Fit Service
676 مراجعات
مارس 26
Прекрасный сервис
1
يوليو 10 ، 2023
Удобное расположение сервиса, в очереди совсем не сидел. Приехал к определенному времени, согласно записи. Диагностику выполнили, планирую замену согласно заказ наряда
3
2
يونيو 20 ، 2023
Хороший сервис ,доброжелательный персонал, провели диагности ,быстро качественно,
3
1
نوفمبر 10 ، 2022
Обращаюсь не первый раз, сервис нравится. Ребята вежливые, работают хорошо, быстро. Удобный зал ожидания. Могу рекомендовать.
3
3
يونيو 28 ، 2022
Добрый день
Посетил вот данный автосервис
Всё быстро и качественно выполняется
Так как лето проходят скидки 50% на диагностику
Очень всё понравилось
До новых встреч😆
3
1
أكتوبر 26 ، 2022
Приехал в этот сервис по рекламе от Газпромнефть, причём предварительно записывался на сайте. Пришлось немного (мин. 20) подождать. Но диагностику двигателя
сделали быстро, ошибку в блоке управления устранили. У меня какого то негатива не осталось от посещения. Всё быстро и грамотно. С ремонтом на этом сервисе не сталкивался.
3
2
ديسمبر 13 ، 2021
Все продумано до мелочей.зона отдыха все для клиентов. Заезжал в ваш сервис починить печку. Сделали все четко,дольше времени ушло чем ожидалось но сделали все хорошо и цены не кусаются. Буду советовать друзьям,теперь только у вас буду обслуживать машину. Отдельно спасибо Сергею,вошел в положение и сделали машину быстрее. Удачи вам ребята
2
2
أكتوبر 1 ، 2022
Оброщался с проблемой, течи воды в салон. Заплатил 23т за работу, сказали что всё сделали,и прочистили все дренажи. По факту, ничего не сделали, просто не много просушили салон, и подмазали немного жабо, там где были трещены. Дренажи чистил сам и выгреб от туда пол вёдра грязи. Ну и бонусом от этого сервиса,после их работы,горят подушки.) так что не советую!!!
8
1
نوفمبر 7 ، 2021
Хороший сервис. Уже три года обслуживают тут свой хендай Старекс. Зона ожидания как у официалов, чисто кофе для клиентов очень приличный. Делают хорошо и не дорого. И в цех пускают посмотреть когда машину делают, только надо одеть халат и каску :)))
3
4
يناير 17 ، 2022
Наконец-то появилось время написать отзыв о работе данного сервиса. По началу вроде все было хорошо, удобная запись, приложение и т.д., хотел даже с ними заключить договор на обслуживание через юр. лицо, чтоб в другом городе, если что, можно было быстро и без проблем обслужить авто моей компании. Но после произведенного ремонта передумал, так как, хоть это и конкретный сервис по конкретному адресу так сработал, но по этому конкретному сервису можно судить как настроена внутренняя политика бренда Fitservice, что там кроме как наживаться на клиентах не о чем не думают и ни как их головной офис и корпоративная политика не могут повлиять на конкретный сервис, потому как вроде как одна сеть, но хозяин у каждого конкретного сервиса свой и ему до лампочки на какие то там просьбы головного офиса.
Вообщем к сути: Был осуществлен ремонт авто Мерседес МЛ350, на станции в г.Подольск ул.Клемента Готвальда 4Б, на общую сумму 50 000 руб.
Проблема была оглашена мною следующая:
1) Температура на работающем двигателе про оборотах выше 1000 понижалась до 50-60 градусов, что вызывало подозрение лично у меня на неправильно работающий термостат.
2) Утечка электричества, т.е. за ночь иногда садился аккум. и авто не заводилось, а так же самопрозвольно отключался и включался комманд (магнитолла).
1) Было рекомендовано заменить прокладку, которая подтекает, там где-то в глубине за двигателем, что нужно было разбирать пол машины. В процессе ремонта от специалистов сервиса поступали рекомендации по замене Роликов натяжителя и ремня. Все рекомендации по замене мною были утверждены и заменены. Рекомендаций по замене термостата не поступало. Так же был заменен патрубок самофиксирующийся , который крепится к термостату. Замечаний по креплению не поступало, телефонные разговоры все записаны.
После оплаты и после того как я машину забрал, проехал 6 км. после чего вытек весь антифриз, как оказалось патрубок выскочил с термостата из-за чего и произошла утечка.
Мне пришлось оплатить эвакуатор до станции, т.к. самому на машине ехать было нельзя, из-за данной проблемы.
Приехав на станцию, сказали что все исправят, проблема заключается в термостате, место крепление патрубка, и по максимуму сделают дешевле. Меня это не устроило и мною было предложено следующее: Новый термостат я приобретаю за свои деньги, все остальные расходы по работе, антифризу и эвакуатору возмещает сервис.
