Условия меняются по абоненту меняют, когда вздумается и без предупреждения. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего)
3
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Пилипенко
مستوى 8 خبير محلي
مارس 9 ، 2021
Из-за расположения народу меньше чем в других фх.
Зал достаточно ухожен, бассейн на 25-40 метров.
Жаль что между бассейном и трен залом целый тц. Логистические сложности вызывает
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Болбат
مستوى 9 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Старенький зал и ржавые душевые, очень милые работници, но слишком настойчивые. Очень жалко, что бассейн и зал разделены. Хотелось бы увидеть третий стол для настольного тенниса. Претензий нет, но есть залы гараздо лучше.
5
إظهار رد العمل التجاري
Админ А.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2021
14.02.2021 обратились по акции 2 абонемента по цене одного, по телефону менеджер Дарья нам все подтвердили, забронировала не назвала ни каких дополнительных условий. По факту приезда в продаже было отказано, так как один и покупателей уже имел абонемент в ФХ. Об этом условии нет информации на сайте и по телефону о ней не говорят. Сказала, что завра 15.02 согласует все с руководителем. Позвонив в ФХ Лахта 15.02 (понедельник) оказалось, что Дарья в этот день не работает и ее руководитель тоже. Остались крайне негативные впечатления по обращению с покупателями.
6
Валентина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 26 ، 2021
Сын купил абонемент , через пол года уехал жить за границу, переоформить абонемент на маму стало огромной проблемой которая длится уже 1.5 месяца! Сначала кнопка в личном кабинете не работала, потом не отвечала и тех поддержка ни сервис, взаимодействия просто нет с клиентами! Девушки в отделе продаж ничего решить не могут, для красоты там сидят наверное. Отвратительно это все, за о рекламе - фитнес хаус будущее! Страшно за такое будущее!
10
1
Галина Лещенко
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19 ، 2021
Очень грязный клуб в Лахте. Грязные и в плесени душевые, в бассейне на дне плавают коричневые комья непонятного происхождения. Обращались к управляющей, но она, видимо, не желает этим заниматься. Очень бы хотелось пообщаться с директором всей сети клубов. Фото душевой прилагаю. Вызывает нарекания и вентиляция, которая выведена в зону разгрузки грузового транспорта. Плаваем в грязи и дышим выхлопными газвми. Позор этому клубу и его управляющей!!!
7
Дмитрий Зотов
مستوى 14 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Отличный клуб. Хорошее местоположение.
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Сойреф
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Неплохо. Но очень много проколов в организации. Особенно это чувствуется во время утренних посещений.
1
1
Иван Иванов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15 ، 2021
14.02.2021 обратились по акции 2 абонемента по цене одного, по телефону менеджер Дарья нам все подтвердили, забронировала не назвала ни каких дополнительных условий. По факту приезда в продаже было отказано, так как один и покупателей уже имел абонемент в ФХ. Об этом условии нет информации на сайте и по телефону о ней не говорят. Сказала, что завра 15.02 согласует все с руководителем. Позвонив в ФХ Лахта 15.02 (понедельник) оказалось, что Дарья в этот день не работает и ее руководитель тоже. Остались крайне негативные впечатления по обращению с покупателями.
5
إظهار رد العمل التجاري
Барон
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Это очень крутой ФХ. Камерная обстановка, я себя за 7 лет чувствую уже как дома. Бассейн очень хороший, две дорожки 40 метров. Тренажерка прекрасная
2
Алина
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 3 ، 2019
Отличный клуб (была во многих). Соотношение цены-качества соответствует. Есть все необходимое, удобное расписание групповых. Бассейн нормальный, но народа многовато. Бани комфортные(кроме инфракрасной)
6
2
Анастасия Широкова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Бассейн маловат, а спортзал огонь
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Бартош
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
Перестроились ребята, приезд на ревизию Собственника тоже помог: покрасили стены. За оборудованием в зале стали следить. Чисто. Высокомерных уборщиков поменяли. Шкафчики в раздевалках давно надо бы поменять.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Видулин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Все что надо для спорта.
إظهار رد العمل التجاري
Artem Apolonov
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Зал и бассейн на разных этажах, переход по торговому центру.
