بحث

Флагманский офис ЮАО

4.9

3185 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Екатерина

مستوى 9 خبير محلي

Просторный, эргономичный центр. Приветливый, готовый помочь персонал. Отдельная благодарность сотрудникам отдела регистрации недвижимости для юридических лиц! Всегда ответят на вопросы, проконсультируют, как лучше поступить в определенной ситуации. В зоне ожидания есть индивидуальные столики для комфортного заполнения документов с розеткой для зарядки, настольной лампой. Большая игровая зона для детей немного отделена от зала ожидания, что комфортно посетителям и родителям, рядом буфет. Все продуманно.

Леонид Сергеевич

مستوى 15 خبير محلي

Смелая 5 Был записан на замену водительских прав на 17:50. Позвонила девушка уважительным голосом спросила меня. Леонид Сергеевич есть такая возможность подъехать в 15:00?. Я спросил что-то случилось? Нет. Сказала она. Но и мне по времени днем было бы удобнее . Но - на дневное время окон не было! Приехал 15.00. Всё сделали за 25 минут. В конце регистрационный действий всё-таки спросил у девушки уже в живую. Что же случилось? Что прям позвонили.. Говорит.. Папа *муж*заболел. Дочь нужно из садика забрать... Все мы люди.. Всем добра.. Дети наше всё!!!)))

Марина

مستوى 12 خبير محلي

Не могут помочь восьмидесятилетнему пенсионеру оформить запись на прием через компьютер. Без электронной записи не принимают!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Т.

مستوى 3 خبير محلي

Единственный плюс - красивый офис. Мне было необходимо оплатить госпошлину в минюст. Девушка на ресепшен дала не ту квитанцию, несмотря на то, что ей четко было сказано, какая квитанция нужна. В результате, я оплатила 2 не верные госпошлины. Сотрудники ничем помочь не смогли, тупо держали меня 1,5 часа в офисе. Мне пришлось на след.день ехать в ту инстанцию, куда по ошибке сотрудника мфц перечислили мои деньги, стоять в очереди и писать заявление. Деньги вернут, в лучшем слцчае, через 30 дней. ВОПРОС: почему из-за некомпетентности сотрудников мфц я должна тратить свои время, деньги, нервы и ездить решать их ошибки?

إظهار رد العمل التجاري

Tavryan

مستوى 7 خبير محلي

Огромная благодарность ребятам с ресепшен, опоздал из-за пробок на 30 минут, приняли в порядке исключения по согласованию с руководителем. Очень приятные и приветливые! Не ожидал от такого места такой качественный сервис. Очень круто!!!

Мария

مستوى 4 خبير محلي

Выдали документ (регистрацию на ребёнка) с ошибкой в дате рождения. Причем сам документ выдают только когда расписался, что уже получил. Помощи в исправлении ситуации не оказали. Сказали приходить в другой день, в часы работы отдела МВД. Мне и так пришлось 2 раза младенца, которому и месяца нет, оставлять, а теперь вообще неизвестно, насколько все затянется и сколько раз еще надо приходить. Большое спасибо, отличный сервис!!!

إظهار رد العمل التجاري

maksalko

مستوى 9 خبير محلي

Всё как и везде по Москве. Хороший центр. Всё быстро, чётко, лаконично.

Olga Mukhina

مستوى 9 خبير محلي

Это лучший офис МФЦ из всех где я была. Выше свяких похвал. Много окон, отличная атмосфера, есть кофейня, все очень вежливые, сам офис чистый с большим количеством зелени. По возможности, я только туда.

Ксеноп

مستوى 5 خبير محلي

Была в этом МФЦ. Нужно было перенести прописку из паспорта в паспорт. Сказали, что таким не занимаются. Вообще некомпетентные в таких вопросах, не знают элементарных вещей, что перенос прописки можно делать по месту проживания, а не только по месту прописки. Просто люди не работают, а отсиживаются свою время. Не хотят даже вникать в суть вопроса. Просто получают зарплату и зря занимают своë рабочее место.

