بحث

Флагманский офис ЮАО

4.9

3185 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Тимур Коршунов

مستوى 4 خبير محلي

Мфц существует за счёт налогоплательщиков, так каким раком у товарищей занимающимся загранпаспортами, а их два человека, есть обеды одновременно у двух, выходные, зачем придумано это одно окно, совсем не облегчили жизнь. Почему всё что копируется с запада, у нас переделывают через одно место

إظهار رد العمل التجاري

Степанов Андрей

مستوى 16 خبير محلي

Торжественное вручение паспорта классная идея.. Собянина только не хватало) Просторный, современный офис. Рекомендую

Виталий Селяков

مستوى 11 خبير محلي

11.11.2022 16:50 запись на перерегистрацию ТС. Пришёл, взяли доки, направили вниз, внизу сидели Беба и Боба (лысый полный и мохнатый худой). Чекнули номер рамы мотоцикла всё ок, ищут номер двигателя- не нашли. Ок. Из любопытства спрашиваю могу ли задать вопрос- да, задавайте. Поинтересовался у инспектора, он включил петуха и начал принципиально искать где этот несчастный номер двигателя. Говорю мол, если это сильно долго- можем пропустить? "Нет уж, сейчас будем искать". 5 минут искал - на форуме нашёл- типа кусок пластика нужно снимать, я- ладно, если это теперь принципиальный момент- сниму, могу попросить у Вас инструмент? - нет. Мохнатый дрищ в этот момент угарал на заднем плане. Ну я понимаю, что человек хочет какой-то моральной победы- говорю:"хорошо, я был не прав, что задал вопрос" (к слову в любых гос. учреждениях не принято задавать вопросы, чисто человеческие вопросы там исключены). Лысый Беба не пропустил момент похорохориться- "Да я знаю эти мотоциклы, там под пластиком номер ", (ага- ага, после сёрфа форумов.) Окей, второй круг ада пройден. Поднимаюсь на третий (круг ада) этаж. Мадемуазель принимает у меня документы, направляет оплатить госпошлину, иду к автоматам, спустя ряд тщетных попыток оплатить через предложенный банкомат сбербанка, обратился за помощью на ресепшн, там выдали листок для (тупых) одарённых с инструкцией и по нему тоже ничего не вышло, но кто же знал, что рядом другой терминал, которому он подходит лучше.... спустя некоторое время всё получилось и... оплатите на 50 рублей больше... Иду сдавать вымученную госпошлину- принимают, НО!!! Протягивают в ответ мой рукописный ДКП с вопросом- каком городе, ну Москва... И делают великодушное одолжение, что приняли, а не отказали, что она- лояльный инспектор!.... Матерь моя Божья... Ну нихурма ж себе. 18:40 я до сих пор жду и пишу комментарий Одна ⭐звезда только за даму в начале, что приняла документы. Финито ля (трагедия) комедия. 🤡🤡🤡 Это флагманский офис?🤔

إظهار رد العمل التجاري

Алешка. П

مستوى 5 خبير محلي

Это не флагманский центр. Это даже хуже сельского МФЦ . Сотрудники вообще некомпетентные не разбираются делают в документах оч много ошибок. Которые потом влияют на результат. В одном заявлении 18 ошибок. Причём переделывали 3 раза. Научите своих сотрудников русскому языку. И смотреть при работе не в смартфон а в бумаги.очень жаль нервы и особенно выброс денег. Пошлины

إظهار رد العمل التجاري

Максим Чадов

مستوى 28 خبير محلي

Наверное, один из лучших МФЦ Москвы!) Детская комната, кафе, терминалы (берут комиссию и сдачу не дают, за вывод сдачи на телефон, берут комиссию). Все оперативно и быстро. Очереди проходят быстро. Окошек много. Вежливый персонал.

Ksu I.

مستوى 10 خبير محلي

Меняла права, замечательные сотрудники МВД, - быстро, все по существу, внимательные к клиентам и доброжелательные! Спасибо большое! Рекомендую!

