Флагманский офис

تقييم 4.9
1347 تقييمات
قيِّم هذا المكان

584 مراجعات

يوليو 5 ، 2023
Удобный хороший офис. Отдельно хотелось бы отметить специалиста, принимающего документы для опеки. Ну так важно, что бы на этом нелегком пути был вот такой прекрасный специалист и замечательный при этом человек. Очень ей признательны за терпение, выдержку и знание своего дела.
1
2
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
При входе, администраторы помогают. А в зале работает только один консультант (помощник), а за помощью к нему обращаются много посетителей и можно ждать минут 40. Необходимо увеличить количество консультантов в зале
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 12
Оформляли паспорт, все чётко по талонам, персонал хороший.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Отношение отвратительное. Запись была заранее, они хотят талон. Гоняют туда сюда. Никто ничего не знает. Окна с 60ые- хамят и и на все отвечают «записывайтесь куда хотите». Зачем записываться заранее, если нужно снова брать талон? Особенно «понравилась» Начинкина Ольга Владимировна, на мое приветствие смотрит поверх очков с недовольным лицом, на повторное «здравствуйте» начала выяснять отношения со мной. Дескать не понравилось ей что обращаются к ней. Почему такое отношение к людям? Зачем записываться заранее, а потом тебя по этому мфц гоняют за талонами?
4
مستوى 10 خبير محلي
يناير 7
Всё очень понравилось, всё как и должно быть-быстро и качественно. В ноябре 2023 года мой сын регистрировал свой брак, тоже всё понравилось.
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 13
Тесновато, очень много людей. Залы на 2 этажах.
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Пришла в офис для регистрации в качестве ИП с регистрацией в МО, сотрудник сказала что у них в МФЦ регистрация невозможна, но сделать это в Москве реально только в налоговой 46. Через всю Москву ехала в эту налоговую, где мне ответили что с регистрацией МО документы на ИП можно подать только в Электростали. В целом сотрудник была доброжелательна, но потратила в пустую мое время и нервы, почему сразу корректную информацию нельзя донести?
3
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Видимо из-за того, что флагманский народу тьма, поехали с одним вопросом сюда ждали в очереди 40, через два часа в тоже день поехали со вторым вопросом в обычный на Рублёвское шоссе 42, ждали ровно 2 минуты. Так что кому побыстрей, забейте на флагман, сэкономите время
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 14
Центр большой , а очереди еще больше . Не понравилась атмосфера
1
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Очень много работающих окон. Комфортный МФЦ. Есть всё необходимое (копия, фото, кафе и пр.) Удобные диванчики для ожидающих своей очереди
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Отличное обслуживание! Прекрасный вежливый персонал. Оказывали услугу по постановке автомобиля на учет. Сотрудникам МРЭО ГИБДД большое спасибо. Очень вежливые что приятно удивило, оказали услугу очень быстро, осмотр авто удобно расположен в здании. Постановка на учет заняла 45 минут. Советую. Отлично. Благодарю.
1
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 29
Всё было очень оперативно до момента оплаты пошлины через банкомат. Ввести паспортные данные не реально. Оплатите зарание и будет вам быстро.
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 27
Очень компетентные и доброжелательные специалисты!
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
В МФЦ нет возможности подняться и спуститься на лифте, а эскалатор для инвалида - неудобно. Вынуждена была спускаться на первый этаж по лестнице, в которой 4 пролёта. В самом помещении тесно и душно. Самое плохое, что меня направили не туда куда мне было надо. Простая процедура увеличивания и ламинирования фотографии ветерана ВОВ превратилась в длинное ненужное интервью. Вместо максимум 30 минут процедура заняла более двух часов. Во всех МФЦ, где пришлось быть, мониторы расположены между посетителем и сотрудником задней стороной к посетителю, что вредно для посетителя. Уходишь с тошнотой и больной головой.
2
9
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 9
Новый офис весьма порадовал. Современная обстановка, комфортно, обслуживание на высоте.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Все чисто, мило, туалеты, лифты, но загран мне делают три месяца, по телефону один раз послали, один раз не подошли, а звонок на горячую линию то ещё удовольствие, бабушкам от скуки развлекаться, убитое время и испорченное настроение. Придется идти искать так. Злая я.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 8
Очень здорово спасибо! Все сделали очень быстро!!!! Если что то будет ещё нужно сделать обязательно туда обращусь!