Александр КУЛЬЧИЦКИЙ
مستوى 9 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Уставший спортклуб
إظهار رد العمل التجاري
tat2809-nikitina
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 27 ، 2022
Фитнес Хаусе на Кировском заводе,ужасно работает коммерческий отдел,к своим обязанностям относятся не профессионально и хамят посетителям .
1
Ирина Деулина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Минус тренеры
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Воропаев
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 28 ، 2021
Антисанитария, грязь и плесень и грибок, в хамаме нет воды ни раковины, зал находиться на двух этажах, нет указателей и очень неудобно потным идти по комплексу, чтобы попасть в раздевалку и душ, наверное самый ужасный зал сети, очень темно в зале.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Салтыкова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2020
Большой бассейн, всегда есть свободные тренажёры. Не могу сказать, что всё везде стерильно, но и грязи откровенной я не видела. Всё устраивает. Я могу судить только об одном клубе, в Лахте, в других не была. Хожу только в первой половине дня, исходя из этих фактов и составила мнение.
6
Сергей Карпов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Русская парная 👍
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 13 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Неплохой зал. Много оборудования.
А бассейн 40м, нигде такого большого не видел, хоть и мало дорожек и низкие потолки.
Алексей Лукьянов
مستوى 14 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Крайне слабый напор воды в душевой в зоне бассейна
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий С.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2018
Плюсы: нет толпы по утрам в зале и бассейне. В бассейне на двух длинных дорожках не более 4 чел. В 10-11 утра, т.е. плыть комфортно. Тренеры с индивидуальным занятием, для себя не брал, но то, как учат детей и бабушек - мне понравилось. В парной достойно и не людно. В тренажерный регулярно что-то капает с потолка, но не сильно мешает. Тренажёры- все ок. Некоторые в ремонте, но есть дублёры. Хорошая гантельная стойка. 2 стола пинг-понг, утром один почти всегда свободен. Инструкторы приветливые, нагружают (если просить) по полной программе. Зал вело. Несколько типов кардио - дорожки, степпперы,элипсоиды. Свободные есть утром всегда. НИКОМУ не рекомендую - меньше народа=больше кослорода. :))) В целом - хороший зал (если бы ещё не спуск в бассейн по эскалатору через выход), почти 5 звёзд (утром мало фитоняшек).
3
Плесене-нет С.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 17 ، 2021
Тренер клуба FH в Лахте 17.04.21 выгоняла клиентов с тренировки Flex в 11.00. Девушке, которая пришла ровно в 11.00 тренер сказала, что делает последнее предупреждение за опоздание. Затем тренер выгнала пожилую женщину, которая пришла в 11.01. Я пришел в 11.02. Грубым тоном тренер сказала мне: "А вы куда? Выйдите отсюда."
Тренера Flex в FH Лахта периодически опаздывают на 5-10 мин или меняют зал перед тренировкой, что задерживает занятия.
На мою жалобу молодой человек на ресепшен ответил, что тренер может опаздывать, так как тренер "начальник", а клиенты опаздывать не могут, так как они "подчиненные".
Клуб, которому не нужны клиенты - " подчиненные". Персонал клуба не умеет вежливо общаться.
Плюс, в мужской раздевалке в душевой весь потолок в плесени.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Першин
مستوى 17 خبير محلي
مارس 20 ، 2019
+ Просторно, мало спортсменов по утрам, отличный банный комплекс, достаточно свежие тренажеры, просторная парковка, в бассейне есть 2 дорожки 40 м.
- В бассейне узкие дорожки.
