Fitness House

4.7

1330 تقييمات

قيِّم هذا المكان

552 مراجعات

بشكل افتراضي

Игорь Игоревич

مستوى 6 خبير محلي

Сам зал хороший, но 2000 за разовое посещение - это перебор😕 С маркетинговой точки зрения это вообще бред - кому захочется платить 2к, если ты в первый раз пришел в зал и хочешь посмотреть что да как, перед тем как взять абонемент? Лучше отпугнуть потенциального клиента высокой ценой сразу?

إظهار رد العمل التجاري

Эльвира

مستوى 3 خبير محلي

Оцениваю клуб на Победы. Плюсы: 1.Относительно не много народу, занимаюсь вечером 18-19 ч в будни и выходные. Даже если смотреть по раздевалке, пару человек в час пик, это очень хороший показатель. Бывают дни в выходные когда вообще никого нет. 2.Парковка большая, всегда можно найти место, в крайнем случае есть парковка от ТЦ рядом. 3.Есть все необходимые тренажеры, относительно новые. Минусы: 1.Самый большой минус для меня, в кулере нет одноразовых стаканчиков. Неоднократно забывала бутылочку для воды, в итоге пришлось пить из под крана в кулере очень не удобно. 2. Не ловит интернет от слова совсем, есть wi fi но он постоянно вылетает. 3. Не удобные шкафчики в раздевалке, до этого посещала другой фитнес клуб, там была полка, отдельно для обуви. Так же неудобно что надо переодевать обувь при входе, и оставлять просто на полу без номерка, это получается любой человек может взять чужую обувь. Бахил нет. 4. Солярий работает как то странно, можно взять только на 5 или 10 мин (вроде как, не возможности подобрать минуты). 5. Хотелось, чтобы хотя бы в выходные работал до 23 ч.

إظهار رد العمل التجاري

Лена Е.

مستوى 9 خبير محلي

Перешла в данный зал совсем недавно. Есть огромный плюс-это мало народу утром. Из минусов-тренажеры старые, местами уже потертые, вид которых оставляет желать лучшего. Сеть сотовой связи в целом плохая, так еще и вай фай не работает. Раздевалки старые, шкафчики железные, неудобные. На входе неприветливые менеджеры. Дурацкие брелки для прохода в клуб, когда в других местах уже нормальные современные браслеты с магнитом. Обязательно наличие справки от терапевта, иначе вы всегда будете спотыкаться об турникет и выпустит вас только администратор. Тренера не имеют единой формы. Ходят без бейджа , да и в целом не имеют никакой формы. Душевые все убитые, никакой современности. С парковочными местами тоже проблема, место даже в 7 утра будете искать вечность.

إظهار رد العمل التجاري

Бармалей

مستوى 20 خبير محلي

Оцениваю зал на Спартаковской. Питерскую сеть впустили в Казань. Какое-то время цены были относительно адекватные, затем их задрали кратно по отношению к аналогичным тарифам в Питере. На сегодняшний день заведение занимается откровенным мошенничеством, продавая услуги, которые не оказывает. В зоне спа не работают русская парная и хамам, хотя эти опции включены в абонемент. Адекватной реакции персонала нет, считают, что это в порядке вещей. Управляющий на вопросы о некачественном предоставлении услуг отправляет в сервисную службу (! пустое место, а не управляющий, мне ещё вашими электриками руководить за свои деньги?). Извиниться за некачественный сервис никому не приходит в голову, компенсировать никак не хотят. Наглецы и подлецы. Пора бы их познакомить с прокуратурой

إظهار رد العمل التجاري

Анжела Г.

مستوى 4 خبير محلي

Хожу на Проспект Победы. Вода в бассейне холодная, не комфортно плавать. Сделали некоторые групповые занятия платными. Абонемент покупаешь так еще и дополнительно за занятия оплачивать нужно. Повысили цены за разовое посещение. Чтоб поплавать с ребенком заплатила 2000( плавали 45 минут , потому что больше ребенку не нужно).

