بحث

Флагманский офис ЗАО

4.9

1704 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Винцеслав Ветров

مستوى 6 خبير محلي

Не могут организовать работу выдачи загран паспортов от слова совсем. Некомпетентные сотрудники хамят не хотят работать. Крайне не рекомендую данное место.

إظهار رد العمل التجاري

Махина Саиджанова

مستوى 8 خبير محلي

Хорошо что открыли именно здесь очень большой ремонт хороший и все специалисты знают свою работу. Есть и грубые очень не приятно когда грубят вместо того чтобы объяснить все нормально

إظهار رد العمل التجاري

Goldenbergv Viktoria

مستوى 5 خبير محلي

Замечательный центр, только положительные эмоции!

Евгений Боровков

مستوى 17 خبير محلي

Всё продумано отлично, место выбрано прекрасно, много людей посещают торговый центр и заодно можно решить свои вопросы через мфц. Организовано на высшем уровне

Максим Филимонов

مستوى 12 خبير محلي

Ставил тут машину на учëт.Работаю хорошо. Молодцы.

Константин Ковынев

مستوى 11 خبير محلي

Огромный МФЦ в котором можно решить любые вопросы, даже брак зарегистрировать

Константин

مستوى 4 خبير محلي

Сотрудница Грибова Ирина (могу ошибаться с фамилией) принимает с недовольным лицом и не старается помочь клиенту . Ушел, так и не разобравшись в моей ситуации

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Борисович

مستوى 5 خبير محلي

Теплая Парковка, быстрое обслуживание по записи.

маргарита б.

مستوى 4 خبير محلي

Все приятное впечатление об офисе - испортил сотрудник КАФЕ!!! Даже не сами очереди и долгое ожидание ответа по заявке (так и не дождались, договорились, что сотрудник позвонит по результату). МФЦ посещала с малышом и за ожидание более часа, у ребенка остыла бутылочка с едой. Решила обратиться в кафе с просьбой подогреть (внутри МФЦ). Подхожу к кафе-сотрудник, положив руки и голову на стол (где касса) -СПИТ!!! Разбудила с просьбой подогреть в микроволновке! Отказал со словами - Вы что дома находитесь?!!! Отлично!!! Спать на прилавке - это про работу, а подогреть бутылку женщине с грудным ребенком - это про дом! Отличное отношение к работе и людям! Ps в соседнем кафе-круассане без лишних слов пошли на встречу и подогрели. Время обеденного сна сотрудника 19.10 в 12:00

إظهار رد العمل التجاري

Мария Щеглова

مستوى 6 خبير محلي

Второй раз посещаю, второй раз на ресепшен попадается сотрудник Гузачева Алена. Удивительная девушка! Спрашиваю талон, на часах 18.37, отвечает талоны даются за 15 минут до назначенного времени, у меня время записи 18.55, так я пришла за 15 минут, нет, отвечает Гузачева, за 18 минут! И далее со мной разговаривать не собирается. Ничего так не мешает работать флагманскому МФЦ как посетители)))

إظهار رد العمل التجاري

Иван Джулиан

مستوى 3 خبير محلي

С момента открытия не работает "анализатор тела" в уголке здоровья. Т.е., основная функция уголка здоровья отсутствует. Разберитесь, пожалуйста.

Дмитрий

مستوى 6 خبير محلي

Хорошее расположение, много пространства. Очередь проходит быстро. Приятное обслуживание

Дмитрий Поляков

مستوى 30 خبير محلي

Отличное место, огромная парковка, все в одном месте. Становится много народу, особенно утром, но в целом очень удобно! Хорошее расположение

Катя Балабина

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительная работа сотрудников , сижела 4 раза по 1,5 часа в очереди. И так данные не поменяли !!! Как это возможно , очень халатное отношение сотрудников. Ужасно !!!

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Д.