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Открылся не давно, очень все понравилось не смотря на загруженный день, обслуживание культурное, хорошие. Рекомендую!!!
1
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Ставил машину на учет!находится прямо в тц! на -5этаж спускайтесь на авто и на лифте на 3этаж в сам офис сдать доки, первая заметка -все сотрудники улыбаются как то прям с позитивом а не как обычно смотрят в другую сторону и при этом че то не понятное сквозь зубы. Все очень быстро и удобно! Так же плюс график работы ! Парковка бесплатная 3часа. У меня на все вышло 32минуты.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Крайне низкий уровень компетенции сотрудников. На входе (стойка приема и выдачи талонов сотрудники неоднократно выдавали талон к непрофильным специалистам. Трижды обращался по получению социальной карты москвича - вопрос до сих пор не решен. Терминал оператора не работает, внести данные посетителя оператор не может, даже перевод талона в другое окно был невозможен. В результате на клочке бумаги сотрудница написала номер от руки. Естественно на табло номер не отразился, а был вызван следующий по порядку за моим номером. Пришлось идти снова на стойку приема за талоном. Вопрос о подаче показаний на воду также не был решен. А ответ поразил "Этот вопрос входит в 1% вопросов которые вне в компетенции нашего офиса" , и это ФЛАГМАНСКИЙ МФЦ!!!! В двух случаях посещения из трех потерял времени в очередях больше часа в каждом! Вопросы до сих пор не решены. На заявления в личном кабинете mos.ru продолжают приходить отказы! НЕ фЛАГМАНСКИЙ НЕ мНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ цЕНТР НЕ достоин даже одной звезды!
4
4
مستوى 9 خبير محلي
مايو 9
Отличный МФЦ Лучше еще не встречала чем этот Спасибо вам за открытие такого МФЦ прям в ТЦ
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Очень не понравилось! Некомпетентность! На входе всегда толпа народу. И в этой толпе я должна показывать и объяснять свои документы сотруднику приемной, в обязанности которого входит выдать тебе талончик и направить в нужный сектор, а уж никак не проверять эти документы.
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Обращалась 30.10.2023. Хочу выразить благодарность сотруднице Богатырёвой Алине Руслановне за внимательность, профессионализм, терпение. Вопрос был решен, услуга оказана в полной мере
1
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Большой офис с широким спектром услуг. Было многолюдно и негде посидеть. Отдельные стулья гораздо удобнее нежели совместные лавочки, куда некомфортно садиться рядом с посторонним человеком по двое. Долгое ожидание вызова талона. Специалисты работают на хорошем уровне, нареканий нет.
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Крайне доброжелательные сотрудники. Все четко и быстро. И по процедуре все стало проще (оплата обучения мат. капиталом), чем в прошлом году. Меньше документов запросили, меньше заявлений
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Меняла документы в связи с изменением фамилии. Все документы поменяли без проблем, пока дело не дошло до загранпаспорта (10 лет). Уже 5 (!!!!!) Календарных дней я не могу его получить, потому что криптобиокабина НЕ РАБОТАЕТ ! Сроков когда можно получить никто не даёт!
1
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Очень большой офис Мои документы, удобные сиденья для ожидания своей очереди. Достаточно приветливый персонал мне попался, объяснили что нужно сделать и какие ошибки в справках поправить.
1
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Большой, красивый, много места и достаточно зон ожидания. Но консультанта в зоне компьютеров так и не появилось, хотя кнопку с вызовом нажимали много раз и ждали. Так и не появился( надеюсь, нам просто так «повезло»
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Удобно, сотрудники доброжелательные и профессионально отвечают на любые вопросы. Кафе как внутри, так и рядом с офисом. Удобные места ожидания.
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 29
Молодцы, лучшая административная система в мире!
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18
Уберите, пожалуйста, этот ужасный парфюмерный запах. Приходишь и дышать нечем. У меня аллергия, а мне пришлось провести кучу времени, дыша этим «освежителем» воздуха…
1
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 26
Супер!!! Очень. Удобно, вежливый и отзывчивый персонал!!! Спасибо
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19
Доброжелательные и профессиональные работники
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 5
Непрофессионализм сотрудников зашкаливает!!! Гоняют по по разным учреждениям, хотя вопрос решается именно в МФЦ. Три месяца не могли внести данные по замене счётчиков ХВС. Не могли сделать перерасчёт по льготам, гоняли в Центр субсидий, в конечном счёте оказалось, что перерасчет делается у них.