Татьяна Ф.

مستوى 5 خبير محلي

Работают не компетентные ,неосведомленые и не грамотные сотрудники!!!! В середине августа пришла для уточнения какие сроки нужно предоставлять для оформления субсидии,.Сотрудник сказал УТВЕРДИТЕЛЬНО,что справка с места учебы о доходах должна быть за последние 6 месяцев,я озвучила сто ранее были сроки за последние 1год,со мной поспорили и озвучили что сроки изменились !!! В итоге приняли справку о доходах за последние 6месяцев,тоесть уже 2 разных сотрудника были не компетентны,Справку оформляли в учебном заведении 2неделе ,в итоге позвонили из субсидии и не приняли принятые документы в МФЦ,Время было потрачено зря,теперь надо переделывать всё!!! И терять сроки и деньги субсидии..Сотрудники двоишники !! Так что надо всю информацию проверять самому ,а что делают работники там вопрос!!! Надо помогать а они только косячат.Надо штрафовать !!!Тогда будут относится к работе точнее !!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Поваров

مستوى 5 خبير محلي

Молодая сотрудница - жертва ЕГ, не представляет, как работает ее ведомство. Отправила к помощнице, которая занимается помощью гражданам через портал mos.ru Та посмотрела, выслушала, пожала плечами и отправила обратно. В итоге они между собой минут 7 выясняли как мне помочь. Ждать не стал. Ушел

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Мокряк

مستوى 8 خبير محلي

МФЦ превосходное! Шикарное! Все вопросы решаются быстро и качественно! Бываю в нем часто и очень доволен решением своих проблем!

Кирилл Маркин

مستوى 15 خبير محلي

Рядом с работой. Удобно: записался на сохранение номером , 35мин и готово. Записался на постановку учета: 50 мин и готово. Все на уровне

Светлана Ли

مستوى 25 خبير محلي

Хорошее большое мфц, очень удобно, особенно переоформление авто

Digital Slave

مستوى 11 خبير محلي

Хочу пожаловаться на инспекторов, которые принимают документы на выдачу номеров. У меня не хватало нотариального перевода договора купли-продажи. В момент посещения мне объяснили, что текущий договор не подходит, хотя весь договор был на русском, за исключением подписи продавца. Мы договорились о том, что инспекторы не будут делать отказ, а я приду в следующий раз с нотариальным переводом. Но только я приехал домой, как мне прилетело уведомление, что в услуге отказано. Это в какой то мере даже подло, так как сказали, что не будут делать отказ, мы это проговорили. Совершенно отвратительно и неподобающе так делать для сотрудников с надписью "полиция" на одежде и тем более для флагманского офиса.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Ч

مستوى 8 خبير محلي

Все очень удобно , приветливый персонал . Была там не раз , всегда уходила с решенным вопросом.

Алексей Д.

مستوى 10 خبير محلي

Отдел ГИБДД это мрак, для того чтобы поменять номера на двух машинах местами нужно приезжать к ним 3 раза. Каждый раз ждешь больше полутора часов. Никто не шевелится, перекладывают бумажки с места на место. К сожалению задумка Собянина упростить жизнь тут не работает

إظهار رد العمل التجاري

Олеся Нестерова

مستوى 9 خبير محلي

Отказались в регистрации авто из-за того, что машина не смогла проехать на парковку тц.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Баскаков

مستوى 12 خبير محلي

Кошмар а не место… пришел фотографироваться на паспорт, записывался заранее, отстоял в очередь, а документы оказались на другом этаже, пришел туда, там не работает запись по талонам…одна радость принимали все до упора… итого 1час 15 минут

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 30 خبير محلي

Огромное количество народа. Половина окошек, если не 2/3 пустые, и при этом нет каких-то сверхдолгих ожиданий пока тебя вызовут. Каким-то чудесным образом эта система все-таки работает)) Вся процедура постановки машины на учет заняла часа 2 от силы, это при том, что я еще ходил на парковку для визуального осмотра инспекторами и возвращался наверх для печати документов.

