Fitnessterra
237 مراجعات
يناير 20
Хожу сюда практически с открытия. Стало грязно. В зале в углу под грушами постоянно колтуны пыли в перемешку с волосами. В женской раздевалке тоже постоянно волосы на полу. Ну а что? Сами тренеры ходят с длинными распущенными волосами, трясут ими) жесть, конечно. Но вот интересно, если нужно будет срочно подстраховать подопечного, волосы разве не помешают??? Или на технику безопасности пофигу? 🤣
2
نوفمبر 1 ، 2024
Приятный, уютный зал со всеми нужными тренажёрами и несколькими минизалами для групповых занятий. Вежливый и неназойливый персонал и адекватные цены.
أبريل 5 ، 2024
Хожу с удовольствием! Прекрасный зал, в основном хожу на групповые занятия, они на высоте!!! Занималась у тренера Лидии и Снежанны!! Они молодцы, заряжают своим оптимизмом!!! Думаю там все тренера подобраны прекрасно, могу пока толко отозваться об этих двух, т.к. у других еще не была))))После групповых чувтсвую все мышцы, на которые работали, эффект есть)))
2
1
أبريل 27 ، 2024
Хороший фитнес- клуб: чистая раздевалка, приветливый персонал, удобное расположение от метро. Тренер Вадим провел персональную тренировку оптимистично и технично, рассказал на что обратить внимание и как сделать лучше. Спасибо ему, рекомендую.
1
1
يونيو 8 ، 2024
Отличный зал!
Есть всё, чтобы набирать массу, сбрасывать вес, поддерживать форму.
Достаточное количество блинов, даже в пиковую наполненность зала, блинов на всех хватает.
Хорошая вентиляция и кондиционирование помещения, комфортно дышать во время тренировок.
Все оборудование рабочее, никто не ждет пока, что-то сломается, проводятся плановые технические работы по обслуживанию оборудования.
Доброжелательный персонал, тренера внимательны к своим подопечным.
Всегда чисто, среди тренировки (1,5 - 2 часов) наблюдаю, что за это время работники клининга, успевают, в среднем, два круга уборки провести и это только то что я замечаю.
Однозначно, оценка 6 из 5.
1
1
يناير 10
Искала зал рядом с работой, самым симпатичным на первый взгляд оказался клуб Фитнестерра.
Девушка-менеджер все подробно рассказала и показала, договорились о дате заключения договора и……началось. Почти каждые 2-3 дня мне писали «когда придете?», «когда ждать?», хотя сразу была озвучена дата, раньше которой я никак не могу. В итоге, все-таки, абонемент был куплен, и я начала свои походы в зал.
Забегая вперед, скажу, что имела ранее опыт посещения подобных заведений, и все мои впечатления основаны на сравнении с другими фитнес-клубами.
Что не понравилось:
1. Помещения маленькие, не выдерживают наплыва посетителей. В раздевалках много шкафчиков, но они небольшие и в 2 ряда. Скамеек мало, и они рассчитаны даже не для половины посетителей. Если достался шкаф вдоль стены, то приходится искать место, где можно расположиться и спокойно переодеться/переобуться. И обувь тоже надо где-то оставить, потому что под скамьей занято теми, чьи шкафы по близости.
2. Групповые занятия. Это ровно то, ради чего был куплен абонемент, и к сожалению, мое самое большое разочарование.
Программы мне хорошо знакомы по прошлым клубам, и я была удивлена, что их так «подают». Некоторые программы достаточно сложные, требуют внимания к деталям и хорошей проработки, иначе, выполнение тех или иных упражнений может пойти на на пользу. Тренера не проговаривают подробной техники упражнений. Зачастую, складывается впечатление, что проводят программу для себя, потому что совершенно не придают значения кто что делает и насколько корректно. Видно, что многие посещают зал давно, но при этом выполняют все сикось-накось под восторженные возгласы тренеров «все молодцы». Странно, что тренер получает удовлетворение от перекошенных тел, которые только убивают свои суставы.
Наверно, мне просто везло с другими клубами, в которых нет такого равнодушия и формализма.
А с учетом того, что без предупреждения установили цену за занятие - 300 р, такое отношения считаю крайне неприемлемым.