إظهار رد العمل التجاري

Артем Иликаев

مستوى 6 خبير محلي

Очень классный клуб! А какие инновации он внедряет! Прикладываю фотографию, чтобы вы могли увидеть, какая замечательная вентиляционная система здесь в уборной. Дверь на фото ведёт прямо в туалет. Если вам когда-нибудь было одиноко в уборной, забудьте об этой печали — в этом фитнес-клубе такая проблема исключена! Единственное, что вызывает вопросы, — это соответствие санитарным нормам. На мой взгляд, СанПиН должен запрещать ставить кулер с водой в туалете. Но, возможно, это уже мелочи. Показал эту фотографию своему коту. Он поблагодарил меня, что я не ставлю его миску с водой рядом с туалетом!

إظهار رد العمل التجاري

Стеценко Денис

مستوى 14 خبير محلي

за последнее время испортился. душевые просто как в подвальной качалке, много тренажеров выходит из строя с завидным постоянством (грибной concept например работал один из трех) отдельная песня это тема со справкой, которую нужно якобы после покупки абонента, окей, принёс от врача, но она "действует" только полгода оказывается, да не вопрос, но платно разумеется можно на весь срок у них же. я бы опять же только рад заплатить, но чтоб за деньги оказали услугу , но в стоимость входит Инструктаж!!

إظهار رد العمل التجاري

Лилия Шамсутдинова

مستوى 5 خبير محلي

Групповые тренировки хорошие. Ивета и Гульнара молодцы! Но! Очень мало силовых бесплатных занятий-почти за все надо платить дополнительно((. Хотя уже куплен дорогой абонемент.

إظهار رد العمل التجاري

Ксения С

مستوى 3 خبير محلي

Не покупайте! Купили абонемент до 17 для пенсионера в подарок за 22 тыс., через 10 дней продают за 13 (разница в 3 час утром, остальное также до 17) лучше добавить и купить в др. Месте или ждите когда акции. Так не покупайте. Ни в одном клубе таких разниц не бывает, чтобы на столько обидно было переплачивать

إظهار رد العمل التجاري

Алиса Мерзлякова

مستوى 6 خبير محلي

Менеджеры и люди которые отвечают на звонки общаются с тобой ужасно. Никогда не ходите в этот клуб. Деньги не возвращают никогда если не будешь продолжать ходить. Все оставляют себе. Устав написан не правильно. Нужно писать на них завтра в роспотреб

إظهار رد العمل التجاري

Сергей В.

مستوى 3 خبير محلي

Всем привет). Захотели прийти оценить зал, бассейн - созвонились - все разьяснили-по телефону была одна сумма, устраивающая нас. Собрались после работы - пришли и нас удивили-так как кое кто из нас 5лет назад посещал это заведение и акция не проходит(... Жаль, были нацелены на...Процветания вашему ф. Хаусу!

إظهار رد العمل التجاري

Дина

مستوى 4 خبير محلي

Если вы думаете, что вас тут ждет клиентоориентированность или хотя бы лояльность, то вы ошибаетесь. Инструкторы тут могут выкинуть в зале твои личные вещи, которые потом кто-то себе из посетителей видимо присвоил, и сказать похамски в лицо: «А мои каки проблемы? Да , я бросила их на пол, надо было следить за своими вещами» . А персонал откажется посмотреть по камерам. Также молодые инструктора могут не проследить за своими подопечными, которые роняют грифы от штанги на фитбол, а он летит в тебя в процессе твоей тренировки, ты падаешь коленом об тренажер и травмируешься. Но администрация клуба будет издевательски тебя газлайтить, что ничего такого не произошло. В душевых срачь, люди мажутся кофейными скрабами и моют грязные шлепки в раковинах. Зимой не хватает номерков в гардероб, стоишь и ждешь, когда кто-то выйдет и освободит вешалку. И вишенка на торте: каждые полгода надо покупать у них мед. справку за 700 р., о котрой ни слова не оговаривается при заключении договора, в противном случае жетончик заблокируют. Хожу сюда только из-за местоположения, но абонемент продлевать точно не собираюсь

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Романова

مستوى 4 خبير محلي

Очень много пенсионеров , иногда в бассейн не зайти , это единственный минус

إظهار رد العمل التجاري

Д Ф

مستوى 10 خبير محلي

Приятно здесь находиться. Всё есть для фитнеса и отдыха. Хороший бассейн. Количество посетителей, позволяет заниматься комфортно.

