзывам и не прогадал. Записали быстро, на Чудскую 7, через 30 минут машина уже была в ремзоне. Мастер-стажёр по имени Даниил и его руководитель ( к сожалению не помню имени) оперативно разрешили мой вопрос. Мастера в ремзоне диагностику сделали быстро, выявили несправность, заказали запчасть, произвели замену, сделали сход-развал. В общем, через 2.5 часа моя машина была на ходу и я смог безопасно вернуться домой. Большое спасибо !
4
سبتمبر 7 ، 2022
Дата визита 07.09.2022 марка шеврале ланес. Обращалась по адресу псков чудская7 у меня ушéл антифриз обратилась в Flt Servlce. Результат был шикарно выполнен в короткое количество времени моментально. Пондравилось обслуживание и знание специалистов которые мне были не знакомы. Мастер приëмщик Сергей общительный, грамотный, ненавящивый специалист легко решил проблему.
5
1
يونيو 17 ، 2022
Записался в чудо организацию за несколько дней. Необходимо было устранить проблемы с подвеской.
Сказали всё хорошо, приезжайте, только пораньше (оформить документы). За эти 2 дня получил от данной организации кучу звонков и сообщений с вопросами приеду ли я. (стало подозрительно, напоминает звонки из стоматологии)).
Приехал я пораньше, за 30 минут (запись на 13.45). В итоге в 13.45 мне торжественно объявили, что мы вас не примем, нет свободных подъёмников!
(я планировал на следующий день планировал поездку в другой регион).
Предложили на следующий день (а это потеря времени), хорошо, давайте на утро. На что получил ответ, что время есть только с 11!!!)
Вывод:менеджеры есть, а работать некому.
Был во многих сервисах разных регионов, но такого г... на ещё не встречал.
4
4
نوفمبر 13 ، 2022
Отличный сервис, делал шиномонтаж и диагностику подвески. Качество на уровне. Во время работ предложили кофе и чай. Приятно. Весь процесс наблюдался через стекло со 2го этажа, что тоже важно.
6
1
أبريل 13 ، 2023
Диагностика ходовой - бесплатно. Это все равно, что посещение парикмахерской по видео-связи! Автомобиль заберут в цех, куда Вам доступа нет и по итогу выдадут смету на запчасти и ремонт всего чего можно)) Цены на запчасти и ремонт выше, чем в других автосервисах! Мастера доверия внешне не внушают.
4
6