Мырза М

مستوى 5 خبير محلي

Отлично все устраивает особенно работница Соколова Ольга Сергеевна на 24 окошка 👍👍👍

Олеся Волкова

مستوى 11 خبير محلي

Отличный филиал. Очень просторный. Персонал вежливый и терпеливый. Оформляла пособия, по разным причинам пришлось несколько раз переписывать заявление. Сотрудница не торопила, вежливо отвечала на вопросы. Была в субботу, вечером, около 19 часов. Народу не было, в очереди не стояла. Получила талон и прошла к окну. Рекомендую к посещению

Саша К

مستوى 7 خبير محلي

Все очень удобно, обслуживание быстрое! Сотрудники вежливые, помогают с любыми вопросами!

Admin Chain

مستوى 5 خبير محلي

Не всегда помогут и пошлют туда где солнце не светило и не будет светить

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Искусов

مستوى 8 خبير محلي

Большой просторный офис, быстрое обслуживание. Персонал вменяемый, все делается шикарно, таких бы побольше.

Елена Федосеева

مستوى 18 خبير محلي

Есть и кафе и тонометр, робот предлагал померить сахар, но я испугалась палец засовывать ...) По обслуживанию вопросов нет, отдел опеки- душевные девушки, благодарим❤️

Юлия Денисова

مستوى 12 خبير محلي

Сдавали документы в опеку, очень внимательные и доброжелательны сотрудники. Спасибо! ждем результат оказания услуги.

Ольга

مستوى 9 خبير محلي

После смены фамилии мне нужно было поменять все документы, в этом отделении можно сделать всё быстро! Большое помещение, народу много, но больше 10 минут нигде не ждала. Очень порадовало, что есть ГИБДД, не пришлось ехать в районную. Все сотрудники мне попались доброжелательные и компетентные! Побольше бы таких центров!

Григорий Герасимов

مستوى 4 خبير محلي

Всё отлично, много документов удалось получить благодаря данному центру. Желательно приходить в будни или в выходные с утра. По выходным днём место очень популярно.

Анастасия Голубина

مستوى 4 خبير محلي

Худший МФЦ! Он может и красивый на этом все. сотрудники песня! Ощущение что я украла у них что-то лишь бы быстрей ушла) ответ один «мы не поможем, пиши на портале гос услуг»,а записаться в МВД для загранника не могу уже месяц 👍🏼 во всех МФЦ все свободное) тут у королей все занято. (Но когда приходите лично для консультации у них даже очереди нет) Помощи никакой, записаться невозможно! 10000 раз пожалела что повелась на отзывы! Так что если вы хотите получить загранпаспорт паспорт тут, мой совет за годик начинайте записываться, может повезёт