إظهار رد العمل التجاري

САВЛ КОРОЛЁВ

مستوى 22 خبير محلي

Сам отдел не плох. Обслуживание прекрасное. Ноооооо кто придумал бланки для замены паспорта с таким шрифтом, что как на продуктах питания. Ничего не видно, писать приходиться микроскопическими буквами, что бы всё поместилось. Менял паспорт по возрасту. Зрение уже конечно подсели и заполнить бланк было чудовищно сложно! Так ещё на специальных столиках для заполнения документов не работает ни один светильник!! Нонсенс, пересаживались 4 раза с надеждой на рабочий светильник, но увы не случилось счастья. Пожалуй шрифт и подсветка это те причины по которым низкая оценка.

إظهار رد العمل التجاري

Libra

مستوى 11 خبير محلي

Прождать целых 2 часа, специально записывался ко времени. И у них зависли компьютеры, проблему они эту решить не смогли. 2 часа в пустую. Просто беспредел.

إظهار رد العمل التجاري

521127 Ванюшина

مستوى 6 خبير محلي

Быстрое обслуживание .компетентные работники

مستوى 17 خبير محلي

Очень долго, никто не хочет ничего делать и помогать, кроме администратора. Отправили в ПФР который работает с 9 до 18 будни. Это нормально? Все нормальные люди работают в это время. Под закрытие все нервные

إظهار رد العمل التجاري

Виктория

مستوى 6 خبير محلي

Зал ожидания большой. Время ожидания не больше 15 минут. Каждый второй сотрудник считает нормой хамить, орать и вести себя при общении как угодно, например, Волощук Наталья наорала за то, что не выписалась с предыдущего места регистрации. После телефонного разговора, в ходе которого ей объяснили, что при смене места регистрации выписываться с прошлого места регистрации не нужно, извинений не последовало.

إظهار رد العمل التجاري

Катарсис

مستوى 6 خبير محلي

Отличный МФЦ ,все работает ,аппаратура отличная. Консультанты молодцы. В окна вызывают быстро ,без задержек

Ольга С.

مستوى 5 خبير محلي

Приветливые сотрудники ресепшн, но абсолютно неприятные сотрудники МВД. Прихожу на приём, заранее записана. Мне не дают ничего спросить, сразу уверенно заявляют, что мне в другое окно. Выхожу расстроенная, снова иду на ресепшн, оказалось запись у меня верная. Снова иду в МВД. Вопрос: «Вы список документов видели?!?» А самое интересное, что список документов при записи на гос услугах совершенно не такой, какой требует МВД. И это флагманский МФЦ?! При записи на гос услугах никакой информации о необходимости иметь регистрацию ребёнка и копии документов на загранпаспорт старого образца нет. Ладно, регистрации случайно есть, копий нет. Снова иду на ресепшн. Говорят: «Копии мы делаем сами, Вам не сделали? Странно. Тогда идите в окно - 1. Ой, там обед только, ждать час». На минуточку, я с грудным ребёнком. Иду на 0 этаж, делать копии платно. Снова иду в МВД, оказывается надо 2 копии паспорта. Снова иду платить деньги на 0 этаж за копии. Ребенок «счастлив» от этих хождений по гигантскому жаркому и шумному ТЦ.. Даже не знаю зачем поехала во Флагманский МФЦ, начитавшись отзывов, в районном куда приятнее и быстрее 🤷‍♀️

إظهار رد العمل التجاري

TimS

مستوى 22 خبير محلي

Хороший МФЦ. Обращался несколько раз, все прошло быстро и гладко. Достаточно вежливые и компетентные сотрудники. За исключением конечно ГИБДД которые сидят там и занимаются оформлением транспорта. У них видимо в крови такое - по хамски относится к посетителям.

Денис Б.