3. Культура общения в клубе отсутствует от слова совсем. Люди идут напролом по тем, кто еще не успели закончить занятия, и даже не дают спокойно собраться и выйти. Запросто могут пройти по чужому коврику, или взять и переставить чужую воду. Тренер полностью игнорирует такое поведение и не считает нужным сделать замечание. Я вообще не ожидала с таким столкнуться, но, видимо, в этом клубе так принято. Помимо этого, часто все располагаются в зале неоднородно, могут оставить перед собой пустоту и встать почти вплотную к другому человеку. На это тоже со стороны тренеров реакции нет, хотя озвучить, чтобы люди продвинулись, обычная практика.
4. Летом, в 30+ градусов жары, зачастую не был включен кондиционер, потому что на кардио приходят те, кому холодно с кондиционером. Только к середине занятия пунцовая Лидия соглашалась его запустить. Тоже странная история Является это ли пользой? Не знаю.
Что понравилось:
1. В клубе неплохо поддерживают чистоту и порядок.
Про тренажерный зал ничего сказать не могу, потому что туда и не поднималась, только налить воду в бутылку, потому что на этаже с раздевалками кулеров нет.
Что можно было бы улучшить?
1. Ограничить количество мест на группах, пускать людей по предварительной записи.
2. Поставить воду и на 1 этаж.
3. Что-то придумать с лавками в раздевалках.
Цена при всех вышеперечисленных условиях не такая уж и низкая. С учетом изменения политики групповых занятий (300р), можно потратить при регулярном посещении (2раза в неделю) еще столько же ~ 24.000.
В общем, я прихожу к выводу, что мне ооооочень везло раньше с людьми и клубами, и совсем не повезло с фитнестеррой. Желание ходить отпало быстро, с удовольствием бы вернула деньги, но вовремя не задалась вопросам.
Резюмирую: в целом состояние клуба 3,5 из 5, организация занятий твердая 1.
2
نوفمبر 20 ، 2024
В клубе занимаюсь уже три года. И все очень нравилось. Но вот уже несколько месяцев групповые занятия Pump стали платными, хотя оно входит в программу групповых занятий. Несколько недель назад все занятия в удобное для всех работающих людей время (19:00, 20:00) в будние дни, стали платными. Это Tone, Хатха-йога, Pump. Круговую тренировку вообще убрали. Многие начинают покидать клуб. Выражаю мнение всех занимающихся на групповых занятиях вернуть бесплатные тренировки!
7
يناير 12
Хороший клуб. Высокие потолки, большие окна с дневным светом. Тренажёры все основные есть. Цена и качество 💪
مارس 4
Все было прекрасно до нововведения - теперь тут отказываются принимать оплату в наличных, беззастенчиво нарушая закон РФ о защите прав потребителя. Если руководство так спокойно нарушает законы РФ в части оплаты гражданином РФ товаров и услуг в национальной валюте РФ - возникают вопросы, какие еще правовые акты и санитарные нормы нарушаются.
مارس 13 ، 2024
Хороший современный фитнес- клуб.
Красивые тренера. Вдохновляют! Тренажеров много.
Уборка помещений супер, всегда в раздевалках, душевых чисто. Сауна после тренировки, не выходя из раздевалки - отличная вещь!
2
1
نوفمبر 7 ، 2024
Отличный клуб! Приветливый персонал, просторные залы групповых программ, в раздевалках всегда чисто. Хожу с удовольствием и рекомендую!!
فبراير 14
Прекрасный зал. Чисто, всё оборудование в наличии. Раздевалки продуманные. Тренеры опытные, приветливые. Расположение удобное как пешком, так и на машине. Рекомендую!
يناير 26 ، 2024
Был в клубе на экскурсии до покупки абонемента. Для меня, как для человека впервые выбирающего тренажерный зал, выглядело всё хорошо: чисто, народу мало (приходил в районе 4 часов в пятницу, понимаю, что это не загруженное время, но всё же). Тренажеров много, в нормальном состоянии. Всё показали, рассказали вежливо и подробно.
3
1
مارس 6
ОФОРМИТЕ И УКОМПЛЕКТУЙТЕ МАССАЖНЫЙ КАБИНЕТ. КУПИТЕ ПРИЛИЧНЫЙ СТОЛ, КОТОРЫЙ МОЖНО ОБРАБАТЫВАТЬ ДЕЗСРЕДСТВАМИ, ЧТО БЫ ОТ ОПУСКАЛСЯ-ПОДНИМАЛСЯ, ВЕДЬ ПЛАТЯТСЯ НЕ МАЛЫЕ ДЕНЬГИ. СЕЙЧАС ОН НАКРЫТ КАКОЙ-ТО ТРЯПКОЙ, КОТОРАЯ НИКОГДА НЕ СТИРАЛАСЬ, ЭТО НЕ ДОПУСТИМО.