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Захаренков

مستوى 6 خبير محلي

Ничего "флагманского" в нем нет. Обычный МФЦ, в котором, как и везде, есть плюсы и минусы. Есть сотрудники , которые совершенно бесполезны, перенаправляют на другого специалиста, приходится ждать долго, Но есть и действительно хорошие сотрудники. Именно сотрудники, а не какая-то "флагманская "работа самого офиса. Отдельно хочется отметить 63 окно ("работают" по поводу миграционных документов. Не работают совсем, а когда работают отвечают хамовато, грубо, ощущение будто я им должен, на вопросы отвечают нехотя, иногда и делают вид что не заметили, торопят при заполнении документов. Отдельная тема это их обед . 3 человека сидят в комнате ,из которых суммарно работает только один, зато обед обедом , по расписанию (кстати об этом информацию узнал только когда пришел к ним). Хотелось бы добавить, что в последнее время в мужском туалете кто-то курит. Скорее всего это кто-то из работников МФЦ, потому что запах и окурки находил каждый раз, при посещении. Хотелось бы добавить , что освежители скорее всего кто-то из работников подворовывает, т.к. неоднократно хотел его использовать (запах от сигарет очень сильный), а баллончик либо пустой, либо его нет вовсе. На фото окурки , брошенные в мусорный бак в мужском туалете. Добавляю информацию про наш "флагманский " МФЦ Пришлось столкнуться с получением нового загранпаспорта, т.к. в планах было поехать в отпуск. Подал электронно заявление и вроде бы все хорошо, Но надо записаться на приём. Записи нет. Ну просто нет ни одного места на месяц вперёд. Решил придти чтобы узнать может возможно по талону, а там бардак. Мне выдают талон и я счастливый жду свой номер, о чудо проходит несколько минут и меня вызывают. Когда подхожу к окну мне говорят "идите стойте в очереди, у нас не по талонам" ,а очередь человек 10-15. Дождавшись своей очереди, на приеме мне говорят , что записи электронной у меня нет и я тут просто так стоял. Пока ждал электронную запись мне отправили письмо о том ,что мое заявление остановлено из-за моей НЕЯВКИ. Через ещё неделю я смог записаться, мне напомнили за день в письме, о моей записи, пришел я довольный в МФЦ ,а мне говорят: "оборудование у нас не работает, ничего не можем, перезаписывайтесь" В итоге благодаря такому флагману у меня может сорваться отпуск. А с тем кто курит в туалете так и не разобрались

إظهار رد العمل التجاري

Алексей С.

مستوى 9 خبير محلي

Флагманский офис. Всегда куча народа. Персонал работает быстро,профессионально. На входе только сотрудники охраны стоят,ну совсем не презентабельные. Внешний вид охраны нужно улучшать)))

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Сагайтис Психолог

مستوى 20 خبير محلي

Очередь из 40 человек за талонами. Даже по записи нельзя попасть. Один сотрудник. Второй стоит и режет бумажки. Говорит, что стажёр. Жестокая обстановка. Не пойду больше в этот центр.

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Ковдя-Оникиенко

مستوى 9 خبير محلي

Мой любимый центр

Nebraska

مستوى 10 خبير محلي

Пожалуй лучший МФЦ Москвы! И персонал не плохой, и очередь быстро подходит. Все очень удобно сделано, диванчики, отдельные 1местные кресла, чистые дамские комнаты, не мало важно, что есть комната матери и ребенка! Во многих этого нет! Чисто, уютно, комфортно!

Сергей

مستوى 15 خبير محلي

Реально флагманский МФЦ. Очень большой и вместительный. Есть даже своё кафе. Оформляют все услуги стандартно через эл очередь. Сотрудники на входе если, что помогают.

Владимир Дрожанов

مستوى 13 خبير محلي

Регистрация. Получение номеров, в течении 20 минут- супер организовано!!!

Инкогнито 5902

مستوى 2 خبير محلي

Молодцы всем сотрудникам грамотные и приятные на общение.

Дмитрий

مستوى 14 خبير محلي

На первый взгляд все красиво, ухоженно, стильно и современно. За все услуги сказать не могу, но вот отдел трудоустройства работает формально, поверхностно и без особо учета личной ситуации. По-простому можно сказать "на отвали". Из удобств также есть банкоматы и кафе.

إظهار رد العمل التجاري

Olga E.

مستوى 9 خبير محلي

Очень вежливые сотрудники, всегда небольшое время в очереди (даже в выходные дни), плюс удобное время работы, каждый день до 22:00, хотя другие отделения только до 20.00. Также удобная и симпатичная зона ожидания

Khadija

مستوى 14 خبير محلي

Расположение удобное,при входе вежливые сотрудники,огромное спасибо. Но был момент который оставил негатив. 20 .04.2022 года подавала документ на легализацию. Ульянова Марина Николаевна очень некорректно вела себя. Если работа не устраивает,то зачем работать в МФЦ?!! Хочу поблагодарить за профессионализм Хожаева Андрея Викторовича.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения

