French Bakery SeDelice
394 مراجعات
نوفمبر 30 ، 2023
До этого случая я являлась постоянным клиентом этого места. Но теперь сюда ни ногой.
29.11.2023 год, вечером, я, как обычно, зашла туда на кофе и купила выпечки на 1500₽. Т.к была уставшая пакет с выпечкой я забыла на стульчике.
На следующий день 30.11.2023 я вернулась в это заведение, надеждой найти пакет и обратилась на кассу. Кассир среднейазиатской внешности мне с нескрываемым презрением, сообщила, что «это не их проблемы» и «мне за моим пакетом надо было приходить вчера». Я понимаю, что сама виновата, что забыла про пакет, но такое отношение к клиенту, пришедшему с проблемой поразило меня.
Для понимания истинного качества этого данного случая мне хватило.
4
سبتمبر 11
Отличное место, рекомендую. Недалеко от метро, очень удобно
1
يوليو 17 ، 2023
Часто заходим по дороге в парк Горького. Чисто, уютно вкусный хлеб , пироги с разными начинками, круссаны , сандвичи с ветчиной и сыром. Вкусный кофе с пеночкой. Спасибо всё было вкусно
2
أكتوبر 24 ، 2023
Ходим в это кафе с подругами уже несколько лет, сегодня в очередной раз зашли купить выпечку перед этим взяв бабл ти в другом месте (так как в данном кафе нет такой позиции). На кассе про то, что нельзя со своими напитками никто ничего не сказал, хотя мы держали их в руках и сказали, что будем кушать тут, при входе и внутри кафе так же нет информации об этом. Взяв покупки мы спустились на -1 этаж покушать. Затем к нам подошла уборщица Ирина и в грубой форме без приветствия, извинений сказала, что со своей едой нельзя находиться в этом кафе, ссылаясь просто на то, что её за это ругает начальство. Мы вежливо сказали и показали, что купили тут выпечку и спросили почему нас об этом не предупредили ранее, на что ответа не последовало. Мы продолжили кушать. Спустя некоторое время она подошла снова и сказала, чтобы мы сюда больше не приходили вообще и ни в коем случае не выбрасывали стаканы от напитков в их урну, так как они платят за это огромные деньги. Свои обязанности уборщица не выполняет, так как диван был весь в крошках, стол пришлось протирать своими влажными салфетками. Хотелось бы, чтобы сотрудники выполняли свои обязанности и общались профессионально. А если в кафе действительно нельзя со своими напитками, то об этом должны предупреждать на кассе или в графическом виде при входе или внутри помещения.
4
فبراير 11 ، 2023
Уютно, чисто, есть цокольный этаж, очень удобно, что есть туалеты для мужчин и женщин отдельные. Кофе вкусный. Просто встретилась со знакомым для переговоров недолгих... Даже в субботу никто не мешал)
1
سبتمبر 8 ، 2023
Хожу каждый день туда, хороший кофе, круассаны вкусные, сотрудники приятные и милые, тортики тоже можно приобрести
Но хотелось бы, чтобы вернули посуду нормальную, с картонок есть не очень приятно
1
2
سبتمبر 22 ، 2023
Мне тут нравится завтракать. Всё вкусно и эстетично. Преимущественно приветливый персонал..
Только один раз попался тупящий кассир,который путал мой заказ на ходу. Вроде он больше тут не работает)
يونيو 16
Круассан с творогом не очень вкусный, масло чуть горчит, творожный крем похож на продукт из растительного сырья. Клубничный капучино тоже так себе. Может, мало сиропа налили, клубничный вкус не чувствуется. Но выглядит всё красиво)
يونيو 13
персонал неплохой но проблема в том что очень много мест занято людьми которые сидят часами работая в ноутах и ничего не заказывают мешая тем людям которые пришли поесть и выпить кофе
يوليو 31
Кофе абсолютно холодное, неужели нельзя нормально вскипятить воду, девушка вообще не знает свою работу, =(
مايو 10
Часто захожу перед университетом, всё вкусное, свежее, приятный персонал, рекомендую 💞
1
يونيو 15
Уютная атмосфера, вежливый персонал, вкусная еда и замечательный кофе)
يونيو 18
Девушка на кассе, Елена, просто золото, чудо и украшение этого места, такие сотрудник, как она на вес золота, надеюсь руководство примет это к сведению♡. А про заведение, тут вкусно и цены приятные.
1
ديسمبر 25 ، 2023
Взял капучино и сендвич в зале. В итоге кофейный напиток подали перегретым в стаканчик на вынос. Просто ощущение, что налили кипяток с запахом кофе. Сендвич получился с хлебом — там была начинка, но её было настолько мало, что ощущение, что я ем просто хлеб. Сам персонал не очень приветлив.