2
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 31
По юрикам отвратительно! Просидел в очереди полтора часа! Один человек принимает документы, а второй на выдаче готовых! Сам сотрудник сказал что он с другого отдела и не компетентен в некоторых вопросах, а сюда посадили т.к люди в отпусках а другие уволились! Ужас, и это по пред.записи.....
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12
Работают не компитентные люди, запись на приём надо ждать неделями, раньше всё документы оформляли работники организации, сейчас всё надо делать самим, для пожилых людей это очень сложно.
5
1
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Новый мфц в ТЦ Кунцево Плаза на 2-м этаже напротив выхода с центрального эскалатора. Обслуживание быстрое, удобные зоны для ожидания, есть кафешка.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 6
Сотрудники на ресепшн некомпетентны. Могут отправить совершенно в другое окно, из-за чего вы потеряете запись. Вечером вемя в очереди составляет более часа. Даже чтобы взять талон тоже нужно отстоять в очереди. Кафе не работает, бесплатный кофе естественно тоже никто не даст.
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 14
Огромный мфц. Уютный. Много окон. Ждать почти не приходится, разве что в начале, чтобы уточнить какой именно талон нужен
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Хочу написать благодарность и оставить положительный отзыв после посещения мною МФЦ .С уважением отношусь к сотрудникам мфц из 80 к ,довелось неоднократно обращаться по ряду вопросов о постановке на временную регистрацию. Остались только положительные эмоции: корректно и грамотно ответили на мои вопросы и приняли документы по регламенту.
2
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10
Близко расположен, ноооо очереди, душно, больше часа ждали окно🙄🙄
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 2
Прекрасный офис . Больше 15 минут я тут никогда не проводил . Быстро чётко. Много окон .2 этажа
1
2
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 9
Отвратительный! Сотрудники МВД абсолютно не в курсе своих должностных обязанностей
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Центр большой, современный, много услуг преддоставляет. Есть и терминалы оплаты и печати и фото. Сотрудники работают как правило не на отмашь, реально пытаются помочь.
1
مستوى 22 خبير محلي
مارس 19
Быстро. Оперативно. Очереди не больше. По моим вопросам, конечно решили не все, но в этом не их вина, а нашего города.
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 28
28 марта, Мои Документы, Кунцево Плаза. Странная сотрудница в Фото изучала документы предыдущих посетителей в Корзине рабочей почты и в компьютере. На вопрос «зачем?» агрессивно ответила, что проверяет коллег и удалить из корзины удаленные, но доступные к восстановлению чужие документы отказывалась. Объясните ей, что запрещено изучать личные данные людей из любопытства или дальнейшего использования (это статья) Если она действительно не знает, как удалять в компьютере доки, проведите обучения основам работы с Виндовс и электронной почтой. 2. Пожалуйста, объясните худой сотруднице в очках на ресепшен, что у посетителей гораздо больше повода вести себя высокомерно и демонстративно медлительно. Мы же так себя не ведем с ней? 3. В остальном все хорошо. Но это прямо вопиющий случай Надеюсь на серьезное отношение к отзывам и серьезную проработку указанных сотрудников!
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Резко снизилось качество услуг МФЦ, если еще год назад были положительные впечатления от работы этого органа то сейчас только негативные эмоции - хамство, длительность процедур, как будто специально работают медленнее обычного… прописка заняла час и это без ожидания по электронной очереди и еще наслушался от работников этого гос учреждения… Сабянину на заметку
3
مستوى 7 خبير محلي
مارس 21
Очень довольна сотрудниками, особенно отдельно спасибо сотруднику Светлане!🤙
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Быстрое обслуживание, приятный и вежливый персонал, комфортные кресла для ожидания очереди
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Отличный МФЦ! Свежий ремонт, офис новый. При входе стоит девушка или две, которые помогают направить тебя в зависимости от цели визита к определенному окну. Электронная очередь. Окон очень много. Вызывают быстро. Услуга предоставляется оперативно. Компетентные сотрудники. Кто не знает - ящик у стула это подставка для сумки)
1