مستوى 6 خبير محلي

Была в данном мфц 7 и 11 апреля, вопрос был связан с материнским капиталом, была нужна консультация с дежурным сотрудником опеки. Оба раза осталась довольна и отношением и консультацией. Вежливые, доброжелательные, квалифицированные специалисты мфц и органа опеки - большое им спасибо!!! Выслушали, вошли в ситуацию и стали искать нестандартный вариант решения! Да еще и морально поддержали, что тоже очень важно - простое чуткое человеческое отношение. К сожалению, запомнила только ФИО одного сотрудника - Кашин Владислав - спасибо!!! И дежурным сотрудникам опеки - спасибо!!! Есть с чем сравнивать, так как в эти же даты я сначала посещала Нижегородский флагманский мфц по тому же вопросу…

Надежда К

مستوى 20 خبير محلي

4 звезды только из-за того, что найти мфц можно, если правильно войти в здание. Отсутствуют логичные и понятные указатели. Можно что-то придумать, нарисовать на полу??? Написать в лифте, куда двигаться в сторону мфц?

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Б.

مستوى 3 خبير محلي

Большой, удобный МФЦ в Кунцево плаза, но есть и минусы в работе. Столкнулась с тем, что прописала ребенка, получила форму 8, а в домовую книгу ребенка не внесли, сказали надо обращаться в МФЦ по адресу прописки. Приехала по адресу прописки, а они меня отправляют обратно, говорят что должны были в том МФЦ сразу автоматом внести в домовую книгу. Вобщем бардак, приходится с грудным ребенком кататься по отделениям МФЦ. Прошу руководство принять меры по устранению такого изъяна.

Наталья Александровна

مستوى 7 خبير محلي

Быстро, специалисты очень грамотные, четкие, вежливые. Очень доброжелательные. Была приятно удивлена таким высоким сервисом и отношением к клиентам.

Юлия Г.

مستوى 2 خبير محلي

Была записана на получение паспорта 17 ноября 2023 года, пришла, взяла талончик, заполнила все бланки. Меня пригласили в 89 кабинет, после этого меня начали мотать по другим кабинетам, для передачи бумажек, то есть пришлось выполнять работу сотрудников. В итоге когда я пришла в последний кабинет мне сказали приходить в другой день. Для того, что бы "получить" паспорт мне пришлось отпрашиваться с работы, а в итоге просто носила бумажки из одного кабинета в другой, сплошное безобразие.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Тимохин

مستوى 10 خبير محلي

Огромное количество «окон», профессиональные сотрудники, вопросы решаются быстро. Расположен рядом с метро.

Masha84

مستوى 20 خبير محلي

При наличии записи на определённое время,для получения повторного (!) свидетельства о рождении (сыну 13 лет, свидетельство просто испорчено жидкостью) пришлось ещё стоять в очередь за талончиком, выход указан неверно. Дали неточную консультацию насчет того, как на новом свидетельстве поставить отметки МВД России о гражданстве, прописке и о выданном загранпаспорте. Не все лица, тут работающие, компетентны.

إظهار رد العمل التجاري

Я просто я

مستوى 7 خبير محلي

Добрый день назначения данных организаций в помощи населению, которую сотрудники не в состоянии оказать. Не желание , на лице чаще всего раздражение или откровенная злость. Люди чаще всего их раздражают со своими просьбами. Ни в одном вопросе с которым обращалась не смогли помочь. Верните обратно как было эксперимент не удался по крайней мере людям стало хуже это точно

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Акулин

مستوى 17 خبير محلي

Впринципе вопрос решился быстро, минус в выходные не так много работает сотрудников (((

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Карева

مستوى 3 خبير محلي

Большой МФЦ. Много окон, следовательно время ожидания не долгое.

Сергеич

مستوى 14 خبير محلي

Очень красивый офис, современное оборудование, внимательные сотрудники. После посещения этого офиса остаётся хорошее впечатление о работе городской системы. Желаю Вам терпения и успехов в работе.

India

مستوى 5 خبير محلي

Здесь не предоставляют услуги МФЦ если: у вас нет телефона, если у вас кнопочный телефон, если вы потеряли телефон и если вы не хотите скачивать очередное приложение в телефон. В обычном МФЦ всей страны без проблем. Тут мне отказали в обслуживании. Поеду в область...