Не рекомендую. Может конечно другие позиции лучше, но это максимально отрицательный опыт.
2
يناير 14
Бариста, гость с ближнего востока, хамит, грубо отвечает посетителям. Принес коробку с кофе и с метровой высоты бросил ее на пол с грохотом, чем напугал всех посетителей. Кофе готовит плохо, пенка в капучино ужасная, какую еще поискать надо. Десерты выкладывают голыми руками, без перчаток, после работы на кассе. Второй сотрудник старается, но ему надо хорошего наставника.
Приятное место, но персонал надо срочно менять. А пока лучше пойду в соседние заведения
2
يونيو 17
Каждый год покупал там торты на день рождения на работу. Сейчас -- какой-то кошмар стал: в Наполеоне минимум какого-то кислого крема, зато куча крошек, не порежешь; в чизкейке начинка какая-то масляная. Одним словом, испортилась рецептура
أكتوبر 18
Плюс, что всё-таки что-то съестное дали. Минусы. Дорого, кричат, притом устраивают очереди дважды: сначала за оплатой, потом надо стоять к кофе-мастеру и всё ему повторить, он-де не знает что вам нужно. Затем громко оглушительно выкрикивает названия напитков. По залу ходит рабочий с огромными чёрными пакетами с мусором. Всех двигает. Это не отдых. Тройка.
يونيو 19
Отличная выпечка, оч вкусный кофе и в целом заведение в котором хочется посидеть
ديسمبر 24 ، 2023
Сегодня 24.12.23 подруги купили торт Наполеон открыли, мало того что был ужасный запах, так еще на вкус он был кислый( решили попробовать) пришли в кофейню, нам отказали в возврате денег, так как другая карта, оплачивала подруга, которая уже уехала. Попросили обменять на такой же свежий, но и тут нам отказали сказав что они будут в минусе, как меня должны волновать ваши минусы, если выпечка не свежая
3
أغسطس 24 ، 2022
Выбор есть, хотя бОльшая часть выпечки из слоеного теста, реально вкусной сдобы тут не найти. Но если хочется круассан с творогом или шоколадом, то вполне можно заглянуть сюда. Что касается пирожных, на мой вкус они слишком переслащены, из-за сахара часто теряется вкус самих десертов, немного примитивно, но за те деньги, что они стоят, придираться странно. Работа заведения на поток и с этим ребята вполне справляются. Как только не справляется кассир, включается второй, время ожидания минимальное, это удобно.
1
أكتوبر 22 ، 2023
Снижаю рейтинг за хамство персонала. Обидно, потому что слышала хорошие отзывы о пекарне от друзей.
Пришла купить пирожное в воскресенье, на часах еще нет 21:00 (может, без 5 минут было), а на вывеске на улице график говорит, что пекарня работает до 22:00. Продать пирожное отказались, на мой вопрос «там написано, что работаете до 22:00» мужчина за кассой стал это отрицать, а в спину потом вообще крикнул «смотри внимательнее!».
Впечатление… ну такое…
1
2
أكتوبر 30
Мужу продали торт без срока годности сегодня. Фото не выкладывается, пишут размер большой.
يونيو 6
Была раньше хорошая пекарня ..
Превратили не пойми во что. Набрали странных сотрудников, не не хочется у них еду брать...
и часто непропеченый хлеб
1
نوفمبر 28
Я надеюсь что работники счастливы там, потому что мне было там супер комфортик ☺️
سبتمبر 30 ، 2023
Ужасное место. Заказал милкшейк. Спросил изначально из чего делают. Сказали из мороженого и молока. Смотрю по-итогу. Заливают молоко и кладут лед. Ещё поинтересовался есть лёд. Нет только мороженое. Итог настроение испорченное, также заказал пирожное Герман. Оно все поплыло, пропитка было столько что хотелось все выкинуть. Жене повезло вацлавское пирожное и чай с бергамотом был отличный. Ну тяжело испортить пакетированный чай. Худшее место из всех пекарен.
1
أبريل 16
Дали не тот круасан который я попросил и вместо того, чтобы исправиться или как-то ещё загладить вину начали спорить "вы четко сказали вот этот круасан а не тот". Пришлось есть что дали, а не что хотел.
3
يونيو 24
Проходил мимо и увидел яркую вывеску с «новыми освежающими лимонадами». Купил лимонад «лимончелло» - по вкусу кроме сахара и кислинки дольки лимона ничего нет, отвратительно. Жалею, что повелся на рекламу.
مايو 9 ، 2023
Очень вкусный миндальный круассан 🥐, если привозной - весь посыпан, крем внутри всей поверхности.
Те, что на месте - хорошие, и на 30 рублей дешевле.
Ещё появилась система скидочных баллов UDS - пользуйтесь!