إظهار رد العمل التجاري

Карина Я.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное отношение , когда расторгаешь договор , переехали в другой город , возможности ходить теперь нету , связывались с нами с отдела возврата аж месяц !!!! после просят только оригинал заявления на возврат отправить почтой России в Питер , я такую не гибкую компанию встречаю впервые , контакт директора тоже не дали им все равно , ходили на Спартаковскую в Казани. Игнатьева Виктория их директор или руководитель , сняла с себя ответственность , сказав что она это не решает , абсолютно не клиентоориентированы !!! Просто издевательство не более ! Люди в другом городе , а они просят почтой России письма им отправлять , 21 век , сканы им не подходят , учитывая что в законе прав потребителей нету такого , это их внутренние установки. Видимо не было на вас еще проверяющих органов , с общества закона прав потребителей, ну это уже дело принципа !

إظهار رد العمل التجاري

Мария

مستوى 11 خبير محلي

Сняла две звезды за косяки в работе клуба. До исправления ситуации этот отзыв будет висеть здесь. Если решение руководства будет на моей стороне, отредактирую Сегодня отменили тренировку в детском бассейне. Мы узнали об этом только когда приехали через весь город по пробкам. Занятие списали, через турникет ребёнок прошел, а меня по договору сопровождения не пропустил. При этом другие дети младше моей дочери спокойно проходили вместе с родителями, у которых, видимо, абонемент. Было очень неприятно развернуться и уехать домой. Особенно ребёнку. Отвратительное отношение ко клиентам, которые ходят всей семьей не первый год и покупают индивидуальные тренировки. При всех косяках в работе клуба, я никогда не жаловалась, но теперь очень хочется написать в Роспотребнадзор, чтоб клуб проверили хорошенько 👿 закон по-любому будет на моей стороне. Я понимаю, что должна была посмотреть расписание заранее, но вовсе не уверена, что оно было размещено до нашего отъезда из детского сада. Да и при современных средствах коммуникации вполне себе можно уведомить своих клиентов хотя бы с помощью СМС. Рекламную рассылку и горячие звонки персонал делать не забывает. Причём звонят всегда не вовремя, но я отвечаю и разговариваю вежливо. Не хочется писать всё, что меня не устраивает, потому что в целом мне клуб нравится. Но такие мелочи могут сильно отравить день.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Колесников

مستوى 7 خبير محلي

Удобное расположение, парковка, дружелюбный персонал. Бассейн, общие баня и хамам, сауна в мужской раздевалке.

إظهار رد العمل التجاري

Гульнара

مستوى 8 خبير محلي

Классный клуб, есть в штате врач. Чисто. В бассейне тепло. Неудобные шкафчики для раздевания. Но если посетителей немного, то не критично. Есть рядом парковка от ТЦ.

إظهار رد العمل التجاري

Наиля Газизова

مستوى 2 خبير محلي

Вода в бассейне очень холодная, не работает часто русская сауна. С каждым годом становится хуже.

إظهار رد العمل التجاري

or kontr

مستوى 10 خبير محلي

Есть крытая парковка, удобное расположение. Рядом с торговым центром. Где можно купить всё, как от занимался. Большое количество станков, басейн и несколько саун, делают времяпрепровождение приятным.

إظهار رد العمل التجاري

Руслан Музафаров

مستوى 5 خبير محلي

Отличный тренажерный зал, тренажеров достаточно , гантелей тоже. Раздевалки чистые, места хватает

إظهار رد العمل التجاري

Несбывшийся художник

مستوى 9 خبير محلي

Бассейн чистый, вода бывает довольно прохладной. Персонал, администрация вежливы. Клининг персонал поддерживает чистоту в помещениях и раздевалках, как это возможно. Иногда в хамаме наблюдаю налет на камне или плесень, что в свою очередь неприятны, но нужно учесть что помещение влажное. Хожу в данный фитнес клуб второй год, наблюдаю увеличение посетителей, с каждым месяцем. Но за счет большой площади, места и тренажеров хватает всем, без создания дискомфорта. Ремонт стандартный, не убитый. В соотношении цены и качества, отличное место.