إظهار رد العمل التجاري

Мария Б

مستوى 16 خبير محلي

Сотрудники компетентные. Посетителей много, но ждать приходится недолго. Понравилось.

Елена Г

مستوى 7 خبير محلي

Некомпетентность девушек на стойке информации, формальный подход. Отправили меня получать загранпаспорт на ул. Маршала Неделина, а в результате он был здесь, на Ярцевской. Я, как потребитель услуги, не очень понимаю разницу :где МФЦ, а где МВД, тем более, что кабинеты все рядом. Обратилась с жалобой к руководству. В ответ: мы не виноваты, девушки ни за что не отвечают, вы сами виноваты. Не хочется обращаться, неприятное впечатление.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Строев

مستوى 18 خبير محلي

Не смотря на полную загрузку окошек к оператору ожидать приёма практически не придётся Обслуживание достойное и решение вопросов оперативное В отличие от их коллег в Деловом центре, где с силиконовой улыбкой вас пошлют самым длинным маршрутом за ненужной бумажкой а потом так же вежливо обьяснят, что вы по всей видимости просто не так поняли! Определённо рекомендую ехать в МФЦ на Ярцевской!

Елена

مستوى 4 خبير محلي

Здорово, что у Кунцево появился МФЦ. Наконец-то не надо топать через ж. д на Неделина. Побывала вчера в первый раз. Впечатление положительное. Много окон, ждали недолго, минут 8-10. Девушки приветливые. Есть компьютеры, помогли с вопросами. Есть лифт. Отлично, что теперь можно решать вопросы близко и удобно!....

sosvpl8079

مستوى 14 خبير محلي

Большой МФЦ! Работают очень быстро, вежливый персонал. Находится рядом с метро.

светлана макаренко

مستوى 2 خبير محلي

Большое спасибо за обслуживание достойное ,внимание к клиентам Особо отмечу профессиональный подход к решению частных обращений клиентов спец Лидию очень довольна работой МФЦ ,т к есть с чем сравнивать Прежде обращалась в МФЦ на Поажской и нет желания больше обращаться к таким специалистам

Grup1z1

مستوى 6 خبير محلي

Вопросов вообще нет , круто оптимизированы процессы, обращался несколько раз и каждый все проходило быстро! Однозначно работают на скорость и качество 👍

тоня алексеева

مستوى 4 خبير محلي

МВД работает отвратительно ждала паспорт РФ !! два месяца так еще и фото криво наклеили не только головой не работают еще и руками не умеют

إظهار رد العمل التجاري

Архарова

مستوى 6 خبير محلي

за три дня пришлось три раза обращаться в МфЦ В Кунцево плаза.И не одну проблему решить не могли.Их ответ мы этого не делаем.А зачем тогда Вы есть? Все документы в одном окне? Выписку из домовой книги не могли сделать.Можете это сделать сами их ответ.А если на Мос .Ру не прорваться.то как ? Без документов оставаться?!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Тамила К.

مستوى 3 خبير محلي

Девушка, что сидела в кабинете мвд 05.04.2024 ужасно обслуживала клиентов, не было никакого желания помочь в решение моего вопроса. Не подсказала , что можно оформить паспорт ребенку за один день у нее же, а сказала что ничем помочь не может и анкета моя в другом офисе мои документы

إظهار رد العمل التجاري

Бывшая Комсомолка

مستوى 5 خبير محلي

Хочеться выразить искреннюю благодарность сотруднику мвд из 80 кабинета, в звании капитана. Внимательный, грамотный, профессионал высшего уровня. Спасибо большое!

Владислав Povelitel

مستوى 13 خبير محلي

Спасибо Сергею Семенлвичу Собянину за МФЦ , он старается ! Офис МФЦ на ярцевской , просторный , красивый , современный , одним словом всем рекомендую его посетить !

Павел Я.

مستوى 13 خبير محلي

Отличный современный мфц. Много места. По функционалу просто отлично. Даже Гибдд есть. Из минусов много молодого персонала. Не могут сами помочь- консультируются. Что занимает больше времени чем обычно.

