Fitness House
322 مراجعات
يناير 11
Хороший фитнес клуб заниматься нравится
أكتوبر 9 ، 2022
Фитнес хаус посещаю недавно. Комплекс небольшой, но уютный. Обратилась к менеджеру Анне за абонементом для мужа. Нужны были разъяснения, так как есть определенные требования. В итоге, буквально вытягивая каждое слово, так и не получила от Анны вразумительных ответов. Осадок, остался неприятный.
Вопрос к руководству клуба)
Почему ваш менеджер не хочет продавать абонемент?
6
مارس 10 ، 2023
Бассейн по ширине дорожек мелковат, сложно бывает "расплываться". По-моему много хлорки, аж пальцы слипаются. Без очков не рекомендую плавать, глаза болеть будут. Души огорчили своим состоянием, но пользоваться можно, не прям откровенное гумно, заявлено мыло\шампунь, но стоят просто диспенсеры иногда пустые. Очень мало вешалок в душе, по-моему 8 по 4 на каждую сторону, расположены неудачно, например, полотенце заливает водой из шуда. В сауне можно погреться, ниче так, пойдет. В зале не был пока, но с виду очень даже неплохо и уютно.
3
أغسطس 13 ، 2023
Ходили в бассейн на индивидуальные занятия. Отличный тренер Мария. Внимательная , все объясняла, ребенок от занятий с ней очень доволен.
1
ديسمبر 17 ، 2022
Серьёзно? Такое количество занятий на субботу?
Когда люди отдыхают и готовы прийти и заняться собой, а в основном, это женщины, которым удобно ходить на групповые занятия. Вы ещё и эти заняти сделали платными. Мало того, что этот клуб вообще не вытягивает, разнообразия групповых занятий ноль, никакой спа зоны нет, кроме одной финской сауны, все душевые старые, вешать свои вещи уже неприятно, места мало. Так ещё давайте доить своих клиентов.
Для того,что бы зарабатывать нужен сервис для клиентов, как минимум вода в продаже, готовые коктейли, гигиенические моменты, помимо Ваших старых полотенец... Рядом открылся новый клуб, когда закончится абонемент, сразу уйдем к конкурентам. Там стоимость и разнообразия на уровне prestige, не то что здесь
12
4
مارس 18 ، 2023
Учитывая, что он один на районе.. Вполне нормально.. Персонал на месте. Чистенько. Простора, может быть, и не много. Но за 3 года явных косяков не видел. Причём, управляющий реагирует на пожелания - обращался пару раз.
2
نوفمبر 9 ، 2023
Хороший зал , с современным оборудованием. Много свободных весов.
Но очень маленький для такого района.
نوفمبر 18 ، 2024
Зал для тренировок маловат, но самое печальное что бассейн всегда занят, а я только из за него абонемент взял, как я понимаю, подобная ситуация во всех клубах.
أبريل 23 ، 2023
Когда собираешься в бассейн, надо обязательно смотреть новости на сайте, вдруг будут проходить соревнования. На сайте написано: дорожки будут заняты частично, а по факту заняты все!!!
На вопрос сотрудникам комплекса в грубой форме отвечают, что в следующий раз напишем, что будут заняты все.
поэтому заранее не посмотришь сайт, да даже если посмотришь, придешь просто помыться …
7
أكتوبر 22 ، 2024
Ужасный зал
Маленький
Грязный
Душевые тоже неприятно находиться
ديسمبر 18 ، 2023
Бесплатных занятий едины,условия рассказывают после оплаты.Справка от врача (по анализам)действительна почему-то пол года,зато их справка (которую выдаёт тренер без анализов)год.
5
يناير 31 ، 2023
После декабрьского ковида, давшего осложнения на сердце, кардиолог и терапевт назначили программу кардио, чтобы восстановиться.
Бегать пока нельзя, только ходить с контролем давления. В плохую погоду (дождь, метель, сильный ветер) выручает этот клуб.
Раньше ходила сюда только в бассейн. Теперь вынужденно пользуюсь дорожкой.
Ребята, все в целом норм, но когда же вы начнете нормально следить за чистотой и порядком?
Тренажеры заляпаны, на экранах отпечатки, ручки липкие.
Проводите уборку чаще, у вас не такая уж загрузка клиентами, часто снаряды свободные. Скажите уборщицам, чтобы чаще протирали! Мне в зале за весь январь еще ни разу на глаза не попались, чтобы наводили порядок и протирали тренажеры.
3
1
فبراير 23 ، 2023
В данном спортивном центре мне нравится всё- и современные тренажеры и бассейн и просто залы для аэробных тренировок.Приветливый и дружелюбный персонал.