1
يوليو 4 ، 2024
Добрый вечер!
Меня зовут Оксана. Хотела бы оставить отрицательный отзыв.
Ситуация следующая, уже несколько дней подряд в Москве стоит жара 30+ градусов, а кондиционеры в зале работают но не охлаждают, дышать нечем, заниматься на тренажерах невозможно, стоит ужасная жара и духота. Несколько дней я ходила и ждала, что ситуация будет исправлена, что сотрудники обратят внимание на данную проблему, так как другие посетители данную информацию до администрации и Управляющго доводили неоднократно и не только они, тренера также об этом сообщали.
04.07.2024 я не выдержав подошла к Управляющей Змага Елене и лично сообщила о данной проблеме, на что получила ответ, что мастера вызвали, и должны все починить до конца недели, но завтра уже пятница и проблема до сих пор не решена и по всей вероятности вряд ли решится так как Управляющая З. Елена объяснила, что в связи с температурными рекордами спрос на мастеров повышенный и непонятно когда доедут до Фитнестерры.
Вопрос в следующем:
почему мы должны испытывать подобные неудобства (заплатив за услугу)при которых заниматься крайне затруднительно.
Почему на протяжении недели и более не позаботились о корректной работе охлаждающих систем в зале?
Работой персональных тренеров более чем довольна, техническое состояние помещения и тренажеров устраивает. Рекомендую)
1
1
أكتوبر 18 ، 2024
Довольно приятное места, просторно, столпотворения нет, несмотря на то, что ходим по вечерам. Персонал приветливый. Есть детские программы.
مارس 9 ، 2024
Очень понравилось!!! Групповые тренировки супер, тренер Лидия лучшая, настолько жизнерадостная, что ходить хочется на все ее тренировки!!! Хороший зал с тренажерами, все новые и очень удобные для женщин))))
2
1
مارس 5 ، 2024
Доброго всем дня,,,хочу поздравить женский коллектив фитнес-клуба с наступающим праздником 8 марта пожелать всем здоровтья успехов в работе радостей и удач!!
Особенно поздравляю от лица всей группы любителей йоги нашего тренера ,нашего гуру Джульетту ,от всей души благодарим ее за ее мастерство,за ее интересные ,разнообразные занятия,ее желание научить нас, старание,,
Желаем ей здоровья успехов,хорошего настроения благополучия
1
1
يناير 21 ، 2024
Отличный зал с хорошим ремонтом по адекватной стоимости. Купила годовой абонемент по супер цене. Хожу на групповые тренировки, очень нравится! После тренировки можно помыться и погреться в сауне.
На ресепшне нет очередей, администраторы вежливые. Спасибо сотрудникам клуба за такой сервис!
2
1
يناير 21 ، 2024
Залы стандартные для данной ценовой категории.
В раздевалках тесновато. В зале групповых занятий можно оглохнуть. Музыка орет так что селезенка выпрыгивает наружу. На вопрос "Тут всегда так громко и можно ли сделать тише" получила негативный взгляд тренера и ответ "Вы еще на Pump не были". Честно вообще нет желания оглохнуть. На первом занятии предупредила тренера но вес инвентаря выдали как для профи. Попыталась взять вес меньше - в ответ сказали что так нельзя. В общем написано заявление на возврат денег. Но и тут персонал отжигает. Когда продавали карту ты царь и бог и тебя все любят, но только ты соберешься вернуть деньги ты становишься врагом народа и вся клиентоориентированность превращается в "тыкву".
18
5
نوفمبر 3 ، 2024
На сайте организации размещена рекламная информация о подарочной карте: "При покупке годовой карты вторая в подарок". При общении менеджер не сообщает о данной акции - приходится напоминать. После выясняется, что вторая подарочная карта только на 3 месяца, хотя об этом речи в рекламной акции не идёт.
Считаю данную организацию мошенниками.