مستوى 8 خبير محلي

К сожалению , столкнуться с такими непрофессиональными сотрудниками во флагманском офисе было большой неожиданностью. Раньше сотрудников видимо отбирали, сейчас похоже нехватка достойных кадров. Попала к 2-м разным специалистам и первый , по сравнению со второй барышней оказался прям даже можно сказать вежливым.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Королев

مستوى 15 خبير محلي

Это ЕДИНСТВЕННОЕ место где на ресепшене мне, усталому и тупому после работы, разжевали мои действия так, что даже пингвин бы понял! Огромное спасибо женщинам за стойкой. Это - высший класс!

Дмитрий

مستوى 9 خبير محلي

Получал номера на машину. Всё чётко организовано. Быстро. Удобно. Есть специальная парковка для осмотра машин.

Vera

مستوى 8 خبير محلي

Обслуживание оперативное. Все вопросы хорошо решаются. Удобное расположение. Рядом метро.

Артем Викторович

مستوى 15 خبير محلي

Сказочное конечно МФЦ. Чего там только нет!!! Все для людей! Везде бы так. И удобные диваны, и зарядки. Огромное количество персонала и рабочих окон. Больше 10 минут не ждешь. Все подскажут, расскажут. Ну прям остров счастья.

Галина Ил

مستوى 8 خبير محلي

Понравилось. Очередь ждала недолго, а когда выяснилось что документы, нужные мне, неполностью занесены в базу, сотрудник лично дозванивалась до архива и просила поднять бумажные копии. Документы получила на следующий день. Благодарна сотрудникам за чёткое выполнение своих обязанностей, ткм более, что сотрудники МФЦ на Россошанской улице 3,5 месяца тянули с выпиской моей умершей матери из квартиры. Созрела уже до похода в Прокуратуру ЮАО, но свершилось!!))

Наталья

مستوى 9 خبير محلي

Убедительная просьба убрать комнату и для детей или хотя бы установить двери в эту комнату, чтобы изолировать шум. Невозможно расслышать номер своего талона из-за воплей детей. Это все таки учреждение для взрослых. Надо учитывать интересы не только посетителей в детьми. В отделении не хватает мониторов с отображением очереди. Есть диваны у которых вне видимости мониторы. Посетителю в отличии от персонала надо следить за очередью. В сочетании с криками детей и отсутствием мониторов я дважды пропустила свою очередь. Мониторы постоянно гаснут. В это время еле-еле слышно объявляют очередь. А система выдачи талонов это вообще издевательство. Идёт 320, потом 450, потом, 490. А промежуточный, например 480 тихо удивляется в сторонке. И такая чехарда с нумерацией, что возникает вопрос, букв в алфавите не хватило, чтобы люди могли видеть адекватную нумерацию с порядком 1,2,3. А не 100, 15, 10, 20

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Б

مستوى 8 خبير محلي

Очень понравилось! Тихо, спокойно, грамотные специалисты, жалко, что далеко находится, ходила бы только туда.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Альмашева

مستوى 9 خبير محلي

Записалась на получение паспорта РФ, сказали, что услуга только по месту прописки. Хотя я точно узнавала, что это не так. Отказали в услуге, видимо, в связи с профнепригодностью сотрудника.

إظهار رد العمل التجاري

Al E.

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее место, современно обставлено. Сотрудники вежливые

Podiv

مستوى 7 خبير محلي

Отличный огромный офис, даже с игровой зоной. Работают очень оперативно, загранку ребенку сделали за сутки. Спасибо!

Иван Ахтямов

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное обслуживание в 54 окне, специалист Рублева Оксана Анатольевна. Хамло и неуважительное отношение к простым людям. Больше никогда не прийду в это отделение. Была бы возможность, поставил бы 2 с минусом за такое обслуживание!

Флагманский офис ЮАО

1335 مراجعات