Fit Service
204 مراجعات
سبتمبر 21 ، 2021
14.09.21 записался на замену ступичного подшипника на Сто ФитСервис на Маяковского 69Б в г. Иркутске на 18.09.21 на 16:30. При этом назвал марку и модель авто. 17.09.21 позвонили с Сто и спросили вин-номер авто, продиктовал. 18.09 за час до назначенного времени звонят с Сто: "подъемник сломался, вынуждены перенести запись". Ок, перезаписываюсь на 20.09 на 18:00. В этот день за 20 мин до визита звонят с Сто: "Машина зависла, надо перенести запись". Говорю что это уже второй раз. Они говорят: "а мы не знали, ну раз так приезжайте". Уточняю - точно успеете сегодня? Отвечают: "да успеем, 2,5 часа с запасом время отведено, точно успеем". Приезжаю на 5 мин позже назначенного времени. В кабинете приемщиков никого кроме еще одного клиента и меня. Через 2 минуты приходит приемщик и предлагает перезаписаться клиенту, который до меня приехал на замену тормозной жидкости также по записи. Он отказывается, естественно, они его оформляют минут 5, потом приступают ко мне. Спрашивают данные машины, рассказываю. Что за двигатель такой 3s-ge понятия не имеют, уточняют объем. Еще раз спрашиваю - успеете сегодня? Да успеем.
Ухожу. Через 1,5 часа звонят: "Машину не успеем сегодня сделать, перезаписывайтесь или оставляйте до завтра". Говорю чтоб готовили машину к выдаче, забираю. При этом клиента, которому тормозуху меняли, только отпускают 1 час 45 минут он у них провел!!! Пишу в службу поддержки, те обещают связаться, но уже как 14 часов не привета ни ответа.
Отдельная история с бонусной программой. Перед визитом пришло сообщение: Сэкономить на обслуживании вам поможет бонусная программа FIT Bonus. Подключитесь прямо сейчас и получите приветственный бонус, которым можно воспользоваться уже при этом заезде.
Подключаюсь, за это с меня требуют 300 руб оплатить. Думаю: ладно, оплачу не великие деньги, они ж мне экономию обещали и бонус. В итоге этот бонус я так и не использовал, вместо него мне предложили начислить бонус 3,5% от оплаченной мной суммы, даже скидки не сделали. Пропали 300р
3
نوفمبر 23 ، 2021
После полной замены масла в акпп когда приехал домой то посмотрел уровень (ехать 300)метров то масло стало темноватым а после снятие шлангов охлаждения акпп с них слилось более тёмное я решил сходить к мастеру и спросить почему после аппаратной замены масло почему то тёмное начто мастер сказал что зло нормально там же осталось совсем мало старого масла (аппарат значит вообще не подключили хоть в наряде написано аппаратная замена .Сегодня был у другого мастера по гарантии коробка питается и мастер мне объяснил что аппаратная замена это полная а полная это частичная а частичная я вообще не понимаю это как Фото ниже что делали апаратную
1
أبريل 9 ، 2024
Достаточно быстро оформили приёмку, подключили к ЭДО.
مايو 17 ، 2024
Мне удобно делать дианостику ходовой. Всё расписывают и показывают, что надо делать.
أغسطس 18 ، 2022
Очень все быстро, доступно и понятно... Хорошей работы, успеха в процветании. Спасибо большое.
أغسطس 24 ، 2022
Тягомотина, напридумали тупых правил. Оформление документов для диагностики 20 минут перед и 10 минут после. Диагностика ходовой 1 час, кошмар. в сервис не пускают . Чтоб зайти в бокс, нужно одеть каску и халат, стёб в чистом виде . Больше не поеду к ним.
نوفمبر 28 ، 2023
Сервис хороший .расположена не далеко. рядом есть сто.
2
أكتوبر 15 ، 2023
Очень хороший центр👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Всем рекомендую!
أكتوبر 25 ، 2024
Отличный автосервис!
يوليو 2 ، 2022
Хорошие специалисты, высокий уровень обслуживания. С моей проблемой справилось быстро и по среднерыночной цене.
1
1
يناير 1 ، 2021
Отличный сервис с высококвалифицированным очень вежливым, персоналом, уютным залом ожиданий и различными приятными бонусами. Всё на высоте. Благодарность за работу!
2
سبتمبر 5 ، 2022
Хорошая команда, ответственный руководитель (пришлось пообщаться).