Не рекомендую никому связываться. Подтверждение выше сказанных слов могу предоставить
3
4
نوفمبر 7 ، 2024
Клуб обманывает клиентов: продают абонемент за 25 тыс, а теперь сделали все занятия платными, кроме зумбы, пилатеса и танцев на каблуках. В результате в 19 часов нет никакой альтернативы платным занятиям. А если платить за них дважды в неделю, то абонемент уже стоит не 25 тыс, а 50-55 тыс. Всё это сделано без предупреждения клиентов в одностороннем порядке
3
1
يناير 17 ، 2024
Современный клуб, в шаговой доступности от метро.
Хороший выбор групповых занятий. квалифицированные тренеры.
В клубе чисто, светло, персонал вежливый и отзывчивый.
3
1
فبراير 23
Неплохое место для тренировок у дома
Много тренажеров, весьма чисто
نوفمبر 12 ، 2024
Отличный клуб! Посещаю тренажерный зал с лета и очень довольна количеством разнообразных тренажеров, всегда свободный доступ к ним, народ не толпится в поиске на чём позаниматься. Приветливые сотрудники, хорошие тренера. В зале комфортно по температуре. Хорошие, свободные раздевалки. Сауна, солярий, спортивное питание👍
يناير 25
Великолепное место, внимательные и высококвалифицированные тренера
1
ديسمبر 12 ، 2024
Замечательный зал: просторный, все есть и тренера отличные!
1
فبراير 2
Хороший клуб. Вожу туда ребенка. Тренеры отзывчивые внимательные.
فبراير 23 ، 2024
По вынужденным причинам, написал заявление о расторжении абонемента и возврате денежных средств пропорционально сроку оставшегося действия. Позвонил руководитель отдела продаж, представилась как Екатерина, и рассказала, что для возврата денег на карту нужно прийти в зал и вообще, что «они не возвращают денежные средства в связи с отказом от абонемента, это якобы не предусмотрено договором и только мне идут на встречу». Пришлось ей объяснять, что они обязаны мне вернуть денежные средства по закону (это не является «одолжением»), а условия их договора незаконны, а также, что у меня нет возможности прийти в клуб. На все это поступил потрясающий ответ «руководителя» отдела продаж о том, что «меня занесут в черный список и что я невоспитанная свинья». Если руководитель отдела продаж позволяет себе такие высказывания в адрес клиента, то в целом думаю все понятно о клубе и его клиентоориентированности. Для них «свиньи» те, кто не дает себя обманывать. Да, деньги вернули
2. В клубе тараканы, о чем говорят клейкие ловушки, которые периодически там появляются.
P.S. Сейчас представитель данного клуба оставит ответ, что Екатерина такого звонка не совершала и вообще хамства в нем замечено не было (как в предыдущих отзывах).
25
2
نوفمبر 15 ، 2024
Хожу уже более года в этот клуб и мне все нравится: посещаю групповые программы, их тут широкий выбор. Совмещаю их с персональными тренировками в зале! Приветливый персонал ♥️
В клубе чисто, комфортно и всегда есть все необходимое для тренировок. Рекомендую!
مارس 1 ، 2023
Для бюджетного варианта очень хорошо. Людей не много, в зале и на грyпповых программах комфортно. Приятная и yютная саyна, вежливый персонал. Можно сходить на бесплатный гостевой визит - все попробовать. Вежливое общение менеджеров, адекватное предоставление информации без навязывания покyпки.
1
2
نوفمبر 12 ، 2024
Клуб очень комфортный!большая площадь,приветливый персонал,лушее предложение на районе ,рекомендую
ديسمبر 15 ، 2024
Это будет короткий отзыв. Для фитнеса есть всё что надо, единственный минус - отсутствие бассейна
مارس 14
Занимаюсь здесь уже год,отличное место,хорошие тренажеры, нет огромных толп и очередей. Пару раз был на групповых по боксу,тоже норм.
В общем и целом хорошая качалка у дома
مايو 17
Нет прайса, прочитать цену и условия на сайте невозможно, нужно или звонить или ждать звонка... цена абонемента это тайна?
1
يناير 11
Одназначно Лучший зал в районе Свиблово. Свободные раздевалки и зал.