1
فبراير 13 ، 2023
Обожаю это место! Когда бываю на Шабловке, всегда к ним захожу. Мне попадается хороший персонал, кофе вкуснющий наливают! Пирожное "Герман" - просто отвал бошки! 😄 Вообщем сколько раз заходила, всегда удачно! Вкусно! Приятные впечатления о персонале, заведении и еде!
3
2
مارس 5
Отличное местечко, дружелюбные сотрудники. Сегодня Хан, поделился хорошим настрением)
أكتوبر 27
вежливые сотрудники и приятная атмосфера
ديسمبر 7 ، 2023
Решила впервые зайти в эту кофейню попробовать как у них кофе и была рада!Бариста что был 07.12.2023 сделал изумительный капучино 😍
Буду приходить еще!
2
3
مارس 12
Одна из худших точек в плане обслуживания и клиентоориентированности. Еда 50/50. Яйцо пашот оказалось яйцом вкрутую. Тирамису был не первой свежести, сухо. Сырники 9.5/10!
ديسمبر 16
Лучшее кафе для студентов, милый персонал🤍
نوفمبر 6
Не особо следят за чистотой в зале и порядком, за стульями и столами.
مارس 6
Дружелюбная кофейня. Тортики как из СССР. Обычно работаю в кофейне с ноутом, а эта кофейня скорее "отдохнуть".
1
سبتمبر 6 ، 2023
Отлично место, почти каждое утро беру тут кофе перед работой🤩
Несколько раз утром в подарок давали очень вкусный кексик. 5/5
يناير 16 ، 2023
Плохой сервис, клиентов не ценят
Были постоянными клиентами, хотя сервис так себе, просто близко с работой
Сегодня хотели купить 2 кофе за наличку, продавец Айдамира грубо ответила сдачи нет, и продолжила обслуживать клиентов которые стояли за нами, как будто мы пустое место
Мы попросили жалобную книгу, пришла администратор, книгу не дала, пробурчала что то себе под нос, и также проигнорировала
Персоналу и администратору абсолютно все равно на постоянных клиентов, да и вообще на любых, никогда не извиняется, не пожелает хорошего дня, как будто ты пришёл к ним домой, а не в кафе
Разочарование, при том что мы были клиентами на протяжении полугода
3
يناير 7 ، 2023
Не очень вкусный облепихово-персиковый чай-слишком сладко и вкус персика химозный. Но очень большой выбор по выпечке и вся свежая и вкусная) есть бонусами система, но почему-то о ней не сообщается
1
نوفمبر 13 ، 2022
Очень довольна пекарней, выпечка на высоте, цены не кусаются, очень рекомендую. Персонал не пристаёт с расспросами "Вам помочь? Что вы решили? Советую..." (мне важно что бы меня не отвлекали от выбора)
Стаканчики для кофе тонковаты, но кофе шикарный, отбирать звезду не поднимается палец.
Приятного времяпровождения
3
1
أبريل 26 ، 2023
Давно пользуюсь и являюсь почитателем этой сети. Вот и сегодня решил заскочить в кафе на Шаболовке, взять перекусить что-нибудь. Выбор хороший. Персонал думает о чем-то своем: по нескольку раз переспрашивает, отвлекается. Уровень начал снижаться. Жаль.
1
سبتمبر 12
Вкусно, но не для простых смертных по финансам)
يوليو 30 ، 2022
Совсем даже неплохо... свежая, довольно вкусная выпечка, ассортимент большой. Столики ,есть помещение в нижнем этаже... Только вот кофе иногда не горячий ,а еле еле тёплый, за это ставлю 4 звезды, а так все достаточно прилично😁
يوليو 26 ، 2023
Можно просто попить кофе, а можно и перекусить более серьёзно - в холодильнике стоят первые и вторые блюда, а также и напитки. Всё приготовлено вкусно. Очень вкусные десерты. В зале чисто и уютно, сотрудники вежливы и доброжелательны. Спасибо
أكتوبر 1
Отлично , вежливый персонал
سبتمبر 15
Хороший выбор напитков, выпечки
سبتمبر 7 ، 2023
выпечка синтетическая, но захватить с собой утром сендвич на работу - это маст. Всё портит уборщица по утрам. Моет под вонючими химикатами в час пик. Всех кто завтракает за столиками поднимает чтобы помыть под ними пол. Неужели этого нельзя делать когда схлыннт поток офисников?
2
مارس 21 ، 2023
Вкусно, удобно, светло, просторно. Много молодежи.
Смутил -1 этаж, там столы были заставлены неубранной посудой.
1
أغسطس 10
Вот такой сендвич с индейкой. Если любите булку, покупайте
1
يونيو 21
Мимо пробегая, купить кофе - норм.
А если свидание/встреча/рандеву - отвратительно.
Дико шучно, суета, много студентов.