إظهار رد العمل التجاري

Саня Da

مستوى 15 خبير محلي

Флагманский офис мои документы! Более сотни специалистов, которые оперативно помогают, всегда подскажут куда идти, что делать, в общем окажут квалифицированную помощь!

Дмитрий

مستوى 8 خبير محلي

Сотрудники не компетентны, услуги оказываются из ряда вон долго.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Бобров

مستوى 4 خبير محلي

Снимаю одну звезду за то, что разные сотрудники сообщили мне разную информацию по поводу документов ребёнка, из-за чего потерял время, и одну звезду за то, что девушка, которая стоит на стойке на входе, не отрывается от телефона, когда посетили просят талон, и швыряет его посетилям, не самое лучшее впечатление остаётся сразу. Пришёл в 11:55 29 сентября, эта девушка стояла справа. Думаю такие люди должны работать в сферах, не связанных с коммуникацией с людьми.

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Соловская

مستوى 7 خبير محلي

Делала себе паспорт очень удобно и быстро ,персонал вежливый инспектора очень вежливые и приветливые приятно очень и спасибо большое ,рекомендую

Татьяна Бедаева

مستوى 10 خبير محلي

Сплошная анархия , подали на временную регестрацию документы приняли , но не зарегистрировали тк дочке 14 и надо паспорт , хотя 90 дней не прошло , который законом прописан со дня рожения , видимо закон не писан для мвд . Подали на паспорт , сказали 5-7 дней , вам придет смс . При подаче документов у них произошел сбой и нам не дали номер обращения и опись принятых документов . Когда пришли за паспортом , сказали 14 дней и никакие смс они не отправлчют , сами звоните и дали визитку ( с номером единой мфц) Но когда звонишь , просят номер обращения , а его не дали , 20 мин переключают от оператора к оператору , последний говорит соединю с МВД … МВД бросает трубку . Те узнавать готовность паспорта , тока ездить туда . Обязательно просите номер обращения . Просто ужастное место с отдельными законами отличными от РФ . В МВД просто хамят . Если есть выбор просто выберете другое место подачи . Если нет сочувствую . И если там фотографироваться берите наличку , карты и переводы не принимают . Спасибо за ответ конечно . Но у меня не только к мвд претензия . Ваши рядовые ответы тут не прокатят . Ну прямо интересно , чем вы мне поможете в чат боте переключать от специалиста к специалисту ? Присвоите номер обращение , который не присвоил ваш сотрудник ? У вас робот ответы пишет видимо . Ну и ваш сотрудник дезинформирует о сроках выполнения паспорта .

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Арсеньева

مستوى 15 خبير محلي

Постановка авто/мото на учет просто отлично, на подземном паркинге тепло и сухо, сложно правда с записью, а живой очереди нет как обещала любезная женщина на Гоуслугах

Светлана Мураткулиева

مستوى 11 خبير محلي

Замечательные менеджеры , очень внимательно выслушали запрос и решили проблему, хотя территориально могли не решать и отослать!!! Просто супер люди!!!

Мурат Джумаев

مستوى 2 خبير محلي

Ужасное МФЦ, кого не спросишь никого и ничего не знают!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Бирюков

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить благодарность сотрудникам и руководству отдела по вопросам миграции ОМВД. Обратился с вопросом получения пропуска на приграничную территорию. Это оказалось не в компетенции отдела. Пошёл к руководителю. Товарищ Подполковник последовательно искал путь решения, консультировался со своим руководством. Путь решения сообщил на следующий день по телефону. Большое спасибо такое внимание и отношение.

Наталия Быстрова

مستوى 14 خبير محلي

Быстрая скорость обслуживания. Чисто, уютно. Можно на месте отсканировать документы, сделать фото, воспользоваться компьютером.

Михаил Несчастнов

مستوى 8 خبير محلي

Получал номера - просто топ, процедура заняла 40 минут, внизу парковка, все крайне быстро и удобно

Флагманский офис ЗАО

742 مراجعات