نوفمبر 5 ، 2022
Новый фитнес-клуб!!!🙌 Хожу уже полгода и мне все очень нравится👍 персонал приветливый и отзывчивый. Клуб очень чистый, есть сауна, солярий, просторные залы, а тренажерный зал просто сказка😅 с высоченными потолками🤗 кондеи, вытяжка и все работает🤗 много групповых программ для разных возрастов, в том числе и для детей. Высший бал👌
3
2
يونيو 2 ، 2023
Большой тренажерный зал, всегда чисто, разнообразные тренажеры. В раздевалках всегда чисто и с утра немноголюдно. Интересные групповые занятия, отличные тренеры. Вежливые девочки на ресепшн.
1
1
نوفمبر 5 ، 2023
Хотели заехать посмотреть зал, но все вокруг перекопано, а парковка у здания за шлагбаумом, как сказала администратор, только для сотрудников, и предложила припарковаться у Чукотки, от которой идти еще 5 минут и нужно было бы разворачиваться по пробке, так как мы уже стояли у шлагбаума.
Рекомендую руководству рассмотреть открытие парковки для клиентов фитнеса, потому что таким вот образом сегодня вы потеряли трех клиентов. Приобрели абонементы в зал, где нет проблем с парковкой возле зала.
10
4
ديسمبر 11 ، 2023
Скажу честно, очень удивилась, когда пришла! А удивилась приятно! Очень ухоженное, красивое, место с новыми тренажерами! Очень приятные персонал и тренера) Сразу видно, что каждый печется за комфорт своих клиентов👏
1
يونيو 6 ، 2023
Хожу уже пол года, все отлично.
Чистые раздевалки. Туалеты, душевые.
Вежливый персонал.
Тренара пракрасные.
Хожу с удовольствием. Спасибо.
Оборудование все новое. Приятно находиться в зале.
3
1
أغسطس 23 ، 2023
Хороший зал недалеко от метро. Все нужные тренажеры есть, зона со свободными весами. Проводятся групповые занятия. Демократичная цена и не очень много посетителей
3
1
يوليو 29 ، 2023
Занимаю в основном в утренние время, поэтому нравится не большое количество людей. Все тренажеры новые и есть все необходимое. Персонал достаточно вежлив и приветлив. Плюсом еще является хорошая сауна.
1
مايو 29 ، 2024
Хожу в "Фитестерру" 5 месяцев. Очень довольна! Прекрасный тренажерный зал, приветливые сотрудники на ресепшене. Занимаюсь с тренером Ольгой. Великолепный профессионал своего дела и приятная девушка. Рекомендую!
1
1
نوفمبر 19 ، 2024
Хороший,чистый современный клуб!Хотелось бы ввести дневные или вечерние занятия по йоге!
1
مارس 1 ، 2024
Зал восхитительный. Хожу практически с первых дней открытия. Мне нравится в нем все: оборудование, дизайн залов, раздевалок и даже душевых (очень напоминает виллу на Бали - мрамор и дерево).
Огромный выбор железных тренажеров , кардио зоны и групповых (я вообще не из этой истории , но тут начала ходить из любопытства, т.к. их правда много). Есть даже возможность купить одноразовые тапочки, полотенце, и даже резинку для волос. Это круто, о тебе как о клиенте подумалм со всех сторон. Плюс моя любовь - лучшая кофемашина в районе)
2
1
يونيو 21 ، 2023
Маленький ,чистый зал. Приглашают на пробную тренировку ,очень приветливый персонал. От метро в пяти минутах,что очень удобно.
Единственное,что мне не подошло-это тренажёры,либо настройка веса другая , от привычной мне ,либо есть другие причины ,по которым я вас чувствовала меньше ,чем в других залах
1
2
نوفمبر 22 ، 2023
Как-то сразу полюбил это место. Хожу с открытия и за это время никаких к ним нареканий. Доступно (и территориально, и финансово), всё что надо есть, посетителей не много. Если бы ещё полотенца выдавали, были точно самыми лучшими!
1
يناير 19 ، 2024
Отличный клуб! Отличный тренерский состав! Административный и обслуживающий персонал на высоте! Но солярий надо поставить и в мужскую раздевалку тоже)
1
يوليو 3 ، 2023
Неплохой клуб - сдержанный дизайн без кричащих цветов, есть все нужные для меня тренажеры и нет очереди к ним. Вообще приятно, что есть возможность зайти в клуб в своих мыслях, позаниматься в своём ритме, потупить на беговой дорожке - никто не стоит за спиной, тренера и персонал не цепляются к тебе клещом, пытаясь что то продать или впарить. Возможно меня уже давно "раскусили", но тогда это лишний плюс персоналу.
1
1