Алия Б.

مستوى 3 خبير محلي

Проспект победы Зал хороший, но нет желания сюда ходить Обслуживание менеджеров оставляет желать лучшего) в зале абсолютно не ловит интернет, не понравилась раздевалка и туалет

إظهار رد العمل التجاري

Айсылу Гафурова

مستوى 15 خبير محلي

Была на гостевом посещении. Сервис на высоте. Народу немного. Есть спа зона с четырьмя видами саун и парных. Групповые занятия в отдельном зале, оснащение богатое.

إظهار رد العمل التجاري

Анна О.

مستوى 13 خبير محلي

Клуб это выбирала по месту расположения. Вроде все норм. Бассейн не посещаю совсем, но!!!! В душевых Занавески!!!!... Одна на две кабинки.... Одна Карл!!!!, на две кабинки!!!! Типа кто успел тот и прикрылся, а соседняя пусть не работает? Видимо экономят воду???... Что это за экономика такая интересная? Ну и как, спасло)))))? Снова про душевые- рожки из которых льется вода давно проверяли? Один норм, а остальные еле еле прям ... Зато!))))) По душевой ходит большая дама в одежде, с важным видом , как будет к ней домой пришли помыться)))) и делает замечания на скрабирования!!!! Да , согласна, не приемлемо, но!!!! Может все таки обратите внимание на такие мелочи как занавески и рожки??? Ну правда, даже смешно...

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Валгала

مستوى 6 خبير محلي

В целом для занятий спортом пойдет! Минусы есть но, они не критичны. В основном они касаются обзвонов действующих клиентов. Не совсем понятно для чего это сделано(

إظهار رد العمل التجاري

Le0Wolf

مستوى 6 خبير محلي

Персонал как с иголочки, великолепное обслуживание, по мнению некоторых посетителей, один из лучших спортзалов города. Есть бассейн и спа комплекс, в который входит инфракрасная сауна, баня (как финская сауна, но только влажно), хамам. В раздевалках так де есть и отдельные для мужчин и женщин финские сауны. Сам фитнес клуб находится прямо в здании надземной, так что с этим по идее проблем быть не должно. Но есть и минусы: 1) Время работы отдела продаж не совпадает со временем работы клуба 2) В бассейне, как правило, очень много народу, средние дорожки заняты профи, а на оставшихся настоящий лягушатник. 3) Если ставить машину около входа, то её может забрать эвакуатор (но об этом сразу сообщают по громкой связи, в случае чего)

Алексей Кухаренко

مستوى 5 خبير محلي

Любимый зал. Но в последнее время народу очень много.

إظهار رد العمل التجاري

Гузель К.

مستوى 5 خبير محلي

Всё неоднозначно, хороший тренажерный зал, бассейн, четыре сауны, горячая вода в душе постоянно , это из положительного. Из отрицательного- небольшие ящики для переодевания и хранения личных вещей, платные полотенца, запах в хамаме неприятный и контингент, соответствует стоимости абонемента, постоянные акции по снижению его стоимости за год.

إظهار رد العمل التجاري

Руслан Арсланов

مستوى 5 خبير محلي

Хороший фитнес клуб. Масса групповых программ. Весь спектр тренажеров.. раздевалки очень просторные. Отличная парная, сауна и хамам. Есть ИК сауна. Бассейн 25 м. +Есть бассейн для детей. Есть возможность водить детей на занятия по плаванию с 1.5 года.