مستوى 11 خبير محلي

Норм, все чисто, современно и менеджеры очень вежливые и обходительные. Но есть вопрос, в последний раз был там 28.06 по вопросам Загса, прождал в очереди 40 минут. Приехал ближе к 11:00 народу было мало, но ждать все таки пришлось.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина

مستوى 11 خبير محلي

Еще недавно я поставила бы 5 баллов, присоединяясь к озвученным ниже плюсам. Но не сегодня. Маме 81 год, ей необходимо было получить дубликат свидетельства о рождении. Пришла 18.11.22, попала к специалисту, но ей не смогли помочь(возможно, не поняли друг друга, это, как раз, рабочий момент). Ок, я отпросилась с работы, и 25.11 пришли вдвоем. И, оказывается!!! что с 01.10(???!!!) прием только по предварительной записи из Госуслуг. Мало того, что человек в 81 год не в состоянии пользоваться ГУ - ходить в МФЦ теперь надо не один раз, наш вопрос остался открытым, когда в след.раз я смогу отпроситься с работы, неизвестно. А так все хорошо начиналось, нахвалиться не могли...

إظهار رد العمل التجاري

Елена Буланова

مستوى 6 خبير محلي

Днём, в будний день много народа, очередь. Персонал, не приветливый, нервно и грубо ответили на мой вопрос. На всё один ответ, на сайте мос.ру всё оформляйте... Я была первый раз, не получила нужной помощи и ушла с вопросом, зачем вообще нужна эта контора(((

إظهار رد العمل التجاري

Вера Рузайкина

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день. У меня сложились самые негативные чувства от данного Филиала. Филиал не мог организовать апостилирование документа в течении полугода. Повторные личные посещения и звонки на горячую линию не привели к результату. Самостоятельно решила задачу апостилирования документа в течении 7 дней. Я разочаровано уровнем квалификации персонала.

إظهار رد العمل التجاري

LerikLerik

مستوى 8 خبير محلي

Флагманский МФЦ -это флагман! Профессионализм по всем вопросам и проблемам. За полчаса решили мою проблему с апостилем. Спасибочки. Офис отличный. Большой. Гардероб. Банкоматы. Все под рукой. Мэру отдельный респект за эту задумку.

Josep Pepe

مستوى 6 خبير محلي

Отличный сервис . Все четко и без воды …

Ксения З

مستوى 15 خبير محلي

Быстрое обслуживание. Решение всех вопросов. За 1 час решили 3 важных вопроса.

Евгения К.

مستوى 7 خبير محلي

Очень часто бываю в этом МФЦ. Сотрудники работают замечательные! Всегда помогут, подскажут! Направят куда нужно! Долго ждать свою очередь не приходится.

людмила евлахина

مستوى 14 خبير محلي

Отличный офис Рядом метро Пражская Большой выбор услуг

Арина Лукина

مستوى 8 خبير محلي

Сегодня 11.02.23 сотруднице в 09 окне просто не захотеллсь работать. Прежде чем приехать, неделю назад я у нее же консльтировалась как правильно записаться на услугу. Следуя ее совету, записалась. Сегодня она отказалась делать мне документ, ссылаясь, что ей не хватит 20 минут,а приняла она меня за 2 минуты до окончания моего времени по записи. Те она занималась непонятно чем в зарезервированное мною время, а потом просто меня отфутболила. Я потратила 3 часа на дорогу, что бы попасть к некомпетентному/ либо нерадивому сотруднику, который позорит команду мэра!

إظهار رد العمل التجاري

Z Z

مستوى 3 خبير محلي

Когда-то речь шла о том, что все документы в связи с рождением ребенка оформляют в режиме одного окна. Столько времени потерял... Сначала оказывается, что они не могут сделать в числе прочего регистрацию ребенка по месту жительства в этом же окне, где делают СНИЛС и ОМС ("что же Вы не сказали на входе сразу?"). А я сказал, между прочим, что мне нужно все, кроме полученного на каникулах здесь же свидетельства о рождении. При этом говорят, что все исправят и сделают в другом окне ("ждите повторного вызова с тем же номером талона"). Потом они якобы вовсе это не могут без предварительной записи (ну так сразу об этом скажите, еще в лобби). Вопрос: а зачем вообще такой флагман нужен? При рождении троих предыдущих детей в районных МФЦ обслуживали, как родного. С четвертым ребенком во флагмане ЮАО - как на двадцать лет назад вернулся. И соцкарту они же жене год выдают уже. Оформили отказ со ссылкой на непредставление фото. Хотя сами на месте ее же и фотографировали. Короче говоря, если это из системы МФЦ кто-то читает, подкрутите там шестерни в консерватории, заедают.