Стоимость термостата 5600 руб.
Стоимость Эвакуатора 3600 руб.
И я должен был просто доплатить 2000 руб.
Итак, спустя неделю, машина была готова, по телефону менеджер огласил сумму 14100 руб.
По приезду мне опять пришлось доказывать, что утечка произошла не по моей вине. Так, сначала сервис скинул цену до 9600, потом до 5600. Дальше спорить и тратить время я не стал. К менеджеру который со мной взаимодействовал — Сергею, претензий нет, наоборот, Сергей всячески шел на встречу пытаясь урегулировать вопрос со своим руководством. Но в итоге, мне все равно пришлось оплачивать за свой счет эвакуатор, плюс я потерял много времени и расходы на такси, т.к. проживаю я в г.Домодедово.
Самое интересное началось спустя еще примерно три дня. Когда на третий или четвертый день езды , данный патрубок вылетает снова и весь антифриз опять выливается.
Тут уже я сам полез в интернет и начал разбираться в этой проблеме прямо на трассе, оказывается проблема в избыточном давлении, которое никак не может сброситься и просто выдавливает быстросьемный патрубок. Кое как приделав патрубок и долив антифриз доехав до горе сервиса, огласил им причину которую отыскал в интернете. На что сервис делает заключение поменять крышку расширительного бачка. Согласен, решение оказалось верным, хоть и не без моей помощи. Но, данное решение должно быть при первой диагностике и хотя бы при первом ремонте. Можно было просто поменять крышку и не тратить время и деньги на термостаты, патрубки, антифризы и работу горе мастеров. Потраченные деньги, а главное время и нервы утеряны безвозвратно, а сервису все равно, он уже свое взял и ничего возмещать не собирался.
2) Переходим ко второй проблеме. Электрика и комманд.
Долго их электрик ломал голову в чем причина, разобрал пол машины. Вердикт был такой: Под сиденьем , якобы, глючат датчики, уже не помню точно, вроде СРС он сказал, и что якобы их нужно перепрошивать, т.к. они дают сильную утечку и поэтому садится аккум. Комманд он (электрик) отремонтировать не сможет, т.к. нет спец. оборудования, но даст сервис где конкретно ими занимаются и там все сделают.
В итоге, в чеке насчитали не малую сумму за сборку и разбору сидений чтоб добраться до этих датчиков и за перепрошивку. Ладно думаю, осталось сделать комманд и все будет гуд.
Когда приехал я к специалистам по магнитоллам, и как выяснилось потом, тоже электрикам, они долго смеялись над тем вердиктом, и теми рекомендациями по комманду, что вынесли электрики FiTCervice. Не буду тут расписывать весь процесс выявления проблемы. Оказалось вообщем, что утечка эл. энергии шла именно через комманд и поэтому садился аккум.
Вообщем смотрите сами конечно, раз на раз не приходится кто-то может сказать, но компетентность специалистов на лицо и это никак не регулируется головным офисом , никаких стандартов и отборов там нет, а деньги берут как супер профи.
Уже два месяца прошло с этих событий а осадок не спадает, поэтому за эмоции извиняюсь.
16
3
يونيو 20 ، 2023
Хороший сервис, провели хорошо диагностику, всем советую. Клиентоариентированность, буду рекомендовать.
3
1
أغسطس 4 ، 2023
- цена запчастей в два раза выше, чем автомагазинах.
- в сервисную зону не пускают, что происходит с автомобилем непонятно. Даже телевизор для наблюдения за авто в клиентской зоне не включили.
- цена на работы, такое ощущенте, что от балды. Озвучили работу по замене радиатора 9к. Сделал сам с товарищем за час, открутили 8 болтов. Это нормочас получается 9к.
- рассказал всем своим друзьям свою историю и наказал никому сюда не ходить.
5
3
فبراير 5 ، 2024
Многофункциональный центр ,вежливый персонал ,гарантия на выполненные работы .
Не всегда бывают все специалисты
1
نوفمبر 14 ، 2022
Хорешее место сделали 1.5 часа переобули с летних дисков на зимние поседел в Кусно и точка за углом подождал советую всем и сделали бесплатно диагностику всей машины и ходовой и на листе а4 написали рикомендации для устранения неполадок
4
3
يونيو 17 ، 2023
Спасибо за работу. Сделано быстро, качественно. Персонал вежлив, внимателен.
3
1
ديسمبر 14 ، 2024
Хороший сервис
1
1
أكتوبر 30 ، 2022
Если у вас дорогостоящий ремонт, то для вас обязательно найдут время. Но если вы записались за две недели на шиномонтаж будьте готовы к тому, что вам скажут все занято переносите запись, им неудобно вас принять в то время которое удобно вам. Отвратительный сервис, желаю им быстрее закрыться.