إظهار رد العمل التجاري

Ляйсан Исмагилова

مستوى 12 خبير محلي

Хожу сюда 2 месяца. Все устраивает, чисто, очередей на тренажеры практически нет, только положительные впечатления от зала

إظهار رد العمل التجاري

Dmitriy Panfilov

مستوى 3 خبير محلي

Хорошее место для занятий спортом, горячие сауны, теплый бассейн , вежливый персонал , очень понравилось

إظهار رد العمل التجاري

юс нур

مستوى 4 خبير محلي

Фитнесс скатился, месяц не работает хамам, недавно сломалась русская баня, часто не работает один из санузлов в раздевалке, раньше было лучше!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Харитонов

مستوى 8 خبير محلي

Большие открытая и многоярусная парковки, бесплатные в течении времени, достаточного для посещения клуба. Отзывчивый персонал, отличное качество оборудования, приятная вода в бассейне. Даже в часы максимального количества посетителей, всегда остается много свободных шкафчиков. Есть сауна и солярий в раздевалке. А также русская, инфракрасная и турецкая сауны в спа-зоне.

إظهار رد العمل التجاري

Катя Криворотова

مستوى 8 خبير محلي

Ходим семьёй с открытия, в целом нравится, в "час пик" вечером в бассейне многолюдно, в зале можно найти альтернативный тренажёр (не проблема), чисто, персонал отзывчивый, с парковкой никаких проблем

إظهار رد العمل التجاري

Зайнуллина Рената

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное обслуживание, не дозвониться до операторов, попросила чтобы со мной связались по поводу персонального тренера, никто не написал. Тренажоры ок, но из за связи с работниками ставлю одну звезду.

إظهار رد العمل التجاري

Геллерт Гриндевальд

مستوى 6 خبير محلي

Парковка большая так ка рядом казань молл, всегда чисто, отзывчивый персонал, новые тренажеры, есть отдельный зал для спиннинга, в раздевалке имеется сауна, если нет желания выходить в спа зону можно погреться там

إظهار رد العمل التجاري

Диана С.

مستوى 7 خبير محلي

Была на пробном пару недель назад. И была удивлена, что Российская сеть фитнесов выглядит так. В зале мало места, все тренажеры стоят друг с другом вблизи. Бассейн оставляет желать лучшего.Можете посмотреть фото бассейна ниже. Еще + ко всему нужна какая-то справка для самого фитнеса, то есть для бассейна они ничего не просят и чисто теоретически может придти туда любой. Можете сделать справку у них за 150р, но этот осмотр будет на совесть каждому, так как вопросы примитивные и их никак не проверить: есть ли у вас заболевания, грибок и так далее. Как итог, мне не понравилось и думаю им уже пора закрываться на ремонт.

Александр Сидорчук БАРС Груп

مستوى 9 خبير محلي

Отличный спортзал, внутри чисто, тренажеры в хорошем состоянии, персонал приветливый. Есть конечно люди, которые оставляют за собой мусор, но думаю это не проблема зала

إظهار رد العمل التجاري

Гульназ Бикмуллина

مستوى 8 خبير محلي

Фитнес центр очень нравится, хожу туда не первый год, всегда чисто, вежливый персонал, тематическое, в зависимости от праздника, оформление. Имеются 4 вида сауны: финская, инфракрасная, русская и хамам.

إظهار رد العمل التجاري

Айгуль С.

مستوى 3 خبير محلي

Невозможно получить звонок от менеджера, три дня подряд оставляла номер - никто не звонил. Написала менеджеру днем , обещали перезвонить - не позвонили. При покупке абонемента требуют справку от терапевта - зачем? Нигде такого не было. Если не предъявите справку - то каждый раз при выходе - придется просить администратора выпустить вас

إظهار رد العمل التجاري

адель галимов

مستوى 12 خبير محلي

Клуб бомба, бассейн чистый , народу не много, есть хамам, финская сауна, солевая комната, инфракрасная сауна, причем двух последних фишек, в других клубах нет. В общем все хорошо, но увы цена, сейчас почти 29 на год, решайте сами.