6
2
Андрей Граус
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2019
Клуб скатился за 2 года на уровень самых некачественных и не добросовестных исполнителей, по оказанию услуг прописанных в договоре. Для тех, кто захочет приобрести абонемент в данном клубе, предупреждаю - заплатите вы 100% за услуги, а окажут вам их на 50%. Все претензии относятся к спа-зоне на 2 этаже и отпискам службы поддержки. В данном клубе на 2 этаже находятся: турецкая парная, инфрокрасная сауна, финская сауна, русская баня. На данный момент турецкая парная НЕ РАБОТАЕТ 3,5 НЕДЕЛИ !!! (висит табличка). Даже когда она работала, пара там не было, по факту она не работает около 2х месяцев!!! На финской сауне табличка не висит, но по факту она также НЕ РАБОТАЕТ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА !!! По этой причине, все посетители идут в русскую баню. Представляете, какой туда поток идет, потому что людям идти просто не куда больше. Так как там много людей и каждый второй подбрасывает воду на камни, в конце концов, камни заливают и тены выключаются. Занавес.Особенное веселье вас ожидает, если вы решите придти в спа-зону на выходных утром. Там везде висят запреты на использование веников в русской бане, так как она просто для этого не приспособлена. Но некоторые посетители превратили баню в междусобойчик и активно замачивают свои веники, парятся и превращают баню в помойку. Руководство естественно об этом в курсе, но ни кто и ни когда не удосужился проконтролировать нарушения этого ограничения. В сухом остатке, что вы имеете. Покупаете абонемент, приходите в выходные в спа-зону на 2 этаж, идете в грязную от веников русскую парную, так как хамам и финская не работают, сидите там при свете одной лампочки, так как их меняют, пока в службу поддержки не напишешь( а они тебе отвечают, что все в порядке, просто вы попали в неудачный момент)...и думаешь: А НЕ ПОСЛАТЬ ЛИ ЭТОТ ФИНТНЕС ХАУС КУДА ПОДАЛЬШЕ! P.S. Написал на возврат средств и расторжение договора, правда что бы получить деньги обратно нужно в только в будни в рабочие часы переть на Крестовский остров. Сервис, что тут скажешь! А потом они напишут: Нам жаль, что так вышло. Приносим свои извинения. Хотим сказать, что мы прилагаем максимум усилий для того, что оказывать услуги на максимальном уровне. Надеемся вас снова увидеть в нашем клубе))))))
17
2
сергей к.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
После того,как урезали площадь клуба стало намного хуже,мало того,что негде стало поиграть в волейбол, баскетбол,вентиляция стала отвратительной,в зале душно,турецкая баня по два месяца не работает,лампочки по пять дней никто не меняет,лейка в мужском душе третью неделю сломана.Тренеры уходят в другие клубы вместе с клиентами.думаю уходить в другой клуб,жаль почти десять лет занимался.
5
2
Полканов Виталий
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Пушка, бомба, ракета, петарда!
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Свириденко
مستوى 11 خبير محلي
مارس 8 ، 2020
Ужасная грязь и полная антисанитария. Каждый вечер прихожу , полы в мужской раздевалки грязные, волосня где только можно, к раковинам не подойти , их никто никогда не моет: волосня , песок , камни. В душе было наблевано, я сообщил администратору , за время посещения спа 20 минут , никто не убрал . Волосня на стенах в душе , непонятные следы, из 8 кабинок работает только 6, потому что оборудование сгнило , в финской сауне сидишь как на гормошке , все деревяшки переломаны. В бассейне в парной плесень на стенах , нет душа , чтобы смыть пот человека , который сидел перед тобой. Все тренажеры жирные после пота людей, так как компании жалко выдавать полотенца, пусть хотя бы моет оборудование. Когда администрации указываешь на грязь в раздевалке , она отвечает, что у нас нет мужчин-уборщиков , убираются только после закрытия клуба женщины в мужской раздевалке. Я бы приложил фото, если бы была возмодность. А врач клуба действительно вытягивает бабки
11
3
Инна Игнатюк
مستوى 11 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Люблю это место, жаль не хватает на абонемент ((
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Н.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Хорошее местечко. Немного народу.
إظهار رد العمل التجاري
Идущий К реке
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Рока там не был,но по отзывам понял что стоит подумать,прежде чем идти туда.Персонал высокого мнения о себе,хотя по факту простые сотрудники.