إظهار رد العمل التجاري

Sanjar Barotov

مستوى 7 خبير محلي

Отдел казначейство всегда занят и без очереди принимают одних и тежих людей сговор лиц простоял час а мне наработу 3 ночи так что если вам сюда то думаю советую заранее взять талон

إظهار رد العمل التجاري

Иван К.

مستوى 4 خبير محلي

Хочу поблагодарить Сотрудницу паспортной службы МФЦ Мои документы города Москвы, Варшавское ш., 140, стр. 5 • этаж 3. Истомину Татьяну Николаевну, за ее профессионализм и клиенто-ориентированность. 13.10.2022 - оформлял замену Паспорта РФ, столкнулся со сложностями оформления рукописной анкеты, все было разъяснено. При получении готового паспорта, опоздал к согласованному времени, но Татьяна пошла на встречу и выдала паспорт. Горжусь, что в МВД есть достойные сотрудники, которые и словом и делом делают жизнь граждан лучше. Которые относятся своим должностным обязанностям не как к формальности, а действительно заинтересованы помочь Гражданам.

Олег С

مستوى 9 خبير محلي

Две недели не могут сделать паспорт. Спрашиваю, когда? А в ответ только пожемают плечами. В другом мфц знакомым сделали за пять дней.

إظهار رد العمل التجاري

Юнисова Равиля

مستوى 17 خبير محلي

Огромный офис МФЦ, была поражена масштабам. Выбрала специально для постановки на учёт ТС, площадка на подземном паркинге, МФЦ на 3м этаже. По талончикам, быстро и четко.

Евгений Макаров @evg_Joni

مستوى 30 خبير محلي

Большой зал, много сотрудников, получил талон - сразу попал к специалисту без ожидания. Любой запрос требует оформления и от сотрудника не зависит скорость, нужно сделать сканы документов, проверить, собрать необходимые подписи. В целом обслуживанием доволен, порадовали выдвижные тумбы, не пришлось стоять.

Инкогнито 8166

مستوى 5 خبير محلي

Пожалуй научите сотрудницу Юлик Наталью Алексеевну разговаривать с клиентами, надменный взгляд и буд то я виновата что к ней пришли. Прошу принять меры . И лучше обучайте сотрудников, потому что постоянно разная информация по разным вопросам.

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл

مستوى 15 خبير محلي

Все супер классно. Получал номера на машину. Быстро четко, все по записи. Персонал - супер!

Анастасия К.

مستوى 5 خبير محلي

Сотрудники МФЦ вообще не отвечают за свои действия: "заявление было заполнено неправильно и вам отказали и вы зря пришли и снова ждать? Так это ваши проблемы, чем я могу помочь?" А в чем тогда ваша функция, если вы не знаете, как правильно заполнять? "Хотите вернуть деньги за эту услугу, которая вам теперь не нужна из-за ошибки сотрудников? Так снова ваши проблемы" Упомянутая выше сотрудница - Карасёва Марина Александровна. И только сотрудники на ресепшн исправляют общую картину, они всегда отлично помогают и подсказывают.

إظهار رد العمل التجاري

Зоя Писарева

مستوى 10 خبير محلي

Обожаю ! Пока нет нареканий . Все быстро ! Твердая пятерка !