إظهار رد العمل التجاري

Aly Lerin

مستوى 4 خبير محلي

Больше месяца не делают возврат по абонементу,в клубе говорят заявление на возврат не принимаем,звоните по телефону,по телефону говорят после первого звонка звоните ещё раз через 5 дней,через 5 дней звонишь,говорят приняли,ожидайте звонка с отдела возврата,отдел возврата не перезванивает,звонишь на линию с ними соединяют они трубу не берут,гор линия говорит звоните через полчаса,через полчаса такая же история,названиваю месяц,сказали подавайте заявку через лк,в лк договора нет,делаю заявку на отображение договора в лк,потом заявку на расторжение договора,документы прикладываю,в лк не видно,что вообще заявка на расторжение отправлена,на гор линии всем плевать,говорят ждите звонка и все,что вы хотите,этим занимается только отдел возврата,с момента первой заявки на возврат которую приняли по телефону прошёл почти месяц,видимо кроме как пойти в суд никак деньги не вернуть

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Бережнева

مستوى 2 خبير محلي

Бассейн обычный, народу вечерами полно. Так то чисто в целом современные тренажеры. В кулерах стаканчиков одноразовых нет (борьба за экологию видимо)), но есть фонтанчик с питьевой водой- иногда выручает. Что убило- это аренда полотенец🙈за такую стоимость как то позорно не включать их в абонемент. Удивилась требованию клуба справки от врача, за которую тут же предлагают заплатить 800 руб. Шкафчики вообще неудобные: из за расположения друг над другом приходится двум посторонним людям умещаться на кусочке скамеечки площадью 0.16 кв.м! Групповые занятия вечером вообще в основном платные. Это мой шестой клуб, и сравнение не в его пользу точно

Волга

مستوى 6 خبير محلي

Всё на очень хорошем уровне. Всё быстро и вежливо оформили абонент. Мне понравилось. Провели, всё рассказали.. Кругом чистота, спокойно. Замечательно всё. Спасибо, Светлане!Которая предварительно всё по телефону объяснила,а потом и при оформлении документов снова ответила на все вопросы.

إظهار رد العمل التجاري

Зуфар Мингариев

مستوى 15 خبير محلي

Отличное место, прекрасный персонал. Можно заряжать тело и наслаждаться результатом.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 12 خبير محلي

Хожу с апреля 2023. В плане оснащенности вопросов нет - тренажеров много, свободных весов хватает. Вода всегда в кулерах есть, фильтрация хорошая. Народ жалуется, что нет одноразовых стаканчиков - для таких капризных есть кулеры-фонтанчики. Шкафчики тесноваты, но приемлемо. Спа зона отличная. Но руководство клуба, видимо, решило продавать абонементы налево и направо, сделав их максимально доступными для такого формата фитнес-клуба (фитнес+бассейн). Как следствие с января 2024: 1. стало китай народу. 2. вечером после работы посещать стало очень некомфортно. 3. в гардеробе тупо не хватает вешалок для верхней одежды, гардеробщик разводит руками... Запихнуть ее в шкафчик непросто 4. в раздевалках куча народу. Те же ошибки ранее были совершены клубами максимус и акимбо на фучика - дешевые абонементы привлекли различных маргиналов из окрестностей, посещение стало некомфортным, завсегдатаи клубов стали уходить в другие клубы подороже. Лично я готов платить дороже и заниматься в комфортной обстановке. Буду ли продлевать абонемент на 2024 год - очень сомневаюсь...

إظهار رد العمل التجاري

Константинова Алена

مستوى 10 خبير محلي

Отличный центр. Есть детские секции с квалифицированными тренерами. Большой бассейн. Удобные раздевалки (особенно семейная), есть отдельно детская раздевалке. Удобный гардероб.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Поморова

مستوى 7 خبير محلي

Из плюсов хороший тренажерный зал и нормальная цена, когда скидки. Минусы: в душе грязно. Настолько что заходить иногда не хочется. Клоки волос, плесень на потолке, налет на кранах, брызжущий во все стороны душ. Просто ужас.

إظهار رد العمل التجاري

Максим

مستوى 13 خبير محلي

Хороший зал. Есть бассейн. Сауны. Обещают давно бок

إظهار رد العمل التجاري