9
3
فبراير 3 ، 2023
Осталась недовольна тем, что предлогаемая акция диагностика ходовой части оказалась платной, хотя на сайте указано, что бесплатно оказывается данная услуга. Но! Не уточняется, что только по записи онлайн она действует.
2
3
مايو 21 ، 2021
Наконец-то в Подольске появился Фит-Сервис!
Свежий ремонт, классная зона ожидания - есть все необходимое, и даже больше: бесплатный кофе, детский уголок, игровая приставка. Делают бесплатную диагностику ходовой и кондиционера, сразу выдают проценку на рекомендации. Персонал ведет себя вежливо, все объясняет. Рекомендую.
3
3
يناير 24 ، 2023
Хороший автосервис, сотрудники отзывчивые, внимательные, всё подскажут, цены приличные
2
3
يناير 8 ، 2022
Не рекомендую, сплошной обман, мошенничество. Привёз машину, описал суть проблемы. Сказали, что нужна комплексная диагностика. Согласился. Провели диагностику почти за 2 тыс, обнаружили, с их слов, множество ошибок, но проблему якобы устранили. Решил забрать машину (очень нужна была), на третьем перекрёстке чуть не попал в ДТП, внезапно стала глохнуть на полном ходу. Вернулся в сервис, стал выяснять, в чём проблема, а мне в ответ стали навязывать повторную диагностику за 5200 рублей, в результате которой проблему могут найти и устранить, а могут и не устранить. То есть вы отдаёте 5200 просто так. Из тех ошибок, что выявили, никакой конкретики: может есть, а может нет, может влияет, а может нет. В итоге поехал в соседний автосервис, рассказал, что беспокоит, за два часа починили без всяких диагностик и в три раза дешевле. Кстати, при диагностике почему-то плохо закрепили катушки, видимо, это ещё один способ развода новых клиентов.
10
2
يناير 15 ، 2022
Двоякое впечатление, с одной стороны цена не кусается , с другой стороны фиг знает что за масло , с одной стороны есть Соника поиграть в зале ожидания , с другой стороны нету камер на машину в реальном времени , и даже предложения чтобы я был с мастером в ремзоне и следил за процессом . С одной стороны не видят проблем поставить свой штамп в гарантийной книжке и сделать запись , а значит в случае чего берут на себя какую то ответственность , с другой стороны дают рекомендации по замене тормазной жидкости на новую машину ... Такие дела
5
1
يونيو 15 ، 2023
Вежливый внимательный коллектив. Дотошный летальный осмотр автомобиля. Полноценные рекомендации.
3
1
مايو 16 ، 2023
Мой случай полный разводняк. Может ребята и молодцы, но не без дегтя. Если это последний сервис в вашем городе, то приезжайте норм. Рекомендовать не могу.
2
2
أغسطس 31 ، 2022
Отличный сервис , вежливый персонал . Дают гарантию на рабрты и запчасти , все заказывают сами ! Всем сеасибо очень доволен .
3
1
ديسمبر 25 ، 2023
Хороший сервис с залом ожидания и кофемашиной. Спасибо за работу.
1
1
مارس 5 ، 2023
Шлак.
Приехал на диагностику, сказали ждать 2-2,5 часа.
Спросил - почему так долго?
- машин много.
- а записывался я для чего ко времени?
- вы записывались на запись.
Были посланы в общем.
3
2
أغسطس 31 ، 2022
Помочь не смогли, к сожалению. Но и не обещали, когда записывался. Впечатление очень двоякое… Даже не могу представить там возможность выполнения серьезного ремонта. Может, если замена масла типа экспресс или лампочки в стопаре, то ничего.
5
مارس 30 ، 2022
Осуществляют все работы, моно заказать запчасти прямо в сервисе, хорошее и быстрое обслуживание, нареканий к работе мастеров нет. Очень хороший сервис, всем рекомендую.
3
2
أغسطس 27 ، 2021
Отличный сервис, много раз заезжал, много чего поменял.
Качество на высшем уровне, отношение к клиентам идеально, есть зона отдыха со всеми удобствами,
Реионт на высшем уровне, всем советую, приехжайте.
4
3
يناير 29 ، 2023
Плюс в том, что есть свой склад запчастей. Очень грамотные специалисты, и отремонтируют грамотно, и лапши навешают. Ещё плюс, дают гарантию, но запчасти в два раза дороже.