3
Natalya Latisheva
مستوى 6 خبير محلي
يناير 25 ، 2020
Что за чудовище в халате вы держите у себя в качестве "врача"? Это уродливое сооружение, дорвавшееся до власти, видимо, живёт ради того, чтобы довести людей до слёз! Мы принесли все необходимые справки, ОПЛАТИЛИ занятие, но этот человек, посчитал, что у нас недостаточно печатей на простой справке от педиатора, чтобы дать свое дозволение сволить ребенка в бассейн! ВСЕ менеджеры тут же оказались невероятно заняты, ну куда им спешить, оплачено же уже все. Ребенок понял, что какое-то мурло его не пускает в бассейн, о котором он только и говорил двое суток, начал плакать, меня заколотило от этого паноптикума. ВЫ ВООБЩЕ В КУРСЕ, ЧТО ТАКОЕ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ?! Гоните в шею это усатое чудовище, у вас минус двое клиентов только благодаря ему! Из адекватных людей оказался только мужчина администратор, но желание к вам ходить он не вернёт. Кошмар, я как будто в ЖЭКе/поликлинике и Совбезе одновременно побывала, а не в хваленом фитнесзаусе. Вы в каком веке нашли этот халат?!
21
3
Максим Шашко
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Бассейн в 4 дорожки.
2/40 метров
2/20 метров
Отличный тренерский состав
إظهار رد العمل التجاري
Дэн Давыдов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Мало места, куча бабок
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Иванов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
При разовом посещении и пробной тренировки всё очень понравилось, супер!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Лера
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
Хороший клуб! Всегда приятная обстановка, свободно, комфортно, большой тренажерный зал, музыка .
Всем рекомендую...
5
2
Яна Крошко
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Что сказать вам о спорт-клубе....оно того стоит! Хожу и буду ходить!
1
Ортём
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
Зал и бассейн в разных помещениях и на разных этажах. Из одного в другой не попасть. Приходится переодеваться 4 раза:(
2
2
Андрей К.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 30 ، 2019
При закрытие клуба в ТЦ Балканский клиенты были проинформированы всего за 2 дня до закрытия! Процедура возврата денег за не использованный период была крайне не удобная, сперва надо было приехать в один на весь город Отдел возврата на Крестовском проспекте, написать заявление и дождаться согласования возврата. После одобрения получить деньги можно было ТОЛЬКО по вторникам и четвергам с 12 дня!!! Приехав за деньгами к 12:20 очередь была 30-35 человек, это ещё пол проблемы: дождавшись своей очереди (к 13:15) выяснилось, что база по возврату клуба Балканский не работает! Варианта два: 1. Ждать «у моря погоды» 2. Приехать коечное же в другой «мать его» день! Не, ну а что, делать ведь совсем мне нечего, могу хоть каждый день сюда приезжать.
3
3
Лариса
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2019
Посещала в основном бассейн. Стало хуже, чем 7 лет назад, когда только пришла. Неразбериха с тренерами и расписанием, убирают наши гости из стран Средней Азии отвратительно, все время болтают по телефону, да, и то увидишь их очень редко. Само помещение бассейна находится в каком-то запустении, постоянно не работают то одна то другая парная. Резюме: чувствуется, что никто клубом не занимается
7
Алексей Бахтин
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
В бассейне бывает, что плаваю один на дорожке. Никогда не бывает много народу. Приветливый персонал, который следит за порядком и чистотой. Только положительные эмоции.
5
4
puma1432
مستوى 5 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Ужасный бассейн. На первой и второй дорожке идут всегда какие-то занятия.Остаются свободными дорожки по 50 м,чтобы к ним добраться, нужно пересечь первые две.
5
4
виктория соболева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Хорошие тренера.чисто.можно сходить в разные баньки.полежать в джакузи.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Анохина
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Хороший спорткомплекс, мне нравится.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Романеня
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Люблю этот клуб!
Рядом с домом)
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Иванова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 24 ، 2020
Маленький бассейн,на дорожках вечно много народа,также очень неудобно расположен сам бассейн (на 1 этаже),а тренажерный зал на 2 этаже и поэтому приходится спускаться/подниматься по эскалатору в самом торговом центре.Во многих душевых кабинках шторки отсутствуют,а это не совсем камильфо. В клубе урезали площадь под никому ненужный и пустующий лазертаг....короче,клуб в Лахте на троечку.
8
1
Алина Елушкина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2019
Приятная отмосфера. Спортивные люди вокруг и не преставучий персонал. В детской комнате очень мудрая и ответственная нянечка