Реально клиентоориентированный сервис с уважением к клиенту
1
فبراير 9 ، 2023
Отличный сервис, обслужили по высшему разряду, ничего лишнего не приписали, всё расказали, дали рекомендации
أبريل 7 ، 2021
Ребята хорошо проводят диагностику, всё смотрят внимательно, а не спустя рукава как в других сервисах. К ремонту также вопросов нет. Менял у них подвесные подшипники кардана, в других сервисах отговаривали от этой затеи, т.к. якобы после замены начнется вибрация.
Парни сделали всё отлично, нигде ничего не стучит, не гудит, не брякает) Мастер приемщик Павел помог быстро подобрать нужные подшипники, а также грамотно проконсультировал по возникшим
вопросам.
2
1
يناير 5 ، 2023
По работе замечаний нет, но дорого, запчасти, сама работа... В городе можно сделать эту же работу гораздо дешевле и не хуже качеством.
أغسطس 31 ، 2021
Крайне не советую Иркутск Байкальская, 250/3,
диагностику переназначали 2 раза, автоматический бот и принимающий персонал никак не связаны, в связи с этим время назначается от фанаря.
При этом приемщик вообще делает вид что виноват ты сам в этом, должен сидеть день и ночь от него несуществующего звонка, а вдруг они передумают. При этом запись ведется на 7-10 дней наперед.
Слава богу я так и не смог к ним попасть, знакомые, когда узнали куда собрался ехать диагностировать и ремонтировать машину, сказали, что не стоит даже пытаться, ценник на запчасти выше чем в ЛЮБОМ ДРУГОМ СЕРВИСЕ, также как сомнительной компитенции слесаря!
3
ديسمبر 26 ، 2020
Всё стабильно на высоком уровне! Удобно, быстро, вежливо, ненавязчиво.
Раньше обслуживался в этой же сети, на Байкальской и на Академической, но перейду, видимо, сюда.
Сервис с большой буквы
1
ديسمبر 11 ، 2022
Большой плюс- не назойливы, лишнего не предлагают. После обслуживания все работает.
Консультацию дадут без проблем!
1
مارس 14 ، 2021
Удобно, быстро, особое спасибо Павлу за поиск запчастей.
Кто чинился в автосервисах, знает, как бывает не просто. Работники в данной сфере понимают сложность сложившейся ситуации, но дальше сочувствия ни чего не происходит.
Но это не про Fit Service.
Ещё раз спасибо, проблема была решена, так держать.
2
1
سبتمبر 17 ، 2021
Обращался на данную СТО на Маяковского 69б с проблемами по ходовой части и электрооборудования двигателя. Ребята молодцы, неисправности выявлены, ремонт после диагностики был расчитан и качественно произведён в короткие сроки. Остались только положительные эмоции.
2
4
ديسمبر 28 ، 2020
Обращался по ремонту электрики в данный сервис, не горели противотуманные фары. Все прнравилось, сервис приятный сразу уведлмили, сколько будет стоить за час работы, уютная комната ожидания , где модно также наблюдать за ходом работы по ремониу авто. В общем все сделали, неполадки в электропроводке устранили, время ожидания 2 часа, спасибо всем, что помогли в устранении неполадки, такде порекомендовали заменить приводной ремень, но это уже совсем другая история... И когда пошел забирать авто, то машину даже помыли, в общем одни плюсы.
1
2
مارس 23 ، 2021
После диагностики сломали ДМРВ, или проводку проходящию к нему. Возможно что то с блоком управления сделали! Вину отрицают. Приехал с одной проблемой, уехал с четырьмя. Сказали что все ошибки сбросили, доехал до дому проверил своим дагностам, там оказалось не только датчик, но и пропуски зажигания!!
Через два дня приехал снова, снова вину отрицают, ссылаются на то что была пайка возле датчика.
На просьбу пустить меня к мастеру кто делал автомобиль мой, меня несколько раз проигнорировали. Тем самым я так и не увидел пайки, не переговорил с компетентным человеком и заплатил снова за работу 1200 рублей!!
За то что они мне просто что то с проводами сделали, но при этом не показав ни прошлые косяки, ни свою работу! В итоге отдал 2190 за диагностику и 1200 за провода.
Проблему не устранили, обращались так как будто я что то должен со мной, не выдали заявку на работу по проводке.
Попросил их устранять дальше, ну и конечно у них видетели время на меня больше не было!!
Хотя я уже был согласен на оплату всей работы.
Деньги потратил, время потратил результата НЕТ!