Мария Елькина

مستوى 10 خبير محلي

Была там один раз, очень суетно, много народу, сотрудники вежливые, всё подскажут, огорчила только дама где делают фото, настолько ей не по душе её работа, фоткаться там желания точно нет.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Татьяна

مستوى 6 خبير محلي

Были в данном МФЦ сотрудники не компетентны в своей работе. Почему их не обучают. Пришли с заграничным паспортом на основании его получить внутренний, нас гоняли с окошка в МВД. А сотрудник Наталья Алексеевна Каверина вообще не знает суть своей работы. Почему то она решила что мы должны ей доказать что то. Человек уже пришёл с паспортом гражданина РФ должна была зачем то взять выписку из ЗАГСа что она меняла фамилию доказать что это один и тот же человек. Зачем? Вопрос? Вела себя не адекватно, кричала и т.д. Выставила нас тупыми. Какой то регламент. Так она этот регламент нам и не показала. Спасибо большое начальнику Андрею Григорьевичу подсказал что нужно делать. Ничего оказывается не нужно только заграничный паспорт. И через десять дней готов внутренний.

إظهار رد العمل التجاري

Влас

مستوى 20 خبير محلي

Ага, был один раз, когда получал Fan-id, сотрудница очень классная попалась, очень приятное впечатление осталось. Ребята, девченки, успехов Вам и спокойной работы без неадекватов.

Андрей

مستوى 16 خبير محلي

Проблему на месте не решили. Обещали позвонить в течении следующего дня. Не позвонили. Вынужден писать на мос. ру на бездействие Не поддавайтесь на обещания под улыбку, если проблему решить прямо сейчас не могут. Требуйте. Проблема: два года не живу в квартире, счетчики поверенны, расхода воды нет, показания передаю сразу за три месяца вперед. Сделали перерасчет за воду на 9 000 рублей. Оператор видит, что не законно, но сделать ничего не смогла, потому что якобы нет начальника. Обещала перезвонить и естественно, не перезвонила

إظهار رد العمل التجاري

Мария Д.

مستوى 6 خبير محلي

Центр расположен удобно от метро и на этом все. Из-за неграмотных действий персонала, зарегистрировали квартиру неправильно. Злобный оператор радовался нашей неудаче и ничем не помог исправить ошибку. Мучались потом с росреестром сами, очень долго, пол-года.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Кропанов

مستوى 9 خبير محلي

Огромное спасибо сотрудникам данного подразделения. Очень внимательны и стараются по максимуму помочь. Пришёл просто спросить, в итоге оформил услугу по замене паспорта. 40 мин на все провсе

Мурзо Л.

مستوى 11 خبير محلي

Понравился МФЦ. Сотрудники желают и стараются помочь. Обслуживание быстрое, несмотря на довольно большое количество людей.

Лаврец

مستوى 17 خبير محلي

Приятная атмосфера и квалифицированный персонал.

Татьяна Ситенкова

مستوى 8 خبير محلي

МФЦ ЮАО расположен в большом торговом центре "Колумбус на 3-ем этаже. Имеется подземный гараж, много магазинов, кафе и кинотеатр! Около метро "Арабская. Очень комфортно и организовано современно!

Кирилл

مستوى 15 خبير محلي

В отделе ГАИ, мало того что записался на 11:20, просидел час, так как она сразу несколько человек пригласила. Рублева Оксана Анатольевна, по хамски себя ведёт, указывает что делать... Прозьба сделать выговор данной особей, во избежания подачи искового письма..

إظهار رد العمل التجاري

Римма Нурутдинова

مستوى 14 خبير محلي

Ну очень много народу

إظهار رد العمل التجاري

Mary

مستوى 3 خبير محلي

Очень длинная очередь по записи. Только через 10 дней можно приходить на прием. Говорят - машина сломалась. Ужас. Разве можно так долго ее чинить!

إظهار رد العمل التجاري

Мила

مستوى 13 خبير محلي

Грамотные специалисты. Очередь маленькая. Полавали заявление на разрешением на продажу в органы опеки и попечительства. Ответ пришёл в течение 5 рабочих дней. Также есть хорошее кафе с нормальными ценами Рекомендую

Флагманский офис ЮАО

1336 مراجعات