1
مارس 9 ، 2024
В целом все неплохо, но в бассейне огромное количество хлорки. Сразу проявляется аллергия сильная, хотя в других бассейнах такого нет...
1
مارس 24 ، 2023
Фитнес Хаус (на удивление) имеет юридически неграмотных сотрудников колл-центров и отдела возврата СПб!
Сотрудники не знают не только действующего законодательства в части предоставления услуги (привет, ГК и Закон о защите прав потребителей), но и внутренний регламент, договор оферты, напомню, он у них типовой.
Когда просила ссылаться на нормы закона и пункт локальных актов, они в качестве основания отказа приводили следующее "а вы представьте, что будет, если..." или " по закону так".
А после вообще сбрасывали звонок. Менеджерам Наталье, Ирине и Людмиле особый привет. Буду жаловаться также в иные органы.
4
1
سبتمبر 28 ، 2023
Маленький зал, душевых кабинок очень мало, сауна малюсенькая, ну и кабинки для переодевания неудобно маленькие! А между прочим к вечеру народу набивается порядочно вот и толкаемся!
3
نوفمبر 12 ، 2021
Плюсы:
Красивый бассейн
Приветливый персонал
Просторная раздевалка
Много беговых дорожек
Минусы
Длительный переход из раздевалки в бассейн
Нет фитнес бара или хотя бы кофейного автомата
Маленькая мужская сауна
Довольно тесно в тренажёрном зале(качалке)
Часто отсутствует туалетная бумага)))
Грязные лужи на весах
Итого:
В целом не плохо, если не большое количество народу, в бассейне пока встречал максимум 2 человека на дорожке.
4
3
يونيو 3 ، 2023
Бассейн закрыли на месяц, толком не предупредили, сказали было на входе повешено объявление , как его можно заметить , да и вообще , я что смотрю на входе все объявления ! Никаких предупреждений , просто вязи и закрыли , заморозить нельзя! Почему я должна дарить месяц абонемента по их причине ((( Больше не куплю сюда никогда абонемент (
6
3
يناير 20 ، 2023
Когда покупался абонемент, все групповые тренировки были бесплатные
Теперь половина тренировок в удобное вечернее время стали платными, нормально ходить на тренировки не получается. Я понимаю, когда платят за индивидуальные тренировки, но это те же самые групповые занятия
Как закончится абонемент здесь, следующий точно будет покупаться в другом клубе
9
1
يناير 16 ، 2024
Зал неплохой но неоправданно дорого. Сменил на зал в Питере рядом с работой. Тоже самое но на 30 проц дешевле
1
ديسمبر 22 ، 2024
Хороший, но очень много народу.
أغسطس 31 ، 2022
Обращаясь в районе коммерческий отдел, за покупкой абонемента, будьте готовы к тому,что Вас встретят, демонстрируя всем свои видом,что одолжение вам было оказано, на вопросы внятных ответов не ждите. Хотите узнать информацию,звоните на горячую линию ( если дозвонитесь).
Отдельное спасибо руководителю Анне, планка своей значимости выше потолка комплекса. Оформляя новый абонемент, хорошо,хоть бумаги распечатала. Парные работают через раз. Информации о возобновлении работы никто не может дать. Может завтра, а может месяц работать не будет. Так получилось 👐 Менеджеры звонят с постоянными предложениями, даже не уточнив информации, по абонементу о предлагаемых услугах. Уважаемое руководство, наладьте уже работу комплекса.
9
1
نوفمبر 1 ، 2022
Суперское расписание детских секций бассейна, занятия каждый день. И тренеры все хорошие, ребенку очень нравится! Мне в этом клубе не хватает для счастья только хаммама.
2
فبراير 16 ، 2024
Абсолютно нет клиентоориентированности. Не пошла заниматься из-за отношения персонала. Есть рядом более приятные залы.
4
نوفمبر 15 ، 2023
Купила абонемент в Кудрово. Групповых занятий вечером мало и те сделаны платными. Туалет на раздевалку 1. Дорожки в бассейне узкие. Не рекомендую.
2
يونيو 15 ، 2024
Крохотный зал, с небольшим количеством тренажёров. Часто очень людно. В бассейне - ужасно насыщенный запах хлорки. Плохая вентиляция, из-за низких потолков .
Ценник - завышен. Особенно для тех, кто не пользуется бассейном никогда.
أبريل 6 ، 2024
Отличное место, если хочется поплавать, я купил здесь абонемент на месяц в бассейн и не пожалел, вода чистая, теплая, плавать одно удовольствие.