В Ангарске чинилс я, там у них мастера компентны)
4
ديسمبر 15 ، 2021
Запчасти оперативно. Персонал грамотный. Возможен индивидуальный подход.
Из минусов - работники иногда попусту тратят время вместо работы над авто, как следствие время ожидания увеличивается.
3
2
يناير 30 ، 2022
Все вовремя, вежливо, аккуратно, при мне осматривалась машина. Выдают на бумаге все возможные неисправности. Я очень доволен. Молодцы.
1
مايو 3 ، 2021
Меняла зимние шины на летние. Все чудесно! Работу сделали быстро, все колеса упаковали в фирменные пакеты, погрузили в багажник. Кофе вкусный и влажные салфетки в подарок оказались очень кстати)))
1
أغسطس 19 ، 2021
Заранее записался на замену передних стоек в филиал на Маяковского,69. Приехал, мне молча распечатали и дали на подпись акт на работы....на сумму 30тысяч! Причем указали самые дорогие и специфические стойки KYB NEW SR(стоимостью 11900 за одну, хотя они везде по 8500) и пыльники...сказали больше в наличии ничего нет, и это притом что у меня достаточно распространенное авто с большим спектром недорогих автозапчастей. Больше не буду обращаться.
3
ديسمبر 10 ، 2020
Благодарю персонал сервиса за профессионализм при работе с моим автомобилем, очень порадовала бесплатная диагностика ходовой части. За рекомендации - спасибо. В ожидании машины отлично провел время в зале ожидания.
1
أكتوبر 16 ، 2022
Все просто отлично , отдельный + за комнату ожидания с халявным кофе 😅
2
أغسطس 11 ، 2022
Прошла диагностику подвески. Все тщательно изучили, посмотрели. Все расписано,все понятно. Менеджер вежливый ,приятный молодой человек
يونيو 25 ، 2022
Ребята молодцы. Разбираются люто. Всё доходчиво объяснят. К сожалению по цене проигрывают почти всем.
1
1
فبراير 1 ، 2023
Не понравился шиномонтаж, после которого 2 колеса спустили при понижении температуры.Пришлось переделывать.
2
1
يونيو 30 ، 2023
Все хорошо,обслуживание и выполненные работы!
2
يونيو 24 ، 2022
Хочешь чтоб тебя обманули, добро пожаловать в фит сервис, раньше очень часто пользовался данным СТО, но теперь же, ни ногой, никому не советую данное СТО.
3
مارس 20 ، 2021
Вежливость,быстрота,качество,удобство,чистота приемлемая цена .Работник Евгений все очень хорошо четко объясняет .В общем хороший сервис
1
أكتوبر 6 ، 2024
Положительные
يوليو 6 ، 2022
Быстро и грамотно провели диагностику ходовки. Никто ничего не навязывал. Порадовало отношение персонала. Успехов!
1
1
يوليو 27 ، 2024
Удобный сервис.
سبتمبر 3 ، 2022
Всё как у всех за исключением ценообразования и комнаты для клиентов. Ни то, ни другое их сильной стороной не назовёшь.
1
سبتمبر 19 ، 2023
В целом норм но цены на ремонт высокие
أكتوبر 25 ، 2023
Не приняли по записи из-за неработающей программы
سبتمبر 13 ، 2021
Делал диагностику ходовой на вольво. Ребята отличные, всё быстро оформили, при диагностике мастер всё рассказад и показал.
1
نوفمبر 3 ، 2023
Все очень круто удобно
1
يوليو 18 ، 2023
Это просто слов нет тупой сервис.По гарантии три раза заезжал.
أبريل 6 ، 2022
Сделали диагностику подвески, выявили причину стука, сориентировали по стоимости работы и материалов👍🏼 благодарю 🤝🏼
1
يونيو 24 ، 2022
Отличный сервис, рекомендую. Обслуживание на высоком уровне!
1
1
ديسمبر 25 ، 2023
Дерут деньги за простую работу
أكتوبر 29 ، 2021
Хороший сервис молодцы мужики отлично делают и быстра спасибо большое
يناير 26 ، 2021
Отличный сервис. Особая благодарность менеджерам Олегу и Павлу....грамотная,четкая работа сотрудников. Рекомендую.
2
2
فبراير 2 ، 2022
Отличный сервис, приемлемые цены. Обращался несколько раз, советую друзьям.
أكتوبر 23 ، 2021
Нашла его быстро, по 2 гис. Сижу на диагностике жду вердикта. Думаю поменять по мелочные. Ну посмотрим, что да как) надеюсь бюджет потянет мой😁
1