2
1
أبريل 1 ، 2022
Позвонили предварительно во этот «волшебный» сервис. Объяснили ситуацию: нужна диагностика течи в днище авто по причине течи бензина. Ответили, что вышеуказанная услуга будет стоить 690р. Однако, по приезду в этот, с позволения сказать, нечеловеческий сервис оказалось, что диагностика течи в том самом месте, где я сказал, стоит 2000р. Вопрос: где мозг? Или, лучше спросить, куда вы продали совесть? Ироды
8
3
سبتمبر 24 ، 2023
Сервис обслуживания клиентов очень плох, стоит работать
Из за этого приезжать не хочется, именно к механикам вопросов нет
3
أبريل 25 ، 2023
Сервис очень хороший ,обслуживание очень приятное ,много кому уже посоветовала этот сервис
3
1
أكتوبر 24 ، 2022
Не FIT а RAZVOD SERVICE! Пригнал машину на диагностику подвески, после диагностики насчитали работ на 110к! Говорят машина старая типа менять надо много! По факту в другом сервисе диагностика показала по подвеске работ на 13к с запчастями! Крч разводняк!
8
1
أكتوبر 28 ، 2024
Одним словом ОТЛИЧНО!!!!!
1
مايو 23 ، 2023
Уже долго обслуживаю свой авто в данном сервисе. Сотрудники всегда пунктуальны, позвонят и поставят в известность, если что-то нужно уточнить.
3
1
فبراير 18 ، 2022
Сервис отличный, специалисты молодцы, всё сделали быстро. Ребята на приемки автомобиля всё очень доступно объясняют, приятно с ними вести диалог!
2
2
مارس 17 ، 2023
Менял подшипники передней ступицы, после ремонта -трещина лобового стекла,горит сигнализация абс, неизвестно, доеду ли донормального сервиса после их ремонта.
.
4
3
مايو 30 ، 2024
Приехал заправить кондей мастер приемщик Валерий проконсультировал, все было в наличии. рекомендую данный сервис
1
يونيو 23 ، 2022
Обслуживание и качество работ находится на высоком уровне. Персонал обладает отличной квалификацией. Время ожидания соответствует сложности выполненных работ.
3
1
أبريل 30 ، 2022
Хочу рекомендовать данный сервис. Несколько раз ремонтировал там ford focus 3. Видно, что люди заинтересованы в решение проблемы и при этом не берут лишних денег. Были проблемы под вопросом с одной запчастью, ребята дали мне временную замену, чтобы подтвердить, так ли это или нет, а не бежать сразу и покупать новую. Спасибо!
3
1
يونيو 11 ، 2023
Обратился с заправкой кондицонера.
Провели диагностику системы, заправили и дали гарантию.
Вае понравилось, буду обращаться еще.
3
1
نوفمبر 27 ، 2021
Ужасный сервис. Клюнулся на пестрые рекламы этой организации и сильно разочаровался. Угрохал немало средств,дней,а результат не завершенный. Пошла череда поломок и за каждые надо платить. Запчастей замененных не возвращают,чтобы удостовериться в проведении ремонта и заменах деталей. Некоторые детали вышли из строя,либо их просто не меняли,за которые были оплачены. На первое время меня персонал впечатлил,но потом выясняется,что там работают яжемастера. Про диагностику вообще молчу,баснословные цены,а промахов не сосчитать. Всем своим я уже предупредил и остальным НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Обходите стороной,и машина будет цела и время,деньги сэкономите. Всем добра и благ.
10
3
سبتمبر 1 ، 2022
Все просто замечательно, сервис ны высшем уровне, люди вежливые, приветливые, и что еще радует так это цена!
2
3
أبريل 25 ، 2022
Грамотно объясняют, качественно делают,персонал дружелюбен, есть комната ожидания. Менял масло в автоматической коробке передач,остался доволен.
2
3
أبريل 1 ، 2022
Сервис вполне оправдывает себя, радует быстрое и качественное выполнение работ и приемлемыми ценами. Спасибо персоналу ! )))
2
2
يونيو 29 ، 2021
Все понравилось, комната отдыха даже продумана до мелочей. Не работал единственное терминал, не получилось карту рассрочки использовать. В плане ремонта сложно сказать.
На силикатной к примеру делали диагностику тормозной системы, а то, что ручник не работает не выявили, а деньги взяли. Прокладка клапанной крышки была там же заменена (примерно 14 т.км назад), а в Подольском Фите опять говорят там течь.
2
3
مارس 10 ، 2023
Печальный опыт. Обратился очистить систему охлаждения. После очистки, ремонт на 200 тысяч (новый двигатель стоит 180 тысяч) Не дай бог у них обслуживать автомобиль.
3
1
أبريل 27 ، 2022
Очень грамотный и вежливый персонал всё объясняют всё показывают и ещё вкусно бесплатный кофе самое главное не обманывают
2
1