يونيو 10 ، 2022
Маленький, душный зал. Ограниченное количество тренажеров. СПА зоны как таковой нет, только небольшая сауна в душевой. зимой пока до бассейна дойдешь, замерзнешь. Низкие потолки в бассейне и столбы в чаше между дорожек. Во время отключения горячий воды в летний период, выключают сауну и закрывают душевые, не сполоснуться. Мне кажется каждый сам должен выбирать в холодной воде помыться или пойти потным на работу или домой. Дежурных тренеров ни в бассейне ни в зале не встретить, в случае чего первую помощь только от посетителей ожидать. Текучка персонала большая тк платить не хотят, экономят на сотрудниках, работают в большинстве малоопытные сотрудники, чтоб получить какой-то опыт и идти в другие клубы.
13
سبتمبر 29 ، 2022
Прочитав отзывы недовольных, уже почти было отказалось от выгодного предложения от Фитнесс Хауса. Но всё-таки решила пойти на ознакомительный день. Все посмотрела, пообщалась. Взяла абонемент. Все прекрасно. Чисто, уютно, вода есть, тепло, сауна работает,никакой агрессии и прочего негатива о котором писали НЕТ.
Девочки тренеры в бассейне и зале классные.
Все нужно проверять. А последнее время такая тенденция, что люди только негатив выливают.
4
نوفمبر 15 ، 2023
Приятный фитнесс клуб, раньше ччасто ходил, но сейчас нет времени, попзже обязательно вернусь🙈🙊
أغسطس 19 ، 2023
Абонементу меньше месяца, и я уже понимаю, что продлевать его не буду. Персонал общается через губу, клиентоориентированности ноль, ни на один вопрос нормального ответа не получить.
1
1
أكتوبر 18 ، 2023
Несколько лет посещала другой филиал, при переезде перевелась в Кудрово. Отношение персонала, отдела продаж и поддержки по телефону отбило всякое желание посещать эту сеть залов в принципе! Возврат денег за неиспользованные тренировки настоящий квест, где сотрудники будут ставить Вам палки в колеса на каждом шагу. Я крайне не рекомендую покупать абонемент в данной сети и в отделении Кудрово в частности. Ходить в зал с таким наплевательским отношением к клиентам, когда рядом есть другие варианты- себя не уважать.
4
1
يوليو 11 ، 2022
Здравствуйте, я недавно начал ходить в фитнес хаус на Европейском проспекте в Кудрово, очень мне здесь нравиться: тренажерный зал, бассейн, спа зона. Намерен приобрести абонемент, т. к. посещаю пока по сертификату. По улучшению качества услуг пока добавить не могу ничего, новичок в этом деле..
3
2
نوفمبر 13 ، 2022
Была здесь на гостевом визите. Зная, сколько подруга отдала, офигела от того, какой маленький сам тренажёрный зал. Но в принципе персонал вежливый, всё, что надо, чтобы худеть и качаться, есть. Единственное, я бы попросила поставить у гардероба ещё диванчик, а то если много людей раздевается, некуда положить вещи.
3
مارس 31 ، 2023
Маловат конечно и фитнес-зал и бассейн на полтора человека и душевая и сауна(крючков мало),перебой с водой частенько не настроить,вообщем то заниматься можно,для кого как,ну вроде чисто👌
2
يناير 29 ، 2023
Отвратительные сотрудники в зоне администрации клуба, в частности администратор Антон общается с клиентами, как с друзьями. Вопросы к руководству , проведите пожалуйста беседу или увольте некомпетентных сотрудников, которые даже не пытаются посодействовать в решении проблем КЛИЕНТОВ!
6
1
يناير 24 ، 2023
Хороший зал. Хорошие продажники работают. Всё показали, но к сожалению, ушёл к конкурентам.
Не зацепил из-за маленькой площади и низкого потолка в бассейне.
سبتمبر 8 ، 2022
Отвратительная работа «поддержки» такой огромной сети фитнес клубов . По единому номеру поддержки просят описать обращение на электронную почту , а в ответном письме по электронной почте через 7 дней отвечают, что это техническая поддержка и писать туда не нужно . Замкнутый круг -очень удобно !
Хотели записать ребёнка в бассейн , но если на стадии покупки абонемента такой «сервис», что будет дальше . Видимо придётся искать другое место . Клиентоориентированность на нуле.
7
مارس 19 ، 2023
Хожу в бассейн со дня открытия, Проводятся, постоянно утром, днём и вечером занятия по аквааэробике. С прошлого года, в расписании групповые занятия пойоге...
1
أكتوبر 14 ، 2023
5 дорожек в бассейне
2 стабильно заняты тренерами
На 3х оставшихся плавают по 3-5 человек
Если выбираете бассейн, то точно не этот
3
مايو 8 ، 2023
Постоянно приходится просить включите музыку, надоели уже эти безталковые менеджеры, от которых только и слышно, это не мы это программа так запраграмированна((( надеюсь конибудь им вправит мозги когда-нибудь!
1
1
يوليو 14 ، 2022
Ужас! Разочаровалась, бассейн под крышей, в душевых места нет вообще, несколько кабинок. В раздевалке постоянно дует кондиционер. Были регулярные проблемы с электронным ключем, в отделе продаж не раз забывали внести какую-нибудь информац. Так ко всему прочему, теперь делают все, чтобы не возвращать деньги. Посещала клуб ы Кудрово, а заявление на возврат предлагают ехать писать на Крестовский пооспект. А изначально говорили, что "все можно сделать через личный кабинет".
9
2
سبتمبر 27 ، 2022
Очень мало занятий групповых в аэробном зале! По расписанию они есть, по факту нет ! Хожу пол года, тренажорка очень маленькая, вечером в бассейне дорожки заняты под перс тренировки и занятия для детей. Все остальные посетители укомплектованы на двух дорожках .
4
2
مارس 25 ، 2024
Для меня зал показался маловат. Хожу по утрам, так что очередей на тренажёры нет.
أغسطس 23 ، 2020
Небольшой спортивный клуб с бассейном и сауной. Тренажерный зал небольшой, спортивных снарядов, по моему мнению, не хватает, а из-за короновируса при наличии парных тренажеров рядов, как правило, один из них не доступен. Большой аэробный зал не вмещает всех желающих посетить групповые занятия, поэтому кто первый пришел,-тот и занимается. Малый аэробный имеет те же недостатки но в большем масштабе. Зал единоборств по размерам напоминает одиночную камеру Следственного изолятора. Сауна, вмещает максимум 8 человек, дверь плотно не закрывается. Бассейн не глубокий - где-то по грудь взрослому человеку - с колоннами по середине. Есть запах плесени, если ныряешь с маской, то на дне можно найти пару артефактов: ватки, пластырь и все в таком духе. В остальном все не так плохо.
9
1
فبراير 2 ، 2023
Низкий потолок, плаваешь и видишь ржавую вытяжку…. В самом клубе, чисто, дизайнерский интерьер. Всем хватает места.
1
يناير 28 ، 2024
Любимый тренер Шаламова София❤️ сначала пошла к ней я, потом детей привела, ждут мужа🤣
يوليو 26 ، 2022
Небольшой спортивный центр. Бассейн понравился, дорожек достаточно. Чисто. Персонал приветливый. В целом все неплохо.
1
أكتوبر 1 ، 2021
+
Из плюсов : 5 дорожек для плавания и сауна раздельная для Мужчин и женщин (в раздевалке находится)
Есть солярий в раздевалке для женщин
-
Про этот клуб могу сказать, что им «лишь бы продать», а качество уже не важно. бассейн или сауна закрываются без предупреждения и информирования клиентов. В службе поддержки предлагают звонить перед походом в Фитнес Хаус или узнавать на месте, работает ли бассейн. Понимаете абсурдность ситуации? Вы покупаете абонемент в бассейн ( фитнес меня не интересует), собираетесь и идёте в бассейн, надеваете купальник, шапочку, и узнаёте, что бассейн закрыт. !! Даже на входе администратор об этом не предупреждает!
Правда потом благодаря усердным разговорам с горячей линией и перепискам со службой поддержки компенсировали время, когда был закрыт бассейн
Про САМ БАССЕЙН:
Грязновато. В местах слива застойный запах. Зеркало в бассейне не моется от слова совсем, грязные бортики бассейна с плесенью в простенках…
Фитнес зал использует дверь в бассейн для вентиляции помещения, из-за этого в бассейне постоянный сквозняк.
Неприятный застойный запах в душевых, сейчас поменяли шторки, вроде стало лучше.
Температура в раздевалке всегда разная, бывает жутко холодно выставлен кондиционер.
Танцевальных секций нет совсем, днём групповых тоже нет, не удобно
8
نوفمبر 22 ، 2022
Доброго времени суток!
Здесь много не скажу, занимаюсь месяц, зал отличный!
Цены если попасть под акцию более чем адекватные. Бассейн мелеоват.
1